A NAGYCENKI SZÉCHENYI MÚZEUMVASÚT
A NAGYCENKI XXXXXXXXX XXXXXXXXXXX
DÍJSZABÁSA
Érvényes 2024. május 1-től
1
Előjegyzés a Díjszabás módosításairól
Módosítás | Értesítő | Érvényesség kezdete | Javította | ||
Sor-száma | száma | kezdete | kelte | ||
1. | |||||
2. | |||||
3. | |||||
4. | |||||
5. | |||||
6. | |||||
7. | |||||
8. | |||||
9. | |||||
10. | |||||
11. | |||||
12. | |||||
13. | |||||
14. | |||||
15. | |||||
16. | |||||
17. | |||||
18. | |||||
19. | |||||
20. | |||||
21. | |||||
22. | |||||
23. | |||||
24. | |||||
25. | |||||
26. | |||||
27. | |||||
TARTALOMJEGYZÉK
Rövidítések és fogalom meghatározások 5
2. Általános szabályok a menetjegyek felhasználásához 7
1. Gyermekek utazási kedvezményei 8
EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK SZABÁLYAI 9
B E V E Z E T É S
A Győr-Sopron-Ebenfurti Vasút Zártkörűen Működő Részvénytársaság. (a továbbiakban: a vas- úttársaság, GYSEV Zrt.) Térségi Személyszállítási Díjszabása (a továbbiakban: Díjszabás) a Nagy- cenki Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxxx forgalmában érvényes.
A Díjszabás módosítására, kiegészítésére és érvényen kívül helyezésére vonatkozó hirdetményeket a GYSEV Zrt. honlapján teszi közzé.
A Díjszabás megtekinthető:
− a GYSEV Zrt. honlapján
− a Múzeumvasút pénztárában.
A Díjszabás a Nagycenki Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxxx Személyszállítási Üzletszabályzat rendelkezéseivel együttesen érvényes.
A GYSEV Zrt. minden jogot,
így a kiadás, sokszorosítás és fordítás jogát is fenntartja.
Készült a GYSEV Zrt. szerkesztésében.
Rövidítések és fogalom meghatározások
Csoportos elszámolás: az együtt utazók esetében felmerült menetdíj, felár és viteldíj jegypénztárban, egy menetjegyen történő elszámolása abban az esetben, ha az utazás viszonylata azonos, a menetjegy árát egy összegben fizetik meg és az utazók az ilyen módon történő elszámolást kifejezetten kérik. Kötelező a csoportos elszámolás akkor, ha különkocsit vagy különvonatot vesznek igénybe.
Díjszabás: a GYSEV szolgáltatási díjai számításának és a kedvezményei részletes szabályait tartalmazó kiadvány.
Egykapus ügyfélszolgálat: az utas-észrevételek megtételére biztosított lehetőségek összességét jelentő ügyfélszolgálati csatornák (írásos és szóbeli bejelentési módozatok) lokálisan és szervezetileg is egy helyen történő kezelése a GYSEV Ügyfélszolgálata által.
Élő állat: a kézipoggyászra vonatkozó általános szabályok megtartásával a vasúti járműben zárt szállítóeszközben szállí- tott kistestű élőállat, vagy szállítóeszköz nélkül pórázon és szájkosárral vezetett kutya.
Felár: a menetdíjon felül fizetendő meghatározott esetekben felszámított, a Múzeumvasúti menetdíjtáblázatban meghirde- tett mértékű díj.
Feláras vonat: az a – menetrendben megjelölt – vonat, amelyre a menetdíjon felül felár megfizetése kötelező.
Fogyatékkal élő vagy csökkent mozgásképességű személy: 2021/782 EU rendelet szerint: „fogyatékossággal élő sze- mély” és „csökkent mozgásképességű személy”: olyan személy, aki tartós vagy ideiglenes fizikai, mentális, értelmi vagy érzékszervi sérüléssel él, amely miatt különböző akadályokba ütközhet és ez gátolhatja abban, hogy más utasokhoz hason- lóan teljeskörűen és hatékonyan vegye igénybe a közlekedést vagy akinek mozgásképessége a közlekedés során az életko- ra miatt korlátozott.
Forgalmi akadály: a személyszállítási szolgáltatás akadályoztatásának minősülő minden olyan körülmény, amely a sze- mélyszállító vonat késését vagy kimaradását eredményezi
GYSEV: Győr - Sopron - Ebenfurti Vasút Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Hirdetmény: a XXXXX által nyújtott, jogszabály által kötelezően előírt, vagy más okból közérdekű tájékoztatás, amelyet különösen a honlapján, továbbá a vasútállomásokon, megállóhelyeken és járműveken bármely formában közzétesz.
Honlap: a GYSEV hivatalos weboldala, mely a xxx.xxxxx.xx címen érhető el.
Kerékpár: emberi erővel és legfeljebb 300 W teljesítményű elektromos rásegítésű motorral hajtott, egy nyomon haladó, 1 személy szállítására alkalmas, legfeljebb 185 cm hosszú kétkerekű jármű. A kerékpáron gyermekülés elhelyezhető. A vonaton történő szállítás szempontjából kerékpárnak minősül a nem összecsukott állapotban szállított ugyan csak legfel- jebb 300 W teljesítményű elektromotorral hajtott roller is.
Különleges kialakítású kerékpár: egy- vagy több nyomon haladó, emberi erővel vagy elektromotorral hajtott vagy von- tatott 185 cm-nél hosszabb, legfeljebb 30 kg tömegű jármű. Különleges kialakítású kerékpárnak minősül többek között, de nem kizárólagosan a tandemkerékpár, a kerékpár-utánfutó, a teherkerékpár és a fatbike.
Kézipoggyász: az utazás célját szolgáló olyan poggyász, mely a vasúti kocsiban a rendelkezésre álló rendeltetésszerű helyen elhelyezhető.
Kísérő kutya: a fogyatékkal élő vagy csökkent mozgásképességű személlyel abból a célból együtt utazó kiképzett vagy kiképzés alatt álló kiképzéséről igazolással rendelkező kutya, hogy a fogyatékkal élő személyt utazása során, illetve vasúti területen történő közlekedésében segítse.
Kísérő: a magatehetetlen vagy a szolgáltatás igénybevételére kísérő nélkül nem képes személlyel, továbbá a 6 éven aluli gyermekkel abból a célból együtt utazó 14 éven felüli személy, hogy őt utazása során, illetve vasúti területen történő köz- lekedésében segítse.
Kombinált díjtermék: kombinált személyszállítási szolgáltatás és egyéb szolgáltatás igénybevételére jogosító menetjegy.
Múzeumvasúti menetrend: a Múzeumvasúti járatok útvonalai, megállóhelyei, indulási és érkezési időpontjai meghatáro- zásának összességét és azok minőségi követelményeit tartalmazó szolgáltatási előírás.
Múzeumvasút által végzett vasúti személyszállítás részletes feltételiről szóló Kormányrendelet: 195/2016. (VII.13.) Korm. rendelet
Menetdíj: az utas kiindulási és célállomása közötti – a díjszabási előírások szerint megállapított – távolság alapján, vagy területi alapon meghatározott igénybe vételi díj.
Menetjegy ára: az utas által igénybe venni kívánt szolgáltatások ellenértékének összege, ideértve különösen a menetdíjat, a felárat, a kiegészítő szolgáltatások díját, a viteldíjat.
Menetjegy: utazásra jogosító bizonylat vagy utalvány.
Poggyász: az utas által a vasúti járműben szállítható kézipoggyászok.
Ptk.: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény
Segítő kutya: a segítő kutya kiképzésének, vizsgáztatásának és alkalmazhatóságának szabályairól szóló miniszteri rende- let szerinti kutya, ezen célból kiképzés alatt álló kutya.
Személyazonosításra alkalmas igazolvány: az utas személyazonosítására alkalmas, hatóság vagy közintézmény által kiadott arcképes, sorszámozott igazolvány (személyazonosító igazolvány, útlevél, diákigazolvány, jogosítvány stb.)
Utas: a GYSEV személyszállítási szolgáltatásait igénybe vevő természetes személy.
Utazási feltételek: az utasok számára az üzletszabályzatban meghatározott, az állomáson és megállóhelyen való tartózko- dásra, a vonaton való elhelyezkedésre és az utazás alatti magatartásra vonatkozó szabályokból készített kivonat.
Utazási utalvány: a GYSEV által kiállított fizetőeszköz, amely az azon feltűntetett kibocsátás napjától a megjelölt érvé- nyességi napig, annak hiányában a kibocsátás napjától számított 1 éven belül, kizárólag a kibocsátó vasúttársaság belföldi jegypénztáraiban váltható be.
Útipoggyász: kézi poggyásznak nem minősülő tárgy. A vasúttársaság útipoggyász fuvarozást nem végez.
Ügyeletes alkalmazott: a GYSEV döntésre jogosult munkavállalója (üzemfőnök).
Vasútállomás, megállóhely: olyan létesítmények személyforgalmi célokat szolgáló, utasok számára megnyitott területe, ahol a menetrend szerinti személyszállító vonat le- és felszállás céljából megáll.
Vasúti menetdíjtáblázatok: a GYSEV szolgáltatásainak díjait tartalmazó kiadvány.
Vasúttársaság: a GYSEV, továbbá a jelen Üzletszabályzat vonatkozásában, amennyiben az értelmezhető, a vasúttársaság fogalmába beleértendők a GYSEV munkavállalói és a GYSEV szolgáltatásainak nyújtásában közreműködő jogi és termé- szetes személyek.
Viteldíj: az utas által szállított kerékpár, élő állat szállításáért fizetendő fix árként meghatározott fuvarozási igénybevételi díj.
Vonat: személyszállítási szolgáltatás céljából legalább 2 vasútállomás (megállóhely) között közlekedő szerelvény (jármű). Kereskedelmi szempontból vonatnak minősül valamennyi, menetrendben meghirdetett járat szerelvénye, valamint valam- ennyi közlekedtetett különvonat szerelvénye.
I. FEJEZET ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK
1. A Díjszabás hatálya
1.1. A Díjszabásban meghirdetett kedvezmények kizárólag a Nagycenki Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxxx vonalszakaszán közlekedő, a menetrendben meghirdetett vonatokon történő utazásra érvényesek.
1.2. A Múzeumvasút állomásai, megállóhelyei:
− Fertőboz – Múzeumvasút
− Nádtelep
− Barátság
− Kastély (Nagycenk)
2. Általános szabályok a menetjegyek felhasználásához
2.1. Menetdíjak
A Nagycenki Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx érvényes menetdíjakat a Múzeumvasúti menetdíjtáblá- zat tartalmazza.
2.2. Menetjegyek érvényessége
A menetjegy a keletbélyegzéssel megjelölt nap 23:59 óráig érvényes.
2.3. Az utazás megkezdése
Az utazás a menetjegy érvényességi idején belül bármikor megkezdhető.
2.4. Útmegszakítás
A menetjegyekkel az útmegszakítás nem megengedett.
2.5. Rövid menetek
Kastély (Nagycenk) és Barátság között történő oda-vissza utazásra a rövid menet ára fizetendő, amely megegyezik a mindenkori egyúti teljes szakaszra vonatkozó menetjegy árával.
II. FEJEZET KEDVEZMÉNYEK
1. Gyermekek utazási kedvezményei
1.1. Gyermekek utazása
A gyermekek 3 éves korukig díjmentesen utazhatnak kizárólag felnőtt kíséretében. A kedvez- mény díjmentes babajegy váltásával vehető igénybe.
1.2. . A 3. életévének betöltését követő naptól a 14. életévének betöltése napjáig a gyerekek kedvez- ményes áron (gyermekjegy) utazhatnak kizárólag felnőtt kíséretében.
1.3. Gyermekek csoportos utaztatása
Legalább 6 fő, együtt utazó gyermek csoportot alkot. A gyermekcsoporttal utazó kísérők (szü- lők, pedagógusok, stb.) részére igénybe vehető az utazási kedvezmény, amennyiben a csoport utazása előzetesen bejelentésre került.
A gyermekjeggyel utazó (3-14 éves korúak) gyermekekből álló csoport esetében a felnőtt kísérő is gyermekjegyet válthat a létszám függvényében az alábbiak szerint:
10 gyermek esetén: 1 felnőtt kísérő;
11-20 gyermek esetén: 2 felnőtt kísérő;
21-30 gyermek esetén: 3 felnőtt kísérő;
ugyanígy tovább minden megkezdett 10 fő gyermek után 1 felnőtt kísérő.
2. Egyéb kedvezmények
2.1. A Nagycenki Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx egyéb kedvezményként igénybe vehető 20 % kedvez- mény az érvényes Hungary Card birtokában a kapcsolódó kedvezményszelvénnyel a teljesárú menetjegy árából. Rendezvény idején ez a kedvezmény nem vehető igénybe.
3. Kutyák szállítása
3.1. A kutya szállításáért – kivéve, ha segítő kutya és szolgálati kutya – élőállat viteldíjat kell fizetni.
3.2. Az utassal együtt szállított kutyáért, függetlenül attól, hogy az utas a kutyát pórázon és szájko- sárral ellátva tartja, vagy kosárban, ketrecben, ládában vagy egyéb eszközben viszi be a sze- mélykocsiba, a viteldíjat meg kell fizetnie.
3.3. A viteldíjat a Múzeumvasúti menetdíjtáblázat tartalmazza.
3.4. Különleges szabályok:
− egy utas legfeljebb 1 kutyát vihet magával,
− a 15 kg-nál nehezebb, nagy testű kutya a Múzeumvasúton nem szállítható.
3.5. A kutyát pórázzal és szájkosárral kell ellátni.
3.6. Igazolás
A kutya tulajdonosa köteles az állat egy évnél nem régebbi keletű, veszettség elleni oltási bizo- nyítványát magával vinni, és azt kérésre felmutatni.
Három hónaposnál fiatalabb kutya esetében nem kell igazolást felmutatni.
Ha az utas a szükséges igazolást felmutatni nem tudja, a vasút az utast és kutyáját kizárja az uta- zásból.
4. Segítő kutya szállítása
4.1. Jogosultság
A segítő kutya kiképzésének, vizsgáztatásának és alkalmazhatóságának szabályairól szóló 27/ 2009.(XII.3) SZMM rendelet alapján fogyatékos személyeket segítő kutyák lehetnek:
a. vakvezető kutya: a látássérült ember vezetésére kiképzett kutya,
b. mozgáskorlátozott személyt kísérő kutya: a mozgáskorlátozott személyt mindennapi tevé- kenységeinek ellátásában segítő feladatokra kiképzett kutya,
c. hangot jelző kutya: a hallássérült személy számára veszélyt vagy egyéb fontos információt je- lentő hangok jelzésére kiképzett kutya,
d. rohamjelző kutya: az epilepsziával élő személy vagy más krónikus, rohamszerű állapotoktól veszélyeztetett személy számára a roham során segítséget nyújtó feladatokra kiképzett kutya,
e. személyi segítő kutya: a fogyatékos személyt önálló életvitelében segítő feladatokra kiképzett kutya,
4.2. Kedvezményre való jogosultság igazolása
A fogyatékkal élő személy a kutya utazási kedvezményre való jogosultságát a megfelelő igazo- lással, irattal, igazolvánnyal igazolja.
III. FEJEZET
EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK SZABÁLYAI
1. Csoportos utazások
1.1. Xxxxxxxxxx, különvonat menetdíja
A különkocsi, különvonat szolgáltatási díja minden esetben egyedi árkalkuláció alapján kerül meghatározásra, amelynek összege, megfizetésének módja és ideje vállalkozási szerződés- ben kerül rögzítésre.
1.2. Felár megfizetésével igénybe vehető vonatok
A Nagycenki Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx a gőzmozdony vontatta járatokra gőzös pótjegy váltása kötelező.
Pótjegy csak érvényes menetjegy mellé szolgáltatható ki.
A pótjegy díját a Múzeumvasúti menetdíjtáblázat tartalmazza.
2. Külön szolgáltatások
1.1. Külön szolgáltatások
Üzemi viszonyoktól függően a 16 életévét betöltött utas igényelheti a Múzeumvasút vonalán közlekedő vonat gőzmozdonyának felügyelet melletti vezetését.
1.2. A tiszteletbeli mozdonyvezető a következő szakaszokon vezetheti a mozdonyt:
• Kastély – Barátság
• Barátság – Fertőboz Múzeumvasút
• Fertőboz Múzeumvasút – Barátság
• Barátság – Kastély
1.3. A tiszteletbeli mozdonyvezetés díját a Múzeumvasúti menetdíjtáblázat tartalmazza.