Common use of A „Performance” szolgáltatási szerződés elemei Clause in Contracts

A „Performance” szolgáltatási szerződés elemei. 8.1 A „Performance” szolgáltatási szerződés a következő szolgáltatásokat tartalmazza a megrendelés visszaigazolásában megnevezett gép(ek) vonatkozásában: • A „Maintenance” szolgáltatási szerződés összes szolgáltatási eleme opciók nélkül; • Helyszíni javítási szolgáltatások; • Szervizalkatrészek; • Különleges szerszámok biztosítása a javítási munkákhoz. 8.2 A „Helyszíni javítási szolgáltatások” szolgáltatás terjedelme: A TRUMPF az érintett gép hibáit (beleértve a CNC vezérlés hibáit is) további járulékos költségek nélkül szünteti meg az alábbiak szerint: 8.2.1 A hibaelhárításhoz szükséges javítási feladatok során felmerülő munka- és utazási költségek a szolgáltatások körébe tartoznak, és a „Performance” szolgáltatási díjon keresztül fizetendők. A hibaelhárításhoz szükséges, a 8.3 pont szerinti szervizalkatrésznek nem minősülő anyag és alkatrész igények a „Performance” szolgáltatási díjon felül külön fizetendőek. 8.2.2 A CNC vezérlés hibaelhárítását a vezérlő gyártója vagy a TRUMPF végzi. A vezérlőegység gyártója által végzett szervizelési feladatokat minden esetben a TRUMPF rendeli meg és koordinálja. A Vevő által a vezérlőegység gyártójánál közvetlenül megrendelt szervizelési feladatok nem tartoznak a szolgáltatási szerződés hatálya alá. 8.2.3 TRUMPF a lehető leggyorsabb hibaelhárítás érdekében általában telefonon keresztül kísérli meg lokalizálni a hibát, és igyekszik azt a Vevő segítségével elhárítani. Ha a hibaelhárítás sikeres, nem szükséges a szerviztechnikus kiküldése a helyszínre. 8.2.4 A hibaelhárításhoz eredeti TRUMPF pótalkatrészek és fogyóeszközök használata szükséges. Ha harmadik féltől származó alkatrészek okozzák a gép meghibásodását, a hibaelhárítás költségeit a Vevő köteles megfizetni a TRUMPF szolgáltatások mindenkori díjszabása szerint. 8.2.5 A TRUMPF hibaelhárításának és költségátvállalásának előfeltétele, hogy a Vevő igazolhatóan elvégezte az adott gép kezelési útmutatójában meghatározott, gépkezelői hatáskörbe tartozó karbantartási munkákat. 8.2.6 A vis maior (tűz, földrengés, árvíz, sztrájk stb.) által okozott, balesetből származó, illetve a Vevő vagy harmadik fél általi nem megfelelő üzemeltetésből/karbantartásból származó hibás működés elhárítása nem tartozik a szolgáltatások körébe.