Általános szerződési feltételek lakossági mellékszolgáltatási szerződéshez

Általános szerződési feltételek lakossági mellékszolgáltatási szerződéshez

A Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint Mellékszolgáltatási szerződés alapján a szolgál­ tató köteles meghatározott időponttól az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó számára folyamatosan és biztonságosan az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsá­ tó igénye szerint meghatározott közüzemi szolgáltatást nyújtani, az elkülönített vízhasználó és/ vagy szennyvízbebocsátó pedig köteles időszakonként díjat fizetni (a továbbiakban: Mellékszol­ gáltatási szerződés). A víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény (továbbiakban Vksztv.) 2.§ 24. pontja alapján a közműves ivóvízellátás és a közműves szennyvízelvezetés közüzemi szolgáltatás. A Mellékszolgáltatási szerződés megkötésével és kötelező tartalmi ele­ meivel kapcsolatban a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény egyes rendelke­ zéseinek végrehajtásáról szóló 58/2013. (II. 27.) Korm. rendelet (továbbiakban Kormányrende­ let) az irányadó. A szolgáltató - az üzemeltetési szerződésben meghatározott keretek között, a víziközmű-rendszer teljesítőképességének mértékéig - az elkülönített vízhasználók és/vagy szennyvízbebocsátók részére víziközmű-szolgáltatást nyújt, és víziközmű-szolgáltatás nyújtása céljából a szolgáltatást Igénybe venni kívánók rendelkezésére áll. Az Üzletszabályzatban nem szabályozott kérdésekben elsősorban az elkülönített vízhasználóval és/vagy szennyvízbebo- csátóval kötött egyedi szerződés, továbbá a Polgári Törvénykönyv, a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény, az 58/2013. (II. 27.) Korm. rendelet, a mérésügyről szóló 1991. évi XLV. törvény, illetve a szolgáltatási díj meghatározására vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadóak. A felhasználó tudomásul veszi, hogy az egyedi szolgáltatási szerződésben sza­ bályozott jogviszonyra a Fővárosi Vízművek Zrt. szennyvízelvezetési és -tisztítási szolgáltatásra vonatkozó üzletszabályzatának és Ivóvíz-szolgáltatásra vonatkozó üzletszabályzatának rendel­ kezései egyaránt irányadóak. Amennyiben e két üzletszabályzat esetlegesen eltérő szabályo­ zásokat tartalmaz, azoknak a felhasználóknak az esetében, akik számára mindkét szolgáltatást a Fővárosi Vízművek Zrt. nyújtja, a szennyvízelvezetési és -tisztítási szolgáltatásra vonatkozó üzletszabályzat az irányadó. Az egyedi szolgáltatási szerződések elválaszthatatlan mellékletét képezik a szolgáltató Általános Szerződési Feltételei, a Fővárosi Vízművek szennyvíz-elvezeté­ si és tisztítási szolgáltatásra vonatkozó üzletszabályzata és az ivóvíz-szolgáltatásra vonatkozó üzletszabályzata.

A Mellékszolgáltatási szerződés aláírásával az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebo­

csátó hozzájárulását adja ahhoz, hogy a szolgáltató az Általános Szerződési Feltételeket az el­ különített vízhasználóval és/vagy szennyvízbebocsátóval kötött szerződésben tisztességtelennek minősülő feltételekről szóló 18/1999. (II. 5.) Komi. rendelet rendelkezéseinek figyelembe vételé­ vel egyoldalúan módosítsa. Az Általános Szerződési Feltételek bármely okból történő módosítása esetén a szolgáltató vagy megbízottja köteles az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbe- bocsátót a módosítás tényéről és tartalmáról a módosítások hatályba lépését követő 8 napon belül az ügyfélszolgálati irodákban, valamint a xxx.xxxxxxxx.xx internetes oldalon értesíteni. Amennyiben az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó nem ért egyet a szolgálta­ tó részéről egyoldalúan módosított Általános Szerződési Feltételekkel, a közzétételtől számított 30 napon belül jogosult a szerződést, a szolgáltatóhoz intézett írásbeli nyilatkozatával felmondani.

1. A szerződés tárgyának fontosabb műszaki, mennyiségi, minőségi jellemzői

A szolgáltató a közműves ivóvízellátást legalább 1,5 és legfeljebb 6 bar hálózati nyomás mellett köteles teljesíteni a szolgáltatási ponton. A szolgáltató a felhasználó közcsatorna-hálózatba be­ kötött belső hálózatán keletkezett szennyvizeket - amennyiben annak minősége kielégíti a min­ denkori vonatkozó jogszabályban meghatározott paramétereket [jelenleg a 220/2004. (VII. 21.) Kormányrendelet] - fogadja, és gondoskodik annak elvezetéséről és kezeléséről.

Az Ivóvíz-közműhálózatba bekapcsolt házi ivóvízhálózatot saját célú vízkivételi művel összekötni tilos.

A mellékvízmérőt üzembe helyezésekor a szolgáltató vagy meghatalmazottja illetéktelen beavat­ kozás, leszerelés megakadályozása céljából záróelemmel látja el.

A házi ivóvízhálózatot elektromos hálózat és berendezések, villámhárítók földelésére felhasználni nem szabad.

1.1. A szolgáltatott ivóvíz minősége

A szolgáltató által szolgáltatott ivóvíz minőségét az ivóvíz minőségi követelményeiről és az elle­ nőrzés rendjéről szóló 201/2001. (X. 25.) Korm. rendelet határozza meg.

A szolgáltató akkor felel meg a vízminőségi elvárásoknak, ha 201/2001. (X. 25.) Korm. rendelet mindenkor hatályos rendelkezéseiben meghatározott vízminőségi paramétereket teljesíti.

Ha a szolgáltatott ivóvíz minősége eltér a jogszabályban vagy a Mellékszolgáltatási szerződés­ ben meghatározottaktól, a szolgáltató köteles erről az elkülönített vízhasználókat és/vagy szeny- nyvízbebocsátókat, valamint a 201/2001. (X. 25.) Korm. rendeletben meghatározott Illetékes népegészségügyi szakigazgatási szervet haladéktalanul értesíteni. Ez esetben a szolgáltató az adott vízmű termelő és tároló/szállító kapacitásának kihasználásával köteles fenntartani a szol­ gáltatás folyamatosságát, miközben a javító Intézkedések elvégzésre kerülnek.

A szolgáltatónak az elkülönített vízhasználók és/vagy szennyvízbebocsátók egészségét veszélyeztető vízminőség-romlás megelőzése érdekében folyamatosan gondoskodnia kell a 201/2001. (X. 25.) Korm. rendeletben előírt vízminőségi határértékek fenntartásáról. Ha a víz­ minőségromlás nem volt megelőzhető, az illetékes népegészségügyi szakigazgatási szervvel történő egyeztetést követően a szolgáltatónak a vízminőség helyreállítása iránt haladéktalanul intézkednie, a vízhasználat betiltását vagy korlátozását kezdeményeznie, és erről az elkülönített vízhasználókat és/vagy szennyvízbebocsátókat értesítenie kell.

A szolgáltatónak a vízminőséget veszélyeztető rendkívüli eseményekről a népegészségügyi szakigazgatási szervet haladéktalanul tájékoztatnia kell.

Ha a közműves ivóvízellátásra rendelkezésre álló vízmennyiség természeti vagy egyéb elhárítha­ tatlan okból csökken, a vízfogyasztás korlátozható. A vízkorlátozás időszakában foganatosítandó közigazgatási intézkedéseket a jóváhagyott tervnek és a megállapított fogyasztási rendnek meg­ felelően a polgármester rendeli el. A vízkorlátozás közzétételéről, a végrehajtás ellenőrzéséről a jegyző gondoskodik.

1.2. A közcsatornába bebocsátható szennyvíz minősége

Aszolgáltatót nem terheli szolgáltatói kötelezettség a jogszabályban rögzített minőségtől szennye- zettebb víz elvezetéséért. Az előtisztítás a megfelelő minőség eléréséig az elkülönített vízhaszná­ lót terheli. Aszennyezettebb szennyvíz esetén a csatornabírság az elkülönített vízhasználót terheli. A szennyvíz minőségét a szolgáltató jogosul időszakonként ellenőrizni.

2. A Mellékszolgáltatási szerződés létrejötte, időbeli hatálya, a szolgáltatás megkezdésé­ nek időpontja

A Mellékszolgáltatási szerződés lakossági elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó esetében a Mellékszolgáltatási szerződés megkötésével határozatlan időre jön létre. A szolgál­ tatás megkezdésének időpontja mellékvízmérő létesítése esetén a mellékszolgáltatási szerző­ désben az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó és a felhasználó által közösen megadott időpont; elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó váltás/tulajdonosváltás esetén az átadás-átvételi dokumentumban rögzített időpont. A szolgáltatás feltételeit tartalma­ zó Mellékszolgáltatási szerződést a szolgáltató vagy megbízottja az igénybejelentést követő 15 napon belül megküldi az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátónak. Az Általános Szerződési Feltételek és az Üzletszabályzat hatálya a Mellékszolgáltatási szerződés megkötésé­ től kezdődően kiteljed a szolgáltató és az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó jogviszonyára.

3. Elkülönített vízhasználói és/vagy szennyvízbebocsátóí hely A Mellékszolgáltatási szerződés V. pontjában megjelölt hely.

4. Szolgáltatási díj megállapítása

A víziközmű-szolgáltatás igénybevételéért az elkülönített vízhasználónak és/vagy szennyvíz­ bebocsátónak a Vksztv. és a felhatalmazása alapján kiadott miniszteri rendelet szerinti díjat kell fizetnie. A vízdíjról szóló miniszteri rendelet hatályba lépéséig az alkalmazott vízdíj a vízi­ közmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény hatályba lépése előtt az adott településen a települési önkormányzat, mint ármegállapító hatóság által rendeletben meghatározott, 2011. december 31-én alkalmazott díj, a víziközmű-szolgáltatásról szóló törvényben megengedett, illet­ ve egyéb jogszabályok által meghatározott mértékben korrigálva. A szolgáltatási díj alapdíjból (és/ vagy annak hiányában ügyviteli díjból) és felhasználással arányos díjból áll.

A díjfizetés alapja a hiteles fogyasztásmérőn mért és a szolgáltató vagy megbízottja által rögzített mérési eredmény, annak hiányában a Kormányrendeletben, illetve az Üzletszabályzatban foglal­ tak szerint megállapított mennyiség.

A víziközmű-szolgáltatás alapdíját az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó köte­ les megfizetni, aki a tárgyhó első napján az adott felhasználási helyen a szolgáltatóval közüzemi jogviszonyban állt. Új felhasználási hely kialakítása esetén az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó a teljes tárgyhavi alapdíjat köteles megfizetni.

5. Számlázás

A szolgáltató vagy megbízottja felhasználási helyenként, időszakonként számlát állít ki.

A számlák a leolvasott vagy elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó által bediktált mellékvízmérő állások alapján készülnek. A vízdíjszámlák kiállítása bekötési vízmérő elszámolá­ sával azonos gyakorisággal történik az Üzletszabályzatban meghatározottak szerint.

5.1. Elszámoló számla

Az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó személyében bekövetkezett változás esetén az elszámolási időszak utolsó napjára elszámoló számla kerül kiállításra.

5.2. Végszámla

A végszámla a mellékszolgáltatási szerződés megszűnése esetén az elkülönített vízhasználó és a bekötési vízmérő díjfizetője által megadott adatok alapján, szolgáltató/vagy megbízottja általi felmondás esetén az utolsó számlában bemutatott adatok alapján kerül kiállításra.

6. Számla kiegyenlítésének módja

Az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó a számlát többek között az alábbi módokon egyenlítheti ki; készpénzbefizetés és bankkártyás befizetés a pénztárban; postai fel­ adás (csekk); átutalási megbízás (internetes banki átutalás is); csoportos beszedési megbízás; a szolgáltató illetve megbízottja kezdeményezésére azonnali inkasszóval. Amennyiben a szám­ lát a szolgáltató megbízottja mutatja be, a számla kiegyenlítése kizárólag a megbízott részére történhet.

7. Szolgáltatási díj visszatérítésének módja

Amennyiben végszámlához/elszámoló számlához kapcsolódó elszámoláskor, továbbá jogos számlareklamáció esetén az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó számára vlsz- szatérítés jár, azt a szolgáltató vagy megbízottja a visszatérítési igény elismerését vagy meg­ állapítását követő 15 napon belül, a visszatérítés jogalapját képező időszak kezdő dátumától számított késedelmi kamattal együtt az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó­ nak - a szolgáltató vagy megbízottja által vezetett technikai folyószámlán - jóváírja, vagy - ha a visszajáró és késedelmi kamattal növelt összeg az 1000 forintot meghaladja - az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó kérheti annak visszafizetését. Visszautalásra irányuló kérelmet kizárólag a számlareklamáció érdemi elbírálása után lehet benyújtani. Visszautalásra csak a folyószámla-ellenőrzést követően, kizárólag abban az esetben van lehetőség, amennyi­ ben nincs lejárt számlatartozása az elkülönített vízhasználónak és/vagy szennyvízbebocsátónak.

8. Vízmérés

A felhasználási helyen szolgáltatott vízmennyiséget hiteles mellékvízmérő berendezéssel kell mérni.

9. Mellékvízmérők leolvasása

A mellékvízmérő leolvasásának gyakoriságát a szolgáltató jogosult megállapítani.

A szolgáltató vagy megbízottja legalább évente egy alkalommal, az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó kérésére negyedévente - az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó értesítése mellett - köteles a mellékvízmérő(k) leolvasására.

A szolgáltató vagy megbízottja köteles legalább 5 napos időtartam megjelölésével a felhasználót értesíteni az éves leolvasás várható idejéről a leolvasás előtti utolsó számlában, a számla mel­ lékletében vagy egyéb módon.

Amennyiben a mellékvízmérő leolvasását végző személy az előzetesen jelzett időpontban nem

tudta rögzíteni a mérőállást, köteles értesítést hagyni a levélszekrényben vagy fellelhető módon az elkülönített felhasználói helyen. Az értesítésben a szolgáltató vagy megbízottja felhívja az el­ különített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó figyelmét a leolvasás második megkísérlésé­ nek idejére, annak nem megfelelősége esetén az időpont-egyeztetés lehetőségére - azzal, hogy a leolvasásra munkanapon legalább 20 óráig lehetőséget biztosít -, a szolgáltató vagy meg­ bízottja időpont-egyeztetésre alkalmas elérhetőségére és a leolvasás legkésőbbi időpontjára. A leolvasás időpontja tekintetében a szolgáltató vagy megbízottja és az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó köteles megegyezni.

Ha az Ismételt leolvasás is eredménytelen, a szolgáltató vagy megbízottja az ivóvízmennyiséget

- az Üzletszabályzatában meghatározott - számítással, a leolvasás második megkísérlésének napját megelőző 12 hónap átlagfogyasztását alapul véve állapítja meg, valamint 5 napos idő­ tartam megjelölésével tértlvevényes levélben vagy egyéb igazolható módon a szolgáltató vagy megbízottja köteles az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó figyelmét felhívni a leolvasás legfeljebb két hónapon belüli ismételt elvégzésének várható Idejére. Az értesítés­ ben megjelölt, az időpont-egyeztetési lehetőség során választható leolvasási időpontnak 7 órától 20 óráig tartó időtartamot is kell tartalmaznia. Az értesítésnek tartalmaznia kell a szolgáltató vagy megbízottja időpont-egyeztetésre alkalmas elérhetőségét is. Az értesítésnek legalább 8 nappal a megjelölt legkorábbi leolvasási időpont előtt az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbe­ bocsátó rendelkezésére kell állnia.

Ha az értesítés ellenére az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó nem él az idő­ pont-egyeztetés lehetőségével, vagy nem biztosítja a leolvasás elvégzését, a szolgáltatót vagy megbízottját a leolvasás elmaradásáért nem terheli felelősség.

A szolgáltató vagy megbízottja által végzett időszakos vagy eseti leolvasás nem mentesíti az

elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót az Üzletszabályzatban meghatározott rendszeres leolvasás és bejelentés alól.

Az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó köteles a szolgáltatóval vagy megbízott­

jával, illetve a mellékvízmérő leolvasását végző személlyel együttműködni, a mellékvízmérőhöz való hozzáférést biztosítani, a mérőhely tisztántartásáról, fagy elleni védelméről gondoskodni, továbbá a fogyasztásmérő rendellenes működéséről a szolgáltatót vagy megbízottját haladék­ talanul értesíteni.

A leolvasás alkalmával észlelt, az azt megelőző 12 havi átlagfogyasztást a szolgáltató Üzlet-

szabályzatában meghatározott mértéket meghaladó felhasználásról az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót a leolvasással egyidejűleg tájékoztatni kell. Atájékoztatás tényét az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó aláírásával igazolja.

10. Szerződésszegés a szolgáltató részéről

A szolgáltató részéről szerződésszegésnek minősül, ha

a) nem értesíti az előírt határidőben az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót a karbantartási, felújítási vagy fejlesztési munkák miatti szünetelés időpontjáról és várható Időtartamáról,

b) a szolgáltatás minősége és a szolgáltatás színvonala a jogszabályokban, a működési engedé­

lyében, az üzemeltetési szerződésben vagy az üzletszabályzatában előírtaknak nem felel meg,

c) a szolgáltatást a szerződésben rögzített időpontban nem kezdi meg, vagy jogellenesen szü­ netelteti,

d) az Üzletszabályzatban foglalt egyéb kötelezettségeit nem teljesíti.

11. Szerződésszegés az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó részéről

a) a szolgáltatóval vagy megbízottjával szemben fennálló fizetési kötelezettségének nem, vagy késedelmesen tesz eleget,

b) a Mellékszolgáltatási szerződésben foglalt adatváltozás bejelentési kötelezettségének nem,

vagy késedelmesen tesz eleget,

c) a víziközmü-szolgáltatást a jogszabályokban előírtaktól eltérő módon, szabálytalanul veszi igénybe,

d) a mellékvízmérő ellenőrzéséről, a hibás mellékvízmérő javításáról, hitelesítéséről vagy egyéb

okból történő cseréjéről nem gondoskodik, valamint a mellékvízmérő leolvasását a szerződés­ ben előírtak szerint a szolgáltató részére nem teszi lehetővé,

e) az Üzletszabályzatban foglalt egyéb kötelezettségeit nem teljesíti.

12. Szolgáltató szerződésszegésének következményei

A 10. a)—d) pontok eseteiben a szolgáltató a Mellékszolgáltatási szerződés megszegésével oko­ zott kárért a polgári jog általános szabályai szerint felelősséggel tartozik. Az elkülönített vízhasz­ nálót és/vagy szennyvízbebocsátót kártérítés illeti meg, amennyiben a kár bekövetkezte, annak összegszerűsége és a szolgáltató felróható magatartása közötti okozati összefüggést igazolja.

13. Elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó szerződésszegésének következ­ ményei

11.a) pontban foglalt esetben a számlán szereplő fizetési határidő lejártát követő naptól a kifizetés

napjáig terjedő időre késedelmi kamatfizetési kötelezettség a Ptk. szerinti kamatmérték szerint;

- ha az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó fizetési kötelezettségével 60 napot meghaladó késedelembe esett, akkor a szolgáltató a Mellékszolgáltatási szerződés további 15 napos határidővel felmondhatja.

11.b) pontban foglalt esetben az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó személyé­ ben bekövetkezett változás bejelentési kötelezettség - Kormányrendelet szerinti módon történő

- elmulasztása esetén a felhasználási helyen fennálló díjtartozás megfizetéséért és a szolgáltatót ért károkért a korábbi és az új elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó egyetemle­ gesen felel;

11. c)—d) pontban foglalt, a szabálytalan közműhasználat alábbi eseteiben a szolgáltató az alábbi

jogkövetkezmények alkalmazására jogosult:

- A szolgáltató az Üzletszabályzatban meghatározott mértékű kötbért érvényesít, amennyiben az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó a záróelem vagy plomba hiányát a szol­ gáltatónak nem jelentette be, továbbá nem gondoskodott a záró elem vagy plomba pótlásáról az Üzletszabályzatban meghatározott határidőn belül. A kötbér alkalmazásán túl a szolgáltató azonnali hatállyal felmondhatja a Mellékszolgáltatási szerződést, ha a szolgáltató az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót az együttműködésre legalább kétszer írásban fel­ szólította, és a második felszólítás sem vezetett eredményre.

-Aszolgáltató az Üzletszabályzatban meghatározott mértékű kötbért érvényesít, amennyiben az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó a házi és csatlakozó hálózat ellenőrzé­ sekor a hálózaton észlelt hibák kijavításáról, Illetve az előírásoktól eltérő víziközmű-használat megszüntetéséről a szolgáltató felhívására határidőn belül nem tesz eleget. A kötbér alkalmazá­ sán túl a szolgáltató azonnali hatállyal felmondhatja a Mellékszolgáltatási szerződést, ha a szol­ gáltató az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót az együttműködésre legalább kétszer írásban felszólította, és a második felszólítás sem vezetett eredményre.

-A szolgáltató jogosult választása szerint a Mellékszolgáltatási szerződés azonnali hatályú fel­ mondására, ha az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó nem működik együtt az elkülönített felhasználói hely szabályos kialakítása vagy a mellékvízmérő berendezés elhe­ lyezése, leolvasása érdekében, és a szolgáltató az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvíz­ bebocsátót az együttműködésre legalább kétszer írásban felszólította, és a második felszólítás sem vezetett eredményre.

- Ha a mellékvízmérő mérőszerkezetének rongálása vagy az elkülönített vízhasználó és/vagy

szennyvízbebocsátó egyéb felróható magatartása miatt az elszámolt víz mennyiségét mérés­ sel nem lehet megállapítani, és az elkülönített felhasználót a rendellenesség megszüntetésére a szolgáltató legalább kétszer írásban felszólította, és a második felszólítás sem vezetett ered­ ményre, a szolgáltató a Mellékszolgáltatási szerződést azonnali hatállyal felmondhatja.

- Ha a szolgáltató vagy megbízottja/meghatalmazottja az elkülönített felhasználási hely ellenőr­ zése során szerződésszegést állapít meg, arról a bizonyítás érdekében fényképet vagy digitális felvételt készít. A mellékvízmérő vagy bármely részének leszerelése esetén, a leszerelést meg­ előzően a mellékvízmérőről a szolgáltató vagy megbízottja/meghatalmazottja fényképet vagy digitális felvételt készít.

-Amennyiben az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó a hiteles mérővel történő mérésről nem gondoskodott, a szolgáltató a Mellékszolgáltatási szerződést 30 napos határidő­ vel felmondhatja.

A 11.e) pontban meghatározott szerződésszegés esetén az Üzletszabályzat szerinti jogkövet­ kezmény.

14. Az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó személyében bekövetkező változás bejelentési kötelezettsége

Az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó személyében bekövetkezett változást a korábbi és az új elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó köteles a változástól szá­ mított 30 napon belül a szolgáltatónak vagy megbízottjának bejelenteni az Üzletszabályzatban meghatározottak szerint.

A korábbi vagy az új elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó a Mellékszolgáltatási szerződés megkötése előtt a szolgáltatótól kérheti saját költségére a házi ivóvízhálózat helyszíni ellenőrzését.

15. Egyéb feltételek

15.1.

A Mellékszolgáltatási szerződést közműves ivóvízellátás esetén az elkülönített vízhasználó és/ vagy szennyvízbebocsátó 30 napos határidővel írásban a bekötési vízmérős díjfizető(k) írásbeli hozzájárulásával mondhatja fel. Ha a Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx szerződést az elkülönített felhasználói helyet egyéb jogcímen használó mondja fel, előzetesen a tulajdonos hozzájárulását is be kell szereznie.

Az elkülönített felhasználói helyen beépített mellékvízmérő az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó tulajdona, melynek beépítéséről, cseréjéről, időszakos hitelesítéséről a saját költségén köteles gondoskodni.

A mellékvízmérők és a leszerelésüket megakadályozó zárak sértetlen megőrzéséért és védel­ méért az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó felelős, és megrongálódott mel­

lékvízmérő javításának, továbbá az elveszett mellékvízmérő, záróelem pótlásának költségeit az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó viseli.

15.2. Mellékvízmérő cseréje, hitelesítése, rendkívüli hitelesség vizsgálata

A mellékvízmérő az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó tulajdona, ezért cseré­ je, hitelesítése, rendkívüli hitelességi vizsgálata az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbe­ bocsátó költségére történik.

15.3. Elszámolás meghibásodás, hibás mérés és mérési eredmények hiánya esetén

Ha a mellékvízmérő rendellenesen vagy hibásan működik, nem mér, nem lehet leolvasni, a hitele­ sítés ideje lejárt (a továbbiakban együtt: hibás mérés) a mérőeszköz adatai a számlázás alapjául nem szolgálhatnak.

Ha a rendkívüli hitelességi vizsgálat a mérő nem megfelelő működését állapítja meg, akkor a mel­ lékvízmérőre vonatkozó elszámolt mennyiség a bekötési és a mellékvízmérős díjfizető közötti meg­ állapodás alapján kerül kiszámlázásra. Megállapodás hiányában számlakorrekció nem történik.

15.4. Házi ivóvízhálózat meghibásodása esetén követendő eljárás Házi ivóvízhálózat meghibásodása esetén, amennyiben a hibára utaló jelet

a) a szolgáltató vagy megbízottá a mellékvízmérő leolvasásakor, ellenőrzésekor vagy cseréje során észlelte, haladéktalanul köteles az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót szóban, majd 15 napon belül írásban tájékoztatni a tapasztaltakról és az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó feladatairól,

b) az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó a házi ivóvízhálózat rendszeres elle­ nőrzésekor észlelte, köteles a szolgáltatónak vagy megbízottjának az aktuális mérőállás megjelö­ lésével haladéktalanul bejelenteni, illetve a hiba kijavítását azonnal megkezdeni.

Az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó házi- és csatlakozó ivóvízhálózat-elle­ nőrzési és -karbantartási kötelezettségére vonatkozó szabályokat az Üzletszabályzat tartalmazza.

15.5. Adatkezelés, adattovábbítás

A szolgáltató a Vksztv. 61 .§-a alapján az elkülönített vízhasználóval és/vagy szennyvízbebo- csátóval kötött Mellékszolgáltatási szerződésben megadott adatokat a szerződés teljesítése, a szerződéshez szükséges tájékoztatási és együttműködési kötelezettség gyakorlása és a Xxxx lékszolgáltatási szerződésből fakadó igények érvényesítése céljából kezeli. A szolgáltatás nyúj­ tása, Illetőleg annak igénybe vétele során további adatok - így többek között felhasználásra, panaszokra, szerződésszegésre, számlázásra, műszaki zavarokra, az ingatlant nem tulajdonos­ ként használó személyre vonatkozó adatok - keletkeznek, amelyeket a szolgáltató a fenti célok keretei között szintén kezel. A víziközmű-szolgáltatás igénybevételével létrejött Mellékszolgáltatá­ si szerződés esetén a szolgáltató a víziközmü-szolgáltatást igénybe vevő természetes személlyel kapcsolatban tudomására jutó előbbiekben körülírt adatokat is kezeli.

A szolgáltató a felhasználási helyhez kötődő azonosító kódot és az elkülönített vízhasználó és/

vagy szennyvízbebocsátó személyéhez kötődő üzleti partnerazonosítót alkalmaz, az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó személyének és az egyes felhasználási helyek adata­ inak összekapcsolása céljából. A szolgáltató az azonosító kódot az elkülönített vízhasználó és/ vagy szennyvízbebocsátó személyiségi jogát tiszteletben tartva alakítja ki és használja.

A fenti céltól eltérő adatkezelést a szolgáltató az érintett elkülönített vízhasználó és/vagy szeny- nyvízbebocsátó megfelelő tájékoztatáson alapuló önkéntes hozzájárulásával folytat, valamint azokban az esetekben, amikor jogszabály lehetővé teszi az adatkezelést. A szolgáltató az adato­ kat a szerződéses jogviszony fennállása alatt, valamint a szerződéses jogviszony megszűnését követően a jogviszonyból származó igények elévüléséig kezeli.

A szolgáltató az adatkezelési cél keretei között adatokat adhat át a megbízása alapján a szer­ ződés megkötését, a leolvasást, a számlázást, a kézbesítést, a díjfizetések és követelések ke­ zelését, a forgalmazás kezelését, a felhasználási helyek műszaki kivitelezését, felülvizsgálatát, ellenőrzését, kikapcsolását, illetőleg az ügyfélszolgálati tevékenységet végző természetes sze­ mélynek és gazdálkodó szervezetnek. Az adatokat átvevő ez esetekben a szolgáltató adatfel­ dolgozójának minősül.

A szolgáltató a Vksztv. 52.§ (3) bekezdése, valamint 59.§ (3) bekezdése alapján az érintett elkü­ lönített vízhasználók és/vagy szennyvízbebocsátók adataira nézve rendszeres adattovábbítást végez a közműves szennyvízelvezetést és a nem közművel összegyűjtött háztartási szennyvíz­ szállítást végző közszolgáltatók számára. Amennyiben hatóság keresi meg a szolgáltatót szemé­ lyes adat megismerése céljából, úgy a szolgáltató a kért adatokat továbbítja.

A szolgáltató a fentieken túl egyéb adatkezelést - ide értve adattovábbítást - csak abban az eset­ ben végezhet, amennyiben ehhez az érintett előzetesen hozzájárult vagy amennyiben az érintett hozzájárulásának a beszerzése lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna, és az adattovábbítás a szolgáltató jogi kötelezettségének teljesítése céljából szükséges, vagy az adatkezelő vagy har­ madik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll.

Amennyiben a személyes adat felvételére az érintett elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvíz­ bebocsátó hozzájárulásával került sor, az adatkezelő a felvett személyes adatokat törvény eltérő rendelkezésének hiányában a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából, vagy az adat­ kezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából - ha ezen érdek érvénye­ sítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll - további külön hozzájárulás nélkül, valamint az érintett hozzájárulásának visszavonását követően is kezelheti, ide értve az adattovábbítást. A törvény vélelmezi az érintett hozzájárulását a kezdeményezésére indult ügyben az általa megadott személyes adatok tekintetében.