E-Optimum casco biztosítás ügyféltájékoztató és általános szerződési feltételek
E-Optimum casco biztosítás ügyféltájékoztató és általános szerződési feltételek
Tisztelt Partnerünk!
Köszönjük, hogy biztosítási ajánlatával társaságunkat, az UNIQA Biztosító Zrt.-t tisztelte meg.
Az alábbiakban rövid tájékoztatót nyújtunk társaságunk ered- ményeirôl, felügyeleti szervünk megnevezésérôl és székhelyérôl, valamint az adatvédelem és adatkezelés – az Ön szerzôdését is érintô – legfontosabb szabályairól.
1. Az UNIQA Biztosító Zrt. a magyar biztosítási piac egyik leg- nagyobb szereplôje. Jogelődei révén több mint két évtizedes múlttal és évrôl évre növekvô díjbevétellel a biztosítótársa- ságok között a 7. helyet foglalja el.
A társaság székhelye:
1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74.
Tel.: x00 0 0000-000
A tulajdonosi szerkezet:
UNIQA International
Beteiligungs-Verwaltungs GmbH (Bécs) 99,92% UNIQA International
Versicherungs-Holding AG (Bécs) 0,08% Alaptôke: 4079160000 Ft
2. Az UNIQA Biztosító Zrt. felügyeleti szerve:
Magyar Nemzeti Bank
Székhelye: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0.
Ügyfélszolgálat: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39.
A biztosítási szerzôdésével kapcsolatos kérdéseivel, problé- májával forduljon bizalommal biztosításközvetítôjéhez, a biz- tosító székhelyén található Ügyfélszolgálathoz, illetve mun- kanapokon – hétfô–szerda: 8–17 óráig, csütörtök: 8–20 óráig, és pénteken 8–16 óráig – az UNIQA Call Center mun- katársaihoz, akik a +36/1/20/30/00 000-0000 telefonszá- mon készséggel állnak rendelkezésére.
A biztosító magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó esetleges panaszát szóban (személyesen, telefo- non) vagy írásban (személyesen vagy más által átadott irat útján, postai úton, telefaxon, elektronikus levélben) terjeszt- heti elő a Feltételek 54. pontjában foglaltak szerint.
Amennyiben ennek a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. tv.-ben rögzített feltételei fennállnak, panaszával
– a panasznak a Feltételek 54. pontjában részletezett jelle- gétől függően – a Pénzügyi Békéltető Testülethez (cím: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39., tel.: x00-00-000-000, e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx, levélcím: 1525 Budapest, BKKP Pf.:172) vagy a Magyar Nemzeti Bankhoz (1013 Bu- dapest, Krisztina krt. 39., tel.: x00-00-000-000, e-mail: ugy- xxxxxxxxxxxx@xxx.xx, levelezési cím: 1534 Budapest, BKKP Pf.:777), vagy a Polgári Perrendtartás szabályai szerint bíró- sághoz fordulhat. A panaszkezeléssel kapcsolatos további tudnivalókat megismerheti a társaságunk székhelyén (1134 Budapest, Xxxxxx X. xxx. 70–74.) megtalálható Ügyfélszolgá- laton, valamint a xxx.xxxxx.xx honlapon közzétett Panasz- kezelési Szabályzatból.
4. UNIQA Biztosító Zártkörűen Működő Részvénytársaság (székhely: 1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx körút 70–74.) biz- tosítási tevékenységet végez.
A jelen biztosítási értékesítés során
a) a Biztosító nem nyújt tanácsadást, ha a biztosítási érté- kesítés online felületen (a Biztosító honlapján keresztül) történik;
b) a Biztosító tanácsadást nyújt, ha a biztosítási értékesítés
telefonos úton történik;
c) ha a biztosítási értékesítés a Biztosító Ügynökének köz- reműködésével történik, akkor a Biztosító Ügynöke ta- nácsadást nyújt.
Amennyiben a jelen Ügyféltájékoztatóban és a hozzá kap- csolódó biztosítási feltételekben meghatározott biztosítási terméket az Ön részére a Biztosítótól független biztosítás- közvetítő alkusz, vagy – a Biztosító Ügynökével nem azonos
– függő biztosításközvetítő többes ügynök közvetíti, az al- kusz/többes ügynök biztosításközvetítői (ügyfél)tájékoztató- jában olvashat részletesen arról, hogy nyújtanak-e tanács- adást.
A Biztosító – biztosításközvetítőnek nem minősülő – közre- működői a biztosításértékesítési tevékenységüket munkavi- szony keretében végzik, amely ellenértékeként a munkajogi jogviszonyokra jellemző javadalmazásban részesülnek.
5. A biztosítási szerzôdés jellemzôi
A biztosítási események meghatározását és az általános ki- zárásokon túlmenôen más esetleges kizárásokat a szerzôdés különös feltételei részletesen tartalmazzák.
A biztosítási események bejelentését, módját, határidejét az általános feltételek kárbejelentéssel, kárrendezéssel foglalkozó fejezete részletezi. Ugyanitt került meghatározásra a díjfize- tésre, illetve a biztosítottnak, szerzôdô félnek a szerzôdésbôl eredô jogaira és kötelezettségeire, azok teljesítésének mód- jára, idejére, teljesítésük elmaradásának következményeire vo- natkozó rendelkezések.
Külön felhívjuk a figyelmet arra, hogy az ajánlaton, illetve a kötvényen megjelölt önrészesedés alkalmazására a Biztosított abban az esetben jogosult,
• ha a kárt az UNIQA Biztosító Zrt. honlapján (xxx.xxxxx.xx) az elektronikus gépjármű kárbejelentő lap kitöltésével, vagy pedig telefonon a Biztosító telefonos ügyfélszol- gálatán a +36 80 299 999-es számon jelenti be, és
• a Biztosított/ Szerződő a javítással helyreállítható ká- rokat az UNIQA Biztosító Zrt. által megadott szervizek valamelyikében végezteti el.
Ha a Biztosított/ Szerződő a fenti kötelezettségeknek nem vagy csak részben tesz eleget, akkor a Biztosító az ajánla- ton (kötvényen) megjelölt önrész kétszeresét jogosult ér- vényesíteni (azaz a kárkifizetésből levonni) a kárrendezés során.
Az általános feltétel ezenkívül tartalmazza az egyes igények elé- vülési idejét és a személyes adatok kezelésére vonatkozó elvi és gyakorlati tudnivalókat. Itt tájékozódhat azon szervezetek- ről, amelyeknek a biztosító az ügyfelek adatait továbbíthatja. A biztosítási ajánlat megtétele elôtt kérjük szíveskedjen figye- lembe venni a következôket:
• A megkötendô biztosítási szerzôdésre, a szerzôdô felek jo- gaira és kötelezettségeire a biztosítási szerzôdés általános és különös feltétel, valamint záradékok és mellékletek el- ôírásai az irányadók!
• Kérjük szíveskedjék ezeket gondosan áttanulmányozni, és ajánlatát csak ezt követôen megtenni!
• A jognyilatkozatok csak írásban érvényesek, a szerzôdô (biztosított) nyilatkozata csak akkor hatályos, ha az a biz- tosító valamely szervezeti egységének a tudomására jut.
E-Optimum casco biztosítás általános szerződési feltételek
Feltételkód: 3001
Hatályos: 2019. szeptember 1-től
ALAPBIZTOSÍTÁS
A felek jogviszonyára a biztosítási szerződés, az E-Optimum casco általános szerződési feltételek és ügyféltájékoztató, valamint a hatályos magyar jogszabályok, kiemelten a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók.
A szerződés területi hatálya: Európa, valamint Törökor- szág teljes területe.
A kockázatviselés nem terjed ki a Fehérorosz Köztársaság, a Moldovai Köztársaság, az Oroszországi Föderáció és Ukrajna területére.
Az UNIQA Biztosító Zrt. (a továbbiakban: Biztosító) a casco biztosítási szerződés alapján – a szerződésben meg- határozott módon és esetekben – forintban megtéríti a biztosított jármûben, annak biztosítási fedezettel rendel- kező alkatrészeiben és tartozékaiban keletkezett kárt, va- lamint jelen alapbiztosítás és a mellé köthető kiegészítő biztosítások alapján egyéb szolgáltatásokat nyújt.
a jármû tulajdonosa, vagy más olyan személy, akinek a jármű megóvásához érdeke fűződik.
Amennyiben a biztosítási szerződésben több biztosított vesz részt, úgy a biztosítottak közül megnevezésre kerül- het főbiztosított, aki elsődlegesen jogosult a Biztosító jelen szerződés szerinti szolgáltatására. A főbiztosított szerződéses jogai és kötelezettségei egyebekben meg- egyeznek a biztosított szerződéses jogaival és kötelezett- ségeivel.
A biztosítási szerződésbe főbiztosított belépésére a bizto- sítási jogviszony fennállása alatt nyilatkozattal is sor ke- rülhet a biztosított erre vonatkozó írásbeli hozzájárulása esetén.
a jármû tulajdonosa, vagy más olyan személy, akinek a jármû megóvásához érdeke fûződik, vagy a szerződést a tulajdonos javára köti. A díjfizetési kötelezettség a szer- ződő felet terheli.
A biztosító csak magyar hatóság által forgalomba helye- zett és magyar hatósági jelzésekkel ellátott jármûvekre vállal kockázatot.
A biztosító nem vállal kockázatot:
– közúti személyfuvarozás (taxi),
– gépkocsi-kölcsönzés
céljára használt jármûvekre. Gépkocsi kölcsönzésnek mi- nősül a jármû ellenérték fejében (illetve a biztosított üzletszerű tevékenységével összefüggésben) történő köl- csönadása.
A jármû egy évnél hosszabb idôn keresztül tartó lízingbe vagy tartós bérbe adása e szerződés szempontjából nem számít gépkocsi kölcsönzésnek.
A biztosító nem vállal kockázatot továbbá arra a gépjármûre, amelyet valamely biztosító (gazdasági vagy műszaki) totálkárossá (7.2.1 pont) minősített, illetve a gépjármûben keletkezett kárt totálkárként rendezte.
A jármû a szerződéskötéskor meglévő (a szerződés- kötéskor illetve a változás bejelentések során közölt) széria és extra felszereltséggel van biztosítva.
A biztosítás nem terjed ki a jármû üzem-, tüzelő- és kenőanyagaira.
A biztosítás nem terjed ki a jármûről leszerelt, kisze- relt állapotban lévő alkatrészekre.
4.1.2 Nem biztosítható felszerelések és tartozékok
Nem biztosíthatók azok a felszerelések, amelyek hasz- nálatát hatósági előírás tiltja.
Amennyiben a biztosítási kötvény nem tartalmaz a fede- zetre vonatkozó speciális megjelölést, záradékot, úgy a casco biztosítási fedezet valamennyi, 5. pontban megha- tározott biztosítási eseményre kiterjed.
A biztosított jármûben bármilyen okból keletkezett törés, vagy sérülés.
A biztosított jármû, vagy biztosítási fedezet alá tartozó beépített alkatrészeinek, tartozékainak ellopása, önkényes elvétele, elrablása.
5.3 Jelen pont szerint biztosítási esemény a Mercalli-Sieberg skála alapján legalább 5-ös fokozatúnak regisztrált föld- rengés, fölcsuszamlás, kő- és földomlás, természetes üreg vagy talajszint alatti építmény beomlása, legalább 15 m/s sebességű szélvihar, felhőszakadás, árvíz, belvíz, egyéb vízelöntés, jégverés, lezúduló hótömeg és hónyomás, tűz, villámcsapás.
Nem minősül biztosítási eseménynek és ezért a Bizto- sító nem téríti meg azokat a károkat:
– amelyek a jármûvet verseny, vagy az arra való fel- készülés résztvevőjeként érték,
– amelyek nem baleseti jelleggel következtek be (pl. mûszaki hiba, ablaktörlő általi üveg karcolás, hûtő- rendszer rendellenes mûködése, anyagfáradás, anyaghiba, stb.),
– amelyek a jármûről leszerelt alkatrészekben, tarto- zékokban keletkeztek,
– amelyeket gyúlékony, robbanó, korrodáló, szeny- nyező vagy maró anyagoknak a biztosított jármû- ben történő szállítása idézett elő, vagy súlyosbí- tott,
– amelyeket atommag szerkezetének módosulása, ra- dioaktív sugárzás vagy egyéb ionizáló sugárforrás idézett elő,
– amelyek környezetszennyezés hatására keletkeztek,
– amelyek biológiai fegyver által okozottnak minősül- nek,
– amelyek népi megmozdulások (tüntetés, sztrájk, felkelés, stb.) vagy háború, invázió, külföldi ellenség támadása, fegyveres zavargás következtében kelet- keztek, tekintet nélkül arra, hogy volt-e hivatalos hadüzenet
– amelyek polgárháború, felkelés, lázongás, terroriz- mus, politikai puccs, forradalom, sztrájk vagy pol- gári mozgalom következtében keletkeztek
– amelyek „különleges jármû” munkavégzése közben, vagy közlekedésre előkészítése során következtek be. Különleges jármûnek tekintjük azt a jármûvet, amely felszereltsége, vagy a ráépített munkagép segítségé- vel, a személy illetve áruszállításon kívül más munka végzésére is képes (pl. daru vagy leengedhetô hátfal, vagy billenő plató segítségével rakodás, tolólappal
hókotrás, vízszivattyúval tûzoltás, stb.).
Nem biztosítási esemény továbbá a lopáskár, és így az ebből eredő kárt a Biztosító nem téríti meg, ha a szerződő a biztosított jármûvet bármilyen jogcímen más birtokába adja (pl. bérlet, kölcsön stb.) és a gépjármûvet a jogszerû birtokos elsikkasztja (ellopja), vagy más módon eltulajdonítja, elidegeníti.
7.1 Helyreállítási költségek térítése:
A biztosító megtéríti a biztosítási esemény következ- tében keletkezett károsodások – magyarországi hiva- talos márkaszervizben, a gyári javítási technológia szerint elvégzett – helyreállításának számlával igazolt költségét. A biztosító térítési kötelezettsége – a jelen szerződési feltételekben szereplő egyéb korlátozások figyelembe vétele mellett – az indokolt költségek megtérítésére korlátozódik.
Ha a helyreállítás nem márkaszervizben történik, ak- kor a biztosító a javítás számlával igazolt költségét az alábbiak figyelembevételével téríti meg. A biztosító jogosult a kárkifizetés alapjául szolgáló kárszámítást a gyári technológia minőségi elvárásaival összeegyez- tethető, a kárkalkulációs rendszereiben (Audatex, Eurotax és DAT) meghatározott gyári alkatrész és anyag árak alapján, a javítási óradíjat a piaci átlag ár alapján kalkulálni.
Számla hiányában a biztosító – a helyreállítás megtör- téntétől függetlenül – az általános forgalmi adó (a to- vábbiakban: ÁFA) és egyéb közterhek nélkül számított, a biztosító által meghatározott nettó helyreállítási mun- kadíj, valamint a gyári technológia minőségi elvárásaival összeegyeztethető a kárkalkulációs rendszereiben (Au- datex, Eurotax és DAT) meghatározott gyári alkatrész és anyag árak alapján, a javítási óradíjat a piaci átlag ár alapján kalkulálni. A felek a becsült kárérték tekinteté- ben megállapodást köthetnek.
A biztosító a helyreállítás költségeiből nem von le ér- tékemelkedést. (Használt állapotú jármû új alkatré- szekkel történt javítása esetén, a beépített új alkatré- szek miatti értéknövekedést figyelmen kívül hagyja.) Ha a sérült alkatrész illetve tartozék javítható, de azt a helyreállítás során újjal pótolták, a biztosító az ebből eredő többletköltségeket nem viseli.
A Biztosító kizárólag a sérült alkatrészek értékét téríti meg. A Biztosító akkor is csak a sérült alkatrész értékét téríti meg, ha az alkatrész a kereskedelmi forgalom- ban csak készletben vásárolható meg.
A biztosító kizárólag a káresemény folytán sérült fe- lületek fényezésének költségét téríti meg. A karosszé- ria teljes fényezésének költségét a biztosító csak abban az esetben téríti meg, ha azt a gyári javítási technológia előírja.
A biztosító szolgáltatása nem terjed ki a biztosított jármûben keletkezett értékcsökkenésre.
Számlával igazolt javítás esetén a biztosító jogosult a számlán szereplő tételek beépítettségének ellenőrzé- sére. Amennyiben a beépítettséget ellenőrző szemle során megállapítást nyer, hogy a javítást nem a számla szerint végezték, a biztosító szolgáltatásának alapja a szemle útján igazolt javításokra korlátozódik. A biztosító szolgáltatása ÁFA, vagy egyéb közteher visszatérítésére, vagy meg nem fizetésére jogosult biztosított esetében a helyreállítási költségek ÁFA-val, vagy egyéb közteherrel csökkentett értékére vonat- kozik.
7.2 A jármû pótlási értékének térítése (totálkár esetén)
Totálkáros a biztosított jármû, ha
– a biztosítási esemény következtében károsult gépjármű megjavíttatása gazdaságilag nem indokolható, mivel annak javítási, valamint a kár elhárításával kapcsolatos egyéb költségei, illetve a javítást követően esetlegesen fennmaradó értékcsökkenés összege a gépjármű káro- sodás időpontjában fennálló forgalmi értékének marad- ványértékkel (roncsértékkel) csökkentett összegét meg- haladja;
– ellopják és a gépjármûvet erre tekintettel a hatósági el- járás keretében – igazoltan – a forgalomból kivonják.
7.2.2 A káridőponti érték fogalma
A káridőponti érték az az összeg, amelyet a biztosítottnak egy azonos
– típusú, felszereltségû,
– évjáratú, futásteljesítményû, mûszaki állapotú,
– jogállású
jármûért a káresemény időpontjában Magyarországon fi- zetnie kellene.
A fentiek szerint megállapított káridőponti érték nem lehet magasabb, mint a jármûnek a káresemény idő- pontja szerinti, a gyártás óta bekövetkezett értékmódo- sító tényezők figyelembevételével, az érvényes magyar- országi EUROTAX Autó-Érték számítógépes program alapján hivatalos magyarországi fizetőeszközben megál- lapított értéke.
Ha az adott típus a magyarországi EUROTAX Autó-Érték számítógépes programban nem szerepel, akkor a bizto- sító a mûszaki paraméterei tekintetében hozzá legköze- lebb álló gépjármû magyarországi EUROTAX Autó-Érték számítógépes program szerinti értéke alapján állapítja meg a káridőponti érték felső határát.
7.2.3 A szolgáltatás totálkár esetén
A biztosító a jármûnek a maradványértékkel (a roncs ér- tékével) csökkentett káridőponti értékét téríti meg. A ma- radvány (roncs) értékét zártkörű anonimizált internetes licit útján állapítja meg a biztosító. A maradvány (roncs) átvételére a biztosító nem kötelezhető.
7.3.1 A sérült jármû szállítása, tárolása
A biztosító – az alábbi limitösszegek keretei között – meg- téríti a biztosítási esemény kapcsán sérült jármû indokolt mentésével, szállításával, vontatásával, idegen helyen tör- ténő tárolásával, őrzésével felmerült költségek számlával igazolt összegét. Egy biztosítási időszakon belül a bizto- sító legfeljebb az alábbi limitösszegig téríti meg az indo- kolt szállítási és tárolási költségeket:
– személygépkocsi és kisteher-gépkocsi (3,5 t össztöme- gig): 2000 euró,
– 3,5 t össztömeg feletti járművek: 4000 euró.
7.4 Mentesülés a kártérítés alól
7.4.1 Szándékosság, súlyos gondatlanság
A biztosító mentesül szolgáltatási kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a kárt jogellenesen, szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartással
a) a szerződő fél vagy a biztosított;
b) a velük közös háztartásban élő hozzátartozójuk, üzletvezetésre jogosult tagjuk vagy az általános szerződési feltételben meghatározott munkakört betöltő alkalmazottjuk, tagjuk vagy megbízottjuk; vagy
c) a biztosított jogi személynek az általános szerző- dési feltételben meghatározott vezető beosztású tisztségviselője vagy a biztosított vagyontárgy ke- zelésére jogosított tagja, munkavállalója vagy meg- bízottja okozta.
A bekezdésben foglalt rendelkezést a kármegelőzési és a kárenyhítési kötelezettség megszegésére is alkal- mazni kell.
– a jármûvet a 7.4.1 pontban felsorolt személyek, il- letve ezek beleegyezésével más személy, az adott jármûkategóriára érvényes gépjármûvezetői enge- dély nélkül, vagy bódult állapotban (alkohol kivéte- lével vezetési képességre hátrányosan ható szer be- folyása alatt) vezette, vagy
– a járművet a 7.4.1 pontban felsorolt személyek, il- letve ezek beleegyezésével más személy olyan álla- potban vezette, hogy szervezetében 0,5 gramm/ liter véralkohol- illetve 0,25 milligramm/liter leve- gőalkohol-koncentrációnál nagyobb érték előidézé- sére alkalmas szeszes ital fogyasztásából származó alkohol volt, vagy
– szakszerûtlen üzemeltetés okozta (Szakszerûtlen üzemeltetésnek minősül az is, ha a gépjármûvel az azt ért mechanikai sérülés bekövetkezését követően úgy közlekednek tovább, hogy nem győződtek meg arról, hogy a sérülés következtében további károso- dás veszélye nem áll fenn.), vagy
– a jármû a biztosítási esemény időpontjában súlyo- san elhanyagolt mûszaki állapotban volt, és ez az ál- lapot oka volt a biztosítási esemény bekövetkezésé- nek, vagy
– a tûzrendészeti előírásokat súlyosan megsértették.
7.4.3 A lopás elleni védelem hiánya
Mentesül a biztosító a lopáskárok és az ennek követ- keztében keletkezett egyéb károk megtérítése alól, amennyiben bizonyítja, hogy
– a jármûvet nem zárták le megfelelően,
– a szerződő vagy a biztosított vagy ezek beleegyezé- sével a jármûvet használó más személy nem gon- doskodott a gépjármû kulcsainak biztonságos he- lyen történő tárolásáról,
– a lezáratlan jármûvet a szerződő vagy a biztosított vagy ezek beleegyezésével a jármûvet használó más személy jármûtől történő eltávolodását kihasználva tulajdonítják el,
– a jármû kulcsának elvesztése, illetve a zár megron- gálása után nem gondoskodtak haladéktalanul a zárak és az elektronikus védelmi rendszer átkódolá- sáról vagy cseréjéről, illetve az előbbiek elvégzéséig a jármû őrzött helyen tárolásáról.
Mentesül a biztosító a teljes jármû ellopása miatti kár megtérítése alól, ha az ellopott jármû a lopás idő- pontjában nem rendelkezett a szerződésben (ajánla- ton vagy kötvényen) megnevezett, mûködőképes ál- lapotú, bekapcsolt (élesített), szakszerûen alkalma- zott lopás elleni védelemmel.
Pótkocsiknál és félpótkocsiknál a lezártságon olyan, idegen személy által csak roncsolással eltávolítható mechanikus védelmi eszköz alkalmazását értjük, amely – az alkalmazott mechanikus védelem eltávolí- tásáig – megakadályozza a leállított pótkocsi vagy fél- pótkocsi vonó járművel való összekapcsolását.
7.4.4 A jármû kulcsainak, okmányainak hiánya
Mentesül a biztosító a teljes jármû ellopása miatti kár megtérítése alól, amennyiben a kár bejelentését kö- vetően a szerződő és a biztosított nem tud hitelt ér- demlő módon elszámolni a jármûhöz tartozó és a szerződéskötéskor dokumentáltan meglévő összes kulccsal. Kulcson értjük a jármû ajtajának kinyitására, a motor elindítására, továbbá a védelmi rendszer ki- és bekapcsolására szolgáló, a jármûhöz rendszeresí- tett eszközöket.
Mentesül továbbá a biztosító a jármû ellopása miatti kár megtérítése alól, amennyiben a szerződő/biztosí- tott hitelt érdemlő módon nem tud elszámolni a gépjármû törzskönyvével, ide értve különösen a törzskönyv gépjármûben hagyását.
A jelen szerződés szempontjából az „elszámolás” olyan valós és okszerû magyarázatot jelent a gépjár- mû hiányzó kulcsára, vagy dokumentumaira vonatko- zóan, amely nem alapozza meg a szerződő/biztosí- tott gondatlanságának megállapítását.
A biztosítás elvállalása szempontjából lényeges körül- mény minden olyan adat, információ, amelyet az ajánlat, engedélyezési adatlap, illetve a biztosítási szerződés létrejöttéhez szükséges egyéb, a szerződő, biztosított által aláírt nyomtatvány tartalmaz.
8. A BIZTOSÍTOTT ÉS A SZERZÔDÔ KÁRMEGELÔZÉSI ÉS KÁRENYHÍTÉSI KÖTELEZETTSÉGE
A biztosított és a szerződő köteles a kárt tőle telhetően enyhíteni és a helyreállítás, illetve pótlás során a biztosító kárenyhítési célzatú iránymutatásait betartani.
A biztosított és a szerződő gondoskodni köteles a jármű forgalmi engedélyének, törzskönyvének, az indítását és elvitelét lehetővé tevő eszközök biztonságos tárolásáról.
A biztosított és a szerződő a kárenyhítési kötelezettsége gyakorlása keretében elfogadja a „7. BIZTOSÍTÁSI SZOL- GÁLTATÁSOK” fejezetben részletezett kárszámítási módot.
A biztosított legalapvetőbb kármegelőzési illetve kár- enyhítési teendői elemi kár tekintetében
A biztosítottnak
– intézkednie kell a biztosított gépjármű mielőbbi eltávo- lításáról az elemi kárral nyilvánvalóan veszélyeztetett te- rületről (pl. árvízveszély esetén az árterületről),
– gondoskodnia kell a tűzvédelmi szabályok maradékta- lan betartásáról,
– tűz keletkezése esetén azonnal meg kell kezdenie annak oltását, hogy megakadályozza a terjedését.
A kármegelőzés költségének térítése elemi kár tekin- tetében:
A biztosító a szükséges és ésszerű kárenyhítési költségek körében – önrészesedés levonása nélkül – megtéríti a biz- tosítási eseménynek minősülő tűz oltásához, terjedésének megakadályozásához igazoltan – nem közfeladatként végzett tevékenység keretében – felhasznált tűzoltó ké- szülék töltésének költségét (ha nem tölthető, akkor cse- réjét) is függetlenül attól, hogy az oltás vagy a tovább- terjedés megfékezése sikerrel járt-e. A kárenyhítés költsé- gei és a szolgáltatás összege együttesen sem léphetik túl a gépjármű jelen szerződési feltételek szerint számítandó káridőponti értékét.
A biztosított legalapvetőbb kármegelőzési illetve kár- enyhítési teendői lopáskár tekintetében
A Biztosítottnak
– gondoskodnia kell a forgalmi engedély, törzskönyv, va- lamint a gépjármű indítását és elvitelét lehetővé tevő eszközök biztonságos tárolásáról, így különösen:
– fürdőhelyen a fent megjelölt okmányokat, tartozékokat köteles értékmegőrzőben tárolni, illetőleg ennek hiánya esetén állandó felügyelete alatt tartani,
– a gépjármű használatának átengedése előtt a használatra jogosultat a jelen szerződési feltételekben részletezett kármegelőzési, kárenyhítési teendőkről tájékoztatni,
– mindazon zárakat (a gépkocsi gyújtáskapcsolóját is ide- értve) haladéktalanul kicseréltetni, illetőleg megjavíttatni,
• amelyeknek kulcsához illetéktelenek biztosítási esemény (lopás, rablás vagy ezek kísérlete, rongá- lás) vagy nem biztosítási esemény (elvesztés, a jár- műtől elkülönítetten tárolt kulcs eltulajdonítása stb.) útján hozzájuthattak,
• amelyek bármilyen egyéb okból (pl. kopás miatt) az eredeti kulcsok nélkül is működtethetővé váltak;
– haladéktalanul intézkedni, hogy a jármű lopás elleni vé- delmét szolgáló elektronikus berendezés(ek) illetéktele- nekhez jutott távkezelőjével, kódkártyájával, személyi kódjával a jármű a továbbiakban ne legyen működtet- hető, valamint
– haladéktalanul gondoskodni a nem megfelelően zár- ható gépjármű biztonságos tárolásáról.
Lopáskár esetén csak a biztosítóval történt előzetes meg- állapodás alapján folytatható a fentieken túlmutató ká- renyhítési tevékenység, ellenkező esetben a biztosító a kárenyhítési költségek megtérítésére nem kötelezhető. Ha az ellopott gépkocsi vagy tartozékai, alkatrészei meg- kerülnek, a biztosított köteles a visszaszármaztatásukban együttműködni, a hatóságok által kért és a megtalált jármű ismételt forgalomba helyezéséhez, a megtalált jármű vagy alkatrész értékesítéséhez szükséges nyilatko- zatokat megtenni.
A kármegelőzés költségének térítése lopáskár tekin- tetében:
Ha illetéktelenek hozzájutottak a gépjármű kulcsához, az elektronikus védelem távkezelőjéhez, kódkártyájához vagy személyi kódjához, illetve a körülményekből feltéte- lezhető, hogy ezekről másolatot készítettek, a jelen szer- ződési feltételek rendelkezéseinek alkalmazásával a bizto- sító – kármegelőzési költségként – megteríti:
– az érintett (sértetlen) zárbetétek és gyújtáskapcsoló cse- réjének vagy átalakításának,
– az elektronikus védelem indokolt módosításának, to- vábbá
– a gépjármű szükséges idejű tárolásának költségét, fel- téve, hogy a kármegelőzés érdekében ezek a költségek indokoltak.
– A járműből kiszerelt zárbetétek, távkezelők, kódkártyák térítésének feltétele a cseréjük számlával való igazolása, valamint a biztosító kérésére a gépjármű bemutatása és a kiszerelt záralkatrészek leadása.
Kár esetén az igazoltan felmerült járulékos költségekkel együtt megállapított kárösszegből káreseményenként a szerződésben vállalt nagyságú összeget a biztosított maga viseli.
Az önrészesedés százalékban és emellett fix összegű mi- nimális önrészesedési összegben kerül meghatározásra. Az adott káresemény vonatkozásában a százalékos vagy a fix összegű önrészesedés közül mindig a magasabb ösz- szeget eredményező kerül alkalmazásra.
Az önrészesedés mértékét a szerződés tartalmazza. A szer- ződésben (kötvényen) összegszerűen és százelékosan megjelölt önrészesedés alkalmazására akkor jogosult a biz- tosított, ha az alábbi feltételeknek teljes körűen eleget tesz:
– a Biztosított/Szerződő a kárt a Biztosító honlapján (xxx.xxxxx.xx) az elektronikus gépjármű kárbeje- lentő lap kitöltésével, vagy pedig telefonon a Bizto- sító telefonos ügyfélszolgálatán a +36 80 299 999-es számon jelenti be.
– a Biztosított/Szerződő a javítással helyreállítható károkat az UNIQA Biztosító Zrt. által megadott szervizek valamelyikében végezteti el.
Ha a Biztosított/ Szerződő a fenti kötelezettségeknek nem vagy csak részben tesz eleget, akkor a Biztosító a 9.2.1. pontban részletezettek szerinti emelt önrészt jogosult érvényesíteni (azaz a kárkifizetésből levonni) a kárrendezés során.
9.1 Az önrészesedés csökkentése
A biztosító a szerződésben vállalt minimális Ft önrész ösz- szegét nem veszi figyelembe
– önálló üvegkár esetén, ha a javítás az alkatrészek cseré- jével valósul meg, valamint
– a járműtől elkülönítetten tárolt kulcs ellopását követően a kármegelőzési céllal végzett zárjavítás, vagy -csere esetén.
Amennyiben az üvegfelületek javítása azok cseréje nélkül valósul meg, a Biztosító a számlával igazolt javítási költ- séget önrészesedés levonása nélkül téríti meg.
Jelen szerződés vonatkozásában önálló üvegkár a biztosí- tott jármûnek kizárólag az első és hátsó szélvédőiben va- lamint az oldalüvegeiben, bármilyen kívülről ható, hirtelen fellépő, baleseti jellegû erőhatás vagy rongálás által kelet- kezett törés, illetve sérülés. A fedezet nem terjed ki az ab- laküvegen elhelyezett igazolások, dokumentumok, bizony- latok (pl. autópálya-matrica) pótlásából eredő költségekre.
9.2. Az önrészesedés növekedése
9.2.1. A Biztosító a szerződés szerint megállapított önrészesedés kétszeresét vonja le a kárösszegből abban az esetben,
– ha a Biztosított/Szerződő a kárt nem a Biztosító honlap- ján vagy nem telefonon a Biztosító telefonos ügyfélszol- gálatán (a +36 80 299 999-es számon) jelenti be, il- letve
– a Biztosított/Szerződő a javítással helyreállítható ká- rokat nem az UNIQA Biztosító Zrt. által megadott szervizek valamelyikében végezteti el.
9.2.2 A Biztosító a szerződés szerint megállapított önrészesedés kétszeresét vonja le a kárösszegből továbbá abban az esetben,
– ha a lopáskár (5.2. pont) úgy valósul meg, hogy a szer- ződő/biztosított a káreseményt követően nem tud hitelt érdemlő módon elszámolni a gépjármű forgalmi enge- délyével.
– ha a biztosított járművet a káresemény időpontjában vezető személy a jármű vezetésére feljogosító jogosít- ványát a káresemény időpontjától számított 2 éven belül szerezte meg.
– ha a kár bekövetkezésének biztosítási időszakán belül egy korábbi káreseményre a Biztosító már teljesített kár- kifizetést a szerződés terhére.
A biztosítás első díjrészlete a felek által meghatározott időpontban, ennek hiányában a szerződés létrejöttekor esedékes; a folytatólagos díj pedig annak az időszaknak az első napján esedékes, amelyre a díj vonatkozik. Az egy- szeri díjat a szerződés létrejöttekor kell megfizetni.
Ha az esedékes biztosítási díjat nem fizetik meg, a bizto- sító – a következményekre történő figyelmeztetés mel- lett – a szerződő felet a felszólítás elküldésétől számított harminc napos póthatáridő tűzésével a teljesítésre írásban felhívja. A póthatáridő eredménytelen elteltével a szerző- dés az esedékesség napjára visszamenő hatállyal megszű- nik, kivéve, ha a biztosító a díjkövetelést késedelem nélkül bírósági úton érvényesíti. Abban az esetben, ha a szerző- dés az előző bekezdésben írt módon, a folytatólagos díj meg nem fizetése következtében szűnt meg, a szerződő fél a megszűnés napjától számított százhúsz napon belül írásban kérheti a biztosítót a kockázatviselés helyreállítá- sára. A biztosító a biztosítási fedezetet a megszűnt szer-
ződés feltételei szerint helyreállíthatja, feltéve, hogy a ko- rábban esedékessé vált biztosítási díjat megfizetik.
10.1 A biztosítási díj változása
Az alábbi pont (10.1.1) nem vonatkozik arra az esetre, amikor a biztosítási díj kizárólag a kármentességi díj- kedvezmény rendszer miatt változik meg.
10.1.1 A biztosítási időszakra vonatkozó díj
A Szerződés hatálya alatt a Biztosító a biztosítás díjá- nak mértékét az alábbiakban meghatározott esetek- ben egyoldalúan módosíthatja:
a) a szervizdíjak vagy alkatrész árak emelkedése, vagy
b) a Biztosító azonos (casco) biztosítási szerződéseire vonatkozó, a vizsgálat időpontját közvetlenül meg- előző naptári évben mért átlagos kárhányada vagy kárgyakorisága az előző évekhez képest 5%-nál na- gyobb, vagy
c) a biztosítási szolgáltatást érintő közterhek megvál- tozása esetén, vagy
d) ha megemelkednek a Biztosító érdekkörén kívül eső, a Szerződéssel kapcsolatos költségei.
A Biztosító köteles a fenti díjmódosítást írásban kö- zölni a Szerződővel, legkésőbb az adott biztosítási év- forduló előtt 50 nappal.
Amennyiben a Szerződő a Biztosító által közölt mó- dosításokkal a Szerződést nem kívánja fenntartani, a Szerződést a biztosítási évfordulóra, az évfordulót megelőzően – 30 napos felmondási idő figyelembe- vételével – írásban felmondhatja. Felmondás hiányá- ban a Szerződő a biztosítási évforduló napjától kez- dődő hatállyal a megváltozott mértékű biztosítási díjat köteles megfizetni.
(személygépkocsik és 3,5 t össztömeget meg nem haladó kisteher-gépkocsik esetében alkalmazandó)
11.1 Az UNIQA Biztosítóval kötött casco szerződésen alapuló bonus
A szerződő a biztosítási időszakban kármentességi bo- nusra, illetve annak növekedésére jogosult, ha a szerződés a biztosítási időszakot megelőző legalább egy éves idő- szakban folyamatosan fennállt, és ezen idő alatt a bizto- sító biztosítási eseményre szolgáltatást nem teljesített.
A megszerzett kármentességi bonus a szerződés érdek- múlás miatti megszûnése esetén – kivéve a biztosítási ese- mény miatti megszûnést – megmarad, és 12 hónapon belül egy újonnan kötött szerződésre átvihető.
A kármentességi bonus rendszer szempontjából nem veszi figyelembe a biztosító a biztosítási eseményt, ha a kifizetett kártérítés – annak kifizetését követő 6 hónapon belül – teljes egészében megtérült. A biztosító a kárren- dezés során felmerült költségeket nem veszi figyelembe a kármentességi bonus megállapításánál.
Ha a biztosító a szerződésre a biztosítási időszak alatt szol- gáltatást teljesített, a kármentességi bonus az alábbiak szerint módosul:
A biztosítási időszakban bekövetkezett
– 1 káresemény alapján teljesített kárkifizetés esetén: a szerződő megszerzett bonus fokozata 4 fokozattal ala- csonyabb lesz (vagy a bonus fokozat megszûnik) a kö- vetkező időszaktól,
– 2 káresemény alapján teljesített kárkifizetés esetén: meg- szerzett bonus fokozat 8 fokozattal alacsonyabb lesz (vagy megszûnik) a következő biztosítási időszaktól.
– 3 vagy több káresemény esetén a szerződő bonus fo- kozata megszûnik, és a jogosító időszak számítása a kö- vetkező időszak első napjától újra kezdődik.
Ha a szerződő az UNIQA Biztosítónál fennállt korábbi (előzmény) casco szerződés alapján kíván bonus fokoza- tot érvényesíteni (a szerződéskötéskor, vagy a szerződés- kötést követően a szerződés hatálya alatt), akkor a bizto- sító a fenti szabályok alkalmazásával állapítja meg az előz- mény biztosításon (előzmény biztosításokon) alapuló bonus fokozatot.
11.2 Más biztosítónál megszerzett bonus, kármentességi díjkedvezmény
Amennyiben a szerződő előzőleg más biztosítónál folya- matosan, legalább egy éven keresztül töréskárra is kiter- jedő casco biztosítással rendelkezett, a másik biztosító által igazolt kármentes időszakot (kármentesen telt teljes évek száma) a biztosító figyelembe veszi, feltéve, hogy
– jelen szerződés, az előző szerződés megszûnésétől szá- mított 6 hónapon belül jön létre,
– az előző szerződés nem díjnemfizetés és nem casco-kár- esemény miatt szûnt meg,
– a kármentes időszakról szóló igazolást jelen szerződés kez- detét követő 30 napon belül megküldik a biztosítónak.
12. A BIZTOSÍTOTT KÁRBEJELENTÉSI KÖTELEZETTSÉGE
A biztosítási eseményt annak bekövetkeztét követő két munkanapon belül a Biztosított illetve a Szerződő köteles a Biztosító honlapján (xxx.xxxxx.xx) az elektronikus gépjármű kárbejelentő lap kitöltésével, vagy pedig te- lefonon a Biztosító telefonos ügyfélszolgálatán a
+36 80 299 999-es számon bejelenteni. A 2 munkana- pos határidőn belül a kár írásban, azonosítható módon más úton is bejelenthető, ebben az esetben azonban a Biztosító a 9.2.1. pontban részletezettek szerinti emelt önrészt jogosult érvényesíteni.
Külföldön bekövetkezett kár esetén, a biztosítónál, vagy az általa kijelölt segítségnyújtó intézménynél kell a bizto- sítottnak a kárt bejelentenie.
A tűz- vagy robbanáskárt a biztosítottnak a tűzrendészeti hatóságnál is be kell jelentenie. Lopás-, rablás-, rongálás kár esetén a biztosítottnak a rendőrségen feljelentést kell tennie. A vaddal történt ütközés miatt keletkezett kárt a biztosított a terület szerint illetékes vadászatra jogosultnak („vadásztársaságnak”) is bejelenteni tartozik.
A biztosított a kárfelvételig, de legfeljebb a bejelentéstől számított öt munkanap elteltéig köteles a sérült jármûvet változatlan állapotban tartani.
A kárigény elbírálásához be kell mutatni a biztosítónak minden olyan iratot, amely a jogosultság, a biztosítási esemény és a kárösszeg megállapításához szükséges. A biztosított kárbejelentési kötelezettsége körében többek között köteles a biztosító által rendszeresített nyomtatvá- nyon feltett valamennyi kérdésre a valóságnak megfele- lően válaszolni. A teljes jármû ellopása esetén a jármûhöz tartozó összes kulcsot (beleértve az elektronikus kódkul- csokat is) a biztosító képviselőjének, a biztosító által sza- bályozott módon át kell adni.
Amennyiben a biztosított a bejelentési kötelezettségének időben nem tesz eleget, és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenné válnak, a biztosító teljesítési kötelezett- sége nem áll be.
Ha az ellopott jármû, alkatrész vagy tartozék a lopáskár megtérítése után megkerül, a biztosított köteles e tényt 15 napon belül jelenteni a biztosítónak.
13. AZ UNIQA BIZTOSÍTÓ TELJESÍTÉSI KÖTELEZETTSÉGE
A biztosító vagy megbízottja a sérült jármûvet a bejelen- téstől számított öt munkanapon belül megszemlézi, a sé- rüléseket jegyzőkönyvben rögzíti, a javítás során szükség szerint pótszemlét tart.
A biztosító a kártérítési összeget 15 napon belül fizeti ki. A 15 napos határidő attól a naptól számítandó, amikor a kárigény elbírálásához szükséges utolsó irat a biztosítóhoz beérkezett.
A biztosító a biztosítási szolgáltatáshoz azon okiratok be- mutatását kérheti, amelyek alkalmasak a biztosítási ese- mény bizonyítására. A biztosító a szolgáltatás teljesítésének esedékességét csak olyan okirat bemutatásától teheti füg- gővé, amely a biztosítási esemény bekövetkezésének iga- zolásához, illetve a teljesítendő szolgáltatás mértékének meghatározásához szükséges. A biztosítási esemény bekö- vetkezését a biztosító részére a szerződőnek, biztosítottnak, szolgáltatásra jogosultnak bizonyítania szükséges. A bizto- sítási esemény bekövetkezése esetén annak bizonyítására alkalmasak azon okiratok, hatósági, bírósági határozatok, jegyzőkönyvek, tárgyi bizonyítékok, amelyek a biztosítási esemény jogalapját, valamint annak összegszerűségét bi- zonyítják. Az alább felsoroltakon kívül a szerződőnek, biz- tosítottnak, szolgáltatásra jogosultnak joga van a biztosítási esemény igazolására – a bizonyítás általános szabályai sze- rint – annak érdekében, hogy követelését érvényesíthesse. Lopáskár esetén a 15 napos határidő – amennyiben a biz- tosító által kért összes egyéb okiratot bemutatták – a nyo- mozást felfüggesztő határozat és a gépjármû forgalomból történő kivonásáról szóló határozat biztosító számára való bemutatásától számítandó.
Amennyiben a Biztosító 15 napon túl fizeti a kárt, a 15 napos határidő lejáratától a mindenkori jegybanki kamat- tal megegyező mértékű kamatot fizet.
A biztosító teljesítési kötelezettsége ÁFA, vagy egyéb köz- teher visszatérítésére, vagy meg nem fizetésére jogosult biztosított esetében a kártérítési összeg ÁFA-val, illetve egyéb közteherrel csökkentett értékére vonatkozik.
A Biztosító az ÁFA összegének megfelelő összeg megtérí- tését csak olyan számla alapján teljesíti az arra jogosult- nak, amelyen feltüntetik az ÁFA összegét, vagy amelyből annak összege kiszámítható.
A biztosító által megállapított kártérítési összegből először az ÁFA és egyéb közteher kerül levonásra és az így csök- kentett összegből vonja le a biztosító az önrészesedést. A biztosítási szerződésből eredő igények a biztosítási ese- mény napjától számított 1 év alatt évülnek el.
A szolgáltatás igénybevételéhez a biztosító rendelkezé- sére kell bocsátani az alábbiakat:
– a forgalmi engedélyt és a biztosító kérésére a törzsköny- vet, akkor is, ha ezeket a hatóság érvénytelenítette. Ha a törzskönyvet pénzügyi követelés biztosítékául jogsze- rűen harmadik személy birtokolja (pl. hitel vagy lízing miatt), a törzskönyvnek a harmadik másolata is benyújt- ható a kárrendezéshez;
– a biztosítási esemény bekövetkezését igazoló okiratokat és nyilatkozatokat, okiratnak nem minősülő dokumen- tumokat, amelyek megalapozzák a biztosító szolgálta- tási kötelezettségét;
– a biztosító szolgáltatásának összegszerű megállapításá- hoz szükséges, illetve a szolgáltatás korlátozását alátá- masztó iratokat (számlák, árajánlatok, szerződések, egyéb igazolások);
– ha a biztosított a szerződési feltételeken alapuló valamely költség, vagy valamely berendezés, alkatrész, illetve tar- tozék megtérítését igényli, annak megalapozottságát, il- letve összegszerűségét igazoló dokumentumokat;
– a helyreállítás során felhasznált alkatrészek eredetét iga- zoló, az alkatrész gyártójának illetve egyéb adatainak pontos azonosítását lehetővé tévő számlákat, megren- deléseket valamint egyéb dokumentumokat;
– a biztosított ÁFA visszaterítésre vonatkozó nyilatkozatát, beleértve adószám és az adóazonosító jel közlését is;
– a biztosított arra vonatkozó nyilatkozatát, hogy az adott biztosítási esemény kapcsán mással (biztosítóval vagy károkozóval) szemben, illetve más biztosítási szerződés alapján érvényesített-e illetve érvényesít-e igényt; több- szörös biztosítás esetén nyilatkozatot arról, hogy melyik biztosítóval szemben milyen teljesítési igényt támaszta- nak a biztosítottak;
– a biztosított gépjármű tulajdon és használati jogát, il- letve forgalomban tartását, műszaki jellemzőit és álla- potát igazoló dokumentumokat (számlák, szerződések, okiratok),
– autómentes, szállítás, tárolás költségeinek igazolását,
– a biztosító mentesülését eredményező, illetve a szolgál- tatását kizáró körülmények felmerülése esetén az ezzel összefüggő okiratokat és dokumentumokat,
– a biztosított kármegelőzési, kárenyhítési kötelezettségé- nek betartását, és annak költségeit igazoló dokumen- tumokat,
– lopáskár vagy egyéb ok miatt indított büntetőeljárás vagy szabálysértési eljárás esetén a feljelentést, az eljárás megindításáról szóló jegyzőkönyvet, igazolás benyújtá- sát követően a helyszíni szemle jegyzőkönyvet, megta- lálási vagy lefoglalási jegyzőkönyvet, a nyomozást meg- szüntető vagy felfüggesztő határozatot vagy ítéletet, ha ezek a biztosítási esemény bekövetkezésének igazolásá- hoz vagy a kár mértékének megállapításához szüksége- sek. A büntetőeljárás során hozott határozat önmagá- ban nem bizonyítja a biztosítási esemény bekövetkezé- sét, ezért a biztosító felhívására a biztosított köteles megadni a további szükséges felvilágosításokat, és le- hetővé kell tennie a bejelentés es a felvilágosítás tartal- mának esetleges ellenőrzését is;
– tűz- vagy robbanáskár esetén az eljáró hatóság igazo- lását vagy az illetékes jegyző határozatát;
– a gépjármű ellopása eseten át kell adni a biztosító ré- szére a jármű azon összes tartozékát, amelyek a jármű nyitásához és indításához szükségesek (kulcsokat, indí- tókártyákat, a riasztó- vagy lopásgátló berendezés mű- ködtetéséhez szükséges eszközöket stb.), és igazolni kell a gépjármű forgalomból történő kivonását hatósági ha- tározattal vagy az érvénytelenített gépjárműokmányok- kal;
– a gépjárműbe utólag beépített vagyonvédelmi beren- dezésre irányuló szolgáltatási igény esetén igazolni kell a berendezés gyártmányát, típusát, beépítését. Folya- matosan működő távfelügyelet esetén a távfelügyeleti szolgáltatóval kötött szerződés érvényességét is igazolni kell;
– minden egyéb olyan okmányt, iratot és igazolást (ide- értve a menetíró készülék által rögzített információkat is), amelyek a biztosítási esemény bekövetkezésével kapcsolatos összes körülmény megállapításához, vala- mint a biztosító fizetési kötelezettsége mértékének a meghatározásához szükségesek.
– A felsorolt dokumentumok és okiratok benyújtásának kötelezettsége nem érinti a szerződőnek (biztosítottnak)
azt a jogát, hogy a – bizonyítás általános szabályai sze- rint – a biztosítóval együttműködve a károkat és költsé- geket más módon is igazolhassa.
14. A SZERZŐDŐ ÉS A BIZTOSÍTOTT ADATKÖZLÉSI ÉS VÁLTOZÁS-BEJELENTÉSI KÖTELEZETTSÉGE
A szerződő és a biztosított a szerződés tartama alatt kö- teles az alábbi változásokat 15 napon belül írásban beje- lenteni a biztosítónak:
– a lakóhely (telephely), levelezési cím változását,
– a jármû rendszámának, alvázszámának változását,
– a jármû felszereltségének változását,
– a jármû tulajdonjogának megváltozását (adásvételi, ajándékozási szerződés, illetve egyéb igazolás bemuta- tásával),
– a jármû forgalomból való kivonását,
– a biztosítási szerződés hatálya alatt a gépjármű feletti rendelkezést korlátozó szerződés kötését (elidegenítési, terhelési tilalom, zálogjog stb.),
– a jármûvel folytatandó közúti személyfuvarozói (taxi) tevékenység vagy bérgépkocsiként való üzemeltetés megkezdését. Bérgépkocsiként történő használatnak minősül a gépkocsi ellenérték fejében más részére való kölcsönzése, illetve a biztosított üzletszerű tevékenysé- gével összefüggő kölcsönadása.
– a járműre más biztosítótársaságnál casco biztosítási szerződés, vagy egyéb olyan biztosítási szerződés fenn- álltát, amely a gépjárműben keletkezett károkra nyújt biztosítási védelmet,
– a járművet más biztosító társaság gazdasági vagy mű- szaki totálkárosnak minősítette.
Ha a szerződés lopáskockázatra is kiterjed, akkor a szer- ződő/biztosított köteles a biztosítónak 2 munkanapon belül írásban bejelenteni a biztosítási ajánlaton felsorolt kulcsok, elektronikus indítókártyák vagy távirányítók bár- melyikének elveszését, illetve megsemmisülét. A szer- ződő/biztosított csak a biztosító hozzájárulásával készít- tethet további kulcsot, elektronikus indítókártyát illetve távirányítót.
15. A KOCKÁZATVISELÉS KEZDETE, A SZERZŐDÉS TARTAMA
15.1 A kockázatviselés kezdete
A biztosító kockázatviselése az azt követő nap 00 órájakor megkezdődik, amikor az ajánlat a biztosítóhoz beérke- zett, és a szerződő az első díjat a biztosító számlájára be- fizette, illetőleg az átvett díjat a biztosító képviselője (megbízottja) nyugtázza.
A szerződő felek írásban megállapodhatnak a kockázatvi- selés kezdetének a fentiektől eltérő időpontjában is.
A biztosítási szerződés – a felek eltérő megállapodása hi- ányában – határozatlan időtartamra szól.
15.3 A biztosítási időszak és az évforduló
A biztosítási időszak – a felek eltérő megállapodása hiá- nyában – egy év, melynek kezdőnapja a kockázatviselés kezdete, zárónapja a kockázatviselés kezdetétől számított egy év letelte (beleszámítva a kockázatviselés kezdőnapját is). Az évforduló a biztosítás időszak zárónapját követő nap (azaz a kockázatviselés kezdetének a napja plusz egy év).
Ha a szerződés hatálya alatt a biztosítási esemény bekö- vetkezése lehetetlenné vált, vagy a biztosítási érdek meg-
szûnt, a szerződés, illetőleg annak megfelelő része a vál- tozás napján megszûnik. Amennyiben az érdekmúlás jelen szerződés szerinti biztosítási esemény következménye, a biztosítót a díj a biztosítási időszak végéig megilleti.
Ha az érdekmúlás nem a jelen szerződés szerinti biztosí- tási esemény következménye, a biztosító addig a napig követelheti a díjat, amely napon kockázatviselése meg- szûnt.
Jelen szerződés vonatkozásában érdekmúlásnak minősül, amennyiben a gépjármû a biztosítási esemény következ- tében oly mértékben sérül, hogy helyreállítása a költségek és megtérülések figyelembevételével gazdaságtalan (to- tálkár).
Totálkár esetén a káresemény napjával akkor is meg- szűnik a jelen szerződés, ha a kár másik biztosítási szerződés alapján térül meg.
15.4.2 A jármű használati módjának megváltozása:
Ha a biztosító a szerződéskötés után szerez tudomást a szerződést érintő lényeges körülményekről vagy azok vál- tozásáról, és ezek a körülmények a biztosítási kockázat je- lentős növekedését eredményezik – különösen a jármű használati módjának megváltozása (pl. taxi, bérgép- jármű, veszélyes anyag szállítása) – a tudomásszerzéstől számított tizenöt napon belül javaslatot tehet a szerződés módosítására, vagy a szerződést harminc napra írásban felmondhatja.
A határozatlan időtartamra kötött szerződést a felek írás- ban, a biztosítási időszak végére, harmincnapos felmon- dási idővel felmondhatják.
15.4.4 Díjnemfizetés miatti megszûnés
Amennyiben a szerződő az esedékes biztosítási díjat nem fizette meg, a biztosító a következményekre történő fi- gyelmeztetés mellett a szerződő felet a felszólítás elkül- désétől számított 30 napos póthatáridő tűzésével a telje- sítésre írásban felhívja. A póthatáridő eredménytelen el- teltével a szerződés az esedékesség napjára visszamenő hatállyal megszűnik, kivéve ha a biztosító a díjkövetelést késedelem nélkül bírósági úton érvényesíti.
Amennyiben a biztosító a kárt megtérítette, őt illetik meg azok a jogok, amelyek a biztosítottat illették meg a kárért felelős személlyel szemben, kivéve, ha a kárért felelős sze- mély a biztosítottal közös háztartásban élő hozzátartozó. Nem él a biztosító a visszakövetelés jogával, ha a jármûvet a biztosítási esemény bekövetkeztekor a bizto- sított engedélyével használták, kivéve, ha:
– a jármûvet bódult állapotban (alkohol kivételével veze- tési képességre hátrányosan ható szer befolyása alatt), vagy olyan állapotban vezették, hogy a járművezető szervezetében 0,5 gramm/liter véralkohol- illetve 0,25 milligramm/liter levegőalkohol-koncentrációnál nagyobb érték előidézésére alkalmas szeszes ital fo- gyasztásából származó alkohol volt,
– a biztosítási eseményt jogellenesen és szándékosan okozták,
– a bekövetkezett biztosítási eseményért olyan személy felelős, akit a biztosított jármûvel kapcsolatos javítással, karbantartással vagy egyéb szolgáltatások elvégzésével bíztak meg, és a munkát nem a biztosított mûhelyében (telephelyén) végezték.
Többszörös biztosítás esetén a biztosító fenntartja a jogot arra, hogy a többi biztosítóval szemben arányos megté- rítési igényt érvényesítsen.
Ha a szerződés több vagyontárgyra vagy személyre vo- natkozik, és a közlési vagy változásbejelentési kötelezett- ség megsértése ezek közül csak egyesekkel összefüggés- ben merül fel, a biztosító a közlésre vagy a változás beje- lentésére irányuló kötelezettség megsértésére a többi va- gyontárgy vagy személy esetén nem hivatkozhat.
A szerződő illetve a biztosított köteles együttműködni a biztosítóval a visszakövetelési jog sikeres érvényesítéséhez szükséges adatok és dokumentációk beszerzésében.
Amennyiben a Biztosító a biztosítási szerződés alapján a kárt megtérítette, úgy a Biztosító jogosult a károkozóval szemben fennálló megtérítési igénye eredményes érvé- nyesítéséhez szükséges,a biztosított jármű javítási adatai tekintetében készített kárszámításokat (az EUROTAX és AUDATEX és DAT számításokat) a károkozó rendelkezé- sére bocsátani.
Külön díjfizetés ellenében személygépkocsi esetében választható kiegészítő szolgáltatás, amely az alábbi elemekből áll: Gépjármû segítségnyújtás és biztosítás,
Külföldi jogvédelmi segítségnyújtás és biztosítás személygépkocsival utazók részére.
GÉPJÁRMÛ SEGÍTSÉGNYÚJTÁS ÉS BIZTOSÍTÁS
Az UNIQA Biztosító Zrt. 1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74. (továbbiakban: biztosító) a segítségnyújtási szerződés alapján arra vállal kötelezettséget, hogy a biz- tosítási díj ellenében, a szerződésben felsorolt esetekben segítségnyújtási szolgáltatásokat nyújt.
A biztosító nem vállal felelôsséget a segítségnyújtás kése- delméért vagy elmaradásáért, illetve a felmerülő károkért, amennyiben ezek a biztosító vagy Megbízottja hatáskörén kívül álló olyan körülmények következtében merültek fel, mint a jogszabályalkotás, közhatósági intézkedések, az energiaellátás leállítása vagy annak zavarai, illetve bármi- lyen egyéb vis major esetén. A biztosító szintén nem vállal felelősséget, ha egy alvállalkozója a fent nevezett okok kö- vetkeztében nem tudta teljesíteni a segítségnyújtási igényt. Amennyiben a biztosító által nyújtott szolgáltatást egész- ben vagy részben egy másik biztosítás fedezi, a biztosító visszkeresettel él a másik biztosító felé. A Biztosított ez esetben köteles a másik biztosítóval szemben fennálló igényérvényesítési jogait engedményezni a biztosítóra.
Az a jogi személy, amely a biztosítóval szerződéses kapcso- latban áll, amelyet a biztosító a segítségnyújtási szolgál- tatások teljesítésére felkért és amely a segítségnyújtási szolgáltatások vonatkozásában a biztosítót képviseli. A se- gítségnyújtási szolgáltatásokat kizárólagosan a Megbízott nyújtja.
Az a természetes vagy jogi személy, aki/amely a biztosítási szerzôdés megkötésére ajánlatot tett, a biztosítási díjat fi- zeti és ezen minőségében a kötvényen feltüntették.
A Segítségnyújtási esemény idején a Biztosított jármûben jogszerûen és szabályosan tartózkodó vezető és a jármû- vel történő szállításért nem fizető utasok (autóstopposok kivételével).
A Biztosítottak száma nem haladhatja meg a Biztosított jármû forgalmi engedélyében meghatározott szállítható személyek számát. Amennyiben a Biztosított jármûben a forgalmi engedélyben meghatározottnál többen tartóz- kodnak a Segítségnyújtási esemény idején, a biztosító mentesül a szolgáltatás teljesítése alól.
A biztosítási kötvényben megnevezett személygépkocsi, amely magyar hatóság által kiállított érvényes forgalmi engedéllyel rendelkezik, és amelyre a biztosító kockázat- vállalása vonatkozik. A biztosító nem vállal kockázatot közúti személyfuvarozás (taxi), gépkocsi kölcsönzés (bér- autó, rent-a-car), és kereskedelmi áruszállítás céljára hasz- nált személygépkocsira, valamint semmilyen olyan jármû- típusra, amely nem a személygépkocsik körébe tartozik.
Segítségnyújtási eseménynek minősül, a biztosítás idő- beni hatálya alatt és területi hatályán belül
– a Biztosított jármû ellopása, illetve
– a Biztosított jármû Mûszaki hibája vagy Balesete, amely miatt üzemképtelenné válik és útját folytatni képtelen, ha ezekről az eseményekről a biztosító Megbízottját a Se- gítségnyújtási esemény bekövetkezésekor azonnal értesí- tik és a Biztosított segítségnyújtási szolgáltatást igényel a
biztosító Megbízottjától.
Az azonnali értesítés elmaradása esetén a biztosító szol- gáltatási és térítési kötelezettsége nem áll fenn.
A biztosítás időbeni hatálya alatt és területi hatályán belül közúton bekövetkező, bármilyen, előre nem látható, a Biztosított akaratán kívül, hirtelen fellépő, kívülről ható mechanikus behatás, amely a Biztosított jármûvet érte, és amelynek következtében a Biztosított jármû károsodott és mozgásképtelenné vált.
A biztosítás időbeni hatálya alatt és területi hatályán belül a Biztosított jármû olyan meghibásodása (jármû elhasz- nálódása, anyaghiba, bizonyos alkatrészek kopása, hibás mûködése), ami miatt mozgásképtelenné válik, vagy az érvényes rendelkezések szerint nem szabad vele részt venni a közúti forgalomban.
A Biztosított olyan fizikális sérülését jelenti, amely a Biz- tosított jármû közúti Balesete miatt következett be, azon- nali egészségügyi ellátást igényel és kimeríti a Sürgős szükség fogalmát.
Olyan hirtelen és előre nem látható megbetegedés, fer- tőzés, amely a biztosítás időbeni hatálya alatt és területi hatályán belül, a Biztosított által megtenni kívánt külföldi utazás megkezdése után, Magyarország területén kívül kezdődött és kimeríti a Sürgős szükség fogalmát.
18.6 Sürgős szükség esete áll fenn, ha az azonnali orvosi ellátás elmaradása előreláthatóan a Biztosított életét, illetve testi épségét veszélyeztetné vagy a Biztosított egészségében, illetve testi épségében helyrehozhatatlan károsodást okozna, úgyszintén ha a Biztosított betegségének tünetei (eszméletvesztés, vérzés, fertőző heveny megbetegedés, stb.) alapján, illetve baleset folytán vagy hirtelen bekö- vetkezett súlyos egészségkárosodása miatt azonnal orvosi ellátásra szorul.
A Biztosított jármû üzemben tartójának a Segítségnyújtási esemény időpontjában a forgalmi engedélyben szereplő címe.
A Ptk. Záró rendelkezések 8:1.§. (1) bek. 2. pont) szerint meghatározott személy.
A Ptk. Záró rendelkezések 8:1.§. (1) bek. 1. pont) szerint meghatározott személy.
A biztosítás területi hatálya: Európa és Magyarország, a Biztosított jármû Bejelentett lakóhelyétől légvonalban szá- mított 20 km-es körzet kivételével.
A kockázatviselés nem terjed ki a Fehérorosz Köztársaság, a Moldovai Köztársaság, az Oroszországi Föderáció és Uk- rajna területére.
A Gépjármû segítségnyújtás és biztosítás időbeni hatálya megegyezik az alapbiztosítás időbeni hatályával.
21. BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK
Ha a helyszínen a javítás nem lehetséges, a biztosító Mûszaki hiba esetén megszervezi a Biztosított jármû el- szállítását a Segítségnyújtási esemény helyszínéhez leg- közelebb eső szerelőmûhelybe.
A biztosító a Helyszíni javítás vagy szerelőmûhelybe szál- lítás költségeit
– belföldön: 20000 Ft összeghatárig,
– külföldön: max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig vállalja (kivéve az alkatrészek árát).
A biztosító vállalja, hogy a Biztosított jármû Xxxxxxx hiba miatti üzemképtelensége okán a szerelőmûhelybe történt szállítást követően folyamatos kapcsolatot tart a mûhellyel és a Biztosított jármû javítására vonatkozó, tu- domására jutó információkról (pl. a javítás mûhely által becsült várható időtartamáról és költségéről) tájékoztatja a jármû tulajdonosát, vagy a Biztosítottat.
Amennyiben szükséges (pl. a Biztosított jármû javításának további, más biztosítás alapján történő kárrendezése miatt), a Biztosított jármû Mûszaki hiba vagy Baleset mi- atti üzemképtelenségét követően a biztosító megszervezi
a Biztosított jármû hivatalos szemlézését, és átvállalja ennek költségeit
belföldön: max. 15000 Ft összeghatárig,
külföldön: max. 250 euro vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig, és gondoskodik a kárszemle ered- ményének az illetékes kárrendező egységhez történő el- juttatásáról.
21.4 Külföldi készpénz segély megszervezése
– csak Magyarország területén kívül
A Mûszaki hiba vagy Baleset miatt üzemképtelen Biztosított jármû javítási költségeinek fedezése céljából a biztosító a készpénz külföldre juttatásához az alábbi segítséget nyújtja:
– a Biztosított jármû Mûszaki hibája vagy Balesete esetén a biztosító segítséget és információt nyújt a Biztosított jármû tulajdonosa vagy általa megjelölt harmadik fél számára, hogy a javítási költségnek megfelelő összeget a Biztosított jármû tulajdonosa által megnevezett jogo- sult rendelkezésére bocsássa.
21.5 A Biztosított elszállásolása a Segítségnyújtási esemény napján
Amennyiben a Xxxxxxx hiba vagy Baleset miatt üzemkép- telen Biztosított jármû menetkészségének helyreállítása a Segítségnyújtási esemény napján (a szerelőmûhely nyit- vatartási ideje vagy a javítás elhúzódása miatt) nem le- hetséges, és ezért a Biztosított jármû az üzemképtelenség bekövetkezésének napján nem tudja folytatni az útját, a biztosító megszervezi a Biztosított egy éjszakára történő elszállásolását és a felmerülő szállás többletköltségét (reg- geli és egyéb költségek nélkül)
– belföldön: Biztosítottanként max. 3000 Ft összegha- tárig, (Ez a szolgáltatás belföldön nem vehető igénybe, ha a Biztosított jármû javításának befejezése előre lát- hatóan a 24 órát túllépi. Amennyiben a Biztosított ezt a szolgáltatást belföldön igénybe veszi, a hazaszállításra nem jogosult.)
– külföldön: Biztosítottanként max. 50 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig átvállalja.
21.6 A Biztosított hazaszállítása
21.6.1 Amennyiben a Mûszaki hiba vagy Baleset miatt üzemkép- telen Biztosított jármû menetkészségének helyreállítása a Segítségnyújtási esemény bekövetkezésétől számított 24 órán belül nem történik meg, a Biztosított az alábbi szolgáltatások közül választhat:
– belföldön: amennyiben a Biztosított a szállásköltség té- rítését nem veszi igénybe, a biztosító megszervezi a Biz- tosított tömegközlekedési eszközzel (vasút I. osztály, busz) történő továbbutazását a belföldi úticélhoz, vagy hazautazását a Bejelentett lakóhelyre, és átvállalja ennek költségét, max. 10000 Ft összeghatárig eseményenként. A biztosító szintén megszervezi a megjavított Biztosított jármû átvétele érdekében szükséges utazást a Bejelentett lakóhelytől vagy az úticéltól a Segítségnyújtási esemény helyszínéhez legközelebb eső szerelőmûhelyig (csak oda út) és vállalja ennek költségeit 1 fő részére max. 5000 Ft összeghatárig eseményenként. A megjavított Biztosított jármû átvételét követően felmerülő üzemanyagköltség, útdíjak és egyéb járulékos költségek nem tartoznak a biz- tosító kockázati körébe.
– külföldön:
– a biztosító megszervezi a Biztosított legfeljebb 4 éj- szakára történő elszállásolását a javítás befejezésének megvárása céljából és a felmerülő szállás többletkölt- ségét (reggeli és egyéb költségek nélkül), éjszakán-
ként és Biztosítottanként max. 50 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig átvállalja. Amennyiben ezt a szolgáltatást a Biztosított igénybe veszi, nem jogosult a következő pontban szereplő ha- zaszállításra.
– a biztosító megszervezi a Biztosított tömegközleke- dési eszközzel (vasút I. osztály, busz) történő hazauta- zását a Bejelentett lakóhelyre (vagy továbbutazását a Területi hatályon belüli úticélhoz, ha az nem kerül többe, mint amennyibe a Bejelentett lakóhelyre uta- zás kerülne), és átvállalja ennek költségeit Biztosítot- tanként max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig. A biztosító szintén megszervezi a megjavított Biztosított jármû átvétele érdekében szükséges utazást a Bejelentett lakóhelytől vagy az úticéltól a Segítségnyújtási esemény helyszínéhez leg- közelebb eső szerelő-mûhelyig (csak oda út) és vál- lalja ennek költségeit 1 fő részére max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig esemé- nyenként. Amennyiben ezt a szolgáltatást a Biztosí- tott igénybe veszi, nem jogosult az előző pontban szereplő 4 éjszaka szállásköltség térítésére. A megja- vított Biztosított jármû átvételét követően felmerülő üzemanyagköltség, útdíjak és egyéb járulékos költsé- gek nem tartoznak a biztosító kockázati körébe.
21.6.2 Amennyiben a Biztosított jármûvet a biztosítás időbeni hatálya alatt és területi hatályán belül ellopták, és az a rendőrségi feljelentést követő 24 órán belül nem kerül vissza a Biztosítotthoz, a biztosító az alábbi szolgáltatáso- kat nyújtja:
– belföldön: a biztosító megszervezi a Biztosított tömeg- közlekedési eszközzel (vasút I. osztály, busz) történő to- vábbutazását a belföldi úticélhoz, vagy hazautazását a Bejelentett lakóhelyre, és átvállalja ennek költségét, max. 10000 Ft összeghatárig eseményenként.
– külföldön:
– a biztosító megszervezi a Biztosított 1 éjszakára tör- ténő elszállásolását a rendőrségi feljelentéstől számí- tott 24 óra elteltéig, és a felmerülő szállás többletkölt- ségét (reggeli és egyéb költségek nélkül), Biztosítot- tanként max. 50 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig átvállalja.
– a biztosító megszervezi a Biztosított tömegközleke- dési eszközzel (vasút I. osztály, busz) történő hazauta- zását a Bejelentett lakóhelyre (vagy továbbutazását a Területi hatályon belüli úticélhoz, ha az nem kerül többe, mint amennyibe a Bejelentett lakóhelyre uta- zás kerülne), és átvállalja ennek költségeit Biztosítot- tanként max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig.
Abban az esetben, ha a Biztosított jármû Balesete okán a Biztosított Testi sérülést szenved, a biztosító
– megszervezi a Biztosított egészségügyi ellátáshoz jutá- sát, illetve a legközelebbi kórházba vagy orvoshoz tör- ténő szállítását, és ennek költségeit teljes mértékben át- vállalja.
– megszervezi a helyi kezelőorvos, illetve a biztosító Meg- bízottja orvos szakértőjének együttes szakvéleménye alapján a Biztosított átszállítását a Testi sérülés ellátá- sára, kezelésére felkészült legközelebbi kórházba, és ennek költségeit teljes mértékben átvállalja.
– kizárólag külföldön történt Segítségnyújtási esemény esetén megszervezi a Biztosított – szükség esetén or- voskísérővel vagy betegkísérővel történő – Magyaror-
szágra szállítását, amennyiben a Biztosított a Baleset okozta egészségi állapota miatt az eredetileg tervezett módon nem térhet haza, és a helyi kezelőorvos, illetve a biztosító Megbízottja orvos szakértőjének együttes szakvéleménye alapján egészségi állapota a Magyaror- szágra történő hazaszállítást lehetővé teszi. A biztosító szükség esetén gondoskodik a Biztosítottnak a Bejelen- tett lakóhely szerint illetékes kórházba, gyógyintézetbe történő elhelyezéséről. A hazaszállítás időpontját és módját a kezelést végző orvossal, egészségügyi intéz- ménnyel történő előzetes egyeztetés alapján a biztosító határozza meg. Ez esetben a külföldi kórházból a bel- földi kórházba történő hazaszállítás költségeit a bizto- sító teljes mértékben átvállalja.
– megszervezi a Biztosított tömegközlekedési eszközzel (vasút I. osztály, busz) történő hazautazását a Bejelentett lakóhelyre, amennyiben felgyógyulását követően a Biz- tosított a Balesettel okozati összefüggésben szükségessé vált egészségügyi kezelés miatt az eredetileg tervezett módon nem térhet haza, és átvállalja ennek költségeit
– belföldön: max. 10 000 Ft összeghatárig eseményen- ként.
– külföldön: max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig Biztosítottanként.
21.8 Kapcsolattartás egészségügyi intézménnyel
A Biztosított jármû Balesete okán Testi sérülést szenvedett Biztosított kórházi felvételét követően, egészségügyi in- tézményben történő kezelése folyamán a biztosító vál- lalja, hogy folyamatosan kapcsolatot tart a kezelést végző intézménnyel és, amennyiben arról tudomást szerez, tá- jékoztatja a Biztosított által megjelölt egy fő Hozzátarto- zót a Biztosított egészségi állapotáról, egészségi állapo- tában bekövetkezett változásokról.
21.9 Biztosított jármû hazaszállítása
– csak Magyarország területén kívül
Abban az esetben, ha a Biztosított jármû vezetője Xxxxx sérülés vagy Betegség miatt orvosszakmai szempontból, igazoltan a Biztosított jármû tovább vezetésére alkalmat- lan, és a vele együtt utazó személyek között nincs a Biz- tosított jármû vezetésére alkalmas személy, de a Biztosí- tott jármû üzemképes, a biztosító megszervezi a Biztosí- tott és a Biztosított jármû hazaszállítását a Bejelentett la- kóhelyre oly módon, hogy
– gondoskodik a Biztosított jármû tulajdonosa által meg- nevezett személy utazásáról (a biztosító döntése alap- ján: pl. személygépkocsi üzemanyag költsége, vonat I. osztály, busz) a Segítségnyújtási esemény helyszínére annak érdekében, hogy a Biztosított jármûvet a lehető legrövidebb útvonalon és időtartamon belül hazave- zesse,
– amennyiben a Biztosított jármû tulajdonosa ilyen sze- mélyt nem jelöl meg, egyetértésével a biztosító megbíz egy hozzáértő és alkalmas személyt a Biztosított jármû hazavezetésével, és gondoskodik ezen személy utazá- sáról (a biztosító döntése alapján: pl. személygépkocsi üzemanyag költsége, vonat I. osztály, busz) a Segítség- nyújtási esemény helyszínére annak érdekében, hogy a Biztosított jármûvet a lehető legrövidebb útvonalon és időtartamon belül hazavezesse, és ennek többletköltsé- geit teljes mértékben átvállalja.
A Biztosított jármû hazavezetése során felmerülő üzem- anyagköltség, útdíjak és egyéb járulékos költségek nem tartoznak a biztosító kockázati körébe.
A Biztosított Xxxxxxxxxx eredő halálát követően a biztosító megszervezi és kifizeti
– a post mortem kezelést,
– a szállításhoz szükséges koporsót,
– Biztosított holttestének vagy hamvainak Magyaror- szágra, a Biztosított Bejelentett lakóhelye szerint illeté- kes temetőbe történő szállítását.
A szolgáltatás nem tartalmazza a ravatalozás, a hamvasz- tás, és a temetés költségeit.
Ezen szolgáltatások költségeit a biztosító
– belföldön: max. 200 000 Ft összeghatárig vállalja Bizto- sítottanként, vagy
– külföldön: max. 2000 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig vállalja Biztosítottanként.
A holttest hazaszállításának megszervezése érdekében az alábbi dokumentumokat kell a lehető legrövidebb időn belül a biztosító Megbízottjának rendelkezésére bocsátani:
– a Biztosított születési anyakönyvi kivonata,
– a Biztosított házassági anyakönyvi kivonata, esetleg há- zastárs halotti anyakönyvi kivonata,
– temetői befogadó nyilatkozat,
– halál tényét igazoló okirat,
– halál okát igazoló hatósági vagy orvosi bizonyítvány,
– boncolási jegyzőkönyv,
– a halál körülményeinek tisztázásához szükséges hivata- los iratok,
– a baleseti rendőrségi jegyzôkönyv.
Ha a Biztosított jármû Balesete kapcsán szerzett Testi sé- rülés következtében a Biztosított egészségi állapota élet- veszélyes, vagy 10 napnál hosszabb ideig kórházi ellátás- ban részesül, a biztosító egy, a Biztosított által megneve- zett Magyarországon bejelentett lakhellyel rendelkező Hozzátartozó részére az alábbi szolgáltatásokat nyújtja (csak egy személy részére):
– megszervezi és kifizeti a tömegközlekedési eszközzel (saját személygépkocsi üzemanyagköltsége, vonat I. osztály, busz, turistaosztályú repülőjegy) történő oda-, és visszautazást a Biztosított meglátogatása céljából
– belföldön max. 5000 Ft összeghatárig
– külföldön max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig.
– megszervezi a Biztosított látogatása miatt szükséges el- szállásolást és ennek költségeit (szállás és reggeli) átvál- lalja legfeljebb 5 napra,
– belföldön max. éjszakánként 3000 Ft összeghatárig,
– külföldön max. éjszakánként 50 euró vagy ennek meg- felelő egyéb valuta összeghatárig.
21.12 Váratlan visszatérés Magyarországra
– csak Magyarország területén kívül
Ha a biztosítás időbeni hatálya alatt és területi hatályán belül a Biztosított Magyarországon élő közeli Hozzátarto- zója meghal vagy életveszélyes állapotba kerül, amiről a biztosítót hivatalos okiratokkal – kórházi orvos igazolását telefaxon mellékelve – értesítik, és emiatt a Biztosított jármûvel folytatott külföldi utazását megszakítva a Bizto- sítottnak haza kell térnie Magyarországra, a biztosító a Biztosított számára az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
– megszervezi a közlekedési eszközzel (saját személygép- kocsi üzemanyagköltsége, vonat I. osztály, busz, turis- taosztályú repülőjegy) történő Magyarországra utazást, és kifizeti a hazautazás ésszerûen felmerülő többletkölt-
ségeit max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb va- luta összeghatárig.
21.14 Lemondás gépkocsiról – csak Magyarország területén kívül
Amennyiben a Biztosított jármû Balesete vagy Xxxxxxx hibája esetén a Biztosított jármû hivatalos szakvélemény szerint totálkáros, a biztosító megszervezi a Biztosított jármû tulajdonosi jogairól való lemondást, a bontásra tör- ténő leadást és az ezzel kapcsolatos vámoltatási eljárást, és ezek költségeit (a vám összegének kivételével) átvál- lalja.
21.15 Tárolási költségek megtérítése
A biztosító megszervezi és átvállalja a Biztosított jármû ésszerûen szükséges tárolását Xxxxxxx hiba vagy Baleset miatti üzemképtelenséget követően
– Biztosított hazaszállítása,
– Xxxxxxxx hazaszállítása,
– Alkatrészek küldése – csak Magyarország területén kívül, és
– Lemondás gépkocsiról – csak Magyarország területén kívül szolgáltatásokhoz kapcsolódóan, legfeljebb 10 napra,
– belföldön bekövetkezett biztosítási esemény kapcsán naponta max. 2000 Ft összeghatárig,
– külföldön bekövetkezett biztosítási esemény kapcsán naponta max. 50 euró vagy ennek megfelelő egyéb va- luta összeghatárig.
21.16 Telefonköltség térítése – csak Magyarország területén kívül
A biztosító megtéríti a segítségnyújtási igény Megbízott- jához történő bejelentésének igazolt telefonköltségét.
Nem terjed ki a biztosítás – az alapbiztosításban kizárt eseményeken túl:
– a felmerült sérelemdíjra,
– a Biztosított által harmadik személynek okozott ká- rokra,
– külső hatásra keletkező tûz és robbanás, valamint villámcsapás, földrengés, földcsuszamlás, kő- és földomlás, természetes üreg vagy talajszint alatti építmény beomlása, szélvihar, felhőszakadás, árvíz, belvíz, egyéb vízelöntés, forgalmat megbénító hó- esés, jégverés, lezúduló hótömeg és hónyomás által közvetlenül vagy közvetetten okozott kárra, ese- ményre,
– amelyek biológiai fegyver által okozottnak minősül- nek,
– a Biztosított jármû túlterhelése, vagy szakszerûtle- nül végzett üzemeltetése, vontatása miatt bekövet- kezett kárra, eseményre,
– a Biztosított jármû nem rendeltetésszerû használa- tából eredő kárra, eseményre,
– a Biztosított jármû jogtalan használata miatt bekö- vetkező kárra, eseményre,
– hatósági engedély nélkül átalakított gépjármûben, ezen átalakított üzemmóddal összefüggésben bekö- vetkező tûz és robbanáskárok esetére,
– arra az esetre, ha a Biztosított jármû, az utazás meg- kezdésekor nem volt a közúti közlekedésre alkalmas állapotban, illetve nem tartották karban a gyártó utasításainak megfelelően,
– a biztosítóval előzetesen nem egyeztetett költségek megtérítésére,
– a biztosító hozzájárulása nélkül igénybe vett szol- gáltatások költségeire,
– azon költségekre, amelyek a Segítségnyújtási ese- mény be nem következése esetén is felmerültek volna (ilyenek lehetnek pl.: étkezés, szállás az utazás során, taxiköltség, üzemanyag költség, út- és híddí- jak),
– Mûszaki hiba esetén a 8 évesnél idősebb személy- gépkocsikra (A jármû korának meghatározása: a biz- tosítási esemény évéből le kell vonni az alvázszám- ból megállapítható gyártási évet.),
– kenőanyag, üzemanyag, vagy hûtőfolyadék hiánya miatt bekövetkezett Xxxxxxx hibákra, fagykároso- dásra, gumiabroncs károsodásra,
– a Biztosított öngyilkosságából vagy annak kísérleté- ből eredő kárra, eseményre,
– a Biztosított szándékos öncsonkításából vagy annak kísérletéből eredő kárra, eseményre,
– a Biztosított korábban fennálló, meglévő, avagy visszatérő, krónikus vagy folyamatos egészségi álla- potának következtében bekövetkező kárra, ese- ményre (Meglévő állapotnak minősül a Biztosított bármely olyan betegsége,
a) amelyről a Biztosított tudott, amellyel tisztában volt, vagy
b) amellyel kapcsolatban már kapott orvosi keze- lést, vagy
c) amely orvosi kezelést igényelt, vagy amelynek orvos javasolta a kezelését, vagy
d) amely szükségessé tette gyógyszerek felíratását, vagy
e) amely észlelhető volt, rosszabbodott, akuttá vált, illetve olyan tüneteket eredményezett, amelynek alapján egy elvárható gondossággal eljáró személy diagnózist, gondozást vagy keze- lést keresett volna
a jelen kötvény hatályba lépését megelőzően.)
– a Biztosított terhességének 28. hetét követően szük- ségessé váló szülészeti ellátás miatt bekövetkező kárra, eseményre,
– a Biztosított pszichés megbetegedése által okozott kárra, eseményre.
Az alapbiztosításban felsoroltakon kívül mentesül a biztosító a szolgáltatások nyújtása alól, ha:
– a Biztosított vagy megbízottja elmulasztja a Segít- ségnyújtási esemény bekövetkezését azonnal beje- lenteni a biztosító Megbízottjának éjjel-nappal hív-
ható segélyvonalán, és emiatt lényeges körülmé- nyek kideríthetetlenné válnak (kivételt képez jelen rendelkezés alól az az eset, amikor a Biztosított rajta kívül álló alapos indok miatt nem tud bejelentési kö- telezettségének eleget tenni),
– a Biztosított jármû vagy a Biztosított 60 napot meg- haladó, folyamatos külföldi tartózkodása esetén, a külföldön bekövetkezett eseményekre vonatkozóan, a 61. naptól,
– a Biztosított jármûben a forgalmi engedélyben meghatározottnál többen tartózkodtak a Segítség- nyújtási esemény idején,
– az esemény a Biztosított bûncselekményéből ered,
– a Segítségnyújtási esemény kapcsán nyújtott szol- gáltatások költségeit más biztosítás megtérítette, a költségek azon részének mértékéig, amelyre a Biz- tosítottnak vagy a Biztosított jármûre vonatkozóan más biztosítás alapján kártérítés jár,
– a szerződéskötés időpontjában a Biztosított jármû nem tartózkodott Magyarországon,
– a Biztosított jármûben tartózkodó Biztosított devi- zakülföldi és az állandó lakhelye vagy állampolgár- sága szerinti országban következik be a Segítség- nyújtási esemény,
– a Biztosított jármûvet közúti személyfuvarozás (taxi), gépkocsi kölcsönzés (bérautó, rent a car), és kereskedelmi áruszállítás céljából üzemeltetik.
24.1 Általános feltételek és meghatározások
A Gépjármû segítségnyújtás és biztosítás csak az alapbiz- tosítással együtt érvényes.
Eltérő rendelkezés hiányában, a Gépjármû segítségnyúj- tás és biztosításban szereplő kifejezések az alapbiztosítás- ban leírtak szerint értelmezendők.
24.2 A Biztosított kötelezettségei
A Biztosított feladata Segítségnyújtási esemény bekövet- kezésekor, hogy:
– az eseménnyel kapcsolatban felmerült minden tényről, adatról a biztosítót vagy Megbízottját tájékoztassa,
– a kárt a lehetőségekhez képest elhárítsa, enyhítse, illetve csökkentse, és ennek során a biztosító vagy Megbízottja iránymutatását kövesse,
– segítségnyújtási igényét a bekövetkezéskor azonnal, felme- rült költségeinek megtérítésére vonatkozó igényét vagy egyéb kártérítési igényét – a szerződésben szabályozott be- jelentési kötelezettségnek is eleget téve – a bekövetkezést (külföldi esemény esetén: a hazaérkezést) követő 2 mun- kanapon belül a biztosító Megbízottjánál bejelentse,
– a biztosító vagy Megbízottja számára minden olyan vizsgálatot engedélyezzen, amely az esemény okaira, körülményeire, a kár mértékére, és a kártérítés nagysá- gára vonatkoznak.
A segítségnyújtás igénylésekor a Biztosítottnak a napi 24 órában mûködő alábbi telefonszámokon kell hívnia a biz- tosító Megbízottjának segítségnyújtó központját: Belföldi és külföldi esemény esetén is:
x00 0 000-0000, x00 0 000-0000
A segítségnyújtó központ felhívásakor a következő infor- mációkat kell megadni:
– a Biztosított neve, születési dátuma, anyja neve,
– a Biztosított jármû tulajdonosának neve, címe,
– kötvényszám,
– a Biztosított jármû rendszáma, típusa, alvázszáma, az első forgalomba helyezés éve,
– az esemény időpontja, helye, rövid leírása és a kívánt segítségnyújtás megnevezése,
– annak a helynek a neve és telefonszáma, ahol a Biztosí- tott elérhető.
Ha a Biztosított betegszállítást kér, következőket kell meg- adnia:
– a kórház neve, címe, telefonszáma, ahova a Biztosítottat beszállították,
– a kezelőorvos és, ha szükséges, a háziorvos neve, címe, telefonszáma,
– a felmerült probléma rövid leírása.
A Segítségnyújtási eseménnyel kapcsolatban a Biztosított a biztosítóval és annak Megbízottjával szemben felmenti a vizsgálatot vagy kezelést végző orvost az orvosi titok- tartás alól.
24.4 A Biztosított további kárbejelentési kötelezettsége
Az esemény azonnali bejelentését követően a felmerült költségek megtérítésére vonatkozó igényt vagy egyéb kártérítési igényt annak bekövetkeztét (külföldi esemény esetén: a hazaérkezést) követő 2 munkanapon belül be kell jelenteni írásban, a megfelelő dokumentumokat mel- lékelve a biztosító Megbízottjának.
A tûz- vagy robbanáskárt a tûzoltóságon is be kell jelenteni. Lopáskár esetén a rendőrségen feljelentést kell tenni.
Testi sérüléssel járó Balesetet a rendőrségen be kell jelen- teni és arról rendőrségi jegyzőkönyvet kell kérni.
A kárigény elbírálásához be kell mutatni a biztosító Xxx- bízottjának minden olyan iratot, amely a jogosultság, a biztosítási esemény és a kárösszeg megállapításához szük- séges.
Amennyiben a Biztosított a bejelentési kötelezettségének időben nem tesz eleget, és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenné válnak, a biztosító teljesítési kötelezett- sége nem áll be.
24.5 Az UNIQA Biztosító teljesítési kötelezettsége
Abban az esetben, ha a Biztosított saját döntése alapján nem tart igényt bizonyos szolgáltatásokra, a biztosító nem kötelezhető arra, hogy kártérítést nyújtson a Bizto- sítottnak vagy ellenszolgáltatásként alternatív szolgálta- tást ajánljon fel részére.
– Ha a Biztosított a segítségnyújtási szolgáltatásokat igénybe vette, és ennek eredményeként a biztosító vagy Megbízottja intézkedett a költségek átvállalásáról, a szolgáltató a számlát közvetlenül a biztosító Megbí- zottja részére nyújtja be.
A szerződésben előírtaknak megfelelően bejelentett ese- mények kapcsán felmerült költségeket a biztosító vagy Megbízottja a szerződésben rögzített összeghatárokig közvetlenül a szolgáltatóval rendezi.
– Amennyiben az esemény során felmerült költségeket és igénybe vett szolgáltatások ellenértékét a Biztosított a biztosító Megbízottja előzetes hozzájárulásával – az ese- mény előírtak szerinti bejelentése után – a helyszínen kifizette, a felmerült költségeket a szolgáltatások eredeti számlájának benyújtását követően a biztosító Megbí- zottja a szerződésben rögzített összeghatárokig a kár- rendezéshez szükséges utolsó dokumentum biztosító Megbízottjához történő beérkezését követő 15 napon belül az érvényes devizarendelkezések szerint, Magyar- országon megtéríti.
Az előzetes jóváhagyás nélkül igénybe vett szolgáltatások költségeit a biztosító nem köteles megtéríteni.
A kárrendezés az alábbi iratok alapján történik:
– a felmerült költségek eredeti számlái,
– rövid leírás az eseményről, annak körülményeiről, a megtett intézkedésekről és a költségek felmerülésének okairól,
– baleset esetén ezeken kívül: hivatalos jegyzőkönyv vagy igazolás a baleset és a sérülés megtörténtéről, körülmé- nyeiről.
alatt az alapbiztosításban meghatározottak értendők.
Jelen szerződésből eredő biztosítási és segítségnyújtási igények a bekövetkezéstől számított 1 év alatt elévülnek.
KÜLFÖLDI JOGVÉDELMI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS ÉS BIZTOSÍTÁS
A biztosítás területi hatálya: Európa (Magyarország kivé- telével).
A kockázatviselés nem terjed ki a Fehérorosz Köztársaság, a Moldovai Köztársaság, az Oroszországi Föderáció és Uk- rajna területére.
A Külföldi jogvédelmi biztosítás időbeni hatálya meg- egyezik az alapbiztosítás időbeni hatályával.
a Biztosított jármû vezetője a Baleset idején.
28. ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK ÉS MEGHATÁROZÁSOK
A Külföldi jogvédelmi segítségnyújtás és biztosítás csak az alapbiztosítással együtt érvényes.
Eltérő rendelkezés hiányában a Külföldi jogvédelmi segít- ségnyújtás és biztosításban szereplő kifejezések az alap- biztosításban, valamint a Gépjármû segítségnyújtás és biztosításban leírtak szerint értelmezendők.
29. BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK
A Biztosított jármû Balesetét követően, amennyiben a Biz- tosított jármûvet a Baleset idején vezető Biztosítottat a biztosítás hatálya alatt külföldön (nem az állandó lakhelye szerinti országban) szabálysértés vagy gondatlan bûncselekmény miatt jogilag felelősségre vonják, a biz- tosító (Megbízottján keresztül) megtéríti a Biztosított ellen indult eljárások költségeit, valamint ha a Biztosított külföldi utazása során Testi sérülésessel járó Balesetet szenved, a Biztosítottnak kártérítési igénye érvényesítésé- vel kapcsolatos eljárások költségeit is.
Ha a Biztosított jármû Balesetét követően a Biztosított jármûvet a Baleset idején vezető Biztosítottat a biztosítás hatálya alatt külföldön (nem az állandó lakhelye szerinti országban) szabálysértés vagy gondatlan bûncselekmény miatt jogilag felelősségre vonják, és ellene külföldön eljá- rás indul, és a meglátogatott ország jogszabályai előírják, a biztosító (Megbízottján keresztül)
– gondoskodik az őrizetbe vett vagy letartóztatott Bizto- sított terhére megállapított óvadék vagy hasonló bizto- síték letételéről, amely a Biztosított szabadon engedé- séhez szükséges,
– és az eljárás során felmerülő költségeket megtéríti max. 7500 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeg- határig.
A biztosítékot kölcsönnek kell tekinteni és azt vissza kell fizetni
– azonnal, amint azt a Biztosítottnak visszatérítették, ha nem találják bûnösnek
– a Biztosítottat bûnösnek találó bírósági döntést követő 15 napon belül
azonban a fentiektől függetlenül, legkésőbb a letétbe he- lyezéstől számított három hónapon belül.
A szolgáltatás nem vonatkozik azonban (kölcsön formá- jában sem) a polgári felelősség alapján szükséges biztosí- tékra, a bírságra, illetve a személyes kártérítésre, melyet a Biztosítottnak kell fizetnie.
Ha a Biztosított jármû Balesetét követően a Biztosított jármûvet a Baleset idején vezető Biztosítottat a biztosítás hatálya alatt külföldön (nem az állandó lakhelye szerinti országban) szabálysértés vagy gondatlan bûncselekmény miatt jogilag felelősségre vonják, és ellene külföldön eljá- rás indul, a biztosító (Megbízottján keresztül)
– ellátja a Biztosított védelmét,
– és fedezi a Biztosított védelmét ellátó külföldi ügyvéd számlával igazolt munkadíját, a meglátogatott ország- ban szokásos és általában elfogadott ügyvédi díjszabás mértékéig, valamint ha a védelem azt igényli, az ügyvéd által megbízott szakértő költségét is
max. 2500 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta ösz- szeghatárig.
Ha a Biztosított a biztosítás időbeni hatálya alatt és terü- leti hatályán belül, külföldön, a Biztosított jármûvel tör- ténő külföldi utazása során Testi sérüléssel járó Balesetet szenved, a Biztosítottnak kártérítési igénye érvényesítésé- vel kapcsolatos eljárások költségeit a biztosító (Megbízott- ján keresztül) 2000 euró vagy ennek megfelelő egyéb va- luta összeghatárig fedezi.
29.4 A szolgáltatás maximális mértéke
A Külföldi jogvédelmi segítségnyújtás és biztosítás alapján a biztosító által kifizetésre kerülő összes költség nem ha- ladhatja meg a 7500 euró, vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárt.
A biztosítás az ügyvédválasztás jogát nem foglalja magá- ban.
A megfelelő védelemről a biztosító Megbízottja gondos- kodik.
30. BIZTOSÍTOTT KÖTELEZETTSÉGEI
Amennyiben jogvédelmi szolgáltatás iránti igény merül fel, a Biztosított köteles erről a legrövidebb időn belül a biztosító Megbízottját az alábbiakban feltüntetett tele- fonszámon értesíteni. A biztosító Megbízottja az értesítést követően intézkedik a megfelelő jogvédelmi szolgáltatás nyújtásáról, a jogi képviselő kirendeléséről.
A jogvédelmi szolgáltatás igénybevételéhez a biztosító Megbízottja előzetes hozzájárulása szükséges. Amennyi- ben az eljárás során nem a biztosító Megbízottja által megbízott ügyvéd jár el, vagy az ügyvéd közremûködé- séhez a biztosító Megbízottja nem járult hozzá, úgy a költségeket a biztosító nem fedezi.
A segítségnyújtás igénylésekor a Biztosítottnak a napi 24 órában mûködő alábbi telefonszámon kell hívnia a biztosító Megbízottjának segítségnyújtó központját:
x00 0 000-0000, x00 0 000-0000
A segítségnyújtó központ felhívásakor a következő infor- mációkat kell megadni:
– a Biztosított neve, születési dátuma, anyja neve,
– kötvényszám,
– a Biztosított jármû rendszáma, típusa, alvázszáma,
– az esemény rövid leírása és a kívánt segítségnyújtás megnevezése,
– annak a helynek a neve és telefonszáma, ahol a Biztosí- tott elérhető.
Megegyeznek az alapbiztosításban, illetve a Gépjármû segítségnyújtás és biztosításban leírtakkal, valamint:
azon Segítségnyújtási eseménnyel összefüggésben felmerülő költségeket a biztosító nem fedezi, amely- nek során vagy amellyel kapcsolatban a Biztosított:
– oly módon okozott kárt, hogy a Biztosított jármûvet a tulajdonos engedélye vagy jogosítvány nélkül vezette,
– ellen szándékos bûncselekmény, cserbenhagyás vagy segítségnyújtás elmulasztásának gyanúja miatt folyik eljárás,
– terhére pénzbüntetést, bírságot róttak ki,
– kártérítési igénye a kirendelt külföldi ügyvéd szak- véleménye szerint nyilvánvalóan alaptalan, az eljá- rás, vagy bármelyik perbeli cselekmény, jogorvoslat eredménye kilátástalan, vagy ezek várható eredmé- nye és előrelátható költségterhe közt eleve kirívó aránytalanság mutatkozik,
– kártérítési igényét magyar természetes, vagy jogi sze- méllyel szemben Magyarországon is érvényesítheti,
– munkavégzése során okozott felelősségi kárt,
– tudatzavarában, alkoholos, illetve kábítószeres be- folyásoltsága alatt okozott kárt vagy a kár erre visz- szavezethető okokból következett be,
– korábban kötött jogvédelmi biztosítása vagy felelős- ségbiztosítása az adott káreseményre fedezetet nyújt.
továbbá: A biztosító nem áll kockázatban olyan károk, események esetében, amelyek a Biztosított vagy Szer- ződő más biztosítása alapján megtérülnek.
A biztosító mentesül fizetési kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a Biztosított kárenyhítési kötelezett- ségét jogellenesen, szándékosan vagy súlyosan gon- datlanul megszegte.
Ezen szabályzatban nem rendezett kérdésekben az alap- biztosítás illetve a Gépjármû segítségnyújtás és biztosítás szabályzatában foglaltak szerint kell eljárni.
KIEGÉSZÍTŐ BELFÖLDI POGGYÁSZBIZTOSÍTÁS
(Külön díjfizetés ellenében választható kiegészítő biztosítás, biz- tosítási összeg legfeljebb 50000 Ft)
A kiegészítő biztosítás csak az alapbiztosítással együtt ér- vényes!
A biztosító jelen kiegészítő biztosítás alapján a szerződés- ben rögzített biztosítási összegig megtéríti a jármûben, jármûvön szállított vagyontárgyakat ért törés- és elemi károkat, valamint a jármû lezárt csomagterében elhelye- zett vagyontárgyakat ért lopáskárokat.
Jelen kiegészítő biztosítás területi hatálya: Magyarország.
a vagyontárgy tulajdonosa.
Nem minősülnek biztosítási eseménynek az alapbiztosí- tásból kizárt káresemények. (6. pont)
A biztosítás nem terjed ki a Biztosított jármûben vagy jármûvön díj ellenében szállított vagyontárgyakra.
Nem téríti meg a biztosító az ékszerekben, nemesfémek- ben, drágakövekben, takarékbetétben, értékpapírokban, okmányokban és készpénzben, továbbá a biztosított (szerződő) szellemi tevékenységével összefüggő alkotá- sokban, valamint ipari, mezőgazdasági, kereskedelmi te- vékenységhez kapcsolódó anyagokban, termékekben, szállított munkaeszközökben keletkezett kárt.
38. BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK
38.1 Helyreállítási költségek térítése
A biztosító megtéríti a biztosítási esemény következtében keletkezett károsodások Magyarországon elvégzett hely- reállításának számlával igazolt költségét.
A felek bizonylatok hiányában a becsült kárérték tekinte- tében megállapodást köthetnek.
A biztosító a helyreállítás költségeiből nem von le értéke- melkedést. (Használt állapotú vagyontárgy új alkatrészek- kel történt javítása esetén, a beépített új alkatrészek miatti értéknövekedést figyelmen kívül hagyja.)
Ha a sérült alkatrész illetve tartozék javítható, de azt a helyreállítás során újjal pótolták, a biztosító az ebből eredő többletköltségeket nem viseli.
A biztosító szolgáltatása nem terjed ki a biztosított va- gyontárgyban keletkezett értékcsökkenésre.
38.2 A vagyontárgy pótlási értékének térítése (totálkár esetén)
Totálkáros a biztosított vagyontárgy, ha biztosítási ese- mény következtében olyan mértékben megsérül, hogy helyreállítása a költségek és megtérülések figyelembevé- telével gazdaságtalan. Amennyiben a helyreállítás és a já- rulékos költségek összege eléri a vagyontárgy káridôponti értékének 60%-át, a biztosító jogosult a kárt totálkárként rendezni. Totálkáros továbbá a biztosított vagyontárgy, ha ellopják és 60 napon belül nem kerül meg.
38.2.2 A pótlási érték fogalma
A pótlási érték az az összeg, amelyet a biztosítottnak egy azonos típusú, azonos mûszaki állapotú vagyontárgyért a káresemény időpontjában Magyarországon fizetnie kel- lene.
38.2.3 A szolgáltatás totálkár esetén
A biztosító a vagyontárgynak a maradványértékkel (a roncs értékével) csökkentett pótlási értékét téríti meg. A marad- vány (roncs) átvételére a biztosító nem kötelezhetô.
38.3 A szolgáltatás maximális mértéke
A kártérítés nem haladhatja meg az önrészesedéssel csök- kentett biztosítási összeget.
Mentesül a biztosító a kár megtérítése alól az alapbizto- sítás szabályzatában megjelölt esetekben, továbbá, ha:
– a jármûben vagy jármûvön szállított vagyontárgy nem volt megfelelően rögzítve,
– a szállított vagyontárgy töréskára nem a Biztosított jármû töréskárának a következménye.
Önrészesedés címén a biztosított maga viseli a kár 30%- át, de legfeljebb a biztosítási összeg 30%-ának megfelelő összeget.
Jelen kiegészítő biztosítás díjából semmilyen kedvezmény nem adható.
Egyéb feltételekre vonatkozóan az alapbiztosítási szabály- zat érvényes, kivéve a 9. és 11. pontokat.
(Külön díjfizetés ellenében választható kiegészítő biztosítás) A választható haláleseti biztosítási összeg 500 000 Ft,
vagy 1 millió Ft, vagy 2 millió Ft.)
A kiegészítő biztosítás csak az alapbiztosítással együtt ér- vényes!
A Biztosított jármû utasterében utazó személyek, kivéve az autóbusz utasait.
Ha a Biztosított jármûben a baleset idején az engedélye- zettnél többen utaztak, a személyenként fizetendő bal- esetbiztosítási összeg arányosan csökken.
A kiegészítő baleset-biztosítás területi hatálya megegyezik az alapbiztosítás területi hatályával.
Balesetnek minősül a jármû üzemeltetésével összefüggés- ben, a biztosított akaratán kívül, hirtelen fellépő olyan külső behatás, melynek következtében a biztosított 1 éven belül meghal, vagy egészségkárosodást szenved.
Nem terjed ki a biztosítás
– a Biztosított jármû vezetőjére, ha az ő elme- vagy tudatzavarával, illetve öngyilkosságával vagy annak kísérletével, valamint ittasságával vagy kábítószerrel befolyásolt állapotával okozati összefüggésben kö- vetkezett be a baleset,
– a biztosítottat szándékos bûncselekmény elkövetése vagy annak kísérlete során, azzal összefüggésben ért balesetekre,
– polgárháború, népi megmozdulások (tüntetés, sztrájk, felkelés, stb.) vagy külső háború során be- következő balesetekre,
– a radioaktív magenergia, ionizáló sugárzás által köz- vetve vagy közvetlenül okozott balesetekre,
– napszúrás, hőguta, napsugár általi égés, fagyás okozta sérülésekre,
– pszichikai reakciók miatti kóros zavarokra, annak okától függetlenül,
– a jármûvet eltulajdonítóra, illetőleg az azt önkénye- sen elvevőre, és az általa szállított személyekre,
– a jármû üzemeltetésének előkészületi munkálatai, szervizelése, karbantartása javítása során bekövet- kezett balesetekre,
– az utazók ki- és beszállásával kapcsolatos balese- tekre.
48. BALESETBIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK
A balesetbiztosítás alapján a biztosító, az egyéb biztosítási szolgáltatásoktól függetlenül, a szerződésben megjelölt haláleseti biztosítási összeget fizeti ki minden meghalt biztosított személy örökösének.
48.2 Szolgáltatás végleges egészségkárosodás esetén Állandó, teljes egészségkárosodás esetén a szemé- lyenkénti biztosítási összeg a szerződésben megjelölt haláleseti biztosítási összeg kétszerese. A szolgáltatás nagysága a végleges egészségkárosodás mértékétől függ.
A bekövetkezett rokkantság, ill. egészségkárosodás mértéke az összes körülményt figyelembe vevő orvosi vizsgálat alapján az alábbi táblázat iránymutató mér- tékei alapján kerül megállapításra.
– Mindkét szem látóképességének
teljes elvesztése 100%
– Egyik szem látóképességének
teljes elvesztése 50%
– Mindkét fül hallóképességének
teljes elvesztése 60%
– Egyik fül hallóképességének teljes elvesztése 30%
– Szaglóérzék teljes elvesztése 10%
– Ízlelőképesség teljes elvesztése 5%
– Egy kar vállízülettől való teljes elvesztése
vagy teljes mûködésképtelensége 70%
– Egy kar könyökízület fölöttig való teljes
elvesztése, vagy teljes mûködésképtelensége 65%
– Egy kar könyökízület alattig való teljes
elvesztése, vagy teljes mûködésképtelensége 60%
– Egyik kéz teljes elvesztése 55%
– Hüvelykujj elvesztése 20%
– Mutatóujj elvesztése 10%
– Többi ujj elvesztése, egyenként 5%
– Egy láb combközép fölöttig való teljes
elvesztése, vagy teljes mûködésképtelensége 70%
– Egy láb combközépig való teljes elvesztése,
vagy teljes mûködésképtelensége 60%
– Egyik láb térdig elvesztése 50%
– Egyik lábszár térd alattig történő elvesztése 45%
– Lábfej elvesztése 40%
– Nagyujj elvesztése 5%
– Másik lábujj elvesztése 2% Testrészek vagy érzékszervek részleges elvesztése vagy funkciócsökkenése esetén a táblázatban meg- adott mérték megfelelő százaléka vehető figyelembe. A táblázatban nem rögzített szervek vagy testrészek elvesztése, funkciócsökkenése esetén a biztosító orvos szakértője állapítja meg, hogy a biztosított normál testi vagy szellemi teljesítőképessége milyen mérték- ben csökkent.
Ha azonos baleset következtében több funkció csök- kent, akkor a táblázat alapján megállapított rokkant-
sági fokok összeadódnak, de 100%-nál nagyobb mér- ték ebben az esetben sem állapítható meg.
A biztosító orvos szakértőjének megállapítása függet- len minden más orvosi és társadalombiztosítási szerv megállapításaitól.
Amennyiben a baleset során olyan funkciók, testré- szek károsodtak, melyek mûködőképessége már a bal- eset előtt csökkent volt, akkor az előzetes rokkantság mértéke a táblázat alapján levonásra kerül a szolgál- tatás meghatározásánál.
Ha a baleset következtében a biztosított egy éven belül meghal, a rokkantsági szolgáltatás nem igényel- hető, a már kifizetett kártérítés a haláleseti összegből levonásra kerül.
Amennyiben biztosítási esemény miatt kórházi fekvő beteg ápolás vált szükségessé, az ápolás 8. napjától napi térítés illeti meg a biztosítottat. A napi térítés összege a haláleseti biztosítási összeg 1,2%-a.
Egy biztosítási esemény következtében személyenként legfeljebb 50 napi térítés fizethető. A kórházi ápolási napok után akkor is jár térítés, ha a biztosított azt nem folyamatosan töltötte a kórházban.
A biztosító orvosa ezen esetekben is jogosult az ápolás, illetve gyógyulás tartamának felülvizsgálatára.
A kórházi napi térítés nem fizethető a szanatóriumban, gyógy-üdülőben vagy gyógyfürdőben tartózkodás tarta- mára.
A balesetbiztosítási szolgáltatásokat a biztosító önrésze- sedés levonása nélkül nyújtja.
Jelen kiegészítő biztosítás díjából semmilyen kedvezmény nem adható.
Ezen tartamon belül szolgáltatási előleg – a várható igény figyelembevételével – legfeljebb a haláleseti biztosítási összeg mértékéig fizethető.
A haláleseti szolgáltatás igénybevételéhez szükséges a boncolási jegyzőkönyv is.
Ezen szabályzatban nem rendezett kérdésekben az alap- biztosítás szabályzatában foglaltak szerint kell eljárni.
A Biztosító az átláthatóság elvének érvényesülése érdeké- ben közérthető módon kívánja Ügyfeleit tájékoztatni a Biztosító adatkezeléséről és az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 számú, Általános Adatvédelmi Rendeletének („GDPR”) való megfelelőségéről. A Bizto- sító ugyanakkor a jogi teljeskörűség érdekében honlap- ján, továbbá Ügyfélszolgálatán is közzéteszi a részle- tes Adatkezeléssel kapcsolatos dokumentumokat (ezen dokumentumok a függő biztosításközvetítő ügynö-
kök biztosításközvetítői irodájában is elérhetőek). A biz- tosításközvetítői irodák elérhetőségei a Biztosító honlap- xxx xxxxxxxxxxxxxx.
A Biztosító az információs önrendelkezési jogról és az in- formációszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény („Info. Törvény”), továbbá a GDPR alapján, figyelembe véve a biztosítási tevékenységről szóló 2014. évi LXXXVIII. törvény („Bit.”) rendelkezéseit, az alábbi tájékoztatást nyújtja a természetes személy érintetteket (Szerződők, Biztosítottak, Kedvezményezettek, a Bit. szerinti egyéb Ügyfelek, a továbbiakban együttesen említve, mint:
„Érintett”) részére.
53.1 Adatkezelő, -képviselője és az Adatvédelmi tisztviselő neve, elérhetősége
Adatkezelő: UNIQA Biztosító Zrt.
Az Adatkezelő képviselőjének, továbbá az adatvédelmi tisztviselő neve és elérhetősége a Biztosító honlapján és az Ügyfélszolgálaton kifüggesztve található. Ezen infor- mációkról Ügyfeleink a függő biztosításközvetítő ügynök biztosításközvetítői irodájában is tájékozódhatnak.
53.2 Adattovábbítás címzettjei
Adatfeldolgozók: A Biztosító részéről adatfeldolgozóként a Biztosító számára a biztosítási szerződéssel kapcsolatban mindenkor kiszervezett tevékenységet végző személyek, adatfeldolgozók járhatnak el, akik az adatokat megismer- hetik. Ezen adatfeldolgozók címzetti körök szerint az aláb- biak:
– belföldi és az Európai Gazdasági Térségről szóló Egyez- ményben részes tagállamban lévő viszontbiztosítók,
– elektronikus adatfeldolgozó szolgáltatók,
– informatikai (rendszerkarbantartó, üzemeltető) szolgál- tatók,
– információbiztonsági és szoftverfejlesztési szolgáltatók,
– kárrendező és kárszakértő szolgáltatók,
– kárrendezés során eljáró magánnyomozók,
– kockázat elbírálásban és kárrendezés során eljáró or- vosszakértők,
– kárrendezésben és díjbehajtásban résztvevő ügyvédek, ügyvédi irodák, követelés behajtók,
– vagyonkezelők, nyomdai szolgáltatók.
A Biztosítónál adatfeldolgozást végző személyek hatályos listája a Biztosító honlapján található.
Amennyiben a termék jellegéből adódóan a szerződés- ben foglalt szolgáltatás teljesítése érdekében elengedhe- tetlen, a Biztosító a szerződés teljesítése céljából harmadik országba továbbítja az Érintett személyes adatait annak érdekében, hogy az Érintett külföldön részesülhessen egészségügyi ellátásban, vagy külföldön vehessen igénybe szolgáltatásokat. A Biztosító minden esetben az Érintett által igénybe vett szolgáltatás szerinti országban honos partnerének továbbítja az Érintett személyes ada- tait. Amennyiben a szerződés teljesítéséhez az elenged- hetetlenül szükséges, a Biztosító 3. országba az alábbi címzetti körnek továbbíthat adatot:
– viszontbiztosítók,
– egészségügyi intézmények,
– egészségügyi szolgáltatást nyújtó szolgáltatók,
– nyomozóhatóság, ügyészség, bíróság.
53.3 Biztosítási titok megismerése
A Biztosító jogosult kezelni Ügyfeleinek biztosítási titok- nak minősülő adatait. A biztosítási titok kezelésére vonat-
kozó rendelkezéseket a Bit. 135-146. §-ai tartalmazzák, amely szövege elérhető a Magyarország Kormánya által meghatározott, elektronikus közszolgáltatásként mű- ködő, bárki számára térítésmentesen hozzáférhető hon- lapon (jelenleg: xxxx://xxx.xx/).
53.4 Az Ön mint Érintett jogai
Fontos számunkra, hogy Ön tisztában legyen az adatvé- delem által biztosított Érintetti jogaival. Ennek érdekében az alábbiakban a teljesség igénye nélkül felsoroljuk, hogy milyen adatvédelmi jogokkal élhet a ránk bízott adataival kapcsolatban.
a) Az Érintett hozzáférési joga
Elérhetőségeinken bármikor jogosult arra, hogy meg- felelő tájékoztatást kapjon arról, hogy személyes ada- tainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, akkor Ön jogosult arra, hogy hozzáférjen az általunk tárolt személyes adataihoz, és azokról másolatot kérhet, il- letve tájékoztatást kérhet arról, hogy miként kezeljük személyes adatait.
Ön jogosult arra, hogy kérésére a Biztosító indokolat- lan késedelem nélkül helyesbítse, javítsa a pontatlan adatokat, illetve a hiányos adatok kiegészítését kérje.
c) A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”) Ön kérheti, hogy indokolatlan késedelem nélkül töröl- jük bizonyos általunk tárolt személyes adatait, ameny- nyiben:
– A továbbiakban már nincs szükségünk az adott ada- tokra;
– Ön visszavonja a bizonyos adatok kezelésére adott hozzájárulását;
– Ön tiltakozik a személyes adatok kezelése ellen,
– Ha jogszabály alapján előírt jogi kötelezettség telje- sítéséhez törölni kell;
– Aggodalma merül fel az adatai általunk történő adat- kezelésének jogalapja tekintetében.
d) Az adatkezelés korlátozásához való jog
– Amennyiben kérdése vagy aggodalma merül fel sze- mélyes adatai általunk történő kezelésének pontos- ságával, indokoltságával vagy jogszerűségével kap- csolatban, kérheti bizonyos adatkezelési tevékenysé- geink korlátozását. A korlátozást akkor is kérheti, ha nekünk már nincs szükségünk az Ön adataira, de Ön, mint Érintett igényli valamely jogi igényének előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelmé- hez. Ön abban az esetben is kérheti a korlátozást, ha kétségbe vonja a jogos érdek alapján történő adat- kezelés jogalapját.
– A korlátozás ideje alatt adatkezelési műveletek nem végezhetők, csak tárolni lehet az adatokat. A korlá- tozás feloldásáról a Biztosító előzetesen tájékoztatja majd.
e) Az adathordozhatósághoz való jog
– Ön bármikor kérheti, hogy a Biztosító a hozzájáru- lása alapján, vagy szerződéses jogalapon kezelt sze- mélyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban bocsássa rendelkezésére. Ön továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná a Biztosító.
– Amennyiben az egyébként technikailag megvalósít- ható, a Biztosító az Ön kérésére a személyes adatokat közvetlenül továbbítja.
f) A hozzájárulás visszavonásához való jog
– Amennyiben Ön hozzájárult a személyes adatainak használatához, kezeléséhez vagy megosztásához, a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, amennyiben nem a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatokról van szó.
– Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszer- zés érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bár- mikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalko- tást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik.
– Ha az Érintett tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem ke- zelhetők. Ön a direkt marketing megkeresé- sekhez adott hozzájárulását a fenti postai levelezési címre, vagy a xxxxxxxx@xxxxx.xx email címre küldött levelével bármikor visszavonhatja. A vissza- vonó nyilatkozatban kérjük, tüntesse fel nevét és partnerkódját.
– Xx Xx úgy ítéli meg, hogy a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok szerinti jogait megsértet- ték, jogában áll a Nemzeti Adatvédelmi és Informá- ciószabadság Hatóságnál panaszt benyújtani. A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetőségei: Honlap: xxxx://xxxx.xx/; Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx Xxxxxxxx xxxxx 00/c; Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.; Telefon:
x00-0-000-0000; Fax: x00-0-000-0000; E-mail: ugy-
– A jogellenes adatkezelés esetén polgári pert indíthat a Biztosító ellen. A per az Ön választása szerint a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
53.5 Biztosító elérhetősége adatkezelési ügyekben
A fenti jogait az xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx email címre vagy az UNIQA Biztosító Zrt., 1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74. postai levelezési címre küldött levelé- ben gyakorolhatja.
53.6 Egyoldalú módosítás lehetősége
A Biztosító jogosult a fenti „Adatkezelés, Adatvéde- lem” című pontban szabályozott rendelkezéseket egyoldalúan módosítani. A módosításról Biztosító az Érintettet legkésőbb a hatálybalépés napját megelőző munkanapon, az Ügyfélszolgálatán kifüggesztett mó- dosított dokumentumok útján értesíti és a módosított rendelkezéseket a honlapján is közzéteszi. Az Érintett a módosítás tartalmáról a függő biztosításközvetítő ügynökök biztosításközvetítői irodájában is tájéko- zódhat.
A Biztosító az Érintett következő személyes adatait, az itt meghatározott célból, jogalapon, és időtartamban kezeli:
Adatkezelés megnevezése és célja | Adatkezelés jogalapja | A kezelt adatok köre | Adatok tárolásának időtartama |
Direkt marketing tárgyú megkeresések közlése. | GDPR 6. cikk (1) a) – az Érintett hozzájárulása. | Az Érintett neve, postai levelezési címe, email címe, telefonszáma. | Az adatkezeléshez való hozzájáru- lás visszavonásáig. |
A még nem véglegesített ajánlattal kap- csolatos adatkezelés. Az adatkezelés célja a szerződéskötési folyamat lezárása és a szerződés megkötése. | GDPR 6. cikk (1) a) – az Érintett hozzájárulása. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyomtatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szer- ződés teljesítése során keletkező sze- mélyes adatok. | |
A biztosítási kockázatok felmérése. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötéséhez és teljesíté- séhez szükséges adatkezelés. | A biztosítási szerződés hatályának fennállása alatt | |
A biztosítási szerződésre vonatkozó ajánlat elutasítása. | |||
GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötéséhez és teljesíté- séhez szükséges adatkezelés. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyomtatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szer- ződés teljesítése során keletkező sze- mélyes adatok. | A biztosítási szerződés hatályának fennállása alatt | |
A biztosítási szerződés módosítása. | |||
A biztosítási szerződés állományban tartása. | |||
A biztosítási szolgáltatási igény elbírálása. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötéséhez és teljesíté- séhez szükséges adatkezelés. | A biztosítási szerződés hatályának fennállása alatt, és a biztosítási jogviszony megszűnését követően a Biztosító igényérvényesítése ese- tén az igényérvényesítési határidő leteltéig kezeli az adatokat. | |
A biztosítási szerződés teljesítése, ide- értve a biztosítási szolgáltatás teljesíté- sét is. | |||
Az Érintett biztosítási szerződésből származó követeléseinek megítélése. | |||
A biztosítási szerződésből származó jogi igényekkel szembeni védekezés előter- jesztése. | GDPR 6. cikk (1) c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesíté- séhez szükséges adatkezelés. A jogi kötelezettséget a biztosítási szerző- dés, a Bit., a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, továbbá az adott jogterületre vonatkozó ága- zati jogszabály keletkezteti. | ||
A Biztosító biztosítási szerződésből eredő igényeinek érvényesítése. | GDPR 6. cikk (1) c) – a Biztosítóra vo- natkozó jogi kötelezettség teljesítésé- hez szükséges adatkezelés. A jogi kö- telezettséget a biztosítási szerződés, a Bit., továbbá a Polgári Törvényköny- vről szóló 2013. évi V. törvény kelet- kezteti. | ||
A biztosítási szerződéses jogviszonnyal kapcsolatos bírósági, hatósági megkere- sések megválaszolása. | GDPR 6. cikk (1) c) – a Biztosítóra vo- natkozó jogi kötelezettség teljesítésé- hez szükséges adatkezelés. A jogi kö- telezettséget a biztosítási szerződés, a Bit., a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, továbbá az adott jogterületre vonatkozó ágazati jogszabály keletkezteti. | ||
GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötéséhez és teljesíté- séhez szükséges adatkezelés. | |||
Számviteli bizonylatok megőrzésére vonatkozó kötelezettség teljesítése. | GDPR 6. cikk (1) c) – a Biztosító számviteli bizonylatok megőrzésére vonatkozó, a Számvitelről szóló 2000. évi C. törvény („Számvtv.”) 169. § szerinti jogi kötelezettsége. | A számviteli bizonylatokon szereplő személyes adatok. | A Számvtv. 169. § szerinti 8 évig. |
A személyes adatok kezelésére adott hozzájárulást az Érintett bármikor visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Az Ügyfél az UNIQA Biztosító Zrt. magatartására, tevé- kenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát szó- ban (személyesen, telefonon) vagy írásban (személyesen vagy más által átadott irat útján, postai úton, telefaxon, elektronikus levélben) terjesztheti elő az alábbiak szerint:
a) személyesen írásban vagy szóban a biztosító Ügyfél- szolgálatán (1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70– 74.) ügyfélfogadási időben,
b) elektronikus úton (a xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx e-mail címen),
c) telefonon (a biztosító Call Centerén keresztül az alábbi telefonszámokon: +36-1/20/30/70/544-5555, 1418-as rövidszám),
d) telefax útján (az alábbi telefax számon:
x00-0-000-0000),
e) levélben (az alábbi címen: 1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74.).
A panaszbeadványokon címzettként kérjük feltüntetni a Panaszkezelés megnevezést is. A panaszkezelési eljárás részletes szabályairól [Panaszkezelési Szabályzat] a xxx.xxxxx.xx honlapunkon nyújtunk tájékoztatást, valamint a szabályzat szövege megtalálható a biztosító székhelyén működő Ügyfélszolgálaton is.
A panasz biztosító általi elutasítása esetén amennyiben a panasz a biztosítási szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival, megszűnésével, továbbá szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos az Ügyfél:
a) a Pénzügyi Békéltető Testülethez (továbbiakban: PBT, levelezési cím: 1525 Budapest Pf. 172, telefon: x00-00-000-000, telefax: x00-0-000-0000, e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) vagy
b) a Polgári Perrendtartás szabályai szerint bírósághoz
fordulhat.
Amennyiben a biztosító által elutasított panasz a Magyar Nemzeti Bankról (a továbbiakban: MNB) szóló 2013. évi CXXXIX. törvény (MNB tv.) fogyasztóvédelmi rendelkezése megsértésének kivizsgálására irányul, úgy az Ügyfél az MNB [1534 Budapest BKKP Pf. 777, telefon: 00-00-000-000, telefax: x00-0-000-0000, e-mail cím: ugyfelszolgalat@ xxx.xx] fogyasztóvédelmi eljárását kezdeményezheti. A PBT és az MNB eljárás megindításának egyaránt fel- tétele az, hogy az Ügyfél a(z) MNB tv. rendelkezései értelmében fogyasztónak minősüljön, továbbá a jog- orvoslat kezdeményezését megelőzően a biztosítónál közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését.
Az MNB tv. alkalmazásában fogyasztó az önálló foglal- kozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok ér- dekében eljáró természetes személy. A panaszkezelés szempontjából nem minősül fogyasztónak pl. a gazda- sági társaság, a szövetkezet, a társasház, az ügyvédi iroda, vagy bármely más jogi személyiséggel rendelkező szer- vezet, továbbá a biztosításközvetítő, illetve a biztosító vagy biztosításközvetítő alkalmazásában álló/képviseleté- ben eljáró személy.
Amennyiben az Ügyfél az MNB tv. rendelkezései ér- telmében nem minősül fogyasztónak, a biztosító pa- naszt elutasító döntésével szemben a Polgári Perrendtar- tás szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíró- ságnál kezdeményezhet polgári peres eljárást.
A biztosító felügyeleti szerve: Magyar Nemzeti Bank
Székhely: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0.
Ügyfélszolgálat: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39.
Levélcím: 1534 Budapest, BKKP Pf.: 777
Ügyfélszolgálati telefonszám: x00-00-000-000
55. Eltérés a (korábbi) szerződési gyakorlattól illetve jogsza- bályoktól
– a biztosítási feltételben pontosításra került, hogy milyen feltételekkel módosíthatja a Biztosító a biztosítás díjának mértékét egyoldalúan (10.1.1.)
– a biztosítási feltételben pontosításra került, hogy szán- dékosság és súlyos gondatlanság esetén mikor mente- sül a biztosító (7.4.1.)
– a biztosítási feltételben kiemelésre került, hogy totálkár esetén a káresemény napjával a biztosítási szerződés akkor is megszűnik ha a kár másik biztosítási szerződés alapján térül meg (15.4.1.)