LINDE WEBSHOP ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
LINDE WEBSHOP ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
1. Általános rendelkezések
1.1. Jelen Linde Webshop Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: Linde Webshop ÁSZF) tartalmazza a xxxxx-xxxxxxxxxx.xx/xxxx honlapon keresztül elérhető online megrendelési felület igénybevételének használati feltételeit.
1.2. A Linde Gáz Magyarország Zrt. (Linde) jogosult jelen Linde Webshop ÁSZF-et a Felhasználók előzetes tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően a webshop Felhasználó általi első használata alkalmával válnak hatályossá Felhasználóval szemben, azokat a módosítást követően leadott megrendelésekre kell alkalmazni.
1.3. Amennyiben a jelen Linde Webshop ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek minősül, az nem érinti Linde Webshop ÁSZF egyéb rendelkezéseinek érvényességét, vagy a Honlapon leadott megrendelést követően a megrendelt termékre vonatkozó szerződés érvényességét, és Linde Webshop ÁSZF egyéb rendelkezései, valamint a termék adásvételre vagy bérletére a Linde és a Felhasználó között létrejött szerződés rendelkezései továbbra is hatályban maradnak. A Linde Webshop ÁSZF hatályban maradó rendelkezéseit úgy kell értelmezni, hogy az a Linde és a Felhasználó eredeti akaratát leginkább tükrözze.
1.4. Jelen Linde Webshop ÁSZF alapján létrejött megállapodásnak nem képezi tartalmát, a Linde és a Felhasználó között, a korábbi üzleti kapcsolatukban kialakul szokás és gyakorlat. Továbbá a jelen Linde Webshop ÁSZF alapján létrejött szerződéseknek nem képezi tartalmát az adott üzletágban a hasonló jellegű szerződés alanyai által széles körben ismert és rendszeresen alkalmazott szokás. A jelen Linde Webshop ÁSZF és a Honlapon elérhető webshop tájékoztatói, valamint az ott található egyéb információk a Linde és Felhasználó közötti megállapodás teljes tartalmát magában foglalják.
1.5. A Honlapon jogi személyek, egyéni vállalkozók vagy 18. életévüket betöltött természetes személyek adhatják le megrendeléseiket, akik a megrendelés leadásával egyidejűleg kötelesek elfogadni a Linde Webshop ÁSZF-et, hozzájárulnak személyes adataik kezeléséhez és feldolgozásához (továbbiakban: Felhasználó).
1.6. A Linde semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát. A megrendelések leadása a Honlapon kizárólag elektronikus úton lehetséges.
1.7. A jelen Linde Webshop ÁSZF tartalmazza a megrendelés szabályait, a Felhasználó és a Linde közötti szerződéskötés lépéseit. Az online shop használatához szükséges technikai tájékoztatást, amelyet jelen Linde Webshop ÁSZF nem tartalmaz, a honlap felületén elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.
1.8. Xxxxx Xxxxx Webshop ÁSZF rendelkezései a Honlapon leadott megrendelést követően a megrendelt termékre vonatkozó, a Linde és a Felhasználó között létrejövő adásvételi vagy bérleti szerződés elválaszthatatlan részét képezi.
1.9. Linde, mint szolgáltató adatai:
A szolgáltató neve: LINDE GÁZ Magyarország Zrt.,
Székhelye: 9653 Répcelak, Xxxx xxx Xxxxx u. 1., Magyarország, Cégjegyzékszáma: 00-00-000000
Adószáma: 11300184218
Email címe: xxxxxxxxxx.xx@xxxxx.xxx Tárhelyszolgáltatóra vonatkozó adatok:
Neve: Linde GmbH
Székhelye: Xx.-Xxxx-xxx-Xxxxx-Xxxxxxx 0-00, 00000 Xxxxxxx
Telefon: x00 000 0000
Fax: x00 000 000 0000
2. Fogalmak
Felek: Xxxxx és Felhasználó együttesen
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy
Fogyasztói szerződés: olyan szerződés, melynek egyik alanya fogyasztónak minősül
Honlap: xxxxx-xxxxxxxxxx.xx/xxxx/ weboldal, mint rendelési felület, amely távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköznek minősül
Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak
Termék: a Honlap kínálatában szereplő, a Honlapon forgalomba hozott és értékesítésre szánt minden birtokba vehető forgalomképes ingó dolog
Jótállás: A fogyasztói szerződés esetén a jogszabályon alapuló kötelező jótállás.
3. A szerződés nyelve, iktatása formája
3.1. A szerződés nyelve magyar.
3.2. A Linde Webshop ÁSZF alapján létrejövő megállapodást nem minősül írásbeli szerződésnek, a Linde azt nem iktatja, utólagosan nem hozzáférhető, ugyanakkor a kiszállításkor vagy személyes átvételkor a felek között a Termék adásvételére vagy bérletére létrejövő szerződés írásbeli szerződésnek minősül, a Linde azt nem iktatja, utólagosan nem hozzáférhető.
4. Regisztráció
4.1. Ha a Felhasználó regisztrálni szeretne a Honlapon, azt, a „Regisztráció” menüpontra kattintást követően a regisztrációs felület értelemszerű kitöltésével tudja megtenni. A regisztráció elküldésével a Felhasználónak a jelölőnégyzet kipipálásával el kell fogadni az adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat.
4.2. A regisztráció sikeréről a Xxxxx e-mailben tájékoztatja a Felhasználót. A regisztrációt követően a regisztráció megerősítésére van szükség, melyet a Felhasználó a megadott e-mail címére küldött üzenetben található megerősítő linkre kattintva tud elvégezni. A megerősítő link használata nélkül a Felhasználó nem tud bejelentkezni fiókjába.
4.3. A sikeres regisztrációt követően, Felhasználó a „Bejelentkezés/Regisztráció” menüpont alatt a belépési adatait megadva (e-mail cím, jelszó) tud belépni a webshop felületére.
4.4. A regisztráció során a számlázási és a magyarországi szállítási cím is megadható. A szállítási cím minden egyes vásárlás során módosítható, és ha a regisztráció során megadott cím nem egyezik meg a későbbi szállítás címével, úgy a Felhasználó a megrendelés során módosítani tudja, és eltérő címet tud megadni.
4.5. A Lindét a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. A Lindét nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha a Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Lindének felróható okból hozzáférhetővé válik.
4.6. A korábban rögzített adatok megváltoztatására bejelentkezés után, a saját felhasználói fiókban van lehetőség. A Linde kizárja felelősségét a regisztrált adatok Felhasználó által történő megváltoztatásából eredő kárért, hibáért, ezzel összefüggésben a Xxxxxx semminemű felelősség nem terheli.
4.7. A felhasználói hozzáférési adatok (így különösen a jelszó) titokban tartásáért kizárólag a Felhasználó a felelős. Ha a Felhasználó tudomást szerez arról, hogy a regisztráció során megadott jelszavához jogosulatlan harmadik személy hozzájuthatott, köteles haladéktalanul megváltoztatni jelszavát, ha pedig feltételezhető, hogy a harmadik személy a jelszó használatával bármilyen módon visszaél, köteles egyidejűleg értesíteni a Lindét.
4.8. Felhasználó vállalja, hogy a regisztráció során megadott személyes adatokat szükség szerint frissíti annak érdekében, hogy azok időszerűek, teljesek és a valóságnak megfelelőek legyenek. Ezek elmulasztásából eredő késedelem, kár a Felhasználót terheli.
5. Megrendelés menete
5.1. A Honlap termékbemutatási, és online megrendelési lehetőséget biztosít az ott található szolgáltatások igénybe vevői számára. A honlapon a Felhasználó menüpontok segítségével böngészhet. A termékek kategóriarendszerbe sorolva találhatók meg. A kategória nevére kattintva a benne szerelő termékek listája látható. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lehet lapozni. A termék listáról a részletes termék oldal a termék nevére klikkelve érhető el, itt tájékozódhat a megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről, áráról, vagy bérlet esetén a havi bérleti díjról.
5.2. A honlapon lehetőség van kulcsszó alapján terméket keresni. A keresési feltételeknek megfelelő termék találatok a kategóriákhoz hasonlóan listaszerűen jelennek meg. Az oldalunkra feltöltött képek, minden esetben illusztrációk. Azok a tényleges formájukban, méretükben és színükben eltérhetnek!
5.3. A honlapon feltüntetett árak a kiszállítás díját Nem tartalmazzák, arról a rendelés egyeztetését követően tájékoztatja a Linde a felhasználót.
5.4. A választott termék a „Kosárba tesz” gomb segítségével helyezhető a kosárba, a gomb felett a szükséges darabszám beállítható. A Felhasználó a kosár tartalmát a Kosár ikonra (jobb felső sarok) kattintva ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. A kosárba helyezés nem jelenti a termékek megrendelését, a Felhasználó oldalán nem teremt kötelezettséget a termékek megvásárlására/bérletére, csak akkor, ha a jelen pontban meghatározott módon a megrendelést véglegesíti.
5.5. A megrendelés következő lépéseként a Felhasználónak ki kell választania a számára megfelelő szállítási módot. Xxxxx a szállítás határidejét a megrendelés rögzítését követően történő kapcsolatfelvételkor egyezteti a Felhasználóval. A honlapon feltüntetett árak, illetve a megrendelés összegzésekor megjelenített ár a kiszállítás díját nem tartalmazza, arról a megrendelés egyeztetésekor tájékoztatja a Linde a Felhasználót.
5.6. A Felhasználó a „Megrendelés folytatása” vagy „Fizetés folytatása” gombra klikkelve folytathatja a vásárlási folyamatot. Lehetőség van belépésre, regisztrációra, valamint regisztráció nélküli vásárlásra.
5.7. A regisztráció, és a regisztráció nélküli vásárlás esetén az alábbi személyes adatokat kell a Felhasználónak megadnia: e-mail cím, név, kapcsolattartó neve, telefonszám, vevőszám vagy adószám, számlázási cím, valamint, ha ettől eltérő a szállítási cím.
5.8. Amennyiben a Felhasználó korábban regisztrált a honlapon, a megrendelési folyamat az e-mail címének és jelszavának megadásával folytatható (Bejelentkezés és fizetés vagy Bejelentkezés és megrendelés).
5.9. A Felhasználó egy összefoglaló oldal segítségével ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, és a megrendelni kívánt termékeket, azok mennyiségét. Adatbeviteli hibák esetén a ceruza ikon segítségével javíthat a megadott adatokon.
5.10. A Következő gombra kattintva a megrendelés összegzését láthatja. Itt kiválaszthatja a fizetési módot, banki átutalás vagy kiszállításkori fizetés választható. Bérlet esetén itt a havonta fizetendő bérleti díj kerül feltüntetésre. A bérlet időtartamáról a megrendelés feldolgozását követően egyeztet a Linde a Felhasználóval. Banki átutalás esetén a Linde a megrendelés feldolgozása során tájékoztatja a Felhasználót a teendőkről.
6. Megrendelés elküldése (ajánlattétel)
6.1. Amennyiben Ön meggyőződött arról, hogy a kosár tartalma megfelel az Ön által megrendelni kívánt termékeknek, valamint az Ön adatai helyesen szerepelnek, úgy a Linde Webshop ÁSZF, a Linde Általános Szerződési Feltételei és az Adatvédelmi tájékoztató elfogadását követően „Megrendelés” gombra kattintva zárhatja le megrendelését.
6.2. A Honlapon közölt információk nem minősülnek a Xxxxx részéről szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatnak. A jelen Linde Webshop ÁSZF hatálya alá tartozó megrendelések esetén a Felhasználó minősül ajánlattevőnek, és a szerződés a Felhasználó által a honlapon keresztül tett ajánlatnak a Linde által történő elfogadásával jön létre a jelen Linde Webshop ÁSZF és a termék adásvételére vagy bérletére vonatkozó külön szerződés rendelkezései szerint.
6.3. Ajánlatára jelen Linde Webshop ÁSZF és a Linde Általános Szerződési Feltételek alkalmazandóak. Ön a megrendelése elküldésével kifejezetten tudomásul veszi, hogy Ön és a Linde között a termék adásvételre és bérletére vonatkozóan külön írásbeli szerződés jön létre, melynek feltételei kiegészítik jelen Linde Webshop ÁSZF és Linde Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseit. Az adásvételi és bérleti szerződés feltételeit munkatársaink kérés esetén az Ön rendelkezésére bocsátják.
6.4. Ön a „Megrendelés” gomb megnyomásával kifejezetten tudomásul veszi, hogy ajánlatát megtettnek kell tekinteni, és nyilatkozata – a Linde jelen ÁSZF szerinti visszaigazolása esetén - fizetési kötelezettséget von maga után.
7. Rendelés feldolgozása, szerződéskötés
7.1. A megrendelés Lindéhez történő megérkezéséről automatikusan generált e-mailben kap megerősítést. Amennyiben az Ön ajánlatát 48 órán belül nem igazolja vissza a Linde, Ön mentesül az ajánlati kötöttsége alól.
7.2. A Linde a megrendelést követően a megadott emailcímre emailt küld a megrendelés beérkezéséről, mely azonban nem minősül a megrendelés elfogadásának, csupán a megrendelés Xxxxxxxx való beérkezésének visszajelzését szolgálja, mely rendelés a teljesítésig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható. Amennyiben Ön azt észleli, hogy az automata visszaigazoló e-mail értesítés az Ön adatait tévesen tartalmazza (pl. név, szállítási cím, telefonszám stb.), úgy Ön köteles ennek tényét – a helyes adatok megadásával egyidejűleg – velünk e-mail útján haladéktalanul közölni. Amennyiben Ön a megrendelésétől számított 24 órán belül nem kapja meg az automata visszaigazoló e-mailt, úgy kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, mert elképzelhető, hogy megrendelése technikai okok miatt nem érkezett meg rendszerünkbe.
7.3. Ezt követően a Linde felveszi a kapcsolatot Xxxxx telefonon, és egyezteti a megrendelés adatait a kiszállítási díjat és bérlet esetén a bérlet megkezdésekor fizetendő óvadékot.
7.4. A tényleges adásvételi szerződés vagy bérleti szerződés a termék kiszállításakor, illetve bemutatótermünkben történő személyes átvételkor írásban jön létre a felek között. Erre való tekintettel a kiszállításkor, vagy bemutatóteremben történő átvétel során létrejövő szerződés nem minősül távollévők között megkötött szerződésnek.
7.5. A szerződés megkötésére magyar nyelven van lehetőség. A megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak.
8. Termékek ára
8.1. A honlapon megjelenített termékek vételára az általános forgalmi adót tartalmazó módon (bruttóban) van feltüntetve.
8.2. A termékek mellett feltüntetett vételár nem tartalmazza a kiszállítás vagy az üzletben történő átvétel költségét, az a megrendelés leadását követően kerül hozzáadásra a termékek (megrendelés) értékéhez.
8.3. A termékek ára magyar forintban (Ft) kerül feltüntetésre.
8.4. A megrendelés összegzésében feltüntetett fizetendő végösszeg a kiszállítás költségét nem tartalmazza, amennyiben a Vásárló olyan szállítási/átvételi módot választott, amelyért a Linde díjat számít fel.
8.5. A kiszállítás díjszabása a termékek mennyiségétől, súlyától és típusától függ. A kiszállítás díjáról a megrendelés egyeztetésekor tájékoztatjuk.
8.6. A Linde nem vállal felelősséget a gondossága ellenére és/vagy a rendszer hibájából eredően, bárki számára felismerhető módon, hibásan feltüntetett árért, illetve a nyilvánvalóan téves, a termék közismert nagyságrendű árától jelentősen eltérő, irreális árra (pl. 0 Ft). Ilyen esetekben a Linde nem köteles a terméket a honlap felületén hibásan feltüntetett áron szolgáltatni. Xxxxxxx feltüntetett ár esetén a Linde a rendelés visszaigazolását követően, vagy azt megelőzően ajánlja fel, a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét.
8.7. Bérleti konstrukció esetében legkésőbb a termék kiszállításakor a Linde részére óvadékot kell fizetnie, melynek összegéről a Linde előzetesen tájékoztatja a Felhasználót és mely összeget a bérleti szerződés is tartalmazza. Az óvadékról, a Xxxxx a fogyasztóval kötött írásbeli bérleti szerződése rendelkezik.
9. Termékek jellemzői
9.1. A termékek csomagolása tartalmaz minden olyan tájékoztatást, amelyek az adott termék jellemzőire, felhasználására vonatkoznak. A Felhasználó a termék átvételét követően, a helyes felhasználás, egészségügyi problémák elkerülése érdekében ezen tájékoztatást – saját és mások biztonsága érdekében – elolvasni és megismerni köteles.
10. Átvételi lehetőség, Szállítás
10.1. A megrendelet termékeket átveheti személyesen bemutatótermünkben 1097 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xx 00/x; nyitvatartás munkanapokon 07:30 - 15:30; előzetes bejelentkezés szükséges! vagy kiszállítást is választhat.
11. Kiszállítás
11.1. A honlapon, illetve a megrendelés összegzésekor, a megrendelés Lindéhez történő beérkezést visszajelző emailben feltüntetett árak a kiszállítás díját nem tartalmazzák.
11.2. A kiszállítás díjszabása a termékek mennyiségétől, súlyától és típusától függ. A kiszállítás díjáról a megrendelés egyeztetésekor tájékoztatjuk.
12. Bérleti szerződés időtartama
A bérleti szerződés határozatlan időre jön létre a felek között. A bérlet a szerződésben meghatározott módokon szűnik meg, minimum bérleti díj egy havi bérlet, abban az esetben is, ha a bérlet egy hónap lejárta előtt megszűnik.
13. Fogyasztókra vonatkozó rendelkezések
13.1. Elállási jog
13.1.1. Az jelen 13. pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban Fogyasztó).
13.1.2. Termék adásvétele esetén a terméknek, több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek vagy a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított; szolgáltatás nyújtásakor a szerződés megkötésétől számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.
13.1.3. Termék bérlete esetén, ha a bérleti szerződés alapján a bérlet időtartama elkezdődött, a fogyasztót a
13.1.2. pontban meghatározott határidőn belül indokolás nélküli felmondási jog illeti meg.
13.1.4. Fogyasztó a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.
13.1.5. Ha a Fogyasztó elállási vagy felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen Linde Webshop ÁSZF 1.9 pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Linde részére. Ebből a célból a Fogyasztó felhasználhatja a honlapról letölthető elállási nyilatkozat mintát is. A Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Linde részére.
13.1.6. A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát a 13.1.5. pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.
13.1.7. Mindkét esetben a Linde e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését.
13.1.8. Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail vagy telefaxon keresztül történő értesítés esetén az e-mail, illetve a fax küldésének idejét veszi figyelembe a Xxxxx a határidő számítás szempontjából. A Fogyasztó levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.
13.1.9. A Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Linde 1.9. pontban feltüntetett címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket.
13.1.10. A termék a Linde címére történő visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli. A Xxxxxxxx az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségén kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli.
13.1.11. Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Linde visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Fogyasztó a Xxxxx által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.
13.1.12. A Linde jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a Linde a korábbi időpontot veszi figyelembe.
13.1.13. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Linde, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.
13.1.14. A Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.
13.1.15. A Fogyasztót nem illeti meg az elállási/felmondási jog:
a) Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza (például: maszk, orrkanül, összekötő cső, párásító stb.). Amennyiben a Fogyasztó még nem kezdte meg ezen kivételszabály alá tartozó termék(ek) használatát, tehát a terméket közvetlenül védő csomagolást még nem bontotta fel, elállási jogát az általános szabályok szerint gyakorolhatja.
b) Olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.
13.2. Jótállás és szavatosság
13.2.1. Kellékszavatosság
a) A Felhasználó a Linde hibás teljesítése esetén a Lindével szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
b) A Felhasználó - választása szerint - az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Felhasználó által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Linde számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Linde költségére a Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.
c) Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Linde adott okot.
d) A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor a szerződés teljesítésétől számított kétéves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
e) A Felhasználó a Lindével szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
f) A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Felhasználó igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Linde nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a Felhasználó köteles bizonyítani, hogy a Felhasználó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
13.2.2. Termékszavatosság
a) Ingó dolog (termék) hibája esetén a Felhasználó - választása szerint – a 13.2.1 pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
b) Termékszavatossági igényként a Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
c) A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
d) Termékszavatossági igényét a Felhasználó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
e) Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Felhasználónak kell bizonyítania.
f) A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
− a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
− a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
− a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
g) A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
h) Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igény egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igény a gyártóval szemben érvényesíthető.
13.2.3. Jótállás
a) Hibás teljesítés esetén, ha a jogszabály előírja a Linde jótállásra köteles.
b) A Linde által értékesített bizonyos termékek az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartoznak.
c) A Xxxxx jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
d) Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igény, illetve termékszavatossági és jótállási igény egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok az 16.2.1. és a 16.2.2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.
13.3. Fogyasztói panasz, békéltető testület
13.3.1. Amennyiben a Linde szolgáltatásával kapcsolatban kifogással kíván élni, kérjük, hogy azt xx.xxxx@xxxxx.xxx emailcímre küldje el.
13.3.2. Ha a Felhasználó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.
A Felhasználó az alábbi linken keresztül tudja megkeresni a panasszal érintett területileg illetékes hivatalt: xxxx://xxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxxx
13.3.3. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületekhez fordulhat, vagy igénybe veheti az Európai Bizottság által működtetett online vitarendezési platformot.
A békéltető testületek székhelyét, telefonos elérhetőségét, internetes elérhetőségét és levelezési címét az alábbi linkre kattintva érheti el:
xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxx.xx/xxxx/0000.
Az Európai Bizottság által működtetett online vitarendezési platformot az alábbi linkre kattintva érheti el: xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx.
14. Egyéb rendelkezések
14.1. A Felhasználó a Honlapot és az ott található webshopot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Linde nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.
14.2. A Honlapon történő megrendelés feltételezi a Felhasználó részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Linde nem vállal felelősséget, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a Honlap működését és a megrendelés leadását.
14.3. A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a Honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse.
14.4. A Felhasználó elfogadja, hogy a Honlap használata során a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe véve köteles eljárni. Amennyiben a Honlap használatával összefüggő bármely tevékenység a Felhasználó államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag a Felhasználót terheli a felelősség.
2020. november