ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Kenézi Xxxxx Xxxxx egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Vállalkozó) Pite & Csokoládé cukrászműhelyének szabályzata, melyben a Vállalkozó tájékoztatja a Megrendelőt az általa használt általános üzleti feltételekről annak érdekében, hogy a Megrendelő számára áttekinthető és nyomon követhető legyen a megrendelés folyamata, fogyasztási információk.

A vállalkozás adatai:

Név: Xxxxxx Xxxxx Xxxxx e.v.

Fantázianév: Pite & Csokoládé cukrászműhely Székhely: 0000 Xxxxxxxxx, Xxxxxx Xxx xxxx 0. Adószám: 58658970-1-35

FELIR szám: AB4182703

Bankszámlaszám: 11600006-00000001-96838502 Termékek: torták, szeletes sütemények, piték

Kapcsolat:

Honlap: xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xxx E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx Telefon: +3620/000-0000

Közösségi média: @piteescsokolade

Termékek:

A Vállalkozó a saját cukrászműhelyében készített sütemények, torták értékesítését végzi. A kínálat a weboldalon található (torták, szeletes sütemények, piték). A választék mellett található képek ismertető jellegűek, a termékek díszítése, színvilága a megrendelés típusától függően eltérhet. A Vállalkozó fenntartja a jogot a kínálat, valamint az árak változtatására.

A Vállalkozó hagyományos cukrász receptekkel dolgozik, így termékei tartalmaznak glutént, tojást, valamint cukrot is. A termékek a HACCP előírásokat betartva készülnek a cukrászüzemben. Mentes termékek készítését a keresztszennyeződés veszélyének fennállása miatt jelenleg a Vállalkozó nem vállalja. A Vállalkozó által kínált cukrásztermékek egyedi, kézzel készített, fogyasztásra alkalmas termékek. Ez alól kivételt képeznek az elkészült cukrásztermékek csomagolásához használt papírdobozok, alátétek, valamint a kiegészítésként használt termékek (gyertya, tűzijáték). A Vállalkozó önmagában gyertyát és tűzijátékot nem árusít, a Megrendelő kizárólag az elkészült cukrásztermékek mellé vásárolhat ezekből. Ezzel kapcsolatos kérését a rendelése leadása során tudja jelezni.

Az elkészült termékek az átadás idejéig a Vállalkozó 4 °C hőmérsékleten tárolja. Az átadás nem hűtött dobozban történik, így átvétel után a Megrendelő felelőssége a megfelelő hűtés biztosítása. A termékek mindig frissen, a megrendelt időpontra készülnek, így lezártan, hűtve tárolva akár 5-7 napig is fogyaszthatóak, de a frissesség és kifogástalan minőség érdekében a Vállalkozó a termék 48 órán belüli elfogyasztását javasolja. A termékek tartósítószereket nem tartalmaznak, így a Megrendelő nem megfelelő tárolási és hűtési hiányaiból bekövetkező hibáiért, a termékek minőségi romlásáért a Vállalkozó az átadás után felelősséget nem vállal.

A rendelés menete:

A Megrendelő a rendelése leadásával elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket, így létrejön a szerződés. A szerződés nyelve magyar. Az árak forintban értendők.

A rendelés felvétele jelenleg kizárólag telefonon történik. A Megrendelő leadja rendelését, melyben minden szükséges információt közöl a Vállalkozóval: megrendelt termék típusa, darabszáma, a rendelés teljesítésének kívánt időpontja, valamint a Megrendelő adatai a számla kiállításának érdekében (név, cím, nem magánszemély esetén adószám). A Vállalkozó a telefonos beszélgetés során visszaigazolja a rendelést, majd a megbeszélt időpontra elkészíti a terméke(ke)t. A műhely kapacitása véges, ezért kizárólag a Vállalkozó által visszaigazolt rendelés minősül elfogadottnak. 24 órán belüli időpontra a Vállalkozónak nem áll módjában teljesíteni a rendelést, 48 órán belüli időpontra a már meglévő megrendelésektől függően tudja teljesíteni. A szabad időpontokról telefonon tájékozódhat a Megrendelő, nagyobb ünnepek előtt érdemes jóval korábban egyeztetni.

A fizetés történhet a helyszínen készpénzzel, vagy előre utalással. A Megrendelő a fizetési mód függvényében kapja a számlát az előre teljesítés napján e-mailben, vagy papír alapon a helyszínen, ezért a választott fizetési módot előre jeleznie kell és ettől a teljesítésig nem térhet el.

Az átvétel időpontjában a Vállalkozó megmutatja az elkészült terméket a Megrendelőnek. Ha nem tette meg előre, a Megrendelő kifizeti a terméket és megkapja a számlát. A termék mennyiségi és minőségi feltételeiért az átvétel pillanatától kezdve a Megrendelő felel, a rendelés ezzel lezárul. Az átvételtől számított 24 órán belül a Megrendelő élhet a szavatossági jogával. Ha bármi panasza van a termékkel úgy, hogy annak tárolási feltételeit betartotta, a termék legalább 50%-át be kell mutatnia a Vállalkozónak és ha kifogása beigazolódik, visszakapja a vételárat.

A Megrendelő a kért időpont előtt legalább 48 órával még lemondhatja a rendelését. Ez esetben az előre utalt összeget visszakapja. Ha az időpont előtti 48 órán belül mondja le, a Vállalkozó nem utalja vissza az összeget. Ha a Megrendelő nem jön el a megbeszélt időpontra a termékért és nem is jelzi ezt előre, a Vállalkozó a Megrendelő tájékoztatása nélkül 24 órán belül tovább értékesítheti (ha nincs előre kifizetve), eladományozhatja (ha előre utalással lett teljesítve) vagy megsemmisítheti a terméket. Ha a teljesítés a Vállalkozó hibájából nem jön létre (betegség), akkor a Vállalkozó értesíti erről a Megrendelőt és a már megkapott összeget visszautalja.

Fizetés módja:

A Megrendelő két féle fizetési mód közül tud választani. Fizetési kötelezettségét teljesítheti előre utalással a honlapon közzétett számlaszámra vagy készpénzzel a helyszínen. 25.000 Ft

feletti rendelés esetén a Vállalkozó a végösszeg 50%-át előre utalással kéri, a rendelési idő előtt legalább 48 órával. Előre utalás esetén a teljesítés napján e-mailben kerül kiküldésre a számla, készpénzes fizetés esetén az átvétel időpontjában, a helyszínen kapja meg a számlát.

Átvétel:

A műhelyben nincs állandó nyitvatartási idő, nincs napi kínálat, nincs helybeni kiszolgálás és fogyasztás. A cukrászüzem megrendelésre dolgozik. Az előre megrendelt termékeket kizárólag elvitelre lehet megvásárolni, melyeket előre egyeztetett időpontban a műhelyben, személyesen lehet átvenni a Vállalkozótól. Kiszállításra nincs lehetőség.

Átvétel helyszíne: 0000 Xxxxxxxxx, Xxxxxx Xxx xxxx 0., a cukrászüzem értékesítési helyisége.

Átvételi lehetőségek:

Hétfő-Csütörtök: 16:00 – 18:00

Péntek: 14:00 – 18:00

Szombat-Vasárnap: 9:00 – 11:00 Egyedi kérés megbeszélés szerint.

Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan megrendelésre, amely a Megrendelő és a Vállalkozó

között telefonon történik.

Az ÁSZF 2023.03.12-én határozatlan időre lép hatályba. A szerződés a rendelés visszaigazolásával (a Vállalkozó szóbeli válaszával) lép hatályba és a termék átadásával teljesül.