AHE - 21496/1
Allianz utasbiztosítások
Általános szerzõdési feltételek
AHE - 21496/1
Az Útitárs,
a Téli Sportok,
az Extrém Sportok, az Útitárs Bérlet, az Útitárs XL,
az Útitárs – bankkártyás utasbiztosítással rendelkezõk számára
és az Útitárs – európai egészségbiztosítási kártyával rendelkezõk számára elnevezésû utasbiztosítások, valamint
AHE - 21496/1
az Autó Assistance kiegészítõ biztosítás általános szerzõdési feltételei
A jelen általános szerzõdési feltételekkel szabályozott termék nyolc különbözõ típusú utasbiztosítást tartalmaz.
E nyolc utasbiztosítás a következõ:
I. Útitárs utasbiztosítás
II. Téli Sportok utasbiztosítás
III. Extrém Sportok utasbiztosítás
IV. Útitárs Bérlet utasbiztosítás
V. Útitárs XL utasbiztosítás
VI. Utasbiztosítás bankkártyás utasbiztosítással rendelkezõk számára
VII. Utasbiztosítás európai egészségbiztosítási kártyával rendelkezõk számára
VIII. Autó Assistance kiegészítõ utasbiztosítás
Az Autó Assistance utasbiztosítás kiegészítõ biztosításként köthetõ a fenti I-VII. pontok alatt felsorolt utasbiztosítá- sokhoz.
Az Útitárs utasbiztosításra a jelen általános szerzõdési feltételek I-VIII. fejezetei vonatkoznak, melyek az általá- nos utasbiztosítási igények kielégítésére szolgáló alap- vetõ biztosítási szolgáltatásokat tartalmazzák.
A Téli Sportok utasbiztosításra a jelen általános szerzõdési feltételeknak az alapvetõ biztosítási szolgáltatásokat tartalmazó I-VIII. fejezetei, valamint a többletszolgáltatá- sokat tartalmazó IX. fejezet rendelkezései vonatkoznak.
Az Extrém Sportok utasbiztosításra a jelen általános szerzõdési feltételeknak az alapvetõ biztosítási szolgálta- tásokat tartalmazó I-VIII. fejezetei, valamint a többletszol- gáltatásokat tartalmazó X. fejezet rendelkezései vonat- koznak.
Az Útitárs Bérlet utasbiztosításra a jelen általános szerzõ- dési feltételek I-VIII. fejezetei, valamint a XI. fejezet rendel- kezései vonatkoznak.
Az Útitárs XL utasbiztosításra a jelen általános szerzõdési feltételek I-VIII. fejezetei, valamint a XII. fejezet rendelke- zései vonatkoznak.
A bankkártyás utasbiztosítással rendelkezõk számára szóló utasbiztosításra (a továbbiakban: Útitárs-BK) a jelen általá- nos szerzõdési feltételek I-VIII. fejezetei, valamint a XIII. fejezet rendelkezései vonatkoznak.
Az európai egészségbiztosítási kártyával rendelkezõk számára szóló utasbiztosításra (a továbbiakban: Útitárs-EEK): a jelen általános szerzõdési feltételek I-VIII. fejezetei, valamint a
XIV. fejezet rendelkezései vonatkoznak.
Az Autó Assistance kiegészítõ utasbiztosításra a jelen általános szerzõdési feltételek I-VIII. fejezetei, valamint a
XV. fejezet rendelkezései vonatkoznak.
I. fejezet
Általános feltételek
Fogalmak
Terméktípusok: az Útitárs, a Téli Sportok, az Extrém Sportok, az Útitárs Bérlet, az Útitárs XL, az Utasbiztosítás bank- kártyás utasbiztosítással rendelkezõk számára, továbbá az Utasbiztosítás európai egészségbiztosítási kártyával rendelkezõk számára elnevezésû utasbiztosítások, valamint az Autó Assistance kiegészítõ utasbiztosítás.
Termékszintek: Az Útitárs, a Téli Sportok, az Extrém Sportok, az Útitárs Bérlet, az Útitárs XL és az Autó Assistance utas- biztosítások három ún. termékszinttel köthetõk meg, melyek biztosítottanként választhatók. A három termék- szint az Ezüst, az Arany és a Platina. Az egyes termékszin- tek a szolgáltatások körében, valamint a szolgáltatási limitek és a biztosítási összegek tekintetében térnek el egymástól.
A szerzõdés tárgya
1. A biztosító a biztosítási díj megfizetése ellenében arra vállal kötelezettséget, hogy a biztosítási esemény bekö- vetkezte esetén a jelen szerzõdési feltételekben meghatá- rozott biztosítási szolgáltatást teljesíti.
A biztosítottak és szerzõdõk köre
2. A jelen feltételek alapján létrejött szerzõdésben
a) szerzõdõ az, akivel a biztosító a szerzõdést megköti, és aki a biztosítás díját fizeti. A szerzõdõ jogi személy is lehet.
b) biztosított az a természetes személy lehet, aki magán- célból (mint turista, illetve látogató), ösztöndíjasként vagy 90 napot meg nem haladó idõtartamra napidí- jasként külföldre utazik.
3. Pótdíj megfizetése ellenében biztosított lehet az a hivatásos gépjármûvezetõ, aki hivatásos munkavégzés céljából utazik külföldre, vagy az, aki külföldön fizikai munkát végez.
4. A biztosítás hatálybalépésekor 70. életévét betöltött személy legfeljebb 90 napra kötheti meg a biztosítást.
5. Nem lehet biztosított az a természetes személy, aki
a) 90 napot meghaladó külföldi szolgálatot teljesít, vagy
AHE - 21496/1
b) 90 napot meghaladó idõtartamra külföldön munkát vállal, a munkavállalás idõtartama alatt, valamint
c) az a) vagy a b) pontban szereplõ személlyel együtt 90 napot meghaladóan külföldön tartózkodó hozzátartozó.
A biztosítási szerzõdés létrejötte, a szerzõdés meghosszabbítása
6.
a) A biztosítási szerzõdés a kötvény kiállításával jön létre. A biztosító (vagy megbízottja) a biztosított részére a biztosítás egyösszegû díjának megfizetésével egy idõben állítja ki a kötvényt.
A biztosítási kötvény kiállítása legkorábban a bizto- sított személy külföldi utazásának megkezdése elõtt 6 hónappal történhet. Egy kiutazás idõtartamára csak egy kötvény állítható ki.
b) A szerzõdés tartamának meghosszabbítására csak a szerzõdés érvényességi ideje alatt van lehetõség változatlan feltételekkel. A szerzõdéses tartam meghosszabbítása a felek közös megegyezésével történhet.
c) Ha a jelen szerzõdési feltételek szerint az alapbizto- sítási szerzõdés pótdíj megfizetése ellenében jöhet létre, és a szerzõdõ a pótdíjat nem fizette meg, a biz- tosító kockázatviselése az alapbiztosítás tekintetében nem kezdõdik meg, és a biztosító a szerzõdõ által megfizetett, az alapbiztosításra vonatkozó biztosítási díjat visszafizeti a szerzõdõ részére.
A biztosítási szerzõdés hatálya
7. A biztosítás kezdeti és lejárati idõpontját a biztosítási kötvény tartalmazza.
A biztosító kockázatviselése a biztosítás kezdeti napján 0 órától – legkorábban azonban a díj megfizetését köve- tõen a kötvény kiállításának idõpontjától (ebben az esetben a kötvénynek a kiállítás idejét óra-perc pontos- sággal is tartalmaznia kell) – a biztosítás lejárati napján 24 óráig terjedõ idõtartam alatt bekövetkezett biztosítási eseményekre terjed ki.
Ha a biztosítási szerzõdés megkötése idõpontjában biztosítandó személyek közül bármelyik nem tartózkodik Magyarországon, a biztosító kockázatviselése minden biztosítottra vonatkozóan legkorábban a kötvény kiállí- tását követõ napon 0 órakor kezdõdhet meg.
A szerzõdés tartama
8. Az Útitárs, a Téli Sportok, az Extrém Sportok, az Útitárs- BK és az Útitárs-EEK utasbiztosítási szerzõdések legalább 1, legfeljebb 90 napra köthetõk meg napi díjtétellel.
A 14 napot elérõ vagy meghaladó tartamú szerzõdések esetén az alapdíjból a biztosító tartamkedvezményt adhat.
9. Az Útitárs Bérlet és az Útitárs XL utasbiztosítások legalább 4 és legfeljebb 12 hónapra köthetõk havi díjtétellel.
A biztosítás többszörözésének korlátozása
10. Azonos idõtartamra és ugyanazon biztosított személyre nem köthetõ több, a jelen feltételek szerinti biztosítás.
A biztosítás területi hatálya
11.
a) A biztosító kockázatviselése a jelen feltételek II., III., IV., VI.,VII. és VIII. fejezetében meghatározott biztosí- tási események tekintetében Magyarország kivételével kiterjed Európa összes országára, Törökország és Oroszország teljes területére, Ciprus, Málta, a Kanári- szigetek, Tunézia, Egyiptom, Marokkó és Madeira területére.
b) Ha a szerzõdõ a 14. c) pontban meghatározott pótdíjat megfizette, a biztosító kockázatvállalása Magyarország területén kívül kiterjed a világ bármely országára.
12. A biztosító kockázatviselése a jelen feltételek III. feje- zetében meghatározott baleset-biztosítási események tekintetében, valamint a IV. fejezet 58. g) pontjában meghatározott biztosítási esemény tekintetében kizá- rólag közlekedési eredetû baleset bekövetkezése esetén Magyarország területére is kiterjed.
13. Devizakülföldi biztosított esetén a II., IV., VI., VII. és
VIII. fejezetben meghatározott biztosítási események tekintetében a biztosító kockázatviselése nem terjed ki Magyarország és a biztosított állampolgársága(i) szerinti állam(ok) területén bekövetkezett biztosítási esemé- nyekre, azonban a III. fejezetben meghatározott baleset- biztosítási események tekintetében kiterjed Magyar- ország és a biztosított állampolgársága(i) szerinti állam(ok) területére is.
Devizakülföldinek minõsül a 2001. évi XCIII. törvény alapján az a természetes személy, akinek nincs az illetékes magyar hatóság által kiadott érvényes hatósági igazolványa, és azzal nem is rendelkezhet.
AHE - 21496/1
A biztosítási szerzõdés területi hatálya nem terjed ki az olyan országok vagy térségek területére, amelyek a kockázatviselés elsõ napján vagy a biztosított által az adott országba/területre való beutazás napján a Magyar Köztársaság Külügyminisztériuma által nem javasolt utazási célországok és térségek között szerepelnek (lásd xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx).
A biztosítási díj
14. A biztosítás teljes tartamára esõ biztosítási díj a köt- vény kiállításával egy idõben és egy összegben fizetendõ az alábbiak figyelembevételével:
a) Az alapdíjon felül 25%-os pótdíjat fizetnek a munka- végzés céljából külföldre utazó hivatásos gépjármû- vezetõk, valamint a külföldön fizikai munkát végzõk.
b) Az alapdíjon felül 100%-os pótdíjat fizetnek a biztosítás kezdeti idõpontjában 65. életévüket betöltött biztosítottak.
c) Az alapdíjon felül 50%-os pótdíjat kell fizetni, ha a biztosított nem a következõ országokba utazik: Európa összes országa, Törökország és Oroszország teljes területe, Ciprus, Málta, a Kanári-szigetek, Tunézia, Egyiptom, Marokkó és Madeira területe.
d) Amennyiben az a-c) pontokban meghatározott pót- díjak közül egyszerre többet is fel kell számítani, akkor a pótdíjak számítása a következõ: az egyes pótdíjak szorzataként kell megállapítani az összesített pótdí- jat, majd ezt az összesített pótdíj értéket kell megszo- rozni az alapdíjjal. (Az összeszorzandó pótdíj értékek: a 25%-os pótdíj esetén 1,25 , az 50%-os pótdíj esetén 1,5 , a 100%-os pótdíj esetén 2.)
15. Ha a biztosított a biztosítás kezdeti idõpontjában
14. életévét nem töltötte be, a biztosítás díjából 25% ked- vezményt kap a biztosítási összegek, illetve szolgáltatási összeghatárok megváltozása nélkül.
16. Azonos díjtételek mellett utasbiztosításonként (ter- méktípusonként) 10%-kal magasabb szolgáltatás, vala- mint szolgáltatási összeghatár vonatkozik azokra a biztosítottakra, akik az utasbiztosítás teljes tartama alatt rendelkeznek folyamatos díjfizetésû Allianz élet-, gépjármû- vagy lakásbiztosítással, vagy az utasbiztosítás teljes tar- tama alatt az Allianz Banknál vezetik számlájukat, vagy az utasbiztosítás teljes tartama alatt az Allianz nyugdíj- pénztár tagjai. A szolgáltatási összeghatárok azonban több meglévõ szerzõdés esetén is legfeljebb 10%-kal emelkedhetnek emiatt. Az itt felsorolt, kedvezményre jogosító szerzõdések meglétét szerzõdéskötéskor nem, csak a biztosítási szolgáltatás iránti igény bejelentésekor
– a kedvezményre vonatkozó kérelem benyújtásával együtt – kell igazolni.
A díjvisszatérítés
17. A biztosító visszatéríti a biztosítás díját, ha a kocká- zatviselés kezdete elõtt a biztosítási szerzõdés a felek közös megegyezésével megszûnik, és a biztosított a díj visszatérítése iránti igényét írásban bejelenti. A díjvissza- térítés feltétele a biztosítási kötvény visszaszolgáltatása.
18. Ha a biztosító kockázatviselése megkezdõdött, de káresemény még nem történt, és a biztosítás 18 napnál
hosszabb tartamra szól, a biztosító az alábbiak szerint nyújt díjvisszatérítést:
a) Ha a biztosított a díjvisszatérítés iránti igényét a biz- tosítás kezdetétõl számított 14 napon belül jelenti be, a biztosító a díjnak a tartam 14. napot követõ idõ- szakra vonatkozó arányos részét fizeti vissza.
b) Ha a biztosított a díjvisszatérítés iránti igényét a biztosítás kezdetétõl számított 14 napon túl jelenti be, a biztosító a díjnak azt az arányos részét téríti vissza, amely a biztosított díjvisszatérítés iránti igényének bejelentését követõ naptól a hátralévõ biztosítási tartamra vonatkozik.
A biztosító csak abban az esetben téríti vissza a díj arányos részét, ha ez a rész eléri a teljes díj 20%-át.
19. A 18 napnál rövidebb tartamra kötött biztosítás díja, valamint a lejárt biztosítás díja nem téríthetõ vissza.
20. Az Útitárs Bérlet és Útitárs XL utasbiztosítás esetén a biztosító nem téríti vissza a biztosítási díjat, kivéve:
a) ha a kockázatviselés kezdete elõtt a biztosítási szerzõ- dés a felek közös megegyezésével megszûnik, és a biztosított a díj visszatérítése iránti igényét írásban bejelenti, valamint
b) a biztosítottnak a kockázatviselés ideje alatt történõ
– biztosítási eseménynek nem minõsülõ – halála esetén. Ebben az esetben a biztosító a díj azon részét téríti vissza, amely a díjvisszatérítés iránti igény bejelentését követõ naptól a hátralévõ biztosítási tartamra vonatkozik.
A biztosítási szerzõdés megszûnése
21. A biztosítási szerzõdés megszûnik:
· a kötvényben meghatározott tartam lejártával,
· a biztosított halálával vagy
· a felek közös megegyezésével a 17-20. pont szerint.
Egyéb rendelkezések
22. A jelen szerzõdésbõl eredõ biztosítási igények az esedékességtõl számított 2 év alatt elévülnek.
A biztosítási igények esedékességének idõpontja a következõ:
a) a II. fejezetben meghatározott szolgáltatások esetén a biztosított kórházi, illetve orvosi kezelési költségei felmerülésének napja;
AHE - 21496/1
b) a III. fejezetben meghatározott szolgáltatások tekintetében:
· azonnali halál, illetve végtagok, szervek azonnali elvesztése esetén a biztosítási esemény bekövetkezésének napja,
· késõbb bekövetkezett – egy éven belüli – halál esetén az elhalálozás napja,
· maradandó, teljes vagy részleges egészségkárosodás esetén a százalékos mérték
2 éven belüli orvosi megállapíthatóságának napja;
c) a IV., VI., VII. és VIII. fejezetben meghatározott szolgáltatások esetén a biztosítási esemény bekövetkezésének napja.
23. A biztosító és a szerzõdõ fél között a jelen feltételek alapján létrejött szerzõdésre az itt nem szabályozott kérdésekben a Polgári törvénykönyv rendelkezései, vala- mint a hatályos magyar jogszabályok ide vonatkozó rendelkezései az irányadók.
Eltérés a korábbi szerzõdéses gyakorlattól
24. A jelen szerzõdési feltételekkel létrejött utasbiztosítási szerzõdések a biztosítási díjban, a biztosítási szolgálta- tások összeghatáraiban, valamint a különös szerzõdési feltételek szabályai tekintetében eltérnek a korábbiakban értékesített a Global II. és Global Premium II. termékektõl.
A személyes adatok kezelése
25. Személyes adat az olyan adat, adatból levonható következtetés, amely kapcsolatba hozható egy meghatá- rozott (azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel (a továbbiakban: érintett).
A biztosító személyes adatokat a biztosítási szerzõdés létrejöttével, nyilvántartásával és a biztosítási szolgálta- tás teljesítésével összefüggésben kezel. E célokkal össze- függésben a biztosító a tudomására jutott adatokat a biztosítókról és a biztosítási tevékenységrõl szóló 2003. évi LX. törvény (a továbbiakban: új Bit.) értelmében az érintett külön hozzájárulása nélkül kezelheti. Ez a fel- hatalmazás kizárólag azokra személyes adatokra vonat- kozik, amelyek nem minõsülnek különleges adatnak.
Ha a személyes adat egészségi állapotra, kóros szenve- délyre, illetve szexuális életre vonatkozik, akkor az a hatályos jogszabályok értelmében különleges adatnak minõsül, és kizárólag az érintett írásos hozzájárulása alapján kezelhetõ.
A különleges adatok kezelésére vonatkozó írásos hozzájárulását az ügyfél a személyes adatok védelmérõl és a közérdekû adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény (a továbbiakban: Avtv.) 3. §-ának (7) bekezdése értelmében a szerzõdés keretei között is megteheti.
Az adatszolgáltatás önkéntes, de a biztosítási ajánlaton szereplõ személyes adatok közlése nélkülözhetetlen a biztosítási szerzõdés létrejöttéhez.
Az adatkezelés idõtartama: a biztosító a személyes (és azon belül a különleges) adatokat a biztosítási jog- viszony fennállása alatt, valamint azon idõtartam alatt kezelheti, ameddig a biztosítási jogviszonnyal kapcso- latban igény érvényesíthetõ.
A biztosító mint adatkezelõ az adatok feldolgozásával leányvállalatát, a Hungária Biztosító Számítástechnikai Kft.-t (Cg. 00-00-000-000, 1553 Budapest, Pf. 40) bízza meg, amely szervezet az adatokat nyilvántartja. A bizto- sítási szolgáltatás teljesítéséhez – postai vagy banki átutalás esetén – igénybe vett Magyar Posta Zrt. és a
biztosítási szolgáltatás jogosultja által megnevezett bank adatfeldolgozónak minõsül.
A biztosító az érintett személyes (és különleges) adatait, továbbá biztosítási titoknak minõsülõ adatait kizárólag az érintettõl vagy annak törvényes képviselõjétõl kapott írásos hozzájárulás alapján továbbíthatja harmadik személynek, kivéve, ha az adattovábbítás az új Bit. által felsorolt szervezetek számára jogszabály alapján végzett megkeresés vagy kötelezõ adatszolgáltatás teljesítése során történik.
Az új Bit. által meghatározott szervezetek felsorolását a jelen általános szerzõdési feltételekhez tartozó ügyfél- tájékoztató tartalmazza.
A biztosító egyes biztosítási szolgáltatások során igénybe vesz külsõ közremûködõket olyan esetekben, amikor a biztosítási szolgáltatás nyújtásához szükség van a megbízott speciális szakértelmére, vagy amikor a külsõ cég bevonásával a biztosító a szolgáltatását azonos minõségben, ám alacsonyabb költségekkel és kedvezõbb áron nyújthatja. A (kiszervezett tevékenységet végzõ) megbízott személyes adatokat kezel, és a törvény alapján titoktartás kötelezi.
Tekintettel arra, hogy az Avtv. 3. §-ának (7) bekezdése értelmében a biztosítási szerzõdésnek félreérthetetlen módon tartalmaznia kell azt, hogy az érintett aláírásával hozzájárul adatainak az általános szerzõdési feltételek- ben foglaltak szerinti kezeléséhez, az e rendelkezés alapján megadott hozzájárulást a kötvény tartalmazza.
AHE - 21496/1
A kötvény tartalmaz továbbá egy speciális adattovábbítási felhatalmazást a biztosítási ügynökök esetében. A biz- tosítási szerzõdések megkötésében biztosítási ügynökök (a Bit. értelmében függõ biztosításközvetítõk) mûködnek közre. E személyekkel a biztosítási szerzõdés megkötését követõen megszûnhet társaságunk kapcsolata.
Hogy társaságunk minél teljesebb körben kiszolgálhassa ügyfeleit, az ügyfél adatait – hozzájárulása esetén – a biztosítási szerzõdés kezelése és karbantartása céljából más ügynöknek adjuk át.
Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai keze- lésérõl, valamint kérheti személyes adatainak helyesbí- tését, illetve – a jogszabályban elrendelt adatkezelés kivételével – törlését. A valóságnak meg nem felelõ adatot a biztosító köteles helyesbíteni.
Az érintett kérelmére a biztosító tájékoztatást ad:
a) az általa kezelt adatokról, illetve
b) a megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatokról,
c) az adatkezelés céljáról,
d) az adatkezelés jogalapjáról,
e) az adatkezelés idõtartamáról,
f) az adatfeldolgozó
· nevérõl,
· címérõl (székhelyérõl),
· adatkezeléssel összefüggõ tevékenységérõl, továbbá arról, hogy
· kik és milyen célból kapják meg vagy kaphatják meg az adatokat.
Az adatvédelmi kérdésekben történõ tájékoztatás iránti kérelmeket a biztosító székhelyére, a biztosító adatvédelmi felelõséhez (1054 Budapest, Bajcsy-Xxxxxxxxxx xx 00., Vezérigazgatóság, jogi osztály) kérjük eljuttatni.
A biztosítónak az érintettel szemben fennálló tájékozta- tási kötelezettségét kizárólag adatkezelést szabályozó jogszabály korlátozhatja.
A biztosító személyes adatokat a biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint addig kezelhet, ameddig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvé- nyesíthetõ.
A biztosító a létre nem jött biztosítási szerzõdéssel kap- csolatos személyes adatokat addig kezelheti, ameddig a szerzõdés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvényesíthetõ.
A biztosító köteles törölni az ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy a létre nem jött szerzõdéssel kapcsolatos minden olyan személyes adatot, amelynek kezelése esetében az adatkezelési cél megszûnt, vagy amelynek kezeléséhez az érintett hozzájárulása nem áll rendelkezésre, illetve amelynek kezeléséhez nincs törvényes alap.
Az érintett jogellenes adatkezelés esetén élhet tiltakozási jogával, illetve bírósághoz is fordulhat.
II. fejezet
Az egészségügyi segítségnyújtás és sürgõsségi esetekre szóló betegség- biztosítás feltételei
A biztosítási esemény és a biztosító szolgáltatásai
26. Ha a biztosított a biztosítás – kötvényben megjelölt – tartamán belül külföldön megbetegszik, testi sérülést vagy balesetet szenved, és emiatt külföldön sürgõsségi ellátást igénylõ esetben betegellátásra szorul (bizto- sítási esemény), a biztosító a biztosítási esemény bekövetkezése esetén a 24 órás segítségnyújtó tele- fonszolgálatához beérkezett telefonhívást vagy egyéb közlést követõen a jelen II. fejezetben meghatározottak szerint:
a) egészségügyi segítségnyújtási szolgáltatásokat teljesít a biztosított részére, valamint
b) a felmerült egészségügyi ellátás költségeit megtéríti (betegségbiztosítási szolgáltatásokat nyújt).
27. A biztosítás a biztosított személy sürgõsségi ellátást igénylõ, külföldön történõ betegellátására terjed ki.
A jelen feltételek szempontjából sürgõsségi ellátást igénylõ esetnek minõsül, ha az azonnali orvosi ellátás elmaradása elõreláthatóan a biztosított életét, illetve testi épségét veszélyeztetné, vagy a biztosított egészségé- ben, illetve testi épségében helyrehozhatatlan károso- dást okozna, továbbá ha a biztosított betegségének tünetei (eszméletvesztés, vérzés, fertõzõ heveny megbe- tegedés stb.) alapján, illetve baleset folytán vagy hirtelen bekövetkezett súlyos egészségkárosodás miatt azonnali orvosi ellátásra szorul.
Egészségügyi segítségnyújtási szolgáltatások
28. A biztosító a kötvényben megjelölt külföldi segítség- nyújtó partnere közremûködésével 24 órás magyar nyelvû segítségnyújtó telefonszolgálatot mûködtet. A biztosító – szükség esetén külföldi partnere bevonásával – a bizto- sított telefonhívását követõen az alábbi egészségügyi segítségnyújtási szolgáltatások teljesítését vállalja:
a) felvilágosítást ad az orvosi ellátás lehetõségeirõl;
b) a biztosított kívánságára tájékoztatja a hozzátartozót vagy a biztosított által megnevezett személyt a biz- tosított állapotáról;
AHE - 21496/1
c) szükség esetén felveszi a kapcsolatot a biztosított háziorvosával, és közremûködik az orvosok közötti kapcsolattartásban;
d) egészségügyi tanácsadást nyújt a biztosítottnak;
e) járóképtelenség esetén megszervezi, hogy a biztosí- tottat mentõszolgálattal a legközelebbi kórházba vagy a legközelebb elérhetõ orvoshoz szállítsák, és átvál- lalja ennek költségeit;
f) szükség esetén gondoskodik a biztosított további egészségügyi ellátásáról (pl. szakosított klinikára történõ áthelyezés orvosi rendeletre);
g) mind az ambuláns, mind a kórházi kezelés során folyamatosan kapcsolatot tart a kezelõorvossal és az egészségügyi intézménnyel, figyelemmel kíséri a beteg állapotát, a kezelés lefolytatását, és a jelen II. fejezetben meghatározott feltételek keretein belül átvállalja az egészségügyi ellátás költségeit az orvosokkal, illetve kórházakkal szemben;
h) megszervezi a beteg hazaszállítását, valamint a biz- tosított külföldön bekövetkezett halála esetén (biz- tosítási esemény) gondoskodik a földi maradványok hazaszállításáról a 33-38. pontban foglaltak szerint.
Betegségbiztosítási szolgáltatások
29. A biztosító kizárólag sürgõsségi ellátást igénylõ esetben, a kockázatviselés tartamán belül
a biztosított megbetegedése kapcsán külföldön felmerült tényleges költségeket
Ezüst és Arany termékszintû biztosítás alapján | Platina termékszintû biztosítás alapján |
25 000 euró összeghatárig | összeghatár nélkül |
a biztosított balesete kapcsán külföldön felmerült tényleges költségeket
Ezüst és Arany termékszintû biztosítás alapján | Platina termékszintû biztosítás alapján |
50 000 euró összeghatárig | összeghatár nélkül |
A fenti költségek megtérítésének további feltétele, hogy a biztosított vagy megbízottja a biztosítótól vagy annak part- nerétõl egészségügyi segítségnyújtási szolgáltatást kérjen, vagy ha erre nincs lehetõsége, a szolgáltatás igénybevételét a biztosítóval vagy segítségnyújtó partnerével egyeztesse.
A biztosító kötelezettsége nem áll be, ha a biztosított e kötelezettségének az eset körülményeire való tekintettel a lehetõ legrövidebb idõn belül nem tesz eleget, és emiatt lényeges körülmények válnak kideríthetetlenekké.
A biztosítóval elõzetesen nem egyeztetett szolgáltatás költségeit a biztosító csak indokolt mértékben téríti meg.
Ha a biztosított betegségérõl (balesetérõl) a biztosítót, illetõleg annak segítségnyújtó partnerét a 24 órás segítség- nyújtó telefonszolgálaton keresztül nem értesítették, és a biztosított egészségügyi ellátásának költségérõl szóló számla kiegyenlítése külföldön megtörtént, akkor az ez
irányú kártérítési igény rendezésére Magyarországon a biztosító erre illetékes egységénél van lehetõség.
30. A biztosítás a sürgõsségi ellátást igénylõ esetekben az általános betegellátás szokásos és indokolt költségeinek megtérítésére terjed ki, az orvosi szolgáltatás külföldön történõ igénybevételének helyén érvényes orvosi díj- szabások figyelembevételével.
A biztosítás ezen belül – a 31. pontban foglalt kizáró okok figyelembevételével – az alábbiak költségét foglalja magában:
a) az orvosi vizsgálat költségét;
b) a járó beteg orvosi ellátásának költségét;
c) a kórházi ellátás költségét, ideértve a halaszthatatlan mûtét, valamint az intenzív ellátás többletköltségét is. A biztosító e költségek megtérítését mindaddig vállalja, amíg a beteg nincs hazaszállítható állapot- ban, de legfeljebb a megbetegedés idõpontjától számított 3 hónapig;
d) a legközelebbi kórházba vagy a legközelebb elérhetõ orvoshoz mentõszolgálattal történõ betegszállításnak a szolgáltatás igénybevételének helyén szokásos és indokolt költségét;
e) az orvos által rendelt, a heveny állapotot, rosszullétet megszüntetõ mennyiségû gyógyszer költségét;
f) az orvos által írásban indokoltnak tartott mankók és támbot vételárát;
g) a szemüveg vagy kontaktlencse – orvos által rendelt – pótlásának költségét személyi sérülést is okozó, orvosi ellátást igénylõ baleset miatt legfeljebb 250 euró összeghatárig;
h) a heveny állapotot vagy fájdalmat megszüntetõ, illetve csökkentõ fogászati kezelés költségét legfeljebb 250 euró összeghatárig (fogászati kezelési limit);
i) a heveny állapotot vagy fájdalmat megszûntetõ, illetve csökkentõ – fogorvos által rendelt – gyógyszer költségét a fogászati kezelés limitjén felül;
j) a terhesség 28. hetéig bekövetkezett spontán vetélés, koraszülés költségét;
k) az egy-, illetve kétágyas kórházi elhelyezés többlet- költségét.
31. A jelen feltételek II. fejezetében foglalt szolgáltatások tekintetében a biztosító kockázatviselése nem terjed ki a következõ esetekre:
a) olyan szolgáltatásra, amely nem akut megbetegedés vagy baleseti sérülés miatt válik szükségessé;
AHE - 21496/1
b) ha a biztosított gyógykezelés céljából utazik külföldre, az ezzel kapcsolatos költségekre, valamint a rehabi- litációra, szanatóriumi kezelésre, gyógyfürdõben történõ kezelésre, továbbá az otthoni ápolásra;
c) az utazás megkezdése elõtt már ismert betegségek kezeléséhez szükséges gyógyszerek vételárának megtérítésére, valamint a nem orvosi rendelvényre vásárolt gyógyszerek térítésére;
d) a fizioterápiás, balneoterápiás, pszichoterápiás és akupunktúrás kezelésre;
e) a biztosított közeli hozzátartozója által végzett keze- lésre. (Közeli hozzátartozónak minõsül: a házastárs, az egyenes ági rokon, az örökbe fogadott, a mostoha- és nevelt gyermek, az örökbe fogadó, a mostoha- és nevelõszülõ, valamint a testvér, az élettárs, az egyenes ági rokon házastársa, a jegyes, a házastárs egyenes ági rokona és testvére, valamint a testvér házastársa.);
f) az általános kivizsgálásra, a kontroll-, illetve szûrõvizsgálatokra, valamint a megelõzést szolgáló védõoltásra;
g) terhességgel kapcsolatos ellenõrzõ vizsgálat(ok)ra; terhességmegszakításra;
h) mûvégtag, hallókészülék, egyéb gyógyászati segéd- eszköz vásárlására, cseréjére vagy javítására;
i) fogkorona készítésére, protézis, fogpótlás, valamint híd készítésére és javítására, fogkõ eltávolítására, fogszabályozásra, fogkozmetikai munkákra;
j) a nemi úton terjedõ betegségekre, valamint a szerzett immunhiányos betegségre (AIDS), illetve ezek következményeire;
k) alkoholos, illetve kábítószeres befolyásoltság vagy egyéb bódulatot keltõ szer hatása miatt szükségessé vált orvosi ellátásra, valamint az ezekkel kapcsolatos elvonási tünetekre;
l) öngyilkosság vagy öngyilkossági kísérlet esetére;
m) arra az esetre, ha a betegséget (balesetet) a biztosított önmagának szándékosan okozta, vagy ha az általa elkövetett szándékos bûncselekménnyel összefüggésben betegedett meg (szenvedett balesetet);
n) a sugárzó anyagok hatására bekövetkezett betegségre;
o) háborús, polgárháborús vagy harci eseményben, terrorcselekményben, felkelésben, lázadásban, tüntetésben, zavargásban a biztosított tevõleges részvétele miatt bekövetkezett betegségre, balesetre;
p) az olyan utókezelés költségeire (ideértve a kiutazás költségeit is) amire egy – a jelen feltételekben szereplõ biztosítás kockázatviselési idõszakában – külföldön elvégzett mûtét miatt van szükség, és ami újbóli külföldi kiutazást igényel;
q) az orvosi szakképzettséggel nem rendelkezõ személy által végzett bármely gyógyító tevékenységre.
Ezüst és Arany termékszintû biztosítás esetén az a)-q) pontokban foglaltakon túl nem terjed ki továbbá
r) a veszélyes sportok gyakorlása során bekövetkezett betegségre vagy balesetre. Veszélyes sportnak minõ- sül e szempontból az autó- és motorsportverseny és edzés, a teszttúra, a raliverseny, a quad használata, a barlangászat, a szikla- és hegymászás III. foktól, a magashegyi expedíció, a búvárkodás, a jetski, a motor- csónakkal vontatott sporteszközök használata (ideértve az ejtõernyõt, a paplanernyõt és a vízisít is),
a vadvízi evezés, a rafting, a hydrospeed, a tengeri kajak, a kitesurf, a bungee jumping és a rocky jumping, a canyoning, a bázisugrás, az ejtõernyõzés, a vadászat, valamint a motor nélküli légi jármû, a segédmotoros vitorlázó repülõgép, a sárkányrepülõ, a hõlégballon használata, a mûrepülés, a félkezes és nyílt tengeri vitorlázás, a falmászás, a harci és küzdõsportok;
A jelen feltételek alkalmazásában hegymászásnak minõ- sül a hegyvidéken történõ túrázás, ha annak során a biztosított a kijelölt turistaútról letér, vagy az útviszonyok speciális felszerelés használatát indokolják (pl. kötélbiz- tosítás, hágóvas, jégcsákány stb.). Hegymászásnak minõ- sül továbbá a „Klettersteig” („via ferrata”) típusú útvo- nalakon, valamint a 3500 méteres magasság felett végzett túrázás.
Platina termékszintû biztosítás esetén az a)-q) pontokban foglaltakon túl nem terjed ki továbbá
s) az r) pontban felsorolt veszélyes sportok gyakorlása során bekövetkezett betegségre vagy balesetre, a búvár- kodás, a jetski, a vízisí, a félkezes és nyílt tengeri vitor- lázás kivételével.
32. A biztosító a 30. pontban felsorolt költségeken felül a biztosítottnak és egy vele együtt utazó személynek a biz- tosított betegségével vagy balesetével kapcsolatban felmerült egyéb indokolt költségeit is megtéríti összesen
Ezüst és Arany termékszintû biztosítás alapján | Platina termékszintû biztosítás alapján |
200 euró | 300 euró |
összeghatárig.
A biztosító szolgáltatásának feltétele az igény érvénye- sítését igazoló eredeti számla bemutatása.
A beteg hazaszállítása
33. Ha a kórházban lévõ beteg állapota lehetõvé teszi, a külföldi kezelés helyett a biztosító, illetve segítségnyújtó partnere a biztosítottat – szükség esetén orvosi vagy nem orvosi kísérettel – Magyarországra szállíttatja, és szükség esetén gondoskodik elhelyezésérõl az illetékes gyógy- intézetben. A hazaszállítás idõpontját és módját a bizto- sító, illetve külföldi segítségnyújtó partnere a kezelést végzõ orvossal, egészségügyi intézménnyel történt elõzetes egyeztetés alapján határozza meg.
AHE - 21496/1
34. A biztosító a biztosított hazaszállításával kapcso- latban a hazaszállítás többletköltségének megtérítésére vállal kötelezettséget. A biztosítóval elõzetesen nem egyeztetett hazaszállítás költségeit a biztosító csak indokolt mértékben téríti meg.
A földi maradványok hazaszállítása
35. A biztosított külföldön bekövetkezett haláláról érte- síteni kell a biztosító (illetve segítségnyújtó partnere) 24 órás telefonszolgálatát.
36. A földi maradványok Magyarországra szállításáról a biztosító (illetve segítségnyújtó partnere) intézkedik.
A hazaszállíttatás megszervezése érdekében a biztosított hozzátartozójának az alábbi dokumentumokat kell a lehetõ legrövidebb idõn belül beszereznie és a biztosító rendelkezésére bocsátania:
· a biztosított születési anyakönyvi kivonata,
· házassági anyakönyvi kivonat (elvált biztosított esetén is szükséges),
· temetõi befogadó nyilatkozat.
37. A biztosító (illetve segítségnyújtó partnere) megtéríti a földi maradványok hazaszállítási költségét. A bizto- sítóval (illetve segítségnyújtó partnerével) elõzetesen nem egyeztetett hazaszállítás költségeit a biztosító csak indokolt mértékben téríti meg.
38. A biztosító a 33-37. pontokban meghatározott szol- gáltatásokat a 29. pontban meghatározott biztosítási összeghatáron felül nyújtja.
Az egészségügyi ellátás költségeinek megtérítése
39. A biztosított – külföldön sürgõsségi ellátást igénylõ – egészségügyi ellátása esetén az orvos, illetve a kórház számára a betegség (baleset) idõpontjában érvényes biztosítási kötvény igazolja a biztosító kockázatvállalá- sának körét. A biztosítási kötvény orvosnak szóló elle- nõrzõ szelvényét – a szolgáltatást igénybe vevõ biztosított adataival kitöltve és a biztosított által aláírva – az orvosnak át kell adni.
40. A biztosító külföldi segítségnyújtó partnere az általa figyelemmel kísért orvosi, kórházi kezelés számláját kiegyen- líti, feltéve, hogy a külföldi egészségügyi, gyógyító-, illetve kezelõszerv vagy orvos azt közvetlenül hozzá nyújtja be.
41. A külföldi egészségügyi, gyógyító-, illetve kezelõszerv vagy orvos a betegellátásról szóló számlát közvetlenül a biztosítóhoz is benyújthatja. A betegellátásról szóló számlát ez esetben a biztosítónak, az élet- és személy- biztosítási üzletág szakkezelési szekciójának kell meg- küldeni (1387 Budapest, Pf. 11). A biztosító a számlát a megérkezésétõl számított 15 napon belül fizeti ki.
42. A számla kiegyenlítéséhez a biztosító, illetve segít- ségnyújtó partnere rendelkezésére kell bocsátani az alábbi iratokat:
a) az ellátás sürgõsségét igazoló orvosi dokumentációt,
b) a betegellátásról szóló eredeti számlát,
c) orvos által benyújtott számla esetén a biztosítási kötvény – orvosnak szóló – ellenõrzõ szelvényét,
d) balesetet követõen az illetékes hatóság által felvett jegyzõkönyvet vagy más, hitelt érdemlõ igazolást a baleset és a sérülés megtörténtérõl, körülményeirõl.
43. A számlának, illetve az egyéb bizonylatoknak tartal- mazniuk kell a kezelt személy nevét; a betegség megne- vezését, a diagnózis leírását, lehetõleg a BNO-kódszám megjelölésével; az egyes orvosi szolgáltatások részleteit a kezelés idõpontjának feltüntetésével, és azok árait téte- lesen megjelölve; valamint fogászati kezelés esetén a kezelt fog megjelölését, és az azon végzett kezeléseket is.
44. Ha a betegellátás külföldön felmerült költségét maga a biztosított rendezte, a Magyarországra való visszatéré- sét követõ 5 munkanapon belül köteles a káreseményt bejelenteni a biztosítónak. A kárbejelentést a biztosító bármelyik egysége elfogadja, és azt a betegségi károk magyarországi rendezésére illetékes élet- és személy- biztosítási üzletág szakkezelési szekciójához továbbítja.
A biztosító szolgáltatásának igénybevételéhez a biztosító rendelkezésére kell bocsátani mindazokat az iratokat, amelyek a kárigény bizonyításához és elbírálásához, a biztosítási esemény, a jogosultság és a szolgáltatás össze- gének megállapításához szükségesek, így különösen:
· a 42. a) és d) pontban foglalt dokumentumokat,
· a külföldi orvosi, gyógyszer-, illetve szállítási költségek eredeti számláit a 43. pontban foglalt tartalommal,
· a biztosítási kötvényt, és
· Útitárs Bérlet utasbiztosítás esetén a külföldi tartózkodás megkezdésének idõpontját igazoló dokumentumokat.
A biztosított által külföldön kiegyenlített és a biztosító- hoz Magyarországon benyújtott számlák összegének megtérítése a kárigény elbírálásához szükséges utolsó irat beérkezését követõ 15 napon belül esedékes.
Kórházi napi térítés
45. Ha a biztosított külföldön, a 26. pontban meghatáro- zott biztosítási esemény miatt orvosilag indokolt és szükséges kórházi gyógykezelésre szorul, a biztosító 5000 Ft napi térítést fizet a biztosított részére a kórházi tartóz- kodás kezdetének napjától a kórházi tartózkodás befeje- zésének napjáig, de legfeljebb 15 napon keresztül.
AHE - 21496/1
A szolgáltatás igénybevételéhez a biztosító rendelkezé- sére kell bocsátani mindazokat az iratokat, amelyek a kárigény bizonyításához és elbírálásához, a biztosítási esemény, a jogosultság és a szolgáltatás összegének
megállapításához szükségesek, így különösen a kórházi zárójelentést.
A biztosított tájékoztatásadási kötelezettsége
46. A biztosított köteles a biztosító (ill. segítségnyújtó partnere) kérésére minden olyan felvilágosítást meg- adni, amely a biztosítási esemény megállapításához vagy a biztosító szolgáltatási kötelezettsége mértékének megállapításához szükséges. A biztosító kötelezettsége nem áll be, ha a biztosított e kötelezettségét nem tel- jesíti, és emiatt lényeges körülmények válnak kiderít- hetetlenekké.
Felmentés az orvosi titoktartás alól
47. A biztosított a szerzõdés megkötésével egyidejûleg vállalja, hogy szükség esetén nyilatkozatot ad a biztosítónak arról, hogy
a) a biztosítóval, illetve annak segítségnyújtó partne- rével szemben felmenti a vizsgálatot vagy kezelést végzõ orvost az orvosi titoktartási kötelezettsége alól, és felhatalmazza õt, hogy a biztosítónak, illetve segít- ségnyújtó partnerének az általa végzett kezelésekrõl a kár rendezéséhez szükséges felvilágosítást megadja;
b) hozzájárul ahhoz, hogy a biztosító felvilágosítást szerezzen a biztosítási szerzõdés megkötése elõtt meglévõ betegségeinek kezelésével kapcsolatban kezelõorvosától vagy az õt kezelõ egészségügyi szervtõl.
III. fejezet
A baleset-biztosítás feltételei
A biztosítási esemény és a biztosítási szolgáltatás (baleset-biztosítási összeg)
48. A jelen III. fejezetben foglalt feltételek alapján a biztosítási esemény (baleset) – kockázatviselési idõszakon belüli – bekövetkezése esetén a biztosító biztosítási szolgáltatásként az alábbi biztosítási összeget fizeti ki a biztosítottnak, halála esetén pedig – kedvezményezett megnevezése nélkül – a biztosított örökösének:
a) baleseti eredetû halál esetén
Ezüst és Arany termékszintû biztosítás alapján | Platina termékszintû biztosítás alapján |
2 000 000 Ft-ot | 5 000 000 Ft-ot |
b) légi katasztrófa miatt bekövetkezett halál esetén a
Platina termékszintû biztosítás alapján további 5 000 000 Ft-ot,
c) baleseti eredetû maradandó, teljes (100%-os) egészségkárosodás esetén
Ezüst és Arany termékszintû biztosítás alapján | Platina termékszintû biztosítás alapján |
4 000 000 Ft-ot | 10 000 000 Ft-ot |
d) baleseti eredetû maradandó, részleges egészségkáro- sodás esetén a teljes (100%-os) egészségkárosodásra érvényes biztosítási összegnek az egészségkárosodás mértéke szerinti hányadát fizeti ki.
A baleset fogalma
49. Balesetnek a biztosított akaratán kívül hirtelen fellépõ, olyan külsõ behatás tekintendõ, amelynek következtében a biztosított a baleset megtörténtétõl számított egy éven belül meghal, vagy két éven belül maradandó egészségkárosodása alakul ki.
Nem minõsül balesetnek az öngyilkosság, az öncsonkítás vagy ezek kísérlete, a megemelés, a rándulás, a fagyás, a napszúrás, a hõguta, a porckorongsérülés, a sérv, továbbá a nem baleseti eredetû vérzés és a betegségi eredetû agyvérzés. A biztosító nem teljesít szolgáltatást továbbá arra az esetre, ha a baleset atommag szerkezetének módosulása, radioaktív sugárzás vagy egyéb ionizáló sugárforrás miatt következett be.
50. Közlekedési balesetnek az a baleset minõsül, amelyet a jármû- vel vagy gyalogosként közlekedõ biztosított valamely közleke- désben részt vevõ jármû balesetével összefüggésben szenved el.
Az egészségkárosodás mértékének megállapítása
51. Az egészségkárosodás mértékét szervek, illetve végtagok elvesztése, mûködésképtelensége esetén az alábbi táblázat szerint kell megállapítani:
A testrészek egészségkárosodása | Térítés % |
· mindkét szem látóképességének elvesztése, mindkét felkar – alkar vagy kéz – elvesztése, egyik kar vagy kéz, valamint comb vagy lábszár együttes elvesztése (felsõ végtag + alsó végtag csonkolása), mindkét comb elvesztése | 100 |
· mindkét lábszár elvesztése | 90 |
· egyik comb elvesztése, egyik felkar elvesztése | 80 |
· egyik lábszár elvesztése, egyik alkar elvesztése, beszélõképesség teljes elvesztése, mindkét fül hallóképességének teljes elvesztése | 70 |
· jobbkezes jobb kezének, balkezes bal kezének elvesztése (csuklón alul) | 65 |
· jobbkezes bal kezének, xxxxxxxx jobb kezének elvesztése (csuklón alul) | 50 |
· egyik láb teljes elvesztése (boka alatt) | 40 |
· egyik szem látóképességének teljes elvesztése | 35 |
· egyik fül hallóképességének teljes elvesztése | 25 |
AHE - 21496/1
Egy szerv részbeni csonkolásánál a térítés mértéke az e pontban szereplõ térítési százalékok megfelelõ hányada.
52. A maradandó egészségkárosodás mértékét a fenti táblázatban felsorolt szervek, illetve végtagok elvesztése esetén a szükséges iratok bemutatásától számított 15 napon belül, egyébként legkésõbb a balesetet követõ 2 éven belül meg kell állapítani. A táblázatban fel nem sorolt esetekben a maradandó egészségkárosodás mértékét a biztosító orvosa állapítja meg, ideértve az egyes szervek, illetve végtagok olyan funkciókiesését, amely nem jár azok elvesztésével.
Az egészségkárosodás mértékének megállapításánál nem a foglalkozással összefüggõ munkaképesség-csökkenést, hanem a bármely munka végzésénél egyaránt figyelembe vehetõ általános funkciókiesést kell értékelni.
A biztosító orvos szakértõjének megállapítása a baleseti egészségkárosodás mértéke tekintetében más orvos- szakértõi testület döntésétõl független.
Ha a maradandó egészségkárosodás mértéke a kárbeje- lentéstõl számított hat hónapon belül nem állapítható meg, akkor a biztosító az orvos szakértõje által vélelme- zett várható egészségkárosodás mértékének megfelelõ biztosítási összeg legfeljebb 50%-át a biztosított kíván- ságára elõlegként folyósítja. A kifizetett elõleg a mara- dandó egészségkárosodás mértékének megfelelõ teljes biztosítási összegbõl levonásra kerül.
53. Ha a biztosított a maradandó egészségkárosodásnak a biztosító orvosa által megállapított mértékével nem ért egyet, a biztosító felülvizsgáló orvos szakértõjéhez for- dulhat. A vizsgálat díját a biztosító viseli. Amennyiben a felülvizsgáló orvos szakértõ nagyobb mértékû egészség- károsodást állapít meg, mint a biztosító orvosa, vagy ha a vizsgálatot a biztosító kezdeményezte, a biztosítottat, illetõleg kísérõjét – ha a kíséret orvosilag indokolt – költ- ségátalány és az igénybe vett helyközi tömegközlekedési eszköz viteldíja illeti meg a biztosított lakhelye és a vizsgálat helye között.
54. A baleset-biztosítás alapján kifizetett összeg függet- len a társadalombiztosítási szervek megállapításaitól és szolgáltatásaitól.
55. Egy biztosítási eseménnyel kapcsolatban, egy biztosí- tottra vonatkozóan a baleseti eredetû maradandó egészség- károsodás térítése a 100%-os egészségkárosodás esetén járó biztosítási összeget nem haladhatja meg.
A baleset elõtt már maradandóan károsodott, nem ép szervek és testrészek a biztosító kockázatviselésébõl ki vannak zárva.
56. A maradandó egészségkárosodási biztosítási összeg (48. c/ és d/ pont) felvételére a biztosított jogosult. A haláleseti biztosítási összeget (48. a/ és b/ pont) – más
rendelkezés hiányában – a biztosító a biztosított örö- kösének fizeti ki.
IV. fejezet
A poggyászbiztosítás feltételei
A biztosított vagyontárgyak
57. A biztosítás kiterjed a biztosítottnak Magyarországról külföldre magával vitt útipoggyászára (ideértve a snow- bordot, a sílécet, továbbá a hangszert), valamint ruházatára.
A jelen feltételek szerint nem minõsülnek poggyásznak, illetve nem biztosított vagyontárgyak:
a) az ékszerek, nemesfém felhasználásával készült vagyontárgyak, mûvészeti tárgyak, gyûjtemények, nemes szõrmék, bélyegek, a fegyverek és lõszerek;
b) kulcsok, ideértve a mechanikus és az elektronikus elven mûködõ kulcsokat és távirányítókat is;
c) élelmiszerek, dohány- és italáruk, növényi magvak;
d) a készpénz, a készpénzkímélõ fizetõeszközök (a csekk, ideértve a kitöltetlen csekket is, a bankkártya, hitelkártya, csekk-kártya, váltó, utalvány, takarékbetétkönyv vagy az ilyen betétrõl kiállított más okirat, és elnevezésétõl függetlenül minden más, azonos gazdasági rendeltetésû okmány), az értékpapír, az utalványok, bérletek (pl. síbérlet), a menetjegy, valamint a 58. h) pontban meg nem jelölt egyéb okmányok;
e) a közúti, vízi és légi jármûvek, beleértve a szörföt és a sárkányrepülõt;
f) a biztosítási tartam ideje alatt külföldön vásárolt vagyontárgyak;
g) a munkavégzés céljára szolgáló eszközök és vagyontárgyak.
A biztosítási események
58. A biztosítás kiterjed
a) a biztosított vagyontárgy lezárt helyiségbõl történõ ellopására.
Lezárt helyiségnek a tér azon elkülönített része minõ- sül, amelyet határolószerkezetei az arra jogosulatlan idegen személyekkel szemben az elmozdítástól és a behatolástól egyaránt megóvnak.
Melléképületek, önálló tárolóhelyiségek, lezárt elõte- rek esetében a határolószerkezeteknek a betekintés ellen is óvniuk kell.
AHE - 21496/1
A jelen feltételek szempontjából nem tekinthetõ lezártnak az a helyiség sem, amelynek határoló épületszerkezeti elemei (falazata, födémszerkezete, nyílászárója stb.) 40 mm-nél vékonyabb puhafa deszka, drótfonat, 5 mm-nél vékonyabb könnyûfém
lemez, 2 mm-nél vékonyabb vaslemez vagy egyszeres 3 mm-es, illetõleg ennél vékonyabb üveg.
Nem minõsül lezárt helyiségnek a sátor.
Lezártnak minõsül az a helyiség is, amelynek a nyílás- zárója (ablaka) ugyan nincs bezárva, de a nyílászáró alsó éle a járdaszinttõl 3 méternél magasabban van, és nincs olyan melléképület, épületrész, építmény vagy beépített eszköz (pl. tûzlétra), ami megkönnyíti a bejutást.
b) a téli sporthoz szükséges biztosított vagyontárgynak szálloda vagy egyéb kereskedelmi egység által üzemel- tetett, kulccsal zárható sítárolójából való ellopására;
c) a biztosított vagyontárgynak a jármû merev burkolatú csomagterébõl, valamint tetõcsomagtartó dobozából való – 6 óra és 22 óra közötti – ellopására, feltéve, hogy ezek le voltak zárva, és a beláthatóság ellen védettek voltak.
d) a biztosított vagyontárgynak a gépkocsi kesztyûtar- tójából való – 6 óra és 22 óra közötti – ellopására, feltéve, hogy a gépjármû kulccsal le volt zárva; Lopáson a lezárt helyiségbõl, továbbá jármû lezárt csomagterébõl, lezárt tetõcsomagtartó dobozából, valamint lezárt kesztyûtartóból, lezárt sítárolóból történõ, erõszakos behatolással való eltulajdonítás értendõ, melynek során az erõszakos behatolás és az idegenkezûség egyértelmûen megállapítható, és amelyet a hatóság dokumentált.
Nem minõsül a jármû lezárt csomagterének az után- futó, valamint a lakókocsi és a lakóautó; nem minõsül lezártnak és a beláthatóság ellen védettnek a mikro- busz és egyéb haszongépjármûvek csomagtere, a pánttal lezárható síléctartó és a vagyontárgyak letakarására szolgáló borító.
e) a biztosított vagyontárgy elrablására, azaz ha a bizto- sított vagyontárgyat jogtalan eltulajdonítás végett úgy veszik el, hogy a biztosítottal szemben erõszakot avagy élet vagy testi épség elleni közvetlen fenyege- tést alkalmaznak;
f) a biztosított vagyontárgy elemi csapásból eredõ sérü- lésére vagy megsemmisülésére.
Elemi csapáson a természeti jelenségek emberi beavatkozás nélküli pusztítása értendõ.
g) a balesetet szenvedett biztosított ruházatában a zsebtartalom kivételével keletkezett károkra is, illetve a balesetet szenvedett biztosított poggyászában a balesettel összefüggésben keletkezet károkra, feltéve, hogy a biztosított a baleset miatt ezt követõen orvosi kezelésben részesült. Baleseten a jelen szempontból a biztosított akaratán kívül, hirtelen fellépõ külsõ beha- tást kell érteni, melynek következtében az személyi sérülést szenved, és orvosi ellátásban részesül;
h) arra az esetre, ha a biztosítottól külföldi utazása során útlevelét, személyi igazolványát, jogosítványát vagy forgalmi engedélyét ellopják vagy elrabolják;
i) a légi, vasúti, közúti és vízi fuvarozásra átvett útipoggyász ki nem szolgáltatásából eredõ azon
károkra, amelyek a fuvarozóra vonatkozó hatályos jogszabályok alapján nem térülnek meg.
59. A biztosítás nem terjed ki az alábbi eseményekre:
· a vagyontárgy (úti okmány) elveszítésére, elhagyá- sára, otthagyására, elejtésére; az õrizetlenül hagyott tárgyak ellopására;
· arra az esetre, ha a vagyontárgyat a gépjármû utas- terébõl tulajdonítják el.
A biztosító szolgáltatása
60. A biztosító a biztosítási eseménnyel érintett biztosí- tott vagyontárgy új állapotban való beszerzésének érté- két téríti meg, kivéve, ha a vagyontárgy javítható. A javí- tással helyreállítható károk esetén a biztosító a javítás költségét téríti. Ha a javítás várható költsége a vagyon- tárgy új állapotban való beszerzésének értékét meg- haladná, a biztosító a vagyontárgy új állapotban való beszerzésének értékét téríti meg.
a) A biztosító kártérítési kötelezettségének felsõ határa biztosított vagyontárgyanként
Ezüst és Arany termékszintû biztosítás alapján | Platina termékszintû biztosítás alapján |
100 000 Ft | 150 000 Ft |
b) A biztosító kártérítési kötelezettségének felsõ határa a biztosítás teljes tartamára összesen
Ezüst és Arany termékszintû biztosítás alapján | Platina termékszintû biztosítás alapján |
200 000 Ft | 300 000 Ft |
ezen belül a gépjármû lezárt csomagterébõl, lezárt kesztyûtartóból vagy lezárt sítárolóból történõ eltulajdonítás esetén a biztosító a károkat
Ezüst és Arany termékszintû biztosítás alapján | Platina termékszintû biztosítás alapján |
100 000 Ft | 150 000 Ft |
összeghatárig téríti meg.
61. Az 58. h) pontban meghatározott kockázatok tekin- tetében a biztosító az iratok újrabeszerzésének számlá- val igazolt költségeit
Ezüst és Arany termékszintû biztosítás alapján | Platina termékszintû biztosítás alapján |
10 000 Ft összeghatárig | a tényleges költségeket |
téríti meg.
AHE - 21496/1
A biztosított kárenyhítési kötelezettsége poggyászeltulajdonítási károk esetén
62. A biztosított köteles a kárt tõle telhetõen enyhíteni. A biztosított kárenyhítési teendõi közé tartozik a
vagyontárgyak eltulajdonításával kapcsolatos nyomozás hatékonyságának és eredményességének elõmozdítása érdekében, hogy:
a) a külföldi rendõrhatóságnál a vagyontárgyak eltulaj- donításáról személyesen feljelentést tegyen a kárese- mény bekövetkeztét, illetõleg a tudomására jutását követõ 24 órán belül, továbbá
b) hogy a feljelentésben az eltulajdonított vagyontár- gyakat tételesen is felsorolja, azok értékének és tulajdonosának feltüntetésével együtt.
A biztosító poggyászbiztosítás esetén mentesül a kárté- rítési kötelezettség alól, ha a biztosított a jelen pontban meghatározott kárenyhítési kötelezettségeinek mara- déktalanul nem tett eleget.
Egyéb indokolt költségek
63. A biztosító a 60-61. pontokban felsorolt szolgáltatási összegen felül a biztosított poggyászkárával kapcsolat- ban felmerült egyéb indokolt költségeket is megtéríti a biztosított részére összesen
Ezüst és Arany termékszintû biztosítás alapján | Platina termékszintû biztosítás alapján |
200 euró | 300 euró |
összeghatárig.
A biztosító szolgáltatásának feltétele az igény érvényesítését igazoló eredeti számla bemutatása.
V. fejezet
A baleseti és poggyászkárokra vonatkozó közös rendelkezések
A kárbejelentés
64. A biztosított a hazaérkezését követõ 5 munkanapon belül köteles a káreseményt bejelenteni a biztosítónak. A kárbejelentés a biztosító bármelyik egységénél megtehetõ.
A biztosító mentesülése
65. A biztosító mentesül a baleseti eredetû halálra szóló biztosítási összeg (48/a és 48/b pont) kifizetése alól, ha bizonyítást nyer, hogy a biztosítottat a biztosítási összegre jogosult szándékos magatartása következtében érte baleset.
66. A biztosító mentesül a baleset-biztosítási összeg, illetve poggyászbiztosítás esetén a poggyászkárok kifizetése alól,
ha bizonyítást nyer, hogy a balesetet, illetve a poggyász- kárt jogellenesen a biztosított, illetõleg a szerzõdõ vagy a velük közös háztartásban élõ hozzátartozójuk szándé- kosan vagy súlyosan gondatlanul okozta.
Kizárások
67. A biztosító kockázatvállalása nem terjed ki:
a) a háborús, polgárháborús vagy harci eseményben, terrorcselekményben, felkelésben, lázadásban, tün- tetésben, zavargásban a biztosított tevõleges részvé- telébõl eredõ baleseti és poggyászbiztosítási károkra;
b) a 31. r) és a 31. s) pontban felsorolt veszélyes sportok gyakorlása során bekövetkezett baleseti és poggyász- biztosítási károkra;
c) a sugárzó anyagok hatására bekövetkezett baleset- biztosítási károkra.
68. A biztosítottnak a 46. pontban meghatározott tájé- koztatásadási kötelezettsége baleset- és poggyászbizto- sítás esetén is fennáll.
A baleseti és poggyászkárok megtérítéséhez szükséges iratok, a kár bejelentése
69. A baleseti vagy poggyászkárt a Magyarországra való visszaérkezést követõ 5 munkanapon belül be kell jelen- teni a biztosítónak. A szolgáltatás igénybevételéhez a biztosító rendelkezésére kell bocsátani mindazokat az iratokat, amelyek a kárigény bizonyításához és elbírálá- sához, a biztosítási esemény, a jogosultság és a szolgál- tatás összegének megállapításához szükségesek:
a) Baleset esetén:
· az illetékes hatóság által felvett jegyzõkönyvet vagy egyéb hitelt érdemlõ igazolást a baleset és a sérülés megtörténtérõl, körülményeirõl;
· a külföldi orvosi diagnózist, dokumentációt;
· a baleseti egészségkárosodást igazoló orvosi dokumentumokat;
· halál esetén a halotti anyakönyvi kivonatot; a halál okát igazoló orvosi vagy hatósági bizonyítványt; a biztosított örökösének személyét hitelt érdemlõen igazoló okiratot (öröklési bizonyítványt, hagyaté- kátadó végzést);
· a hatósági eljárásról szóló jogerõs határozatot, ha a balesettel kapcsolatban hatósági eljárás indult; valamint
· a biztosítási kötvényt.
b) Poggyászkár esetén:
AHE - 21496/1
· a káresemény bekövetkeztének tényét, idõpontját és körülményeinek részletes leírását tartalmazó eredeti, hiteles (rendõr)hatósági jegyzõkönyvet, illetõleg igazolást vagy a hatósági eljárás eredmé- nyérõl szóló határozatot, amely poggyászeltulaj- donítási károk esetén tartalmazza a biztosított –
62. pont szerinti – feljelentésének visszaigazolását is; továbbá
· a biztosítási eseménnyel érintett vagyontárgy azonosításához, illetve értékének meghatározá- sához szükséges eredeti dokumentumokat (pl. a vagyontárgy vásárlási számláját);
· a kártérítési összegre való jogosultság megállapí- tásához szükséges eredeti dokumentumokat
(pl. a vagyontárgy vásárlási számláját);
· a kártérítési összegre jogosult személy azonosságának megállapításához szükséges doku- mentumokat (személyi igazolvány, személyazo- nosító igazolvány, lakcímkártya, útlevél, jogosítvány); valamint
· a biztosítási kötvényt.
A biztosító a baleset- és poggyászbiztosítási szolgálta- tásokat a kárigény elbírálásához szükséges utolsó irat beérkezését követõ 15 napon belül teljesíti.
Felmentés az orvosi titoktartás alól
70. A biztosított a szerzõdés megkötésével egyidejûleg vállalja, hogy szükség esetén nyilatkozatot ad a biztosítónak arról, hogy
a) a biztosítóval, illetve annak segítségnyújtó partneré- vel szemben felmenti a vizsgálatot vagy kezelést végzõ orvost az orvosi titoktartási kötelezettsége alól, és felhatalmazza õt, hogy a biztosítónak, illetve segítség- nyújtó partnerének az általa végzett kezelésekrõl a kár rendezéséhez szükséges felvilágosítást megadja;
b) hozzájárul ahhoz, hogy a biztosító felvilágosítást szerezzen a biztosítási szerzõdés megkötése elõtt meg- lévõ betegségeinek kezelésével kapcsolatban kezelõ- orvosától vagy az õt kezelõ egészségügyi szervtõl.
VI. fejezet
Az utazási segítségnyújtás feltételei
A jelen VI. fejezet szempontjából balesetnek minõsül a biztosított akaratán kívül hirtelen fellépõ külsõ behatás, melynek következtében a biztosított orvosi kezelésben részesült.
Az utazási segítségnyújtás keretében – melyet csak az Arany és Platina termékszintek tartalmaznak – a biztosító az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
A külföldi tartózkodás meghosszabbítása
71. Ha a biztosítottnak a kórházi elbocsátását követõen külföldi tartózkodását meg kell hosszabbítania, mert az
orvosilag indokolt, és a hazautazás csak késõbb oldható meg, a biztosító (illetve segítségnyújtó partnere) gondoskodik a biztosított és a vele együtt utazó egy hozzátartozója szállodai elhelyezésérõl, és megtéríti ennek költségeit legfeljebb az – alábbi táblázat szerinti – éjszakánkénti összeghatárig és a költségkeret erejéig, azaz
Arany termékszintû biztosítás alapján | Platina termékszintû biztosítás alapján |
100 euró/fõ/éjszaka és összesen maximum fejenként 500 euróig | 250 euró/fõ/éjszakaés összesen fejenként maximum 1000 euróig |
továbbá gondoskodik a Magyarországra való hazauta- zásának megszervezésérõl, és viseli annak többletkölt- ségeit.
A telefonköltség megtérítése
72.
Arany termékszintû biztosítás alapján | Platina termékszintû biztosítás alapján | ||
Európán belül | 50 euró | Európán belül | 100 euró |
Európán kívül | 100 euró | Európán kívül | 200 euró |
a) Ha a biztosított külföldi tartózkodása alatt sürgõsségi kórházi ellátásban részesül, a biztosító a kórházból a hozzátartozókkal kezdeményezett, számlával igazolt telefonhívásait
összeghatárig megtéríti.
b) Ha a biztosított nem igazolja számlával a telefonkölt- ségeit, de külföldrõl telefonon kapcsolatba lépett a biztosítóval kárbejelentés céljából, és az biztosítási esemény bekövetkezése miatt szolgáltatást nyújt a biztosítottnak, a biztosító további 10 eurós szolgáltatás fizet.
A beteglátogatás
AHE - 21496/1
73. Ha a biztosított külföldön életveszélyes állapotban van, illetve 10 napot meghaladó külföldi kórházi ápolásra szorul, a biztosító (illetve segítségnyújtó partnere) egy, a biztosított által megnevezett, Magyarországon bejelen- tett lakóhellyel rendelkezõ személy részére indokolt mér- tékben megtéríti az egyszeri oda- és visszautazás költsé- geit (II. o. vonatjegy, személygépkocsi üzemanyag-költsége, turistaosztályú repülõjegy), valamint számára szállodai elhelyezést biztosít, és ennek költségeit megtéríti az éjszakánkénti összeghatárig és a költségkeret erejéig, azaz
Arany termékszintû biztosítás alapján | Platina termékszintû biztosítás alapján |
100 euró/éjszaka és összesen maximum 500 euróig | 250 euró/éjszaka és összesen maximum 1000 euróig |
Gyermek hazaszállítása
74. Ha a biztosított balesete, megbetegedése vagy elha- lálozása miatt a vele együtt utazó 14 éven aluli gyermek felügyelet nélkül marad, akkor a biztosító (illetve segítségnyújtó partnere) egy Magyarországon bejelentett lakóhellyel rendelkezõ személy részére megszervezi az odautazást és a gyermekkel való hazautazást, továbbá megtéríti ennek költségeit.
Ha a biztosított – vagy Magyarországon elérhetõ közeli hozzátartozója – nem nevez meg ilyen személyt, a biztosító gondoskodik a gyermek hazaszállításáról és elhelyezésérõl.
Idõ elõtti hazautazás haláleset, megbetegedés vagy a szálláshely közelében történt természeti katasztrófa miatt
75. Ha a biztosított Magyarországon élõ közeli hozzátar- tozója meghal, vagy életveszélyes állapotba kerül, vagy az úti célján természeti katasztrófa fenyegeti a biztosított szálláshelyét vagy egészségét, és arról a biztosítót hiva- talos okiratokkal értesítik, a biztosító (illetve segítség- nyújtó partnere) a biztosított számára a Magyarországra való idõ elõtti visszautazást megszervezi, és viseli ennek költségeit.
Közeli hozzátartozónak minõsül: a házastárs, az egyenes ági rokon, az örökbe fogadott, a mostoha- és nevelt gyermek, az örökbe fogadó, a mostoha- és nevelõszülõ, valamint a testvér, az élettárs, az egyenes ági rokon házastársa, a jegyes, a házastárs egyenes ági rokona és testvére, valamint a testvér házastársa.
Az értesítés
76. Ha a biztosítottat ért balesetrõl, megbetegedésrõl a biztosítót (illetve segítségnyújtó partnerét) értesítik, vagy errõl a biztosító (illetve segítségnyújtó partnere) egyéb- ként tudomást szerez, a biztosított ilyen igénye esetén az általa megjelölt személyt a biztosító haladéktalanul értesíti.
Segítségnyújtás poggyász késedelmes megérkezése esetén
Arany termékszintû biztosítás alapján | |
8-12 órás késedelem esetén | 50 euró |
12 óránál hosszabb késedelem esetén | 100 euró |
77. Ha a biztosított poggyászát repülõvel való kiutazása során késedelemmel szolgáltatják ki, a biztosító a kése- delem miatt felmerülõ indokolt költségeket (a legszüksé- gesebb ruházat, tisztálkodószerek) megtéríti a biztosított részére
Platina termékszintû biztosítás alapján | |
4-8 órás késedelem esetén | 50 euró |
8 óránál több, de 12 óránál kevesebb késedelem esetén | 80 euró |
12 órás vagy annál hosszabb késedelem esetén | 150 euró |
összeghatárig.
A szolgáltatás teljesítéséhez a késedelem idõtartamáról a szállító társaság írásbeli igazolása, valamint a sürgõsségi vásárlások számláinak bemutatása, továbbá a légitársa- ság térítésének igazolása szükséges.
Helyettesítés megbetegedéskor hivatalos kiküldetés esetén
78. Ha a külföldi tartózkodás alatt a biztosított sürgõsségi kórházi ellátásban részesül, és emiatt nem tudja kikül- detésének hivatalos célját teljesíteni, s ezért a kiküldetést elrendelõ szervezet egy másik munkatársat nevez meg
az út hivatalos céljának teljesítésére, a biztosító (illetve segítségnyújtó partnere) megszervezi a helyettesítõ munkatárs utazását, valamint megtéríti az oda- és visszautazás költségeit. A biztosító az elõzetes hozzá- járulása nélküli kiutazás költségeit csak indokolt mértékben téríti meg.
A Platina termékszintû biztosítás a fenti utazási segítség-nyújtási szolgáltatásokon túl az alábbi szolgáltatásokat is tartalmazza:
Készpénz külföldre való átutalásának megszer- vezése
79. A külföldi tartózkodás során a biztosított fizetõesz- közeinek ellopása, elrablása esetén a biztosító (illetve segítségnyújtó partnere) 24 órás segítségnyújtó telefon- szolgálatán keresztül tájékoztatást ad arról, hogy milyen módon juthat a biztosított külföldön készpénzhez.
Az átutalás költsége a biztosítottat terheli.
Tolmácsszolgálat
80. Ha a biztosított külföldi tartózkodása során szükség- helyzetbe kerül, és tolmácsra van szüksége, akkor a biztosító (illetve segítségnyújtó partnere) – a világnyel- vek valamelyikén – telefonon keresztül tolmácsolási segítséget nyújt az alábbi esetekben:
AHE - 21496/1
· orvosi ellátás igénybevételekor,
· baleset bekövetkezte esetén,
· gépjármûszerviz igénybevételekor,
· hatósági ügyintézés esetén.
A biztosított felkutatása
81. Ha a biztosított külföldi tartózkodása során balesetet szenved, és ennek következtében tartózkodási helye isme- retlen, a biztosító (illetve segítségnyújtó partnere) – amint értesítik, vagy errõl egyébként tudomást szerez – a helyi hatóságok bevonásával megszervezi a biztosított felkutatá- sát, de a biztosított utáni kutatás költségeit nem vállalja át.
Segítségnyújtás személygépkocsi hazajuttatásához
82. Ha a biztosított külföldön balesetet szenved, vagy kórházi ellátásra szorul, és emiatt – orvos által igazoltan
– a személygépkocsiját hazavezetni nem tudja, akkor a biztosító (illetve segítségnyújtó partnere) az egyébként üzemképes jármû hazajuttatásáról gondoskodik a bizto- sított által megnevezett személy – vagy egy hivatásos gép- kocsivezetõ – segítségével. Az ennek érdekében kiutazó személy külföldre utazását (II. o. vonatjegy, turista- osztályú repülõjegy) a biztosító megszervezi, és viseli a költségeit.
83. A biztosítónak a jelen pont szerint nyújtott szolgálta- tása kizárólag Európa szárazföldi úton megközelíthetõ területeire terjed ki.
A károk bejelentése és megtérítése
84. A biztosított hazautazását követõen köteles a kárese- ményt 5 munkanapon belül a biztosítónak bejelenteni. A kárbejelentés a biztosító bármelyik egységénél meg- történhet.
Ha a biztosító által vállalt szolgáltatás költségét a biztosított külföldön kifizette, a biztosító – az eredeti számlák alapján
– megtéríti azt az igény érvényesítéséhez szükséges utolsó irat benyújtását követõ 15 napon belül. A kár rendezésére az Allianz Hungária Biztosító Zrt. élet- és személybiztosí- tási üzletágának szakkezelési szekciója illetékes. A bizto- sítóval elõzetesen nem egyeztetett szolgáltatások költsé- geit a biztosító csak indokolt mértékben téríti meg.
VII. fejezet
A jogvédelmi biztosítás feltételei
Jogvédelmi szolgáltatásokat csak az Arany és Platina termékszintek tartalmaznak.
A biztosítási esemény
85. A jelen feltételek szempontjából biztosítási esemé- nynek minõsül, ha a biztosított ellen külföldi utazása
során gondatlanul elkövetett közlekedési szabálysértés (kihágás) vagy közlekedési bûncselekmény miatt szabálysértési vagy büntetõeljárás indul, feltéve, hogy az eljárás alapjául szolgáló cselekmény elkövetése és az eljárás megindulása a biztosító kockázatviselésének ideje alatt történt.
A biztosítási szolgáltatás
86. Ha a biztosítási esemény bekövetkezett, és a meg- látogatott ország jogszabályai óvadék letételét rendelik el, a biztosító (illetve segítségnyújtó partnere) gondos- kodik az õrizetbe vett vagy letartóztatott biztosított terhére megállapított óvadék vagy hasonló biztosíték letételérõl
Arany termékszintû biztosítás alapján | Platina termékszintû biztosítás alapján |
5000 euró | 8000 euró |
összeghatárig.
Ha az óvadék bármilyen okból visszafizetésre kerül, a biztosító által a jelen feltételek szerint kifizetett összeg a biztosítót illeti meg.
87. A biztosító (illetve segítségnyújtó partnere) megtéríti a biztosított védelmét ellátó külföldi ügyvéd számlával igazolt munkadíját a szokásos helyi és általában elfo- gadott ügyvédi díjszabás alapulvételével. Ha a biztosított érdeke szükségessé teszi szakértõ kirendelését, a bizto- sító (illetve segítségnyújtó partnere) fedezi az ügyvéd által megbízott szakértõ költségét is. Az ügyvéd és a szakértõ költségeit a biztosító (illetve segítségnyújtó partnere) összesen
Arany termékszintû biztosítás alapján | Platina termékszintû biztosítás alapján |
2500 euró | 4000 euró |
összeghatárig téríti meg.
A jogvédelmi szolgáltatás alapján a biztosító által kifizetendõ összes költség nem haladhatja meg
Arany termékszintû biztosítás alapján | Platina termékszintû biztosítás alapján |
az 5000 eurót | a 8000 eurót |
Kizárások
AHE - 21496/1
88. A jogvédelmi biztosítás nem terjed ki, és a biztosító nem viseli a 85-86. pontban vállalt költségeit annak,
a) aki a tulajdonos engedélye vagy jogosítvány nélkül vezetett gépjármûvet;
b) aki ittasan vagy kábító-, illetve bódítószerek hatása alatt vezetett gépjármûvet;
c) aki ellen szándékos bûncselekmény, cserbenhagyás, segítségnyújtás elmulasztása miatt büntetõeljárás folyik;
d) akinek terhére pénzbüntetést, bírságot állapítottak meg;
e) akinek van korábbi érvényes jogvédelmi vagy felelõsségbiztosítása, amely az adott káreseményre fedezetet nyújt.
Ha a jogvédelmi szolgáltatásra a biztosított igényt tart, az intézkedés megtétele érdekében a biztosított köteles a legrövidebb idõn belül a biztosítót (illetve segítségnyújtó partnerét) annak 24 órás segítségnyújtó telefonszolgálatán értesíteni.
A jogvédelmi szolgáltatás igénybevételéhez a biztosítóval (illetve segítségnyújtó partnerével) való egyeztetés szükséges. A nem egyeztetett szolgáltatás költségét a biztosító (illetve segítségnyújtó partnere) csak indokolt mértékben téríti meg.
A kárbejelentés és egyéb rendelkezések
89. Ha a 86-87. pontokban meghatározott, külföldön felmerült költségeket maga a biztosított rendezte, a Magyarországra való visszatérését követõ 5 munkanapon belül köteles a káreseményt bejelenteni a biztosítónak.
A szolgáltatás igénybevételéhez a biztosító rendelkezésére kell bocsátani mindazokat az iratokat, amelyek a szolgáltatás iránti igény bizonyításához és elbírálásához, a biztosítási esemény, a jogosultság és a szolgáltatás összegének megállapításához szükségesek, így különösen a külföldi hatósági eljárás iratait, a külföldön felmerült költségek eredeti számláit, és minden olyan más, a biztosító által kért dokumentumot, amely a biztosítási szolgáltatás iránti igény jogszerûségének és összegének igazolásához szükséges.
A biztosító a biztosítási szolgáltatást az igény érvényesítéséhez szükséges utolsó irat benyújtását követõ 15 napon belül teljesíti.
A biztosítóval elõzetesen nem egyeztetett szolgáltatások költségeit a biztosító csak indokolt mértékben téríti meg.
90. A jelen szerzõdési feltételek szerinti jogvédelmi szolgáltatás csak a jelen szerzõdési feltételek VII. fejezetében meghatározott jogvédelmi kockázatokra terjed ki, tekintettel arra, hogy a jogvédelmi szolgáltatás az Útitárs, a Téli Sportok, az Extrém Sportok, az Útitárs Bérlet, az Útitárs XL, az Utasbiztosítás bankkártyás utasbiztosítással rendelkezõk számára elnevezésû, az Utasbiztosítás európai egészségbiztosítási kártyával
rendelkezõk számára elnevezésû utasbiztosítások segítségnyújtási szolgáltatásaihoz kapcsolódik.
VIII. fejezet
A felelõsségbiztosítás feltételei
Felelõsségbiztosítási szolgáltatásokat csak az Arany és Platina termékszintek tartalmaznak.
A biztosítási esemény
91.
a) Az Arany és Xxxxxxx termékszintû biztosítás alapján és a jelen VIII. fejezetben foglaltak szerint a biztosító vállalja, hogy 2000 euró összeghatárig a biztosított helyett megtéríti a biztosított által a kockázatviselés idõtartama alatt külföldön harmadik személynek okozott azon károkat, amelyekért a biztosított a harmadik személy balesetbõl eredõ halála vagy testi sérülése miatt a magyar jogszabályok szerint felelõsséggel tartozik.
b) A biztosító megtéríti a biztosított által a szálláshely ingatlanában vagy ingóságaiban okozott kár 90%-át
Arany termékszintû biztosítás alapján | Platina termékszintû biztosítás alapján |
100 euró | 200 euró |
összeghatárig.
A biztosító a káresemények számától függetlenül biztosítottanként legfeljebb a fenti összeget fizeti ki.
Több, azonos okból bekövetkezett, idõben összefüggõ, több károsultat érintõ káresemény egy biztosítási eseménynek minõsül.
A biztosító visszakövetelési joga
92. A biztosítót a károsulttal szemben a biztosított szán- dékos vagy súlyosan gondatlan magatartása sem mente- síti a helytállás alól. A biztosító követelheti a biztosítottól a kifizetett kártérítési összeg megtérítését, ha a kárt jogellenesen annak szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása okozta, kivéve, ha a biztosított bizonyítja, hogy a károkozó magatartás nem volt jogellenes.
AHE - 21496/1
Súlyos gondatlan magatartásnak minõsül, ha a biztosí- tott károkozása okozati összefüggésben van a biztosított ittas vagy tudatmódosító szer hatása alatti állapotával.
93. A biztosítás nem terjed ki:
a) semmilyen dologi kárra (vagyontárgyak sérülésére,
megsemmisülésére, elveszésére) a jelen fejezet 91. b) pontjában meghatározottak kivételével;
b) a nem vagyoni kárra;
c) az emberi környezetet veszélyeztetõ tevékenységekkel okozott kárra;
d) a közeli hozzátartozónak vagy a szerzõdõvel, illetve a biztosítottal tagsági vagy munkaviszonyban álló személyeknek okozott sérülésre (közeli hozzátarto- zónak minõsül: a házastárs, az egyenes ági rokon, az örökbe fogadott, a mostoha- és nevelt gyermek, az örökbe fogadó, a mostoha- és nevelõszülõ, valamint a testvér, az élettárs, az egyenes ági rokon házastársa, a jegyes, a házastárs egyenes ági rokona és testvére, valamint a testvér házastársa);
e) a szerzõdésszegéssel a másik félnek és harmadik személynek okozott kárra;
f) a munkajogi felelõsségbõl, a foglalkozási (üzemi) balesetbõl, foglalkozási megbetegedésbõl elõállott kárra;
g) az állattartói minõségben, illetve gépjármû üzemben- tartójaként, lõfegyver tartása vagy használata által okozott kárra;
h) a biztosítottnak háborúban, polgárháborúban, harci eseményben, terrorcselekményben, felkelésben, lázadásban, tüntetésben, zavargásban való részvétele által okozott károkra;
i) arra a kárra, amelyre korábbi érvényes felelõsség- biztosítás nyújt fedezetet.
94. A biztosított és a károsult egyezsége a biztosítóval szemben csak akkor hatályos, ha azt a biztosító tudo- másul vette, a biztosított bírósági elmarasztalása pedig csak akkor, ha a biztosító a perben részt vett, a biztosított képviseletérõl gondoskodott, vagy ezekrõl lemondott.
95. A biztosított köteles a károk megelõzése és elhárítása, enyhítése érdekében minden elvárható intézkedést megtenni és az erre vonatkozó elõírásokat mindenkor és maradéktalanul betartani.
Teendõk a biztosítási esemény bekövetkezése esetén
96. A biztosítottnak azonnal értesítenie kell a biztosító élet- és személybiztosítási üzletágának szakkezelési szekcióját, amint tudomására jutott, hogy olyan ese- ményt idézett elõ, amely harmadik személy halálát vagy testi sérülését okozhatta. Ha ez csak az utazásról való visszatérte után jut a tudomására, akkor is köteles a biztosítót haladéktalanul értesíteni.
97. Az esemény bejelentésével egyidejûleg vagy azt köve- tõen a biztosított köteles igazolni, hogy az általa okozott haláleset, vagy balesetbõl eredõ testi sérülés, vagy szálláshelyi károkozás miatt harmadik személy(ek) ténylegesen kártérítési igényt támasztott(ak) vele szemben.
98. A kárbejelentésnek tartalmaznia kell:
· a káresemény leírását, idõpontját,
· a sérült személyek nevét, adatait, a sérülés mértékét,
· a sérült vagy megsemmisült ingóságok és ingatlanok felsorolását, megjelölve a sérülés jellegét és mértékét, az okozott kár értékét és a tulajdonost,
· a kárrendezésben közremûködõ és a biztosított által meghatalmazott személy nevét, címét és telefonszámát.
Ha a káreseménnyel összefüggésben hatósági eljárás volt folyamatban, az annak során hozott határozatot a biztosított köteles a biztosító rendelkezésére bocsátani.
A szolgáltatás igénybevételéhez a biztosító rendelkezé- sére kell bocsátani mindazokat az iratokat, amelyek a szolgáltatás iránti igény bizonyításához és elbírálásához, a biztosítási esemény, a jogosultság és a szolgáltatás összegének megállapításához szükségesek.
99. A biztosító a szolgáltatását az igény érvényesítéséhez szükséges utolsó irat benyújtását követõ 15 napon belül teljesíti a károsultnak, vagy ha a biztosított a károsultat már kártalanította, akkor a biztosítottnak.
IX. fejezet
A Téli Sportok utasbiztosítás különös szerzõdési feltételei
1. A Téli Sportok utasbiztosítás esetén biztosított vagyon- tárgynak minõsülnek a biztosított által Magyarországról külföldre vitt útipoggyászon, valamint ruházaton kívül a téli sport gyakorlásához szükséges sportfelszerelések is, ideértve a sportoláshoz szükséges védõfelszereléseket és sportruházatot is.
A fentieken kívül biztosított vagyontárgynak minõsülnek a téli sport gyakorlásához szükséges, külföldön bérelt sportfelszerelések és védõfelszerelések is, ha a bérlés ténye hitelt érdemlõen igazolható.
2. A Téli Sportok utasbiztosítás esetén a IV. fejezet 60. pont- jában meghatározott általános poggyászbiztosítási összeg- határoktól eltérõen a biztosító kártérítési kötelezettsé- gének felsõ határa a biztosítás teljes tartamára összesen:
Arany termékszintû biztosítás alapján | Platina termékszintû biztosítás alapján |
250 000 Ft | 400 000 Ft |
AHE - 21496/1
3. Téli Sportok utasbiztosítás alapján baleset bekövet- kezése esetén a hegyi mentés költségeit összeghatár nélkül téríti a biztosító.
4. Az Arany és Platina termékszintû Téli Sportok utas- biztosítás alapján a jelen szerzõdési feltételek VIII.
fejezetében meghatározott felelõsségbiztosítási szolgáltatásokon túl a biztosító megtéríti a biztosított által harmadik személynek „téli sport” ûzése közben, baleset során okozott dologi károkat is 200 eurós összeghatárig.
5. Az Arany és Platina termékszintû Téli Sportok utas- biztosítás alapján a biztosító megtéríti a biztosított téli sport ûzése közben bekövetkezett balesete, betegsége miatt fel nem használt síbérletének – a biztosítási ese- mény bekövetkeztétõl számított hátralévõ idõtartamra vonatkozó – költségét is az általános szerzõdési feltételek
II. fejezete 32. pontjában meghatározott egyéb indokolt költségek között. A szolgáltatás igénybevételéhez a fel nem használt síbérletet, valamint a síbérletrõl szóló eredeti számlát a biztosító rendelkezésére kell bocsátani.
6 Platina termékszintû Téli Sportok utasbiztosítás esetén a jelen szerzõdés feltételek VII. fejezetében meg- határozott jogvédelmi biztosítási szolgáltatások kiterjed- nek a „téli sportok” ûzése közben okozott személyi és vagyoni károk miatti jogi eljárásokra is.
7. A jelen különös szerzõdési feltételekben nem szabá- lyozott kérdésekben az általános szerzõdési feltételek I-VIII. fejezeteiben foglaltak az irányadók.
X. fejezet
Az Extrém Sportok utasbiztosítás különös szerzõdési feltételei
1. Az Extrém Sportok utasbiztosítás a következõ veszélyes sportokra (a továbbiakban: extrém sportok) vonatkozik: autó- és motorsportverseny és edzés, teszttúra, raliver- seny, quad használata, barlangászat, szikla- és hegy- mászás III. foktól, magashegyi expedíció, búvárkodás, jetski, a motorcsónakkal vontatott sporteszközök hasz- nálata (ideértve az ejtõernyõt, a paplanernyõt és a vízisít is), vadvízi evezés, rafting, hydrospeed, tengeri kajak, kitesurf, bungee jumping és rocky jumping, canyoning, bázisugrás, ejtõernyõzés, vadászat, valamint a motor nélküli légi jármû, a segédmotoros vitorlázó repülõgép, a sárkányrepülõ, a hõlégballon használata, mûrepülés, félkezes és nyílt tengeri vitorlázás, falmászás, valamint a harci és küzdõsportok.
A jelen feltételek alkalmazásában hegymászásnak minõsül a hegyvidéken történõ túrázás, ha annak során a biztosított a kijelölt turistaútról letér, vagy az útviszo- nyok speciális felszerelés használatát indokolják (pl. kötélbiztosítás, hágóvas, jégcsákány stb.).
Hegymászásnak minõsül továbbá a „Klettersteig” („via ferrata”) típusú útvonalakon, valamint a 3500 méteres magasság felett végzett túrázás.
2. Az Extrém Sportok utasbiztosítás esetén a biztosító szolgáltatása – az általános szerzõdési feltételek II. feje- zetének 31. r) és 31. s) pontjában foglaltakkal ellentétben
– kiterjed az általános szerzõdési feltételek II. fejezetében meghatározott egészségügyi segítségnyújtási és sürgõs- ségi esetekre szóló betegségbiztosítási szolgáltatásokra is.
3. Az általános szerzõdési feltételek II. fejezetének 29. pont- jában meghatározott betegségbiztosítási szolgáltatások felsõ határa Extrém Sportok utasbiztosítás esetén a következõ:
A biztosító kizárólag sürgõsségi ellátást igénylõ esetben, a kockázatviselés tartamán belül, a biztosított – extrém sport gyakorlása miatti – megbetegedése kapcsán külföldön felmerült tényleges költségeket
Arany termékszintû biztosítás alapján | Platina termékszintû biztosítás alapján |
30 000 euró összeghatárig | összeghatár nélkül |
a biztosított -extrém sportok gyakorlása miatti- balesete kapcsán külföldön felmerült tényleges költségeket Arany termékszintû biztosítás alapján
Arany termékszintû biztosítás alapján | Platina termékszintû biztosítás alapján |
60 000 euró összeghatárig | összeghatár nélkül |
téríti meg.
4. Az Extrém Sportok utasbiztosítás esetén a biztosító szolgáltatása – az általános szerzõdési feltételek V. feje- zetének 67. b) pontjában foglaltakkal ellentétben – kiter- jed az általános szerzõdési feltételek III. fejezetében meghatározott baleset-biztosítási szolgáltatásokra is.
5. Extrém Sportok utasbiztosítás alapján az extrém sportok végzése közben bekövetkezett baleset esetén a biztosító kifizeti az általános szerzõdési feltételek III. fejezetének 48. pontjában meghatározott baleset- biztosítási összeget, és ezen felül a baleset-biztosítási összeg további 25%-át.
6. Az Extrém Sportok utasbiztosítás esetén a biztosító szolgáltatása – az általános szerzõdési feltételek V. fejezetének 67. b) pontjában foglaltakkal ellentétben – kiterjed az általános szerzõdési feltételek IV. fejezetében meghatározott poggyászbiztosítási szolgáltatásokra is.
AHE - 21496/1
7. Az Extrém Sportok utasbiztosítás esetén biztosított vagyontárgynak minõsülnek a biztosított által Magyar- országról magával vitt, az extrém sport gyakorlásához szükséges sportfelszerelései, ideértve a sportoláshoz szükséges védõfelszereléseket is.
8. Az Extrém Sportok utasbiztosítás esetén az általános szerzõdési feltételek IV. fejezetének 60. b) pontjában
meghatározott általános poggyászbiztosítási összeg- határoktól eltérõen a biztosító kártérítési kötelezettségé- nek felsõ határa a biztosítás teljes tartamára összesen:
Arany termékszintû biztosítás alapján | Platina termékszintû biztosítás alapján |
250 000 Ft | 400 000 Ft |
9. Platina termékszintû Extrém Sportok utasbiztosítás esetén a jogvédelmi biztosítási szolgáltatások kiterjed- nek az extrém sportok ûzése közben okozott személyi és vagyoni károk miatti jogi eljárásokra is.
10. Az Arany és Platina termékszintû Extrém Sportok utasbiztosítás alapján a jelen szerzõdési feltételek VIII. fejezetében meghatározott felelõsségbiztosítási szolgál- tatásokon túl a biztosító megtéríti a biztosított által harmadik személynek extrém sportok ûzése közben, baleset során okozott dologi károkat is 200 eurós összeghatárig.
11. Az Extrém Sportok utasbiztosítás esetén a biztosító megtéríti a biztosított – extrém sport külföldön való ûzése miatt felmerült, sürgõsségi betegellátást igénylõ – magyarországi gyógykezelésének költségét is azzal, hogy a biztosító csak azokat a költségeket téríti meg, melyeket a magyar társadalombiztosítás az extrém sportra való hivatkozással a biztosítottra hárít.
12. A jelen különös szerzõdési feltételekben nem szabá- lyozott kérdésekben az általános szerzõdési feltételek
I-VIII. fejezeteiben foglaltak az irányadók.
XI. fejezet
Az Útitárs Bérlet utasbiztosítás különös szerzõdési feltételei
1. Az Útitárs Bérlet utasbiztosítás megkötése esetén a biztosított a biztosítás legalább 4, de legfeljebb 12 hóna- pos idõtartama alatt a biztosító erre vonatkozó elõzetes értesítése nélkül több ízben, választása szerinti idõpont- ban utazhat külföldre, de a biztosító kockázatviselése kiutazásonként legfeljebb a kiutazás idõpontjától számí- tott 30 napig áll fenn. A külföldi tartózkodás kezdetét a biztosító kérésére a biztosítottnak igazolnia kell.
2. Útitárs Bérlet utasbiztosítás esetén az általános szer- zõdési feltételek I. fejezetének 14. b) és c) pontjában nevesített pótdíjakat nem kell megfizetni, gyermekked- vezményt pedig nem lehet igénybe venni.
3. A biztosítás kezdeti idõpontjában 70. életévüket betöl- tött biztosítottak számára az Útitárs Bérlet utasbiztosítás nem köthetõ meg.
4. Útitárs Bérlet utasbiztosítás esetén az általános szer- zõdési feltételek III. fejezetében meghatározott baleset- biztosítási események tekintetében (ideértve a közleke- dési balesetbõl eredõket is) a biztosító kockázatviselése Magyarország kivételével az egész világra kiterjed.
5. Az általános szerzõdési feltételek I. fejezetének 5. a), b) és c) pontjaitól eltérõen biztosított lehet az a természe- tes személy is, aki
a) 90 napot meghaladó külföldi szolgálatot teljesít, vagy
b) 90 napot meghaladó idõtartamra külföldön munkát vállal, a munkavállalás idõtartama alatt, valamint
c) az a) vagy a b) pontban szereplõ személlyel együtt 90 napot meghaladóan külföldön tartózkodó hozzátartozó.
6. A jelen különös szerzõdési feltételekben nem szabá- lyozott kérdésekben az általános szerzõdési feltételek I-VIII. fejezeteiben foglaltak az irányadók.
XII. fejezet
Az Útitárs XL utasbiztosítás különös szerzõdési feltételei
1. Az Útitárs XL az Útitárs utasbiztosítással megegyezõ szolgáltatásokat nyújt a tartósan külföldön tartózkodó biztosítottak részére azzal a különbséggel, hogy az Útitárs XL biztosítás tartama hónapokban kerül meg- határozásra, és legalább 4, illetve legfeljebb 12 hónapra köthetõ.
2. A biztosítás kezdeti idõpontjában 70. életévüket betöl- tött biztosítottak számára az Útitárs XL utasbiztosítás nem köthetõ meg.
3. Az általános szerzõdési feltételek I. fejezetének 5. a), b) és c) pontjaitól eltérõen biztosított lehet az a természetes személy is, aki
a) 90 napot meghaladó külföldi szolgálatot teljesít, vagy
b) 90 napot meghaladó idõtartamra külföldön munkát vállal, a munkavállalás idõtartama alatt, valamint
c) az a) vagy a b) pontban szereplõ személlyel együtt
90 napot meghaladóan külföldön tartózkodó hozzá-tartozó.
AHE - 21496/1
4. A jelen különös szerzõdési feltételekben nem szabá- lyozott kérdésekben az általános szerzõdési feltételek I-
VIII. fejezeteiben foglaltak az irányadók.
XIII. fejezet
A bankkártyás utasbiztosítással rendel- kezõk számára szóló utasbiztosítás különös szerzõdési feltételei
1. A bankkártyás utasbiztosítással rendelkezõk számára szóló utasbiztosítás (a továbbiakban: Útitárs-BK) a bank- kártyás utasbiztosítással rendelkezõ természetes szemé- lyek részére nyújt a bankkártyás utasbiztosítás szolgál- tatásaihoz kapcsolódó, kiegészítõ jellegû szolgáltatásokat.
2. Bankkártyás utasbiztosítás: a jelen feltételek vonat- kozásában bankkártyás utasbiztosításnak minõsül az a külföldi utazásra szóló biztosítás, melynek igénybevé- telére a bankkártyán megnevezett természetes személy a bankkártyához kapcsolódó utasbiztosítás alapján jogo- sult, és amely legalább egészségügyi segítségnyújtási és betegségbiztosítási, valamint útipoggyász-biztosítási szolgáltatásokat tartalmaz (függetlenül attól, hogy az utasbiztosítás díját a kártyadíj tartalmazza, vagy az utasbiztosítás igénybevétele külön díjfizetés ellenében történik).
3. Az Útitárs-BK utasbiztosításra az általános szerzõdési feltételekben szereplõ Platina termékszintû Útitárs utas- biztosítás feltételei érvényesek azzal a kiegészítéssel, hogy az általános szerzõdési feltételek II. fejezetében meghatározott egészségügyi segítségnyújtási és beteg- ségbiztosítási szolgáltatások vonatkozásában, valamint az általános szerzõdési feltételek IV. fejezetében meghatá- rozott poggyászbiztosítási és az úti okmányok pótlására kiterjedõ szolgáltatások vonatkozásában a biztosított
a) az orvosi költségekbõl betegség és baleset esetén 1 000 000 Ft,
b) a beteg vagy sérült biztosított hazaszállítása megszer- vezésének és lebonyolításának költségébõl 5 000 000 Ft,
c) a holttest-hazaszállítás megszervezésének és lebo- nyolításának költségébõl 5 000 000 Ft,
d) a poggyászbiztosítási károkból 50 000 Ft önrészesedést vállal a Bankkártyás utasbiztosítás szol- gáltatásaira tekintettel.
A biztosító az önrészesedés és a Bankkártyás utasbiz- tosítás szolgáltatási limitje közül a magasabb összegû biztosítási szolgáltatásokat nyújtja, illetve károkat téríti meg a jelen különös szerzõdési feltételekben foglaltak szerint.
4. A biztosítási szolgáltatási igényt elõször a Bankkártyás utasbiztosításban szereplõ biztosítóhoz kell benyújtani.
5. Az Allianz Hungária Biztosító Zrt. csak akkor teljesít biztosítási szolgáltatást, ha a Bankkártyás utasbizto- sítás alapján a maximális szolgáltatási összeg kifi- zetésre került.
6. Az Allianz Hungária Biztosító Zrt. szolgáltatásának igénybevételéhez az Allianz Hungária Biztosító Zrt. ren- delkezésére kell bocsátani a Bankkártyás utasbiztosítás- ban szereplõ biztosító által kiadott hivatalos igazolást a biztosítási szolgáltatás teljesítésérõl és összegérõl, illetve a biztosítási szolgáltatás elutasításáról.
7. A jelen különös szerzõdési feltételekben nem szabá- lyozott kérdésekben az általános szerzõdési feltételek I-VIII. fejezeteiben foglaltak az irányadók.
XIV. fejezet
Az európai egészségbiztosítási kártyával rendelkezõk részére szóló utasbiztosítás különös szerzõdési feltételei
1. Az európai egészségbiztosítási kártyával rendelkezõk számára szóló utasbiztosítás (a továbbiakban: Útitárs-EEK) az európai egészségbiztosítási kártyával rendelkezõ személyek mint biztosítottak részére köthetõ meg.
2. Európai egészségbiztosítási kártya (a továbbiakban: EEK): az Európai Unió tagállamainak állampolgárai részére rendszeresített – kártya formátumú – nyomtatvány, amely az állampolgárság országán kívüli uniós államok- ban, továbbá a hatályos jogszabályokban meghatározott további országokban az átmeneti tartózkodás során szük- ségessé váló egészségügyi ellátások igénylésére szolgál.
3. Az Útitárs-EEK biztosítási szerzõdés érvényesen nem jön létre, ha a biztosított a szerzõdés megkötésének idõ- pontjában nem rendelkezik – a kockázatviselés idõtarta- mára vonatkozóan érvényes – nevére szólóan kiállított európai egészségbiztosítási kártyával.
4. Az Útitárs-EEK hatálya a Magyar Köztársaság határain kívül kizárólag azon európai országok területére terjed ki, amelyekben az EEK – a hatályos jogszabályok alapján – érvényes.
5. Az Útitárs-EEK az általános szerzõdési feltételek IV., VI.,
VII. és VIII. fejezetében leírt Arany termékszintû Útitárs utasbiztosításnak megfelelõ poggyászbiztosítási, utazási segítségnyújtási, jogvédelmi és felelõsségbiztosítási szolgáltatásokat nyújt.
AHE - 21496/1
6. Az Útitárs-EEK nem terjed ki az általános szerzõdési feltételek II. és III. fejezetében szereplõ egészségügyi segítségnyújtási és betegségbiztosítási, illetõleg baleset- biztosítási szolgáltatásokra.
7. Az Útitárs-EEK keretében a biztosító nem téríti meg az orvosi, kórházi és gyógyszerköltségeket, valamint a mentési és hegyi mentési költségeket.
8. A biztosított balesetébõl vagy betegségébõl adódó biztosítási esemény bekövetkezése esetén a biztosító megtéríti a biztosított által fizetendõ – az EEK elfogadó- helyen az EEK alapján nyújtott szolgáltatás igénybevéte- léért a szolgáltató által elõírt – önrészesedést (melyet az EEK nem fedez), valamint a biztosítottnak az EEK-t elfogadó kórházba való átszállítása költségeit.
A biztosító összesen 10 000 euróig téríti meg az önrésze- sedés és a kórházba való átszállítás költségének együttes összegét.
9. Az Útitárs-EEK keretében a biztosítás fedezi a beteg, illetve sérült biztosított orvosilag indokolt hazaszállításá- nak megszervezését és a hazaszállítás költségeinek megtérítését.
10. A jelen különös szerzõdési feltételekben nem szabá- lyozott kérdésekben az általános szerzõdési feltételek
I-VIII. fejezeteiben foglaltak az irányadók.
XV. fejezet
Az Autó Assistance kiegészítõ utasbiztosítás szerzõdési feltételei
Az Auto Assistance utasbiztosítás kiegészítõ biztosítás- ként kapcsolódik az Útitárs, a Téli Sportok, az Extrém Sportok, az Útitárs Bérlet, az Útitárs-XL, az Utasbiztosítás bankkártyás utasbiztosítással rendelkezõknek, illetve az Utasbiztosítás európai egészségbiztosítási kártyával rendelkezõknek elnevezésû utasbiztosítások (a továb- biakban: alapbiztosítások) valamelyikéhez. Az Auto Assistance utasbiztosítás önállóan nem köthetõ meg.
Az Allianz Hungária Biztosító Zrt. (a továbbiakban: biztosító) a biztosítási díj megfizetése ellenében arra vállal kötelezettséget, hogy a jelen Auto Assistance utasbiztosítás különös feltételeiben meghatározott biztosítási esemény bekövetkezése esetén az itt meghatározott szolgáltatást nyújtja.
A jelen különös szerzõdési feltételekben nem szabályo- zott kérdésekben az általános szerzõdési feltételek I. fejezetében foglaltak az irányadók
1.1. Biztosítási eseménynek minõsül, ha a biztosított jármû (lásd az 1.2. pontot) a szerzõdés hatálya alatt a megadott országok területén (lásd az 1.3. pontban fel- sorolt országok) közlekedési baleset (lásd az 1.4. pontot) következtében, vagy pedig mûszaki meghibásodás miatt (lásd az 1.5. pontot) menetképtelenné válik.
1.2. Biztosított jármûnek minõsül az a biztosítási kötvé- nyen meghatározott forgalmi rendszámú – a kockázat- viselés elsõ napján a gyártási évtõl számítva 10 évesnél
nem idõsebb, és a kockázatviselés idõtartama alatt érvé- nyes forgalmi engedéllyel és rendszámmal rendelkezõ – személy- vagy tehergépkocsi, motorkerékpár vagy ezek vontatmánya, amelyet vezetõje jogszerûen használ, és amellyel a kötvényen szereplõ biztosított – vagy ha a kötvényen több biztosított szerepel, ezek egyike – a kockázatviselés idõtartama alatt a Magyar Köztársaság területérõl kiindulva az utazás célállomásaként meg- jelölt külföldi ország területére, majd onnan a Magyar Köztársaság területére visszautazik.
A vontatmány csak abban az esetben minõsül biztosított jármûnek, ha az azt vontató gépjármû ugyanazon bizto- sítási szerzõdés keretében biztosított gépjármûnek minõsül. (A biztosítási díj jármûvenként kerül meghatá- rozásra, ezért a gépjármûre és vontatmányára két jármûnek megfelelõ biztosítási díjat kell megfizetni.)
Biztosított gépjármû kizárólag az érvényes forgalmi engedélye alapján az alábbi feltételeknek megfelelõ gépjármû, valamint az általa vontatott vontatmány lehet:
· az a motorkerékpár, személy- és tehergépjármû, amely a hatályos jogszabályok szerint „A” vagy „B” kategóriára érvényes vezetõi engedéllyel vezethetõ,
· a forgalmi engedélyben engedélyezett szállítható személyek száma legfeljebb 9 fõ,
· hosszúsága – vontatmánnyal együtt – legfeljebb 16 méter,
· szélessége legfeljebb 2,5 méter,
· magassága legfeljebb 3,2 méter.
1.3. A jelen fejezetben felsorolt szolgáltatások teljesítését a biztosító a következõ országok – földrajzilag Európához tartozó részének – területén vállalja:
Andorra, Ausztria, Belgium, Bosznia-Hercegovina, Bulgária, Ciprus, Csehország, Dánia, Egyesült Királyság, Észtország, Finnország, Franciaország, Gibraltár, Görögország, Hollandia, Horvátország, Írország, Izland, Lengyelország, Lettország, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Macedónia, Málta, Monaco, Montenegró, Németország, Norvégia, Olaszország, Oroszország, Portugália, Románia, San Marino, Spanyolország, Svájc, Svédország, Szerbia, Szlovákia, Szlovénia, Törökország, Vatikánváros.
1.4. A biztosítási esemény szempontjából közlekedési balesetnek minõsül az esemény helye szerint illetékes rendõrség által közlekedési balesetnek minõsített ese- mény, amelynek következtében a biztosított gépjármû
– a rendõrségi jegyzõkönyvben dokumentált – egyértel- mûen kimutatható sérüléseket szenved.
AHE - 21496/1
1.5. A biztosítási esemény szempontjából mûszaki meg- hibásodásnak minõsül a gépjármû olyan mûszaki hibája, amely a biztosítás tartama alatt, a biztosítási szerzõdés megkötésekor, illetve a külföldi utazás
kezdetekor elõre nem látható ok miatt következik be, és üzemképtelenséget okoz (pl. motorhiba, az elektromos rendszer hibája vagy a gumiabroncs defektje), vagy a hiba jellege miatt a gépjármû a meghibásodás helyén érvényes hatósági elõírások miatt nem vehet részt tovább a forgalomban (pl. ablaktörlõk, biztonsági övek, az elsõ és hátsó lámpák meghibásodása).
Nem tekinthetõ mûszaki meghibásodásnak az a hiba, amely a következõ okokkal összefüggésben következik be:
· a gépjármû nem rendelkezik a jogszabály által elõírt kötelezõ tartozékokkal (pl. izzókészlet, pótkerék stb.),
· a gépjármûvet nem az adott jármûtípusra érvényes mûszaki elõírásoknak megfelelõen használják, vagy a hiba a használó hibájából következett be (pl. nem megfelelõ üzemanyag használata, az üzemanyag kifogyása, a kulcs gépjármûben felejtése stb.),
· ha a gépjármû menetképtelensége annak következménye, hogy a gépjármû karbantartása az adott típusra vonatkozó üzemeltetési elõírások szerint nem történt meg, vagy nem az elõírt idõben történt meg (pl. olajcsere, fékbetétek cseréje stb.).
1.6. A jelen fejezet szolgáltatásai szempontjából a gépjármûben utazó biztosított személynek minõsülnek (a továbbiakban: utas) a biztosított gépjármûben a menetképtelenség bekövetkezésekor utasként tartózkodó
– a biztosítási esemény idõpontjában az Autó Assistance kiegészítõ utasbiztosítási szolgáltatással azonos vagy annál magasabb termékszintû (lásd az 1.7. pontot) utasbiztosítási szerzõdés keretében biztosított – személyek, de legfeljebb a gépjármû forgalmi engedélyében meghatározott maximálisan szállítható számú személy.
1.7. Az alábbi táblázat tartalmazza, hogy meghatározott termékszintû kiegészítõ Autó Assistance biztosítás esetén az utasnak milyen termékszintû utasbiztosítással kell rendelkeznie:
A gépjármûre vonatkozó biztosítási termékszint | A biztosított személyre (utasra) vonatkozó termékszint |
Ezüst | Ezüst, Arany, Platina |
Arany | Arany, Platina |
Platina | Platina |
Ha a gépjármûben utazó személyek nem rendelkeznek a fentiek szerinti biztosítási szerzõdéssel, akkor a jelen fejezet szolgáltatásai szempontjából nem tekinthetõk biztosított személynek.
2. A biztosító szolgáltatásai
A biztosító az Autó Assistance kiegészítõ utasbiztosítás díjának megfizetése esetén a kockázatviselés idõtartama
alatt legfeljebb egy biztosítási eseményre vonatkozóan a következõ szolgáltatások teljesítését vállalja.
2.1. A gépjármûre vonatkozó szolgáltatások
2.1.1. Helyszíni javítás, szervizbe szállítás
a) A biztosító a biztosítási esemény telefonon való bejelentése után szerelõt küld a biztosított által megjelölt esemény helyszínére, ha a bejelentés alapján a menetképtelenség a következõ javításokkal elhárítható:
· defektes gumiabroncs cseréje,
· izzó vagy biztosíték cseréje,
· akkumulátor feltöltése, illetve cseréje.
A helyszíni hibaelhárítás célja, hogy a gépjármû alkal- massá váljon arra, hogy eljusson a legközelebbi szer- vizbe, ahol a hibát véglegesen elhárítják . A helyszíni hibaelhárítás során a gépjármû fõ egységeit (fék, futó- mû, motor, váltó) nem szabad megbontani. A bejelen- tés tartalma alapján a biztosító segítségnyújtó part- nerének munkatársa jogosult meghatározni, hogy a hiba helyszíni hibaelhárítással javítható-e, vagy kizárólag szervizben végezhetõ el a javítás.
b) A biztosítási esemény bekövetkezésekor, ha a gép- jármû a meghibásodás vagy a közlekedési baleset bekövetkezésének helyszínén nem javítható, a biztosító vállalja, hogy megszervezi a gépjármû elszállítását autómentõvel a legközelebbi, de leg- feljebb 100 km távolságban lévõ szervizbe, amely alkalmas a javítás elvégzésére. A szállítás – az ügyfél kérésére – márkaszervizbe is történhet.
A biztosító vállalja a helyszíni javítást végzõ szerelõ szolgáltatási díjának megtérítését (kiszállási díj és javítási költség), valamint – ha a gépjármû a helyszínen nem javítható – az autómentõvel szervizbe szállítás költségének megtérítését együttesen legfeljebb a jelen különös szerzõdési feltételek 4.4. pontjában a „helyszíni javítás, szervizbe szállítás” szolgáltatásokra vonatkozó összeghatárig.
A biztosító szolgáltatása nem terjed ki az alkatrészek költségére.
A biztosító a biztosított külföldi utazása során a Magyar Köztársaság területén bekövetkezett biztosítási esemé- nyekre a gépjármûre vonatkozó szolgáltatások összeg- határának 50%-áig vállalja a szolgáltatás teljesítését.
2.1.2. A gépjármû tárolása
Biztosítási esemény bekövetkezésekor, ha a biztosító – a jelen különös feltételek 2.1.1.(b) pontjában leírtak szerint
AHE - 21496/1
– megszervezte a biztosított gépjármû szervizbe szállí- tását, és a gépjármû javítása a beszállítás napján nem oldható meg (pl. a szerviz leterheltsége vagy alkatrész- hiány miatt), akkor a biztosító megszervezi a gépjármû tárolását a javítás napjáig.
A biztosító megtéríti a tárolás számlával igazolt költségét legfeljebb 5 napra, naponta legfeljebb a 4.4. pontban a
„gépjármû tárolása” szolgáltatásra vonatkozóan meg- adott összeghatárig.
A biztosító kizárólag a biztosítási esemény bekövetkezé- sének országában, a javítást vállaló szerviztõl legfeljebb tíz kilométerre lévõ helyen történõ tárolás megszerve- zését vállalja, és annak költségeit téríti meg.
2.1.3. Kapcsolattartás a szervizzel
Ha a biztosítási esemény bekövetkezésekor a biztosító szervezte – menetképtelenség elhárítása céljából – a biztosított gépjármû szervizbe szállítását, akkor vállalja a szervizzel való kapcsolattartást, és a biztosított értesítését a javítási munkák állásáról a szerviz közlése alapján.
A biztosító a xxxxxxx által végzett javítás költségeit nem téríti meg, a javítás minõségéért és a vállalt javítási határidõ betartásáért nem tartozik felelõsséggel.
2.1.4. Hazaszállítás autómentõvel
Biztosítási esemény bekövetkezése esetén, ha a biztosító szervezésében szervizbe szállított biztosított gépjármû javítása a szerviz szakvéleménye alapján öt munkana- pon belül nem oldható meg, a biztosító vállalja a tulaj- donos vagy üzembentartó biztosított állandó lakhelyére vagy az általa megjelölt, a Magyar Köztársaság területén lévõ egyéb lakcímre történõ szállítás megszervezését, valamint a szállítás költségeinek megtérítését legfeljebb a jelen különös szerzõdési feltételek 4.4. pontjában a
„gépjármû hazaszállítása” szolgáltatásra vonatkozóan megadott összeghatárig.
2.2. A gépjármûben utazó személyekre vonatkozó szolgáltatások
Biztosítási esemény bekövetkezése esetén a biztosító vállalja a gépjármû biztosított utasai részére (lásd az 1.6. pontot) az alábbi szolgáltatások teljesítését együttesen legfeljebb a 4.4. pont alatt szereplõ táblázatban a gépjármûben utazó személyekre vonatkozó szolgáltatásokra megadott összeghatárig:
2.2.1. A gépjármûben utazók továbbutazása, visszautazás a megjavított gépjármûért
Biztosítási esemény bekövetkezése esetén, ha a biztosító
– a menetképtelenség elhárítása céljából – megszervezte a biztosított gépjármû szervizbe szállítását, és a gép- jármû javítása a szervizbe szállítás napján nem fejezõdik be, vagy a gépjármû nem javítható, a biztosító vállalja a biztosított(ak) által választott alábbi szolgáltatások egyikének teljesítését:
a) az utasoknak és poggyászuknak (átlagos útipoggyász, de legfeljebb 20 kg/fõ) az utazás tervezett célállomá- sáig való eljuttatása megszervezését, valamint a gépjármû javításának befejezõdésekor a gépjármû vezetésére alkalmas személy szervizbe való vissza-
utazásának megszervezését, és az ezekkel összefüggõ közlekedési többletköltségek térítését; ha pedig a gépjármû nem javítható, akkor – legkésõbb a bizto- sító kockázatviselésének utolsó napján – az utasok- nak a Magyar Köztársaság területén lévõ lakhelyükre való hazautazása megszervezését és ennek közle- kedési többletköltségeit, vagy
b) a biztosítási esemény bekövetkezésének helyérõl az utasoknak és poggyászuknak (átlagos útipoggyász, de legfeljebb 20 kg/fõ) a Magyar Köztársaság területén lévõ lakhelyre való utazása megszervezését, valamint a gépjármû javításának befejezõdésekor a gépjármû vezetésére alkalmas személy szervizbe való vissza- utazásának megszervezését, és az ezekkel összefüggõ közlekedési többletköltségek térítését.
2.2.2 A gépjármûben utazók szállásának megszervezése Biztosítási esemény bekövetkezése esetén, ha a gépjármû javítható, de javítása a biztosítási esemény bekövetke- zésének napján nem fejezõdik be, vagy a gépjármû nem javítható, és a biztosított utasok továbbutazása a bizto- sítási esemény bekövetkezésének napján nem oldható meg, akkor a biztosító vállalja a gépjármû utasai részére elhelyezésük megszervezését a szerviz vagy a biztosítási esemény közelében lévõ szállodában (egyeztetés a szállodával, szállásfoglalás).
A szállásköltségek megtérítését a biztosító kizárólag abban az esetben vállalja, ha az adott éjszaká(k)ra vonatkozóan a biztosítottnak a biztosítási esemény helyszínétõl több mint 100 km távolságban volt elõre lefoglalt és kifizetett szállása, és ezt hitelt érdemlõen igazolni tudja. Ebben az esetben a biztosító a 4.4. pont alatt szereplõ táblázatban a „szállásköltség a javítás helyén” szolgáltatásra vonatkozóan megadott összeg- határig vállalja a szállásköltségek megtérítését a gép- jármû menetképessé tételéig vagy a továbbutazás elsõ lehetséges idõpontjáig, de legfeljebb 5 napra.
2.2.3. Bérautó biztosítása
Biztosítási esemény bekövetkezése esetén, ha a biztosító
– a menetképtelenség elhárítása céljából – megszervezte a biztosított gépjármû szervizbe szállítását, és a gépjár- mû javítása – a szerviz szakvéleménye alapján – a biz- tosítási esemény bejelentésétõl számított 24 órán belül nem fejezõdik be, a biztosító vállalja a gépjármû utasai és poggyászuk (átlagos útipoggyász, de legfeljebb 20 kg/fõ) szállítására alkalmas bérgépjármû kiszállításának meg- szervezését és a kiszállítási és bérleti díj költségeinek megtérítését, legfeljebb napi 100 euró összeghatárig.
A biztosító a gépjármû bérlésével kapcsolatos további költségeket nem vállalja.
AHE - 21496/1
A bérautó-szervezés feltétele, hogy a biztosított teljesítse a bérautó-kölcsönzõ cég által a szolgáltatás igénybevé- teleként elõírt feltételeket (pl. dombornyomott bank- kártya és a személyi okmányok bemutatása stb.).
2.3. A telefon- és faxköltségek térítése
Biztosítási esemény bekövetkezése esetén a biztosító vállalja a biztosított személyek biztosítási eseménnyel összefüggésben szükségessé vált telefon- és faxköltsé- geinek megtérítését összesen legfeljebb a jelen különös szerzõdési feltételek 4.4. pontjában foglalt – „a telefon- és faxköltségek térítése” szolgáltatásra megadott – összeg- határig.
3. A biztosító teljesítésének feltételei
3.1. A szolgáltatási igényt a biztosítási esemény bekövet- kezésekor haladéktalanul be kell jelenteni a biztosítónak. A biztosító kizárólag az általa szervezett vagy elõzetes hozzájárulásával igénybe vett szolgáltatások teljesítését vállalja.
3.2. A biztosítási szolgáltatás iránti igény elõterjeszté- sekor az alábbi iratokat kell benyújtani:
· biztosítási kötvényt/a szerzõdés eredeti példányát,
· a biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul kitöltött szolgáltatási igénybejelentõt,
· közlekedési balesetre vonatkozóan az illetékes ható- ság által kiállított részletes helyszíni jegyzõkönyvet és a vizsgálatot lezáró határozatot, valamint a véral- koholszint megállapítására vonatkozó hatósági vagy orvosi iratot,
· a javítást végzõ szerelõ, illetve szerviz, valamint a gépjármû szállítását végzõ cég igazolását a menet- képtelenségrõl, az elvégzett javítások tételes felsorolá- sával, külön feltüntetve a kiszállási, javítási, szállítási és alkatrészköltségeket,
· a felmerült költségek névre szóló, eredeti számláit (a gépjármûre vonatkozó számlán szerepelnie kell a gépjármû azonosítóinak – pl. rendszám, típus, a forgalmi engedély száma).
A biztosítási szolgáltatás iránti igény elõterjesztésekor – annak érdekében, hogy a gépjármû azonosítható és a kora megállapítható legyen – a biztosító kérheti a bizto- sított gépjármû forgalmi engedélyében szereplõ adato- kat vagy a forgalmi engedély bemutatását.
A biztosító bekérhet, illetve beszerezhet a szolgáltatási igény elbírálásához szükséges további iratokat is.
4. Kizárások
4.1. A biztosító kockázatviselése nem terjed ki a biztosított gépjármû menetképtelenségére, ha:
· a gépjármûvet üzletszerû személyszállításra használják,
· a gépjármûvet bérautóként használják.
4.2. A biztosító szolgáltatási kötelezettsége nem terjed ki a következõkre:
· a biztosított gépjármû szervizben történõ, végleges helyreállítását szolgáló javítási és karbantartási költségeire (a biztosító szolgáltatása kizárólag a helyszíni javítás munkadíjára terjed ki),
· az utasok poggyászának postaköltségére, ha a poggyász nem szállítható együtt a biztosított személlyel (pl. a terjedelme vagy a tömege miatt),
· a biztosító szervezésében eljáró szolgáltató cég által okozott károk megtérítésére.
4.3. A biztosító nem vállalja a szolgáltatások teljesítését, ha a biztosítási esemény bekövetkezésérõl haladéktalanul nem értesítették, és a szolgáltatásokat nem a biztosító szervezte, vagy azok igénybevételéhez elõzetesen nem járult hozzá.
4.4. A biztosító által nyújtott – a jelen különös szerzõdési feltételek 2. pontjában részletezett – szolgáltatások termékszintenkénti összeghatárai:
Szolgáltatás | Ezüst | Arany | Platina |
Gépjármû helyszíni javítása, szervizbe szállítása | 200 euró | 200 euró | 200 euró |
Gépjármû hazaszállítás | A szolgáltatást a termékszint nem tartalmazza | A szolgáltatást a termékszint nem tartalmazza | 400 euró |
Utasok tovább- és visszautazása | A szolgáltatást a termékszint nem tartalmazza | 300 euró | 600 euró |
Szállásköltség a javítás helyén | A szolgáltatást a termékszint nem tartalmazza | 100 euró | 250 euró |
Xxxxxxx biztosítása | A szolgáltatást a termékszint nem tartalmazza | A szolgáltatást a termékszint nem tartalmazza | 100 euró/nap maximum 2 napra |
Telefon- és faxköltségek | A szolgáltatást a termékszint nem tartalmazza | 50 euró | 100 euró |
Tárolás | A szolgáltatást a termékszint nem tartalmazza | 10 euró/nap | 25 euró/nap |
5. A kockázatviselés megszûnése
A biztosító kockázatviselése megszûnik abban az esetben, ha:
· a gépjármûvet a forgalomból kivonták,
· a gépjármû tulajdonosa vagy üzembentartója megváltozott,
· a gépjármûvet jogellenesen eltulajdonították.
AHE - 21496/1
Allianz Hungária Biztosító Zrt.
0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx-Xxxxxxxxxx xx 00. Cégjegyzékszám:
Fõvárosi Bíróság mint cégbíróság Cg. 00-00-000000