Általános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek
A KEGON Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: „Szolgáltató”) a xxxxx://xxx.xxxxx.xx/ internetes oldalon (a továbbiakban: „Honlap”) elérhető szolgáltatásainak és a Honlap használatának főbb általános szabályait a jelen Általános Szerződési Feltételekben (a továbbiakban
„ÁSZF”) szabályozza annak érdekében, hogy mind a Honlap használata, mind a szolgáltatásaink igénybevétele zökkenőmentes legyen a Honlapon elérhető szolgáltatásokat igénybe vevőknek (a továbbiakban együttesen: „Megrendelő”).
Jelen ÁSZF hatálya a Szolgáltatóként általunk működtetett Honlapon létrejövő jogviszonyokra terjed ki. Tájékoztatjuk, hogy jelen ÁSZF kizárólag elektronikus formában, folyamatosan elérhető és letölthető honlapunkon.
Xxxxx XXXX rendelkezései 2023 április 1. napjától kezdődően hatályosak.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (továbbiakban: „Ptk.”) vonatkozó rendelkezései, azzal, hogy a vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései külön kikötés nélkül is irányadók a szolgáltatásokat igénybe vevőkre.
Xxxxx XXXX alapján létrejött szerződés magyar nyelven íródik, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, így utólag nem hozzáférhető és megtekinthető, azt nem iktatjuk. Szolgáltatóként nem vetjük alá magunkat magatartási kódex rendelkezéseinek.
Amennyiben Ön úgy dönt, hogy igénybe kívánja venni az általunk biztosított szolgáltatásokat, kérjük figyelmesen olvassa el jelen ÁSZF-et. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy szolgáltatásainak igénybevételével Ön elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.
Szolgáltató adatai
Név: KEGON Hungary Kft.
Székhely: 0000 Xxxx, Xxxxxxxx Xxxxxx xxxx 00/0. 2. em. 32. ajtó Levelezési cím: 0000 Xxxx, Xxxxxxxx Xxxxxx xxxx 00/0. 2. em. 32. ajtó Cégjegyzékszám: 00-00-000000
Adószám: 27875313-2-02
Képviselő neve: Xxxxxxxxxxx Xxxxx, ügyvezető Elérhetőség: xxxx@xxxxx.xx Bankszámlaszám: 11731018 21467877 00000000
Tárhelyszolgáltató: NETDOOR Kft. (székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xxx 0. 1. em. 5. ajtó)
1. Fogalmak
Szolgáltatás: a Szolgáltató által nyújtott képzési szolgáltatások, tanácsadások, egyedi workshopok, valamint a Megrendelő által meghatározott helyszínen tartott képzések, amelyeket a Megrendelő igénybe vehet a Honlapon keresztül.
Megrendelő: az olyan egyéni vállalkozó, jogi személy vagy szervezet, aki vagy amely az önálló foglalkozása, üzletszerű, vagy gazdasági tevékenysége ellátása körében és érdekében igénybe veszi a Szolgáltatást, amely a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény („Fgytv.”) 2. § b) pontja szerinti vállalkozó lehet, azonban az Fgytv. 2. § a) pontja szerinti fogyasztó nem lehet.
Szerződő Felek, Felek: Szolgáltató és Megrendelő együttes megnevezése.
2. Az ÁSZF alkalmazási köre
A Honlapon keresztül a Szolgáltató és a Megrendelő között létrejött valamennyi üzleti kapcsolatra kizárólag a jelen ÁSZF-nek a megrendelés időpontjában érvényes változatai érvényesek.
A Szolgáltató a Honlapon található képzési ajánlatait kizárólag a Megrendelőknek nyújtja.
A Szolgáltató Szolgáltatásait a Honlapon elérhető Kapcsolat menüponton keresztül, valamint a Honlapról közvetlenül megnyíló xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx/ oldalon keresztül elérhető jegyértékesítő Pretix (xxxx.xx GmbH; Xxxxxxxx-Xxxxx-Xxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxxxx, Németország) forgalmazza. A Megrendelő a megrendeléssel elismeri a Pretix ÁSZF-ben foglaltakat, amelyről bővebb információ itt érhető el: xxxxx://xxxxxx.xx/xxxxx/xx/xxxxx.
A fizetés a Stripe (Stripe Technology Europe, 0 Xxxxx Xxxxx Xxxxxx Xxxxx, Xxxxx Xxxxx Xxxx, Xxxxxx, X00 X000, Írország) nevű fizetési szolgáltatón keresztül történhet. A Megrendelő a megrendeléssel elfogadja a Stripe ÁSZF-ben foglaltakat, amelyről bővebb információ itt érhető el: xxxxx://xxxxxx.xxx/xx- hu/legal/ssa.
3. Szolgáltatás
A Szolgáltató képzési és tanácsadási szolgáltatásokat nyújt a Megrendelőknek az agilis projektmódszerekkel kapcsolatos ismeretek és készségek átadása érdekében. A Szolgáltató szolgáltatásait a Honlapon, valamint a Honlapról közvetlenül megnyíló xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx/ oldalon lefoglalt képzés leírásának megfelelően személyes képzésként vagy online (távoli) képzésként nyújtja.
Amennyiben a Szolgáltató az adott képzés végén hivatalos tanúsítvány megszerzését ajánlja fel a résztvevőknek, az ebben való részvétel önkéntes, és a vizsgaeredményeket nem a Szolgáltató, hanem a képzési ajánlat és a tanúsítványvizsgák mindenkori licencpartnere készíti és értékeli. A teljesítményértékeléseket általában kizárólag a licenszpartner végzi. A vizsgakövetelményeket és a tanúsítványok tartalmát részletesen az adott képzések során osztjuk meg a résztvevőkkel, illetve elérhetőek az adott licenszcpartner honlapján.
Amennyiben a képzés a Szolgáltató által biztosított helyiségekben kerül lebonyolításra, a Szolgáltató biztosítja a képzés lebonyolítására alkalmas helyiségeket a szükséges technikai eszközökkel (elektronikus kommunikációs eszközökkel) együtt.
A Szolgáltató jogosult arra, hogy a személyes képzést fontos okokból az online térbe helyezze át. Ebben az esetben a továbbképzési intézkedés élőben, internetes technológiával kerül közvetítésre. A Szolgáltató az ilyen áthelyezést legalább 7 nappal a képzés megkezdése előtt bejelenti.
4. Képzések foglalásának menete
A Honlapon, valamint a xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxx képzések a Szolgáltató nem kötelező érvényű ajánlatát jelentik az adott képzésre vonatkozó szerződés megkötésére.
4.1. A xxxxx://xxx.xxxxx.xx/ oldalon keresztül történő foglalás
A Megrendelő a kiválasztott Szolgáltatást a Honlapon található Kapcsolat menüponton keresztül lefoglalhatja. Ebben az esetben egy űrlap kitöltése szükséges, ahol a Megrendelő a cégnév, e-mail cím, telefonszám és a kapcsolattartó vezeték- és keresztnevének megadásával tudja kezdeményezni az általa kiválasztott Szolgáltatás foglalását. Az űrlap elküldését követően Szolgáltató közvetlenül felveszi a kapcsolatot a Megrendelő által megadott elérhetőségek valamelyikén, illetve válaszüzenetben tájékoztatja a Megrendelőt a Szolgáltatás megrendeléséhez szükséges adatokról, a Szolgáltatás igénybevételének feltételeiről, valamint a fizetéshez szükséges információkról.
4.2. A xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx/ oldalon keresztül történő foglalás
A Megrendelő a Szolgáltató képzési ajánlatát kezdetben kötelezettség nélkül elhelyezheti a kosárban a xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx/ oldalon keresztül és a kötelező érvényű megrendelés elküldése előtt bármikor korrigálhatja azt.
A Megrendelő a Szolgáltatást regisztráció nélkül is igénybe veheti.
A Szolgáltatás foglalása a "Megrendelés fizetési kötelezettséggel" gombra kattintva fejezhető be.
A megrendelés elküldését követően a Megrendelő azonnal megkapja a Szolgáltatótól a megrendelés és a foglalás visszaigazolását, amely egyben a Megrendelő által lefoglalt képzésre vonatkozó szerződéses ajánlat elfogadását is jelenti. Ezzel egyidejűleg a Szolgáltató a szerződés szövegét elektronikus adatfeldolgozásában tárolja. A Megrendelők a fiókjukon keresztül bármikor hozzáférhetnek adataikhoz és számláikhoz.
A szerződés megkötése és teljesítése német vagy angol nyelven történik.
A képzések felületére (whiteboard, kommunikáció, chat, online megbeszélések stb.) történő meghívás feltétele a Megrendelő e-mail címének megadása.
5. Díjak megfizetése
5.1. A xxxxx://xxx.xxxxx.xx/ oldalon keresztül történő foglalás esetén
A Megrendelő a Kapcsolat menüponton keresztül történő foglalás esetén a Szolgáltatás megrendeléséhez szükséges információk egyeztetését követően átutalási megbízással tudja teljesíteni a fizetési kötelezettségét. Az átutalási megbízáshoz szükséges adatokat és számlát Szolgáltató e-mail útján küldi el a Megrendelő által megadott levelezési címre.
A Szolgáltató által kiállított számlák bruttó összeget tartalmaznak.
5.2. A xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx/ oldalon keresztül történő foglalás esetén
A xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx/ weboldalon feltüntetett árak és díjak nem tartalmazzák a vonatkozó ÁFA-t.
A Megrendelő a foglalási visszaigazolással egyidejűleg kapja meg a megadott levelezési címre küldött számlát.
A fizetések a számla kézhezvételekor esedékesek, és az Megrendelőnek legkésőbb a számla kézhezvételét követő tizennégy (14) napon belül kell megfizetnie azokat.
A lefoglalt képzés kifizetése a Megrendelő választása szerint a képzés lefoglalása keretében bankkártyával, banki átutalással vagy Stripe segítségével történik. A fizetés teljes egészében vagy részben a Szolgáltató által kibocsátott utalvány megadásával is teljesíthető az utalványkód megadásával.
6. Szerzői jogok
Minden képzési, oktatási, szemináriumi és előadási anyag, prezentáció, valamint munkaanyag és dokumentáció (a továbbiakban együttesen "Rendezvényanyagok") szerzői jogi védelem alatt állnak.
A rendezvénydokumentumok felhasználására időben és térben korlátlan, nem átruházható jogot biztosít Szolgáltató a Megrendelő részére. A Szolgáltató ezt a jogot a Szolgáltatások ellenértékének teljes körű kifizetésének függvényében biztosítja.
Minden más tekintetben a szellemi tulajdonjogok a Szolgáltatót vagy a megfelelő jogtulajdonosokat illetik meg. A Megrendelőnem jogosult a rendezvénydokumentumok fizikai vagy nem fizikai hasznosítására, különösen nem jogosult a rendezvénydokumentumok másolására, fényképezésére vagy egyéb, a képzési céltól független felhasználására.
A Szolgáltatás szerzői jogvédelem alatt áll. A Szolgáltatáshoz kapcsolható weboldalakon megjelenített, nem a Megrendelőktől származó valamennyi tartalomnak és bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak a Szolgáltató a szerzői jogi jogosultja vagy a feljogosított Megrendelője (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Szolgáltatáshoz kapcsolható weboldalak elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást).
A Szolgáltató valamennyi, a Szolgáltatáshoz kapcsolható weboldalakon szereplő, nem a Megrendelőtől származó védjegy (márkanév, logo stb.) használatára jogosult. A regisztráció, a Szolgáltatás használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot a Megrendelőnek a Szolgáltatáshoz kapcsolható weboldalakon szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek, más oltalom alatt álló megjelölésnek bármely használatára, hasznosítására.
A Szolgáltatás rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl ezen szellemi alkotások a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók, így különösen nem tölthetőek le, elektronikusan nem tárolhatóak, nem dolgozhatóak fel, és nem értékesíthetőek.
A lefoglalt rendezvények során fénykép- és filmfelvételek készülhetnek, amelyeken a résztvevők láthatóak, hangfelvételek esetén pedig hallhatóak. A résztvevők kifejezett beleegyezése esetén a Szolgáltató ezeket a fényképeket és filmfelvételeket marketing- és reklámcélokra, többek között a Szolgáltató imázskultúrájára, valamint termékeinek és szolgáltatásainak reklámozására használhatja fel analóg és digitális formában.
Az előző pontban említett hozzájárulás kiterjed különösen a fényképek és filmfelvételek prezentációkban és reklámanyagokban (pl. rendezvények szórólapjain, bemutatókon, vásárokon) történő felhasználására,
valamint az interneten keresztül történő nyilvános hozzáférhetővé tételére, beleértve a közösségi hálózatokat vagy a közösségi médiát.
7. Képzés Megrendelő általi lemondása
A Megrendelő bármikor lemondhatja a lefoglalt eseményen való részvételét annak megkezdése előtt. A lemondó nyilatkozatot szöveges formában kell megtennie, ez magában foglalja a weboldalon található lemondási funkció használatát is.
A képzés kezdete előtt több mint 3 héttel történő lemondás díjmentes. Ha a Megrendelő a részvételt legfeljebb három (3) héttel a rendezvény kezdete előtt mondja le, a Szolgáltató nettó százötven eurós (150
€) átalánykezelési díjat számít fel. Ha a lemondás a rendezvény kezdete előtt legfeljebb egy (1) héttel történik, a Megrendelő a megállapított részvételi díj 50%-ának megfelelő átalányt fizet. Későbbi lemondás és a részvétel elmaradása esetén a teljes részvételi díj átalánydíjként kerül felszámításra. Az Megrendelőnek jogában áll bizonyítani, hogy a Szolgáltatónak a lemondás vagy a részvétel elmaradása miatt a fent említett átalányösszegnél kisebb kár keletkezett; ebben az esetben az átalányösszeg helyett az alacsonyabb összeg kerül alkalmazásra.
A rendezvényen való részvétel átruházása egy helyettesítő résztvevőre bármikor lehetséges. A helyettesítő résztvevőt azonban előzetesen szöveges formában meg kell nevezni a Szolgáltatónak.
A részvétel átfoglalása egy másik rendezvény időpontjára a szabad helyek függvényében lehetséges.
8. Képzés Szolgáltató általi lemondása
A Szolgáltató jogosult a tervezett rendezvényeket törölni, ha azok megvalósítása során nem sikerül elérni a költségek fedezéséhez szükséges résztvevői létszámot. Ilyen esetben a lemondást a tervezett rendezvény időpontja előtt legalább három (3) héttel a megrendelőnek be kell jelenteni. A lemondás akkor is megengedett, ha a rendezvényt olyan okból nem lehet megtartani, amelyért a Szolgáltató nem felelős (pl. az előadó betegsége, anélkül, hogy helyettesítő előadó rendelkezésre állna).
A rendezvény Szolgáltató általi lemondása esetén a Szolgáltató visszatéríti a Megrendelőnek a részvételi díjat.
A Szolgáltató gondosan kiválasztott, megfelelő képesítéssel rendelkező oktatókat alkalmaz a Szolgáltatások nyújtásához. A Szolgáltató bármikor jogosult arra, hogy a Szolgáltatás nyújtásához használt előadókat hasonló képesítéssel és tapasztalattal rendelkező előadókkal helyettesítse. Ha az előadókat név szerint közölték az Megrendelőkkel, akkor a Szolgáltató tájékoztatja a Megrendelőt a cseréről.
9. Panaszügyintézés
A Szolgáltató a tevékenységével kapcsolatos Megrendelői kifogásra az 1. pontban rögzített elérhetőségeken történt előterjesztést követő legkésőbb 7 munkanapon belül érdemben válaszol, megjelölve a jogérvényesítés lehetősége esetén a jogérvényesítés lehetséges helyét, módját, valamint az arra nyitva álló határidőket.
10. Felelősségi szabályok
A Megrendelő elfogadja azt, hogy a Szolgáltatást kizárólag saját felelősségére használja. A Szolgáltató a Szolgáltatást az általa meghatározott módon és rendelkezésre állással biztosítja.
A Szolgáltató nem felel azért, hogy a Megrendelő által kívánt üzleti célt a Megrendelő a Szolgáltatással eléri- e vagy sem, valamint azért sem, hogy a Megrendelő milyen üzleti haszonra tesz szert a Szolgáltatás eredményeképpen.
A Szolgáltató nem felelős a Szolgáltatásban beálló, önhibáján kívüli, időszakos üzemzavarért, illetve az ebből eredő kárért, elmaradt bevételért, elmaradt haszonért. A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy amint ilyen üzemzavart érzékel, annak tényét azonnal jelzi a Megrendelőnek, továbbá 15 napon belül kivizsgálja a hiba okát, és intézkedik kijavítása érdekében.
Bármely információ, adat, fájl, melyet a Megrendelő a Szolgáltatás használata során letölt vagy melyhez más módon hozzájut, kizárólag a Megrendelő saját felelősségére érhető el és használható, ezen adatokért Szolgáltató felelősséget nem vállal.
A Szolgáltatónak a jelen ÁSZF alapján támasztott bármilyen, kötelezettségvállalása arra az összegre korlátozódik, amelyet a Megrendelő a Szolgáltatás használatáért a Szolgáltatónak kifizetett. A Szolgáltató semmilyen esetben nem felelős a szerződés megkötésének időpontjában az ésszerű módon előre nem látható veszteségekért vagy károkért.
16.6. A Megrendelő egyedül felelős minden olyan kárért, mely a Szolgáltatói szerződés vagy a jelen ÁSZF, megsértése esetén keletkezik. Amennyiben harmadik személy a Szolgáltatóval szemben érvényesít igényt, a Megrendelő köteles mentesíteni a Szolgáltatót minden ilyen igény alól, peres eljárás során a perbe belépni, a tartozást Szolgáltatótól átvállalni, illetve, amennyiben ez nem lehetséges, akkor utólag megtéríteni Szolgálatónak a harmadik személy által ellene érvényesített igényeket.
11. Adatvédelem
A Szolgáltatással kapcsolatos adatvédelmi rendelkezéseket az adatkezelési tájékoztató tartalmazza, amely elérhető, az alábbi linken honlapunkon.
12. Kapcsolattartás
A jogviszonnyal kapcsolatban a kapcsolattartás elsődlegesen e-mailben, elektronikus úton történik, ezért a hibásan megadott, vagy nem valós e-mail címből eredő következményekért Szolgáltató nem felel.
Jelen ÁSZF teljesítése során a regisztrációkor megadott e-mail címre történő elektronikus levélküldés írásbelinek minősül.
A jelen ÁSZF teljesítésével összefüggésben egymásnak e-mail útján megküldött nyilatkozatok a küldést követő 3. (harmadik) munkanapon kézbesítettnek tekintendők, amennyiben nem merült fel az elektronikus kézbesítést meghiúsító akadály.
13. Joghatóság, alkalmazandó jog
A jelen ÁSZF-re és az azzal kapcsolatban támadt bármely jogvita elbírálására a magyar jog az irányadó.
A Felek a magyar bíróságok joghatóságának vetik alá magukat. A jelen ÁSZF alapján keletkező jogvita elbírálására a felek kikötik a Szolgáltató székhelye szerinti Pécsi Járásbíróság kizárólagos illetékességét, amennyiben pedig az a vonatkozó hatásköri szabályok alapján nem lehetséges, a hatáskörrel bíró, illetékes magyar bíróságok járnak el az ügyben.
14. Érvénytelenségi klauzula
Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, vagy azzá válik, az a többi rendelkezést nem érinti, azok érvényben és hatályban maradnak. Ebben az esetben a Feleknek az érvénytelen/végrehajthatatlan rendelkezés helyett el kell fogadniuk egy, az érvénytelen vagy végrehajthatatlan rendelkezéshez hasonló olyan rendelkezést, amely leginkább összhangban áll a Felek szerződési céljaival, és a korábbi, érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyult rendelkezéshez a legközelebb áll tartalmában.
15. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF minden rendelkezése önállóan értelmezendő. Abban az esetben, ha valamely bíróság vagy hatóság döntéséből eredően egyes részei a továbbiakban nem alkalmazandóak, a fennmaradó rendelkezések továbbra is érvényesek és joghatás kiváltására alkalmasak maradnak.
Megrendelő nem minősül fogyasztónak, így a fogyasztóvédelmi jogszabályok jelen szerződéses viszonyra nem irányadóak.
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései az irányadóak.
A jelen ÁSZF szerinti szerződés a Felek között az ÁSZF Megrendelő általi elfogadásával jön létre. Amennyiben a Megrendelő által alkalmazott ÁSZF és jelen XXXX rendelkezései egymással ellentétes szabályokat tartalmaznak, a Felek egyedileg megtárgyalják az egyes ÁSZF rendelkezéseket és a közösen megtárgyalt és elfogadott tartalommal jön létre közöttük a szerződéses jogviszony.
Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF rendelkezéseinek egyoldalú módosítására, mely változásokról a módosított ÁSZF hatálybalépést megelőző 15 nappal tájékoztatja a Megrendelőt, megjelölve az ÁSZF módosuló részeit, és a módosított ÁSZF elérhetőségét, valamint a módosítás hatályba lépésének napját is.
Nem vonatkozik a 15 napos határidő az újonnan bevezetésre kerülő szolgáltatásokra. Nem minősül az ÁSZF módosításának az, ha a Szolgáltató az ÁSZF-ben esetlegesen előforduló elütéseket, helyesírási hibákat korrigál, vagy olyan pontosításokat eszközöl, amelyek az ÁSZF szerint létrejövő szerződés teljesítésére, annak bármely elemére nincsenek releváns kihatással. Nem minősül az ÁSZF módosításának az sem, ha a Szolgáltató saját magára vonatkozó adatot korrigál. Az így korrigált ÁSZF közlése, továbbá azon módosított ÁSZF közlése, amely esetben a jogszabályi változás, hatósági aktus, illetve állásfoglalás, vagy egyébként jogszabályból folyó kötelezettség teljesítése tette szükségessé a módosítást, az ÁSZF-ben egyébként irányadó 15 napos határidőnél rövidebb is lehet. Megrendelő mindezt kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja.