Fizetési felszólítás eljárási díja. Amennyiben az Előfizető díjfizetési kötelezettségnek az elmulasztása miatt a Szolgáltató a díjfizetésre felszólító levelet kénytelen küldeni az Előfizető részére, az Előfizető köteles a Szolgáltató fizetési felszólítás kiküldésével kapcsolatban elmerült költségét, a díjtartozással egyidejűleg megtéríteni.
Fizetési felszólítás eljárási díja ajánlott levél 600 Ft+ÁFA tértivevényes ajánlott levél 800 Ft+ÁFA Hibajavításhoz kapcsolódó óradíj (min 1 óra) 4.000 Ft+ÁFA Express ügyintézés díja (pl. kiszállás) 8.000 Ft + ÁFA 1 db Plusz e-mail cím 201.-Ft + ÁFA = 255.- Ft/db 2-10 db Plusz e-mail cím 122.-Ft + ÁFA = 155.- Ft/db 10 db fölött Plusz e-mail cím 83.-Ft + ÁFA = 105.- Ft/db Az ÁSZF-ben megjelölt díjak meghatározását és alkalmazásának eseteit a jelen melléklet, valamint az ÁSZF vonatkozó része határozza meg:
Fizetési felszólítás eljárási díja. E-mail 100 Ft levél 300 Ft ajánlott levél 500 Ft tértivevényes ajánlott levél 800 Ft Túlfizetés visszautalása bankszámlára 300 Ft
Fizetési felszólítás eljárási díja ajánlott levél 600 Ft+ÁFA tértivevényes ajánlott levél 800 Ft+ÁFA Hibajavításhoz kapcsolódó díj 4.000 Ft+ÁFA Kihelyezett hírközlési eszköz vételára (lásd ÁSZF 1. sz. melléklet 2.4. pont) Azonos Xxxxxxxxx részére kiadott minden második és további eszköz bérlete (később) Óvadék az HBO dekóder biztosítására egyedi megállapodás szerint Internet-hozzáférési szolgáltatás minőségének fogyasztók védelmével összefüggő követelményei Az elektronikus hírközlési szolgáltatás minőségének az előfizetők és felhasználók védelmével összefüggő követelményeiről, valamint a díjazás hitelességéről szóló 13/2011. (XII. 27.) NMHH rendelet szerinti szolgáltatásminőségi követelmények: Minőségi mutatók megnevezése Vállalt célértékek az Eszr. 5. § (5) bekezdésében előírt 15 napos határidő vonatkozásában a szolgáltatás igénybevételét lehetővé tevő új előfizetői hozzáférési pont létesítésének és a szolgáltatásnyújtás megkezdésének az előfizetői szerződés létrejöttétől számított, a vizsgálati tervben meghatározott mérések száma szerinti esetek 80%-ában vállalt határideje napokban (egy napnál rövidebb határidő esetén órában); 15 nap az Eszr. 2. § c) pontja szerinti hibabejelentés alapján lefolytatott hibaelhárításnak a vizsgálati tervben meghatározott mérések száma szerinti esetek 80%-ában teljesítendő határideje órában kifejezve, összhangban az Eszr. 9. § (3) bekezdésében foglaltakkal; 72 óra a bejelentett díjreklamációk kivizsgálásának és elintézésének a vizsgálati tervben meghatározott mérések száma szerinti esetek 80%-ában teljesítendő határideje napokban kifejezve, összhangban az Eht. 138. §-ával; 30 nap a szolgáltatás éves szintű rendelkezésre állása, százalékban kifejezve; 98 % a szolgáltató telefonos ügyfélszolgálati ügyintézőjének 60 másodpercen belüli élőhangos bejelentkezésének százalékos aránya az ügyfélszolgálat felé indított sikeresen felépült hívások esetén (két tizedes jegyig tizedes törtként is megadható). 75 %
Fizetési felszólítás eljárási díja. E-mail ingyenes SMS 200 Ft Biztatási kár megtérítése 10.000 Ft Túlfizetés visszautalása bankszámlára 300 Ft
Fizetési felszólítás eljárási díja. 1. felszólítás 0 Ft
Fizetési felszólítás eljárási díja ajánlott levél 1.000 Ft+ÁFA tértivevényes ajánlott levél 2.000 Ft+ÁFA Hibajavításhoz kapcsolódó óradíj (min 1 óra) 8.000 Ft+ÁFA Express ügyintézés díja (pl. kiszállás) 12.000 Ft + ÁFA 1 db Plusz e-mail cím 201.-Ft + ÁFA = 255.- Ft/db 2-10 db Plusz e-mail cím 122.-Ft + ÁFA = 155.- Ft/db 10 db fölött Plusz e-mail cím 83.-Ft + ÁFA = 105.- Ft/db Fix IP cím szolgáltatás (db/hó): 2362.-Ft + ÁFA= 3000.- Ft/db
Fizetési felszólítás eljárási díja első emlékeztető E-mail ingyenes második felszólító E-mail 700 Ft SMS 0 Ft Biztatási kár megtérítése 10.000 Ft Túlfizetés visszautalása bankszámlára 300 Ft
Fizetési felszólítás eljárási díja. E‐mail 100 Ft/db SMS 300 Ft/db levél 500 Ft/db ajánlott levél 800 Ft/db tértivevényes ajánlott levél 1000Ft/db Túlfizetés visszautalása bankszámlára 300 Ft/db
Fizetési felszólítás eljárási díja. A díj mértékét az ÁSZF 5/A Melléklete tartalmazza. Követeléskezelési díj Szolgáltató jogosult tartozás esetén jogos követelése behajtása céljából, az általa megbízott és vele szerződéses jogviszonyban álló követeléskezelő társaság részére a hátralékkal rendelkező Előfizetők adatait átadni, továbbá a követeléskezelő társaság eljárásának adminisztrációs költségét kártérítésként az Előfizetőre áthárítani. A követeléskezelési díj mértéke a teljes tartozás 15%-ig terjedhet. Teljes tartozás a következő tételeket tartalmazhatja: • az Előfizetőnek a Szolgáltatóval szemben fennálló – akár szolgáltatásból, akár a Szolgáltató szolgáltatásaihoz kapcsolódó eszköz, végberendezés vagy készülék részletfizetésre történő vásárlásából eredő - általános forgalmi adóval együtt (a továbbiakban: bruttó) számított lejárt tartozása, • az Előfizető által fizetendő kötbér összege, amennyiben az Előfizető a szerződést a határozott tartam lejárata előtt szünteti meg, illetőleg díjtartozás vagy az Általános szerződési feltételekben meghatározott egyéb ok miatt a Szolgáltató az előfizetői jogviszony felmondására kényszerül, (ÁSZF 7.5. pont) • késedelmi kamat összege, (ÁSZF 7.1.5.5. pont) • fizetési felszólítás eljárási díja.