RÁD VÁR.
Utasbiztosítás szerződési feltételek GoPack, MultiPack
Feltételkód: 9921
Hatályos: 2022. július 25-től
Xxxxx abban,
hogy a világ
RÁD VÁR.
Xxxxx xxxxxxxx.
Tisztelt Ügyfelünk!
Kérjük, hogy biztosítási Ajánlatának megtétele előtt figyelmesen olvassa el a Biztosítási termékismertetőt, az Ügyféltájékoztatót és a biztosítási ter- mék részletes leírását tartalmazó jelen Biztosítási Feltételeket, amely a legfontosabb elemeket kiemelő Ügyféltájékoztatót is tartalmazza.
A termék neve: GoPack és MultiPack utasbiztosítás
A termékek a szolgáltatások tekintetében 3 különböző szinten érhetők el, az alábbi csomagokban:
1. Standard
2. Optimum (Standard csomag szolgáltatásai + kórházi napi térítés; kere- sés, mentés, kimentés; 1 utastárs szállásköltségének térítése kiskorú Biz- tosított kórházi tartózkodás alatt; tolmácsszolgálat; jogi tanácsadás; jog- védelem; szállodai felelősségbiztosítás; síbérlet visszatérítése; segítség- nyújtás hatósági karantén esetén; bankkártyapótlás költségeinek meg- térítése; poggyász javítás; poggyászkésés; járatkésés; gépjármű asszisz- tencia kiegészítő szolgáltatás igénybevétele esetén a gépjármű tárolása és szállásköltség vagy vonattal történő hazautazás költségeinek térítése üzemképtelen autó esetén)
3. Prémium (Optimum csomag szolgáltatási + baleseti kórházi fekvőbeteg ellátás napidíja; 1 utastárs szállásköltségének térítése felnőtt vagy idős- korú Biztosított kórházi tartózkodás alatt)
Az egyes csomagokban foglalt fedezetek körét és azok értékhatárait a
D.2. pontban található SZOLGÁLTATÁSI TÁBLÁZAT tartalmazza.
A biztosítási szerződés (továbbiakban: „Szerződés”) az alábbi – egymástól elválaszthatatlan – részekből áll:
1. Biztosítási termékismertető
2. Biztosítási Feltételek:
A) Ügyféltájékoztató
B) Általános Rendelkezések
C) Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: „ÁSZF”);
D) Különös Szerződési Feltételek (továbbiakban: „KSZF”),
3. Ajánlati dokumentáció (tartalma: Ajánlat, Biztosítási csomag(ok) és hozzá kapcsolódó díj(ak), Szerződő nyilatkozatai, esetleges Záradék)
4. Kötvény
A Szerződés tartalmazza a Biztosítási esemény(ek)et és a Biztosítási szolgál- tatás(ok)at is, amelyekről a Biztosított a Szerződőtől kap részletes tájékoz- tatást.
A szolgáltatás teljesítéséhez szükséges dokumentumokat az 1. sz. Függelék tartalmazza.
A.1. BIZTOSÍTÓ
UNIQA Biztosító Zártkörűen Működő Részvénytársaság (továbbiakban: „Biztosító”) [1]
A.2. FELÜGYELETI SZERV
A Biztosító felügyeleti szerve: a Magyar Nemzeti Bank (továbbiakban: „MNB”) [2]
A.3. JELENTÉS A BIZTOSÍTÓ FIZETŐKÉPESSÉGÉRŐL ÉS PÉNZÜGYI HELYZETÉRŐL
A jelentés a Biztosító honlapján (xxx.xxxxx.xx) érhető el.
A.4. TANÁCSADÁS
A Biztosító a jelen Ügyféltájékoztatóban és a hozzá kapcsolódó Biztosítási feltételekben meghatározott biztosítási termék esetén
◼ nem nyújt tanácsadást, ha a biztosítási értékesítés online (a Biztosító honlapján keresztül) felületen történik;
◼ tanácsadást nyújt, ha a biztosítási értékesítés telefonos úton történik;
◼ tanácsadást nyújt, ha a biztosítási értékesítés függő biztosításközvetítő, ügynök közreműködésével történik.
Amennyiben a jelen Ügyféltájékoztatóban és a hozzá kapcsolódó Biztosítási Feltételekben meghatározott biztosítási terméket az Ön részére a Biztosí- tótól független biztosításközvetítő alkusz, vagy – a Biztosító ügynökével nem azonos – függő biztosításközvetítő többes ügynök közvetíti, az al- kusz/többes ügynök biztosításközvetítői (ügyfél)tájékoztatójában olvashat részletesen arról, hogy nyújtanak-e tanácsadást.
A.5. A KÖZREMŰKÖDŐK JAVADALMAZÁSA
A Biztosító – biztosításközvetítőnek nem minősülő – közreműködői tevé- kenységüket munkaviszony keretében végzik, amelyért a munkaviszo- nyukra jellemző javadalmazásban részesülnek.
A.6. TOVÁBBI FONTOS TUDNIVALÓK A BIZTOSÍTÁSI TERMÉKRŐL
◼ a Biztosító kockázatviselésének kezdetét a C.5. pont;
◼ a Biztosítási időszak és tartam meghatározását a C.7. pont;
◼ a Szerződés megszűnésére, megszüntetésére vonatkozó tudnivalókat a C13. pont;
◼ a díjfizetésre vonatkozó feltételeket, a C.8. pont;
◼ a Felekre vonatkozó egyéb jogokat és kötelezettségeket a C.14.pont;
◼ a Felek kötelezettségeit és a káresemény bejelentésekor és a kárren- dezés során a C.14.2. pont;
◼ a Biztosító mentesülését és a nem vállalható (kizárt) kockázatokat a
C.15. pont;
◼ a Biztosítási esemény(eke)t a D.3. pont;
◼ a Poggyászbiztosításra vonatkozó feltételeket a D.4. pont szabályozzák.
A.7. JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGHATÁROZOTT, EGYÉB FONTOS INFORMÁCIÓK
◼ Az ügyfél és a fogyasztói érdekképviseleti szervek a Biztosítóra és a ter- mékértékesítésbe bevont személyekre vonatkozó esetleges panaszukat szóban vagy írásban a B.2. pontban foglaltak szerint terjeszthetik elő.
◼ A biztosítási titokkal, a Biztosító adatkezelésével, az adattovábbítással kap- csolatos tudnivalókat a B.3. pont tartalmazza.
◼ A Szerződés és a kapcsolattartás nyelve magyar.
◼ A Jelen szerződésre a magyar jog szabályait kell alkalmazni.
⏵
Jelentés a Biztosító fizetőképességéről
⏵
⏵
Jogszabályok által meghatározott, egyéb
fontos információk Xxxxxxx ismételt kérdések
A jogszabályoktól és a szokásos szerződési gyakorlattól eltérő ren- delkezések:
◼ Felek a kapcsolattartásra és jognyilatkozatokra vonatkozó ren- delkezések értelmében e-mailben is kommunikálhatnak egymás- sal a B.1. pontban rögzítettek szerint.
◼ Szankciós korlátozási és kizárási záradék a B.9. pont szerint.
◼ A Szerződésből eredő igények elévülésére vonatkozó szabályok értelmében az elévülési idő az általános 5 év helyett 2 év a B.7. pontban rögzítettek szerint.
◼ Az egyoldalú módosítás lehetősége B.5 pont értelmében.
◼ Szerződés csak írásban jöhet létre a B.1.1. és C.3. pontok értelmé- ben.
◼ A Biztosító előzetes fedezetvállalására nincs lehetőség (C.5 pont).
◼ Teljességi záradék alkalmazása (B.8. pont).
◼ A mentesüléssel kapcsolatban az általános jellegű jogszabályi meg- határozáson túlmenően a Biztosító példálódzó jelleggel súlyosan gondatlannak minősülő esetköröket is rögzít.
◼ A Biztosító szolgáltatását a kártérítési limitek alkalmazása korlátoz- zák (D.2. pont táblázat).
◼ A biztosítási fedezet nem terjed ki az elmaradt vagyoni előny, illetve sérelemdíj megfizetésére támasztott kárigényekre.
◼ Az éves bérlet szerződés hatálya nem terjed ki USA és Kanada terü- letére.
A.8. GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
A.8.1. Mi a teendő, ha baj történik az Utazás során?
Kérjük, tárcsázza a 24 órán át hívható segélyszámunkat:
(x00 0) 000-0000, 000-0000
A biztosítási eseményt haladéktalanul, de legkésőbb – amennyiben annak objektív lehetősége fennáll – 24 órán belül jelentse be.
Sürgősségi ellátást igénylő esetekben kérjük, hogy az adott ország segély- hívó számát tárcsázza elsőként.
A.8.2. Mi történik a segélyszám hívásakor?
Célunk, hogy segítsük Önt a kárrendezés minden lépésében. Elsőként azonosítjuk, és ellenőrizzük az Ön adatait.
Ezt követően a káresemény adatainak megadása szükséges:
◼ milyen káresemény történt,
◼ hol,
◼ mikor,
◼ milyen körülmények közt
Ezt követően tájékoztatást adunk, hogy biztosítási szerződése kiterjed-e a bejelentett kárra, illetve kárával kapcsolatban fennáll-e bármilyen korláto- zás, kizárás.
A.8.3. Mit kérhet a Biztosító a kárrendezés folyamán?
A Biztosító a káresemény bekövetkezése esetén azon okiratok bemutatását kérheti, amelyek alkalmasak a káresemény bizonyítására. A Biztosító a szol- gáltatása teljesítésének esedékességét csak olyan okirat bemutatásától teszi függővé, amely a Biztosítási esemény bekövetkezésének igazolásához, illetve a teljesítendő szolgáltatás mértékének meghatározásához szüksé- ges.
A szolgáltatás teljesítéséhez szükséges dokumentumokat az 1. számú Füg- gelék tartalmazza
A.8.4. Mikor kaphatom meg a kártérítés összegét?
A Biztosító a kárrendezéshez nélkülözhetetlen dokumentumok beérkezé- sétől számított 15 napon belül, de ezek beérkezésének hiányában is leg- később a szolgáltatási igény benyújtásától számított egy hónapon belül
◼ javaslatot tesz a szolgáltatására azokban az esetekben, amelyekben a szolgáltatási kötelezettségének fennállását és a szolgáltatásának mértékét jogcímenként összegszerűen megállapította, vagy
◼ indokolással ellátott választ ad a szolgáltatási igényben foglalt egyes kö- vetelésekre azokban az esetekben, amikor a szolgáltatási kötelezettségét nem ismeri el, az nem egyértelmű vagy a teljes szolgáltatását összeg- szerűen nem állapította meg.
Jelentés a Biztosító fizetőképességéről és pénzügyi helyzetéről
Közreműködők javadalmazása További fontos tudnivalók
Jogszabályok által meghatározott, egyéb fontos információk
[1] A Biztosító részletes adatai (A.1. pont):
◼ teljes név: UNIQA Biztosító Zártkörűen Működő Részvénytársaság
◼ székhely: 1134 Xxxxxxxx, Xxxxxx Xxxxxx xxxxx 00–00.
◼ tevékenység: biztosítási tevékenység
[2] A Magyar Nemzeti Bank részletes adatai (A.2. pont):
◼ székhely: 1013 Budapest, Krisztina krt. 55.;
◼ ügyfélszolgálat: 1013 Budapest, Krisztina krt. 6.
◼ ügyfélszolgálati telefonszám: x00-00-000-000
◼ levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1850 Budapest
◼ internetes elérhetőség: xxx.xxx.xx
◼ e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx
[3] A panasztétel további részletei (A.7. pont):
◼ értékesítésbe bevont személy: A Biztosító által alkalmazott, vagy megbízott függő biztosításközvetítő ügynök, vagy az általa megbí- zott kiegészítő biztosításközvetítői tevékenységet végző személy
◼ a panaszok a Biztosítónak, illetve az értékesítésbe bevont személyek- nek a magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkoz- hatnak
◼ a szóbeli előterjesztés lehetőségei: személyesen, vagy telefonon
◼ az írásbeli előterjesztés lehetőségei: személyesen vagy más által át- adott irat útján, postai úton, telefaxon, e-mailben.
Jelentés a Biztosító fizetőképességéről és pénzügyi helyzetéről
Közreműködők javadalmazása További fontos tudnivalók
Jogszabályok által meghatározott, egyéb fontos információk
B.1. FELEK KÖZÖTTI KAPCSOLATTARTÁS SZABÁLYAI, JOGNYILATKOZATOK
Ha jogszabály a jognyilatkozat érvényességéhez írásbeliséget követel meg, akkor a jognyilatkozat kizárólag akkor érvényes, ha az megfelel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (továbbiakban: „Ptk.”) előírá- sainak. A jognyilatkozatnak alkalmasnak kell lennie a nyilatkozatban foglalt tartalom változatlan visszaidézésére, a nyilatkozattevő személyének és a nyilatkozat megtétele időpontjának azonosítására [4].
B.1.1. A Szerződő jognyilatkozatainak átadása a Biztosító részére
A Szerződésre vonatkozó ügyféloldali jognyilatkozatok megtétele a Szer- ződő joga és kötelessége.
I. Ajánlattétel
A Szerződés megkötésére irányuló Ajánlat kizárólag írásban, a Biztosító által erre rendszeresített, a Szerződő által aláírt nyomtatványon tehető.
II. Felmondás
A Szerződést a Szerződő kizárólag írásban (postai úton, faxon megküldött vagy személyesen a Biztosító Ügyfélszolgálatán leadott), illetve legalább fokozott biztonságú elektronikus aláírással ellátott elektronikus dokumen- tumban az elektronikus kapcsolattartásra megadott email címről történő megküldéssel mondhatja fel.
Felmondható a Szerződés továbbá olyan elektronikus dokumentummal, amely az eredeti felmondásnak – a nyilatkozatot tevő aláírásával ellátott – szkennelt, PDF formátumú vagy jól olvasható módon fényképezett máso- latát tartalmazza.
Az éves bérlet szerződés felmondása esetén a biztosítási díj a biztosítási idő- szak végéig illeti meg a Biztosítót.
III. Egyéb esetek
Minden más esetben a Biztosítóhoz intézett nyilatkozat a Biztosítóval szem- ben akkor hatályos, ha azt írásban vagy e-mailen, faxon vagy elektronikus úton, a Biztosító honlapján keresztül vagy egyéb maradandó eszközzel tet- ték, és az a Biztosító tudomására jut.
Az e-mailen küldött jognyilatkozatot a Biztosító csak abban az esetben fogadja el, ha az e-mail cím a küldő személyéhez kapcsolt, korábban a Biz- tosító számára bejelentett és a Biztosító által rögzített címről érkezett. A Biztosító – az e-mail üzenet tartalmától függően – jogosult dokumentum megküldésére felhívni a Szerződőt/Biztosítottat.
B.1.2. A Biztosító jognyilatkozatainak átadása a Szerződő részére
A Biztosító nyilatkozatait a Szerződőnek juttatja el, amelyek tartalmá- ról és a Szerződést érintő valamennyi változásról, illetve változtatási szándékról a Szerződő kötelessége a Biztosított(akat) megfelelően tá- jékoztatni.
I. Elektronikus kézbesítés
A Biztosító a Szerződéssel kapcsolatos jognyilatkozata abban az időpontban tekintendő megérkezettnek, amikor azt a Biztosító igazolható módon ki- küldte a Szerződő által megadott e-mail címre vagy azt a Biztosító a hon- lapján elhelyezte.
◼ A Szerződő által megadott elektronikus adatok valótlanságából, hiányos- ságából származó károkért, valamint a Szerződő levelezési szolgáltatójá- nál felmerülő hibákért, rendellenes működésért, továbbá a szolgáltató biztonsági, illetve a Szerződő személyes fiókjának beállításai miatt felme- rülő problémákért és az abból származó károkért, illetve hátrányos jog- következményekért a Biztosító nem vállal felelősséget.
◼ Az elektronikus levelezés során a Biztosító zárt levelezési rendszeréből nyílt levelezési rendszerbe kerülhetnek a Szerződés adatai.
II. Postai kézbesítés
A címzett által meghatározott postai címre a Biztosító által feladott nyilat- kozatot a kézbesítés sikerességétől függetlenül kézbesítettnek kell tekinteni
a) a kézbesítés megkísérlésének napján, ha a küldemény a Biztosítóhoz a kézbesítés eredménytelensége miatt érkezik vissza (például cím nem azonosítható, címzett ismeretlen, átvételt megtagadta, elköltözött, kéz- besítés akadályozott, levélszekrény hiánya miatt kézbesíthetetlen, meg- halt/megszűnt jelzések), kivéve a „nem kereste” jelzést; illetve
Felek közötti kapcsolattartás szabályai,
⏵
Panaszok bejelentésének módja Adatkezelés, adatvédelem
A veszélyközösség védelme Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
b) ha a Biztosító által feladott nyilatkozatot a posta a rá vonatkozó szabá- lyoknak megfelelően „nem kereste” jelzéssel küldte vissza a Biztosítóhoz, a postai kézbesítés 2. megkísérlését követő 5. munkanapon.
A Biztosítónak a kézbesítési vélelem beálltáról nem kell értesítenie a cím- zettet.
B.2. PANASZOK BEJELENTÉSÉNEK MÓDJA
Az Ügyfél a Biztosító továbbá függő biztosításközvetítő ügynök magatar- tására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát szóban (személyesen, telefonon) vagy írásban (személyesen vagy más által átadott irat útján, postai úton, telefaxon, elektronikus levélben) terjesztheti elő az alábbiak szerint:
a) személyesen írásban vagy szóban a Biztosító Ügyfélszolgálatán (1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74.) ügyfélfogadási időben,
b) elektronikus úton (a xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx e-mail címen),
c) telefonon (a Biztosító Call Centerén keresztül az alábbi telefonszámo- kon: +36-1/20/30/70/544-5555),
d) telefax útján (az alábbi telefax számon: x00-0-000-0000),
e) levélben (az alábbi címen: 1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74.).
A panaszbeadványokon címzettként kérjük feltüntetni a Panaszkezelés megnevezést is. A panaszkezelési eljárás részletes szabályairól [Panasz- kezelési Szabályzat] a xxx.xxxxx.xx honlapunkon nyújtunk tájékozta- tást, valamint a szabályzat szövege megtalálható a Biztosító székhelyén működő Ügyfélszolgálaton is.
Az írásbeli panasz benyújtásához az xxx.xxxxx.xx honlapon található for- manyomtatványt alkalmazhat, azonban Biztosítónk a formanyomtatvány- tól eltérő formában benyújtott panaszt is elfogadja.
Amennyiben az eljáró biztosításközvetítő függő biztosításközvetítő, többes ügynök vagy független biztosításközvetítő alkusz, úgy ezek magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó esetleges panaszát a biztosí- tásközvetítőnél terjesztheti elő.
8.2.1. Felügyeleti szerv
A Biztosító felügyeleti szerve a Magyar Nemzeti Bank [2].
◼ székhely: 1013 Budapest, Krisztina krt. 55.
◼ levelezési cím: 1534 Budapest BKKP Pf. 777
◼ telefon: x00-00-000-000
◼ internetes elérhetőség: xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx
◼ e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx
8.2.2. Jogorvoslati fórumok
A panasz teljes vagy részleges elutasítása, vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén az ügyfelek számára az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésre.
I. Minden ügyfélre vonatkozó lehetőség
Bármilyen szerződéses jogvita esetén az ügyfél a Polgári Perrendtartás sze- rint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságnál polgári peres eljá- rást kezdeményezhet.
II. A Magyar Nemzeti Bankról szóló törvény értelmében Fogyasztónak minősülő ügyfelek további lehetőségei
A panasz teljes vagy részleges elutasítása, vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. törvény (a továbbiak- ban: MNB tv.) értelmében fogyasztónak minősülő ügyfél [4] az alábbi testületekhez, illetve hatóságokhoz fordulhat:
a) amennyiben a panasz a biztosítási szerződés létrejöttével, érvényességé- vel, joghatásaival, megszűnésével, továbbá szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos, úgy az ügyfél a Pénzügyi Békéltető Testülethez
[5] (továbbiakban: „PBT”) fordulhat;
b) amennyiben a panasz az MNB tv.-ben meghatározott fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértésének kivizsgálására (a Biztosító magatartására, tevékenységére vagy mulasztására) irányul, úgy az ügyfél az MNB Pénz- ügyi Fogyasztóvédelmi Központjának [6] fogyasztóvédelmi eljárását kezdeményezheti.
A fenti eljárások megindításának feltétele, hogy az ügyfél a jogorvoslat kez- deményezését megelőzően a Biztosítónál közvetlenül megkísérelje a vitás- ügy rendezését.
Az ügyfél a fenti eljárások alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány meg- küldését igényelheti a Biztosítótól. A nyomtatványt a Biztosító igazolható módon, költségmentesen az ügyfél kérésének megfelelően e-mailen vagy postai úton haladéktalanul megküldeni köteles. A Biztosító a nyomtatvá- nyokat elérhetővé teszi a honlapján és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is.
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
⏵Panaszok bejelentésének módja
Adatkezelés, adatvédelem A veszélyközösség védelme
Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
Online vitarendezési platform, amennyiben az ügyfél az Európai Unióban tartózkodási hellyel rendelkezik és a vonatkozó EU rendelet (továbbiakban:
„Rendelet”) 4. cikk (1) bekezdés a) pontja értelmében fogyasztónak mi- nősül, a Biztosítóval elektronikus úton megkötött biztosítási szerződéssel összefüggésben felmerülő pénzügyi fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli, a PBT közreműködésével történő rendezését az Európai Bizottság által létrehozott online vitarendezési platformon (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx) keresztül is kezdeményezheti.
A Rendelet értelmében fogyasztónak minősül „bármely természetes sze- mély, aki nem kereskedelmi, üzleti vagy szakmai célból jár el”.
A Rendelet hatálya közvetlenül kiterjed a Magyarországon székhellyel ren- delkező pénzügyi szolgáltatóra, amennyiben közte és a fogyasztó között létrejött online szolgáltatási szerződéssel kapcsolatban pénzügyi fogyasztói jogvita merül fel.
Az online vitarendezési platform az online vitarendezési eljárás lefolytatása céljából igénybevehető olyan interaktív weboldal, amellyel elektronikus úton és díjmentesen elérhető az Európai Unió intézményeinek valamennyi hivatalos nyelvén, így magyarul is. A honlap működésével kapcsolatos fel- használói útmutató a xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx/xxxxxxxxx oldalon található.
A Biztosító online vitarendezés érdekében – kizárólag e célból – használt e-mail címe, amelyet az online vitarendezési platformon meg kell adni: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. Magyarországon a pénzügyi fogyasztói jog- viták rendezésére a PBT jogosult.
B.3. ADATKEZELÉS, ADATVÉDELEM
A Biztosító az átláthatóság elvének érvényesülése érdekében közérthető módon kívánja Ügyfeleit tájékoztatni a Biztosító adatkezeléséről és az Eu- rópai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 számú, Általános Adatvédelmi Rendeletének („GDPR”) való megfelelőségéről. A Biztosító ugyanakkor a jogi teljeskörűség érdekében honlapján, továbbá Ügyfélszolgálatán is köz- zéteszi a részletes Adatkezeléssel kapcsolatos dokumentumokat (ezen do- kumentumok a függő biztosításközvetítő ügynökök biztosításközvetítői iro- dájában is elérhetőek). A biztosításközvetítői irodák elérhetőségei a Bizto- sító honlapján megtalálhatóak.
A Biztosító az információs önrendelkezési jogról és az információszabad- ságról szóló 2011. évi CXII. törvény („Info. Törvény”), továbbá a GDPR alapján, figyelembe véve a biztosítási tevékenységről szóló 2014. évi LXXXVIII. törvény („Bit.”) rendelkezéseit, az alábbi tájékoztatást nyújtja a természetes személy érintetteket (Szerződők, Biztosítottak, Kedvezménye- zettek, a Bit. szerinti egyéb Ügyfelek, a továbbiakban együttesen említve, mint: „Érintett”) részére. Az Érintett személyes adatai kezelésének célja, jogalapja és időtartama a jelen tájékoztatóban táblázatos formában meg- található.
B.3.1. Adatkezelő, az Adatkezelő képviselője
és az Adatvédelmi tisztviselő neve, elérhetősége
Adatkezelő: UNIQA Biztosító Zrt.
Az Adatkezelő képviselőjének, továbbá az adatvédelmi tisztviselőnek a neve és elérhetősége a Biztosító honlapján és az Ügyfélszolgálaton kifüggesztve található. Ezen információkról Ügyfeleink a függő biztosításközvetítő ügynök biztosításközvetítői irodájában is tájékozódhatnak.
B.3.2. Az Adattovábbítás címzettjei
Adatfeldolgozók: a Biztosító részéről adatfeldolgozóként a Biztosító számára a biztosítási szerződéssel kapcsolatban mindenkor kiszervezett tevékeny- séget végző személyek, adatfeldolgozók járhatnak el, akik az adatokat meg- ismerhetik. Ezen adatfeldolgozók címzetti körök szerint az alábbiak:
◼ belföldi és az Európai Gazdasági Térségről szóló Egyezményben részes tagállamban lévő viszontbiztosítók,
◼ elektronikus adatfeldolgozó szolgáltatók,
◼ informatikai (rendszerkarbantartó, üzemeltető) szolgáltatók,
◼ információbiztonsági és szoftverfejlesztési szolgáltatók,
◼ kárrendező és kárszakértő szolgáltatók,
◼ kárrendezés során eljáró magánnyomozók,
◼ kockázat elbírálásban és kárrendezés során eljáró orvosszakértők,
◼ kárrendezésben és díjbehajtásban résztvevő ügyvédek, ügyvédi irodák, követelés behajtók,
◼ vagyonkezelők, nyomdai szolgáltatók,
◼ a Bit. szerinti biztosításközvetítők.
A Biztosítónál adatfeldolgozást végző személyek hatályos listája a Biztosító honlapján található.
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
A veszélyközösség védelme Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
Amennyiben a termék jellegéből adódóan a szerződésben foglalt szolgál- tatás teljesítése érdekében elengedhetetlen, a Biztosító a szerződés teljesí- tése céljából harmadik országba továbbítja az Érintett személyes adatait annak érdekében, hogy az Érintett külföldön részesülhessen egészségügyi ellátásban, vagy külföldön vehessen igénybe szolgáltatásokat. A Biztosító minden esetben az Érintett által igénybe vett szolgáltatás szerinti országban honos partnerének továbbítja az Érintett személyes adatait. Amennyiben a szerződés teljesítéséhez az elengedhetetlenül szükséges, a Biztosító 3. or- szágba az alábbi címzetti körnek továbbíthat adatot:
◼ viszontbiztosítók,
◼ egészségügyi intézmények,
◼ egészségügyi szolgáltatást nyújtó szolgáltatók,
◼ nyomozóhatóság, ügyészség, bíróság.
B.3.3. A Biztosítási titok megismerése
A Biztosító jogosult kezelni Ügyfeleinek biztosítási titoknak minősülő adatait. A biztosítási titok kezelésére vonatkozó rendelkezéseket a Bit. 135-
B.3.4. Az Érintettek jogai
Fontos számunkra, hogy Ön tisztában legyen az adatvédelem által Bizto- sított Érintetti jogaival. Ennek érdekében az alábbiakban a teljesség igénye nélkül felsoroljuk, hogy milyen adatvédelmi jogokkal élhet a ránk bízott adataival kapcsolatban. A részletes leírás megtalálható a Biztosító honlapján (xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxx) és Ügyfélszolgálatán.
B.3.4.1 Az Érintett hozzáférési joga
Elérhetőségeinken bármikor jogosult arra, hogy megfelelő tájékoztatást kapjon arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, akkor Ön jogosult arra, hogy hozzáférjen az általunk tárolt személyes adataihoz, és azokról másolatot kérhet, illetve tájékoztatást kérhet arról, hogy miként kezeljük személyes adatait.
B.3.4.2. A helyesbítéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére a Biztosító indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse, javítsa a pontatlan adatokat, illetve a hiányos adatok kiegészí- tését kérje.
B.3.4.3. A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)
Ön kérheti, hogy indokolatlan késedelem nélkül töröljük bizonyos általunk tárolt személyes adatait, amennyiben:
◼ A továbbiakban már nincs szükségünk az adott adatokra;
◼ Ön visszavonja a bizonyos adatok kezelésére adott hozzájárulását;
◼ Ön tiltakozik a személyes adatok kezelése ellen;
◼ Ha jogszabály alapján előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
◼ Aggodalma merül fel az adatai általunk történő adatkezelésének jog- alapja tekintetében.
B.3.4.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog
Amennyiben kérdése vagy aggodalma merül fel személyes adatai általunk történő kezelésének pontosságával, indokoltságával vagy jogszerűségével kapcsolatban, kérheti bizonyos adatkezelési tevékenységeink korlátozását. A korlátozást akkor is kérheti, ha nekünk már nincs szükségünk az Ön ada- taira, de Ön, mint Érintett igényli valamely jogi igényének előterjesztésé- hez, érvényesítéséhez vagy védelméhez. Ön abban az esetben is kérheti a korlátozást, ha kétségbe vonja a jogos érdek alapján történő adatkezelés jogalapját.
A korlátozás ideje alatt adatkezelési műveletek nem végezhetők, csak tá- rolni lehet az adatokat. A korlátozás feloldásáról a Biztosító előzetesen tájékoztatja majd.
B.3.4.5. Az adathordozhatósághoz való jog
Ön bármikor kérheti, hogy a Biztosító a hozzájárulása alapján, vagy szer- ződéses jogalapon kezelt személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban bocsássa rendelkezésére. Ön továbbá jo- gosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná a Biztosító.
Amennyiben az egyébként technikailag megvalósítható, a Biztosító az Ön kérésére a személyes adatokat közvetlenül továbbítja.
B.3.4.6. A hozzájárulás visszavonásához való jog
Amennyiben Ön hozzájárult a személyes adatainak használatához, kezelé- séhez vagy megosztásához, a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, amennyiben nem a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatokról van szó. Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyi- ben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha az Érintett tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen,
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
A veszélyközösség védelme Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők. Ön a direkt marketing megkeresésekhez adott hozzájárulását a fenti postai le- velezési címre, vagy a xxxxxxxx@xxxxx.xx email címre küldött levelével bármikor visszavonhatja. A visszavonó nyilatkozatban kérjük, tüntesse fel nevét és partnerkódját.
B.3.4.7. Jogorvoslati jog
Ha Ön úgy ítéli meg, hogy a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok szerinti jogait megsértették, jogában áll a Nemzeti Adatvédelmi és Infor- mációszabadság Hatóságnál panaszt benyújtani. A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetőségei: Honlap: xxxx://xxxx.xx/; Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx Xxxxx xxxx 0–00.; Postacím: 1363 Buda- pest, Pf. 9.; Telefon: x00-0-000-0000; Fax: x00-0-000-0000; E-mail:
Az Érintett jogellenes adatkezelés esetén polgári pert indíthat a Biztosító ellen. A per az Érintett választása szerint a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
B.3.4.8. Biztosító elérhetősége adatkezelési ügyekben
A fenti jogait az xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx email címre vagy az UNIQA Biztosító Zrt., 1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74. postai levelezési címre küldött levelében gyakorolhatja.
B.3.4.9. A jelen tájékoztató egyoldalú módosításának lehetősége
A Biztosító jogosult a fenti „Adatkezelés, Adatvédelem” című pontban sza- bályozott rendelkezéseket egyoldalúan módosítani. A módosításról a Biztosító az Érintettet legkésőbb a hatálybalépés napját megelőző munka- napon, az Ügyfélszolgálatán kifüggesztett módosított dokumentumok útján értesíti és a módosított rendelkezéseket a honlapján is közzéteszi. Az Érintett a módosítás tartalmáról a függő biztosításközvetítő ügynökök biztosításközvetítői irodájában is tájékozódhat.
Adatkezelés megnevezése és célja | Adatkezelés jogalapja | A kezelt adatok köre | Adatok tárolásának időtartama |
A Biztosító biztosítási csalás megelőzése, va- lamint azonosítása érdekében végzett adat- kezelési tevékenység, valamint ennek folya- matos ellenőrzése (külön adatbázis). | GDPR 6. cikk (1) f) – a Biztosító biztosítási csalás megelőzéséhez, azonosításához fű- ződő jogos érdeke. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. | GDPR 17. cikk (3) bek. e) pontja szerinti jogi igény érvényesítése. |
A biztosítási szerződés megkötését megelő- zően az Biztosító ellenőrzi ügyfeleinek esetle- ges korábbi díjhátralékait, valamint nagyobb összegű biztosítások esetén az ügyfél jövő- beni díjfizetési képességét (kockázatos ügyfe- lekkel való szerződéskötés megelőzése érde- kében végzett tevékenység). | GDPR 6. cikk (1) f) – a Biztosító kockázatos ügyfelekkel való szerződéskötése megelőzé- séhez fűződő jogos érdeke. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
Az ügyfél egészségi állapotából fakadó koc- kázatainak felmérése és értékelése, a kocká- zatokkal arányos biztosítási díj megállapítása. | Az érintett kifejezett hozzájárulása. | Természetes személyazonosító adatai, TAJ- szám, egészségügyi kérdőívre adott válaszok, egészségügyi adatok, egészségügyi adatokat alátámasztó leletek, orvosi diagnózisok és feljegyzések. | A létrejött szerződések esetén az egészség- ügyi adatok a biztosítási szerződés megköté- sével és állományban-tartásával kapcsolatos adatokkal megegyező ideig kerülnek táro- lásra. |
Számviteli bizonylatok megőrzésére vonat- kozó kötelezettség teljesítése. | GDPR 6. cikk (1) bek. c) – a Biztosítóra vo- natkozó jogi kötelezettség teljesítése (Számvtv.169.§ szerinti jogi kötelezettség). | A számviteli bizonylatokhoz szükséges sze- mélyes adatok. | 8 év |
Direkt Marketing és hírlevél. | GDPR 6. cikk (1) a) – az Érintett hozzájáru- lása. | Érintett neve, címe, e-mail címe és telefon- száma. | A hozzájárulás visszavonásáig, illetve a Bizto- sító fennállásáig. |
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
A veszélyközösség védelme Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
Adatkezelés megnevezése és célja | Adatkezelés jogalapja | A kezelt adatok köre | Adatok tárolásának időtartama |
A szerződéssel kapcsolatos kérdésekkel, kéré- sekkel, vagy érintetti jogainak érvényesítése céljából bármely kommunikációs csatornán (honlapon lévő űrlap kitöltésével, írásban, telefonon vagy személyes ügyfélszolgálaton keresztül) a Biztosítóhoz forduló Érintettek azonosítása annak érdekében, hogy Biztosító kizárólag az arra jogosult személlyel és olyan adatot közöljön, melyre az azonosított fél jo- gosult. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés teljesítése. | Név, születési név, anyja neve, születési idő, azonosító okmány száma, e-mail cím, elekt- ronikus felületen keresztüli ügyintézés esetén az azonosításhoz szükség felhasználónév és jelszó. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
A technikai adminisztráció megkönnyítése, és a gyorsabb ügyfélkiszolgálás megvalósí- tása, a személyes adatok és biztosítási szerző- déssel kapcsolatos információk megosztása az arra jogosult Érintettekkel. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés teljesítése. | Név, irányítószám, telefonszám, valamint a beazonosításhoz szükséges egyéb személyes adatok. | A kitöltött nyomtatványok / egyéb doku- mentumok, valamint az azokra adott vála- szokban foglalt adatok a biztosítási szerződés megkötésével és állományban-tartásával kapcsolatos adatokkal megegyező ideig ke- rülnek eltárolásra. |
Az ügyfél szerződésével kapcsolatos igényei- nek, kéréseinek, kifogásainak, a szerződéssel kapcsolatos kérdéseinek, észrevételeinek, be- jelentésének rendszerezése, a szerződésből eredő kárbejelentések, szolgáltatási igénybe- jelentések fogadása, illetve a telefonbeszél- getést követően, a később benyújtott pana- szok és jogviták esetén a szerződésre vonat- kozó korábbi telefonos beszélgetések hang- felvétel alapján történő rekonstruálása. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés teljesítése. | Név, irányítószám, telefonszám, valamint a beazonosításhoz szükséges egyéb személyes adatok. | A Biztosító a megkeresés eredményeként tu- domására jutott adatot a kézhezvételt kö- vető kilencven napig kezelheti. Ha a megke- resés eredményeként a Biztosító tudomására jutott adat a Biztosító jogos érdekeinek az ér- vényesítéséhez szükséges, az adatkezelés fentebb meghatározott időtartama meg- hosszabbodik az igény érvényesítésével kap- csolatban indult eljárás befejezéséig. |
Az ügyfelek igényeire szabott egyedi, vagy új és meglévő termékeinek ismertetése, gazda- sági reklámok, hírlevelek küldése. | GDPR 6. cikk (1) a) – az Érintett hozzájáru- lása. | Név, cím, telefonszám, e-mail cím, Érintett meglévő szerződéseire vonatkozó adatok (különösen szerződés típusa és díja), szerző- dés lejárata. | Leiratkozásig, visszavonásig. |
Veszélyközösség érdekeinek megóvása érde- kében, a szolgáltatások jogszabálynak és szerződésnek megfelelő teljesítése és a bizto- sítási szerződésekkel kapcsolatos visszaélések megakadályozása céljából. | GDPR 6. cikk (1) f) – a Biztosító jogos ér- deke. | A szerződés megkötéséhez szükséges adatok kezelése. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
Az elhunyt Szerződő féllel, illetve Biztosítottal kapcsolatba hozható adatok tekintetében az Érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerződésben nevesített jogosult is gyakorolhatja. | GDPR 6. cikk (1) bek. c) – jogi kötelezettség teljesítése. | A szerződéssel kapcsolatos adatok kezelése. | Az örökösi jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető, de legalább nyolc évig. |
Az egyes nyereményjátékokon, promóciókon történő részvétel esetén a játékszabályzatban külön tájékoztató kerül elhelyezésre az ott megvalósuló személyes adatok kezelésével kapcsolat- ban. | |||
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
A veszélyközösség védelme Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
Adatkezelés megnevezése és célja | Adatkezelés jogalapja | A kezelt adatok köre | Adatok tárolásának időtartama |
A még nem véglegesített ajánlattal kapcsola- tos adatkezelés. Az adatkezelés célja a szer- ződéskötési folyamat lezárása és a szerződés megkötése. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötését megelőzően az Érintett kérésére történő lépések megtétele. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. A biztosí- tási szerződés teljesítése szempontjából rele- váns egészségügyi kockázatok megállapítá- sát szolgáló, a Biztosított által átadott, vagy a Biztosított felhatalmazása alapján harmadik személytől beszerzett egészségügyi adatok. A Biztosító kizárólag a biztosítási szerződés teljesítéséhez feltétlen szükséges, a Biztosí- tott egészségi állapotára vonatkozó adatokat kezeli („Egészségügyi adatkezelés”). | GDPR 17. cikk (3) bek. E) pontja – jogi igény érvényesítése |
A biztosítási kockázatok felmérése és keze- lése. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötése és teljesítése. | A biztosítási szerződés hatályának fennállása alatt. | |
A biztosítási szerződésre vonatkozó ajánlat elutasítása. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötését megelőzően az Érintett kérésére történő lépések megtétele. | A Biztosító a létre nem jött biztosítási szerző- déssel kapcsolatos személyes adatokat addig kezeli, ameddig a szerződés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvé- nyesíthető. Ebben a tekintetben az adatok megőrzésére a Ptk. elévülési szabályai az irá- nyadók. | |
A FATCA szabályozásban meghatározott kö- telezettségek (pl.: adattovábbítás) teljesítése. | GDPR 6. cikk (1) c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése. A jogi kötele- zettséget a FATCA szabályozás, így többek között a Magyarország Kormánya és az Amerikai Egyesült Államok Kormánya között a nemzetközi adóügyi megfelelés előmozdí- tásáról és a FATCA szabályozás végrehajtásá- ról szóló Megállapodás kihirdetéséről, vala- mint az ezzel összefüggő egyes törvények módosításáról szóló 2014. évi XIX. törvény keletkezteti. | A biztosítási szerződés hatályának fennállása alatt, és a biztosítási jogviszony megszűnését követően a Biztosító igényérvényesítése ese- tén az igényérvényesítési határidő leteltéig kezeli az adatokat. | |
A CRS szabályozásban meghatározott kötele- zettségek (pl.: adóilletőség megállapítása) teljesítése. | GDPR 6. cikk (1) c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés. A jogi kötelezettséget a CRS sza- bályozás, így többek között a pénzügyi számlákkal kapcsolatos információk automa- tikus cseréjéről szóló, illetékes hatóságok kö- zötti többoldalú Megállapodás kihirdetéséről szóló 2015. évi CXC. törvény, valamint az adó- és egyéb közterhekkel kapcsolatos nemzetközi közigazgatási együttműködés egyes szabályairól szóló 2013. évi XXXVII. törvény keletkezteti. | ||
A Biztosító pénzmosás megelőzésével kap- csolatos kötelezettségei (pl.: az ügyfél-átvilá- gítási intézkedések) teljesítése. | GDPR 6. cikk (1) c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés. A jogi kötelezettséget a biztosí- tási jogviszony, valamint a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló 2017. évi LIII. tör- vény keletkezteti. | ||
A Biztosító szolgáltatás teljesítésével kapcso- latos kötelezettségeinek (pl.: kifizetés tel- jesítése) elvégzése. | GDPR 6. cikk (1) c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés. A jogi kötelezettséget a biz- tosítási jogviszony, valamint az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény keletkezteti. | Az Érintett adóazonosító jele. |
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
A veszélyközösség védelme Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
Adatkezelés megnevezése és célja | Adatkezelés jogalapja | A kezelt adatok köre | Adatok tárolásának időtartama |
A biztosítási szerződés megkötése, módosí- tása valamint a biztosítási szerződés állo- mányban tartása. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötése és teljesítése. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. Amennyiben az adott adatkezelési cél teljesí- tése érdekében szükséges, Egészségügyi adatkezelés. | A biztosítási szerződés hatályának fennállása alatt. |
A Biztosító által honlapon keresztül üzemel- tetett Befektetéskezelési szolgáltatás igénybe vétele | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötését megelőzően az Érintett kérésére történő lépések megtétele. | Amennyiben az Érintett biztosítási szerződé- séhez a Befektetéskezelési szolgáltatás elér- hető és az Érintett ezt igénybe veszi, az Érin- tett neve, titulusa, Anyja neve, lakcíme, szü- letési helye, ideje, mobiltelefonszáma, e-mail címe, kötvényszáma. | A Befektetéskezelési szolgáltatás igénybevé- telének hatálya alatt, és a biztosítási jogvi- szony megszűnését követően a Biztosító igé- nyérvényesítése esetén az igényérvényesítési határidő leteltéig kezeli az adatokat. |
Az Érintett számára megfelelő biztosítási alapú befektetési termék értékesítése, bele- értve az e célból történő profilalkotást. A biztosítási szolgáltatási igény elbírálása. | GDPR 6. cikk (1) c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése. A jogi kötele- zettséget a Bit. 166/E. § keletkezteti. GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötése és teljesítése. GDPR 6. cikk (1) c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése. A jogi kötele- zettséget a biztosítási szerződés, a Bit., a Pol- gári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. tör- vény, továbbá az adott jogterületre vonat- kozó ágazati jogszabály keletkezteti. GDPR 6. cikk (1) c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése. A jogi kötele- zettséget a biztosítási szerződés, a Bit., to- vábbá a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény keletkezteti. | Amennyiben az Érintett biztosítási alapú be- fektetési termékekre (ide tartozik többek kö- zött a befektetési egységhez kötött életbizto- sítás, nyugdíjbiztosítás) vonatkozó szerződést kíván kötni, az Érintett által a szerződéskötés- hez, nyomtatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés tel- jesítése során keletkező személyes adatok. Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. Amennyiben az adott adatkezelési cél teljesí- tése érdekében szükséges, Egészségügyi adatkezelés. | A biztosítási szerződés hatályának fennállása alatt, és a biztosítási jogviszony megszűnését követően a Biztosító igényérvényesítése ese- tén az igényérvényesítési határidő leteltéig kezeli az adatokat. A biztosítási szerződés hatályának fennállása alatt, és a biztosítási jogviszony megszűnését követően a Biztosító igényérvényesítése ese- tén az igényérvényesítési határidő leteltéig kezeli az adatokat. |
A biztosítási szerződés teljesítése, ideértve a biztosítási szolgáltatás teljesítését is. Az Érintett biztosítási szerződésből származó követeléseinek megítélése. A biztosítási szerződésből származó jogi igé- nyekkel szembeni védekezés előterjesztése. A Biztosító biztosítási szerződésből eredő igényeinek érvényesítése. | |||
A biztosítási szerződéses jogviszonnyal kap- csolatos bírósági, hatósági megkeresések megválaszolása. | GDPR 6. cikk (1) c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése. A jogi kötele- zettséget a biztosítási szerződés, a Bit., a Pol- gári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. tör- vény, továbbá az adott jogterületre vonat- kozó ágazati jogszabály keletkezteti. | ||
A biztosítási szerződés megszüntetése. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötése és teljesítése. |
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
A veszélyközösség védelme Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
B.4. A VESZÉLYKÖZÖSSÉG VÉDELME
B.4.1. Másik Biztosító megkeresése
A Biztosító a Biztosítotti veszélyközösség érdekeinek a megóvása érdekében bizonyos esetekben jogosult megkereséssel fordulni más Biztosítóhoz az e Biztosító által kezelt egyes meghatározott adatok vonatkozásában [7]. A megkeresés és annak teljesítése nem minősül a biztosítási titok megsér- tésének.
I. A megkereső Biztosító baleset-, egészség-, illetve életbiztosítások teljesítésével kapcsolatban az alábbi adatokat kérheti más Biztosítótól:
a) a Szerződő, a Biztosított, a kedvezményezett személy azonosító adatait;
b) a Biztosított személy adatfelvételkori, a szerződéses kockázattal kap- csolatos egészségi állapotára vonatkozó adatokat;
c) az a) pontban meghatározott személyt érintő korábbi – az e bekez- désben meghatározott ágazathoz tartozó szerződéssel kapcsolatos – biz- tosítási eseményekre vonatkozó adatokat;
d) a megkeresett Biztosítónál megkötött szerződés megkötésével kap- csolatban felmerült kockázat felméréséhez szükséges adatokat; és
e) a megkeresett Biztosítónál megkötött szerződés alapján teljesítendő szolgáltatások jogalapjának vizsgálatához szükséges adatokat.
II. A megkereső Biztosító az egyes nem-életbiztosítási szerződések [8] teljesítésével kapcsolatban az alábbi adatokat kérheti más Biztosítótól:
a) a Szerződő, a Biztosított, a kedvezményezett és a károsult személyazo- nosító adatait;
b) a Biztosított vagyontárgyak, követelések vagy vagyoni jogok beazo- nosításához szükséges adatokat;
c) a b) pontban meghatározott vagyontárgyakat, követeléseket vagy va- gyoni jogokat érintően bekövetkezett biztosítási eseményekre vonatkozó adatokat;
d) a megkeresett Biztosítónál megkötött szerződés megkötésével kap- csolatban felmerült kockázat felméréséhez szükséges adatokat; és
e) a megkeresett Biztosítónál megkötött szerződés alapján teljesítendőszol- gáltatások jogalapjának vizsgálatához szükséges adatokat.
III. A megkereső Biztosító az egyes felelősségbiztosítási szerződések
[9] teljesítésével kapcsolatban az alábbi adatokat kérheti más Biztosí- tótól:
a) a károsult személy előzetes hozzájárulása esetén a károsult személyazo- nosító adatait;
b) a Szerződő, a Biztosított és a kedvezményezett azonosító adatait, to- vábbá a II. bekezdés b)–e) pontjában meghatározott adatokat;
c) a károsult személy előzetes hozzájárulása esetén a személyi sérülés miatt kárigényt vagy személyiségi jogsérelem miatt sérelemdíj irántiigényt ér- vényesítő személy adatfelvételkori, a szerződéses kockázattal kapcsolatos egészségi állapotára vonatkozó adatokat;
d) a károsodott vagyontárgy miatt kárigényt, érvényesítő személyt érintő korábbi – az e bekezdésben meghatározott ágazathoz tartozó szerző- déssel kapcsolatos – biztosítási eseményekre vonatkozó személyes ada- tot nem tartalmazó adatokat;
e) a károsult személy előzetes hozzájárulása esetén a személyi sérülés vagy személyiségi jogsérelem miatt sérelemdíj iránti igényt érvényesítő sze- mélyt érintő korábbi – az e bekezdésben meghatározott ágazathoz tar- tozó szerződéssel kapcsolatos – biztosítási eseményekre vonatkozó ada- tokat.
IV. A megkereső Biztosító a Szárazföldi járművek (sínpályához kötött jár- művek kivételével) és a Szárazföldi járművekkel kapcsolatos felelősségbiz- tosítási ágazatokhoz tartozó szerződés teljesítésével kapcsolatosan a jármű járműazonosító adatai (rendszáma, alvázszáma) alapján – a Szárazföldi jár- művekkel kapcsolatos felelősség biztosítási ágazathoz tartozó károk esetén a károsult előzetes hozzájárulása nélkül is – jogosult az alábbi adatokat kérni:
a) az adott járművet érintően bekövetkezett biztosítási eseményekre vo- natkozó adatokat, így különösen a káresemény időpontjára, jogalapjára, a jármű sérüléseire és az azokkal kapcsolatos károk megtérítésére vonat- kozó adatokat, ideértve a megkereső Biztosító által megjelölt gépjármű- ben bekövetkezett, de nem gépjármű által okozott károk adatait is,
b) az adott járművet érintően a Biztosító által elvégzett kárfelvétel tényeire, a kár összegére vonatkozó információkat.
V. A Biztosító által megkeresett másik Biztosító a jogszabályoknak megfelelő megkeresés szerinti adatokat a megkeresésben meghatározott határidő- ben, ennek hiányában a megkeresés kézhezvételétől számított15 napon belül köteles átadni a Biztosítónak.
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
Panaszok bejelentésének módja Adatkezelés, adatvédelem
Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
A Biztosító a megkeresés eredményeként tudomására jutott adatot a kéz- hezvételt követő 90 napig, bizonyos esetekben tovább [10] kezelheti. A Biztosító az e célból végzett megkeresésről és a megkeresés teljesítéséről, továbbá az abban szereplő adatok köréről az érintett ügyfelet a megkere- séstől a biztosítási időszak alatt legalább egyszer értesíti.
A Biztosító a megkeresés eredményeként kapott adatokat a tudomására jutott, illetve általa kezelt egyéb adatokkal a fenti céltól eltérő célból nem kapcsolja össze.
B.4.2. A Biztosítók által létrehozható adatbázis
A Biztosítók – az egyes nem-életbiztosítási ágazatokhoz tartozó szerződé- sekkel [11] kapcsolatban – a biztosítási szerződés vonatkozásában – a ve- szélyközösség érdekeinek a megóvása érdekében – a szolgáltatások jogsza- bályoknak és szerződésnek megfelelő teljesítése, a biztosítási szerződésekkel kapcsolatos visszaélések kiszűrése céljából közös adatbázist (a továbbiak- ban: Adatbázis) hozhatnak létre, amely tartalmazza
a) a Szerződő személy azonosító adatait;
b) a Biztosított vagyontárgy azonosító adatait;
c) az a) és b) pontokban meghatározott Szerződőt vagy vagyontárgyat érintő korábbi biztosítási eseményekre vonatkozó adatokat; és
d) a Biztosító megnevezését és a biztosítást igazoló okirat számát.
A Biztosító a fenti adatokat az adat keletkezését követő harminc napon belül továbbítja az Adatbázisba.
A Biztosító – a veszélyközösség érdekeinek a megóvása érdekében – a jog- szabályokban foglalt vagy a szerződésben vállalt kötelezettségének teljesí- tése során a szolgáltatások jogszabályoknak és szerződésnek megfelelő teljesítése és a visszaélések megakadályozása céljából az Adatbázisból ada- tot igényelhet. Az Adatbázis kezelője a jogszabályoknak megfelelő igény- lésszerinti adatokat nyolc napon belül köteles átadni az igénylő Biztosító- nak.
Nem áll fenn a Biztosító titoktartási kötelezettsége az Adatbázis irányában, az Adatbázisba való adatátadás vonatkozásában, továbbá az Adatbázis ke- zelőjét terhelő biztosítási titok megtartására vonatkozó kötelezettsége a Biztosító vonatkozásában, amely a jogszabálynak megfelelő igényléssel for- dul hozzá.
Az Adatbázis kezelőjének az Adatbázisban kezelt adatokra vonatkozó titok- tartási kötelezettségére, továbbá a kezelt adatokra vonatkozó igénylések teljesítésére nézve a biztosítási titokra vonatkozó szabályok megfelelően al- kalmazandóak.
Az Adatbázisra vonatkozó további részleteket a Bit. 150-151. § tartalmazza. A veszélyközösség védelméről szóló jogszabályi rendelkezések (különös te- kintettel a Bit. 149-151. § rendelkezéseire) mindenkor hatályos szövege el- érhető a Magyarország Kormánya által meghatározott, elektronikus köz- szolgáltatásként működő, bárki számára térítésmentesen hozzáférhető honlapon (xxx.xxx.xx).
B.5. AZ EGYOLDALÚ MÓDOSÍTÁS LEHETŐSÉGE
Az A.1. (Biztosító), A.2. (Felügyeleti szerv), A.3. (Jelentés a Biztosító fizető- képességéről és pénzügyi helyzetéről), A.4. (Tanácsadás), B.2. (Panaszok bejelentésének módja) és B.3. (Adatkezelés, adatvédelem) pontok a Szer- ződés aláírásakor hatályos feltételeket tartalmazzák. A Biztosító jogosult a hivatkozott pontokban szabályozott rendelkezéseket a Szerződő számára nem kedvezőtlenül vagy kedvezően egyoldalúan módosítani.
A Biztosító a honlapján és az Ügyfélszolgálaton naprakészen tájékoztatja az ügyfeleit a panaszok bejelentésének módjáról, valamint az adatkezeléshez és az adatvédelemhez kapcsolódó aktualizált információkról és részletekről. Ezekről az információkról a függő biztosításközvetítő ügynökök biztosítás- közvetítői irodájában is tájékozódhat.
B.6. ALKALMAZANDÓ JOG
A Szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Ptk., a Bit. és az egyéb hatályos magyar jogszabályok rendelkezései alkalmazandók.
B.7. ELÉVÜLÉS
A biztosításból eredő igények elévülési ideje 2 év. Az elévülési idő a bizto- sítási szolgáltatás esedékességekor kezdődik.
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
Panaszok bejelentésének módja Adatkezelés, adatvédelem
⏵Egyoldalú módosítás lehetôsége
Teljességi záradék Szankciós záradék
A Szerződés a Felek közti megállapodás minden feltételét tartalmazza, így az esetleges korábbi megállapodások, nyilatkozatok hatályukat vesztik, és nem képezik jelen Szerződés tartalmát. Továbbá nem válik a Szerződés tar- talmává a Xxxxx esetleges korábbi szerződéses / üzleti gyakorlata, szokása, sem a biztosítási üzletágban a hasonló jellegű Szerződés alanyai által széles körben ismert és rendszeresen alkalmazott szokás.
B.9. SZANKCIÓS KORLÁTOZÁSI ÉS KIZÁRÁSI ZÁRADÉK
Jelen szerződés egyéb rendelkezéseitől függetlenül, jelen biztosítási szer- ződés abban az esetben jogosít szolgáltatásra vagy a Biztosító által teljesí- tendő bármely kifizetésre, amennyiben az nem ütközik az ENSZ Biztonsági Tanácsa által vagy az Európai Unió által alkalmazott gazdasági, kereske- delmi vagy pénzügyi szankcióba, és/vagy embargós rendelkezésébe, to- vábbá nem ellentétes bármely más, a jelen Szerződő felekre alkalmazandó nemzeti jogszabállyal. Ez a rendelkezés irányadó az Amerikai Egyesült Államok vagy egyéb ország gazdasági, kereskedelmi vagy pénzügyi szank- cióira és/vagy embargós rendelkezéseire is, amennyiben azok nem ellen- tétesek az Európai Unió vagy Magyarország jogszabályaival.
B.10. RÉSZLETES KIFEJTÉSEK
[4] A fogyasztó fogalma a panaszkezelés szempontjából (B.2.2. pont):
◼ Az MNB tv. alkalmazásában fogyasztó az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró termé- szetes személy.
◼ A panaszkezelés szempontjából nem minősül fogyasztónak többek között a gazdasági társaság, a szövetkezet, a társasház, az ügyvédi iroda, vagy bármely más jogi személyiséggel rendelkező szervezet, továbbá a biztosításközvetítő, illetve a Biztosító vagy biztosításköz- vetítő alkalmazásában álló/képviseletében eljáró személy.
[5] Pénzügyi Békéltető Testület részletes adatai (B.2.2. pont):
◼ székhely: MNB 1013 Budapest, Krisztina krt. 55.
◼ levelezési cím: 1525 Budapest Pf. 172
◼ telefonszám: x00-00-000-000
◼ internetes elérhetőség: xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx
◼ e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx
[6] Az MNB Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központjának részletes adatai (B.2.2.pont):
◼ székhely: 1013 Budapest, Krisztina krt. 55.
◼ levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1850 Budapest
◼ telefon: x00-00-000-000
◼ internetes elérhetőség: xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx
◼ e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx
[7] Biztosítotti veszélyközösség érdekeinek a megóvása érdekében tör- ténő Biztosítók közötti megkeresés részletes feltételei (B.4.1 pont):
a) A megkeresés
◼ Bit. 149. §-ában Biztosított felhatalmazás alapján,
◼ jogszabályokban foglalt vagy a szerződésben vállalt kötelezett- ségének teljesítése során,
◼ szolgáltatások jogszabályoknak és szerződésnek megfelelő telje- sítése érdekében,
◼ biztosítási szerződésekkel kapcsolatos visszaélések megakadá- lyozása céljából történik.
b) A megkeresés
◼ a Bit. 149. § (3)–(6) bekezdése által meghatározott olyan ada- tokra vonatkozik, amelyeket a megkeresésbe bevont Biztosító
◼ Bit. 135. § (1) bekezdésében meghatározottak szerint,
◼ biztosítási termék sajátosságainak a figyelembevételével kezel.
c) A megkeresésnek tartalmaznia kell az ott meghatározott személy, vagyontárgy vagy vagyoni jog azonosításához szükséges adatokat, a kért adatok fajtáját, valamint az adatkérés céljának megjelölését.
[8] A Bit. 1. melléklet A) rész 3–9. és 14–18. pontjában meghatározott ágazatok a következők: (B.4.1 pont)
◼ szárazföldi járművek (sínpályához kötött járművek kivételével),
◼ sínpályához kötött járművek,
◼ légi járművek,
◼ hajók,
◼ szállítmány,
◼ tűz és elemi károk,
◼ egyéb vagyoni kár,
◼ hitel,
◼ kezesség és garancia,
◼ különböző pénzügyi veszteségek,
◼ jogvédelem
◼ segítségnyújtás.
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
Panaszok bejelentésének módja Adatkezelés, adatvédelem
A veszélyközösség védelme Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
Általános szerződési feltételek („ÁSZF”)
[9] A Bit. 1. melléklet A) rész 10–13. pontjában meghatározott ágazatok a következők:
◼ szárazföldi járművekkel,
◼ légi járművekkel,
◼ hajókkal kapcsolatos felelősség,
◼ továbbá általános felelősség.
[10] A Biztosító által a megkeresés során megkapott adatok kezelésére vo- natkozó határidők (B.4.1 pont):
◼ A Biztosító a megkeresés eredményeként tudomására jutott adatot a kézhezvételt követő 90 napig kezelheti.
◼ Ha a Biztosító tudomására jutott adat a Biztosító jogos érdekeinek az érvényesítéséhez szükséges, az adatkezelés időtartama meg- hosszabbodik az igény érvényesítésével kapcsolatban indult eljárás- befejezéséig.
◼ Ha a megkeresés eredményeként a Biztosító tudomására jutott adat a Biztosító jogos érdekeinek az érvényesítéséhez szükséges, és az igény érvényesítésével kapcsolatban az eljárás megindítására az adat megismerését követő egy évig nem kerül sor, az adat a megismerést követő egy évig kezelhető.
[11] A Bit. 1. melléklet A) rész 3–6. pontjában meghatározott ágazatok a következők:
◼ szárazföldi járművek (sínpályához kötött járművek kivételével),
◼ sínpályához kötött járművek,
◼ légi járművek,
◼ hajók.
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
Panaszok bejelentésének módja Adatkezelés, adatvédelem
A veszélyközösség védelme Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
Általános szerződési feltételek („ÁSZF”)
C) Általános szerződési feltételek („ÁSZF”)
C.1. A BIZTOSÍTÁSI SZERZŐDÉS JELLEMZŐI
A Biztosító díj ellenében arra vállal kötelezettséget, hogy a Szerződésben meghatározott fedezetekre kockázatban álljon, továbbá a jövőbeni Bizto- sítási esemény bekövetkezése esetén a Szerződésben meghatározott biz- tosítási szolgáltatást teljesítse.
A Biztosító a biztosítási szolgáltatások nyújtását, illetve azok megszervezését a biztosítási esemény szerinti ország helyi viszonyaitól függően, legjobb tudása szerint igyekszik lebonyolítani. A Biztosító nem vállal felelősséget a helyi viszonyokból adódó, így különösen – a Biztosító vagy a segítségnyúj- tási szolgáltató ellenőrzési körén kívül álló – infrastrukturális akadályokból következő szolgáltatások hiányosságáért, továbbá a késedelmes teljesíté- sért.
Az Utasbiztosítás szerződési feltételek egyaránt vonatkoznak a határozott idejű napidíjas és a határozatlan időre megkötött éves bérlet típusú szer- ződésekre is. A GoPack fantázianévvel ellátott napidíjas és a MultiPack fan- tázianévvel ellátott éves bérlet utasbiztosítások ún. „csomag” rendszerben kínálják a biztosítási fedezeteket. A Biztosító kockázatviselése az ajánlaton feltüntetett választás szerinti „csomag” – Standard, Optimum, Prémium – kockázataira, és a velük kapcsolatban felmerült károkra terjed ki.
A „csomagok”-hoz tartozó biztosítási szolgáltatások és biztosítási összegek a Szolgáltatási táblázatban kerülnek meghatározásra, melyek mellé opcio- nálisan kiegészítő biztosítás is köthető. A biztosítási események meghatá- rozását és az általános kizárásokon túlmenően más esetleges kizárásokat a szerződés feltételei részletesen tartalmazzák.
GoPack Utasbiztosítás: határozott idejű napi díjas szerződés, mely ha- tározott időtartamra jön létre, biztosítási időszak legalább 1 nap, legfel- jebb 365 nap lehet.
MultiPack Utasbiztosítás: határozatlan időre kötött, éves bérlet szerző- dés. Az éves bérlet biztosítás határozatlan idejű, minden éves fordulóna- pon automatikusan egy újabb évre hosszabbításra kerül.
Xxxxx feltételek egyaránt vonatkoznak a határozott idejű napi díjas és ha- tározatlan időre kötött éves bérlet szerződésekre is. A feltétel azon pontjai esetén, ahol eltérés van a napi díjas és éves bérlet szerződésekre vonatkozó szabályozásban, ott az eltérő szabályok külön meghatározásra kerülnek.
C.2. A SZERZŐDÉS ALANYAI
C.2.1. Biztosító
A Biztosító az UNIQA Biztosító Zrt. [A.1 pont], amely a biztosítási díj elle- nében kockázatokra fedezetet nyújt és a kockázatviselés kezdetét követően bekövetkező biztosítási esemény bekövetkezésekor a Szerződésben meg- határozott biztosítási szolgáltatások teljesítését vállalja.
C.2.2. Szerződő
A Szerződő fél az a 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes sze- mély, vagy jogi személy, aki a biztosítási szerződés megkötésére ajánlatot tett, a biztosítási díjat fizeti, és ezen minőségében a kötvényen feltüntették.
C.2.3. Biztosított
A Biztosított a biztosítási szerződésben ezen minőségében megnevezett, a kockázatviselés kezdetének napján 80. életévét be nem töltött természetes személy(ek).
Nem lehetnek Biztosított személyek:
a) a biztosítási ajánlattétel időpontjában, illetve a kockázatviselés kezdő- napján 80. életévüket betöltött személyek,
b) diákbiztosítás esetén, az ajánlattétel időpontjában, illetve a kockázat- viselés kezdőnapján a 30. életévüket betöltött személyek
c) Magyarország területén kívül (továbbiakban: külföld) fizikai munkavég- zést is engedélyező kiterjesztés választásának hiányában fizikai munkát végző személyek, valamint bármilyen okból tartósan (több mint 365 nap) külföldön tartózkodó, illetve életvitelszerűen külföldön élő személyek
⏵Általános szerződési feltételek („ÁSZF”)
⏵A biztosítási szerződés jellemzői
A szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
A biztosítási szerződés területi hatálya
A biztosítás tartama és a biztosítási időszak
A díjfizetés, valamint a napi díjas szerződések díjvisszatérítésének szabályai
A kedvezmények, pótdíjak szabályai
Háború, belső zavargás, természeti katasztrófa
Sporttevékenység, szabadidős tevékenység biztosítása
A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató partnere
A szerződés megszűnésének szabályai A felekre vonatkozó egyéb jogok
d) devizakülföldinek minősülő személyek, amennyiben a magyarországi gyógykezelési költségekre nem rendelkeznek a jogszabályokban meg- határozott mértékű fedezettel, (nincs TAJ kártyájuk) vagy ezeknek a költ- ségeknek a kiegyenlítésére alkalmas betegségbiztosítással.
Devizakülföldi Biztosított esetén a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki Magyarország és a Biztosított állampolgársága(i) szerinti állam(ok)területén bekövetkezett biztosítási eseményekre.
Devizakülföldi külföldi (biztosításból kizárt): az a természetes személy, akinek nincs az illetékes magyar hatóság által kiadott, érvényes hatósági igazol- ványa, és azzal nem is rendelkezhet.
Biztosított megjelölése nélkül a szerződés nem jöhet létre. Határozott idejű napi díjas szerződés esetén a Biztosítottak személye a szerződéskötést kö- vetően nem változtatható meg, a Biztosítottak köre nem bővíthető, mó- dosítható. Határozatlan időre kötött éves bérlet szerződések esetében a Biztosítottak személye kizárólag évforduló hatályával változtatható meg.
Biztosítottak száma:
◼ napi díjas biztosítás:
Egyéni biztosítás: a Biztosítottak száma maximum 10 fő lehet. Csoportos biztosítás: a Biztosítottak száma legalább 11 főtől.
◼ Éves bérlet: kizárólag egyéni biztosítás keretében, ahol a Biztosítot- tak száma maximum 4 fő lehet.
C.2.4. Kedvezményezett
A Biztosított életében járó valamennyi biztosítási szolgáltatás kedvezmé- nyezettje maga a Biztosított.
Haláleseti szolgáltatás kedvezményezettje a Biztosított örököse.
C.2.5. Segítségnyújtási szolgáltató
A segítségnyújtási szolgáltató az a jogi személy, aki a Biztosítóval szerző- déses kapcsolatban áll, a biztosítási esemény bejelentésére szolgáló 24 órás hívószolgálatot működteti, és a kárrendezés során a segítségnyújtási szol- gáltatások vonatkozásában kiszervezett tevékenységet nyújtó szolgáltató- ként a szervezési szolgáltatást nyújt. A segítségnyújtási szolgáltatásokat ki- zárólagosan a segítségnyújtási szolgáltató nyújtja.
C.2.6. A biztosítási szolgáltatás jogosultja
A Biztosító szolgáltatására a szerződésben megnevezett Biztosított személy jogosult, illetve a Biztosított halála esetén az elhunyt Biztosított örököse. A feltételek alapján a segítségnyújtási szolgáltató által leszervezett biztosítási szolgáltatásokat, így például az orvosi kórházi költségeket a Biztosító a szám- lát kiállító segítségnyújtási szolgáltatónak fizeti ki. Kivételt képez, ha a szer- vezési szolgáltatással felmerülő költségeket a segítségnyújtási szolgáltatóval előzetesen leegyeztetetten, jóváhagyással kerülnek kiegyenlítésre, ebben az esetben a segítségnyújtási szolgáltató – a szerződésben meghatározott ösz- szeg mértékéig – a számla kiegyenlítőjének téríti meg a költségeket.
C.3. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
A Szerződés a Felek írásbeli megállapodásával jön létre. A Biztosító koc- kázatviselése a Szerződés hatálybalépésével kezdődik meg. A Szerződés megkötését a Szerződő kizárólag a Biztosító erre a célra rendszeresített Ajánlat elnevezésű nyomtatványának kitöltésével kezdeményezi (ajánlat- tétel), melyet követően a Szerződés a fedezetet igazoló dokumentum (to- vábbiakban: Kötvény) kiállításával jön létre. A Biztosító a Kötvényt az ajánlat alapján, azzal megegyezően állítja ki.
A Biztosító – kockázatkezelési szempontok miatt – az Ajánlaton szereplőnél magasabb díjat is megállapíthat, illetve az Ajánlatot egyéb módosításokkal is elfogadhatja. Ha a Kötvény tartalma az Ajánlattól eltér, és az eltérést a Szerződő a Kötvény kézhezvételétől számított 15 napon belül írásban nem kifogásolja, a Szerződés a Kötvény tartalma szerint jön létre. Ez a rendelke- zés lényeges eltérésekre akkor alkalmazható, ha a Biztosító az eltérésre a Szerződő fél figyelmét a Kötvény átadásakor írásban felhívta. Ha a felhívás elmarad, a Szerződés az Ajánlat tartalmának megfelelően jön létre.
A Szerződő, mint ajánlattevő az ajánlatához annak megtételétől számított 15 napig van kötve. A Biztosító az Ajánlatot, annak beérkezését követő 15 napon belül indoklás nélkül elutasíthatja.
Ha a Szerződés nem jön létre, a Biztosító a díjat kamatmentesen visszafizeti a Szerződő részére. Ha a kockázatelbírálási idő alatt a biztosítási esemény bekövetkezik, az Ajánlatot a Biztosító csak abban az esetben utasíthatja vissza, ha ennek lehetőségére az Ajánlat dokumentumban a figyelmet ki- fejezetten felhívta, és az igényelt biztosítási fedezet jellege vagy a kocká- zatviselés körülményei alapján nyilvánvaló, hogy az Ajánlat elfogadásához a kockázat egyedi elbírálása szükséges.
⏵Általános szerződési feltételek („ÁSZF”)
A biztosítási szerződés jellemzői A szerződés alanyai
A szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
A biztosítási szerződés területi hatálya
A biztosítás tartama és a biztosítási időszak
A díjfizetés, valamint a napi díjas szerződések díjvisszatérítésének szabályai
A kedvezmények, pótdíjak szabályai
Háború, belső zavargás, természeti katasztrófa
Sporttevékenység, szabadidős tevékenység biztosítása
A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató partnere
A szerződés megszűnésének szabályai A felekre vonatkozó egyéb jogok
C.4. A SZERZŐDÉSKÖTÉS SZABÁLYAI
Szerződő az Ajánlatot az utazás megkezdése előtt, de legkésőbb az utazás megkezdésének napján (amennyiben a biztosítási díj a Biztosító vagy kép- viselője (megbízottja) részére bizonyíthatóan megfizetésre kerül) eljuttatja Biztosító, vagy függő biztosításközvetítő többes ügynök, vagy független biz- tosításközvetítő alkusz részére. Abban az esetben, ha az ajánlaton a bizto- sítási időszak kezdete korábbi, mint a biztosítási díj megfizetésének idő- pontja, akkor a két időpont közötti károk fedezetét a Biztosító elutasítja.
A biztosítási szerződés abban az esetben jön érvényesen létre, ha a biztosítás megkötésére a Magyarországról történő kiutazás időpontja előtt került sor.
Amennyiben a Biztosított már külföldön tartózkodik, akkor kizárólag tar- tamhosszabbításra kerülhet sor, ennek feltételei:
◼ a Biztosított érvényes szerződéssel rendelkezik a Biztosítónál
◼ a tartamhosszabbításra vonatkozó kérelem napi díjas szerződés esetén az eredeti szerződés lejárata előtt, éves bérlet esetén pedig a szerződés eredeti külföldön tartózkodás maximum időtartamán belül beérkezik a Biztosítóhoz
◼ a Szerződő vállalja, hogy a szerződésmódosítást (tartamhosszabbítás) kö- vetően a különbözeti díjat az UNIQA Biztosító honlapján bankkártyás díj- fizetéssel rendezi
Tartamhosszabbítás esetén kizárólag a lejárat dátuma módosítható, a szer- ződés minden más paramétere változatlan marad.
C.5. A SZERZŐDÉS HATÁLYBALÉPÉSE, A KOCKÁZATVISELÉS KEZDETE
A biztosítás kezdeti (és lejárati) időpontját a biztosítási Kötvény tartalmazza. A Biztosító kockázatviselése a biztosítás kezdeti napján 0 órától, az utazás napján kötött szerződés esetén az ajánlat Biztosítóhoz történő beérkezésé- nek időpontjától (kockázatviselés kezdete) a biztosítás lejárati napján 24 óráig terjedő időtartam alatt bekövetkezett Biztosítási eseményekre terjed ki. A kockázatviselés kezdete és vége tekintetében a Magyarországra alkal- mazandó időzóna az irányadó. A Biztosító előzetes fedezetvállalására (a szerződés létrejötte előtti kockázatviselésre) nincs lehetőség.
C.6. A BIZTOSÍTÁSI SZERZŐDÉS TERÜLETI HATÁLYA
A napi díjas biztosítási szerződés területi hatálya Magyarország területén kívül Európára és pótdíj megfizetésével az egész világra kiterjed.
Éves bérlet biztosítási szerződés területi hatálya Magyarország területén kívül – USA és Kanada kivételével - minden esetben az egész világra kiter- jed.
Európának minősülnek a következő országok: Albánia, Andorra, Auszt- ria, Belgium, Bosznia-Hercegovina, Bulgária, Csehország, Dánia, Egyesült Királyság, Észtország, Fehéroroszország, Finnország, Franciaország, Görög- ország, Hollandia, Horvátország, Írország, Izland, Koszovó, Lengyelország, Lettország, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Macedónia, Málta, Mol- dávia, Monaco, Montenegró, Németország, Norvégia, Olaszország, Por- tugália, Románia, San Marino, Spanyolország (Kanári-szigetek is), Svájc, Svédország, Szerbia, Szlovákia, Szlovénia, Ukrajna, Vatikán; továbbá a kö- vetkező országok teljes területe: Ciprus, Egyiptom, Marokkó, Törökország, Tunézia, Izrael, Oroszország.
Európán kívüli pótdíj megfizetése mellett a Biztosító kockázatviselése ki- terjed az egész világra, azaz a fent fel nem sorolt és a jelen szerződési fel- tételek kizárásai között sem szereplő országok területére is.
A biztosítási szerződés területi hatálya nem terjed ki az Antarktisz terü- letére, illetve olyan országok vagy térségek területére, amelyek a kockázat- viselés első napján vagy a Biztosított által az adott országba/területre tör- ténő beutazás napján a Magyarország külügyekért felelős minisztériuma által közzétett xxxxx://xxxxxxxx.xxx.xxx.xx/xxxxxxxx-xxx-xxxxxxxx-xxxxxxxx
„utazásra nem javasolt utazási országok és térségek” (piros jelzéssel ellátott
I. kategóriájú országok) között szerepelnek.
A Gépjármű Assistance szolgáltatás esetén a Biztosító kockázatviselé- sének területi hatálya a Biztosított magyarországi lakóhelyéről külföldre, vagy onnan vissza történő utazása során a lakhelytől számított 20 km-es sugarú körön kívül, illetve Európa országaiban bekövetkezett gépjármű assistance szolgáltatásokra terjed ki (lásd: a C.6. pontban található „Euró- pának minősülnek a következő országok” részben felsorolt országok), ezek alól kivétel: Izland, Grönland, Spitzbergák, Kanári-szigetek, Madeira, Azori- szigetek és Ciprus, Egyiptom, Marokkó, Tunézia, Izrael, Koszovó, Moldávia, Albánia, Fehéroroszország, Oroszország, Törökország ázsiai területe.
⏵Általános szerződési feltételek („ÁSZF”)
A biztosítási szerződés jellemzői A szerződés alanyai
⏵A biztosítási szerződés területi hatálya
A biztosítás tartama és a biztosítási időszak
A díjfizetés, valamint a napi díjas szerződések díjvisszatérítésének szabályai
A kedvezmények, pótdíjak szabályai
Háború, belső zavargás, természeti katasztrófa
Sporttevékenység, szabadidős tevékenység biztosítása
A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató partnere
A szerződés megszűnésének szabályai A felekre vonatkozó egyéb jogok
C.7. A BIZTOSÍTÁS TARTAMA ÉS A BIZTOSÍTÁSI IDŐSZAK
A Biztosítónál a szerződés tartama alatt – a külföldi utazás idejére – Bizto- sított személyenként egy szerződés köthető.
A napi díjas biztosítási szerződés határozott tartamú, biztosítási időszaka legalább 1 nap, legfeljebb 365 nap lehet.
Az éves bérlet biztosítás határozatlan idejű, minden éves fordulónapon automatikusan egy újabb évre hosszabbításra kerül. Ennek felmondása for- dulónap előtt legalább 30 nappal, írásban történhet meg. A Szerződő általi felmondásnak a 30 napos határidő végéig be kell érkezni a Biztosítóhoz, ellenkező esetben a szerződés további 1 évre meghosszabbodik és a biz- tosítási díjra vonatkozó fizetési kötelezettség a Szerződő felé változatlanul fennáll.
C.8. A DÍJFIZETÉS, VALAMNT A NAPI DÍJAS SZERZŐDÉSEK DÍJVISSZATÉRÍTÉSÉNEK SZABÁLYAI
A napi díjas biztosítás díja egyszeri, az éves bérlet biztosítási díját a Szer- ződő választása szerint – biztosítási időszakonként – egy összegben, vagy féléves részletekben lehet megfizetni. A Biztosító a biztosítási díjat a követ- kező tényezők figyelembevételével számítja, így különösen a külföldön töl- tött napok száma és a szerződésben meghatározott vagy a Szerződő által megjelölt biztosítási csomag. A Biztosító pótdíjat számíthat fel a Biztosított kora és a külföldi utazás célországa, valamint egyéb kiegészítő szolgáltatás választása esetén.
A biztosítási díj megfizetése a biztosítási szerződés megkötésekor, a bizto- sítási időszak kezdete előtt esedékes. Amennyiben nem történik meg a díj- fizetés az ajánlaton megjelölt biztosítási időszak kezdete előtt, akkor a szer- ződés nem lép érvénybe a biztosítási időszak kezdetével. A Biztosító az eset- leges káresemények bekövetkezésekor a díjfizetés időpontját és a kárese- mény időpontját vizsgálja, és a kárigényt elutasíthatja, amennyiben a ká- resemény a biztosítási időszak kezdete után történt, ám a szerződés ez alatti időben még nem volt díjrendezett.
Nap díj:
Határozott idejű, 1–365 nap közötti időszakra kötött napi díjas szerződés esetén napi díjat számít fel a Biztosító. Az egyszeri díj a szerződés megkö- tésekor, a biztosítási időszak kezdete előtt esedékes.
Éves díj:
Éves bérlet biztosítás esetén a díj a teljes biztosítási időszakra kerül meg- határozásra, azaz egy évre a választott fedezet mértékének megfelelően. A biztosítási szerződés 1 évig érvényes, amelyen belül utazásonként maxi- mum 90 napos folyamatos külföldön tartózkodásra nyújt fedezetet. Egy évig érvényes biztosítási időszakon belül a 90 nap meghosszabbítható pót- díj megfizetése mellett 180, 270 vagy 365 napra.
A folyamatos külföldön tartózkodás időtartamának meghatározására vo- natkozóan minden esetben a külföldre történő kiutazás kezdete az irá- nyadó.
Az éves díj esetén választható éves vagy féléves díjfizetési gyakoriság, az utóbbi mellett a Biztosító felárat számít fel.
Napi díjas biztosítási szerződések esetén a Biztosító a biztosítási díj teljes összegű visszatérítését abban az esetben vállalja, ha a Szerződő a díjvissza- térítésre vonatkozó írásbeli igényét a Biztosító vagy megbízottja azon szer- vezeti egységénél, ahol a biztosítási szerződést megkötötték, vagy az xxxx@xxxxx.xx mail címre történő elküldésével, legkésőbb a kockázatvi- selés kezdete előtti munkanapon írásban bejelenti és minden kétséget ki- záróan megállapítható, hogy a biztosítási szerződés létrejött.
Részleges díjvisszatérítéskor a Biztosító visszatéríti a biztosítási díj arányos részét a fel nem használt napokra, amennyiben a Szerződő ezen igényét bejelenti.
15 napnál rövidebb tartamú biztosítási szerződés esetén nincs lehetőség a részleges díjvisszatérítésre. Az első fel nem használt napnak az írásbeli ké- relem Biztosítóhoz történő beérkezésének napja tekintendő. Részleges díj- visszatérítés esetén a Biztosító által visszatérített összeg a díjvisszatérítési igény benyújtásának napját követő naptól a biztosítási szerződés lejáratáig járó időarányos biztosítási díj.
A Szerződő bejelentésének minden esetben tartalmaznia kell a Szer- ződő írásban tett, aláírt nyilatkozatát, miszerint a szerződés alapján nem támaszt kártérítési, szolgáltatási igényt a Biztosítóval szemben, valamint meg kell jelölnie a felmondás okát, és a bankszámlaszámot, amelyre a díjat kéri a Szerződő visszautaltatni. Ennek hiányában postai úton történik a visszafizetés (a Szerződő állandó lakcímére, kivéve, ha ettől eltérő levelezési címet nem adott meg).
⏵Általános szerződési feltételek („ÁSZF”)
A biztosítási szerződés jellemzői A szerződés alanyai
A szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
A biztosítási szerződés területi hatálya
⏵A biztosítás tartama és a biztosítási időszak
⏵A díjfizetés, valamint a napi díjas
szerződések díjvisszatérítésének szabályai
A kedvezmények, pótdíjak szabályai
Háború, belső zavargás, természeti katasztrófa
Sporttevékenység, szabadidős tevékenység biztosítása
A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató partnere
A szerződés megszűnésének szabályai A felekre vonatkozó egyéb jogok
C.9. A KEDVEZMÉNYEK, PÓTDÍJAK SZABÁLYAI
◼ Családok számára a Biztosító kedvezményt nyújt az alábbiak szerint Családi kedvezmény igénybevétele esetén csak határozott idejű, napi díjas biztosítás köthető és a biztosítás kötésekor szükséges jelezni a csa- ládként történő utazás tényét. A kedvezmény igénybevételének szabálya: legalább egy 18 év alatti gyermek és legalább egy felnőtt, azaz 18 év fe- letti személy szerepel a Biztosítottak között. Az összes Biztosított száma legfeljebb 10 fő lehet. Családi utazás esetén a felnőtt (azaz 18 év feletti) személyekre vonatkozó díjból a Biztosító kedvezményt nyújt.
◼ Csoport számára a Biztosító kedvezményt nyújt az alábbiak szerint Csoportos utazásra csak határozott idejű, napi díjas biztosítás köthető. A Szerződő a szerződéskötéskor jelöli/adja meg a Biztosítottak számát. Csoportos biztosítás akkor köthető, ha az eléri a 11 főt, mely esetén a Biztosító automatikusan csoportos díjkedvezményt nyújt.
◼ Földrajzi terület alapján számított pótdíj (lásd C.6. pont – A biztosí- tási szerződés területi hatálya)
A biztosítási szerződés kockázatviselési helye, földrajzi terület hatálya: Európán belül vagy Európán kívül is érvényes lehet, kivéve a lakóhelytől számított 20 km-es körzeten belül Magyarország területét. Határozott idejű napi díjas biztosítás Európán kívüli területek kockázatvállalásának kiterjesztése pótdíj mellett történhet.
C.10. HÁBORÚ, BELSŐ ZAVARGÁS, TERMÉSZETI KATASZTRÓFA
Háborús vagy polgárháborús események által közvetlenül, vagy közvetve okozott balesetekre a Biztosító nem vállal fedezetet, továbbá azon belső zavargások, tüntetések miatt bekövetkező balesetekre, melyekben a Bizto- sított aktívan részt vett.
A Biztosított kármegelőzési és kárenyhítési kötelezettségének tesz eleget, amennyiben a célhelyszínen hirtelen háború vagy belső zavargás tör ki, természeti katasztrófa következik be és emiatt a Biztosított megszakítva az utazását az előre tervezett időpontnál korábban kénytelen visszautazni. Ebben az esetben a Biztosító, a Biztosított hazaérkezését követően megtéríti a hazautazás igazolt költségeit, maximum 500 000 Ft összeghatárig. A ha- zautazás megszervezését a Biztosító nem tudja garantálni és az utazási költ-
ségeknek az 500 000 Ft-on felüli részét átvállalni. Bejelentési kötelezettség ebben az esetben is terheli a Biztosítottat.
C.11. SPORTTEVÉKENYSÉG, SZABADIDŐS TEVÉKENYSÉG BIZTOSÍTÁSA
A Biztosító kockázatviselése kiterjed többek között a következő sport- ágakban történő, nem versenyszerű sporttevékenységre:
◼ agyaggalamb lövészet, bowling bungee jumping, evezés, floorball, horgászat, golf, gokart, gördeszkázás, görkorcsolyázás, gyalogtúra (3000 méterig), helikopterezés (utasként), hőlégballonozás, íjászat, jóga, kajak- kenu, labdajátékok, krikett, lovaglás, lövészet, paintball, ping-pong, squash, szafari túra, tájfutás, tenisz, tevegelés, tollaslabda, úszás
◼ kerékpározás (biztosítás területi hatálya szerint, az adott ország közleke- dési szabályainak megfelelően, kerékpározásra kijelölt kerékpárúton, vagy közúton történő, nem versenyszerű kerékpározás)
◼ tengerparti, üdülés alatt végzett sportok: strandröplabda, felszíni bú- várkodás max. 5 méter mélységig (sznorkelezés vagy próbamerülés, azaz Introduction Dive, Discovery Dive), kite wing, kitesurf-, windsurf
◼ téli sportok: téli szabadidős szánkózás, síelés kijelölt pályán (ideértve a műhavon, műanyagpályán, vagy egyéb mesterségesen előállított körül- mények között végzett síelést, snowboardozást is), korcsolyázás
C.12. A BIZTOSÍTÓ SEGÍTSÉGNYÚJTÁSI SZOLGÁLTATÓ PARTENERE
A Biztosító jelen biztosítási Szerződésben foglalt asszisztencia szolgáltatások
teljesítésében a Europ Assistance Magyarország Kft. (1134 Budapest, Dévai
u. 26–28.), mint kiszervezett tevékenységet végző segítségnyújtási szolgál- tatóval; a továbbiakban Segítségnyújtási szolgáltató) áll Szerződésben, aki a Biztosító segélyhívó vonalát (x00 0) 000-0000, 000-0000) működteti.
⏵Általános szerződési feltételek („ÁSZF”)
A biztosítási szerződés jellemzői A szerződés alanyai
A szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
A biztosítási szerződés területi hatálya
A biztosítás tartama és a biztosítási időszak
A díjfizetés, valamint a napi díjas szerződések díjvisszatérítésének szabályai
⏵A kedvezmények, pótdíjak szabályai
⏵Háború, belső zavargás, természeti
⏵Sporttevékenység, szabadidős tevékenység
⏵A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató
A szerződés megszűnésének szabályai A felekre vonatkozó egyéb jogok
C.13. A SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSÉNEK SZABÁLYAI
A Biztosító kockázatviselése, és egyben a biztosítási szerződés megszűnik:
Napi díjas szerződések esetén:
a) az ajánlaton megjelölt kockázatviselési időtartam utolsó napjának
24. órája lejártával,
b) a Biztosított halálának napján,
c) ha a Szerződő a határozott, napi díjas biztosítási szerződést a Biztosító kockázatviselése előtt azonnali hatállyal írásban felmondja vagy a kiegé- szítő útlemondás biztosítás időszaka közben, a biztosítási időszak lejárata előtt.
Éves bérlet szerződések esetén:
a) a Szerződő általi biztosítási évfordulóra történő felmondással, melynek a Biztosítóhoz történő beérkezésének határideje biztosítási évfordulót megelőző 30 nap
b) a Biztosított halálának napján,
c) Az esedékesség napjára visszamenő hatállyal megszűnik az éves bérlet, az esedékes biztosítási díj meg nem fizetése miatt, ha azt az esedékes- ségtől számított 30. nap elteltével sem fizették meg és a Szerződő ha- lasztást nem kapott, illetőleg a Biztosító a díjkövetelést bírósági úton nem érvényesítette.
C.14. A FELEKRE VONATKOZÓ EGYÉB JOGOK ÉS KÖTELEZETTSÉGEK
C.14.1. A Szerződő és Biztosított kötelezettségei Közlési és változásbejelentési kötelezettség
Szerződéskötéskor a Szerződő és a Biztosított köteles a biztosítás elvállalása szempontjából minden olyan lényeges körülményt, adatot a Biztosítóval közölni, amelyeket ismert vagy ismernie kellett, különösen a Biztosító által írásban feltett kérdések vonatkozásában.
A Biztosító jogosult – a biztosítási veszélyközösség védelmének érdekében – a közölt adatok ellenőrzésére, melyre a szerződéskötéskor a Szerződő és a Biztosított felhatalmazza a Biztosítót. A Biztosított az egészségi állapota vo- natkozásában felmenti az őt kezelt és a jövőben kezelő orvost, kórházat egyéb egészségügyi intézményt, társadalombiztosítási kifizetőhelyet az or-
vosi titoktartás alól, valamint másik Biztosítót a biztosítási titoktartás alól. A Biztosított/Szerződő köteles a biztosítás tartama alatt – nem biztosítási eseménynek számító – a biztosítás elvállalása szempontjából minden lénye- ges körülményben, adatban bekövetkezett változást a Biztosítónak írásban, 5 munkanapon belül bejelenteni, különös tekintettel a biztosítási ajánlaton feltüntetett adatokra, körülményekre (lakcím, név stb.). Amennyiben a szer- ződés több vagyontárgyra vagy személyre vonatkozik és a közlési vagy a változás-bejelentési kötelezettség megsértése ezek közül csak egyesekkel összefüggésben merül fel, a Biztosító a közlésre vagy a változás bejelentés- ére irányuló kötelezettség megsértésére a többi vagyontárgy vagy személy esetén nem hivatkozhat. A közlésre és a változás bejelentésére irányuló kö- telezettség egyaránt terheli a Szerződő felet és a Biztosítottat; egyikük sem hivatkozhat olyan körülményre; amelyet bármelyikük elmulasztott a Bizto- sítóval közölni, noha arról tudnia kellett, és a közlésre vagy bejelentésre kö- teles lett volna. A közlésre, illetőleg a változás bejelentésére irányuló kötelezettség megsértése esetén a Biztosító szolgáltatási kötelezett- sége nem áll be, kivéve, ha bizonyítják, hogy az elhallgatott, illetve be nem jelentett körülményt a Biztosító a szerződéskötéskor ismerte, vagy az nem hatott közre a biztosítási esemény bekövetkeztében.
Amennyiben a szerződést nem a Biztosított köti, a jognyilatkozat tételi kö- telezettség a Szerződőt terheli.
C.14.2. Felek jogai és kötelezettségei a biztosítási esemény bekövetkezése és a kárrendezés során
C.14.2.1. A káresemény bejelentése, együttműködési kötelezettség
A biztosítási eseményt haladéktalanul, de legkésőbb – amennyiben annak objektív lehetősége fennáll – 24 órán belül a Biztosító assziszten- cia szolgáltatója által üzemeltetett, 24 órán keresztül hívható segélyhívó vonalon: (x00 0) 000-0000, 000-0000 kell bejelenteni. Amennyiben a Biztosított a biztosítási esemény következtében, vagy azzal szorosan összefüggő okból nem tud határidőben eleget tenni bejelentési köte- lezettségének, úgy azt az akadály megszűnését követően haladéktala- nul köteles megtenni, annak érdekében, hogy minden a kárral kapcso- latos lényeges körülmény megismerhető, rekonstruálható legyen.
A Biztosított/Szerződő együttműködési kötelezettsége:
A biztosítási igény bejelentője a segítségnyújtási szolgáltató ügyeletes munkatársa részéről feltett kérdésekre hiánytalanul és a valóságnak megfelelően köteles válaszolni, utasításai szerint eljárni. A Biztosí-
⏵Általános szerződési feltételek („ÁSZF”)
A biztosítási szerződés jellemzői A szerződés alanyai
A szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
A biztosítási szerződés területi hatálya
A biztosítás tartama és a biztosítási időszak
A díjfizetés, valamint a napi díjas szerződések díjvisszatérítésének szabályai
A kedvezmények, pótdíjak szabályai
Háború, belső zavargás, természeti katasztrófa
Sporttevékenység, szabadidős tevékenység biztosítása
A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató partnere
⏵A szerződés megszűnésének szabályai
⏵A felekre vonatkozó egyéb jogok
tott/Szerződő a káresemény bejelentése során köteles a valóságnak megfelelő tájékoztatást, felvilágosítást adni, továbbá köteles lehetővé tenni azok tartalmának ellenőrzését.
A Biztosító szolgáltatási kötelezettsége:
A Biztosító a Biztosítottnak a káreseménnyel kapcsolatban felmerült költségeit a szerződéses feltételekben meghatározott értékig köteles megtéríteni, amennyiben azt, a Biztosított a fent meghatározott módon és határidőben bejelenti. Amennyiben a Biztosított a számára felróható okból mulasztja el a káresemény Biztosító segítségnyújtási szolgáltatója felé történő 24 órán belüli bejelentését, azonban a káre- semény lényeges körülményei kideríthetőek voltak, vagy azok kiderít- hetetlenségét nem a bejelentés késedelme okozta, úgy a Biztosító szolgáltatási kötelezettsége akkor is beáll.
A Biztosító kötelezettsége abban az esetben nem áll be, amennyiben a Biztosított/ Szerződő a szerződéses feltételben előírt határidőn be- lüli bejelentési kötelezettségét nem teljesíti, vagy a körülmények fel- derítéséhez szükséges felvilágosítást nem adja, vagy annak ellenőrzé- sét a Biztosító számára nem teszi lehetővé és emiatt a Biztosító szol- gáltatási kötelezettsége szempontjából lényeges körülmény kideríthe- tetlenné válik.
A Biztosító nem köteles azon indokolatlan többletköltségek megtérí- tésre, amelyek a káreseménnyel kapcsolatos szolgáltatás igénybevé- tele során az együttműködési kötelezettség megsértésével a Biztosí- tottnak felróható módon keletkeznek
A Biztosító tájékoztatási kötelezettsége
A Biztosító köteles
a) a Szerződő részére a Szerződéssel, a Szerződést érintő változással kap- csolatos minden szükséges tájékoztatást teljeskörűen megadni;
b) a Biztosítottat – kérésére – tájékoztatni a bejelentett szolgáltatási igénye rendezésének, kifizetésének státuszáról, illetve ezek esetleges akadályairól.
C.14.2.2. A szolgáltatás teljesítéséhez szükséges dokumentumok
A Biztosító a káresemény bekövetkezése esetén azon okiratok bemutatását kérheti, amelyek alkalmasak a káresemény bizonyítására. A Biztosító a szol- gáltatása teljesítésének esedékességét csak olyan okirat bemutatásától teszi függővé, amely a Biztosítási esemény bekövetkezésének igazolásához, illetve a teljesítendő szolgáltatás mértékének meghatározásához szükséges.
A szolgáltatás teljesítéséhez szükséges dokumentumok teljes listáját az
1. számú Függelék tartalmazza.
◼ kötvény
◼ jogosultság igazolása (személyazonosság igazolása)
◼ a biztosítási esemény részletes leírása,
◼ a biztosítási eseményről készült hivatalos dokumentumok (pl. rendőrségi, vagy egyéb hatóság által felvett jegyzőkönyv, halotti anyakönyvi kivonat, orvosi dokumentum, a biztosítási eseménnyel kapcsolatosan felmerülő költségeket igazoló számlák)
A bekérhető dokumentumok a részletezését a 1. sz Függelék tartalmazza.
C.14.2.3. A Biztosító szolgáltatásának teljesítése
A Biztosító a kárrendezéshez nélkülözhetetlen dokumentumok beérkezé- sétől számított 15 napon belül, de ezek beérkezésének hiányában is legké- sőbb a szolgáltatási igény benyújtásától számított egy hónapon belül
◼ javaslatot tesz a szolgáltatására azokban az esetekben, amelyekben a szol- gáltatási kötelezettségének fennállását és a szolgáltatásának mértékét jogcímenként összegszerűen megállapította, vagy
◼ indokolással ellátott választ ad a szolgáltatási igényben foglalt egyes kö- vetelésekre azokban az esetekben, amikor a szolgáltatási kötelezettségét nem ismeri el, az nem egyértelmű vagy a teljes szolgáltatását összegsze- rűen nem állapította meg.
Abban az esetben, ha a Biztosító által kért dokumentumokat felhívás elle- nére sem, vagy újból hiányosan nyújtják be, a Biztosító a szolgáltatási igényt elutasíthatja, illetőleg azt a rendelkezésre álló dokumentumok alap- xxx xxxxxxx el. A Biztosító és a Segítségnyújtási szolgáltató a Biztosítottal, il- letve a Biztosított megbízásában eljáró személlyel történő kapcsolattartást magyar vagy angol nyelven vállalja. Vitás esetben a magyar nyelven tett nyilatkozatok az irányadók.
A Biztosító a HUF devizanemben meghatározott biztosítási összeggel ren- delkező szolgáltatásnál a kifizetést banki átutalás útján teljesíti. A biztosítási összeg forintban történő postai utalását a Biztosító kizárólag magyarországi címre vállalja.
A Biztosító a helyi adottságok függvényében tudja vállalni a szolgáltatások megszervezését, és nem vállal felelősséget a helyi adottságokból (pl. ellátási színvonalból) adódó szolgáltatási hiányosságokért, illetve késedelmes tel- jesítésért.
⏵Általános szerződési feltételek („ÁSZF”)
A biztosítási szerződés jellemzői A szerződés alanyai
A szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
A biztosítási szerződés területi hatálya
A biztosítás tartama és a biztosítási időszak
A díjfizetés, valamint a napi díjas szerződések díjvisszatérítésének szabályai
A kedvezmények, pótdíjak szabályai
Háború, belső zavargás, természeti katasztrófa
Sporttevékenység, szabadidős tevékenység biztosítása
A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató partnere
A szerződés megszűnésének szabályai
⏵A felekre vonatkozó egyéb jogok
Biztosító mentesül a szolgáltatás megfizetésének kötelezettsége alól, ha a Biztosítási eseményt jogellenes, szándékos, vagy súlyosan gon- datlan magatartással a Biztosított, illetve a Szerződő, vagy a közeli hozzátartozója okozta.
Súlyosan gondatlan magatartásnak minősül különösen:
x ha az esemény a Biztosított szándékosan elkövetett bűncselekmé- nyével kapcsolatban következett be;
◼ ha az esemény a Biztosított 2,5 ezrelék véralkoholszintet, illetve 1,26 mg/l lég-alkoholszintet meghaladó súlyosan ittas vagy bódító, kábító vagy máshasonló hatású szertől befolyásolt állapotával vagy toxikus anyagok szedése miatti függőségével közvetlen okozati ösz- szefüggésben keletkezett;
◼ ha az esemény a Biztosított érvényes jogosítvány nélküli vagy alko- holos állapotban történő gépjárművezetésével közvetlen okozati összefüggésben következett be.
A Biztosító mentesül a szolgáltatás (egészének vagy arányosan egy ré- szének) megfizetésének kötelezettsége alól, amennyiben bizonyítja, hogy
◼ a biztosítási esemény következtében felmerülő költségek más telje- sítési kötelezett által megtérülnek (pl. országok közötti szerződés, társadalom-biztosítás, másik biztosítás, felelősség-, utazási biztosí- tás), kivételt képez a balesetbiztosítás; amennyiben a Biztosító a kárt megtérítette, őt illetik meg azok a jogok, amelyek a Biztosítottat illették meg a kárért felelős személlyel szemben, kivéve, ha ez a Biz- tosított közeli hozzátartozója
◼ a biztosítási eseményt a Szerződő, a Biztosított, vagy közeli hozzá- tartozója jogellenes, szándékos vagy súlyosan gondatlan magatar- tása idézte elő, különösen:
– a Biztosított szándékosan elkövetett súlyos bűncselekményével összefüggésben
– a Biztosított kábítószeres vagy ittas állapotával közvetlen okozati összefüggésben
– vezetői engedély nélküli gépjárművezetés közben
◼ kárt a Biztosított a kármegelőzési, kárenyhítési kötelezettség súlyos megsértésével okozta, vagy a kár bekövetkezte előtt a szükséges in- tézkedéseket annak ellenére sem tette meg, hogy a Biztosító, illetve
harmadik személy a káresemény bekövetkezésének veszélyére írás- ban figyelmeztette, és az adott helyzetben elvárható lett volna a szükséges intézkedések megtétele
A Biztosító szolgáltatási kötelezettsége nem áll be:
◼ a közlésre vagy a változás bejelentésre vonatkozó kötelezettség megsértése esetén és emiatt a Biztosító kötelezettsége szempont- jából lényeges körülmény kideríthetetlenné válik (C.14.1.pont), ki- véve, ha a Szerződő fél bizonyítja, hogy az elhallgatott vagy be nem jelentett körülményt a Biztosító a szerződéskötéskor ismerte, vagy az nem hatott közre a biztosítási esemény bekövetkeztében;
◼ a biztosítási esemény bekövetkezésére vonatkozó bejelentési, illetve együttműködési kötelezettség megsértése esetén.
A Biztosító kockázatviselése – ellenkező kikötés hiányában – nem ter- jed ki azon biztosítási eseményekre melyek közvetlenül vagy közvetve összefüggésben állnak az alábbiakkal, melyek oka egészben vagy rész- ben az alábbi tevékenységek folytatása, illetve az alábbi tevékenysé- gek végzésében való részvétel, illetve melyekhez az alábbi okok hoz- zájárultak:
◼ a jogszabály szerint ionizálónak minősülő sugárzás közvetlen vagy közvetett hatása,
◼ nukleáris energia,
◼ háború, harci cselekmények, polgárháború, belső zavargások, orszá- gok közötti háború, terrorcselekmények idegen hatalom ellenséges cselekedetei, zavargások, kormány elleni puccs vagy puccskísérlet, zendülés, forradalom, lázadás, tüntetés, felvonulás, sztrájk, terror- cselekmény, munkahelyi rendbontás, határvillongások, felkelés. (Jelen feltétel Háború, belső zavargás, természeti katasztrófa és Ter- rorizmus okozta baleset költségei c. pontjaiban leírtak kivételével.),
◼ biológiai fegyver által okozott cselekmények
◼ természeti katasztrófa
◼ Biztosított bármely elmebeli rendellenessége, kóros elmeállapota
◼ a Biztosított öngyilkossága vagy öngyilkossági kísérlete, gyógyszer-, alkohol vagy drog-elvonás, vagy a Biztosított alkoholos állapota.
◼ a Biztosított személy azon betegségeinek eredményeként bekövet- kező biztosítási esemény, mely betegség az utazás megkezdését megelőző hat héten belül lépett fel, és/vagy az utazás megkezdése előtt fennállt.
◼ a Biztosított fegyveres szolgálata során, a fegyverviselésével, fegy- verhasználatával összefüggésben álló esemény.
⏵Általános szerződési feltételek („ÁSZF”)
A biztosítási szerződés jellemzői A szerződés alanyai
A szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
A biztosítási szerződés területi hatálya
A biztosítás tartama és a biztosítási időszak
A díjfizetés, valamint a napi díjas szerződések díjvisszatérítésének szabályai
A kedvezmények, pótdíjak szabályai
Háború, belső zavargás, természeti katasztrófa
Sporttevékenység, szabadidős tevékenység biztosítása
A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató partnere
A szerződés megszűnésének szabályai A felekre vonatkozó egyéb jogok
Különös szerződési feltételei (KSZF)
A biztosítási fedezet nem terjed ki az alábbi tevékenységek végzése közben bekövetkező eseményekre, valamint azokra az eseményekre, melyek oka egészben vagy részben az alábbi tevékenységek folyta- tása:
◼ bármely olyan sportágban folytatott sporttevékenység, amely sport- ágban a Biztosított versenyző sportolónak minősül (kivéve Aktív ki- egészítő választása mellett és Aktív szolgáltatás feltételei szerint),
◼ extrém sportok gyakorlása, (kivéve Aktív kiegészítő választása mel- lett és Aktív kiegészítő feltételei szerint),
◼ fizikai munkavégzés, (kivéve a „Fizikai munkavégzés külföldön” fel- tételei szerint),
◼ bármely fegyver használata.
Fentiek alól kivétel, ha az adott tevékenységre pótdíj ellenében szol- gáltatást vettek igénybe az ott meghatározott szabályok szerint.
Nem fedezi a biztosítás:
◼ a következményi károkat,
◼ a nem vagyoni kárt, a sérelemdíjat, illetve az esemény helye szerinti ország jogszabályai alapján a személyiségi jogok megsértéséből eredő jogkövetkezményeket,
◼ azokat a költségeket, amelyek a Szerződő vagy a Biztosított jelen biztosítási szerződésből eredő kötelezettségeinek késedelmes telje- sítése miatt keletkeznek,
◼ azokat a kárigényeket, melyek esetében a vonatkozó biztosítási szer- ződés megkötésére a Magyarországról történő elutazást követően került sor (a kiutazás időpontjának igazolására vonatkozóan a Biz- tosító jogosult az ezt alátámasztó dokumentumok bekérésére)
◼ devizakülföldi Biztosított esetén a Magyarországon, illetve a Bizto- sított állampolgársága(i) szerinti állam(ok) területén bekövetkezett károkat
◼ a kármegelőzést szolgáló intézkedések költségei
⏵Általános szerződési feltételek („ÁSZF”)
A biztosítási szerződés jellemzői A szerződés alanyai
A szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
A biztosítási szerződés területi hatálya
A biztosítás tartama és a biztosítási időszak
A díjfizetés, valamint a napi díjas szerződések díjvisszatérítésének szabályai
A kedvezmények, pótdíjak szabályai
Háború, belső zavargás, természeti katasztrófa
Sporttevékenység, szabadidős tevékenység biztosítása
A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató partnere
A szerződés megszűnésének szabályai A felekre vonatkozó egyéb jogok
Különös szerződési feltételei (KSZF)
D) Különös szerződési feltételei („KSZF”)
A jelen KSZF-ben nem szabályozott kérdésekre az ÁSZF rendelkezései vo- natkoznak. A KSZF-ben és az ÁSZF-ben leírtak ellentmondása esetén a KSZF-ben foglaltak az irányadók
D.1. VÁLASZTHATÓ KIEGÉSZÍTŐ FEDEZETEK
D.1.1. Aktív kiegészítő (extrém sport, versenysport)
Pótdíj megfizetése mellett lehetőség van az alábbi tevékenységek biztosí- tására
a) Szabadidős és hobbytevékenységek Földrajzi Európa területén, hegyvidéken:
◼ barlangászat, barlangi búvárkodás, vadvízi kajak-kenu (rodeo, river run- ning, creek), rafting, kanyoning, hydrospeed, falmászás, hótalpas túrá- zás, mountain-bike, mountain bike – off track/downhill, triál- és BMX- kerékpár használata, zip-line, quad, sárkányrepülés, tandem sárkányre- pülés, siklóernyőzés, tandem siklóernyőzés, ejtőernyőzés, tandem ejtő- ernyős ugrás, ultimate frisbee
◼ Tandem siklóernyős vagy tandem sárkányrepülős repülés, illetve tandem ejtőernyős ugrás esetén a siklóernyős vagy sárkányos tandem pilóta, il- letve az ejtőernyős tandem ugró biztosítása nem terjed ki a tandemu- tasra.
A világ összes országában:
Vízben:
◼ vízitúra, tengeri kajak-kenu, waveski, hullámlovaglás, wakeboard, jetski, parasailing, búvárkodás légzőkészülékkel vagy anélkül 5–40 méteres víz- mélységig, cápa ketreces búvármerülés, mezítlábas vízisí, mélytengeri halászat, motorcsónakkal vontatott „banán” és gumitömlő, vízisí, vitor- lázás a Földközi-tenger teljes területén, ezen kívül eső területeken pedig kizárólag a parti vizeken (parttól legfeljebb 12 tengeri mérföld távolsá- gig).
◼ A Biztosító kockázatviselése szólóvitorlázásra nem terjed ki.
◼ Búvárkodással összefüggésben szükségessé váló hiperbár-kamrás kezelés esetén a kizárólag a lakóhely országába történt hazaérkezés után szük- ségessé váló sürgősségi orvosi ellátás is biztosítási eseménynek minősül.
Téli sportok:
◼ versenyszerű szánkózás, xxx xxxxxxxx, motoros szánozás, gleccsertúra, jéghoki, jégmászás, snow rafting
◼ síelés és snowboard alábbi stílusai:
– Freeride vagy Backcountry, illetve ezek módozatai, melynek során pá- lyán kívül halad a Biztosított, bukósisakban.
– Freestyle, Jump, illetve ezek módozatai, melynek során félcsőben, ter- mészetes vagy épített akadályok között halad a Biztosított, bukósisak- ban.
– Freecarve, Alpine, Race, illetve ezek módozatai, melynek során hagyo- mányos körülmények között, jelölt pályán halad a Biztosított, bukósi- sakban.
– Alpesi, illetve a síelés északi ágához tartozó számok, így a telemark, sí- futás, túrasí stb.
– Off-piste – vadsízés, pályán kívüli síelés, snowboard
Egyéb tevékenység:
◼ gördeszkázás gördeszka parkban, gyalogtúra, trekking, valamint hegy- és sziklamászás 6000 méterig (Klettersteig/via ferrata; ha az adott útvonal bármely szakaszán a fenti tevékenységet végzik, pl. az útvonal egy része via ferrata jellegű vagy gleccseren vezet át, akkor az adott teljes útvonal hegymászásnak minősül), légszörfözés, vadászat, magán vagy a Biztosí- tott által bérelt hajón hajózás, lovaglás és fogathajtás, karate, cselgáncs, taekwondo, capoeira, kendo, aikido, amerikai foci, rögbi, baseball, sand- boarding, sandskiing, ultimate frisbee
A világ bármely pontján, 3000 méter felett végzett gyalogtúra, trekking, hegy- és sziklamászás esetén kizárólag abban az esetben áll fent a biztosítási fedezet, amennyiben a tevékenység szervezett túra keretében, regisztrált túravezető részvételével történik.
⏵Különös szerződési feltételei (KSZF)
⏵Választható kiegészítő fedezetek
A biztosítási események a biztosító szolgáltatásai
b) Versenyeken, edzőtáborokban
Bármely olyan sportágban folytatott sporttevékenység, amely sportágban a Biztosított igazolt sportolónak minősül. Kivételt képez ez alól a gokarton kívül bármely más motoros meghajtású járművel történő versenyzés/edzés.
D.1.2. Fizikai munkavégzés külföldön
A Biztosító a kiegészítő szolgáltatás alatt az igazoltan munkaszerződés ke- retében végzett fizikai munkavégzésre nyújt fedezetet. A munkavégzéssel kapcsolatos felelősségbiztosítás nem terjed ki egészségügyi és szociális te- vékenység végzésére.
Fizikai munkavégzés: olyan munkavégzés, amely jelentős fizikai erőkifejtést igényel, illetve – pl. a munkavégzés helyszínéből vagy körülményeiből adó- dóan – a szellemi jellegű, irodai munkavégzés kockázatát meghaladó bal- esetveszéllyel jár. Gépjármű vezetése nem minősül fizikai munkavégzésnek, a tevékenység kizárásra kerül.
A kockázatviselés kiterjed a Biztosított személy fizikai munkavégzésével ösz- szefüggésben álló eseményekre is, kivéve az alábbi tevékenységeket:
◼ földfelszíntől számított 10 méternél magasabban vagy földfelszín alatt történő munkavégzés,
◼ bármely légi járművön történő munkavégzés,
◼ bármilyen nukleáris energiával, illetve súlyosan mérgező, veszélyes anya- gokkal kapcsolatos munkavégzés,
◼ artista, erőművész, vadállatok gondozásával vagy felügyeletével kapcso- latos tevékenységek,
◼ őrző-védő, rendfenntartó, tűzvédelmi, katasztrófavédelmi vagy katonai jellegű feladatok, valamint bármilyen fegyver használatával vagy birtok- lásával járó tevékenység,
◼ nyersanyagok kitermelésével és kutatásával kapcsolatos munkavégzés,
◼ bármely lakott település 200 km-es körzetén kívül történő munkavégzés
Az Aktív kiegészítő esetén a Biztosítottak köréből a 70. életévet betöltött személyek kizárásra kerülnek. A fizikai munkavégzés kiegészítő fedezet- ben a Biztosítottak köréből a 18. életévüket még be nem töltött, illetve a
70. életévüket betöltött személyek kizárásra kerülnek.
D.1.3. Diák tanulmányi út
A Biztosító a kiegészítő szolgáltatás alatt az igazoltan valamely oktatási in- tézmény szervezésében megvalósuló szakmai gyakorlat, tanulmány, vala- mint munkaszerződés keretében végzett szellemi vagy fizikai munkavég- zésre is fedezetet nyújt. A munkavégzéssel kapcsolatos felelősségbiztosítás nem terjed ki egészségügyi és szociális tevékenység végzésére.
A kockázatviselés kiterjed a Biztosított személy fizikai munkavégzésével ösz- szefüggésben álló eseményekre is, kivéve az alábbi tevékenységeket:
◼ földfelszíntől számított 10 méternél magasabban vagy földfelszín alatt történő munkavégzés,
◼ bármely légi járművön történő munkavégzés,
◼ bármilyen nukleáris energiával, illetve súlyosan mérgező, veszélyes anya- gokkal kapcsolatos munkavégzés,
◼ artista, erőművész, vadállatok gondozásával vagy felügyeletével kapcso- latos tevékenységek,
◼ őrző-védő, rendfenntartó, tűzvédelmi, katasztrófavédelmi vagy katonai jellegű feladatok, valamint bármilyen fegyver használatával vagy birtok- lásával járó tevékenység,
◼ nyersanyagok kitermelésével és kutatásával kapcsolatos munkavégzés,
◼ bármely lakott település 200 km-es körzetén kívül történő munkavégzés
Fizikai munkavégzés: olyan munkavégzés, amely jelentős fizikai erőkifejtést igényel, illetve – pl. a munkavégzés helyszínéből vagy körülményeiből adó- dóan – a szellemi jellegű, irodai munkavégzés kockázatát meghaladó bal- esetveszéllyel jár. Gépjármű vezetése nem minősül fizikai munkavégzésnek. A munkavégzésre előírt munkavédelmi szabályok kötelező betartása mellett vállal a Biztosító fedezetet.
A „Diák tanulmányi út” kiegészítő fedezetben a Biztosítottak köréből a
30. életévet betöltött személyek kizárásra kerülnek.
D.1.4. Gépjármű-assistance
Jelen szerződés értelmében személygépjárműnek minősül a magyar for- galmi rendszámmal ellátott és érvényes magyar forgalmi engedéllyel ren- delkező személygépkocsi vagy motorkerékpár, amely a biztosítási ajánlat megtételekor és a biztosítási szerződés létrejöttekor is menetképes és a gép- jármű életkora nem haladja meg a 17. évet. A gépjármű korának megha- tározásakor kizárólag az évszámot (hónapot, napot nem) kell figyelembe venni. Azon gépjárművek esetén, amelyek a 15 éves kort már elérték, de
⏵Különös szerződési feltételei (KSZF)
⏵Választható kiegészítő fedezetek
A biztosítási események a biztosító szolgáltatásai
17 éves kort még nem haladták meg, a Biztosító szolgáltatása maximum a szolgáltatási táblázatban szereplő értékhatár 50%-áig terjed.
Fedezetbe vonható gépjárművek: a Szerződő vagy Biztosított tulajdoná- ban, üzemben tartásában vagy autóbérlői szerződésében meghatározott gépjármű, valamint jogi személy tulajdonában, üzemben tartásában vagy autóbérlői szerződésében szereplő gépjármű, amennyiben annak haszná- latát állandó jelleggel, vagy kölcsönadási szerződésben a Szerződő vagy Biztosított részére átengedte.
Határozott idejű napi díjas biztosítás vagy éves bérlet esetén, külön díj meg- fizetése mellett választható a „Gépjármű assistance” kiegészítő szolgáltatás, amely a szerződésben jelölt minden Biztosítottra általánosan, illetve a meg- adott gépjármű darabszámra érvényes.
Személygépkocsi: személyszállítás céljára készült olyan gépkocsi, amelyben
– a vezető ülését is beleértve – legfeljebb 9 állandó ülőhely van. Motorkerékpár: a KRESZ szabályai alapján L3e kategóriába sorolt kétkerekű motorkerékpárok
Biztosítási esemény:
Közlekedési baleset: A biztosítás időbeni hatálya alatt és területi hatályán belül közúton bekövetkező, bármilyen, előre nem látható, a Biztosított aka- ratán kívül, hirtelen fellépő, kívülről hatómechanikus behatás, amely a Biz- tosított járművet érte és amelynek következtében a Biztosított jármű káro- sodott és mozgásképtelenné vált.
Műszaki meghibásodás: A biztosítás időbeni hatálya alatt és területi hatályán belül a Biztosított jármű olyan meghibásodása (jármű elhasználódása, anyaghiba, bizonyos alkatrészek kopása, hibás működése), ami miatt moz- gásképtelenné válik, vagy az érvényes rendelkezések szerint nem szabad vele részt venni a közúti forgalomban.
Ha a gépjármű utazás során a fenti okokból bekövetkező üzemképtelen- sége miatt képtelen folytatni útját, a Biztosító az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
Helyszíni hibajavítás:
Közvetlenül a biztosítási esemény helyén, autómentő jármű(vek) és szak- ember segítségével a gépjármű hatósági előírásoknak megfelelő menetké- pességének helyreállítása, a szolgáltatási táblázatban feltüntetetett összeg- határokig. A helyszíni hibaelhárítás célja, hogy a gépjármű alkalmassá vál-
xxx arra, hogy xxxxxxxx a legközelebbi szervizbe, ahol a hibát véglegesen elhárítják. A helyszíni hibaelhárítás során a gépjármű fő egységeit (fék, fu- tómű, motor, váltó) nem szabad megbontani. Amennyiben a személygép- kocsi előreláthatólag a helyszínen nem javítható, a Biztosító autómentőt küld a helyszínre. A biztosítási összeget meghaladó tartós javíttatás költsége a Biztosítottat terheli.
Szervizbe szállítás (helyszíni hibajavítás vállalása nélkül):
Amennyiben a menetképtelen gépjárművet a biztosítási esemény helyén nincs lehetőség menetképessé tenni, a helyszínre érkező autómentő a leg- közelebb eső műhelybe szállítja, a szolgáltatási táblázatban feltüntetetett összeghatárokig.
Szervizből hazaszállítás: Biztosítási esemény bekövetkezése esetén, ha a Biztosító szervezésében szervizbe szállított Biztosított gépjármű javítása a szerviz szakvéleménye alapján öt munkanapon belül nem oldható meg, a Biztosító vállalja a tulajdonos vagy üzembentartó Biztosított állandó lak- helyére vagy az általa megjelölt, Magyarország területén lévő egyéb lak- címre történő szállítás megszervezését, valamint a szállítás költségeinek megtérítését legfeljebb a szolgáltatási táblázatban feltüntetetett összegha- tárokig.
Amennyiben a gépjármű hazaszállítása Horvátországból vagy Olaszország- ból történik, a szolgáltatási táblázatban (D.2 pont) feltüntetett összegha- tárok kétszereséig vállalja át a Biztosító a költségeket.
Gépjármű tárolása: amennyiben biztosítási esemény bekövetkezése ese- tén a Biztosított gépjármű javítása nem lehetséges, illetve a Magyar- országra történő hazaszállítás nem történik meg azonnal, emiatt szüksé- gessé válik a gépjármű megőrzése, tárolása, a Biztosító vállalja ennek költ- ségét maximum 3 napra, a szolgáltatási táblázatban feltüntetett összeg- határokig.
Bérgépkocsi: Ha a gépjármű utazás során bármely okból bekövetkező üzemképtelensége miatt képtelen folytatni útját – kizárva a gépjármű lo- pását –, a Biztosított kénytelen utazását megszakítani (beleértve az állandó lakhelyére történő utazást is), a Biztosító az alábbi szolgáltatást nyújtja:
◼ A Biztosító vállalja bérgépkocsi biztosítását legfeljebb 2 napra, a szolgál- tatási táblázatban feltüntetetett összeghatárokig.
◼ A Biztosító szolgáltatása kiterjed a bérgépkocsi megszervezésére, kiszál- lítási és bérleti díj költségeinek megtérítésére, feltéve, hogy a Biztosított rendelkezik a bérautó-kölcsönző által előírt feltételekkel (pl. dombornyo-
⏵Különös szerződési feltételei (KSZF)
⏵Választható kiegészítő fedezetek
A biztosítási események a biztosító szolgáltatásai
mott bankkártya bemutatása, kaució fizetése stb.) és a helyi autóköl- csönző szolgáltatók rendelkeznek szabad kapacitással. A Biztosító a bérelt gépjárművel kapcsolatos további költségeket (pl. bérgépkocsi visszaszál- lítása, autópályadíj, parkolási díj stb.) nem vállalja.
Szállásköltség vagy vonattal történő hazautazás költségeinek térítése üzemképtelen autó esetén
Haza vagy tovább utazás a gépjármű használhatatlanná válása esetén, ha a gépjármű az utazás során bármely okból bekövetkező üzemképtelensége miatt képtelen folytatni útját – kizárva a gépjármű külföldön való ellopá- sát –, a Biztosított kénytelen utazását megszakítani (beleértve az állandó lakhelyére történő utazást is), a Biztosító az alábbi szolgáltatást nyújtja:
◼ a Biztosító viseli a Biztosítottak úti költségeit – az utazás eredeti céljának megfelelő helyszín és a biztosítási esemény helyszíne között (beleértve a javítóműhelybe való oda-vissza utat), vagy a Biztosítottak állandó lak- helyére és onnan – a Biztosított vagy az általa megnevezett személy ré- szére – javítóműhelybe és vissza. Az utazás menetrendszerinti tömegköz- lekedési eszközzel – egyéni választás alapján – a mindenkori legrövidebb útvonalon történhet. A Biztosító költségtérítése gépjárműveként a má- sodosztályú vasúti jegy árát, (pótdíjjal és kedvezménnyel) a szolgáltatási táblázatban feltüntetetett összeghatárokig tartalmazza.
A gépjármű használhatatlanná válása esetén a Bérgépkocsi vagy a Szállás- költség vagy vonattal történő hazautazás költségeinek térítése üzem- képtelen autó esetén szolgáltatások közül egy biztosítási esemény alkal- mával csak az egyik vehető igénybe.
A biztosítás hatálya alatt a Biztosító bármely gépjárművel történő utazás során felmerült releváns kérdés esetén információt nyújt a Biztosított ré- szére (pl. elérhető szervizek, autómentő szolgáltatók).
D.1.5. Utazásképtelenségre vonatkozó kiegészítő biztosítás
Az „Útlemondás” kiegészítő biztosítás az utazás megkezdése előtt tör- ténő utazás lemondásra nyújt fedezetet, megköthető az utasbiztosí- tási időszak első napja előtt min. 15 nappal és érvényes minden eset- ben az utazás megkezdésének napjáig (azaz a szerződéskötés napját kö- vető 16. naptári naptól indulhat az utasbiztosítási időszak). Abban az eset- ben, amennyiben az utazás kezdőnapjáig hátralévő idő nem éri el a 15 napot a Biztosító kizárólag az adott utazáson résztvevő Biztosított (a tervezett utazás kezdőnapján is fennálló folyamatos kórházi kezelését
igénylő) balesetét fogadja el érvényes lemondási oknak, minden egyéb eset kizárásnak minősül, így az egyéb esetek nem eredményezik a Biztosító Biztosítási Feltételekben meghatározott szolgáltatását.
Határozott idejű napi díjas szerződés megkötése mellett, külön díj megfi- zetésével választható az „Útlemondás” kiegészítő szolgáltatás, amely a szer- ződésben jelölt minden Biztosítottra általánosan érvényes, tehát csak egyéni utazásra vagy csoport esetén a teljes csoportra köthető.
Biztosítási eseménynek minősül a biztosítási szerződés tartama alatt a Biz- tosítottnak a szerződésben meghatározott okok miatti utazásképtelensége. A Biztosított a biztosítás szempontjából utazásképtelennek minősül, ha a tervezett utazást – amelyre a biztosítási szerződés vonatkozik – a követ- kező okok bármelyike miatt nem tudja megkezdeni:
◼ a Biztosított előzmények nélkül, hirtelen fellépő betegsége, balesete vagy halála,
◼ a Biztosított közeli hozzátartozójának (házastárs vagy élettárs, gyermek, szülő, nagyszülő, testvér) előzmények nélkül fellépő betegsége vagy bal- esete, halála, amely miatt a Biztosított magyarországi jelenléte feltétlenül szükséges,
◼ ha az utazási szerződés, utasbiztosítási szerződés megkötése a Biztosítot- tal együtt összesen két személy részére történt (amennyiben a két sze- mély az utazási szerződés alapján egyértelműen azonosítható, a másik személy előzmények nélkül fellépő betegsége, balesete vagy halála,
◼ a Biztosított vagyontárgyában tűz, elemi kár, vagy harmadik személy bűncselekménye által okozott káresemény miatt a Biztosított magyaror- szági jelenléte mindenképpen szükséges.
◼ a Biztosított minden, az utazáshoz szükséges személyazonosító okmá- nyait, egyéb okiratait jogtalanul eltulajdonítják, amelyről az illetékes szer- vezetek (rendőrség) jegyzőkönyvet készítenek és annak pótlása az utazás kezdetéig gyorsított eljárás keretében sem lehetséges. A biztosítási ese- ményben érintett okmányok:
– útlevél és/vagy személyi igazolvány,
– jogosítvány – ha annak megléte az utazási szolgáltatás igénybevételének feltétele és gépjármű assistance kiegészítő biztosítás megkötésre került.
◼ a Biztosított terhessége, ha annak megállapítása a kockázatviselés kez- detét követően történt és az utazás – a szakorvos írásos véleménye alap- ján orvosilag ellenjavasolt. Ha a terhesség ténye a kockázatviselés kezde- tekor már ismert volt, akkor kizárólag a váratlanul bekövetkező olyan ter- hességi komplikációk minősülnek biztosítási eseménynek, melyek miatt
– a szakorvos írásos véleménye alapján – az adott utazás orvosilag ellen- javallttá válik.
⏵Különös szerződési feltételei (KSZF)
⏵Választható kiegészítő fedezetek
A biztosítási események a biztosító szolgáltatásai
◼ ha bármely hatóság vagy bíróság az Utast a kockázatviselés időtartama alatt váratlanul tanúként írásban idézi, mely alapján személyes megjele- nése az illetékes hatóság, vagy bíróság előtt az utazás időtartama alatt lenne esedékes, és a hatóság, vagy bíróság az utazást mulasztási okként nem fogadja el.
Nem jelent utazásképtelenséget, ha az utas kötbérfizetési kötelezettsége azért keletkezik, hogy időjárási körülmények vagy természeti csapások miatt lemondja az utazást, vagy emiatt lemondás nélkül, nem jelenik meg az utazáson.
A Biztosító szolgáltatása
A Biztosító a Biztosított részére megtéríti az olyan utazási- és szállásköltsé- geket, amelyek az utazásképtelenség miatt történő útlemondás következ- tében más módon nem térülnek meg a Biztosítottnak.
A Biztosító szolgáltatására a kedvezményezett jogosult. Amennyiben a Szer- ződő és a Biztosított név szerint kedvezményezettet jelölt meg, ebben az eset- ben a Biztosító szolgáltatása a név szerint megnevezett kedvezményezettet illeti. Amennyiben nem jelöltek meg név szerint kedvezményezettet, a Bizto- sító szolgáltatására kedvezményezettként a Biztosított, a Biztosított halála esetén pedig a Biztosított örököse jogosult. A Biztosító szolgáltatása legfeljebb a biztosítási szerződésben meghatározott maximális biztosítási összeg meg- felelő százaléka (az a százalékos arány, amely az utazási, vagy egyéb szerződés alapján a fizetendő kötbér arányát mutatja a teljes utazási, vagy egyéb díjhoz képest), a kedvezményezettet terhelő önrészesedéssel csökkentve.
A Biztosító szolgáltatása szempontjából az utazásképtelenség kezdete és az utazás megkezdésének tervezett időpontja közötti időtartam az irá- nyadó. A Biztosító az utazásképtelenség kezdetének az útlemondás napját, de legkésőbb az utazásképtelenség okának ismertté válását követő 2. napot tekinti.
A Biztosító szolgáltatása szempontjából az alábbi szolgáltatási szabály az irányadó:
◼ a kártérítés felső határa a biztosítási szerződésben meghatározott bizto- sítási összeg
◼ a kedvezményezettet terhelő önrészesedés: 20%, de min. 10 000 Ft (a Biztosító által térítendő összegből levonásra kerül)
A Biztosítónál adott időtartamra csak egy utazásképtelenségre vonatkozó biztosítási szerződés köthető.
A Biztosított köteles az utazásképtelenség tényét annak ismertté válását kö- vetően azonnal, de legfeljebb 2 naptári napon belül a Biztosítónak írásban bejelenteni és az utazást lemondani az útlemondási kárjelentő kitöltésével, valamint a szolgáltatási igény jogalapjának igazolásához szükséges doku- mentumokat csatolni.
A Biztosított köteles a Biztosítóval a biztosítási eseménnyel kapcsolatos min- den tényt közölni, és a Biztosítónak a jogalap tisztázásához szükséges in- formációkat megadni.
A Biztosított köteles a kárt a lehetőségekhez képest elhárítani, illetve csök- kenteni és ennek során szükség esetén a Biztosító útmutatásait követni.
A Biztosított köteles a Biztosító számára minden olyan vizsgálatot, adat- gyűjtést engedélyezni személyiségi jogainak sérelme nélkül, amelyek a szol- gáltatási igény jogalapjának és összegszerűségének meghatározásához szükségesek.
Szolgáltatási igény elbírálásához szükséges iratok az alábbiak:
◼ az „Igazolójegy az útlemondási biztosítási szerződés létrejöttéről” vagy a biztosítási kötvény,
◼ a kárjelentő nyomtatvány,
◼ visszaigazolás az utazás, szállás lefoglalásáról,
◼ a lemondási költségekről szóló számla vagy bevételi bizonylat,
◼ az utazási szerződés,
◼ az előleg, illetve utazási díj, valamint a biztosítási díj befizetését igazoló számla,
◼ háziorvosi, szakorvosi, vagy kórházi igazolás, melynek tartalmaznia kell az alábbi adatokat:
◼ elvégzett vizsgálatok, diagnózis, javasolt kezelés,
◼ idült (krónikus) betegség esetén: az észlelt tünetek miben térnek el a beteg előző állapotához képest,
◼ az orvosi vizsgálat időpontjában előreláthatóan mikorra várható a beteg állapotában olyan javulás, hogy az adott utazáson való részvételre – or- vosi szempontból – alkalmassá válik,
◼ orvosi naplószám, vagy számítógépes adatrögzítés esetén a kezeléssel kapcsolatos adatok kinyomtatva,
◼ dátum, az orvos pecsétszáma és munkahelyi azonosító megnevezése
◼ halotti anyakönyvi kivonat,
◼ hagyatékátadó végzés,
◼ rendőrségi, tűzoltósági, vagy Biztosítói igazolás,
◼ bírósági idézés és igazolás az utazás, mint mulasztási ok elutasításáról.
⏵Különös szerződési feltételei (KSZF)
⏵Választható kiegészítő fedezetek
A biztosítási események a biztosító szolgáltatásai
Mentesülések útlemondás szolgáltatás esetén
A Biztosító mentesül a szolgáltatások kifizetése alól abban az esetben:
◼ ha a Biztosított nem tesz eleget a megjelölt adatszolgáltatási köte- lezettségeinek,
◼ amennyiben a biztosítási esemény a kockázatviselés kezdete előtt bekövetkezett esemény vagy fennálló állapot következménye,
◼ ha a biztosítási esemény(ek) bejelentése a Biztosított önhibájából eredően késedelmes, hiányos, lényeges dokumentumok hiányoznak, és a Biztosító hiánypótlási kérelmének nem tesznek eleget, és ennek következtében lényeges körülmények kideríthetetlenné válnak,
◼ ha az útlemondás olyan betegség, vagy betegségtünet miatt tör- tént, amely az utazásra jelentkezés időpontjában, illetve azelőtt is fennállt,
◼ ha az útlemondás olyan ok miatt következett be, amellyel az általá- ban elvárható gondossággal eljáró Biztosítottnak az utazási szerző- dés aláírásakor számolnia kellett (pl. előjegyzett műtét stb.),
◼ ha az útlemondás terhesség vagy annak szokásos terhességi tünetei miatt történt, kivéve a méhen kívüli terhességet
◼ ha a biztosítási esemény okozati összefüggésben áll olyan esemé- nyekkel, amelyek a biztosítási szerződés megkötésekor előrelátha- tóak voltak, vagy amelyeket a Biztosított szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása idézett elő,
◼ ha a biztosítási esemény okozati összefüggésben áll versenyszerű sportolással, vagy edzés közben bekövetkezett eseménnyel
◼ ha az útlemondással kiegészített utasbiztosítás megkötése az utazás megkezdése előtt kevesebb, mint 15 naptári nappal történt.
A biztosítási esemény következtében felmerülő költségek azon részé- nek megtérítése alól mentesül a Biztosító, amelyek más módon meg- térülnek.
Kizárás útlemondás szolgáltatás esetén
A Biztosító nem nyújt szolgáltatást abban az esetben, ha a biztosítási esemény okai az alábbiak:
◼ közvetve vagy közvetlenül a jogszabály szerint ionizálónak minősülő sugárzás, nukleáris energia folytán bekövetkezett események,
◼ háborús, polgárháborús cselekménnyel, harci eseménnyel, terror- cselekménnyel, felkeléssel, lázadással, zavargással, tüntetéssel köz- vetlen összefüggésben bekövetkezett események.
⏵Különös szerződési feltételei (KSZF)
⏵Választható kiegészítő fedezetek
A biztosítási események a biztosító szolgáltatásai
Biztosítási szolgáltatások / Értékhatárok | Prémium | Optimum | Standard |
Egészségügyi ellátás és költségtérítés baleset vagy betegség esetén | |||
Balesetből, betegségből eredő sürgősségi orvosi kezelés, beteg kórházba szállítása, áthelyezése | 120 000 000 Ft | 65 000 000 Ft | 25 000 000 Ft |
Sürgősségi fogászati ellátás | 150 000 Ft | 100 000 Ft | 50 000 Ft |
Beteglátogatás – hozzátartozók utazási és szállásköltsége | 200 000 Ft | 100 000 Ft | 50 000 Ft |
Beteg külföldről történő hazaszállítása | korlátlan | korlátlan | korlátlan |
Hoxxxxxx xazaszállítása | korlátlan | korlátlan | korlátlan |
Kórházi napi térítés (legfeljebb 15 napra) ha a kórházi, orvosi kezelés költsége EEK vagy más betegség biztosítás által kerül megfizetésre | 5 000 Ft/nap | 3 000 Ft/nap | – |
Baleset következményeinek szolgáltatásai egy összegben | |||
Baleseti halál | 6 000 000 Ft | 4 000 000 Ft | 2 000 000 Ft |
Baleseti halál légikatasztrófa esetén (baleseti halál térítés összegén felül) | 6 000 000 Ft | 4 000 000 Ft | 2 000 000 Ft |
Baleseti rokkantság (65%-tól teljes összegű, 0–64% között arányos térítéssel) | 10 000 000 Ft | 6 000 000 Ft | 2 000 000 Ft |
Baleseti kórházi, fekvőbeteg ellátás napi díja (legfeljebb 50 napra) | 3 000 Ft/nap | – | – |
Terrorizmus okozta baleset költségei (biztosított személyenként max. 1 000 000 Ft-ig) | |||
Sürgősségi orvosi kezelés költségei | 3 000 000 Ft | 3 000 000 Ft | 3 000 000 Ft |
Sérült hazaszállításának költségei | 1 000 000 Ft | 1 000 000 Ft | 1 000 000 Ft |
Hoxxxxxx xazaszállításának költségei | 1 000 000 Ft | 1 000 000 Ft | 1 000 000 Ft |
Baleseti halál (légikatasztrófa esetén is) | 1 000 000 Ft | 1 000 000 Ft | 1 000 000 Ft |
Segítségnyújtás és költségtérítés váratlan helyzetekben | |||
Keresés, mentés, kimentés | 2 000 000 Ft | 1 000 000 Ft | – |
Helikopteres mentés | 10 000 000 Ft | 4 000 000 Ft | 2 000 000 Ft |
Tartózkodás meghosszabbítása (legfeljebb 7 napra) | 200 000 Ft | 150 000 Ft | 100 000 Ft |
1 utastárs szállásköltségének térítése a kiskorú Biztosított kórházi tartózkodása alatt | 35 000 Ft/éj max. 14 éj | 15 000 Ft/éj max. 7 éj | – |
1 utastárs szállásköltségének térítése a felnőtt, időskorú Biztosított kórházi tartózkodása alatt (max. 7 éj) | 25 000 Ft/éj | – | – |
Kiskorú gyermek, családtag hazaszállítása | 600 000 Ft | 400 000 Ft | 100 000 Ft |
Visszahívás utazásról idő előtt | 200 000 Ft | 100 000 Ft | 50 000 Ft |
Tolmácsszolgálat | 100 000 Ft | 20 000 Ft | – |
Jogi tanácsadás | 3 000 000 Ft | 1 000 000 Ft | – |
Jogvédelem (Óvadék) | 1 000 000 Ft | 500 000 Ft | – |
Privát felelősségbiztosítás | 6 000 000 Ft | 2 000 000 Ft | 500 000 Ft |
Szállodai felelősségbiztosítás | 200 000 Ft | 100 000 Ft | – |
Síbérlet visszatérítése | 100 000 Ft | 50 000 Ft | – |
Segítségnyújtás hatósági karantén esetén | 250 000 Ft | 150 000 Ft | – |
⏵Különös szerződési feltételei (KSZF)
Választható kiegészítő fedezetek
A biztosítási események a biztosító szolgáltatásai
Prémium | Optimum | Standard | |
Poggyászbiztosítás | |||
Útipoggyász értékének térítése, annak eltulajdonítása vagy baleset miatti sérülése esetén | 400 000 Ft | 250 000 Ft | 150 000 Ft |
Tárgyankénti limit: | 150 000 Ft | 75 000 Ft | 50 000 Ft |
Ezen belül: | 15 000 Ft | 15 000 Ft | 15 000 Ft |
◼ Útiokmányok pótlásának költsége, azok eltulajdonítása vagy baleset miatti sérülése esetén | |||
◼ Bankkártya-pótlás költségeinek megtérítése | 20 000 Ft | 10 000 Ft | – |
◼ Sportfelszerelés biztosítása | 300 000 Ft | 200 000 Ft | 100 000 Ft |
◼ Poggyász javítás | 15 000 Ft | 10 000 Ft | – |
Poggyászkésés (nem Magyarországra érkezéskor, ill. csak a végső célállomásra érkezéskor) | |||
6 óra felett | 40 000 Ft | 20 000 Ft | – |
Járatkésés (nem Magyarországra érkezéskor) | |||
Külföldön (min. 6, max. 24 óra késés) | 50 000 Ft | 30 000 Ft | – |
Gépjármű-assistance kiegésztő szolgáltatás külön díj ellenében | |||
Helyszíni hibajavítás | 100 000 Ft | 75 000 Ft | 50 000 Ft |
Szervizbe szállítás (helyszíni hibajavítás vállalása nélkül) | 100 000 Ft | 50 000 Ft | 25 000 Ft |
Gépjármű tárolása | 40 000 Ft | 20 000 Ft | – |
Szervizből hazaszállítás | 300 000 Ft | 200 000 Ft | 75 000 Ft |
Bérgépkocsi (2 napra) | 100 000 Ft | 40 000 Ft | 20 000 Ft |
Szállásköltség vagy vonattal történő hazautazás költségeinek térítése üzemképtelen autó esetén | 100 000 Ft | 30 000 Ft | – |
Útlemondás kiegésztő szolgáltatás külön díj ellenében | |||
Utazás meghiúsulásának térítése biztosítottanként | 500 000 Ft | 500 000 Ft | 500 000 Ft |
D.3. BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNYEK, A BIZTOSÍTÓ SZOLGÁLTATÁSAI
A Biztosító a jelen szerződés értelmében a biztosítási esemény bekövetkez- tekor vállalja a segítségnyújtási szolgáltató közreműködésével a segítség- nyújtási szolgáltatások megszervezését, lebonyolítást, és a költségek fede- zetét a szerződésben, szolgáltatási táblában meghatározott biztosítási ösz- szeg mértékéig. A Biztosító a helyi infrastrukturális és ellátási adottságok függvényében tudja vállalni a szolgáltatások megszervezését, és nem vállal felelősséget a helyi adottságokból (pl. ellátási színvonal) adódó szolgáltatási hiányosságokért, illetve késedelmes teljesítésért. A Biztosító szolgáltatási kötelezettségét az év minden napján, napi 24 órában vállalja.
D.3.1. Baleset, betegség
Utazás: A Biztosított által az állandó lakóhelytől számított 20 kilométeres körzeten kívüli, a Magyarország határain kívülre megtett út, utazási eszköz igénybevételével, beleértve az állandó lakóhelyhez történő visszautat is. Az állandó lakóhely és a munkahely között megtett út nem minősül uta- zásnak.
Baleset: a biztosítás tartama alatt, a biztosítás területi hatálya szerint a Biz- tosított személy akaratán kívül, hirtelen fellépő külső mechanikus vagy vegyi hatás, melynek következtében a biztosítás tartama alatt szakorvos által igazolt olyan anatómiai károsodást okoz, amely akut módon célirányos gyógyító beavatkozást indokol, ill. a Biztosított egy éven belül meghal vagy testi sérülést, egészségkárosodást szenved.
⏵Különös szerződési feltételei (KSZF)
Választható kiegészítő fedezetek
Nem minősülnek balesetnek: a gyermekbénulás és a kullancscsípés követ- keztében kialakuló agyburok-, és/vagy agyvelőgyulladás, a veszettség, a tetanuszfertőzés, az ember vagy állat vagy egyéb élőlény által terjesztett bármely fertőzés még abban az esetben sem, ha balesetszerű fizikális ok váltja ki, a fagyás, kihűlés, kimerültség, a napszúrás, a megemelés és a hő- guta, a foglalkozási betegség (ártalom), anatómiai képlet igazolt friss sérü- lésével nem járó, akut nyílt műtéti beavatkozást nem igénylő úgynevezett rándulásos balesetek, porckorongsérv és egyéb sérvesedési megbetegedé- sek, ahol a friss baleseti eseménnyel közvetlen okozati összefüggésben ana- tómiai elváltozás a rendelkezésre álló orvosi iratok alapján nem állapítható meg.
Súlyos megbetegedés, betegség: A Biztosított egészségi állapotában hirtelen bekövetkező, nem várt, kedvezőtlen változás – akut megbetege- dés –, mely sürgős orvosi segítség, szakorvosi ellátás hiányában további egészségromlást okoz, halálhoz vezethet.
Ide tartozik a Biztosítottnak a biztosítási szerződés megkötése előtt – alább felsorolt – már ismert és diagnosztizált krónikus (tartós) betegsége is, amennyiben a Biztosított még nem töltötte be a 70. életévét, valamint a szerződés megkötését (éves bérlet esetén adott utazás kezdetét) megelőző 12 hónapban adott betegség kórházi vagy ambuláns kezelést nem igényelt (kivéve a kontroll vizsgálatokat).
Krónikus betegségek:
◼ cukorbetegség
◼ magas-vérnyomás betegség
◼ művesekezelést (dialízis) nem igénylő krónikus vesebetegség
◼ krónikus szívbetegség – szívelégtelenség nélkül
◼ hormonálisan egyensúlyban lévő endokrin betegségek
◼ reflux megbetegedés
Fent felsorolt krónikus betegségekkel összefüggésbe hozható, egészségügyi ellátást igénylő esemény bekövetkeztekor a Biztosítónak akkor van helyt- állási kötelezettsége, ha a Biztosított a kezelőorvosa nyilatkozata útján iga- zolni tudja, hogy 12 hónapon belül nem volt szükség kórházi vagy ambu- láns kezelésre.
Amennyiben a fent említett, egyensúlyban lévő krónikus betegségekkel összefüggésben kerül sor sürgősségi orvosi ellátásra, abban az esetben az adott biztosítási eseményhez kapcsolódó összes költséget a Biztosító az ér- vényben lévő szolgáltatási táblázat „Balesetből, betegségből eredő sürgős- ségi orvosi kezelés” részben meghatározott szolgáltatási értékhatár 8%-áig
téríti. EEK országban szükségessé váló sürgősségi orvosi ellátás kizárólag az érvényes EEK alapján meg nem térülő költségekre vonatkozik.
A Biztosító szolgáltatási kötelezettsége azon panaszok, fentiekben fel nem sorolt betegségek vonatkozásában, melyek az utazás megkezdése előtti hat hónapon belül már fennálló, orvosi kezelést igénylő baleset, betegség ered- ményeként következtek be, nem áll fenn. A Biztosító szolgáltatásai a Bizto- sított balesete és súlyos megbetegedése vonatkozásában állnak fenn.
A szolgáltatásról való döntés: a segélyhívó számon hívandó orvosi ügye- letvezető dönt orvosi szempontból, a Biztosító szolgáltatásának formájáról és fajtájáról.
A Biztosító az indokolt és a szolgáltatás igénybevételének helyén szokásos
– orvosválasztás nélküli – általános alapszintű ellátás költségeit téríti, a szol- gáltatás igénybevételének helyén érvényes átlagos egészségügyi szolgál- tatói díjszabások figyelembevételével. A Biztosítónak jogosult arra, hogy a már megkezdett egészségügyi ellátás folytatását a Biztosító által megjelölt másik intézményben megszervezze, ha a Biztosított egészségügyi állapotát ez nem veszélyezteti. A Biztosító fenntartja magának a jogot, hogy a kül- földi orvosi kezelés költségeit csak addig az időpontig vállalja, amíg a Biz- tosított egészségi állapota lehetővé teszi a lakóhely szerinti ország terüle- tére történő szállítását vagy hazautazását.
Európai Egészségbiztosítási Kártyával (EEK) rendelkező Biztosított esetében az ellátás megszervezése olyan egészségügyi intézménybe történik, ahol az EEK-t elfogadják az ellátás fedezetéül. Ebben az esetben a Biztosító azo- kat a költségeket téríti meg, amelyekre az EEK nem nyújt fedezetet. A Biz- tosító jogosult arra, hogy a korábban megkezdett egészségügyi ellátás foly- tatását a Biztosító által megjelölt EEK intézményben megszervezze, ha a Biztosított egészségügyi állapotát ezzel nem veszélyezteti. A Biztosító nem vállalja azon költségek megtérítését, amelyek a Biztosított együttműködé- sének hiányából adódnak, és a segítségnyújtási szolgáltató nem tudta a Biztosítottat a gyógykezelés folytatása céljából valamely EEK, vagy magyar- országi kórházba átszállítani.
A Biztosító nem vállalja azoknak a többletköltségeknek a megtérítését, amelyek annak következtében merültek fel, hogy – bár orvosilag megen- gedett lett volna – a Biztosított döntése vagy együttműködésének hiánya miatt nem történt meg a hazautazása vagy hazaszállítása.
⏵Különös szerződési feltételei (KSZF)
Választható kiegészítő fedezetek
D.3.2. Orvosi kezelés költségei, beteg kórházba szállítása, áthelyezése
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosított utazása során baleset vagy súlyos megbetegedés következtében szükségessé váló kórházi tartózkodás vagy járóbeteg-kezelése, illetve kórházba szállítása, áthelyezése. |
A Biztosító által vállalt költségek | ◼ A Biztosító megszervezi az orvosi kezelést és az ezzel kapcsolatban felmerülő költségeket (orvosi vizsgálat, gyógyszer, ellátás, gyógyászati eszközök pl. mankó, rögzítő) a kötvényben meghatározott összegig átvállalja. A Biztosító vállalja a fenti biztosítási esemény bekövetkez- tével szükségessé váló azon gyógyszerek beszerzését és a Biztosított, illetve kezelőorvosa rendelkezésére bocsátását, melyek a helyszínen nem szerezhetők be. ◼ A Biztosító szolgáltatása csak a szervezés, kézbesítés és a vámkezelés költségeire terjed ki. ◼ Sürgősségi terhességi vagy szülészeti ellátás fedezetét legfeljebb a terhesség 24. hetének végéig és a szolgáltatási táblában megjelölt összegig. ◼ Fogászati panasz esetén csak sürgősségi esetben ad fedezetet a Biztosító maximum a szolgáltatási táblázatban meghatározott értékha- tárig, a kezelésre szoruló fogak számától függetlenül. ◼ A Biztosító megszervezi a Biztosított utazása során balesetével vagy súlyos megbetegedésével kapcsolatos, orvosi szempontból célszerű és szükséges kórházba, lakóhelyre, a lakóhelyhez legközelebbi kórházba történő átszállítást, valamint átvállalja a bizonyíthatóan a betegség- gel/sérüléssel, illetve a szállítással kapcsolatos egyéb felmerült költségeket. |
Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | 🗷 A Biztosított az utazáson orvosi ellenjavallat ellenére vesz részt 🗷 Az utazás célja orvosi kezelésben, tanácsadásban, egészségügyi ellátásban való részévétel 🗷 Kezelések, melyek a külföldi tartózkodást közvetlenül megelőző hat hónapon belül orvosi kezelés vagy ellenőrzés alatt álltak |
Összeghatár/limit | ◼ A szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. ◼ A Biztosító a kórházi fekvőbeteg-gyógykezelés fedezetét a biztosítási időszak tartama alatt bekövetkező eseményekre, összesen legfel- jebb 30 napra vállalja, függetlenül a biztosítási események számától. ◼ Fogászati panasz esetén csak sürgősségi esetben ad fedezetet a Biztosító a szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit erejéig. ◼ Amennyiben a Biztosított terhessége a 25. hétbe lépett, akkor ettől az időponttól kezdődően a terhesség további időszakában a Biztosí- tott terhességével összefüggésbe hozható sürgősségi ellátás költségét a Biztosító kizárólag Európán belül (l. C.6 pont – Európának minő- sülő országok) – a választott csomagtól függetlenül – maximum 1 000 000 Ft-ig téríti meg. |
Megjegyzés | ◼ A Biztosító szolgáltatása a gyógyszer árára és az ezzel kapcsolatos költségekre (vám-, és adóteher stb.) nem terjed ki. ◼ A Biztosító fogorvosi ellátásra vonatkozóan Egészségügyi ellátás-szervezést és az ellátó felé történő közvetlen költségtérítést nem vállal. ◼ A Biztosító nem köteles szolgáltatást nyújtani, ha a kezelés olyan betegségek, illetve baleseti következmények miatt válik szükségessé, amelyekkel összefüggésben a Biztosított a külföldi tartózkodást közvetlenül megelőző hat hónapon belül orvosi kezelés alatt állt vagy orvosi kezelésre szorult volna (függetlenül a betegség diagnosztizálásának időpontjától). ◼ A kórházba szállítással kapcsolatos szolgáltatásról és a megfelelő szállítóeszközről minden esetben a segélyhívó számon elérhető ügyele- tes orvos dönt. A biztosítási fedezet kiterjed a repülőgépes átszállításra is; ez azt a szállítást jelenti, amelynek során a beteg az őt elsőként ellátó kórházból átkerül egy központi kórházba vagy egy olyan speciális területre szakosodott osztályra, amely az utókezeléshez elégsé- ges felszereltséggel rendelkezik. |
⏵Különös szerződési feltételei (KSZF)
Választható kiegészítő fedezetek
D.3.3. Beteglátogatás
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosított utazása során baleset vagy súlyos megbetegedés miatt 10 napnál tovább tartó kórházi tartózkodás válik szükségessé. |
A Biztosító által vállalt költségek | A Biztosító megszervezi egy személy utazását a kórházi tartózkodás helyszínére, és onnan vissza az állandó lakóhelyére. A Biztosító az ezzel kapcsolatos úti-, és szállásköltséget átvállalja. |
Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | 🗷 A Biztosított az utazáson orvosi ellenjavallat ellenére vesz részt. 🗷 Az utazás célja orvosi kezelésben, tanácsadásban, egészségügyi ellátásban való részévétel. 🗷 A Biztosított kórházi tartózkodása nem haladja meg a 10 napot. |
Összeghatár/limit | A szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
D.3.4. Külföldről történő hazaszállítás, mentőautóval történő szállítás
Biztosítási esemény meghatározása A Biztosító által vállalt költségek Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | A Biztosítottnak utazása során baleset vagy súlyos megbetegedés miatt azonnali betegszállításra van szüksége (beleértve a mentőautóval, külföldről történő hazaszállítást is). A Biztosító megszervezi a segítségnyújtást és átvállalja a költségeket A biztosítási fedezet ilyen esetben kiterjed a repülőgépes betegszállí- tásra is. A Biztosító az orvosi szempontból szükséges és orvos által elrendelt repülőgépes betegszállítást kínál a lakóhelyig vagy a megbete- gedés, illetve baleset speciális esetére különösen alkalmas berendezéssel rendelkező kórházig. Ebbe beleértendő a repülés során szükséges ápolás és orvosi ellátás azzal a feltétellel, hogy a Biztosított személyt közvetlen életveszély, avagy súlyos egészségkárosodás fenyegeti. Ezen biztosítási összeg keretében egyéb szükséges mentőeszközök (mentőautó, hajó stb.) költségeit is fedezi a Biztosító. A repülőgépes beteg- szállítás szükségességéről a segélyhívó számon elérhető ügyeletes orvosok döntenek, ők választják ki a megfelelő szállítóeszközt is. A bizto- sítási fedezet kiterjed a hazaszállítás költségeire is. Ha a Biztosítottat menetrendszerű repülőgépjáraton szállítják vissza külföldről, akkor a Biztosító vállalja egy fő vele utazó személy utazásával járó többletköltségeket, amennyiben ez orvosilag indokolt. Mentőrepülőgéppel tör- ténő betegszállítás esetén is csatlakozhat a beteghez kísérő, amennyiben a gépen a helyviszonyok ezt megengedik és orvosilag indokolt. 🗷 A Biztosított az utazáson orvosi ellenjavallat ellenére vesz részt 🗷 Az utazás célja orvosi kezelésben, tanácsadásban, egészségügyi ellátásban való részévétel 🗷 A Biztosító nem vállalja a hazaszállítás költségeit, ha a Biztosított hazautazása eredetileg sem a kockázatviselés tartamán belül történt volna. 🗷 A Biztosító nem vállalja a hazaszállítás költségeinek megtérítését, ha a hazaszállítás nem a Segítségnyújtási szolgáltató szervezésében történt. |
Összeghatár/limit | A szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
⏵Különös szerződési feltételei (KSZF)
Választható kiegészítő fedezetek
D.3.5. Xxxxxxxx hazaszállítása
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosított utazása során baleset vagy súlyos megbetegedés következtében elhalálozik. |
A Biztosító által vállalt költségek | A Biztosító a közeli hozzátartozók kívánsága szerint megszervezi a holttest hazaszállítását magyarországi temetkezési helyre, illetve lakó- helyére, vagy átvállalja a külföldi temetés költségeit. A felmerülő összes költséget a Biztosító átvállalja. |
Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | 🗷 A Biztosító nem vállalja a holttest hazaszállítás költségeinek megtérítését, ha a hazaszállítás nem a Segítségnyújtási szolgáltató szervezésében történt. |
Összeghatár/limit | A szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
D.3.6. Kórházi napi térítés | |
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosított utazása során baleset vagy súlyos megbetegedés következtében külföldi kórházi fekvőbeteg-ellátásra szorul. |
A Biztosító által vállalt költségek | A Biztosító kórházi napi térítést nyújt a külföldön történt kórházi fekvőbeteg-ellátás azon időszakára, amelyre a Biztosított vagy teljesen, vagy legalább az érvényes Európai Egészségbiztosítási Kártya (EEK) bemutatása mellett fizetendő önrészesedés összegét meghaladó orvosi kezelési költségek vonatkozásában írásban lemond a Biztosító felé a szolgáltatási igényéről (kivéve a Kórházi napi térítésről). |
Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | 🗷 A Biztosító nem nyújt kórházi napi térítést abban az esetben, ha a balesettel, betegséggel kapcsolatban szükségessé váló orvosi kezelések költségeit vagy költségek egy részét megtéríti. |
Összeghatár/limit | ◼ A szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. ◼ A Biztosító szolgáltatása a napi térítési összeg szorozva a kórházban töltött éjszakák számával, legfeljebb 15 napra. |
Megjegyzés | A Biztosító szolgáltatása a biztosítási időszakon belül bekövetkezett baleset és betegség biztosítási események kapcsán nyújtja a szolgálta- tást. |
D.3.7. Baleseti halál | |
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosított baleset következtében elhalálozik. |
A Biztosító által vállalt költségek | A Biztosító a Biztosított balesetből eredő elhalálozása esetén a kötvényben feltüntetett biztosítási összeget fizeti meg. |
Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | 🗷 A Biztosított nem utas minőségében tartózkodott a repülőgépen. |
Összeghatár/limit | A szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
Megjegyzés | A biztosítási szolgáltatás egy összegben vehető fel. |
⏵Különös szerződési feltételei (KSZF)
Választható kiegészítő fedezetek
D.3.7.1. Baleseti halál légikatasztrófa esetén
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosított légikatasztrófa következtében elhalálozik. |
A Biztosító által vállalt költségek | Ha a Biztosított légi katasztrófa során bekövetkező baleset következtében a balesetet követően, a balesettel okozati összefüggésben álló okból egy éven belül elhalálozik, a Biztosító a baleseti halálra vonatkozó biztosítási összegen felül a „Baleseti halál légikatasztrófa esetére” vonatkozó biztosítási összeget is kifizeti. |
Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | 🗷 A Biztosított nem utas minőségében tartózkodott a repülőgépen, ennek megfelelően a szolgálatot teljesítő személyzetre (pilóta, utas- kísérő) nem terjed ki a Biztosító szolgáltatása. |
Összeghatár/limit | A szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
Megjegyzés | ◼ Légi katasztrófa: ha menetrendszerű személyszállítást végző, az erre a tevékenységre hatóságilag előírt engedélyekkel rendelkező repülő- gépen a Biztosított utas minőségben tartózkodik, és a légi jármű a felszállást követően lezuhan, illetve kényszerleszállást hajt végre. ◼ Légi katasztrófa okozta baleseti halál esetén szükséges benyújtani a légitársaság igazolását arra vonatkozóan, hogy a Biztosított a légi ka- tasztrófa bekövetkeztének időpontjában a Biztosított utas minőségében a repülőgépen tartózkodott, valamint az illetékes hatóság igazo- lását arra vonatkozóan, hogy a légi jármű a felszállást követően lezuhant vagy kényszerleszállást hajtott végre, aminek következtében a Biztosított balesetet szenvedett. ◼ A biztosítási szolgáltatás egy összegben vehető fel. |
D.3.8. Baleseti rokkantság | |
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosított baleset következtében maradandó egészségkárosodást szenved. |
A Biztosító által vállalt költségek | ◼ A Biztosító a Biztosított balesetből eredő 65%-os vagy azt meghaladó mértékű maradandó egészségkárosodásának bekövetkezése ese- tén – az egészségkárosodás mértékétől függetlenül – a szerződésben meghatározott biztosítási összeget fizeti ki. ◼ 65% alatti egészségkárosodás esetén a Biztosító a szolgáltatási táblázatban meghatározott összegnek az egészségkárosodás mértékével arányos értéket téríti, melynek összegét a szolgáltatási értékhatár és az egészségkárosodás mértékének százalék szorzatából számítjuk ki. |
Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | 🗷 A Biztosított elme- vagy tudatzavarával, illetve öngyilkosságával vagy annak kísérletével, valamint ittasságával okozati összefüggésben be- következő balesetekre. Ittasnak tekintjük a Btk. 240. § (3) bekezdés alkalmazása szerinti személyt. 🗷 A Biztosítottat szándékos bűncselekmény elkövetése vagy annak kísérlete során, azzal összefüggésben ért balesetekre. 🗷 Háborús vagy polgárháborús események, terrorcselekmények (kivéve D.3.10.) illetve biológiai fegyver által közvetlenül vagy közvetve okozott balesetekre, továbbá azon belső zavargások, tüntetések miatt bekövetkező balesetekre, melyekben a Biztosított aktívan részt vett. 🗷 Motor nélküli és motoros repülőgépekkel, repülő szerkezetekkel, sárkányrepülővel, mindenfajta ejtőernyős ugrás során, valamint repülő- gép személyzeteként elszenvedett balesetekre. 🗷 A radioaktív magenergia, ionizáló sugárzás által közvetve vagy közvetlenül okozott balesetekre. 🗷 Napszúrás, hőguta, napsugár általi égés, fagyás okozta sérülésekre. 🗷 Gyógykezelés vagy gyógyászati beavatkozás miatt bekövetkező egészségkárosodásokra (kivéve, ha annak igénybevételére a szerződés hatálya alá tartozó baleseti esemény miatt volt szükség). 🗷 A balesettel összefüggésbe nem hozható fertőzésekre, az Európában nem honos fertőzésekből a rovarok csípéseitől származó betegsé- gekre. |
⏵Különös szerződési feltételei (KSZF)
Választható kiegészítő fedezetek
⏵
D.3.8. Baleseti rokkantság (Folytatás)
Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül)
🗷 Xxxxxxx, folyékony, légnemű anyagok szándékos bevétele miatti mérgezésekre, sérülésekre, ideértve a drogokat, kábítószereket is.
🗷 Hasi vagy altesti sérvre (megemelésre), ha az balesettel nincs okozati összefüggésben.
🗷 Porckorong sérülésekre, továbbá nem baleseti eredetű vérzésekre és agyvérzésre, rándulásokra, ficamokra.
🗷 Aktív kiegészítő igénylésének hiányában a versenyszerű sportolás, edzés vagy extrém – alapfedezetben nem vállalt – sportolás közben bekövetkezett balesetekre.
🗷 A Biztosított fegyveres szolgálat teljesítése közben bekövetkező balesetekre, illetve ha a baleset a Biztosított fegyverviselésének vagy fegyverhasználatának során, azzal összefüggésben következett be.
A Szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő Biztosítási összeg az egészségkárosodás mértékének arányában.
Összeghatár/limit
◼ Mindkét szem látóképességének teljes elvesztése 100%
◼ Egyik szem látóképességének teljes elvesztése 50%
◼ Mindkét fül hallóképességének teljes elvesztése 60%
◼ Egyik fül hallóképességének teljes elvesztése 30%
◼ Szaglóérzék teljes elvesztése 10%
◼ Ízlelőképesség teljes elvesztése 5%
◼ Egy kar vállízülettől való teljes elvesztése
vagy teljes működésképtelensége 70%
◼ Egy kar könyökízület fölöttig való teljes elvesztése
vagy teljes működésképtelensége 65%
◼ Hüvelykujj elvesztése 20%
◼ Mutatóujjak elvesztése 10%
◼ Többi ujj elvesztése, egyenként 5%
◼ Egy láb combközép fölöttiig való teljes elvesztése
vagy teljes működésképtelensége 70%
◼ Egy láb combközépig való teljes elvesztése
vagy teljes működésképtelensége 60%
◼ Egyik láb térdig elvesztése 50%
◼ Egyik lábszár térd alattiig történő elvesztése 45%
◼ Lábfej elvesztése 40%
◼ Egy kar könyökízület alattig való teljes elvesztése | ◼ Nagyujj elvesztése | 5% | |
vagy teljes működésképtelensége | 60% | ◼ Másik lábujj elvesztése | 2% |
◼ Egyik kéz teljes elvesztése | 55% |
Megjegyzés
◼ Maradandó egészségkárosodásnak minősül:
– balesettel közvetlen okozati összefüggésben fellépő olyan egészségkárosodás, amely a testi vagy szellemi teljesítőképesség tartós (maradandó) károsodásához vezet
– a bekövetkezett rokkantság, ill. egészségkárosodás százaléka a felsorolt testrészek és érzékszervek elvesztése vagy funkcióképtelensége
esetén az összes körülményt figyelembe vevő orvosi vizsgálat alapján lineárisan kerül megállapításra
◼ testrészek vagy érzékszervek részleges elvesztése vagy funkciócsökkenése esetén a táblázatban megadott mérték megfelelő százaléka vehető figyelembe – a táblázatban nem rögzített szervek vagy testrészek elvesztése, funkciócsökkenése esetén a Biztosító orvos szak- értője állapítja meg, hogy a Biztosított normál testi vagy szellemi teljesítőképessége milyen mértékben csökkent
◼ ha azonos baleset következtében több funkció is csökkent, akkor a táblázat alapján megállapított rokkantsági fokok összeadódnak
◼ a Biztosító orvos szakértőjének megállapítása független minden más orvosi és társadalombiztosítási szerv megállapításától
◼ amennyiben a baleset során olyan funkciók, testrészek károsodnak, melyek működőképessége már a baleset előtt csökkent volt, akkor az előzetes rokkantság mértéke a táblázat alapján levonásra kerül a szolgáltatás meghatározásánál. A maradandó egészségkárosodás mérté- kének, végleges megállapítására a biztosítási eseményt követő egy év elteltével kerül sor. Ezen tartamon belül – a várható igény figye- lembevételével – előleg fizethető. A maradandó egészségkárosodás esetén a Biztosított jogosult évente, de legfeljebb a biztosítási ese- ményt követő második évig állapotát felülvizsgáltatni, s rosszabbodás esetén szolgáltatási igényt bejelenteni. Ha baleset következtében egy éven belül a Biztosított meghal, rokkantsági szolgáltatás nem igényelhető, a már kifizetett összeg a haláleseti összegből levonásra kerül.
⏵Különös szerződési feltételei (KSZF)
Választható kiegészítő fedezetek
D.3.9. Baleseti kórházi napi térítés
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosító a baleset napjától számítva folyamatosan tartó, a baleseti következmények elhárítása céljából szükséges kórházi fekvőbetegy- gyógykezelésre nyújt szolgáltatást abban az esetben, ha a külföldön bekövetkező baleset következtében a Biztosított külföldön sürgősségi orvosi ellátásban, majd azt követően a lakóhely országának területén folyamatos kórházi ellátásban részesül. |
A Biztosító által vállalt költségek | Baleset napjától számítva az első 14 napot követően lép életbe a szolgáltatás, maximum 50 napra (TB kiegészítés) |
Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | 🗷 A Biztosított az utazáson orvosi ellenjavallat ellenére vesz részt. 🗷 Az utazás célja orvosi kezelésben, tanácsadásban, egészségügyi ellátásban való részévétel. |
Összeghatár/limit | ◼ A szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. ◼ A szolgáltatás összegének megállapítása úgy történik, hogy a Szolgáltatási táblázatban megadott biztosítási összeget meg kell szorozni a kórházban fekvőbeteg-ellátás keretében eltöltött éjszakák számával. |
Megjegyzés | ◼ A Biztosító a biztosítási időszak, illetve egy adott külföldi utazás során történt eseményekkel összefüggésben összesen legfeljebb 50 kór- házi ápolási napra térít. ◼ Ebben az esetben a D.3.6. pontban nyújtott szolgáltatásra a Biztosított nem jogosult. |
D.3.10. Terrorizmus okozta baleset költségei
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosított terrorcselekmény következtében megsérül, külföldön orvosi ellátásra szorul, vagy elhalálozik. |
A Biztosító által vállalt költségek | A Biztosító a terrorcselekmény következményeként felmerülő alábbi szolgáltatásokat vállalja Biztosított személyenként legfeljebb, együtte- sen 1 000 000 Ft (kizárólag baleseti halál esetén 3 000 000 Ft) összeghatárig: – sürgősségi orvosi kezelés költségei – sérült hazaszállításának költségei – holttest hazaszállításának költségei – baleseti halál (légi katasztrófa esetén is) |
Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | 🗷 A Biztosított tevőlegesen, szándékosan részt vett a terrorcselekményben. 🗷 A Biztosított a helyi hatóságok által közzétett tiltás ellenére tartózkodott az adott területen. 🗷 A biztosítási időszak első napján, illetve a beutazás napján a célország szerepelt a Külügyminisztérium által meghatározott utazásra nem javasolt, ill. fokozott biztonsági kockázatot rejtő országok, térségek között. |
Összeghatár/limit | A szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
Megjegyzés | A fenti szolgáltatások teljesítését a Biztosító a terrorcselekményben megsérült, a Biztosítónál adott időszakban érvényes utasbiztosítási szerződéssel rendelkező összes Biztosítottra vonatkozóan legfeljebb 20 000 000 Ft összeghatárig vállalja. Amennyiben az összes Biztosí- tottra vonatkozó szolgáltatás eléri a 20 000 000 Ft összeghatárt, akkor szerződésenként olyan arányban történik a kár kifizetése, ahogy a 20 000 000 Ft és a tényleges összkár aránylanak egymáshoz. |
⏵Különös szerződési feltételei (KSZF)
Választható kiegészítő fedezetek
D.3.11. Keresés, mentés, kimentés
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosítottat utazása során baleset vagy súlyos megbetegedés miatt keresni vagy menteni kell. |
A Biztosító által vállalt költségek | A Biztosító megszervezi a lehető leghatékonyabb segítséget, és ezért a kötvényben meghatározott mértékig átvállalja a költségeket. |
Összeghatár/limit | A szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
Megjegyzés | ◼ Ha orvosilag indokolt, illetve a baleset helyszínéből eredően szükséges, akkor a mentés bármilyen módon kivitelezhető (mentőhelikop- teres, hegyi, vízi, helikopteres, mentőautós, hiperbár-kamrás kezelés). ◼ Hiperbár-kamrás kezelés esetén a külföldi kezelés és a lakóhely szerinti országba érkezés után szükségessé váló sürgősségi ellátás is bizto- sítási eseménynek minősül. |
D.3.12. Tartózkodás meghosszabbítása
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosított utazása során balesetet vagy súlyos megbetegedést szenved, amely nem teszi lehetővé a megfelelő betegszállítást, és az állandó lakóhelyre való hazautazás nem kezdhető meg az eredetileg tervezett időpontban. |
A Biztosító által vállalt költségek | A Biztosító a többi Biztosítottnak megszervezi az esetleges további tartózkodást és a szállást. A Biztosító a számlával igazolt, a szállással és a hazautazással kapcsolatos többletköltségeket a kötvényben meghatározott összegig átvállalja. |
Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | 🗷 A Biztosított az utazáson orvosi ellenjavallat ellenére vesz részt. 🗷 Az utazás célja orvosi kezelésben, tanácsadásban, egészségügyi ellátásban való részévétel. |
Összeghatár/limit | ◼ A szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. ◼ Maximum 7 napra. |
D.3.13. Egy utastárs szállásköltségének térítése kiskorú Biztosított kórházi tartózkodása alatt
Biztosítási esemény meghatározása | Kiskorú Biztosított kórházi tartózkodása. |
A Biztosító által vállalt költségek | A Biztosító megtéríti a Biztosított sürgősségi kórházi ellátása ideje alatt egy közeli hozzátartozó szállásköltségeit. |
Összeghatár/limit | ◼ A szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. ◼ Maximum 14 napra. |
⏵Különös szerződési feltételei (KSZF)
Választható kiegészítő fedezetek
D.3.14. Egy utastárs szállásköltségének térítése felnőtt Biztosított kórházi tartózkodása alatt
Biztosítási esemény meghatározása | Felnőtt Biztosított kórházi tartózkodása. |
A Biztosító által vállalt költségek | A Biztosító megtéríti a Biztosított sürgősségi kórházi ellátása ideje alatt egy közeli hozzátartozó szállásköltségeit. |
Összeghatár/limit | ◼ A szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. ◼ Maximum 7 napra. |
D.3.15. Kiskorú gyermek, családtag hazaszállítása
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosított személy halála, balesete vagy súlyos megbetegedése következtében egy vele utazó Biztosítottnak további szállás- és úti- költsége merül fel. |
A Biztosító által vállalt költségek | A Biztosító megtéríti – a Biztosított személy halála, balesete vagy súlyos megbetegedése következtében – a Biztosított személy és a vele együtt külföldön tartózkodó egy közeli hozzátartozó szállásköltségeit és a közeli hozzátartozó – Biztosítottal egy napon történő hazautazá- sára vonatkozó – közlekedési költségeit, ha a külföldi orvosi ellátást követően – az ellátó orvos szakvéleménye szerint – a Biztosított egész- ségi állapota miatt a lakóhely országába történő hazautazás időpontja a terveztettől eltér (feltéve, hogy a hazautazás eredetileg legkésőbb a kockázatviselés utolsó napján megtörtént volna). |
Összeghatár/limit | A szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
Megjegyzés | ◼ Ha az utazás során a Biztosított személlyel utazó 14 éves kor alatti gyermek(ek)ről a Biztosított személy halála, balesete vagy súlyos meg- betegedése következtében sem a Biztosított személy, sem a vele együtt utazó, nem tud gondoskodni, akkor a Biztosító megszervezi, hogy a gyermeket kísérővel az állandó lakóhelyre hazaszállítsák. A Biztosító a szolgáltatás során felmerülő költségeket – a kísérővel kap- csolatos költségeket beleértve – átvállalja. ◼ A Biztosító akkor is felajánlja ezt a szolgáltatást, ha saját járművel való utazás esetén a Biztosított személy, mint egyedüli gépjármű- vezető, baleset vagy súlyos megbetegedés miatt vezetésképtelenné válik, és utasait a helyszínen lévő gépjárművel egyetemben haza kell szállítani. A családtagok hazautazása egy napon kell történjen. |
D.3.16. Visszahívás utazásról idő előtt
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosított személy utazását az előre eltervezett időpontnál korábban kénytelen befejezni, mert ő maga, vagy közeli hozzátartozója hirte- len, súlyosan megbetegszik, balesetet szenved vagy elhalálozik, vagy mert jelentős vagyoni kár érte, vagy mert a célhelyszínen hirtelen há- ború vagy belső zavargás tört ki vagy természeti katasztrófa következett be. |
A Biztosító által vállalt költségek | A Biztosító megszervezi a hazautazást. A Biztosító a kötvényben meghatározott összegig átvállalja az eredetileg tervezett visszautazás költ- ségein túlmenően felmerülő, Magyarország területére történő visszautazással kapcsolatos többletköltséget, feltéve, hogy a kockázatviselés hátralévő időtartama még legalább két nap. A Biztosító szolgáltatása a külföldre történő visszautazás költségeire nem terjed ki. |
Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | 🗷 A biztosítási időszak első napján, illetve a beutazás napján a célország szerepelt a Külügyminisztérium által meghatározott utazásra nem javasolt, ill. fokozott biztonsági kockázatot rejtő országok, térségek között. |
Összeghatár/limit | A szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
⏵Különös szerződési feltételei (KSZF)
Választható kiegészítő fedezetek
D.3.17. Tolmács-szolgálat
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosított személynek külföldi utazása során a biztosítási szolgáltatással vagy az ellene indított hatósági eljárással kapcsolatban tolmácsra van szüksége. |
A Biztosító által vállalt költségek | A Biztosító vállalja, hogy tolmácsot bocsát rendelkezésre és az ezzel kapcsolatban felmerülő költségeket viseli. |
Összeghatár/limit | A szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
D.3.18. Jogi tanácsadás, segítségnyújtás
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosított részére szabálysértéssel vagy gondatlanságból elkövetett bűncselekménnyel összefüggésben vagy az ellene indított hatósági eljárással kapcsolatban jogi tanácsadás, segítségnyújtás válik szükségessé. |
A Biztosító által vállalt költségek | A Biztosító jogi tanácsadást szervez meg a Biztosított személy részére, amennyiben az a magánjellegű külföldi utazása során szabálysértés- sel vagy gondatlanságból elkövetett bűncselekménnyel összefüggésben vagy az ellene indított hatósági eljárással kapcsolatban válik szük- ségessé. A tanácsadó első tanácsadásával kapcsolatban külföldön felmerülő költségeket a kötvényben meghatározott összegig a Biztosító megtéríti. |
Összeghatár/limit Megjegyzés | A szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. A Biztosító szolgáltatása ügyvédi megbízás, szakértői megbízás, peres eljárás, illeték költség megtérítésére terjed ki. |
D.3.19. Jogvédelem (Óvadék) | |
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosított személy ellen külföldi utazása során szabálysértés vagy gondatlanságból elkövetett bűncselekmény vádjával eljárás indul meg, emiatt óvadékot vagy hasonló biztosítékot kell fizetnie. |
A Biztosító által vállalt költségek | A Biztosító a kötvényben meghatározott összeg mértékéig vállalja a Biztosított terhére megállapított óvadék vagy hasonló biztosíték megfi- zetését. |
Összeghatár/limit | A szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
Megjegyzés | Az óvadékot a Biztosított személy a kifizetéstől számított 6 hónapon belül köteles a Biztosító részére visszafizetni. |
⏵Különös szerződési feltételei (KSZF)
Választható kiegészítő fedezetek
D.3.20. Privát felelősségbiztosítás személyi sérülés okozása esetén
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosított személy külföldi tartózkodása során, gondatlanul más személynek balesetet okoz, mely alapján Biztosított ellen kártérítési igényt nyújtanak be. |
A Biztosító által vállalt költségek | A Biztosító átvállalja a számlával igazolt gyógyászati (fogászati, sebészeti, kórházi, röntgen, betegszállítási, ápolási) és temetkezési költsége- ket, amennyiben a Magyarország törvényei szerint is kártérítésre kötelezhető a Biztosított. |
Összeghatár/limit | A szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
Megjegyzés | ◼ Amennyiben Aktív kiegészítő is kiválasztásra kerül, akkor a felelősségbiztosítás kiterjed a D.1.1 pont szerinti Aktív sporttevékenységből fakadó károkra is. ◼ Amennyiben az utazás Diák tanulmányi út, akkor a felelősségbiztosítás kiterjed a Biztosított által ilyen minőségében okozott károkra is. |
D.3.21. Síbérlet visszatérítése a Biztosított balesete, betegsége esetén
Biztosítási esemény meghatározása A Biztosító által vállalt költségek Összeghatár/limit | A Biztosított a jelen szabályzat feltételeinek megfelelően külföldön azonnali sürgősségi ellátásban részesül. A Biztosított a jelen szabályzat feltételeinek megfelelően a következők szerint részesül külföldön azonnali sürgősségi orvosi ellátásban, és emiatt a síbérlet hátralevő érvényességi időtartamán belül síelni illetve snowboardozni nem képes: a) baleset miatt, b) kórházi fekvőbeteg ellátással járó megbetegedés miatt, c) olyan megbetegedés vagy baleset miatt, amelynek következtében a Biztosító a Biztosítottat a külföldi sürgősségi ellátást követően az or- vosi ellátás folytatása céljából a lakóhely szerinti ország területére hazaszállíttatja. A szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
Megjegyzés | A Biztosító szolgáltatása a Biztosítottra vonatkozóan fel nem használt – a baleset vagy betegség előtt vásárolt – síbérlet árának visszatérítése a szolgáltatási táblázatban megadott összeghatárig, a fel nem használt időtartam arányában, de kizárólag az adott biztosítási szerződés időbeli hatálya alá eső napokra. |
⏵Különös szerződési feltételei (KSZF)
Választható kiegészítő fedezetek
D.3.22. Járatkésés
Biztosítási esemény meghatározása A Biztosító által vállalt költségek Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | A Biztosított a külföldi célállomásra történő kiutazása során (mely légi-, vasúti-, vagy hajózási társasággal vagy ezek képviseletével történt) a kiadott menetrendtől eltérően, másnak fel nem róható különböző okokból (pl. időjárási viszonyok) a repülőgép, vonat vagy hajójárat minimum 6 órát, maximum 24 órát késik. A Biztosító a késés miatt elengedhetetlenül szükséges fogyasztási cikkek, szolgáltatások megvásárlásáról szóló számlák ellenében, a szolgál- tatási táblázatban szereplő összeg erejéig kártalanítja a Biztosítottat. Ennek feltétele, hogy a Biztosított az utazásszervező vagy közlekedési társaság által meghatározott útiterv szerinti időpontban bejelentkezett, illetve megjelent és hivatalos, nevére szóló írásbeli igazolást kapott a légi-, vasúti vagy hajózási társaságtól arról, hogy a késés milyen okból, mekkora időtartamra vonatkozott és a Biztosított érvényes utazási jeggyel rendelkezett, az utazás kezdetekor az előzetes útiterv szerint megjelent. 🗷 A járattörlés nem minősül biztosítási eseménynek. 🗷 A 24 órát meghaladó késés - mivel szintén járattörlésnek minősül - nem biztosítási esemény. |
Összeghatár/limit | A szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
Megjegyzés | A késés időtartamát a repülő-, vonat, hajójárat utazási menetrendjében foglalt időpontja és a tényleges indulás alapján kell kalkulálni. |
D.3.23. Szállodai felelősségbiztosítás
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosított a külföldi tartózkodása során dologi kárt okoz a szálláshelyül szolgáló szálloda, gyógyszálló, apartman, kemping berendezésé- ben, melyért az adott ország joga szerint ő tartozik helytállni. |
A Biztosító által vállalt költségek | A Biztosító vállalja a kártérítés megfizetését a szolgáltatási táblázatban szereplő összeghatárig. Ennek feltétele, hogy – adott szálláshely a helyi előírásoknak megfelelően szálláshelyként üzemelt – a Biztosított a szálláshelyet díjfizetés ellenében szállás céljára vette igénybe – a Biztosított a felelősségét írásbeli nyilatkozattal elismeri, és a szálláshely által kiállított jegyzőkönyvben/számlán az okozott kár összege meghatározásra került A szolgáltatás teljesítéséhez szükséges dokumentumok: – a szálláshely üzemeltetője által kiállított jegyzőkönyv/számla – a Biztosított elismerő nyilatkozata. |
Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | 🗷 Értéktárgyak, pénz elvesztése, elrablása, lopás során ért károk esetében a Biztosító nem nyújt fedezetet. |
Összeghatár/limit | A szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
Megjegyzés | A szolgáltatás teljesítéséhez szükséges dokumentumok: – a szálláshely üzemeltetője által kiállított jegyzőkönyv/számla – a Biztosított elismerő nyilatkozata. |
⏵Különös szerződési feltételei (KSZF)
Választható kiegészítő fedezetek
D.3.24. Segítségnyújtás hatósági karantén esetén
Biztosítási esemény meghatározása | Amennyiben a Biztosított a külföldi utazása során hatósági karanténba kerül, a Biztosító megtéríti az indokolt és igazolt szállás és utazási többletköltségeket. |
A Biztosító által vállalt költségek | Utazási költség: megtérítésére akkor van lehetőség, ha a Biztosított nem tud az eredetileg tervezett időpontban hazautazni, ezért a me- netjegy átfoglalása vagy új menetjegy vásárlása válik szükségessé. A Biztosító kizárólag az eredetivel megegyező kategóriájú menetjegy költségét téríti meg. Szállásköltség: megtérítésére abban az esetben van lehetőség, ha a karantén miatt az eredetileg lefoglalt időtartamon túl szükségessé válik a szállás további foglalása, vagy elkülönítés miatt újabb szállás foglalása. A Biztosító kizárólag az eredetivel megegyező kategóriájú szállás költségét téríti meg. |
Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | 🗷 A Biztosított nem rendelkezik a hatóság által kiállított, a karantén elrendeléséről szóló igazolással / határozattal. |
Összeghatár/limit | A szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
Megjegyzés | ◼ Hatósági karantén: a Biztosított vírusfertőzése vagy annak gyanúja miatt a külföldi hatóság által elrendelt és nyilvántartásba vett karantén. ◼ A szolgáltatás igénybevételének feltétele a külföldi hatóság által kiállított igazolás, mely tartalmazza a karantén tényét, helyszínét és idő- tartamát. |
⏵Különös szerződési feltételei (KSZF)
Választható kiegészítő fedezetek
D.4.1. Útipoggyász értékének térítése annak eltulajdonítása vagy baleset miatti sérülése esetén
Biztosítási esemény meghatározása | Az útipoggyász a Biztosítottnak akut fizikai sérüléseket okozó baleset, közlekedési baleset, elemi kár vagy gépjárműben keletkezett műszaki eredetű tűz következtében megsérül vagy megsemmisül. Az útipoggyászt külföldön jogtalanul eltulajdonítják. |
A Biztosító által vállalt költségek Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | A Biztosító megtéríti az utazás során bekövetkező biztosítási esemény következtében sérült, megsemmisült, vagy jogtalanul eltulajdonított útipoggyász biztosítási esemény bekövetkezésének időpontjában érvényes használt értékét a szolgáltatási táblában meghatározott összeg- határig 🗷 A Biztosító szolgáltatási kötelezettsége nem áll fenn, ha a lezárt gépjárműbe, lakóépületbe vagy a lakásba történő erőszakos behatolás egyértelműen és rendőrségi jegyzőkönyvvel nem bizonyított. 🗷 Gépjárműben, sátorban, lakóautóban vagy lakókocsiban hagyott úti okmányokra, bankkártyára, műszaki cikkre és tartozékaira a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki. 🗷 Jelen biztosítási feltételek vonatkozásában a következő dolgok és tartozékaik nem minősülnek útipoggyásznak, ezért a Biztosító kockázat- viselése nem terjed ki rájuk: a) ékszerek, nemesfémek, drágakövek, féldrágakövek, vagy ezeket alkotórészként, illetve alapanyagként tartalmazó vagyontárgyak, nemes szőrme, művészeti tárgyak, azonos funkciójú tárgyakból álló gyűjtemények, művészeti gyűjtemények, fegyver és lőszer, hang- szerek, bútorok, műfog, műfogsor, fogszabályzó, kulcs, elektromos távirányító, készpénz vagy készpénzt helyettesítő fizetőeszközök használatával, illetve takarékbetétkönyv, vagy bármilyen értékpapír alapján érvényesíthető pénzkövetelések, valamint szolgáltatás igénybevételére jogosító utalványok, kártyák (pl. síbérlet, mobiltelefon feltöltő kártya, belépőjegyek), menetjegy, és okmányok (a D.4.1.(e) pontban felsorolt úti okmányok kivételével), élelmiszerek, italok, dohányáruk és dohányzáshoz kapcsolódó eszközök (pl. pipa, szivarvágó, öngyújtó, elektromos cigaretta, IQOS stb.), munkavégzés céljára szolgáló eszközök, áruminták, háztartási gépek, valamint kereskedelmi mennyiségben, illetve a Biztosított személyi szükségleteit meghaladó mennyiségben szállított dolgok, b) bármely jármű, vagy szállítóeszköz illetve ezek alkatrészei, tartozékai vagy felszerelési tárgyai (pl. autó-tetőcsomagtartó, tetőbox, után- futó, autórádió, -magnó, -CD lejátszó, motoros csomagtároló doboz), c) bármilyen jellegű és méretű számítástechnikai eszköz és tartozékaik, kivéve a hordozható számítógépek 🗷 Nem téríti meg a Biztosító: a) az útipoggyász elvesztése, elhagyása, elejtése, vagy – lezárt lakóépületben vagy gépjárműben hagyott vagy személyszállító cég kezelé- sébe átadott dolgok kivételével – őrizetlenül hagyása miatt bekövetkező károkat, b) a poggyász sérülést, ha annak tényét – légipoggyász esetén – a repülőtéri poggyászkezelő cég vagy – hajótársaság kezelésében tör- tént kár esetén – a hajótársaság jegyzőkönyve nem igazolja, c) adathordozók kárai esetén az adatvesztés kárait, d) az útipoggyász vagy úti okmány vízbe esése illetve átnedvesedése miatt bekövetkező károkat (függetlenül a vízbeesés, vagy átnedve- sedés körülményeitől), kivéve közlekedési baleset és árvíz esetén, e) a hatóság által történő lefoglalás, elkobzás, rongálás vagy a vagyontárgyak megsemmisítésének kárait, f) a következményi károkat és közvetett veszteségeket, valamint a vagyontárgyak sajátos természetéből eredő károkat, g) a járművön valamely külső rögzítő szerkezet alkalmazásával (pl. kerékpár-tartó, tetőcsomagtartó stb.) szállított dolgokban bekövet- kező károkat (pl. sérülés, eltulajdonítás), és tetőcsomagtartó doboz kinyílásából vagy sérüléséből adódó károkat, kivéve a közlekedési balesettel összefüggésben történő sérülést vagy megsemmisülést. |
Összeghatár/limit | A szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
⏵Különös szerződési feltételei (KSZF)
Választható kiegészítő fedezetek Szolgáltatási táblázat
A biztosítási események a biztosító szolgáltatásai
D.4.1. Útipoggyász értékének térítése annak eltulajdonítása vagy baleset miatti sérülése esetén (Folytatás)
Megjegyzés | ◼ Lezárt gépjárműből, lezárt lakóépületből, lakásból, hatósági engedéllyel rendelkező, őrzött kempingből, fürdőhelyen: – Jelen szolgáltatás vonatkozásában gépjárműnek minősül: a gépjármű (pl. autó, busz) szilárd burkolatú, zárszerkezettel ellátott és lezárt utastere vagy csomagtartója, tetőcsomagtartó doboza, motorkerékpár csomagtartó doboza. Gépjárműből eltulajdonított útipoggyászokra vonatkozóan a Biztosító szolgáltatása legfeljebb a szolgáltatás-táblázatban a Poggyász- biztosításra vonatkozóan meghatározott biztosítási összeg 50%-áig terjed. Hatósági engedéllyel rendelkező, őrzött kempingre vonatkozó szabályok: – Sátorból, lakóautóból vagy lakókocsiból történő jogtalan eltulajdonításra kizárólag hatóságilag engedélyezett, őrzött kempingben ter- jed ki. – Hatósági engedéllyel rendelkező fürdőhelyen (strand, fürdő) történő poggyászeltulajdonítás esetén a Biztosító legfeljebb a biztosítási összeg 5%-áig, max. 15 000 Ft-ig vállal szolgáltatást rendőrségi jegyzőkönyv bemutatása mellett. ◼ A kártérítés szabályai sporteszközre vonatkozóan: – sporteszközökre vonatkozóan az újkori beszerzésének időpontját és értékét igazoló eredeti számla benyújtása (ennek hiányában a Biz- tosító az átlagos használt értéket téríti meg, legfeljebb a tárgyankénti limit összegéig) vagy – bérelt sporteszközre vonatkozóan: a típust és értéket egyértelműen azonosító bérleti szerződés, és a Biztosított által a bérbeadó felé megfizetett kártérítésre vonatkozó nyugta benyújtása |
a) Személyes tárgyak:
A Biztosított tulajdonát képező dolgok, piperecikk (piperecikk: koz- metikai, tisztálkodási, és testápolási célra használt dolgok és anyagok, ideértve az ilyen célt szolgáló műszaki cikkeket, és ezek tartozékait is (pl. borotva, hajszárító, elektromos fogkefe) stb.), amelyeket a Biztosított saját személyes használat céljából visz magával az utazásra. Amennyiben a Szerződő nem természetes személy, abban az esetben a Szerződő tu- lajdonát képező, de a Biztosított használatában vagy megőrzésében lévő dolgok is.
Ha egy dolog több Biztosított közös tulajdonát képezi, akkor a Biztosító szolgáltatása az adott dolog vonatkozásában Biztosított személyenként a tulajdonrész arányában jár, az alkalmazandó szolgáltatási összeghatá- rok pedig a tulajdonrész aránynak megfelelően csökkennek.
b) Sporteszköz, sportfelszerelés: bármely olyan dolog, amely jellemzően valamely sporttevékenység folytatásához szükséges.
Jelen feltételek alkalmazásában sporteszköznek – és nem járműnek vagy közlekedési eszköznek – minősülnek különösen a következő dolgok: kajak, kenu, kerékpár, surf, bármilyen motoros meghajtás és vitorla nél- küli evezős csónak, horgászfelszerelés, görkorcsolya, roller, túrabot. Bár- mely egyéb közlekedési eszköz, valamint a fegyverek nem minősülnek sporteszköznek, abban az esetben sem, ha azokat valamely sporttevé- kenységhez használják.
Kiterjed a fedezet kizárólag sportfelszerelés esetében a Biztosított által – írásos bérleti szerződés alapján, sportszer-kölcsönzésre jogosult gazda- sági társaságtól a helyi viszonyoknak megfelelő bérleti díj ellenében – bérelt és jogszerűen használt sportfelszerelési tárgyakra is. Sporteszköz, sportfelszerelés kártérítési limitje legfeljebb a Szolgáltatásitáblázatban meghatározott összeg.
c) Adathordozókra vonatkozó szolgáltatás:
Hordozható számítógépekre (hordozható számítógép: netbook, note- book, laptop, tablet), mobiltelefonra és tartozékaikra, okosórára, fény- képezőgépre és GoPro kamerára vonatkozóan a Biztosító szolgáltatása összesen legfeljebb a szerződés szerinti szolgáltatási csomagban sze- replő, poggyászbiztosításra vonatkozó limit összegéig terjed ki, tárgyan- kénti limit figyelembevételével.
Mobiltelefon és tartozékai esetében a szolgáltatás feltétele, hogy a mo- biltelefon újkori beszerzése eredeti számlával igazolt legyen.
Ennek hiányában a Biztosító az átlagos használt értéket téríti meg, leg- feljebb a tárgyankénti limit összegéig. Használt érték: az adott dolog szokásos funkciójára vonatkozóan átlagos használatot feltételezve a dolog életkora alapján meghatározott érték, melynek összege nem ha- ladhatja meg a beszerzéskori árat.
Hordozható számítógépekre és tartozékaikra a Biztosító kockázatviselése kizárólag abban az esetben terjed ki, amennyiben azok újkori beszerzése eredeti számlával igazolt.
⏵Különös szerződési feltételei (KSZF)
Választható kiegészítő fedezetek Szolgáltatási táblázat
A biztosítási események a biztosító szolgáltatásai
A Mobiltelefonra, fényképezőgépre, GoPro kamerára, hordozható számítógépre a biztosítás fedezete nem terjed ki abban az esetben, ha a légi út során a műszaki cikket poggyászként adták fel (vagyis, ha a műszaki cikk nem a fedélzetre magával vitt kézipoggyász része).
Mobiltelefonra, fényképezőgépre, hordozható számítógépre vonatkozó biztosítás kizárólag lopásra vonatkozik és rendőrségi jegyzőkönyv bemutatása szükséges a kár kifizetéséhez.
Az adathordozókra abban az esetben terjed ki a biztosítási védelem, ha azok a lejátszó/olvasó készülék tartozékának minősülnek. (tartozék: nem alkatrész, de egy másik dolog rendeltetésszerű használatához vagy ép- ségben tartásához szükséges vagy annak valamely funkcióját egészíti ki, függetlenül attól, hogy a fődologgal együtt vagy attól függetlenül for- galmazzák) Az azonos funkciójú adathordozók együttesen – darabszá- muktól függetlenül – abban az esetben is legfeljebb egy tárgynak minősülnek, amikor a lejátszóra nem terjed ki a szolgáltatási igény.
d) Bankkártya-pótlás költségeinek megtérítése:
A Biztosított nevére szóló bankkártyára vonatkozóan a bankkártya letiltásának és pótlásának – a kibocsátó bank által meghatározott mértékű – költségeit.
e) Úti okmányok pótlásának költsége, azok eltulajdonítása vagy bale- set miatti sérülése esetén
Úti okmánynak minősül: a Biztosított útlevele, személyi igazolványa, lakcímkártyája, jogosítványa, és annak a gépjárműnek a forgalmi en- gedélye, amelyet a Biztosított az utazás során jogszerűen vezet. Jelen feltételek szempontjából az úti okmányban található vízum nem képezi az úti okmány részét.
Ha a Biztosított személy külföldi utazása során eltulajdonított, megsem- misült vagy használhatatlanná vált úti okmányok (hivatalos iratok), melyek utazása folytatásához nélkülözhetetlenek (útlevél, személyi iga- zolvány, jogosítvány) a Biztosító segítséget nyújt az ideiglenes, haza- téréshez szükséges iratok újbóli beszerzéséhez. Az újbóli beszerzés költ- ségeit a Biztosító megtéríti:
– a hazatérési engedély kiállításának konzulátusi költségét, valamint az úti okmányok pótlásának jogszabály által előírt költségeit, a külföldön az úti okmányok pótlása, illetve a hazatérési engedély beszerzése céljából a biztosítási esemény helyétől az adott országban illetékes magyar külképviseleti szerv hivataláig történő utazás közlekedési töb- bletköltségeit.
⏵Különös szerződési feltételei (KSZF)
Választható kiegészítő fedezetek Szolgáltatási táblázat
A biztosítási események a biztosító szolgáltatásai
D.4.2. Poggyászkésés 6 óra felett (kivéve Magyarországra történő érkezéskor)
Biztosítási esemény meghatározása A Biztosító által vállalt költségek Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | A Biztosított a légitársaságnál saját nevére szólóan szabályszerűen feladott útipoggyásza külföldön az adott légi járat megérkezését köve- tően a külföldi utazás célállomásán az utazási feltételekben meghatározott kiszolgáltatási időpontot követő 6 órán belül nem kapja meg, és a poggyász hiányát a megérkezést követően – az utazási feltételekben foglalt szabályoknak megfelelően, de – legfeljebb 2 órán belül a fuvarozó légitársaság képviselőjének írásban bejelentik. A Biztosító vállalja, hogy a járat érkezési időpontja és a poggyász tényleges átvétele közti időtartamban, de legfeljebb a biztosítás időbeli hatályán belül a Biztosított részére külföldön szükségessé vált sürgősségi vásárlások (tisztálkodás, váltóruha) értékének valamint a légitársa- ság által a biztosítási esemény miatt térített összegnek a különbözetét megtéríti a poggyászkésés időtartamától függően legfeljebb a szol- gáltatástáblázatban megadott összeghatárig, amennyiben a vásárlásokat a Biztosított saját nevére kiállított számlával igazolja. 🗷 A járatkésés Magyarországra történő visszaérkezés során következik be. 🗷 A fuvarozó (pl. légitársaság) a Biztosított részére teljes körű kártérítést nyújtott. |
Összeghatár/limit Megjegyzés | Maximum a szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. ◼ A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges fuvarozó, pl. a légitársaság által a Biztosított nevére szóló, eredeti igazolás, jegyzőkönyv, vagy a tranzitterület elhagyása előtt kiállított PIR (Property Irregularity Report) kiállítása és Biztosító felé történő bemutatása, amely tartal- mazza: a) a tervezett és valós érkezés időpontjait, b) a késés okát, a késés miatti kártérítés mértékét, c) valamint a fuvarozó felelősségének elismerését ◼ A szolgáltatást kizárólag akkor nyújtja a Biztosító, ha a fuvarozó (pl. légitársaság) a késés miatt kártérítést, gyorssegélyt nem nyújtott, vagy annak összege kisebb a számlákkal igazolt, felmerült költségeknél. A Biztosító kártérítési kötelezettsége a fuvarozó által térített ösz- szegen felüli összegre vonatkozik, azaz a fuvarozó által kifizetett kártérítés, gyorssegély a számlával igazolt költségekből levonásra kerül. A Biztosított egy légi utazás vonatkozásában – az átszállások számától függetlenül - legfeljebb egyszeresen jogosult a szolgáltatásra, az érintett csomagok számától függetlenül. Az átszállási pont nem minősül célállomásnak. A Biztosító a szolgáltatást a Biztosított hazaérke- zését követően utólag nyújtja, az esemény helyszínén történő kifizetést nem vállal. A poggyász végleges eltűnése esetén a Biztosító által korábban poggyászkésedelem címen kifizetett összeg a végleges poggyászkártérítési összegből levonásra kerül. A biztonsági okú késés és a járattörlés nem minősül biztosítási eseménynek. A Biztosítottnak a káreseményt annak észlelését követően haladéktalanul be kell jelenteni a repülőtéri csomagkezelő cég, ill. a légitársa- ság felé. |
⏵Különös szerződési feltételei (KSZF)
Választható kiegészítő fedezetek Szolgáltatási táblázat
A biztosítási események a biztosító szolgáltatásai
D.4.3. A Biztosító poggyászbiztosítás szolgáltatására vonatkozó általános szabályok
Ha az útipoggyász beszerzési értéke és a beszerzés időpontja az újkori be- szerzést igazoló, a Biztosított nevére vagy a nem természetes személy Szer- ződő nevére szóló eredeti számlával nem igazolt, a Biztosító fenntartja ma- gának a jogot, hogy az általa az azonos alapfunkciót ellátó átlagos minő- ségű dolog használt értékének alapján határozza meg a kifizetés mértékét.
Az alábbiakban meghatározott térítési feltételek és korlátozások a Poggyász- biztosítás fejezetben leírt összes szolgáltatásra érvényesek.
a) A Biztosító megtéríti a biztosítási esemény következtében sérült, meg- semmisült, vagy eltulajdonított útipoggyász biztosítási esemény bekö- vetkezésének időpontjában érvényes használt értékét meghatározott összeghatárig.
b) Ha a sérült dolog javítható, a Biztosító a javítás költségeit téríti a fenti kor- látozások figyelembevételével.
c) A tárgy és tartozékai, illetve a páros vagy készletben lévő vagyontárgyak egy dolognak minősülnek, ezért a tartozékokat érintő biztosítási esemény esetén a Biztosító szolgáltatása az összes tartozékra együttesen legfel- jebb a tárgyankénti limitig terjed.
A Biztosító szolgáltatására vonatkozó speciális térítési szabályok az útipogy- gyász jellege szerint:
1. Biztosítási esemény következtében eltulajdonított, megsemmisült vagy használhatatlanná vált úti okmányok, vagy bankkártya esetén a Biztosító megtéríti:
a) a hazatérési engedély kiállításának konzulátusi költségét, valamint az úti okmányok pótlásának jogszabály által előírt költségeit,
b) a külföldön az úti okmányok pótlása, illetve a hazatérési engedély be- szerzése céljából a biztosítási esemény helyétől az adott országban il- letékes magyar külképviseleti szerv hivataláig történő utazás közleke- dési többletköltségeit.
c) a Szolgáltatás-táblázatban „bankkártya-pótlás költségeinek megtérí- tése” összegig a Biztosított nevére szóló bankkártyára vonatkozóan a bankkártya letiltásának és pótlásának – a kibocsátó bank által meg- határozott mértékű – költségeit.
2. Dioptriás szemüveg (napszemüveg kivételével) vagy kontaktlencse sé- rülése, megsemmisülése, vagy eltulajdonítása esetén a Biztosító azok számlával igazolt pótlását, vagy javítását téríti meg legfeljebb a tárgyan- kénti limitként megadott összeg 50%-áig.
3. Karóra sérülése, megsemmisülése vagy eltulajdonítása esetén a szolgál- tatás összesen legfeljebb a tárgyankénti limit összegéig terjed ki.
4. Piperecikkekre a szolgáltatás összesen legfeljebb a biztosítási összeg 10%-áig terjed ki.
5. A Biztosító szolgáltatása kiterjed a hordozó eszközre is, azaz pl. bőrönd- ben okozott károkra is. A Biztosító a poggyász hordozójában esett kár esetén a javítási költséget téríti meg, a javításról kiállított számla alapján a szolgáltatási táblázatban meghatározott értékhatárig. A Biztosító csak abban az esetben vállal fedezetet, ha az utazást bonyolító társaság (pl. légitársaság, vonat, busz, hajó társaság) az esetről jegyzőkönyvet készí- tett, kivizsgálta, illetve gépjárművel történt közúti baleset esetén rend- őrségi jegyzőkönyv készült. A jegyzőkönyv bemutatása kárigény benyúj- tásakor kötelező.
D.4.4. A Biztosított kármegelőzési, kárenyhítési kötelezettsége poggyászbiztosítás kapcsán
A külföldi utazás során a Biztosított az alábbi kármegelőzési kötelezettségek- nek köteles eleget tenni:
1. Ha poggyászt tartalmaz, a járművet őrzött parkolóban kell elhelyezni, vagy a poggyászt a járműből ki kell venni, és őrzött helyen kell tárolni,
2. a poggyászt csak az elkerülhetetlenül szükséges ideig szabad a járműben tartani (zárt és nem belátható helyen és módon, különös tekintettel az utastértől elkülönült csomagtartóval nem rendelkező járművekre),
3. okmányokat, bankkártyát és műszaki cikkeket, órát nem szabad a jármű- ben, valamint személyszállító cég kezelésébe adott útipoggyászban hagyni,
4. ha a jármű riasztóval van felszerelve, azt be kell kapcsolni,
5. a poggyászt a szálláshelyre történő megérkezés után a lehető leggyor- sabban el kell helyezni a szálláson, ruhatárban, vagy csomagmegőrző- ben.
A Biztosított kárenyhítési kötelezettségei
A bekövetkezett poggyászkár felfedezése után a Biztosított köteles:
1. a lehető legrövidebb időn belül a bűncselekmény elkövetésének vagy a baleset bekövetkezésének tényét és körülményeit a bekövetkezés helye szerint illetékes külföldi rendőrségnél, vagy az esemény helye szerint il- letékes egyéb hatóságnál (pl. tűz esetén tűzoltóságnál) bejelenteni, va- lamint – ha menetrendszerű járművön történt a biztosítási esemény – a közlekedési vállalatnál – ha a szálloda vagy kemping illetékességi körében
⏵Különös szerződési feltételei (KSZF)
Választható kiegészítő fedezetek Szolgáltatási táblázat
A biztosítási események a biztosító szolgáltatásai
történt a biztosítási esemény – a szállodánál vagy kempingnél, is beje- lenteni, jogtalan eltulajdonítás esetén feljelentést tenni, és a hatóságtól és az érintett gazdálkodó szervezettől helyszíni szemlét és névre szóló részletes jegyzőkönyvet kérni.
2. a feljelentésben minden lényeges adatot rögzíteni kell, így különösen az esemény részletes leírását (időpont, helyszín, egyéb lényeges körülmé- nyek), a kár tételes felsorolását (vagyontárgyak tételes listája, azok érté- kének feltüntetésével együtt), a lopás, rablás, baleset, elemi kár során be- következett fizikai sérüléseket (pl. ablak, ajtó betörése, felfeszítése, egyéb sérülések),
3. légitársaság vagy valamely közlekedési vállalat, illetve fuvarozó kezelé- sében eltűnt vagy megsérült poggyászra vonatkozóan az adott társaság által a kárrendezés, illetve kártérítés feltételeként előírt – pl. a bejelentés időpontjára, módjára, vagy helyére vonatkozó – előírásokat betartani. Légipoggyász-kár esetén a kárt – a repülőtéri csomagkezelő cég felé tett bejelentést követően – közvetlenül a légitársaság felé is be kell jelenteni!
4. mobiltelefon eltulajdonítása esetén az érintett telefonszám letiltását igé- nyelni a telefontársaságnál az esemény bekövetkezését követően hala- déktalanul, de legfeljebb az azt követő 2 munkanapon belül.
5. Légipoggyász-kár esetén:
– a káreseményt annak észlelését követően haladéktalanul be kell jelen- teni a repülőtéri poggyászkezelő cég felé!
Ha a Biztosított a repülőtéri poggyászkezelő cég felé nem tett bejelen- tést, vagy arról nem kapott jegyzőkönyvet, akkor a káresemény bekö- vetkezését közvetlenül a légitársaság felé is be kell jelenteni a légitársaság szolgáltatási szerződésében előírt határidőn belül.
D.4.5. Poggyászbiztosítás szolgáltatások teljesítéséhez benyújtandó kiegészítő dokumentumok
1. bármely lopás vagy rablás esetén az esemény helyét, idejét és leírását, a károsultak nevét és személyi adatait, valamint az eltulajdonított, elrabolt tárgyak részletes megjelölését és értékét feltüntető, az illetékes külföldi rendőrség által kiállított jegyzőkönyv, valamint úti okmány eltulajdoní- tása esetén az erre vonatkozóan kiállított konzulátusi igazolás,
2. szálloda vagy kemping területén történt lopás, vagy rablás esetén a rendőrségi jegyzőkönyvön kívül a szálloda vagy kemping üzemeltetője által készített jegyzőkönyv is,
3. személyszállító vállalat által ki nem szolgáltatott vagy sérült útipoggyász esetén: a Biztosított nevére szóló menetjegy, a beszállókártya (légi- poggyász-károk esetén), a személyszállító vállalat által a poggyász át-
vételekor a Biztosított nevére szólóan kiállítottpoggyász-feladóvevény, a hiányzó vagy sérült poggyászról a személyszállító cég felé tett beje- lentés (amely tartalmazza az eltűnt vagy sérült dolgok tételes felsoro- lását és azok értékét), a poggyász-hiányról illetve sérülésről a csomag- kiadás szokásos helyén rögzített bejelentés, valamint a személyszállító vállalat által a felelősség elismerésére vonatkozó jegyzőkönyv, melynek tartalmaznia kell a károsult személy nevét, személyi adatait, azt, hogy a térítés meghatározása az eltűnt dolgok értéke vagy tömege alapján történt, és a személyszállító cég által fizetett kártérítés összegét, illetve ha kártérítést nem fizet, akkor az erről szóló írásbeli nyilatkozat, vala- mint a személyszállító vállalat által a kár bekövetkezésének tényét és mértékét hitelt érdemlően igazoló dokumentum,
4. a vagyontárgy újkori beszerzésének időpontját és értékét igazoló ere- deti számla. A biztosítási szerződés vonatkozásában az adásvételi szer- ződés nem helyettesíti az eredeti számlát. Ha a Biztosító egy adott do- logra a benyújtott eredeti számla alapján térítést nyújtott, a számlát nem köteles visszaszolgáltatni, kivéve, ha a számla jogi személy, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező gazdálkodó szervezet nevére van kiállítva, amikor a Biztosított írásos kérése alapján – vállalja a számla visszaküldését.
5. úti okmányok pótlására vonatkozóan a felmerült költségeket igazoló, a Biztosított nevére szóló, eredeti számla,
6. úti okmányok pótlásával kapcsolatos utazási költségek szolgáltatás ese- tében az eredeti menetjegy és számla,
7. elemi kár vagy tűz esetén a szakhatóság (illetékességtől függően pl. meteorológiai intézet, rendőrség, tűzoltóság) igazolása az elemi kár bekövetkezéséről és a bekövetkezett kár mértékéről, valamint ha a kár kemping területén vagy szállodában történt
– a kemping üzemeltetője, illetve a szállásadó által kiállított, a kár idő- pontját, mértékét és jellegét, a károsult dolgok felsorolását, valamint a károsult személyeket pontosan leíró jegyzőkönyv,
8. a bankkártya-pótlás költségének megállapításához a megfelelő bank- számla-kivonat azon tételei, amelyen a letiltás és pótlás költsége szere- pel,
9. sérült útipoggyászra vonatkozó igény esetén a sérült dolog eredeti be- szerzésére vonatkozó számla, a javításra vonatkozó számla, ha a sérült dolog nem javítható, az erre vonatkozó szakértői jegyzőkönyv, valamint sérült dioptriás szemüveg esetén az újra pótlásra vonatkozó számla,
10. mobiltelefon eltulajdonítása esetén a telefon-szolgáltató által kiállított, az érintett telefonszám letiltását igazoló irat.
⏵Különös szerződési feltételei (KSZF)
Választható kiegészítő fedezetek Szolgáltatási táblázat
A biztosítási események a biztosító szolgáltatásai
Az UNIQA GoPack és MultiPack utasbiztosítási Szerződésre bejelentett káresemények esetén az alábbi okiratokat kérheti a Biztosító a biztosítási ajánlaton igényelt és megnevezett Biztosítási események bekövetkeztekor.
Dokumentum meghatározása | Egészségügyi ellátás és költségtérítés baleset vagy betegség esetén | Balesetből, betegségből eredő sürgősségi orvosi kezelés | Beteg orvoshoz, kórházba szállítása, áthelyezése | Sürgősségi fogászati ellátás | Beteglátogatás, hozzátartozók utazási és szállásköltsége | Beteg külföldről történő hazaszállítása | Holttest hazaszállítása | Kórházi napi térítés | Baleset következményeinek szolgáltatásai | Baleseti halál | Baleseti halál légikatasztrófa esetén | Baleseti rokkantság | Baleseti kórházi fekvőbeteg ellátás napi díja | Terrorizmus okozta baleset költségei |
Orvosi dokumentumok | ||||||||||||||
Ambuláns lap, kórházi zárójelentés, ellátási lap, szövettani lelet | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||||
Boncolási jegyzőkönyv | x | x | x | x | ||||||||||
Halottvizsgálati bizonyítvány | x | x | x | |||||||||||
Halotti anyakönyvi kivonat | x | x | x | x | ||||||||||
Károsult testi sérüléséről készült orvosi dokumentáció, szakvélemény | ||||||||||||||
Keresőképtelenséget igazoló dokumentumok | x | x | ||||||||||||
Orvosi igazolás | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |||
Orvosi ellátás, kezelés számlája | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |||||
Rokkantság mértékét megállapító orvosi dokumentum, OOSZI határozat, szakorvosi vélemény | x | |||||||||||||
Vizsgálatot végző Orvos adatai | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||||
Számlák, bizonylatok, igazolások | ||||||||||||||
Bankszámla-kivonat | ||||||||||||||
Beszerzési számla | x | |||||||||||||
Beszállókártya | ||||||||||||||
Javítási számla | ||||||||||||||
Készpénzfelvételi igazolás | ||||||||||||||
Konzulátusi igazolás | ||||||||||||||
Kifizetést igazoló bizonylat | x | |||||||||||||
Menetjegy | x | x | x | |||||||||||
Poggyászfeladási vény, csomagcímke | x | |||||||||||||
Szállásköltséget igazoló számla | x | |||||||||||||
Újra pótlásra vonatkozó számla | ||||||||||||||
Utazási számlák | x | x | ||||||||||||
Vásárlási nyugta | ||||||||||||||
Forgalmi engedély és útvonalterv (NAV átalány számításához; üzemanyag ktg) | x | x | ||||||||||||
Egyéb (káreseményt alátámasztó, költségeket igazoló) számla | x |
Különös szerződési feltételei (KSZF)
Dokumentum meghatározása | Segítségnyújtás és költség- térítés váratlan helyzetekben | Xxxxxxx, mentés, kimentés | Helikopteres mentés | Tartózkodás meghosszabbítása | 1 utastárs szállásköltségének térítése a kiskorú / felnőtt / időskorú Biztosított kórházi tartózkodása alatt | Kiskorú gyermek, családtag haz- aszállítása | Visszahívás utazásról idő előtt | Tolmácsszolgálat | Jogi költségek | Jogi tanácsadás, jogi képviselet | Jogvédelem (óvadék) | Privát felelősségbiztosítás | Szállodai felelősségbiztosítás | Síbérlet visszatérítés | Segítségnyújtás hatósági karantén esetén |
Orvosi dokumentumok | |||||||||||||||
Ambuláns lap, kórházi zárójelentés, ellátási lap, szövettani lelet | x | x | x | x | x | x | x | x | |||||||
Boncolási jegyzőkönyv | |||||||||||||||
Halottvizsgálati bizonyítvány | x | ||||||||||||||
Halotti anyakönyvi kivonat | |||||||||||||||
Károsult testi sérüléséről készült orvosi dokumentáció, szakvélemény | x | ||||||||||||||
Keresőképtelenséget igazoló dokumentumok | |||||||||||||||
Orvosi igazolás | x | x | x | x | x | ||||||||||
Orvosi ellátás, kezelés számlája | x | x | x | x | x | x | |||||||||
Rokkantság mértékét megállapító orvosi dokumentum, OOSZI határozat, szakorvosi vélemény | |||||||||||||||
Vizsgálatot végző Orvos adatai | x | x | |||||||||||||
Számlák, bizonylatok, igazolások | |||||||||||||||
Bankszámla-kivonat | x | ||||||||||||||
Beszerzési számla | x | ||||||||||||||
Beszállókártya | x | ||||||||||||||
Javítási számla | |||||||||||||||
Készpénzfelvételi igazolás | |||||||||||||||
Konzulátusi igazolás | |||||||||||||||
Kifizetést igazoló bizonylat | x | x | x | ||||||||||||
Menetjegy | x | ||||||||||||||
Poggyászfeladási vény, csomagcímke | |||||||||||||||
Szállásköltséget igazoló számla | x | x | x | x | |||||||||||
Újra pótlásra vonatkozó számla | |||||||||||||||
Utazási számlák | x | x | x | ||||||||||||
Vásárlási nyugta | x | x | |||||||||||||
Forgalmi engedély és útvonalterv (NAV átalány számításához; üzemanyag ktg) | x | ||||||||||||||
Egyéb (káreseményt alátámasztó, költségeket igazoló) számla | x | x | x | x | x | x | x |
Különös szerződési feltételei (KSZF)
Dokumentum meghatározása | Poggyászbiztosítás | Poggyászbiztosítás | Útiokmányok pótlásának költsége | Bankkártya-pótlás költségeinek megtérítése | Sportfelszerelés biztosítása | Poggyász javítás | Poggyászkésés 6 órán túl | Járatkésés | Gépjármű-assistance | Helyszíni hibajavítás | Szervízbe szállítás / szervízből hazaszállítás / tárolás | Bérgépkocsi térítés | Szállásköltség vagy vonattal történő hazautazás költségeinek térítése üzemképtelen autó esetén |
Orvosi dokumentumok | |||||||||||||
Ambuláns lap, kórházi zárójelentés, ellátási lap, szövettani lelet | x | ||||||||||||
Boncolási jegyzőkönyv | |||||||||||||
Halottvizsgálati bizonyítvány | |||||||||||||
Halotti anyakönyvi kivonat | |||||||||||||
Károsult testi sérüléséről készült orvosi dokumentáció, szakvélemény | |||||||||||||
Keresőképtelenséget igazoló dokumentumok | |||||||||||||
Orvosi igazolás | x | ||||||||||||
Orvosi ellátás, kezelés számlája | |||||||||||||
Rokkantság mértékét megállapító orvosi dokumentum, OOSZI határozat, szakorvosi vélemény | |||||||||||||
Vizsgálatot végző Orvos adatai | |||||||||||||
Számlák, bizonylatok, igazolások | |||||||||||||
Bankszámla-kivonat | x | x | |||||||||||
Beszerzési számla | x | ||||||||||||
Beszállókártya | x | x | x | x | x | ||||||||
Javítási számla | x | x | x | x | x | ||||||||
Készpénzfelvételi igazolás | |||||||||||||
Konzulátusi igazolás | x | ||||||||||||
Kifizetést igazoló bizonylat | |||||||||||||
Menetjegy | x | ||||||||||||
Poggyászfeladási vény, csomagcímke | x | x | x | x | x | ||||||||
Szállásköltséget igazoló számla | x | ||||||||||||
Újra pótlásra vonatkozó számla | x | ||||||||||||
Utazási számlák | |||||||||||||
Vásárlási nyugta | x | x | x | ||||||||||
Forgalmi engedély és útvonalterv (NAV átalány számításához; üzemanyag ktg) | |||||||||||||
Egyéb (káreseményt alátámasztó, költségeket igazoló) számla | x | x | x | x | x | x |
Különös szerződési feltételei (KSZF)
Dokumentum meghatározása | Egészségügyi ellátás és költségtérítés baleset vagy betegség esetén | Balesetből, betegségből eredő sürgősségi orvosi kezelés | Beteg orvoshoz, kórházba szállítása, áthelyezése | Sürgősségi fogászati ellátás | Beteglátogatás, hozzátartozók utazási és szállásköltsége | Beteg külföldről történő hazaszállítása | Xxxxxxxx hazaszállítása | Kórházi napi térítés | Baleset következményeinek szolgáltatásai | Baleseti halál | Baleseti halál légikatasztrófa esetén | Baleseti rokkantság | Baleseti kórházi fekvőbeteg ellátás napi díja | Terrorizmus okozta baleset költségei |
Jegyzőkönyvek, igazolások, tanúsítványok | ||||||||||||||
Elveszett, károsodott poggyász, vagyontárgyak listája (beszerzési ár és beszerzés idejének feltűntetésével) | ||||||||||||||
Öröklési jegyzőkönyv, hagyatékátadó végzés | x | x | ||||||||||||
Rendőrségi jegyzőkönyv | x | x | ||||||||||||
Szálláshely üzemeltetője vagy a szállásadó által készített jegyzőkönyv | ||||||||||||||
Poggyász, vagyontárgy eltűnésének vagy károsodásának rés- zletes leírása | ||||||||||||||
Szakhatóság igazolása | ||||||||||||||
Szakiparosi igazolás | ||||||||||||||
Személyszállító vállalat igazolása a késésről, illetve a törlés tényéről | ||||||||||||||
Személyszállító vállalat által a felelősség elismerésére vonatkozó jegyzőkönyv | ||||||||||||||
Személyszállító vállalat által a kár bekövetkezésének tényét és mértékét hitelt érdemlően igazoló dokumentum (PIR) | ||||||||||||||
Személyszállító vállalat igazolása a kifizetett kártérítésről | ||||||||||||||
Egyéb dokumentumok | ||||||||||||||
Biztosítási kötvény | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||
Felelősséget elismerő vagy elutasító nyilatkozat | ||||||||||||||
Sérült tárgyak fényképe | ||||||||||||||
Személyazonosságot igazoló okmány (pl. személyazonosító igazolvány, útlevél, jogosítvány) | ||||||||||||||
Szerviz/javítást végző szakember által kiállított munkalap | ||||||||||||||
Gépjármű forgalmi engedélye | ||||||||||||||
Ügyvédi meghatalmazás, megbízás igazolása | ||||||||||||||
Kárbejelentő nyomtatvány | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
Különös szerződési feltételei (KSZF)
Dokumentum meghatározása | Segítségnyújtás és költség- térítés váratlan helyzetekben | Xxxxxxx, mentés, kimentés | Helikopteres mentés | Tartózkodás meghosszabbítása | 1 utastárs szállásköltségének térítése a kiskorú / felnőtt / időskorú Biztosított kórházi tartózkodása alatt | Kiskorú gyermek, családtag haz- aszállítása | Visszahívás utazásról idő előtt | Tolmácsszolgálat | Jogi költségek | Jogi tanácsadás, jogi képviselet | Jogvédelem (óvadék) | Privát felelősségbiztosítás | Szállodai felelősségbiztosítás | Síbérlet visszatérítés | Segítségnyújtás hatósági karantén esetén |
Jegyzőkönyvek, igazolások, tanúsítványok | |||||||||||||||
Elveszett, károsodott poggyász, vagyontárgyak listája (beszerzési ár és beszerzés idejének feltűntetésével) | |||||||||||||||
Öröklési jegyzőkönyv, hagyatékátadó végzés | |||||||||||||||
Rendőrségi jegyzőkönyv | x | x | x | x | x | x | |||||||||
Szálláshely üzemeltetője vagy a szállásadó által készített jegyzőkönyv | |||||||||||||||
Poggyász, vagyontárgy eltűnésének vagy károsodásának rés- zletes leírása | |||||||||||||||
Szakhatóság igazolása | x | ||||||||||||||
Szakiparosi igazolás | |||||||||||||||
Személyszállító vállalat igazolása a késésről, illetve a törlés tényéről | |||||||||||||||
Személyszállító vállalat által a felelősség elismerésére vonatkozó jegyzőkönyv | |||||||||||||||
Személyszállító vállalat által a kár bekövetkezésének tényét és mértékét hitelt érdemlően igazoló dokumentum (PIR) | |||||||||||||||
Személyszállító vállalat igazolása a kifizetett kártérítésről | |||||||||||||||
Egyéb dokumentumok | |||||||||||||||
Biztosítási kötvény | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |
Felelősséget elismerő vagy elutasító nyilatkozat | x | x | x | ||||||||||||
Sérült tárgyak fényképe | x | ||||||||||||||
Személyazonosságot igazoló okmány (pl. személyazonosító igazolvány, útlevél, jogosítvány) | x | x | x | ||||||||||||
Szerviz/javítást végző szakember által kiállított munkalap | |||||||||||||||
Gépjármű forgalmi engedélye | |||||||||||||||
Ügyvédi meghatalmazás, megbízás igazolása | x | x | x | x | x | ||||||||||
Kárbejelentő nyomtatvány | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
Különös szerződési feltételei (KSZF)
Dokumentum meghatározása | Poggyászbiztosítás | Poggyászbiztosítás | Útiokmányok pótlásának költsége | Bankkártya-pótlás költségeinek megtérítése | Sportfelszerelés biztosítása | Poggyász javítás | Poggyászkésés 6 órán túl | Járatkésés | Gépjármű-assistance | Helyszíni hibajavítás | Szervízbe szállítás / szervízből hazaszállítás / tárolás | Bérgépkocsi térítés | Szállásköltség vagy vonattal történő hazautazás költségeinek térítése üzemképtelen autó es- etén |
Jegyzőkönyvek, igazolások, tanúsítványok | |||||||||||||
Elveszett, károsodott poggyász, vagyontárgyak listája (beszerzési ár és beszerzés idejének feltűntetésével) | x | x | x | ||||||||||
Öröklési jegyzőkönyv, hagyatékátadó végzés | |||||||||||||
Rendőrségi jegyzőkönyv | x | x | x | x | x | ||||||||
Szálláshely üzemeltetője vagy a szállásadó által készített jegyzőkönyv | |||||||||||||
Poggyász, vagyontárgy eltűnésének vagy károsodásának részletes leírása | x | x | |||||||||||
Szakhatóság igazolása | |||||||||||||
Szakiparosi igazolás | |||||||||||||
Személyszállító vállalat igazolása a késésről, illetve a törlés tényéről | x | x | |||||||||||
Személyszállító vállalat által a felelősség elismerésére vonatkozó jegyzőkönyv | x | x | x | x | |||||||||
Személyszállító vállalat által a kár bekövetkezésének tényét és mértékét hitelt érdemlően igazoló dokumentum (PIR) | x | x | x | x | x | ||||||||
Személyszállító vállalat igazolása a kifizetett kártérítésről | x | x | x | x | x | ||||||||
Egyéb dokumentumok | |||||||||||||
Biztosítási kötvény | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||
Felelősséget elismerő vagy elutasító nyilatkozat | |||||||||||||
Sérült tárgyak fényképe | |||||||||||||
Személyazonosságot igazoló okmány (pl. személyazonosító igazolvány, útlevél, jogosítvány) | x | ||||||||||||
Szerviz/javítást végző szakember által kiállított munkalap | x | x | x | x | |||||||||
Gépjármű forgalmi engedélye | x | x | x | x | |||||||||
Ügyvédi meghatalmazás, megbízás igazolása | |||||||||||||
Kárbejelentő nyomtatvány | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
Különös szerződési feltételei (KSZF)
UNIQA Biztosító Zrt.
1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74.
Tel.: +36 1/20/30/00 0000-000 · Fax: x00 0 0000-000
E-mail: xxxx@xxxxx.xx · xxx.xxxxx.xx H 8583/2022. 07./105