Common use of Ügyfélszolgálati iroda Clause in Contracts

Ügyfélszolgálati iroda. (1) Szolgáltató ügyfélszolgálatot biztosít Ügyfélszolgálati Iroda elnevezéssel a Szolgáltató szolgáltatásait igénybevevőkkel való közvetlen kapcsolattartás céljából. Az Ügyfélszolgálati Irodánál valamennyi elérési úton (személyes, írásos, telefonos) valamennyi ügytípus intézését lehet kezdeményezni. (2) Az Ügyfélszolgálati Iroda tevékenységi körei: • a Bírságok ügyintézése; • a Talált tárgyak kezelése; • Panaszok, Utas észrevételek kezelése; • a fogyatékos személyek ideiglenes díjmentes igazolványának ügyintézése; • Közforgalmú menetrendi és egyéb, a Közösségi közlekedéssel kapcsolatos információszolgáltatás az utazóközönség részére; • Forgalmi zavar esetén az Utas kérésére történő igazolás kiadása az utazás megszakításának okáról és időtartamáról; • a 65 éven felüliek utazási igazolványának kiadása.

Ügyfélszolgálati iroda. (1) Szolgáltató ügyfélszolgálatot biztosít Ügyfélszolgálati Iroda elnevezéssel a Szolgáltató szolgáltató szolgáltatásait igénybevevőkkel való közvetlen kapcsolattartás céljából. Az Ügyfélszolgálati Irodánál valamennyi elérési úton (személyes, írásos, telefonos) valamennyi ügytípus intézését lehet kezdeményezni. (2) Az Ügyfélszolgálati Iroda ügyfélszolgálati iroda tevékenységi körei: • a Bírságok bírságok ügyintézése; • jegyek, bérletszelvények, ajándéktárgyak értékesítése, visszaváltása, cseréje; • a Talált talált tárgyak kezelése; • Panaszokpanaszok, Utas utas észrevételek kezelése; • a fogyatékos személyek ideiglenes díjmentes igazolványának ügyintézése; • Közforgalmú közforgalmú menetrendi és egyéb, a Közösségi közösségi közlekedéssel kapcsolatos információszolgáltatás az utazóközönség részére; • Forgalmi forgalmi zavar esetén az Utas utas kérésére történő igazolás kiadása az utazás megszakításának okáról és időtartamáról; • a 65 éven felüliek utazási igazolványának kiadása.

Ügyfélszolgálati iroda. (1) Szolgáltató ügyfélszolgálatot biztosít Ügyfélszolgálati Iroda elnevezéssel a Szolgáltató szolgáltatásait igénybevevőkkel való közvetlen kapcsolattartás céljából. Az Ügyfélszolgálati Irodánál valamennyi elérési úton (személyes, írásos, telefonos) valamennyi ügytípus intézését lehet kezdeményezni. (2) Az Ügyfélszolgálati Iroda tevékenységi körei: • a Bírságok ügyintézése; • Jegyek, Bérletszelvények értékesítése, visszaváltása, cseréje; • a Talált tárgyak kezelése; • Panaszok, Utas észrevételek kezelése; • a fogyatékos személyek ideiglenes díjmentes igazolványának ügyintézése; • Közforgalmú menetrendi és egyéb, a Közösségi közlekedéssel kapcsolatos információszolgáltatás az utazóközönség részére; • Forgalmi zavar esetén az Utas kérésére történő igazolás kiadása az utazás megszakításának okáról és időtartamáról; • a 65 éven felüliek utazási igazolványának kiadása.