LAKOSSÁGI MELLÉKSZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS
LAKOSSÁGI MELLÉKSZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS
Adatkezelési nyilvántartási számok: NAIH-51985/2012., NAIH-51987/2012., NAIH-51489/2012.
Kérjük nyomtatott betűvel kitölteni!
Iktatószám
Fővárosi Vízművek Zrt. tölti ki!
Üzleti partnerszám
I. Szerződés tárgya
elkülönített vízfelhasználó változás miatt
szolgáltató váltás miatt
új szerződés
újraindítás
II. Szolgáltatás tárgya
vízszolgáltatás
szennyvízszolgáltatás1
III. Elkülönített vízhasználó adatai
Szerződéskötés jogcíme Név
Születési helye
kizárólagos tulajdonos
résztulajdonos
közös képviselő
egyéb jogcímen használója
Anyja neve
Születési dátuma
Állandó lakcím Irányítószám Helyiség neve
Út, utca, stb.3 Házszám ép/lh/em/ajtó
Levelezési cím 4 Irányítószám Helyiség neve
Út, utca, stb.3 Házszám ép/lh/em/ajtó
Postafiók
E-mail cím 2
Telefonszám 2 0 6
Üzletszabályzatunk értelmében a korábban megadott, vagy egyéb csatornán bejelentett elérési adatok (telefonszám, e-mail cím, levelezési cím) változása, megszűnése esetén a fogyasz- tónak bejelentési kötelezettsége van, amelynek bármely ügyfélszolgálati elérhetőségünkön eleget tehet.
Adatkezelési hozzájárulás
Hozzájárulok ahhoz, hogy a Fővárosi Vízművek Zrt. munkatársai, vagy megbízottjai a megadott elérhetőség(ek)en (telefonszám, e-mail cím) a viziközmű szolgáltatás jogviszony keretében a szolgáltatással, ügyintézéssel kapcsolatos tájékoztatás, illetve a szolgáltatással összefüggő igények érvényesítése céljából felkeressen.
igen nem
Az adatkezelésről szóló részletes tájékoztatást társaságunk Üzletszabályzata, valamint az Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza. Elérhetőség: xxx.xxxxxxxx.xx, ügyfélszolgálati irodák.
IV. Elkülönített felhasználói hely adatai
Csatornázott Út, utca, stb.
Irányítószám Helység neve
Házszám ép/lh/em/ajtó
Műszaki kialakítást tartalmazó dokumentum (új szerződés, vagy újraindítás esetén kitöltendő)
Jóváhagyott terv száma5 Felhasználói nyilatkozat és Vázlatrajz
V. Tulajdonos adatai (több tulajdonos esetén különnyilatkozat szerint)
Ha a szerződés szerinti elkülönített vízhasználó az ingatlannak nem kizárólagos tulajdonosa - hanem résztulajdonosa, vagy egyéb jogcímen használója, akkor a tulajdonos(ok) vagy tulajdonosok képviselőjének adataival kérjük kitölteni (több tulajdonos esetén külön nyilatkozat szerint – Tulajdonosi hozzájárulás nyomtat- vány, több tulajdonos képviselete esetén képviseleti meghatalmazás).
Név
Kapcsolattartási cím
Irányítószám Helyiség neve Postafiók
Út, utca, stb.
Házszám
ép/lh/em/ajtó
VI. Felhasználó (bekötési vízmérő fizetője) adatai
Név Készülékhely
Irányítószám Helyiség Utca Házszám ép/lh/em/ajtó
VII. Kivitelező adatai6
Név
E-mail cím2 Telefonszám 2 0 6
Kapcsolattartási cím
Irányítószám Helyiség neve Postafiók
Út, utca, stb.
Házszám
ép/lh/em/ajtó
Nyilatkozom, hogy a mellékszolgáltatási szerződésben feltüntetett mellékvízmérők beépítését a hatályos jogszabályok és érvényes műszaki előírásoknak megfele- lően végeztem el. A tevékenységgel okozati összefüggésben felmerülő esetleges károk megtérítését vállalom.
Dátum: Kivitelező (cégszerű) aláírása:
1Csak abban az esetben töltendő ki, ha a szennyvízelvezetési szolgáltatást a Fővárosi Vízművek Zrt. végzi. Új szerződést 30 napon belül be kell jelenteni csatornarákötés esetén. 2Az adatok megadása nem kötelező, viszont, amennyiben meg- adja, akkor kérjük az adatkezelési hozzájárulásnál jelölje be az igent, ellenkező esetben nem tudjuk az adatot rögzíteni és szükség esetén felhasználni, időpont egyeztetés érdekébenmegkeresni. 3Ha a közterület még nem kapott elnevezést, kérjük, annak helyrajzi számát megadni. 4Ha a lakcímtől eltérő a cím. 5Fővárosi Vízművek Zrt. általi tervjóváhagyás száma. 6Átírást követő szerződéskötés esetében nem szükséges kitölteni.
VIII. Hatályba lépés
Jelen szerződés hatályba lépésének legkorábbi időpontja:
a) új, korábbi mellékszolgáltatási szerződéssel nem rendelkező elkülönített felhasználói hely esetében, annak vízfogyasztását meghatározó mellékvízmérő(k) Fővárosi Vízművek Zrt., vagy megbízottja általi üzembe helyezésének időpontja.
b) meglévő mellékszolgáltatási szerződéssel rendelkező elkülönített vízhasználó / elkülönített felhasználói hely esetében, amennyiben
- elkülönített vízhasználó személyében változás történt, az elkülönített vízhasználó változás-bejelentésének időpontja.
- elkülönített felhasználói helyen üzemelő vízmérő(k) helyét, vagy számát érintő műszaki átalakítás során, a módosult állapot szerint elhelyezett mellékvízmérő(k) Fővárosi Vízművek Zrt., vagy megbízottja általi üzembe helyezésének időpontja.
IX. Mellékvízmérő(k) adatai
Kérjük, adja meg mérők adatait. A mérőket az itt megadott dátummal és mérőállással vesszük a számlázási nyilvántartásba.
Dátum:
Meleg
1. mérőhely Gyári szám Mérőállás (szám) Mérőállás (betűvel kiírva) Felszerelt mérő adatai
Felszerelés helye Biztonsági záróelem száma
Gyártó Típus
Hideg
Besz. irány (Függ./Vízsz.)
Hit. év Átmérő
Kéthavi részérték mennyisége9 m3
Meleg
2. mérőhely Gyári szám Mérőállás (szám) Mérőállás (betűvel kiírva) Felszerelt mérő adatai
Felszerelés helye Biztonsági záróelem száma
Gyártó Típus
Hideg
Besz. irány (Függ./Vízsz.)
Hit. év Átmérő
Kéthavi részérték mennyisége9 m3
Meleg
3. mérőhely Gyári szám Mérőállás (szám) Mérőállás (betűvel kiírva) Felszerelt mérő adatai
Felszerelés helye Biztonsági záróelem száma
Gyártó Típus
Hideg
Besz. irány (Függ./Vízsz.)
Hit. év Átmérő
Kéthavi részérték mennyisége9 m3
Meleg
4. mérőhely Gyári szám Mérőállás (szám) Mérőállás (betűvel kiírva) Felszerelt mérő adatai
Felszerelés helye Biztonsági záróelem száma
Gyártó Típus
Hideg
Besz. irány (Függ./Vízsz.)
Hit. év Átmérő
Kéthavi részérték mennyisége9 m3
X. Üzembe helyezést végző adatai6
Nyilatkozom, hogy az IV. pontban megjelölt elkülönített vízhasználói hely ivóviz fogyasztása a IX. pontban megjelölt mellékvízmérő(k) által mért, a mellékvízmérők hitelesek, a kialakított mérőhely és a beszerelés szabályos, a biztonsági záróelemek felhelyezése megtörtént, melyek adatai a IX. pontban felvezetésre kerültek.
Üzembe helyezést végző: Szolgáltató
Vállalkozó
Vállalkozó vagy szolgáltató azonosítója
Üzembe helyezést végző neve (olvashatóan)
Dátum:
Záradék
Üzembe helyezést végző cégszerű aláírása
Alulírott, VI. xxxxxxx feltüntetett felhasználó hozzájárulását adja
Dátum:
a Mellékszolgáltatási szerződés megkötéséhez. Felhasználó aláírása (Bekötési vízmérő fizetője)
Szerződéses feltételek
Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx szerződés elválaszthatatlan része az Általános Szerződési Feltételek és a Szolgáltató Üzletszabályzata, melyet az elkülönített vízhasználó/felhasználó/tulajdonos jelen Mellékszolgáltatási szerződés aláírásával magára nézve elfogad.
Jelen szerződés aláírásával létrejött szolgáltatási jogviszony keretében a Fővárosi Vízművek Zrt. jogosult arra, hogy a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény 61. §-ban a felhasználó azonosításához előírt szükséges és elégséges mértékű (személyes) adatokat a szerződés megkötésével és teljesítésével, a szolgáltatás nyújtásával, a szolgáltatással összefüggő igények érvényesítésével kapcsolatban kezelje- az Általános Szerződési Feltételek, az Üzletszabályzat, valamint az Adatvédelmi és adatbiztonsági szabályzat – szerint. Az adatkezelésről a xxx.xxxxxxxx.xx oldalon részletes tájékoztatás található. Az érintett adatai kezeléséről a Fővárosi Vízművek Zrt.-től tájékoztatást kérhet.
Dátum:
Elkülönített vízhasználó aláírása
Dátum:
Xxxxxxxxxx aláírása
Xxxxxxxx Xxxxx
Vízértékesítési osztályvezető – Fővárosi Vízművek Zrt.
Xxxxx Xxxxxxx
Ügyfélszolgálati igazgató – Fővárosi Vízművek Zrt.
Átvétel dátuma:
(Fővárosi Vízművek Zrt. tölti ki)
6Átírást követő szerződéskötés esetében nem szükséges kitölteni. 7Kérjük, adja meg, hogy diktálás hiányában hány m3 kerüljön elszámolásra a adott mérőre. Amennyiben nem ad meg értéket, 0 m3 kerül beállításra.
LMSZSZ/2018/3
Általános szerződési feltételek lakossági mellékszolgáltatási szerződéshez
Érvényességi idő kezdete: 2018. augusztus 15.
A víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény (továbbiakban: Vksztv.) 2. §
24. pontja alapján a közműves ivóvízellátás és a közműves szennyvízelvezetés közszol- gáltatás. Jelen elkülönített vízhasználatra vonatkozó közszolgáltatási szerződés megkötésével és kötelező tartalmi elemeivel kapcsolatban a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról szóló 58/2013. (II. 27.) Korm. rendelet (továbbiakban: Vhr.) az irányadó. A szolgáltató – az üzemeltetési szerződésben meghatározott keretek között, a víziközmű-rendszer teljesítőképességé- nek mértékéig – az elkülönített vízhasználók és/vagy szennyvízbebocsátók részére víziközmű-szolgáltatást nyújt, és víziközmű-szolgáltatás nyújtása céljából a szolgáltatást igénybe venni kívánók rendelkezésére áll. A Fővárosi Vízművek Zrt. Üzletszabályzatá- ban (továbbiakban: Üzletszabályzat) nem szabályozott kérdésekben elsősorban az elkülönített vízhasználóval és/vagy szennyvízbebocsátóval kötött egyedi szerződés, továbbá a Polgári Törvénykönyv, a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény, az 58/2013. (II. 27.) Korm. rendelet, a mérésügyről szóló 1991. évi XLV. törvény, illetve a szolgáltatási díj meghatározására vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadóak. Az Üzletszabályzat elérhető a xxx.xxxxxxxx.xx oldalon és a szolgáltató ügyfélszolgálati irodájában. Az egyedi mellékszolgáltatási szerződések elválaszthatatlan mellékletét képezik a szolgáltató Általános szerződési feltételei, és a Fővárosi Vízművek Zrt. Üzletszabályzata. A mellékszolgáltatási szerződés aláírásával az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó hozzájárulását adja ahhoz, hogy a szolgáltató az Általános szerződési feltételeket az elkülönített vízhasználóval és/vagy szennyvízbe- bocsátóval kötött szerződésben a Polgári Törvénykönyvben foglaltak figyelembe vételével indokolt esetben, különösen jogszabályváltozás, vagy hatósági kötelezés, vagy a szolgáltató működésének – jogszabályban foglaltaknak megfelelő – racionalizálása következtében egyoldalúan módosítsa. Az Általános szerződési feltételek bármely okból történő módosítása esetén a szolgáltató vagy megbízottja köteles az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót a módosítás tényéről és tartalmáról a módosítások hatályba lépését követő 8 napon belül az ügyfélszolgálati irodákban, valamint a xxx.xxxxxxxx.xx internetes oldalon értesíteni. Amennyiben az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó nem ért egyet a szolgáltató részéről egyolda- lúan módosított Általános Szerződési Feltételekkel, a közzétételtől számított 30 napon belül jogosult a szerződést, a szolgáltatóhoz intézett írásbeli nyilatkozatával felmondani.
1. A szerződés tárgyának fontosabb műszaki, mennyiségi, minőségi jellemzői
A szolgáltató a közműves ivóvízellátást legalább 1,5 és legfeljebb 6 bar hálózati nyomás mellett a szolgáltatási ponton köteles teljesíteni. A szolgáltató az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó közcsatorna hálózatba bekötött belső hálózatán keletke- zett szennyvizeket – amennyiben annak minősége kielégíti a mindenkori vonatkozó jogszabályban meghatározott paramétereket (jelenleg a 220/2004. (VII. 21.) Korm. rendelet) – fogadja, és gondoskodik annak elvezetéséről és kezeléséről.
Az ivóvíz közműhálózatba bekapcsolt házi ivóvízhálózatot saját célú vízellátó létesítmény- nyel összekötni tilos.
A mellékvízmérőt üzembe helyezésekor a szolgáltató vagy megbízottja illetéktelen beavatkozás, leszerelés megakadályozása céljából plombával vagy leszerelést megaka- dályozó zárral (záróelemmel) látja el.
A házi ivóvízhálózatot elektromos hálózat és berendezések, villámhárítók földelésére felhasználni nem szabad.
1.1. A szolgáltatott ivóvíz minősége
A szolgáltató által szolgáltatott ivóvíz minőségét az ivóvíz minőségi követelményeiről és az ellenőrzés rendjéről szóló 201/2001. (X. 25.) Korm. rendelet határozza meg.
A szolgáltató akkor felel meg a vízminőségi elvárásoknak, ha a 201/2001. (X. 25.) Korm. rendelet mindenkor hatályos rendelkezéseiben meghatározott vízminőségi paramétere- ket teljesíti.
Ha a szolgáltatott ivóvíz minősége eltér a jogszabályban vagy a mellékszolgáltatási szerződésben meghatározottaktól, a szolgáltató köteles erről az elkülönített vízhasználó- kat és/vagy szennyvízbebocsátókat, valamint a 201/2001. (X. 25.) Korm. rendeletben meghatározott illetékes népegészségügyi szakigazgatási szervet haladéktalanul értesíteni. Ez esetben a szolgáltató az adott vízmű termelő és tároló/szállító kapacitásá- nak kihasználásával köteles fenntartani a szolgáltatás folyamatosságát, miközben a javító intézkedések elvégzésre kerülnek.
A szolgáltatónak az elkülönített vízhasználók és/vagy szennyvízbebocsátók egészségét veszélyeztető vízminőség-romlás megelőzése érdekében folyamatosan gondoskodnia kell a 201/2001. (X. 25.) Korm. rendeletben előírt vízminőségi határértékek fenntartásá- ról. Ha a vízminőség romlás nem volt megelőzhető, az illetékes népegészségügyi szervével történő egyeztetést követően a szolgáltatónak a vízminőség helyreállítása érdekében haladéktalanul intézkednie, a vízhasználat betiltását vagy korlátozását kezdeményeznie kell.
A szolgáltatónak a vízminőséget veszélyeztető rendkívüli eseményekről a népegészség- ügyi szakigazgatási szervet haladéktalanul tájékoztatnia kell.
Ha a közműves ivóvízellátásra rendelkezésre álló vízmennyiség természeti vagy egyéb elháríthatatlan okból csökken, a vízfogyasztás korlátozható. A vízkorlátozás időszaká- ban foganatosítandó közigazgatási intézkedéseket a jóváhagyott tervnek és a megállapí- tott fogyasztási rendnek megfelelően a polgármester rendeli el. A vízkorlátozás közzété- teléről, a végrehajtás ellenőrzéséről a jegyző gondoskodik.
1.2. A közcsatornába bebocsátható szennyvíz minősége
A szolgáltatót nem terheli szolgáltatói kötelezettség a jogszabályban rögzített minőségtől szennyezettebb szennyvíz elvezetéséért. Az előtisztítás a megfelelő minőség elérésig az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót terheli. A szennyezettebb szennyvíz esetén a csatornabírság az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebo- csátót terheli. A szennyvíz minőségét a szolgáltató jogosult időszakonként ellenőrizni.
2. A mellékszolgáltatási szerződés létrejötte, időbeli hatálya, a szolgáltatás megkezdésének időpontja
A mellékszolgáltatási szerződés lakossági elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbe- bocsátó esetében a mellékszolgáltatási szerződés megkötésével, a szerződésen megjelölt üzembe helyezés (átvétel dátuma) időpontjától, határozatlan időre jön létre. A szolgáltatás megkezdésének időpontja: mellékvízmérő létesítése esetén a mellékszol- gáltatási szerződésben az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó és a felhasználó által közösen megadott időpont, elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvíz- bebocsátó váltás/tulajdonosváltás esetén az átadás-átvételi dokumentumban rögzített időpont. A szolgáltatás feltételeit tartalmazó mellékszolgáltatási szerződést a szolgáltató vagy megbízottja az igénybejelentést követő 15 napon belül megküldi az elkülönített vízhasználónak és/vagy szennyvízbebocsátónak. Az Általános szerződési feltételek és az Üzletszabályzat hatálya a mellékszolgáltatási szerződés megkötésétől kezdődően kiterjed a szolgáltató és az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó jogviszonyára.
3. Elkülönített vízhasználói hely
A mellékszolgáltatási szerződés VI. pontjában megjelölt hely.
4. Szolgáltatási díj megállapítása
A víziközmű-szolgáltatás igénybevételéért az elkülönített vízhasználónak és/vagy szennyvízbebocsátónak a Vksztv. és a felhatalmazása alapján kiadott miniszteri rendelet szerinti díjat kell fizetnie. A vízdíjról szóló miniszteri rendelet hatályba lépéséig az alkalmazott víz- és csatornadíj a 2013. január 31-én alkalmazott - az adott települési önkormányzat által rendeletben meghatározott - díj, illetve jogszabály által meghatáro- zott mértékben korrigált díj. A szolgáltatási díj alapdíjból (és/vagy annak hiányában ügyviteli díjból) és fogyasztással arányos díjból áll.
A díjfizetés alapja a hiteles fogyasztásmérőn mért és a szolgáltató vagy megbízottja által rögzített mérési eredmény, annak hiányában, a Vhr.-ben, illetve az Üzletszabályzatban foglaltak szerint megállapított mennyiség.
A víziközmű-szolgáltatás alapdíját/ügyviteli díját az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó köteles megfizetni, aki a tárgyhó első napján az adott elkülönített felhasználói helyen a szolgáltatóval közszolgáltatási jogviszonyban állt. Új elkülönített felhasználói hely kialakítása esetén az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebo- csátó a teljes tárgyhavi alapdíjat/ügyviteli díjat köteles megfizetni.
5. Számlázás
A szolgáltató vagy megbízottja elkülönített felhasználói helyenként, időszakonként számlát állít ki.
A számlák a leolvasott vagy elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó által bediktált mellékvízmérő állások, vagy hiányukban részérték alapján készülnek. A vízdíjszámlák kiállítása a bekötési vízmérő elszámolásával azonos gyakorisággal történik az Üzletszabályzatban meghatározottak szerint.
A Fővárosi Vízművek Zrt. vagy a követelés jogosultja jogosult az elkülönített vízhaszná- lóval és/vagy szennyvízbebocsátóval szemben fennálló követelésének bírósági eljárásban történő érvényesítését megelőzően követelését a felhasználó részére küldött fizetési felszólítással érvényesíteni.
5.1. Részszámla
Ha az elszámolás időszaka a két hónapot meghaladja, a szolgáltató jogosult részszámlát kibocsátani. A részszámlában elszámolt fogyasztás alapja - ha a felek ettől eltérően nem állapodnak meg - az előző 36 hónap (amennyiben ekkora időszak nem áll rendelkezésre, úgy a rendelkezésre álló időszak) átlagfogyasztásából 60 napra számított mennyiség, ennek hiányában a Vhr. 8. melléklete szerint megállapított átalány mennyiség.
A részszámla megállapítása új elkülönített vízhasználó vagy új elkülönített felhasználói hely esetében az elkülönített vízhasználóval egyeztetett átlagmennyiség vagy műszaki számítás alapján történik.
Amennyiben az árváltozás időpontjában a fogyasztásmérő leolvasására nem kerül sor, a szolgáltatásért fizetendő díjat a szolgáltató kezdeményezésére történt elkülönített vízhasználói adatközlés, ennek hiányában a felhasználás időarányos megosztásával kell megállapítani és számlázni.
5.2. Elszámoló számla
Részszámlázás esetében az elszámolási időszak végén elszámoló számla kerül kibocsátásra, amely a tényleges fogyasztás és a részszámlákban kiszámlázott mennyi- ségek figyelembevételével készül. Az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebo- csátó személyében bekövetkezett változás esetén az elszámolási időszak utolsó napjára elszámoló számla kerül kiállításra.
5.3. Végszámla
A mellékszolgáltatási szerződés megszűnésének napjára kerül kiállítására. A mellékszolgáltatási szerződés megszűnése esetén követendő részletes elszámolási szabályokat a szolgáltató Üzletszabályzata tartalmazza.
6. Számla kiegyenlítésének módja
Az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó a számlát többek között az alábbi módokon egyenlítheti ki: készpénzbefizetés és bankkártyás befizetés a pénztár- ban; postai feladás (csekk); átutalási megbízás (internetes banki átutalás is); csoportos beszedési megbízás; a szolgáltató illetve megbízottja kezdeményezésére azonnali inkasszóval. Amennyiben a számlát a szolgáltató megbízottja mutatja be, a számla kiegyenlítése kizárólag a megbízott részére történhet.
7. Szolgáltatási díj visszatérítésének módja
Amennyiben végszámlához/elszámoló számlához kapcsolódó elszámoláskor, továbbá jogos számlareklamáció esetén az elkülönített vízhasználó számára visszatérítés jár, ide értve a felhasználót megillető késedelmi kamatot, azt a Fővárosi Vízművek Zrt. vagy megbízottja a felhasználó technikai számláján jóváírja, és a jóváírt összeggel a soron következő számla összegét, vagy ha a visszatérítendő összeg az első soron következő számlánál magasabb, a többi soron következő számla szerinti összeget csökkenti. Ha a megtérítendő összeg az 5000 (ötezer) forintot meghaladja, a felhasználó kérésére a visszatérítési igény elismerését vagy megállapítását követő 8 napon belül a szolgáltató készpénz kifizetéssel vagy a jogosult által meghatározott fizetési számlára történő átutalással teljesíti.
8. Vízmérés
A mellékszolgáltatási szerződéssel rendelkező elkülönített felhasználói helyen szolgálta- tott vízmennyiséget hiteles és víziközmű-szolgáltató, vagy általa megbízott vállalkozó által plombával vagy leszerelését megakadályozó zárral ellátott mellékvízmérő berende- zéssel kell mérni.
Az ingatlanon fogyasztott víz mennyisége szempontjából a bekötési vízmérő az irányadó. A bekötési vízmérő és az elkülönített vízhasználatokat mérő mellékvízmérők mérési különbözeteként megállapított vízfogyasztás utáni víziközmű-szolgáltatási díjat – kivéve a Vksztv. 52.§ (2a) bekezdés szerinti mellékmérők alapján történő elszámolás esetén - a bekötési vízmérő vízdíjfizetője köteles megfizetni a Fővárosi Vízművek Zrt.-nek, illetve megbízottjának.
A mellékszolgáltatási szerződés megkötése nem zárja ki azt, hogy a továbbiakban az egész ingatlan vízfogyasztásával kapcsolatban nem merülhetne fel az elkülönített vízhasználónál a bekötési vízmérő szerinti felhasználóval szemben egyéb vízfelhaszná- lási (pl. kertlocsolás, közös helyiségek vízfelhasználása, csősérülés stb.) költség, fizetési kötelezettség.
9. Mellékvízmérők leolvasása
A mellékvízmérő leolvasásának gyakoriságát a szolgáltató jogosult megállapítani. A szolgáltató vagy megbízottja legalább évente egy alkalommal, az elkülönített vízhasz- náló és/vagy szennyvízbebocsátó kérésére negyedévente (jelenleg a leolvasási gyakorlatának megfelelő kéthavonkénti) - az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvíz- bebocsátó értesítése mellett - köteles a mellékvízmérő leolvasására. A szolgáltató vagy megbízottja köteles legalább 5 napos időtartam megjelölésével az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót értesíteni az éves leolvasás várható idejéről a leolvasás előtti utolsó számlában, számla mellékletében vagy egyéb módon. A felhasználónak a felajánlott 5 napos időtartamon belül meg kell határoznia azt az időpontot, amely számára megfelelő. Ha a megadott időtartamon belül nem tudja biztosítani a leolvasást, ezt a víziközmű-szolgáltató felé jeleznie kell legkésőbb az időtartam kezdetét megelőző napon.
Amennyiben a mellékvízmérő leolvasását végző személy az előzetesen jelzett időpont- ban nem tudta rögzíteni a mérőállást, köteles értesítést hagyni a levélszekrényben vagy egyéb fellelhető módon az elkülönített felhasználói helyen. Az értesítésben a szolgáltató vagy megbízottja felhívja az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó figyelmét a leolvasás második megkísérlésének idejére, annak nem megfelelősége esetén az időpont-egyeztetés lehetőségére - azzal, hogy a leolvasásra legalább heti egy munkanapon 20 óráig lehetőséget biztosít -, a szolgáltató vagy megbízottja időpont-egyeztetésre alkalmas elérhetőségére és a leolvasás legkésőbbi időpontjára. A leolvasás időpontja tekintetében a szolgáltató vagy megbízottja és az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó köteles megegyezni.
Ha az ismételt leolvasás is eredménytelen, és a felhasználó sem jelent be mérőállást, úgy a szolgáltató vagy megbízottja az ivóvíz mennyiséget az Üzletszabályzatában meghatározott módon állapítja meg.
A szolgáltató vagy megbízottja által végzett időszakos vagy eseti leolvasás nem mentesíti az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót az Üzletszabályzat- ban meghatározott rendszeres leolvasási és bejelentési kötelezettsége alól.
Az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó köteles a szolgáltatóval vagy megbízottjával, illetve a mellékvízmérő leolvasását végző személlyel együttműködni, a mellékvízmérőhöz való hozzáférést biztosítani, annak tisztántartásáról, fagy elleni védelméről gondoskodni, továbbá a fogyasztásmérő rendellenes működéséről a szolgál- tatót vagy megbízottját haladéktalanul értesíteni. A szolgáltató a leolvasás alkalmával észlelt, az azt megelőző 12 havi átlagfogyasztást a szolgáltató Üzletszabályzatában meghatározott mértéket meghaladó fogyasztásról az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót a leolvasással egyidejűleg, vagy az azt követő 15 napon belül írásban tájékoztatja. Amennyiben a felhasználó a leolvasás érdekében nem biztosítja a vízmérő hozzáférhetőségét, a Fővárosi Vízművek Zrt. fenti tájékoztatási kötelezettsége nem áll fenn.
10. Szerződésszegés a szolgáltató részéről
A szolgáltató részéről szerződésszegésnek minősül, ha
a) nem értesíti az előírt határidőben az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebo- csátót a karbantartási, felújítási vagy fejlesztési munkák miatti szünetelés időpontjáról és várható időtartamáról,
b) a szolgáltatás minősége és a szolgáltatás színvonala a jogszabályokban, a működési engedélyében, az üzemeltetési szerződésben vagy az Üzletszabályzatában előírtak- nak nem felel meg,
c) a szolgáltatást a szerződésben rögzített időpontban nem kezdi meg, vagy jogellene- sen szünetelteti,
d) az Üzletszabályzatban foglalt egyéb kötelezettségeit nem teljesíti.
11. Szerződésszegés az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó részéről
Az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó részéről szerződésszegésnek minősül, ha
a) a tulajdonában álló mellékvízmérő leszerelését megakadályozó zárat vagy plombát megsérti, illetve eltávolítja vagy azokkal együtt a mellékvízmérőt a víziközmű-szolgálta- tó által jóváhagyott vízmérési helyről leszereli;
b) határidőben nem gondoskodik a mellékvízmérő hitelesítéséről vagy cseréjéről.
c) a szolgáltatóval vagy megbízottjával szemben fennálló fizetési kötelezettségének nem, vagy késedelmesen tesz eleget,
d) a mellékszolgáltatási szerződésben foglalt adatváltozás bejelentési kötelezettségé- nek nem, vagy késedelmesen tesz eleget,
e) a víziközmű-szolgáltatást a jogszabályokban előírtaktól eltérő módon, szabálytalanul veszi igénybe,
f) a mellékvízmérő ellenőrzéséről, a hibás mellékvízmérő javításáról nem gondoskodik, valamint a mellékvízmérő leolvasását a szerződésben előírtak szerint a szolgáltató részére nem teszi lehetővé,
g) az Üzletszabályzatban foglalt egyéb kötelezettségeit nem teljesíti.
12. Szolgáltató szerződésszegésének következményei
A 10. a)-d) pontok eseteiben a szolgáltató a mellékszolgáltatási szerződés megszegésé- vel okozott kárért a polgári jog általános szabályai szerint felelősséggel tartozik. Az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót kártérítés illeti meg, amennyiben a kár bekövetkezte, annak összegszerűsége és a szolgáltató felróható magatartása közötti okozati összefüggést igazolja.
13. Elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó szerződésszegésének következményei
11. a)-b) pontban foglalt esetben az Üzletszabályzat meghatározott mértékű kötbérfize- tési kötelezettség;
11. c) pontban foglalt esetben a számlán szereplő fizetési határidő lejártát követő naptól a kifizetés napjáig terjedő időre késedelmi kamatfizetési kötelezettség a Ptk. szerinti kamatmérték szerint;
• a Fővárosi Vízművek Zrt. az elkülönített vízhasználó fizetési késedelme miatt kezdeményezett fizetési meghagyás kibocsátását követő 15 napos határidővel a mellékszolgáltatási szerződést felmondhatja.
11. d) pontban foglalt esetben, amennyiben az elkülönített vízhasználó és/vagy szenny- vízbebocsátó az elkülönített felhasználói helyen a víziközmű-szolgáltatás igénybevételé- vel felhagy, az elkülönített felhasználói hely tekintetében mindaddig felel a víziközmű-szolgáltatóval szemben a mellékszolgáltatási szerződésben foglaltak teljesítéséért, amíg az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó személye megváltozására vonatkozó bejelentést,- a korábbi és az új az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó a víziközmű-szolgáltatónak az üzletszabályzatban és a Vhr.-ben foglaltak szerint- meg nem teszi, vagy nem kéri a szüneteltetést;
11. e)-f) pontban foglalt, a szabálytalan közműhasználat alábbi eseteiben a szolgáltató az alábbi jogkövetkezmények alkalmazására jogosult:
• A szolgáltató az Üzletszabályzatban meghatározott mértékű kötbért érvényesít, amennyiben az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó a záróelem vagy függő plomba hiányát a szolgáltatónak nem jelentette be, továbbá nem gondoskodott a záróelem vagy függő plomba pótlásáról az Üzletszabályzatban meghatározott határidőn belül. A kötbér alkalmazásán túl a szolgáltató azonnali hatállyal felmondhatja a mellékszolgáltatási szerződést, ha a szolgáltató az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót az együttműködésre legalább kétszer írásban felszólította, és a második felszólítás sem vezetett eredményre.
• A szolgáltató az Üzletszabályzatban meghatározott mértékű kötbért érvényesít, amennyiben az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó a házi és csatlakozó hálózat ellenőrzésekor a hálózaton észlelt hibák kijavításáról, illetve az előírásoktól eltérő víziközmű-használat megszüntetéséről a szolgáltató felhívására határidőn belül nem tesz eleget. A kötbér alkalmazásán túl a szolgáltató azonnali hatállyal felmondhatja a mellékszolgáltatási szerződést, ha a szolgáltató az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót az együttműködésre legalább kétszer írásban felszólította, és a második felszólítás sem vezetett eredményre.
• A szolgáltató jogosult választása szerint a mellékszolgáltatási szerződés azonnali hatályú felmondására, ha az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó nem működik együtt az elkülönített felhasználói hely szabályos kialakítása vagy a mellékvíz- mérő berendezés elhelyezése, leolvasása érdekében, és a szolgáltató az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót az együttműködésre legalább kétszer írásban felszólította, és a második felszólítás sem vezetett eredményre.
• Ha a mellékvízmérő mérőszerkezetének rongálása vagy az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó egyéb felróható magatartása miatt az elszámolt víz mennyiségét méréssel nem lehet megállapítani, és az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót a rendellenesség megszüntetésére a szolgáltató legalább kétszer írásban felszólította, és a második felszólítás sem vezetett eredményre, a szolgáltató a mellékszolgáltatási szerződést azonnali hatállyal felmondhatja.
• Ha a szolgáltató vagy megbízottja az elkülönített felhasználói hely ellenőrzése során szerződésszegést állapít meg, arról a bizonyítás érdekében fényképet vagy digitális felvételt készít. A mellékvízmérő vagy bármely részének leszerelése esetén, a leszere- lést megelőzően a mellékvízmérőről a szolgáltató vagy megbízottja fényképet vagy digitális felvételt készít.
A 11. g) pontban meghatározott szerződésszegés esetén az Üzletszabályzat szerinti jogkövetkezmény.
14. Az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó személyében bekövetkező változás bejelentési kötelezettség
Az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó személyében bekövetkezett változást a korábbi és az új elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó köteles legkésőbb a birtokátruházástól számított 15 napon belül a szolgáltatónak bejelenteni a Vhr.-ben és az Üzletszabályzatban meghatározottak szerint.
15. Egyéb feltételek 15.1.
A mellékszolgáltatási szerződést közműves ivóvízellátás esetén az elkülönített vízhasz- náló és/vagy szennyvízbebocsátó 30 napos határidővel írásban a bekötési vízmérős díjfizető(k) írásbeli hozzájárulásával mondhatja fel. Ha a mellékszolgáltatási szerződést az elkülönített felhasználói helyet egyéb jogcímen használó mondja fel, előzetesen a tulajdonos hozzájárulását is be kell szereznie.
Az elkülönített felhasználói helyen beépített mellékvízmérő az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó tulajdona, melynek beépítéséről, cseréjéről, időszakos hitelesítéséről a saját költségén köteles gondoskodni.
A mellékvízmérők és a leszerelésüket megakadályozó zárak sértetlen megőrzéséért és a vízmérési hely, valamint a fogyasztásmérő fagy elleni védelméért az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó felelős, és megrongálódott mellékvízmérő javításának, hitelesítésének, továbbá az elveszett mellékvízmérő pótlásának költségeit az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó viseli.
15.2. Mellékvízmérő cseréje
A mellékvízmérő az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó tulajdona, ezért cseréje, hitelesítése, rendkívüli hitelességi vizsgálata az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó költségére történik.
15.3. Elszámolás meghibásodás, hibás mérés és mérési eredmények hiánya esetén
Ha a mellékvízmérő rendellenesen működik, nem mér, nem lehet leolvasni a hitelesítés ideje lejárt (a továbbiakban: együtt hibás mérés) a mérőeszköz adatai a számlázás alapjául nem szolgálhatnak.
Hibás mérés időtartama:
1. ha a meghibásodás tényleges időpontja megállapítható, a meghibásodás időpontjától az új fogyasztásmérő felszerelésének időpontjáig terjedő időtartam,
2. ha a meghibásodás tényleges időpontja nem állapítható meg, a felek által közösen, becsléssel megállapított időtartam, vagy
3. a 2. pont szerinti megállapodás hiányában az utolsó mérőleolvasástól az új fogyasz- tásmérő felszerelésének időpontjáig eltelt időszak, de legfeljebb 12 hónap.
Ha a hibás mérés ténye kétséget kizáróan megállapítást nyert, a hibás mérés időszaká- ban a számlázás alapjául szolgáló ivóvíz és szennyvíz mennyiségét, az utolsó mérési hiba nélküli elszámolási időszak egy napra számított átlagfogyasztása és a hibás mérés időtartama alatt eltelt napok számának szorzataként kell meghatározni. Amennyiben az utolsó mérési hiba nélküli elszámolási időszak figyelembe vételével a hibás mérés időszakára vonatkozó átlagfogyasztás megállapítása nem lehetséges, úgy a hibás méréssel érintett időszakban a számlázás alapjául szolgáló egy napra eső ivóvíz és szennyvíz mennyiség a 25. mellékletben meghatározott átalány-mennyiség mértékéig határozható meg.
15.4. Házi ivóvízhálózat meghibásodása esetén követendő eljárás
Házi ivóvízhálózat meghibásodása esetén, amennyiben a hibára utaló jelet
a) a víziközmű-szolgáltató a fogyasztásmérő leolvasásakor, cseréje vagy a felhasználási helyen tartott ellenőrzés során észlelte, lehetőleg a helyszínen, vagy ha a helyszíni tájékoztatás akadályba ütközik, haladéktalanul, írásban igazolható módon köteles a felhasználót tájékoztatni a tapasztaltakról és a felhasználó feladatairól,
b) felhasználó észlelte, köteles a víziközmű-szolgáltatónak az aktuális mérőállás megjelölésével haladéktalanul bejelenteni a hibát, illetve a hiba kijavításáról azonnal gondoskodni.
Az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó házi- és csatlakozó ivóvíz hálózat ellenőrzési- és karbantartási kötelezettségére vonatkozó szabályokat az Üzletszabályzat tartalmazza.
15.5. Adatkezelés, adattovábbítás
A szolgáltató a Vksztv. 61. §-a alapján az elkülönített vízhasználóval és/vagy szennyvíz- bebocsátóval kötött mellékszolgáltatási szerződésben megadott adatokat a szerződés teljesítése, a szerződéshez szükséges tájékoztatási és együttműködési kötelezettség gyakorlása és a mellékszolgáltatási szerződésből fakadó igények érvényesítése céljából kezeli. A szolgáltatás nyújtása, illetőleg annak igénybe vétele során további adatok – így többek között fogyasztásra, panaszokra, szerződésszegésre, számlázásra, műszaki zavarokra, az ingatlant nem tulajdonosként használó személyre vonatkozó adatok – keletkeznek, amelyeket a szolgáltató a fenti célok keretei között szintén kezel. A víziközmű-szolgáltatás igénybevételével létrejött mellékszolgáltatási szerződés esetén a szolgáltató a víziközmű-szolgáltatást igénybe vevő természetes személlyel kapcsolat- ban tudomására jutó előbbiekben körülírt adatokat is kezeli.
A szolgáltató az elkülönített felhasználói helyhez kötődő azonosító kódot és az elkülöní- tett vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó személyéhez kötődő üzleti partnerazono- sítót alkalmaz, az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó személyének és az egyes elkülönített felhasználói helyek adatainak összekapcsolása céljából. A szolgál- tató az azonosító kódot az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó személyiségi jogát tiszteletben tartva alakítja ki és használja.
A fenti céltól eltérő adatkezelést a szolgáltató az érintett elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó megfelelő tájékoztatáson alapuló önkéntes hozzájárulásával folytat, valamint azokban az esetekben, amikor jogszabály lehetővé teszi az adatkeze- lést. A szolgáltató az adatokat a szerződéses jogviszony fennállása alatt, valamint a szerződéses jogviszony megszűnését követően a jogviszonyból származó igények elévüléséig kezeli.
A szolgáltató az adatkezelési cél keretei között adatokat adhat át a megbízása alapján a szerződés megkötését, a leolvasást, a számlázást, a kézbesítést, a díjfizetések és követelések kezelését, a forgalmazás kezelését, a felhasználási helyek műszaki kivitelezését, felülvizsgálatát, ellenőrzését, kikapcsolását, illetőleg az ügyfélszolgálati tevékenységet végző természetes személynek és gazdálkodó szervezetnek. Az adatokat átvevő ez esetekben a szolgáltató adatfeldolgozójának minősül.
A szolgáltató a Vksztv. 52. § (3) bekezdése, valamint 59. § (3) bekezdése alapján az érintett elkülönített vízhasználók és/vagy szennyvízbebocsátók adataira nézve rendsze- res adattovábbítást végez a közműves szennyvízelvezetést és a nem közművel összegyűjtött háztartási szennyvízszállítást végző közszolgáltatók számára. Amennyi- ben hatóság keresi meg a szolgáltatót személyes adat megismerése céljából, úgy a szolgáltató a kért adatokat továbbítja.
A szolgáltató a fentieken túl egyéb adatkezelést – ide értve adattovábbítást – csak a vonatkozó a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete szerint (általános adatvédelmi rendelet) előírásaival összhangban végezhet.