ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK – STALLMEISZTER KRISTÓF E.V.
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK – STALLMEISZTER XXXXXXX E.V.
Üdvözöljük a Stallmeiszter Kristóf E.V. által üzemeltetett honlapon, ahol magas minőségű palackozott kávé rendelésére van lehetősége.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a xxx.xxxxxx.xxx weboldalon (a továbbiakban: Honlap) elérhető szolgáltatás igénybevételének igénybe vevő (továbbiakban: Vásárló) általi használatának feltételeit.
Kérünk, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni a Honlapnak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket (továbbiakban: ÁSZF) és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásunkat (megrendelés, vásárlás), amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.
A Honlap működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén, a Honlapon vagy az 1. megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.
Tájékoztatjuk, hogy jelen ÁSZF a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre (a továbbiakban: Fogyasztó), mint Vásárlóra egyes pontokban eltérő feltételeket állapíthat meg a vállalkozásokra is vonatkozó rendelkezésekhez képest. Ebben az esetben a Fogyasztóra az eltérő szabályok vonatkoznak.
A Honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.
A szerződés nyelve magyar
.
A szolgáltatás csak Magyarországon elérhető.
A Xxxxxxxx leadott megrendelés nem írásban, hanem ráutaló magatartással tett jognyilatkozatnak minősül, így a Vásárló és Xxxxxxxxxxxxx Kristóf E.V. közötti elektronikus úton kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azokat Stallmeiszter Xxxxxxx E.V. nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető és nem megtekinthető.
Stallmeiszter Kristóf E.V. semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát. A megrendelések leadása kizárólag a Honlapon elektronikus úton lehetséges. Faxon, telefonon,
e-mailen, levélben rendelés leadására nincs lehetőség, az ilyen módon érkezett megrendeléseket Stallmeiszter Kristóf E.V. nem tudja teljesíteni
A Vásárló a Honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
1. SZOLGÁLTATÓ ADATAI
Szolgáltató neve: | Stallmeiszter Kristóf E.V. |
Székhely: | 1077 Budapest, Csányi u. 9-11. |
Telefon: | x00000000000 |
E-mail: | |
Adószám: | 69744088-1-42 |
Bejegyző Bíróság: | Fővárosi Törvényszék Cégbírósága |
Magyar Hosting Kft. | |
Tárhelyszolgáltató: |
2. A HONLAPON FOLYTATOTT TEVÉKENYSÉG – PALACKOZOTT KÁVÉ ÉRTÉKESÍTÉSE
A Szolgáltatás célja a felhasználók számára a xxx.xxxxxx.xxx weboldal termékeinek értékesítése és a termékekhez kapcsolódó releváns tartalmak közzététele. Megrendelő személyes adatainak kezeléséről az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezik, mely elérhető közvetlenül a főoldalról vagy a következő linken keresztül
3. FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK
● Felelősség
A Vásárló a Honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy Stallmeiszter Kristóf E.V. nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.
Stallmeiszter Kristóf E.V. xxxxx minden felelősséget a Xxxxxx használói által tanúsított magatartásért és hogy a Vásárló teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért. A Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy a honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse.
Vásárló teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, Stallmeiszter Kristóf E.V. ilyen esetben teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése végett.
A Felhasználók által a Honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat (például hozzászólás) Stallmeiszter Kristóf E.V. jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében Stallmeiszter Kristóf E.V. jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni és ezekért felelősséget nem vállal.
A felhasználók által a Honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat Stallmeiszter Kristóf E.V. jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Stallemeiszter Kristóf E.V. jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni.
A szolgáltatás oldalai olyan kapcsolódási pontokat (linkeket) tartalmazhatnak, amelyek más szolgáltatók oldalaira vezetnek. E szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és más tevékenységéért Stallmeiszter Kristóf E.V. nem vállal felelősséget.
Az Internet globális jellege miatt Vásárló elfogadja, hogy a Honlap használata során a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe köteles eljárni. Amennyiben a Honlap használatával összefüggő bármely tevékenység a Vásárló államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag Felhasználót terheli a felelősség.
Amennyiben a Vásárló a Honlapon kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni Stallmeiszter Kristóf E.V. felé. Ha Stallmeiszter Kristóf E.V. jóhiszemű eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására.
● Szerzői jogok
A Honlap teljes egésze (szövegek, képek, grafikai elemek, stb.) szerzői jogvédelem alá esik, így kereskedelmi célokra másolni, módosítani, terjeszteni tilos!
A Honlap egésze, annak grafikus elemei, szövege és technikai megoldásai és a Szolgáltatás elemei szerzői jogi védelem vagy más szellemi alkotáshoz fűződő jog (így különösen védjegyoltalom) alatt állnak. Stallmeiszter Kristóf E.V. a szerzői jogi jogosultja vagy a feljogosított felhasználója a Honlapon, valamint a Honlapon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során
megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Honlap felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást).
A Honlap tartalmának, valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából kizárólag Stallmeiszter Kristóf E.V. előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett. A magáncélú felhasználáson túli felhasználás – például adatbázisban történő tárolás, továbbadás, közzé- vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag Stallmeiszter Kristóf E.V. előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően, a Honlap használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot Felhasználónak a Honlapon szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására. A Honlap rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl e szellemi alkotások Stallmeiszter Kristóf
E.V. előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók.
Stallmeiszter Kristóf E.V. fenntartja minden jogát szolgáltatásának minden elemére, különös tekintettel a xxx.xxxxxx.xxx domainnevére, az ehhez tartozó aldomainekre, a Stallmeiszter Kristóf E.V. által foglalt minden más domainnévre, annak aloldalaira, valamint az internetes reklámfelületeire. Tilos minden olyan tevékenység, amely Stallmeiszter Kristóf E.V. adatbázisának kilistázására, rendszerezésére, archiválására, feltörésére (hack), forráskódjainak visszafejtésére irányul, kivéve, ha erre Stallmeiszter Kristóf E.V. külön engedélyt ad.
Külön megállapodás, vagy az erre a célra szolgáló szolgáltatás igénybevétele nélkül tilos Stallmeiszter Kristóf E.V. által rendelkezésre bocsátott felület, illetve keresőmotorok megkerülésével Stallmeiszter Kristóf E.V. adatbázisát módosítani, lemásolni, abban új adatokat elhelyezni, vagy meglévő adatokat felülírni.
4. A HONLAPON TÖRTÉNŐ VÁSÁRLÁS
● Regisztráció
A Honlap tartalma elérhető bármely Megrendelő számára regisztráció nélkül is, de a regisztráció a későbbi vásárlások megkönnyítése érdekében eltárolja a szállítási és számlázási adatokat. A regisztráció a honlap tetején található „Fiókom” menüpontra kattintva érhető el. Itt megtekinthetők a korábbi rendelések és a személyes adatok módosítására is lehetőség van.
Regisztrálni a „Regisztráció” menüponton belül a regisztrációs felület értelemszerű kitöltésével és végül a „Regisztráció” gombra kattintással tud a Vásárló. A regisztrációs felületen a Vásárlónak a következő adatokat szükséges megadnia Stallmeiszter Kristóf E.V. részére:
● Email cím
● Jelszó
● Név
● Telefonszám
Számlázási adatok:
● Név
● számlázási cím: város, irányítószám, utca név, házszám, ország
● Cég megrendelő esetén adószám
A Honlapon alapértelmezett beállításként a számlázási és szállítási cím azonossága van beállítva. Amennyiben a számlázási és a szállítási cím nem egyezik meg, úgy a Vásárlónak a jelölő négyzetre való kattintással (a jelölőnégyzetből bepipálásával) lehetősége van a szállítási címet megadnia.
Stallmeiszter Kristóf E.V-t a Vásárló által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. Stallmeiszter Kristóf E.V-t nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha a Vásárló a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem Stallmeiszter Kristóf E.V-nek felróható okból hozzáférhetővé válik. Stallmeiszter Kristóf E.V. minden regisztrációt egy önálló személyként kezel. A korábban rögzített adatok megváltoztatására bejelentkezés után, a ”Fiókom” menüpontra kattintást követően elérhető felületen van lehetőség, amely az aktív megrendelések adatait is érintheti. Stallmeiszter Kristóf E.V-t a regisztrált adatok Vásárló által történő megváltoztatásából eredő kárért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
A regisztráció elküldésével a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF-et, illetve az adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat. A regisztráció sikeréről a Stallmeiszter Kristóf E.V. e-mailben tájékoztatja a Vásárlót, melyben a Vásárló egy összegző felület segítségével áttekintheti az általa a regisztráció során megadott adatokat.
A sikeres regisztrációt követően, Vásárló a „Belépés” menüpont alatt a belépési adatait megadva (e-mailcím, jelszó) tud bejelentkezni a Honlapra
Vásárló jogosult a regisztrációjának törlését kérni a xxxxx@xxxxxx.xxx e-mail címre küldött üzenettel. Az üzenet megérkezését követően Stallmeiszter Kristóf E.V. gondoskodik a regisztráció törléséről az adatkezelési tájékoztatóban meghatározottak szerint. Vásárló felhasználói adatai a törlést követően azonnal eltávolításra kerülnek a rendszerből; ez azonban nem érinti a már leadott rendelésekhez kapcsolódó adatok és dokumentumok megőrzését, nem eredményezi ezen adatok törlését. Az eltávolítás után az adatok visszaállítására többé nincs mód.
A felhasználói hozzáférési adatok (így különösen a jelszó) titokban tartásáért kizárólag a Vásárló a felelős. Amennyiben Vásárló tudomást szerez arról, hogy a regisztráció során megadott jelszavához jogosulatlan harmadik személy hozzájuthatott, köteles haladéktalanul megváltoztatni jelszavát, ha pedig feltételezhető, hogy a harmadik személy a jelszó használatával bármilyen módon visszaél, köteles egyidejűleg értesíteni Stallmeiszter Kristóf E.V-t.
Vásárló vállalja, hogy a regisztráció során megadott személyes adatokat szükség szerint frissíti annak érdekében, hogy azok időszerűek, teljesek és a valóságnak megfelelőek legyenek.
Megrendelés / Vásárlás menete
Navigáljon a weboldalon a Vásárlás menüpontba. Válassza ki a kívánt kiszerelést. A „Kosárba teszem” opcióra klikkelve a termék bekerül a kosárba. Ha a Honlap jobb felső részén található
„Kosár’ ikon opcióra klikkel tételesen megnézheti kosara tartalmát. Itt még átírhatja a rendelési mennyiségeket, vagy törölheti a tételeket, valamint kiválaszthatja a szállítás módját.
Amennyiben nem kíván több terméket betenni a kosarába a “Tovább a fizetéshez” gomb megnyomásával eljut a megrendelés 2. szakaszához az “Adatok megadásához, Fizetés és Rendeléshez”. Itt adhatja meg a vásárláshoz szükséges adatokat.
Majd meg kell adnia a számlázáshoz szükséges adatokat (cégnév, vezetéknév, keresztnév, adószám, e-mail, telefon) és a szállításhoz szükséges adatokat (ország, város, utca, házszám, irányítószám). Amennyiben a szállítási cím eltér a fent megadott számlázási címtől, akkor kérjük, hogy az „A számlázási cím eltér a szállítási címtől?” jelölőnégyzet kipipálásával jelölje az új cím megadásának szándékát, majd a feljövő szövegboxokban adja meg a helyes szállítási címet.
A „KOSÁR” rendelési összesítőben állíthatja be a szállítási/kézbesítési, illetve a fizetési lehetőségeket.
Az oldal alján található „Megrendelés elküldése” gombra kattintást követően pedig, Megrendelő véglegesen elküldheti a megrendelését. Szolgáltató a megrendelés sikerességéről visszaigazolást küld a Megrendelőnek, ahol a Megrendelő megrendelésének száma is megtalálható. A rendelés feladása tehát a „Megrendelés elküldése” gombra kattintással történik, ami a Megrendelő részére fizetési kötelezettséget keletkeztet.
● Fizetés – Bankkártya
A Szolgáltatás díját a Barion rendszerén keresztül bankkártyával tudja a Vásárló kiegyenlíteni. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
Elfogadott bankkártyák: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express
● Kiszállítás: Futárszolgálat
A termék (csomag magas minőségű palackozott kávé tartalommal) átvételekor a Vásárló köteles megvizsgálni, hogy a termék (csomag magas minőségű palackozott kávé tartalommal) sérülésmentes-e. Amennyiben sérülést tapasztal a csomagoláson, a terméken, a Vásárló kérheti a futártól jegyzőkönyv felvételét, illetőleg a csomag Stallmeiszter Kristóf részére történő visszaszállítását.
Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék (csomag magas minőségű palackozott kávé tartalommal), és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, illetve cseréjét Stallmeiszter Kristóf E.V. díjmentesen biztosítja. Az átvételt követően észlelt sérülésért Stallmeiszter Kristóf E.V. felelősséget nem vállal!
Ha a Vásárló a megjelölt időpontban nem tartózkodik a megadott szállítási címen és a csomag átvétele meghiúsul, a futár értesítést hagy a szállítási címen. Az értesítőn található szám segítségével a Vásárlónak lehetősége van a futárszolgálatnál új szállítási cím és időpont megadására, illetve egyeztetésére. A futárszolgálat további 1 alkalommal kísérli meg a megrendelt termékek (csomag magas minőségű palackozott kávé tartalommal) kiszállítását.
A futárszolgálat összesen kétszeri kézbesítést kísérel meg, azonban, ha a 2. kiszállítás is sikertelen – Vásárlónak felróható okból -, akkor a 3. kiszállítást Stallmeiszter Kristóf E.V. csak akkor kísérli meg újból, ha a Vásárló átutalással kiszállítási díjat fizet Stallmeiszter Kristóf E.V. részére és a kiszállítás díja Stallmeiszter Kristóf E.V. számláján jóváírásra került. A termék ára magában foglalja a kiszállítás díját, plusz díjat Stallmeiszter Kristóf E.V. csak abban az esetben számít fel, ha a Vásárló hibájából hiúsul meg a 2. kézbesítés is.
Részszállítás kérésére, illetve teljesítésére nincs lehetőség.
A Vásárló a termék átvételekor késedelem nélkül köteles meggyőződni arról, hogy a termék (csomag magas minőségű palackozott kávé tartalommal) minősége és mennyisége megfelelő-e.
● Szállítási költségek
- Futárszolgálattal (Packeta) csomagpontra: 14000 Ft
- Futárszolgálattal (Gls) házhoz: 1600 Ft
Amennyiben a kiszállítás az 5.7.1. pontban foglaltak szerint a Vásárló hibájából hiúsul meg úgy a
3. kiszállításért Stallmeiszter Kristóf E.V. 1600 Ft díjat számol fel.
● Szállítási határidő
A megrendelt termék (csomag magas minőségű palackozott kávéval) kiszállítására a megrendelés díjának Szolgáltató bankszámlájára történt jóváírást követő 3-5 munkanapon belül kerül sor.
Stallmeiszter Kristóf E.V. – a felek eltérő megállapodásának hiányában – a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb harminc napon belül köteles a Vásárló rendelkezésére bocsátani (kiszállítani) a terméket (csomagot magas minőségű palackozott kávé tartalommal).
A Stallmeiszter Kristóf E.V. késedelme esetén a Vásárló jogosult póthatáridőt tűzni.
Ha Stallmeiszter Xxxxxxx X.X.x póthatáridőn belül nem teljesít, a fogyasztó jogosult a szerződéstől elállni.
A Vásárló póthatáridő tűzése nélkül akkor jogosult a szerződéstől elállni, ha
● Stallmeiszter Kristóf E.V. a szerződés teljesítését megtagadta; vagy
● a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott teljesítési időben – és nem máskor – kellett volna teljesíteni.
5. ELÁLLÁSI JOG ÉS FELMONDÁSI JOG
Az 5.1. és az 5.2. pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban Fogyasztó).
● Elállási jog
Fogyasztó a szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet értelmében jogosult a termék adásvételére irányuló szerződés esetén
1. terméknek,
2. több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek,
3. több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,
4. ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak, a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.
Fogyasztót a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja elállási jogát.
Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével Stallmeiszter Kristóf E.V. részére. Ebből a célból a Fogyasztó felhasználhatja az alábbi linken elérhető elállási nyilatkozat mintát, vagy ennek felhasználása emailben is jelezheti Stallmeiszter Kristóf E.V. részére elállási szándékát.
Elállási/felmondási nyilatkozat minta letöltése [pdf] formátumban.
A Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát Stallmeiszter Kristóf E.V. részére.
A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát az 5. pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.
Mindkét esetben Stallmeiszter Kristóf E.V. e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését.
Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi Stallmeiszter Kristóf E.V. részére.
Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail keresztül történő értesítés esetén az e-mail küldésének idejét veszi figyelembe Stallmeiszter Kristóf E.V a határidő számítás szempontjából. A Fogyasztó levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.
A Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket Stallmeiszter Kristóf E.V. 1. pontban feltüntetett címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket, a magas minőségű palackozott kávé tartalmú dobozt.
A termék Stallmeiszter Kristóf E.V. címére történő visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli, kivéve, ha Stallmeiszter Kristóf E.V. vállalta e költségek viselését. Stallmeiszter Kristóf
E.V. azonban nem vállalja át a visszaszállítás lebonyolítását, illetve költségét a Fogyasztótól. A Stallmeiszter Kristóf E.V.-nak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségének kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli.
Ha a Xxxxxxxxx eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül Stallmeiszter Kristóf E.V. visszatéríti a Xxxxxxxxx által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Fogyasztó Stallmeiszter Kristóf E.V. által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott. Stallmeiszter Kristóf E.V. jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül Stallmeiszter Kristóf E.V. a korábbi időpontot veszi figyelembe.
A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz Stallmeiszter Kristóf E.V. , kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.
Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. Stallmeiszter Kristóf E.V. tehát követelheti a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés, illetve ésszerű költségeinek – ha szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés teljesítését a Fogyasztó kifejezett kérésére a határidő lejárta előtt megkezdte és gyakorolja felmondási jogát – megtérítését.
6.2. A Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog olyan nem előre Stallmeiszter Kristóf E.V. által gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő Stallmeiszter Kristóf E.V., vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Vásárló személyére szabtak.
6. SZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS
● Termékszavatosság
Termékszavatosság kizárólag ingó dolog (termék) hibája esetén merülhet fel. Ez esetben a Fogyasztónak minősülő a Vásárló – választása szerint – az 7.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Termékszavatossági igényként a Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Termékszavatossági igényét a Vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított egy (1) hónapon belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
A Vásárló a termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.
A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Felhasználónak kell bizonyítania.
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
● a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
● a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
● a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Vásárló a gyártóval szemben érvényesítheti.
● Jótállás
Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállással kapcsolatban az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet tartalmaz előírásokat. A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik.
A kormányrendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkek tekintetében a kötelező jótállás 1 év, melynek kezdő időpontja a termék a Fogyasztónak történő átadásának a napja vagy ha az üzembe helyezést Stallmeiszter Kristóf E.V. vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napja.
Stallmeiszter Kristóf E.V. azonban nem értékesít olyan jellegű terméket, amely a Kormányrendelt hatálya alá tartozna, illetőleg sem szerződéses, sem pedig önkéntes jótállást nem biztosít termékeire vonatkozóan.
Ettől függetlenül a Vásárló a 6.1. és a 6.2. pontban meghatározott jogosultságok megilletik. A jótállás hiánya nem érinti a Vásárló jogszabályból eredő – így különösen kellék- és termékszavatossági, illetve kártérítési – jogainak érvényesítését.
● Szavatossági, jótállási igények érvényesítése
A szavatossági, jótállási igényeit a Vásárló az 1. pontban meghatározott elérhetőségeken érvényesítheti:
Ha a felek között jogvita alakul ki, melyet békés úton rendezni nem tudnak, a Vásárló békéltető testületi eljárást kezdeményezhet, a 7.2. pontban feltüntettettek alapján.
7. JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK
● Panaszügyintézés helye, ideje, módja
A Vásárló a termékkel vagy Stallmeiszter Kristóf E.V. tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az 1. pontban meghatározott elérhetőségeken terjesztheti elő:
Stallmeiszter Kristóf E.V. a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan vagy ha a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor Stallmeiszter Kristóf E.V. a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt – vesz fel.
Stallmeiszter Kristóf E.V. a jegyzőkönyv egy példányát személyesen közölt (üzlethelyiségben) szóbeli panasz esetén helyben a Felhasználónak átadni, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni.
Stallmeiszter Kristóf E.V. a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Felhasználónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.
Minden egyéb esetben Stallmeiszter Kristóf E.V. az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.
A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt Stallmeiszter Kristóf E.V. egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését.
Stallmeiszter Kristóf E.V. a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti.
A panasz elutasítása esetén Stallmeiszter Kristóf E.V. az elutasítás indokáról tájékoztatja a Felhasználót.
● Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben Stallmeiszter Kristóf E.V. és a Vásárló között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Stallmeiszter Kristóf E.V.-val való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Vásárló számára.
1. Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál
Amennyiben a Vásárló fogyasztói jogainak megsértését észleli, a Fogyasztó 2017. január 1-től panaszával elsősorban a területileg illetékes járási hivatalokhoz fordulhatnak. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.
Stallmeiszter Kristóf E.V. területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatóság elérhetősége: Budapest Főváros Kormányhivatala
Műszaki, Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály Cím: 1052 Budapest, Városház u. 7.
Postacím: 1364 Budapest, Pf.: 144.
Telefonszám: x00-0 000-0000
E-mail: xxxxxxx_xxx_xxxxxxxx@xxxx.xxx.xx
Területi hatóságok listája: xxxx://xxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxxx
1. Vitarendezési eljárás az Európai Unió online vitarendezési platformján
keresztül: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxxxxxxx.xxxx.xxxx&xxxxXX Online adásvételi szerződéssel összefüggő fogyasztói jogvita esetén lehetőség van arra, hogy a fogyasztók az online vásárláshoz kapcsolódó, akár határon átnyúló jogvitáikat elektronikusan rendezni tudják a fenti linken keresztül elérhető online platformon keresztül beadott elektronikus panasz útján.
Ehhez nem kell mást tenni, minthogy a fenti linken elérhető online platformon a fogyasztó beregisztrál, kitölt egy kérelmet hiánytalanul, majd elektronikusan beküldi a Békéltető Testület
részére a platformon keresztül. Így a fogyasztók, a távolságok ellenére egyszerűen tudják érvényesíteni jogaikat.
1. Békéltető testület eljárásának kezdeményezése
Békéltető Testületek elérhetősége: xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxx.xxx?xxxxxxxxxxxxx Amennyiben Stallmeiszter Kristóf E.V. a Vásárló panaszát elutasítja, úgy a Vásárló jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez is fordulni: a békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a Vásárló Stallmeiszter Kristóf E.V.-val közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését.
A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását Stallmeiszter Kristóf E.V. és a Vásárló között.
A békéltető testület eljárása a fogyasztó kérelmére indul. A kérelmet a békéltető testület elnökéhez kell írásban benyújtani.
Stallmeiszter Kristóf E.V. székhelye szerint illetékes Testület a Budapesti Békéltető Testület elérhetőségei
A Budapesti Békéltető Testület
Székhelye: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10. E-mail cím: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxx.xx Fax: 00 (0) 000 00 00
Telefon: 00 (0) 000 00 00
Stallmeiszter Kristóf E.V.-t a békéltető testületi eljárás során együttműködési kötelezettség terheli.
Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.
1. Bírósági eljárás kezdeményezése.
Vásárló jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 1952. évi III. rendelkezései szerint.
8. TECHNIKAI KORLÁTOK
A Honlapon történő vásárlás feltételezi a Vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. Stallmeiszter Kristóf E.V.-t nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a Honlap működését és a vásárlást
9. AZ ÁSZF EGYOLDALÚ MÓDOSÍTÁSA
Stallmeiszter Kristóf E.V. jelen ÁSZF-et, a Honlapon forgalmazott termékek árait és egyéb feltüntetett árakat nem visszamenőleges hatállyal bármikor módosíthatja, a módosítás a Honlapon történő közzétételt követően lép életbe, és csak az életbe lépést követő tranzakciókra érvényes.
10. ÁSZF RENDELKEZÉSEINEK ÉRVÉNYTELENSÉGE
Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek minősül, az nem eredményezi a jelen ÁSZF alapján létrejött szerződés érvényességét és a szerződés egyéb rendelkezései továbbra is hatályban maradnak. A szerződés hatályban maradó rendelkezéseit úgy kell értelmezni, hogy az Stallmeiszter Kristóf E.V. és a Vásárló eredeti akaratát leginkább tükrözze.
Xxxxx XXXX alapján létrejött szerződéseknek nem képezi tartalmát, Stallmeiszter Kristóf E.V. és a Vásárló között, a korábbi üzleti kapcsolatukban kialakul szokás és gyakorlat. Továbbá a jelen ÁSZF alapján létrejött szerződéseknek nem képezi tartalmát az adott üzletágban a hasonló jellegű szerződés alanyai által széles körben ismert és rendszeresen alkalmazott szokás. A jelen ÁSZF és a Honlapon elérhető tájékoztatók, valamint egyéb információk Stallmeiszter Kristóf E.V. és Vásárló közötti szerződés teljes tartalmát magában foglalják.