IBM Watson Regulatory Compliance
Uraian Layanan
IBM Watson Regulatory Compliance
Uraian Layanan ini menguraikan Layanan Cloud yang disediakan oleh IBM untuk Klien. Klien adalah pihak yang melakukan perjanjian serta pengguna dan penerimanya yang sah atas Layanan Cloud. Penawaran dan Bukti Kepemilikan (Proof of Entitlement - "PoE") yang berlaku diberikan sebagai Dokumen Transaksi yang terpisah.
1. Layanan Cloud
1.1 IBM Watson Regulatory Compliance Insights
IBM Watson Regulatory Compliance Insights (suatu komponen yang diperlukan) memberikan mesin virtual Layanan Cloud. IBM Watson Regulatory Compliance Insights membantu institusi layanan keuangan untuk melacak, mengelola, dan memantau upaya kepatuhan mereka terhadap regulasi. Dengan menggabungkan IBM OpenPages GRC Platform, IBM Watson Cognitive Computing, dan konten regulasi yang dipilih oleh Klien untuk dimasukkan ke dalam solusi, IBM Watson Regulatory Compliance Insights memisahkan dan mengklasifikasikan regulasi yang diberikan oleh Klien, paragraf demi paragraf hingga tingkat kalimat. Hal ini dapat membantu Klien untuk mengidentifikasi di mana Klien mungkin memiliki kesenjangan dalam kerangka kerja kontrol Klien dengan memperkenalkan potensi kontrol baru yang terkait dengan persyaratan regulasi yang ada saat ini dan yang akan muncul yang Klien anggap relevan dengan organisasi Klien.
1.2 IBM Watson Regulatory Compliance Content Libraries
IBM Watson Regulatory Compliance Content Libraries terdiri dari berbagai pustaka yang dapat dibeli oleh pelanggan berdasarkan geografi. Pelanggan dapat menggunakan pustaka ini untuk membantu mengidentifikasi risiko kepatuhan dan kewajiban-kewajiban.
1.3 IBM Watson Regulatory Compliance Deployment Services
IBM Watson Regulatory Compliance Deployment Services memberikan dukungan kepada Klien untuk implementasi awal dari solusi Watson Regulatory Compliance. Hal ini mencakup bantuan dengan impor data, peran pengguna, dan pengaturan izin, serta setiap pertanyaan kegunaan. Deployment Services juga mencakup Manajer Dukungan Klien yang ditugaskan selama 6 bulan.
2. Perlindungan Konten dan Data
Lembar data Perlindungan dan Pemrosesan Data (Lembar Data) memberikan informasi spesifik untuk Layanan Cloud yang berkaitan dengan jenis Konten yang diaktifkan untuk diproses, aktivitas pemrosesan yang dilibatkan, fitur-fitur perlindungan data, serta spesifikasi mengenai retensi dan pengembalian Konten. Setiap perincian atau klarifikasi dan syarat-syarat, termasuk tanggung jawab Klien, seputar penggunaan Layanan Cloud dan fitur-fitur perlindungan data, apabila ada, dicantumkan di pasal ini.
Mungkin terdapat lebih dari satu Lembar Data yang berlaku untuk penggunaan Klien atas Layanan Cloud berdasarkan opsi yang dipilih oleh Klien. Lembar Data mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris dan tidak tersedia dalam bahasa setempat. Meskipun terdapat praktik hukum atau kebiasaan setempat apa pun, para pihak menyetujui bahwa mereka memahami bahasa Inggris dan bahasa ini adalah bahasa yang sesuai untuk akuisisi dan penggunaan Layanan Cloud. Lembar(-lembar) Data berikut berlaku untuk Layanan Cloud dan opsinya yang tersedia.Klien menyatakan bahwa i) IBM dapat memodifikasi Lembar(- lembar) Data dari waktu ke waktu atas kebijakan IBM sendiri dan ii) modifikasi tersebut akan menggantikan versi sebelumnya. Tujuan dari setiap modifikasi pada Lembar(-lembar) Data adalah untuk
i) meningkatkan atau mengklarifikasi komitmen yang sudah ada, ii) menjaga keselarasan terhadap standar yang diterapkan saat ini dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, atau iii) memberikan komitmen tambahan. Tidak ada modifikasi pada Lembar(-lembar) Data yang secara materi akan menurunkan perlindungan data Layanan Cloud.
Tautan(-tautan) ke Lembar(-lembar) Data yang berlaku:
xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx- reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId=BB81DE5086F811E5B8E08EB2D60FE72C
Klien bertanggung jawab untuk menjalankan tindakan yang diperlukan untuk memesan, mengaktifkan, atau menggunakan fitur perlindungan data yang tersedia untuk Layanan Cloud dan menerima tanggung
jawab atas penggunaan Layanan Cloud apabila Xxxxx gagal untuk menjalankan tindakan tersebut, termasuk memenuhi setiap persyaratan perlindungan data atau persyaratan hukum lainnya yang berkaitan dengan Konten.
3. Dukungan Teknis
Dukungan teknis untuk Layanan Cloud diberikan melalui email. Panduan dukungan perangkat lunak sebagai layanan IBM tersedia di xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxx_xxxxxxx_xxxxx.xxxx yang menyediakan kontak dukungan teknis serta informasi dan proses lain. Dukungan teknis ditawarkan dengan Layanan Cloud dan tidak tersedia sebagai suatu tawaran terpisah.
4. Informasi Kepemilikan dan Penagihan
4.1 Metrik Biaya
Layanan Cloud tersedia berdasarkan metrik biaya yang ditetapkan dalam Dokumen Transaksi:
● Pengikatan adalah suatu unit ukuran yang olehnya layanan dapat diperoleh. Pengikatan terdiri atas layanan profesional dan/atau pelatihan yang berkaitan dengan Layanan Cloud. Kepemilikan yang memadai harus diperoleh untuk mencakup setiap Pengikatan.
● Mesin Virtual adalah suatu unit ukuran yang olehnya Layanan Cloud dapat diperoleh. Mesin Virtual adalah akses ke suatu konfigurasi spesifik Layanan Cloud. Kepemilikan yang memadai harus diperoleh untuk setiap Mesin Virtual Layanan Cloud yang tersedia untuk akses dan penggunaan selama periode pengukuran yang ditetapkan dalam PoE atau Dokumen Transaksi Klien.
● Item adalah suatu unit ukuran yang olehnya Layanan Cloud dapat diperoleh. Item adalah suatu kejadian pustaka konten yang berhubungan dengan penggunaan Layanan Cloud. Kepemilikan yang memadai harus diperoleh untuk mencakup setiap Item yang berhubungan dengan penggunaan Layanan Cloud selama periode pengukuran yang ditetapkan dalam PoE atau Dokumen Transaksi Klien.
4.2 Biaya Pengaturan
Biaya pengaturan satu kali akan ditagih sesuai dengan tarif yang ditetapkan dalam Dokumen Transaksi untuk setiap layanan pengaturan yang dipesan.
4.3 Frekuensi Penagihan
Berdasarkan frekuensi penagihan yang dipilih, IBM akan menagih Klien atas biaya yang jatuh tempo di awal jangka waktu frekuensi penagihan tersebut, kecuali untuk kelebihan dan jenis biaya penggunaan yang akan ditagihkan di akhir.
5. Jangka Waktu dan Opsi Pembaruan
Jangka waktu Layanan Cloud dimulai pada tanggal ketika IBM memberi tahu Klien mengenai akses mereka ke Layanan Cloud, sebagaimana yang didokumentasikan dalam PoE. PoE akan menetapkan apakah Layanan Cloud memperbarui secara otomatis, berlanjut berdasarkan penggunaan berkelanjutan, atau berakhir pada akhir jangka waktu.
Untuk pembaruan otomatis, kecuali apabila Klien memberikan pemberitahuan tertulis untuk tidak memperbarui setidaknya 90 hari sebelum tanggal habis masa berlakunya jangka waktu, Layanan Cloud akan secara otomatis memperbarui untuk jangka waktu yang ditetapkan dalam Bukti Kepemilikan (PoE).
Untuk penggunaan berkelanjutan, Layanan Cloud akan terus tersedia dengan basis per bulan hingga Klien memberikan pemberitahuan tertulis 90 hari sebelumnya mengenai pengakhiran. Layanan Cloud akan tetap tersedia hingga akhir bulan kalender setelah periode 90 hari tersebut.
6. Syarat-syarat Tambahan
6.1 Umum
Klien menyetujui bahwa IBM dapat merujuk Klien di depan umum sebagai pelanggan Layanan Cloud dalam komunikasi publisitas atau pemasaran.
Klien tidak dapat menggunakan Layanan Cloud, sendiri atau digabungkan dengan layanan atau produk lainnya, untuk mendukung aktivitas berisiko tinggi apa pun berikut ini: rancangan, konstruksi, kendali,
atau pemeliharaan fasilitas nuklir, sistem transportasi massal, sistem pengendalian lalu lintas udara, sistem pengendalian otomotif, sistem persenjataan, atau navigasi atau komunikasi pesawat terbang, atau aktivitas lain apa pun di mana kegagalan Layanan Cloud dapat menimbulkan ancaman kematian atau cedera pribadi yang serius.
6.2 Perangkat Lunak yang Diaktifkan
Layanan Cloud memerlukan penggunaan perangkat lunak yang diaktifkan yang diunduh oleh Klien ke sistem Klien untuk memfasilitasi penggunaan Layanan Cloud. Klien dapat menggunakan perangkat lunak yang diaktifkan hanya sehubungan dengan penggunaan Layanan Cloud. Perangkat lunak yang diaktifkan diberikan kepada Klien berdasarkan syarat-syarat berikut:
Perangkat Lunak yang Diaktifkan | Syarat-syarat Lisensi yang Berlaku (apabila ada) |
Google Chrome | xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxx/xxxx_xxxx.xxxx |
6.3 Tidak Ada Jaminan Kepatuhan
Klien menyatakan dan menyetujui bahwa, meskipun Layanan Cloud dirancang untuk penggunaan sebagai alat untuk membantu profesional kepatuhan dan lainnya, tidak ada garansi bahwa penggunaan Layanan Cloud dan produk atau layanan lain apa pun yang dapat diberikan oleh IBM akan menghasilkan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan dan regulasi yang berlaku. Dalam kondisi apa pun, IBM atau setiap karyawan, pejabat, direktur, agen, atau perwakilan IBM tidak akan memiliki tanggung jawab atau kewajiban apa pun atas kepatuhan Klien tersebut. Klien bertanggung jawab atas hasil-hasil yang didapatkan dari penggunaan Layanan Cloud.
6.4 Tautan ke Situs Web atau Layanan Lain Milik Pihak Ketiga
Apabila Klien atau Pengguna Layanan Cloud mentransmisikan Konten ke atau dari situs web atau layanan lain milik pihak ketiga yang terhubung ke atau yang dapat diakses melalui Layanan Cloud, Klien dan Pengguna Layanan Cloud memberikan persetujuan kepada IBM untuk memungkinkan setiap transmisi Konten tersebut, tetapi interaksi tersebut hanya di antara Klien dan situs web atau layanan pihak ketiga. IBM tidak membuat jaminan atau pernyataan apa pun mengenai situs, layanan, atau data pihak ketiga tersebut, dan tidak akan memiliki tanggung jawab apa pun atas situs, layanan, atau kualitas data pihak ketiga tersebut.
6.5 Batasan Penggunaan untuk Kepentingan Pihak Ketiga
Klien tidak dapat menggunakan Layanan Cloud atau komponen apa pun darinya, termasuk tetapi tidak terbatas pada data output dan laporan yang dihasilkan oleh Layanan Cloud untuk menyediakan biro jasa, layanan hosting, atau layanan teknologi informasi komersial apa pun kepada pihak ketiga, kecuali apabila disepakati lain secara tertulis oleh IBM.
This document is made in the English and Indonesian languages. To the extent permitted by the prevailing law, the English language of this document will prevail in the case of any inconsistencies or differences of interpretation with the Indonesian language text of this document.
Dokumen ini dibuat dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, dalam hal terdapat ketidaksesuaian atau perbedaan penafsiran dengan teks bahasa Indonesia dari dokumen ini, maka teks dalam bahasa Inggris yang akan berlaku.