Informacija ugovaratelju osiguranja prije sklapanja ugovora o osiguranju automobilskog kaska
Informacija ugovaratelju osiguranja prije sklapanja ugovora o osiguranju automobilskog xxxxx
Ova obavijest ima za svrhu pružiti informacije ugovaratelju osiguranja/ osiguraniku potrebne za lakše razumijevanje osiguranja automobilskog xxxxx. Sukladno Zakonu o osiguranju i Zakonu o zaštiti potrošača CROATIA osiguranje d.d. (dalje u tekstu: Osiguratelj), kao društvo za osiguranje, prije sklapanja ugovora o osiguranju, obavještava ugovaratelja osiguranja/osiguranika o sljedećim informacijama i podacima:
1. Tvrtka, sjedište i adresa društva za osiguranje
Društvo za osiguranje kojem upućujete ponudu za sklapanje ugovora o osiguranju automobilskog xxxxx xx CROATIA osiguranje d.d. sa sjedištem u Zagrebu, Xxxxxxxxxx Xxxxxx 00, XXX: 080051022 upisan u registar Trgovačkog suda u Zagrebu, OIB: 26187994862. Nadležno tijelo za nadzor društava za osiguranje, Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga (dalje u tekstu: HANFA), xx xxxx 6. prosinca 2007. godine donijelo rješenje Klasa: UP/I-453- 02/07-30/09, Ur.broj: 326-112-07-7 kojim se CROATIA osiguranju d.d. daje dozvola za obavljanje djelatnosti sklapanja i ispunjavanja ugovora o životnom i neživotnom osiguranju. Kada poslove distribucije osiguranja za ugovor o osiguranju na koji se odnosi ova Informacija obavlja neposredno zaposlenik Osiguratelja, zaposlenik ne daje savjete o proizvodu, a za obavljene poslove distribucije osiguranja ostvaruje primitke (plaću) temeljem sklopljenog ugovora o radu.
2. Uvjeti osiguranja koji se primjenjuju na ugovor o osiguranju
Na ugovor o osiguranju automobilskog xxxxx primjenjuju se Uvjeti za osiguranje automobilskog xxxxx, a ukoliko su ugovorena dodatna osiguranja primjenjuju se i Dopunski uvjeti za osiguranje xx xxxxxx loma uz osiguranje automobilskog xxxxx, Dopunski uvjeti osiguranja prtljage, putnih kolekcija uzoraka robe i drugih stvari u motornim vozilima uz osiguranje automobilskog xxxxx, Posebni uvjeti automobilskog xxxxx za osiguranje vozila na popravku u radionicama i praonicama vozila (dalje u tekstu: Uvjeti). Temeljem sklopljenog ugovora o osiguranju automobilskog xxxxx Osiguratelj se obvezuje isplatiti novčanu naknadu sukladno pravima i obvezama utvrđenim u Uvjetima.
3. Rok u kojem ponuda obvezuje ponuditelja, pravo na opoziv ponude za sklapanje ugovora o osiguranju, pravo na
odustanak od sklopljenog ugovora o osiguranju
Vaša ponuda obvezuje Vas kao ponuditelja 8 (osam) xxxx od xxxx xxxx je društvo za osiguranje primilo ponudu. Ponuditelj u xxx roku ima pravo i na opoziv ponude. Ako društvo za osiguranje u navedenom roku od 8 (osam) xxxx od zaprimanja ponude ne odbije ponudu koja ne odstupa od njegovih Uvjeta, smatrat će se da je prihvatilo ponudu i da je ugovor sklopljen.
Xxxx xx ugovor o osiguranju sklopljen na daljinu (putem weba), ugovaratelj osiguranja može jednostrano raskinuti/odustati od ugovora o osiguranju, ne navodeći razloge za raskid/odustanak, u roku od 14 (četrnaest) xxxx od xxxx sklapanja ugovora o osiguranju, ako do tada nisu korištena prava iz osiguranja, slanjem pisane obavijesti na adresu sjedišta društva za osiguranje poslane prije isteka roka za raskid/odustanak od ugovora.
4. Uvjeti za prestanak i raskid ugovora
Ako drugačije nije ugovoreno, ugovor o osiguranju proizvodi svoje učinke istekom xxxx koji je njime označen xxx xxx početka trajanja osiguranja, pa sve do svršetka posljednjeg xxxx xxxx za koji je osiguranje ugovoreno.
Ako istek osiguranja nije određen ugovorom, osiguranje se nastavlja iz godine u godinu, sve dok ga jedna od ugovornih strana ne otkaže, a obavještavajući drugu stranu pisanim putem najkasnije 3 (tri) mjeseca prije dospijeća premije.
Ako je ugovor o osiguranju sklopljen na rok dulji od 5 (pet) xxxxxx, svaka strana može nakon proteka tog roka, uz otkazni rok od 6 (šest) mjeseci, xxxxxx izjaviti drugoj strani da otkazuje ugovor.
Ugovor o osiguranju automobilskog xxxxx prestaje promjenom prava vlasništva na osiguranom vozilu istekom 24-tog sata xxxx izdavanja računa ili ovjere ugovora o prodaji, osim u slučajevima kad do promjene vlasništva dođe temeljem nasljeđivanja između nasljednika prvog nasljednog xxxx ili ako korisnik leasinga koji je ujedno i ugovaratelj osiguranja otkupi vozilo prije isteka ugovora o osiguranju. U ovim slučajevima ugovor ostaje na snazi do isteka tekuće godine osiguranja.
U slučaju uništenja (totalne štete) ili nestanka vozila xxxxx osiguranje prestaje i to s danom uništenja ili nestanka vozila.
Ako Osiguratelj izmijeni uvjete osiguranja ili cjenik temeljem kojeg se mijenja premija osiguranja, obvezuje se o tome xxxxxx ili na drugi pogodan način izvijestiti ugovaratelja osiguranja najkasnije 30 (trideset) xxxx prije isteka tekuće godine osiguranja. Ugovaratelj osiguranja odnosno osiguranik
ima pravo otkazati ugovor o osiguranju u roku od 30 (trideset) xxxx od xxxx primitka obavijesti. U xxx slučaju ugovor prestaje istekom tekuće godine osiguranja. Ako ugovaratelj osiguranja odnosno osiguranik ne otkaže ugovor o osiguranju u prethodno navedenom roku, ugovor o osiguranju se početkom sljedećeg razdoblja osiguranja mijenja u skladu s izvršenim promjenama u uvjetima osiguranja ili s promijenjenom premijom osiguranja.
U slučaju jednostranog raskida ugovora, ugovaratelj osiguranja ne odgovara za štetu xxxx xx Xxxxxxxxxxx zbog toga pretrpio te nije xxxxx platiti nikakvu kaznu ili naknadu za raskid ugovora.
5. Trajanje ugovora o osiguranju
Obveza Osiguratelja iz ugovora o osiguranju počinje u 24:00 sata na xxx koji je u ugovoru o osiguranju naveden kao početak osiguranja, ako je do tog xxxx plaćena premija ili prvi obrok premije, ako se drugačije ne ugovori, a prestaje u 24:00 sata na xxx upisan kao istek osiguranja, ako se drugačije ne ugovori. Ugovor o osiguranju automobilskog xxxxx, osim na određeno vrijeme (kratkoročno-kraće od jedne godine, jednogodišnje - na rok od godinu xxxx, višegodišnje - na više xxxxxx), može se sklopiti i na neodređeno vrijeme. Prtljaga, putne kolekcije uzoraka robe i druge stvari u motornim vozilima osigurane su od početka kretanja na put do povratka s puta. Trajanje ugovora o osiguranju je definirano na ponudi osiguranja.
6. Visina premije osiguranja, način plaćanja premije osiguranja, visina doprinosa, poreza, pristojbi i drugih troškova i
naknada i ukupan iznos plaćanja
Visina premije osiguranja automobilskog xxxxx i dodatno ugovorenih pokrića navedena je na ponudi osiguranja. Na premiju osiguranja automobilskog xxxxx plaća se posebni porez u iznosu od 10% sukladno pozitivnim propisima Republike Hrvatske. Na premiju se ne plaćaju doprinosi, troškovi i naknade sukladno pozitivnim propisima Republike Hrvatske. Premija se može platiti gotovinski ili bezgotovinski (kreditne i debitne kartice, Internet bankarstvo, trajni nalog). Ugovaratelj osiguranja xxxxx xx platiti premiju osiguranja za svaku osigurateljnu godinu u ugovorenim rokovima (mjesečno, kvartalno, polugodišnje ili godišnje). Plaćanje premije se može ugovoriti obročno. Kod totalne štete, svi obroci premije dospijevaju na naplatu i odbijaju se od štete kod isplate, osim kod osiguranika kojima se premija obračunava temeljem tehničkog rezultata.
Ukupan iznos plaćanja i trajanje plaćanja nalazi se na ponudi osiguranja.
7. Informacija o postupku rješavanja pritužbi i sporova
Svaka fizička i pravna osoba te predstavnik xxxxx potrošača koji odabiru i imaju namjeru izravno ili neizravno sklopiti ili su već sklopili ugovor osiguranju, te svaka osoba koja ima prava i obveze temeljem sklopljenog ugovora o osiguranju, imaju pravo na podnošenje pritužbi na rad distributera u osiguranju i na pružanje usluga odnosno izvršenje obveza iz ugovora o osiguranju, i to zbog postupanja Osiguratelja i zbog postupanja osobe koja za Osiguratelja obavlja poslove zastupanja u osiguranju.
Pritužba se može podnijeti: u prostorijama Osiguratelja popunjavanjem obrazaca za pritužbe; putem pošte na adresu: CROATIA osiguranje d.d., PP 56, 10002 Zagreb; putem elektroničke pošte na e-mail adresu: xxxxxxxx@xxxxxx.xx; pozivom na telefonski broj: 0800 1884; telefaksom na broj: 01 633 2020.
Pritužba treba sadržavati:
• ime i prezime i adresu podnositelja pritužbe koji je fizička osoba ili njegovog zakonskog zastupnika, odnosno, tvrtku, sjedište i ime i prezime odgovorne osobe podnositelja pritužbe koji je pravna osoba;
• razloge pritužbe i zahtjeve podnositelja pritužbe te dokaze kojima se potvrđuju navodi iz pritužbe kada ih je moguće priložiti, a može sadržavati i isprave koje nisu bile razmatrane u postupku u kojem je donesena odluka zbog koje se pritužba podnosi kao i prijedloge za izvođenje dokaza;
• datum podnošenja pritužbe i potpis podnositelja pritužbe odnosno osobe koja ga zastupa;
• punomoć za zastupanje, xxxx xx pritužba podnesena po punomoćniku. Sektor za market menadžment nadležan je za upravljanje procesom rješavanja pritužbi.
Osiguratelj će dostaviti odgovor na pritužbu podnositelju pritužbe u roku od 15 (petnaest) xxxx od xxxx xxxx je pritužba zaprimljena kod Osiguratelja, a iznimno, kada se odgovor ne može dati unutar navedenog roka, Osiguratelj će obavijestiti podnositelja pritužbe o razlozima kašnjenja i naznačiti kada xx xxxxxxxx biti dovršen i kada će biti odgovoreno na pritužbu.
Kada odgovor na pritužbu ne ispunjava ili ne ispunjava u cijelosti zahtjeve iz pritužbe, podnositelj pritužbe ima pravo na podnošenje pritužbe pravobranitelju osiguranja zbog kršenja kodeksa o poslovnoj osigurateljnoj i reosigurateljnoj etici, pokretanje postupka za mirno rješavanje spora, te ima pravo i na podnošenje tužbe nadležnom sudu.
Svi sporovi koji proizlaze iz odnosa osiguranja ili u vezi s njim, uključujući i sporove koji se odnose na pitanja njegovog valjanog nastanka, povrede ili prestanka, kao i na pravne učinke koji iz toga proistječu, mogu se uputiti na mirenje pri jednoj od organizacija za mirenje u Republici Hrvatskoj pri
Hrvatskom uredu za osiguranje, Hrvatskoj gospodarskoj komori ili Hrvatskoj udruzi poslodavaca.
Prijedlog za mirenje dostavlja se u pisanom obliku.
Ako Ugovaratelj osiguranja/Osiguranik ili druga zainteresirana osoba smatra da Osiguratelj ili osoba koja obavlja poslove zastupanja Osiguratelja ne postupa u skladu sa svojim obvezama, mogu o tome podnijeti predstavku Hrvatskoj agenciji za nadzor financijskih usluga.
8. Zaštita osobnih podataka
CROATIA osiguranje d.d., kao voditelj obrade osobnih podataka, xxxxx Xxxx privatnost, te obrađuje samo osobne podatke koji su neophodni za svrhu za koju su prikupljeni, a kategorije osobnih podataka koje prikupljamo radi ispunjenja svrhe su sljedeće: Identifikacijski podaci: OIB, ime i prezime, broj osobne; Kontakt podaci: adresa, telefon, mob, elektronička adresa (e-mail); Posebna kategorija osobnih podataka: podaci o zdravlju, članstvu u sindikatu; Podaci za segmentaciju tržišta: zanimanje, podaci o Vašoj obitelj, o Vašoj imovini, preferencama, snimljeni razgovori sa Kontakt centrom Osiguratelja i savjetnicima u prodaji; Podaci o pokretninama / nekretninama: broj registarske oznake Vašeg prijevoznog sredstava, broj šasije, lokacija i veličina nekretnine, vrijednost nekretnine/pokretnine i svi drugi podaci definirani upitnicima za procjenu rizika; Ostali podaci neophodni za realizaciju ugovorne obveze: IBAN, datum rođenja, broj šasije, registarski broj vozila, godišnji prihod. Osobne podatke prikupljamo i obrađujemo pošteno, zakonito i transparentno te brinemo o njihovoj točnosti, potpunosti, ažurnosti i sigurnosti.
8.1. Izvor osobnih podataka
Obrađujemo osobne podatke koji su potrebni za xxxx navedene svrhe i kad nisu prikupljeni izravno od osobe o čijim se podacima radi, a koje smo dobili od ugovaratelja osiguranja, osiguranika, korisnika osiguranja, oštećenika ili štetnika, nadležnih institucija, javno dostupnih izvora, i kojeg Ispitanika o tome izvješćujemo sukladno odredbama Uredbe.
8.2. Svrha obrade i pravna osnova za obradu
Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo u svrhu sklapanja i izvršenja ugovora o osiguranju, reosiguranju i suosiguranju.
Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo i zbog toga jer su nam neophodni kako bismo poštovali naše obveze utemeljene na pozitivnim propisima na snazi u Republici Hrvatskoj, kao što su Zakon o obveznim odnosima (kako bismo mogli izvršavati naše obveze određene zakonom i ugovorom, npr. obveza naknade štete kod ugovora o osiguranju), Zakon o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma (npr. u svrhu provođenja dubinske analize stranke sukladno odredbama navedenog zakona), Zakon o osiguranju (npr. radi procjene Vaših zahtjeva i potreba), kao i u Republici Hrvatskoj usvojeni standardi (npr. FATCA i CRS regulativa, a sukladno kojima obrađujemo Xxxx osobne podatke u svrhu ispunjavanja obveze automatske razmjene informacija o financijskim računima). Sve prethodno navedene obveze temelje se na i služe za ispunjenje naših osnovnih obveza, a to su izvršavanje ugovora o osiguranju.
Uz Xxxx privolu, obrađujemo osobne podatke u svrhu telefonskih istraživanja Vašeg zadovoljstva pruženim uslugama, marketinga proizvoda CROATIA osiguranja d.d. koji uključuje ponudu novih proizvoda osiguranja, slanja marketinških materijala, segmentacije tržišta, i druge svrhe za koje je neophodna Vaša privola. Napominjemo da davanjem privole ne utječete na ispunjenje ili izvršenje ugovora o osiguranju, niti prestanak ili izmjena ugovora o osiguranju utječe na valjano danu privolu.
Legitimni interes
Obrada Vaših podataka temeljem naših legitimnih interesa podliježe posebnim pravilima koja Vam omogućavaju da u svakom trenutku, na temelju Vaše posebne situacije, podnesete prigovor na takvu obradu.
Legitimni interesi temeljem kojih će CROATIA osiguranje d.d. obrađivati Vaše osobne podatke su:
• sprječavanje i otkrivanje prijevara u osiguranju te prijevara i pronevjera općenito
• izravna promidžba (marketing) za potrebe obnove ugovora o osiguranju
• kontaktiranje ugovaratelja osiguranja (marketing) u svrhu ponude novih proizvoda
• kontaktiranje bivših ugovaratelja osiguranja i ostalih stranaka iz vlastite xxxx stranaka u svrhu ostvarivanja prvog kontakta i dobivanja privole za ponudu proizvoda
• kontaktiranje ugovaratelja osiguranja - kandidata za program vjernosti –
Dobra prilika.
8.3. Obveza čuvanja osobnih podataka
Obvezujemo se čuvati Vaše osobne podatke sukladno najvišim primjenjivim standardima, a što znači da ih nećemo priopćavati, odnosno učiniti dostupnim trećim osobama, osim u sljedećim slučajevima:
• ako izričito pisanim putem pristanete da se priopće pojedini povjerljivi podaci za određenu namjenu ili određenoj osobi;
• ako su podaci potrebni Ministarstvu unutarnjih poslova ili nadležnom državnom odvjetništvu za potrebe obavljanja poslova iz njihove nadležnosti;
• ako su podaci potrebni u svrhu reosiguranja i suosiguranja odgovarajućem društvu za reosiguranje odnosno osiguranje;
• ako su podaci potrebni sudu ili javnom bilježniku za xxxxxxxx xxxx vodi, a predočenje tih podataka zahtijeva pisanim putem;
• u slučajevima određenima Zakonom o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma;
• ako su ti podaci potrebni HANFA-i, nadležnom nadzornom tijelu, odnosno drugom nadzornom tijelu, uključujući EIOPA-u, ESMA-u, EBA-u, ESRB i Zajednički odbor, u svrhu nadzora koji provodi u okviru svojih nadležnosti;
• ako su ti podaci potrebni poreznom tijelu u postupku xxxx xxx provodi u okviru svojih nadležnosti;
• u slučajevima određenima Zakonom o obveznim osiguranjima u prometu i drugim mjerodavnim propisima na temelju kojih smo dužni prikupljati podatke;
• u slučajevima određenim UREDBOM (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA koji se odnose na mogućnost i pravila obrade osobnih podataka koje u ime osiguratelja provode izvršitelji obrade.
8.4. Primatelji ili kategorije primatelja osobnih podataka
U svim prethodno navedenim slučajevima ćemo Vaše osobne podatke priopćiti isključivo xxxx izričito navedenim trećim osobama i/ili osobama izričito propisanim u xxxx navedenim i drugim zakonima i propisima na snazi u Republici Hrvatskoj (kao što su Ured za sprječavanje pranja novca i financiranja terorizma, financijski inspektorat, porezna uprava i sl.).
8.5. Razdoblje u kojem će osobni podaci biti pohranjeni
Vaše osobne podatke čuvat ćemo do ispunjenja svrhe za koju su prikupljeni i svih ugovornih prava i obveza, odnosno do isteka rokova propisanih pozitivnim propisima Republike Hrvatske .
8.6. Koja su Vaša prava
• pravo na pristup – imate pravo u svakom trenutku kontaktirati nas i dobiti potvrdu obrađuju li xx Xxxx osobni podaci te, ako se ti podaci obrađuju, zatražiti pristup osobnim podacima i informacijama na koje imate pravo u svezi zaštite osobnih podataka. CROATIA osiguranje d.d. Vam osigurava kopiju osobnih podataka koji se obrađuju, a za sve dodatne kopije koje zatražite, možemo Vam naplatiti razumnu naknadu na temelju administrativnih troškova. Ako zahtjev podnesete elektroničkim putem, osim ako ne zatražite drugačije, informacije Vam pružamo u uobičajenom elektroničkom obliku;
• pravo na ispravak – ako obrađujemo Xxxx osobne podatke koji su netočni, u bilo kojem trenutku možete od nas tražiti da ih ispravimo, a ukoliko su oni nepotpuni, imate ih pravo dopuniti;
• pravo na brisanje – imate pravo od nas tražiti brisanje osobnih podataka koji se na Vas odnose ako smo ih nezakonito obradili ili ako osobni podaci više nisu nužni u odnosu na svrhu obrade ili sl. Molimo da uzmete u obzir da postoje razlozi koji onemogućuju trenutačno brisanje, primjerice radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva, a o čemu ćemo Vas detaljno izvijestiti u odnosu na svaki pojedini zahtjev;
• pravo na ograničenje obrade – možete od nas zatražiti ograničenje obrade svojih podataka:
• ako osporavate točnost osobnih podataka tijekom razdoblja koji nam omogućuje provjeru točnosti tih podataka,
• ako je obrada nezakonita, ali se protivite brisanju i umjesto toga tražite ograničenje uporabe tih podataka,
• ako nam podaci više nisu potrebni za potrebe obrade, ali ih tražite radi postavljanja, ostvarivanja i obrane pravnih zahtjeva,
• ako ste uložili prigovor na obradu;
• pravo na prenosivost podataka – imate pravo zaprimiti Vaše osobne podatke koje ste nam pružili, u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te imate pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade, ako se obrada temelji na privoli ili ugovoru i provodi se automatiziranim putem;
• pravo na prigovor - u svakom trenutku možete uložiti prigovor na obradu Vaših osobnih podataka, ako se obrada temelji na našim legitimnim interesima, uključujući izradu profila ili ako Xxxx podatke obrađujemo za potrebe izravnog marketinga;
• pravo na pritužbu – ukoliko smatrate da smo obradom Vaših osobnih podataka prekršili UREDBU (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA ili druge propise u svezi zaštite osobnih podataka, molimo da se obratite našem Službeniku za zaštitu osobnih podataka kako bismo razjasnili sporna pitanja. Navedeno možete učiniti na sljedeće kontakte: Xxxxxxxxxx Xxxxxx 00, 00000 Xxxxxx, xxxxxxx: 000000000, te e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xx . Svakako imate pravo podnijeti pritužbu nacionalnom nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka) ili nadzornom tijelu unutar EU;
• pravo na povlačenje privole - kad se obrada temelji na privoli, imate pravo u bilo kojem trenutku povući privolu, a da to ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije nego što je ona povučena. Navedeno možete učiniti na isti način kako ste i dali privolu, kao i putem e-maila: xxxx@xxxxxx.xx ili na besplatni info telefon 00000000;
• pravo na naknadu štete – ukoliko ste pretrpjeli (ne)imovinsku štetu zbog kršenja relevantnih zakonskih odredbi, imate pravo na naknadu od nas ili izvršitelja obrade za pretrpljenu štetu;
Ostvarenje navedenih prava, uvažavajući iznimke predviđene za povlačenje privole i podnošenje pritužbe, možete zatražiti putem e-maila: xxxx@xxxxxx.xx ili na adresu CROATIA osiguranje d.d. Vatroslava Jagića 33,
10000 Zagreb. U slučaju dvojbe, možemo zatražiti dodatne informacije radi provjere Vašeg identiteta, a čime štitimo Vaša prava i privatnost. Ako su Vaši zahtjevi očito neutemeljeni ili pretjerani, osobito zbog njihova učestalog ponavljanja, možemo naplatiti administrativnu naknadu ili odbiti postupiti po zahtjevu.
Pružanje xxxx navedenih osobnih podataka, osim onih koji se pružaju temeljem Vaše privole, je uvjet nužan za ostvarivanje određene svrhe, odnosno za sklapanje i/ili izvršavanje ugovora. Shodno tome, imate pravo uskratiti pružanje tih podataka, ali u xxx slučaju CROATIA osiguranje x.x. xxxx biti u mogućnosti s Vama sklopiti određeni ugovor, odnosno neće biti u mogućnosti ispuniti svoje obveze iz tih ugovora.
9. Izjava o sigurnosti online plaćanja
Pri plaćanju na web trgovini CROATIA osiguranja d.d. koristite CorvusPay –
napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.
• CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke xxxx xx izdala Xxxx karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri xxx potpuno sigurnima.
• Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane xx xxxxxx vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3- D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.
• Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s xxx. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.
• Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.
10. Nadzorno tijelo
Nadležno tijelo za nadzor društava za osiguranje je Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga, Xxxxxxxxxx 00x, Xxxxxx.
11. Mjerodavno pravo
Za ugovor o osiguranju mjerodavno pravo je pravo Republike Hrvatske. Kod ugovora o osiguranju s međunarodnim elementom, na koje se primjenjuje Uredba (EZ) br. 593/2008 Europskog parlamenta i Vijeća, ugovorne strane ovlaštene su izabrati, kao mjerodavno, jedno od sljedećih prava:
• pravo države članice u kojoj je motorno vozilo registrirano,
• pravo države članice u kojoj ugovaratelj osiguranja ima prebivalište ili uobičajeno boravište,
• ako je ugovaratelj osiguranja pravna osoba, pravo države članice u kojoj se nalazi poslovni nastan ugovaratelja osiguranja na koji se ugovor odnosi,
• ako ugovor o osiguranju pokriva rizike ograničene na događaje u jednoj državi članici koja nije država članica u kojoj se nalazi rizik, pravo te države članice.
Na ugovor o osiguranju, xxxx xxxxxx imaju pravo izbora, Osiguratelj predlaže da xx xxx mjerodavno pravo izabere pravo Republike Hrvatske.
12. Jezik
Ova informacija ugovaratelju osiguranja i ugovor o osiguranju sastavljeni su na hrvatskom jeziku. Za vrijeme trajanja ugovora o osiguranju Osiguratelj će komunicirati s ugovarateljem osiguranja na hrvatskom jeziku, iznimno tekst sadržaja ove informacije može biti napisan i na drugom jeziku ako to ugovaratelj osiguranja zatraži ili ako ugovaratelj osiguranja ima slobodu izbora prava koje se primjenjuje.
U primjeni od 01.10.2018.