UGOVOR O ZASNIVANJU KORISNIČKOG ODNOSA-Fiksna telefonska usluga
Xxxxxxxx 0X, 00000 Xxxxx
080 022 236
x000 00 000 000
PDV: 209790200005, ID: 4209790200005, Broj Rješenja: 032-0-Reg-06-001150, Žiro račun:3384402215243754
UGOVOR O ZASNIVANJU KORISNIČKOG ODNOSA-Fiksna telefonska usluga
Broj ugovora: , Datum:
zaključen između TXtv doo Tuzla, zastupano po direktoru Xxxxxx Xxxxxxxx, ( Davaoca usluga ), sa jedne strane i korisnika usluga ( u daljem tekstu Korisnik) s druge strane.
1. PODACI O KORISNIKU
Fizičko lice | Pravno lice | Zgrada | Kuća | Vlasnik | Podstanar | Instalacija postoji |
Ime (ime jednog roditelja) prezime/Naziv pravnog lica | Xx.XX/XX pravnog subjekta | |
Mjesto | Ulica i broj | Kontakt telefon TXTVd.o.o. |
000 000-000 | ||
Mjesto priključka | Adresa priključka | Broj telefona za prijavu kvara |
080 022 236 | ||
Brojtelefona | Broj faxa | E-mail adresa |
2. USLUGE (Unaprijed određene Cjenovnikom koji važi na xxx zaključenja ugovora)
Usluga telefonije
Usluga iznajmljivanja telefonskog modema
Usluga iznajmljivanja bežičnog telefonskog aparata Usluga prenosa broja
3. DODIJELJENI BROJ-EVI
Linija 1: | 0 |
Linija 2: | 0 |
4. PRENOS BROJA
Linija 1: | 0 |
*Korisnik koji naručuje prenos broja xxxx popuniti Zahtjev za prenos broja
Napomena: Identifikacioni dokumenti, kojima se dokazuju podaci koje korisnik daje operateru, uzimaju se samo na uvid.
IZJAVA KORISNIKA
Pod xxxxx materijalnom i krivičnom odgovornošću izjavljujem da xx xxxx navedeni podaci tačni, te ovlašćujem TXtv d.o.o. da može podatke iz Ugovora obrađivati i provjeravati u svrhu izvršavanja ovog Ugovora.
Napomena: Korisnici kablovskog interneta TXTV d.o.o. oslobođeni su obaveze plaćanja zakupa kablovskog modema.
1. Predmet ugovora
Predmet ovog ugovora je zaključivanje korisničkog odnosa između korisnika s jedne strane i TXtv d.o.o. Tuzla ( Davaoca usluge ), xx xxxxx xxxxxx, xxxx omogućava korisniku pristup fiksnoj telefonskoj usluzi.
TXtv d.o.o. omogućava korisniku da na njegovoj mreži koristi fiksnu govornu telefonsku uslugu.
Odnosi koji nisu uređeni ovim ugovorom, uređeni su Opštim uslovima poslovanja fiksnih telefonskih usluga ( OUP TXtv-a ), Zakonom o komunikacijama BiH, Propisima RAK-a i drugim važećim propisima.
2. Način pružanja usluga VOIP telefonije
Uslugu pruža TXtv d.o.o., kao Davaoc usluge za javne telefonske usluge putem vlastite infrastrukture. Davaoc usluge će korisniku omogućiti upotrebu svih ponuđenih usluga koje su tehnički izvodive na mrežnoj infrastrukturi ( TXtv mreži ) namjenjenoj izvršenju fiksne telefonske usluge.
3. Garancija minimalnog kvaliteta usluge
TXtv xxxxx xx pružati uslugu na ispravan način. Usluga xxxx po sadržaju i kvaliteti odgovarati deklarisanim i ugovorenim karakteristikama usluge. TXtv će osigurati minimalni kvalitet Usluga i to u pogledu nivoa napona nosioca signala i razlike nivoa napona nosioca i signala na izlaznim priključnicama ( fizičkim priključcima ), subjektivne ocjene kvaliteta slike i zvuka, izvedbe izlazne priključnice, odnosno, priključaka (fizičkog priključka) i odnosa signal/šum i signal/intermodulacija, u skladu sa bh normama.
4. Vrste usluga
Vrste i cijene izabranih usluga, detaljnije se određuju cjenovnikom TXtv-a.
5. Priključenje
Priključenje korisnika na mrežu TXtv d.o.o. i pristup fiksnim telefonskim uslugama može izvesti samo TXtv d.o.o. ili njegov ovlašteni izvođač. Rok za uspostavljanje usluge je 10 xxxx od xxxx podnošenja zahtjeva.
Ukoliko je korisnik naručio uslugu prenosa broja u skladu sa pravilom RAK-a 62/2012, ista će se izvršiti u skladu sa OUP TXtv-a i potpisanim Zahtjevom za prenos broja.
6. Smetnje i greške
Smetnje i greške u sistemu kao i žalbe i pritužbe korisnika prijavljuju se na telefon: 000 000 000, putem elektronske pošte na adresu : info@txtv- xx.xxx ili pismeno i neposredno na adresu ul. Xxxxxxxx 0X, 00000 Xxxxx.
7. Cijene, obračun i plaćanje obaveza
Cijene usluga, uspostavljanje usluga i ostalih izabranih usluga određene su cjenovnikom TXtv-a. Cijena usluga se mijenja u skladu sa promjenama cjenovnika. TXtv d.o.o. počinje obračunavati pretplatu i druge izabrane usluge, pod uslovima odabranog korisničkog paketa, od xxxx uspješnog uspostavljanja fiksne telefonske usluge.
TXtv d.o.o. će vršiti obračun u skladu sa važećim cjenovnikom. Cijene, način obračuna korištenja usluga i način plaćanja definisani su odredbama ovog ugovora, odredbama OUP TXtv-a i Cjenovnikom TXtv-a.
8. Posebni dogovori
Plaćanje se vrši mjesečno, po ispostavljenom računu za protekli mjesec, u skladu sa Cjenovnikom na transakcijski račun TXtv d.o.o., kod UniCredit banke broj: 3384402215243754 i Nova Banka, broj: 5550530054651586, pozivom na broj računa I na naplatnim mjestima TXtv-a.
9. Primjene odredbi
Korisnik sa potpisivanjem ovog ugovora potvrđuje da je upoznat sa važećim odredbama OUP i Cjenovnikom TXtv-a. Ukoliko dođe do suprotnosti između odredbi OUP i odredbi ugovora, xxxx isključivo odredbeugovora.
10. Obavještavanje
Korisnik se obavezuje da će o svakoj promjeni podataka, koji mogu djelimično ili u potpunosti uticati na izvršenje odredbi ugovora, obavjestiti TX tv d.o.o., pismenim putem, najkasnije 5 xxxx od xxxx nastanka promjene.
Smatra se da je korisnik račun primio naredni xxx xxxxx slanja računa. TXtv d.o.o. obavještava korisnika o promjeni odredaba OUP i cjenovnika 30 xxxx prije stupanja na snagu na propisani način.
11. Početak primjene ugovora
Ugovor se primjenjuje kada ga potpišu obje ugovorne strane i kada korisnik izmiri obaveze po predračunu, izdatom xx xxxxxx TXtv d.o.o. Prava i obaveze iz korisničkog ugovora počinju od xxxx uspješnog uspostavljanja fiksne telefonske usluge. Xxxxxxxx se obavezuje izmiriti sve obaveze koje proizilaze iz ovog ugovora, u skladu sa ovim ugovorom, OUP i Cjenovnikom. Potpisivanjem ovog ugovora prestaju važiti svi do xxxx potpisani ugovori i posebni dogovori ugovornih strana, koji se odnose na predmetne usluge.
12. Raskid ugovora
Bilo koja od ugovornih strana može otkazati ugovor poštujući odredbe ugovora, OUP i Cjenovnika. Ukoliko u momentu potpisa ugovora korisnik ne raspolaže vlastitim telefonskim modemom ili telefonskim aparatom, već modem ili telefonski aparat xxxx obezbijediti TXtv d.o.o., minimalni period trajanja ovog ugovora iznosi 12 mjeseci. Ukoliko korisnik raskine ovaj ugovor suprotno odredbama ovog ugovora xxxxx xx isplatiti naručene usluge za čitav period minimalnog trajanja ugovora.
13. Izmjene
Ugovorne strane su saglasne da će sve promjene iz korisničkog ugovora uređivati aneksom ovog ugovora ili novim ugovorom. U slučaju promjene zakonskih odredbi, iste se automatski poštuju i nije potrebno praviti anekse ovog ugovora niti novi ugovor.
14. Sporovi
Sporove u realizaciji ovog ugovora i pritužbe na račun rješava komisija TXtv d.o.o., u skladu sa odredbama OUP. Za sve sporove nastale iz ovog ugovora, koje nije moguće riješiti mirnim putem, stvarno i mjesno je nadležan sud u mjestu u kojem je izvršeno potpisivanje ugovora.
Ovaj ugovor je sastavljen u dva jednaka primjerka od kojih jedan pimjerak zadržava TXtv d.o.o., jedan primjerak zadržava korisnik. Mjesto zaključenja ugovora ( zaokružiti ):
-u prostorijama društva
-na adresi korisnika
DODATAK: ŽELIM OBJAVU BROJA U IMENIKU , ZAOKRUŽITI DA NE
„TXtv“ d.o.o. Tuzla | Korisnik |