K2134/4 Cloud alapú telekommunikációs szolgáltatás
K2134/4 Cloud alapú telekommunikációs szolgáltatás
Közbeszerzési Értesítő száma: 2021/174
Beszerzés tárgya: Szolgáltatásmegrendelés
Hirdetmény típusa: Tájékoztató az eljárás eredményéről/2020 KÉ
Eljárás fajtája: Nyílt eljárás
Közzététel dátuma: 2021.09.09.
Iktatószám: 17354/2021
CPV Kód: 72000000-5
Ajánlatkérő: Fővárosi Közterület-fenntartó Zártkörűen Működő Nonprofit Részvénytársaság
A Szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos koordinációt Ajánlatkérő ezen a telephelyen lévő
Teljesítés helye:
Ajánlattételi/részvételi jelentkezési határidő:
ügyfélszolgálatán valósítja meg. A szolgáltatásban a softphone kliensek felhő alapon működnek, Ajánlatkérő a telephelytől függetlenül saját VPN hálózatán is igénybe veheti a szolgáltatást.
Nyertes ajánlattevő: VCC Live Hungary Kft.
Ajánlatkérő típusa: Közjogi szervezet
Ajánlatkérő fő tevényeségi köre: Általános közszolgáltatások
a Közbeszerzési Hatóság Hivatalos Lapja Tájékoztató az eljárás eredményéről
A közbeszerzési eljárás eredménye
I. szakasz: Ajánlatkérő
I.1) Név és címek (jelölje meg az eljárásért felelős összes ajánlatkérőt)
Hivatalos név: Fővárosi Közterület-fenntartó Zártkörűen Működő Nonprofit Részvénytársaság Nemzeti azonosítószám: 12166602244
Postai cím: Alföldi Utca 7. Város: Budapest
NUTS-kód: HU110
Postai irányítószám: 1081 Ország: Magyarország
Kapcsolattartó személy: Xxxxxxxx Xxxxx Telefon: x00 000000000
E-mail: xxxxxxxxx@xxx.xx Fax: x00 00000000
Internetcím(ek):
Az ajánlatkérő általános címe (URL): xxx.xxx.xx A felhasználói oldal címe (URL): xxx.xxx.xx
I.2) Közös közbeszerzés
A szerződés közös közbeszerzés formájában valósul meg. Meghatalmazott ajánlatkérő nélkül.
Az I.1) pontban feltüntetett ajánlatkérők közül meghatalmazott ajánlatkérő: (adja meg ajánlatkérő nevét)
Ajánlatkérőnek minősülő meghatalmazott szervezet, mely az I.1) pontban nem került feltüntetésre: (adja meg a szerződést nem kötő ajánlatkérőnek minősülő szervezet nevét, címét és azonosítószámát)
Több ország részvételével megvalósuló közös közbeszerzés. A szerződést központi beszerző szerv ítéli oda.
I.3) Az ajánlatkérő típusa Központi szintű Regionális/helyi szintű x Közjogi szervezet Közszolgáltató
Támogatott szervezet [Kbt. 5. § (2) bekezdés] Egyéb:
I. 4 ) Fő tevékenység (klasszikus ajánlatkérők esetében)
x Általános közszolgáltatások Honvédelem
Közrend és biztonság Környezetvédelem Gazdasági és pénzügyek Egészségügy
Lakásszolgáltatás és közösségi rekreáció Szociális védelem
Szabadidő, kultúra és vallás Oktatás
Egyéb tevékenység:
I. 5 ) Fő tevékenység (közszolgáltató ajánlatkérők esetében) Gáz- és hőenergia termelése, szállítása és elosztása Villamos energia
Földgáz és kőolaj kitermelése
Szén és más szilárd tüzelőanyag feltárása és kitermelése Víz
Postai szolgáltatások Vasúti szolgáltatások
Városi vasúti, villamos-, trolibusz- és autóbusz-szolgáltatások Kikötői tevékenységek
Repülőtéri tevékenységek Egyéb tevékenység:
II. szakasz: Tárgy
II.1) Meghatározás
II.1.1) Elnevezés:
K2134/4 Cloud alapú telekommunikációs szolgáltatás Hivatkozási szám: EKR000920412021
II.1.2) Fő CPV-kód:
Fő szójegyzék Kiegészítő szójegyzék
Fő tárgy: 72000000-5
II.1.3) A szerződés típusa Építési beruházás Árubeszerzés
x Szolgáltatásmegrendelés
II.1.4) A közbeszerzés rövid ismertetése:
Szolgáltatási szerződés Cloud alapú telekommunikációs szolgáltatások tárgyában
II.2.4. pont folytatása:
f) Ajánlatkérő zöld számainak integrálása, hívásforgalmának folyamatos biztosítása a rendszerben,
g) A teljes üzemeltetési szolgáltatást (helpdesk support) a szolgáltatás üzembe helyezésétől számított 12 hónap időtartam alatt.
h) Biztosítania kell az ügyintézők által fogadott és indított hívások a jogszabályban (1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről) meghatározottak szerinti azonosítását, rögzítését, tárolását, visszakereshetőségét és kapcsolódó statisztikai és riport adatok kinyerését.
i) Opcionálisan (Ajánlatkérő egyedi írásbeli megrendelése esetén) nyertes Ajánlattevőnek üzemeltetési támogatást kell biztosítania Ajánlatkérő részére (opcionális szolgáltatás): az üzemeltetési támogatás 24 mérnökóra- 12 hónapra
A rendszerkiépítési és üzembehelyezési feladatok részeként az éles üzembe helyezés előtt
-Ajánlatkérővel egyeztetett időpontban - a Call Center ügyintézők és supervisorok részére oktatási anyag és legalább 2 részletben 4 órás oktatás megtartása szükséges. Az oktatás megtörténtét Felek jegyzőkönyvben dokumentálják.
Fix mennyiség (opció nélkül a szerződés hatálybalépésétől a szolgáltatás üzembehelyezését követő 12 hónapra):
j) Call center rendszer testreszabása, üzembehelyezése (egyszeri díj): 1 db
k) Havi alapdíj (amely tartalmazza az üzemeltetési díjat, havi 4 óra mérnökórát és a helpdesket szolgáltatást.): 12 db
l) Call Center ügyintézői licenc (egyidejű felhasználói létszám alapján): 144 db
m) Call Center supervisor licenc (egyidejű felhasználói létszám alapján): 36 db
n) IVR csatornaszám (Egyidejű csatornahasználat/hívás bejövő, kimenő): 720 db
o) Forgalmi díjak: kimenő hívás vezetékes irányban: 600 perc
p) Forgalmi díjak: kimenő hívás mobil irányban: 10.200 perc
q) Forgalmi díjak: bejövő hívás zöld szám vezetékes irányból: 96.000 perc
r) Forgalmi díjak: bejövő hívás zöld szám mobil irányból: 300.000 perc
A részletes műszaki leírást és feltételeket a közbeszerzési dokumentumok tartalmazzák.
II.1.5) Részekre bontás
A beszerzés részekből áll nem
II.1.6) A beszerzés végleges összértéke (ÁFA nélkül)
Érték: 20152576 (Kérjük, jelezze a beszerzés végleges összértékét. Az egyes szerződésekkel kapcsolatos tájékoztatás céljából kérjük, töltse ki az V. szakaszt)
vagy
A figyelembe vett legalacsonyabb ellenszolgáltatást tartalmazó ajánlat: / A figyelembe vett legmagasabb ellenszolgáltatást tartalmazó ajánlat:
Pénznem: HUF
(keretmegállapodások esetében – a maximális összérték a teljes időtartamukra vonatkozóan) (dinamikus beszerzési rendszer esetében – a korábbi tájékoztató hirdetményekben nem szereplő szerződés(ek) értéke)
(keretmegállapodáson alapuló szerződések esetében – a korábbi tájékoztató hirdetményekben nem szereplő szerződés(ek) értéke)
II.2) A közbeszerzés mennyisége
II.2.1)
Elnevezés: Cloud alapú telekommunikációs szolgáltatások Rész száma:
II.2.2) További CPV-kód(ok):
Fő szójegyzék Kiegészítő szójegyzék
Fő tárgy: 72000000-5
II.2.3) A teljesítés helye:
NUTS-kód: HU11 A teljesítés helye: A Szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos koordinációt Ajánlatkérő ezen a telephelyen lévő ügyfélszolgálatán valósítja meg. A szolgáltatásban a softphone kliensek felhő alapon működnek, Ajánlatkérő a telephelytől függetlenül saját VPN hálózatán is igénybe veheti a szolgáltatást.
II.2.4) A közbeszerzés mennyisége:
A virtuális call center szolgáltatás rendszer kiépítését (1 db rendszer kiépítését) követően, ajánlatkérő integrált, Cloud alapú virtuális telefonközponti szolgáltatás nyújtását (Virtuális telefonközpont és Kontakt Center szolgáltatás és zöld számok biztosítása) kéri havidíjas konstrukcióban.
Nyertes Ajánlattevő feladata az Cloud alapú telekommunikációs szolgáltatások nyújtása keretében:
Call Center és IVR szolgáltatás, valamint azokhoz kapcsolódó kiegészítő szolgáltatások nyújtása.
a) Biztosítania kell softphone kliensek használatát.
b) Biztosítani kell adott számmezőkben szereplő, de nem használt hívószámok rendelkezésre tartását.
c) Biztosítania kell Call Center rendelkezésre állását.
d) Biztosítania kell Call Center ügyintézői és supervisor licenceket.
e) Biztosítani kell IVR funkcionalitást a megadott csatornaszámokkal. Ügyintéző be- és kiléptetése az adott ügyintézői csoportba/ból. Hívások fogadása, bontása, tartás.
Konferencia hívás.
Hívás továbbadása másik ügyintézőnek, ügyintéző csoportnak. Aktivitás kód.
Ügyfél adatok megjelenítése. Ügyintéző esetén Supervisor hívása.
Supervisor esetén behallgatás ügyintéző-ügyfél beszélgetésbe Ügyintéző megtekinthesse a saját hívás statisztikai adatait
Az ügyfelek és operátorok közötti kommunikáció kétirányú jellegéből adódóan a funkciókat legyen lehetőség riportálni ki- és befelé irányuló hívások szerint.
A szolgáltatás keretében kifelé irányuló hívást legyenek képesek a munkatársak, vagy automatizált eljárások kezdeményezni. Ilyenek lehetnek az adategyeztetési-, adatgyűjtési eljárások, ügyfél tájékoztatások, telemarketing, kimenő IVR funkciók.
A szolgáltatás keretében kitöltött űrlapok legyenek operátoronként összesíthetőek, az eredmények riportolhatók, statisztikailag megjeleníthetőek, letölthetőek.
A szolgáltatástól elvárt, hogy moduláris felépítésű legyen, ami magába foglalja a feladatkörök változása, bővülése esetén, előre definiált interfészek felhasználásával egyszerű és gyorsan kivitelezhető funkciók rendszerben történő módosítását (pl: IVR, kampányfelületek módosítása) anélkül, hogy a beavatkozás szolgáltatás kiesést eredményezne.
A statisztikai adatok maximum 10 percen belül frissüljenek.
Kerüljön rögzítésre a szünet limit átlépés a belső nyilvántartásban és az operátori felületen. Dashboard, wallboard funkció: Valós idejű információk megjelenítésének biztosítása (ügyintézők státuszai, kimenő és bejövő hívásokhoz tartozó információk, várakozók számának megjelenítése stb).
A hívás statisztikai adatok legyenek megjeleníthetőek egy platformfüggetlen (mobiltelefon, számítógép, internet képes TV stb.) eszközökön.
A kliens alkalmazásnak magyar és angol nyelvű felülettel kell minimálisan rendelkeznie.
A rögzített beszélgetésekhez minőségellenőrzési értékek legyenek csatolhatók. A minőségellenőrzés értékelési szempontjai a Megrendelő által szerkeszthetőek legyenek. A minőségellenőrzési szempontokhoz a supervisor által szöveges értékelés, illetve jegyzet rögzítésére legyen lehetőség. Legyen lehetőség az értékelését ideiglenesen elrejteni és egy adott időpontban az operátorok előtt felfedni. Az operátor a minőség-ellenőrzés alá esett beszélgetésekhez tartozó értékelést megtekintheti és jogosultsága esetén a hangállományt visszahallgathatja.
Legyen lehetőség minőségellenőrzési kategóriák létrehozására.
A szolgáltatás legyen integrálható (pl. webservicen vagy API-n keresztül) külső alkalmazásokkal, biztosítsa az ügyintézők számára az információkhoz történő gyors hozzáférést.
A szolgáltatás több kommunikációs csatorna kezelésére is alkalmas (telefonhívások, e-mailek, kimenő irányú SMS-ek) legyen.
A szolgáltatás legyen képes az operátorok és supervisorok közötti chat üzenetek biztosítására. A szolgáltatási felületen keresztül legyen lehetőség a supervisorok által történő különböző szünetkódok (pl. ebédidő, 10 perces szünet stb.), státuszváltozások (pl. utómunka stb.) beállítására, és az operátorok által kiválasztott státuszok supervisorok általi módosítására (pl. kényszerített kijelentkeztetés).
Legyen kinyerhető operátoronként a nettó munkával-, illetve az egyéb státuszokban töltött idő. Legyen lehetőség vegyíteni a kimenő és bejövő hívásokat előre meghatározott prioritások
szerint (pl. a bejövő hívás az elsődleges, de amint van elég bejövő skill-ben hagyott elérhető operátor, a rendszer kimenő hívásokat is ajánljon az ügyintézőknek).
A szolgáltatáshoz kapcsolódóan legyenek teszt felületek a módosítások ellenőrzéséhez (pl. IVR struktúrájában, vagy hanganyagban történő módosítás esetén).
Felhasználói jogosultságok és jogosultsági csoportok beállításra az adminisztrátornak legyen lehetősége.
Az egyes hívásokhoz az Ajánlatkérő által szabadon testre szabható, az ügyintéző által kitölthető adatlap / űrlap kitöltésre legyen lehetőség. Az űrlapon megjelenő vezérlő elemekhez függőségi kritériumok állíthatóak be (akkor jelenik meg, ha valamilyen feltétel adott).
A hanganyagok visszahallgathatóságára gyorsítási-, illetve lassítási lehetőség álljon rendelkezésre, továbbá a rendszer a hangsávval együtt jelenítse meg a hanganyaghoz tartozó idősávot is. Amennyiben a szolgáltatás nem rendelkezik lejátszóval, úgy legyen letölthető a felvett hanganyag.
A szolgáltatás legyen képes e-mail/SMS sablonok tárolására, illetve szabadon megfogalmazott válasz megírására, e-mail esetén az üzenet formázására. Az ügyintézői adatlapon elvégzett tevékenységek vagy feltétel teljesülése esetén (pl. kiválasztott érték, bizonyos hívás eredmény
-panasz) automatikus kerüljön kiküldésre.
A beérkező hívások operátor számára történő jelzésénél legyen mód megkülönböztető üzenetek (kódok) közlésére is.
Magyar nyelvű díjszámláló, forgalmi adat gyűjtő felület biztosítása, riportok készítése, exportálása.
Karakterkorlátra tekintettel folytatás: II.1.4. pontban
(az építési beruházás, árubeszerzés vagy szolgáltatás jellege és mennyisége, illetve az igények és követelmények meghatározása)
II.2.5) Értékelési szempontok
x Minőségi szempont – 1 Az implementációs terv Ajánlatkérő általi jóváhagyásától számítva, a call center szolgáltatás megkezdésére vonatkozó határidő csökkentésének mértéke 10 Költség szempont –
x Ár szempont – Megnevezés: Ajánlati ár összesen / Súlyszám: 90 Ajánlatkérő(k) által meghatározott egyéb értékelési szempont:
II.2.6) Opciókra vonatkozó információ Opciók igen
Opciók leírása: Ajánlatkérő jogosult az ajánlati felhívás II.2.4) pontjában meghatározott mennyiségeken túl, legfeljebb +30% mértékben opcionális mennyiséget igénybe venni. Az opcionális mennyiségek a szolgáltatás üzembe helyezését követő 12 hónapra:
- Call Center ügyintézői licenc (egyidejű felhasználói létszám alapján): 43 db
- IVR csatornaszám (Egyidejű csatornahasználat/hívás bejövő,kimenő): 216 db
- Forgalmi díjak: kimenő hívás vezetékes irányban: 180 perc
- Forgalmi díjak: kimenő hívás mobil irányban:3060 perc
- Forgalmi díjak: bejövő hívás zöld szám vezetékes irányból:28.800 perc
- Forgalmi díjak: bejövő hívás zöld szám mobil irányból:90.000 perc
Opcionálisan (Ajánlatkérő egyedi írásbeli megrendelése esetén) nyertes Ajánlattevőnek üzemeltetési támogatást kell biztosítania Ajánlatkérő részére (opcionális szolgáltatás): az üzemeltetési támogatás 24 mérnökóra- 12 hónapra.
Megrendelő az opcionális mennyiséget, illetve opcionális szolgáltatást nem köteles igénybe venni, illetve nem köteles teljes mértékben kimeríteni, részletezve szerződés tervezetben.
II.2.7) Információ az elektronikus katalógusokról
Az ajánlatokat elektronikus katalógus formájában kell benyújtani, vagy azoknak elektronikus katalógust kell tartalmazniuk
II.2.8) Európai uniós alapokra vonatkozó információk
A közbeszerzés európai uniós alapokból finanszírozott projekttel és/vagy programmal kapcsolatos nem
Projekt száma vagy hivatkozási száma:
II.2.9) További információ:
IV. szakasz: Eljárás
IV.1) Meghatározás
IV.1.1) Az eljárás fajtája
A Kbt. 117. § szerinti saját beszerzési szabályok szerinti eljárás
x Nyílt eljárás
Gyorsított eljárás (klasszikus ajánlatkérők esetében) Meghívásos eljárás
Gyorsított eljárás (klasszikus ajánlatkérők esetében)
Előzetes/időszakos előzetes tájékoztatóval meghirdetett meghívásos eljárás Tárgyalásos eljárás
Gyorsított eljárás (klasszikus ajánlatkérők esetében)
Előzetes/időszakos előzetes tájékoztatóval meghirdetett tárgyalásos eljárás Versenypárbeszéd
Innovációs partnerség
Eljárást megindító felhívás Közbeszerzési Értesítőben történt közzététele nélkül odaítélt szerződés az alább felsorolt esetekben
Hirdetmény nélküli tárgyalásos eljárás A Kbt. 115. § szerinti nyílt eljárás
A Kbt. 115. § szerinti hirdetmény nélküli tárgyalásos eljárás
IV.1.2) A hirdetmény nélküli tárgyalásos eljárás, valamint a gyorsított eljárás alkalmazásának indokolása:
IV.1.3) Keretmegállapodásra vagy dinamikus beszerzési rendszerre vonatkozó információk A hirdetmény keretmegállapodás megkötésére irányul
A hirdetmény dinamikus beszerzési rendszer létrehozására irányul
IV.1.4) Elektronikus árlejtésre vonatkozó információk Elektronikus árlejtést fognak alkalmazni
IV.2) Adminisztratív információk
IV.2.1) Az adott eljárásra vonatkozó korábbi közzététel A hirdetmény száma a Közbeszerzési Értesítőben:
14417 / 2021 (KÉ-szám/évszám)
IV.2.2) Információ dinamikus beszerzési rendszer lezárásáról
A hirdetmény tárgya a fenti ajánlati/részvételi felhívásban közzétett dinamikus beszerzési rendszer lezárása
IV.2.3) Információ az előzetes/időszakos előzetes tájékoztató formájában közzétett eljárást meghirdető felhívás lezárásáról
Az ajánlatkérő a fenti előzetes/időszakos előzetes tájékoztató alapján nem ítél oda további szerződéseket
V. szakasz: Az eljárás eredménye
A szerződés száma: 1 Rész száma: Elnevezés: Cloud alapú telekommunikációs szolgáltatások Szerződés/rész odaítélésre került igen
V.1 Befejezetlen eljárással kapcsolatos információ A befejezetlen eljárás oka
A közbeszerzési eljárást eredménytelennek minősítették Az eredménytelenség indoka:
A szerződés megkötését megtagadták
V.2 Az eljárás eredménye V.2.1)
A szerződés megkötésének dátuma: 2021/08/31 (éééé/hh/nn)
V.2.2) Ajánlatokra vonatkozó információk A beérkezett ajánlatok száma: 1
Kkv-któl érkezett ajánlatok száma: 1
Más EU-tagállamok ajánlattevőitől érkezett ajánlatok száma: 0 Nem EU-tagállamok ajánlattevőitől érkezett ajánlatok száma: 0 Elektronikus úton beérkezett ajánlatok száma: 1
A szerződést közös ajánlattevők csoportja nyerte el nem
V.2.3) A nyertes ajánlattevő neve és címe
Hivatalos név: VCC Live Hungary Kft. Nemzeti azonosítószám: 13452696243
Postai cím: Balatoni Út 2/A. Xxxxxxxx xx 0/A 5. emelet Város: Budapest
NUTS-kód: HU110
Postai irányítószám: 1112 Ország: Magyarország
E-mail: xxxxxx.xxxxx@xxx.xxxx Telefon: x00 000000000 Internetcím(ek): (URL) xxx.xxx.xxxx Fax:
A nyertes ajánlattevő adószáma (adóazonosító jele): 13452696243
A nyertes ajánlattevő Kkv igen
V.2.4) A szerződés/rész értékére vonatkozó információk (ÁFA nélkül)
A szerződés/rész eredetileg becsült összértéke: 14400000
(keretmegállapodás vagy dinamikus beszerzési rendszer esetében – becsült maximális összérték e tétel teljes időtartamára vonatkozóan)
A szerződés/rész végleges összértéke: 20152576 vagy
A figyelembe vett legalacsonyabb ellenszolgáltatást tartalmazó ajánlat / A figyelembe vett legmagasabb ellenszolgáltatást tartalmazó ajánlat
Pénznem: HUF
(keretmegállapodások esetében – a maximális összérték e tételre vonatkozóan) (dinamikus beszerzési rendszer esetében – a korábbi tájékoztató hirdetményekben nem szereplő, erre a tételre vonatkozó szerződés(ek) értéke)
(keretmegállapodáson alapuló szerződések esetében, adott esetben – a korábbi tájékoztató hirdetményekben nem szereplő, e tételre vonatkozó szerződés(ek) értéke)
V.2.5) Alvállalkozásra vonatkozó információk
Valószínűsíthető alvállalkozók igénybevétele a szerződés teljesítéséhez
Jelölje meg a szerződés alvállalkozók, illetve harmadik személyek bevonásával történő teljesítésének értekét vagy arányát
Érték ÁFA nélkül: Pénznem:
Arány: %
A szerződés alvállalkozó bevonásával megvalósított részének rövid ismertetése:
V.2.6) Előnyös vásárlások esetén fizetett ár (közszolgáltató ajánlatkérők esetében) Érték ÁFA nélkül: Pénznem:
V.2.7)
A megkötött szerződések száma: (közszolgáltató ajánlatkérők esetében)
V.2.8) Az áru vagy szolgáltatás származási országa (közszolgáltató ajánlatkérők esetében)
Európai Unió
nem Európai Unió
V.2.9) A nyertes ajánlatot követő legkedvezőbb ajánlatot tevő neve és címe, valamint az ellenszolgáltatás összege
Hivatalos név:
Nemzeti azonosítószám:
Postai cím:
Város:
NUTS-kód:
Postai irányítószám:
Ország:
E-mail:
Telefon:
Internetcím(ek): (URL)
Fax:
A nyertes ajánlatot követő legkedvezőbb ajánlatot tevő adószáma (adóazonosító jele): A nyertes ajánlatot követő legkedvezőbb ajánlatot tevő Kkv
Ellenszolgáltatás összege Érték ÁFA nélkül: Pénznem:
V.2.10)
A szerződést olyan ajánlattevővel kötötték meg, aki többváltozatú ajánlatot tett nem V.2.11)
Xxxx érvénytelen ajánlat azon az alapon, hogy az ellenszolgáltatás kirívóan alacsony volt nem
V.2.12) Az ajánlattevők neve és címe:
Hivatalos név: VCC Live Hungary Kft. Nemzeti azonosítószám: 13452696243
Postai cím: Balatoni Út 2/A. Xxxxxxxx xx 0/A 5. emelet Város: Budapest
NUTS-kód: HU110
Postai irányítószám: 1112 Ország: Magyarország
Ajánlattevő adószáma (adóazonosító jele): 13452696243
VI. szakasz: Kiegészítő információk
VI.1) További információk:
VI.1.1) Hirdetmény közzététele nélkül induló eljárás esetén az eljárást megindító felhívás megküldésének, illetőleg a Közbeszerzési Hatóság tájékoztatásának napja:
(éééé/hh/nn)
VI.1.2) Az eljárás során figyelembe vett környezetvédelmi szempontok: Szerződéses feltételként
Értékelési szempontként Műszaki leírásrészeként
Alkalmassági feltételek körében meghatározott környezetvédelmi intézkedések
Alkalmassági feltételek körében meghatározott környezetvédelmi vezetési rendszereknek való megfelelés
VI.1.3) Az eljárás során figyelembe vett szociális szempontok: Szerződéses feltételként
Értékelési szempontként Műszaki leírás részeként Alkalmassági feltételként
Védett foglalkoztatók számára fenntartott közbeszerzés
VI.1.4) Fenntartott szerződés:
A szerződés a Kbt. 114. § (11) bekezdése szerint fenntartott
VI.1.5) További információk:
VI.2) E hirdetmény feladásának dátuma: 2021/09/08 (éééé/hh/nn/)
Az európai uniós, a Kbt., annak végrehajtási rendeletei és más alkalmazandó jog előírásainak történő megfelelés biztosítása az ajánlatkérő felelőssége.
1 szükség szerinti számban ismételje meg 2 adott esetben
4 ha az információ ismert
20 súlyszám helyett fontosság is megadható
21 súlyszám helyett fontosság is megadható; ha az ár az egyetlen értékelési szempont, súlyszám nem szükséges