{"component": "clause", "props": {"groups": [{"size": 2, "samples": [{"hash": "iTBqkQk4Lz3", "uri": "/it/contracts/iTBqkQk4Lz3#interventi-su-chiamata", "label": "Maintenance Contract", "score": 28.5987855076, "published": true}, {"hash": "dgDQzcqfoQ2", "uri": "/it/contracts/dgDQzcqfoQ2#interventi-su-chiamata", "label": "Service Agreement", "score": 24.9055441478, "published": true}], "snippet": "Per interventi su chiamata, l\u2019uscita del tecnico e l\u2019attivit\u00e0 di ricerca guasto sono incluse, dal luned\u00ec al venerd\u00ec, ore 8.00-17.00. Piccole riparazioni** Lavori di riparazione di lieve entit\u00e0 e le relative parti di ricambio sono inclusi nel canone di manutenzione.", "snippet_links": [{"key": "lavori-di", "type": "definition", "offset": [155, 164]}, {"key": "parti-di-ricambio", "type": "definition", "offset": [207, 224]}], "hash": "7870c59cbf85a4418256bd3da4d9f7fc", "id": 1}, {"size": 1, "samples": [{"hash": "luk7Yc6SQws", "uri": "/it/contracts/luk7Yc6SQws#interventi-su-chiamata", "label": "Servizi Di Manutenzione E Servizi Digitali", "score": 24.1704312115, "published": true}], "snippet": "Per interventi su chiamata, l\u2019uscita del tecnico e l\u2019attivit\u00e0 di ricerca guasto sono incluse, dal luned\u00ec al venerd\u00ec, ore 8.00-17.00.", "snippet_links": [], "hash": "ba80e5d8d7b9cc10c5235b07d9df4843", "id": 2}, {"size": 1, "samples": [{"hash": "4fCniFSD9BE", "uri": "/it/contracts/4fCniFSD9BE#interventi-su-chiamata", "label": "Servizio Di Gestione E Manutenzione", "score": 22.1704312115, "published": true}], "snippet": "Per tutte le tipologie d\u2019impianto, a ogni richiesta del Committente in giornate feriali dalle 07,00 alle 18,00, compreso il sabato, l\u2019Impresa dovr\u00e0 provvedere all\u2019intervento risolutivo entro le 3 ore successive alla segna- lazione del guasto, salva diversa indicazione di termine concordata con il DEC. In caso di chiamata in orari diversi da quelli suddetti, quindi notturno e festivo, a ogni richiesta della Commit- tente che potr\u00e0 riguardare solo condizionatori di tipo multistagionale o refrigeratori, l\u2019Impresa dovr\u00e0 provve- dere con le squadre di reperibilit\u00e0 all\u2019intervento risolutivo entro 6 ore dalla segnalazione del guasto. La Ditta aggiudicataria, riscontrata la causa dell\u2019anomalia e qualora il guasto non fosse immediatamente riparabile, dovr\u00e0 entro le successive 8 ore provvedere al posizionamento di condizionatori portatili in modo da tamponare l\u2019emergenza; comunicare tramite fax/e-mail al DEC e al RUP il tipo di intervento da eseguire, il suo tempo di realizzo nonch\u00e9, se l\u2019intervento non \u00e8 compreso nel contratto, l\u2019importo di spesa presunto. Ottenuto il benestare all\u2019esecuzione dell\u2019intervento, e dopo aver riparato il guasto, dovr\u00e0 far pervenire al referente GTT il consuntivo dettagliato dei lavori con i relativi importi definitivi. In caso di mancanza dei ricambi l\u2019Impresa dovr\u00e0 comunicare al DEC e al RUP, mediante lettera, i tempi di consegna del materiale, che non dovranno superare i 10 giorni. Oltre tale intervallo di tempo saranno appli- cate le penali previste all\u2019art. 9.3 d). A riparazione avvenuta dovr\u00e0 essere ricollocata e riattivata l\u2019apparecchiatura originale, recuperando i condi- zionatori portatili temporaneamente posizionati. Si precisa che, ove il guasto fosse riconducibile alla mancata o insufficiente esecuzione di quanto richiesto come manutenzione ordinaria agli articoli dal 28.1 al 28.4, il costo dell\u2019intervento sar\u00e0 in ogni caso conside- rato a carico dell\u2019Impresa, con riserva di ristoro degli eventuali danni. Analogamente, qualora fosse necessario uno o pi\u00f9 interventi su chiamata tra quelli descritti nei citati articoli dal 28.1 al 28.4 (o causati dalla mancata esecuzione di quanto previsto dagli stessi paragrafi), essi saranno considerati come inadempienza dell\u2019impresa e oggetto di penale.", "snippet_links": [{"key": "le-tipologie", "type": "clause", "offset": [10, 22]}, {"key": "ditta-aggiudicataria", "type": "clause", "offset": [638, 658]}, {"key": "la-causa", "type": "clause", "offset": [672, 680]}, {"key": "tempo-di", "type": "definition", "offset": [963, 971]}, {"key": "dopo-aver", "type": "definition", "offset": [1120, 1129]}, {"key": "dei-lavori", "type": "clause", "offset": [1213, 1223]}, {"key": "consegna-del-materiale", "type": "clause", "offset": [1364, 1386]}, {"key": "le-penali", "type": "clause", "offset": [1478, 1487]}, {"key": "si-precisa-che", "type": "definition", "offset": [1674, 1688]}, {"key": "manutenzione-ordinaria", "type": "definition", "offset": [1789, 1811]}], "hash": "dc62b8f156dcae7006591acb9d762f85", "id": 3}, {"size": 1, "samples": [{"hash": "zmdJu6W222", "uri": "/it/contracts/zmdJu6W222#interventi-su-chiamata", "label": "Servizio Di Manutenzione Ordinaria", "score": 21.9486652977, "published": true}], "snippet": "All\u2019infuori delle visite periodiche, ogni altro intervento di manutenzione sar\u00e0 effettuato in seguito a chiamata (telefonico, scritto, fax, e-mail, etc.). L\u2019intervento dovr\u00e0 essere effettuato entro le 48 ore lavorative successive alla chiamata. All\u2019atto della richiesta sar\u00e0 specificato dall\u2019\u2587\u2587\u2587.\u2587\u2587 il possibile guasto o inconveniente lamentato oltre all\u2019impianto oggetto dell\u2019intervento. Le chiamate dovranno pervenire alla sede della Ditta tutti i giorni feriali durante le ore di apertura. Eventuali altri numeri telefonici potranno essere indicati dalla Ditta. Durante il periodo intercorrente tra la chiamata e l\u2019intervento l\u2019impianto dovr\u00e0 essere disposto, a cura dell\u2019\u2587\u2587\u2587.\u2587\u2587 se lo riterr\u00e0 opportuno, a luce gialla lampeggiante o essere spento.", "snippet_links": [{"key": "ore-lavorative", "type": "definition", "offset": [204, 218]}, {"key": "oggetto-dellintervento", "type": "clause", "offset": [364, 387]}, {"key": "giorni-feriali", "type": "definition", "offset": [450, 464]}], "hash": "f70504d3c78649a11f32abcc5b29cd27", "id": 4}, {"size": 1, "samples": [{"hash": "hYTSl5a9eoR", "uri": "/it/contracts/hYTSl5a9eoR#interventi-su-chiamata", "label": "Carta Dei Servizi Di Gestione Dei Rifiuti Urbani", "score": 25.5995893224, "published": true}], "snippet": "La TRAINA SRL assicura la corretta erogazione del servizio sul territorio e un servizio di intervento su chiamata per svuotamento contenitori. Per favorire tali attivit\u00e0, il personale in servizio sul territorio \u00e8 dotato di collegamento radio-telefonico con le sedi aziendali. In particolare la TRAINA SRL assicura entro 2 giorni dalla chiamata lo svuotamento dei contenitori e/o interventi per il ripristino del decoro del suolo pubblico o privato soggetto ad uso pubblico.", "snippet_links": [{"key": "erogazione-del-servizio", "type": "clause", "offset": [35, 58]}, {"key": "personale-in-servizio", "type": "clause", "offset": [174, 195]}, {"key": "ad-uso-pubblico", "type": "definition", "offset": [457, 472]}], "hash": "5619a1ea0ad7ffda99c944cdf605e31d", "id": 5}, {"size": 1, "samples": [{"hash": "967RkWVjjdm", "uri": "/it/contracts/967RkWVjjdm#interventi-su-chiamata", "label": "Appalto Specifico Per Il Servizio Di Pulizia E Disinfezione", "score": 29.828010446, "published": true}], "snippet": "A seguito di chiamata sugli interventi indicati di seguito, il Fornitore dovr\u00e0 dare risposta entro 60 minuti o diverso termini definito dello specifico ente nel corso della chiamata di intervento stessa.\n1. Interventi di pulizia straordinari non prevedibili, da eseguirsi immediatamente, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, riassetto dopo la risoluzione di allagamenti o incendi, raccolta acqua per allagamenti interni, pulizia e disinfezione di locali e/o dei servizi igienici in seguito ad urgenze igieniche.\n2. Pulizia dopo lavori di tinteggiatura o muratura e traslochi a seguito di cambio di destinazione d\u2019uso dei locali.", "snippet_links": [{"key": "il-fornitore", "type": "clause", "offset": [60, 72]}, {"key": "la-risoluzione", "type": "clause", "offset": [351, 365]}, {"key": "servizi-igienici", "type": "definition", "offset": [473, 489]}, {"key": "lavori-di", "type": "definition", "offset": [539, 548]}, {"key": "destinazione-duso", "type": "definition", "offset": [609, 627]}], "hash": "77d51911daba15d0e8cbc7c71d49f601", "id": 6}, {"size": 1, "samples": [{"hash": "lyiNlUqqJV7", "uri": "/it/contracts/lyiNlUqqJV7#interventi-su-chiamata", "label": "Service Agreement", "score": 23.2422997947, "published": true}], "snippet": "Trattasi di interventi prevedibili e non, a carattere non continuativo o occasionale da eseguire su tutte le superfici interne ed esterne dell\u2019A.O. , da approvarsi previamente dal Direttore Esecuzione Contratti (DEC). Rientrano a titolo esemplificativo e non esaustivo le seguenti attivit\u00e0: \u2022 pronta disponibilit\u00e0 24h su 24h di personale per interventi straordinari imprevedibili c.d. \u201csquadra di emergenza\u201d (es: raccolta acqua dovuta ad allagamenti interni, riassetto dopo la risoluzione di altri eventi imprevedibili, ecc.); \u2022 pulizia dopo lavori di tinteggiatura o muratura e traslochi a seguito di cambio di destinazione d\u2019uso dei locali. Questo tipo di interventi deve essere svolto immediatamente a seguito di chiamata. Le attivit\u00e0 fornite sotto la presente fattispecie sono liquidate senza oneri economici aggiuntivi. Il tempo necessario per l'esecuzione di tali interventi \u00e8 quantificabile, in \u2587\u2587\u2587 \u2587\u2587\u2587\u2587\u2587\u2587\u2587\u2587, \u2587\u2587 \u2587\u2587\u2587\u2587\u2587 \u2587.\u2587\u2587\u2587 ore annue con una media di 100 ore/mensili. L\u2019aggiudicataria si impegna ad effettuare i servizi diligentemente ed a perfetta regola d\u2019arte e ad assicurare la rigorosa osservanza delle condizioni previste dal presente capitolato.", "snippet_links": [{"key": "pronta-disponibilit\u00e0", "type": "clause", "offset": [293, 313]}, {"key": "interventi-straordinari", "type": "clause", "offset": [342, 365]}, {"key": "la-risoluzione", "type": "clause", "offset": [474, 488]}, {"key": "altri-eventi", "type": "clause", "offset": [492, 504]}, {"key": "lavori-di", "type": "definition", "offset": [542, 551]}, {"key": "destinazione-duso", "type": "definition", "offset": [612, 630]}, {"key": "le-attivit\u00e0", "type": "clause", "offset": [726, 737]}, {"key": "oneri-economici", "type": "clause", "offset": [797, 812]}, {"key": "i-servizi", "type": "clause", "offset": [1017, 1026]}], "hash": "137eea989ea1d1e493e53aee4d7b409f", "id": 7}, {"size": 1, "samples": [{"hash": "gfDI4L8uUOc", "uri": "/it/contracts/gfDI4L8uUOc#interventi-su-chiamata", "label": "Service Agreement", "score": 29.3390373502, "published": true}], "snippet": "Il servizio per interventi su chiamata, comprende tutte le attivit\u00e0 che il Fornitore deve svolgere per il ricevimento delle richieste d\u2019intervento dell\u2019AIFA e per l\u2019esecuzione di tutte le operazioni necessarie al ripristino del regolare funzionamento degli impianti e alla funzionalit\u00e0 e integrit\u00e0 dell\u2019 immobile in caso di \u201cblocco\u201d o inefficienza degli stessi, inclusa la taratura, la messa a punto delle diverse componenti impiantistiche ed il ripristino di una o pi\u00f9 parti dell\u2019immobile. Il servizio sar\u00e0 attivato attraverso il servizio di Reperibilit\u00e0 e pronto intervento nelle modalit\u00e0 e nei tempi descritti nel paragrafo relativo.", "snippet_links": [{"key": "il-servizio", "type": "clause", "offset": [0, 11]}, {"key": "le-attivit\u00e0", "type": "clause", "offset": [56, 67]}, {"key": "il-fornitore", "type": "clause", "offset": [72, 84]}, {"key": "degli-stessi", "type": "definition", "offset": [348, 360]}, {"key": "servizio-di-reperibilit\u00e0-e-pronto-intervento", "type": "clause", "offset": [531, 575]}], "hash": "ed4ebba232f17b71e73a8bddc07960a9", "id": 8}, {"size": 1, "samples": [{"hash": "967RkWVjjdm", "uri": "/it/contracts/967RkWVjjdm#interventi-su-chiamata", "label": "Appalto Specifico Per Il Servizio Di Pulizia E Disinfezione", "score": 29.828010446, "published": true}], "snippet": "Saranno richiesti esclusivamente all\u2019occorrenza, qualora se ne ravvisasse la necessit\u00e0. Trattasi di interventi prevedibili e non, a carattere non continuativo o occasionale da eseguire su tutte le superfici interne ed esterne dell\u2019ASST Valle Olona, all\u2019occorrenza anche durante il periodo notturno. Tali interventi su chiamata saranno richiesti e fatturati esclusivamente all\u2019occorrenza, qualora se ne ravvisasse il bisogno. Tra gli interventi su chiamata rientrano a titolo esemplificativo e non esaustivo le seguenti attivit\u00e0: \u2212 pulizia ed eventuale disinfezione delle superfici occasionalmente sporcate dagli utenti (sversamenti di bevande, alimenti e/o altri materiali biologici e non nelle aree comuni); \u2212 pronta disponibilit\u00e0 di personale per interventi straordinari imprevedibili (es: raccolta acqua dovuta ad allagamenti interni, riassetto dopo la risoluzione di altri eventi imprevedibili); \u2212 servizi di facchinaggio, pulizia dopo lavori di tinteggiatura o muratura e traslochi a seguito di cambio di destinazione d\u2019uso dei locali; \u2212 \u201cservizi alberghieri\u201d a richiesta aggiuntivi quali: sgombero e pulizia di locali di propriet\u00e0, ovvero di cui ASST risulta in possesso ad altri titoli (a titolo esemplificativo e non esaustivo: locazione, comodato d\u2019uso, ecc.); \u2212 movimentazione di materiale dai magazzini centralizzati ai reparti/trasporto documentazione; \u2212 sgombero e/o risanamento di eventuali locali dati in locazione. Resta inteso che verranno fatturate e pagate dagli Enti solo le ore effettivamente autorizzate e prestate nel mese sulla base della quotazione stabilita nell\u2019offerta di gara. La Ditta si impegna ad effettuare i servizi diligentemente ed a perfetta regola d\u2019arte e ad assicurare la rigorosa osservanza delle condizioni previste dal presente capitolato. La Ditta assume a proprio carico ogni responsabilit\u00e0 civile derivante, ai sensi di legge, dall'espletamento dei servizi che le vengono affidati. Il servizio deve essere effettuato sotto l\u2019osservanza delle norme di seguito riportate, delle norme di igiene e sanit\u00e0 vigenti in materia e dei contratti collettivo nazionale ed integrativo provinciale relativi al personale dipendente delle imprese di pulizia ed altri riferiti alla materia.", "snippet_links": [{"key": "pronta-disponibilit\u00e0", "type": "clause", "offset": [711, 731]}, {"key": "interventi-straordinari", "type": "clause", "offset": [749, 772]}, {"key": "la-risoluzione", "type": "clause", "offset": [853, 867]}, {"key": "altri-eventi", "type": "clause", "offset": [871, 883]}, {"key": "lavori-di", "type": "definition", "offset": [940, 949]}, {"key": "destinazione-duso", "type": "definition", "offset": [1010, 1028]}, {"key": "altri-titoli", "type": "clause", "offset": [1180, 1192]}, {"key": "comodato-duso", "type": "clause", "offset": [1247, 1261]}, {"key": "la-ditta", "type": "definition", "offset": [1606, 1614]}, {"key": "assume-a-proprio-carico", "type": "clause", "offset": [1792, 1815]}, {"key": "responsabilit\u00e0-civile", "type": "clause", "offset": [1821, 1842]}, {"key": "servizi-che", "type": "definition", "offset": [1895, 1906]}, {"key": "il-servizio", "type": "clause", "offset": [1928, 1939]}, {"key": "personale-dipendente", "type": "definition", "offset": [2142, 2162]}], "hash": "9b9ce2c3e9d2f9b9163652566925b893", "id": 9}, {"size": 1, "samples": [{"hash": "3NP0TzI4xOq", "uri": "/it/contracts/3NP0TzI4xOq#interventi-su-chiamata", "label": "Capitolato Speciale d'Appalto", "score": 24.0937713895, "published": true}], "snippet": "Al di fuori delle visite semestrali, ogni altro intervento di manutenzione sar\u00e0 effettuato in seguito a chiamata (fax, ordine scritto o telefonico); l\u2019intervento inizier\u00e0 entro 24 ore a decorrere dal momento della richiesta.", "snippet_links": [], "hash": "beb4416f8aeade9d2c0ac843953460df", "id": 10}], "next_curs": "Cl8SWWoVc35sYXdpbnNpZGVyY29udHJhY3RzcjsLEhZDbGF1c2VTbmlwcGV0R3JvdXBfdjU2Ih9pbnRlcnZlbnRpLXN1LWNoaWFtYXRhIzAwMDAwMDBhDKIBAml0GAAgAA==", "clause": {"size": 13, "parents": [["modalita-di-esecuzione", "MODALITA\u2019 DI ESECUZIONE"], ["integrazione-con-le-lan-delle-asl-ao", "INTEGRAZIONE CON LE LAN DELLE ASL/AO"], ["installazione-ed-avviamento-apparecchiature", "INSTALLAZIONE ED AVVIAMENTO APPARECCHIATURE"], ["gestione-della-rete-fonia", "GESTIONE DELLA RETE FONIA"], ["oggetto-e-sedi-di-svolgimento-del-servizio-di-pulizia-e-sanificazione", "Oggetto e sedi di svolgimento del servizio di pulizia e sanificazione"]], "title": "Interventi su chiamata", "children": [["", ""], ["divise-del-personale", "Divise del personale"], ["macchine-ed-attrezzi", "Macchine ed attrezzi"], ["responsabile-del-coordinamento", "Responsabile del coordinamento"], ["controlli", "Controlli"]], "id": "interventi-su-chiamata", "related": [["clausole-di-salvaguardia", "Clausole di salvaguardia", "Clausole di salvaguardia"], ["clausola-di-salvaguardia", "Clausola di salvaguardia", "Clausola di salvaguardia"], ["programma-esecutivo-dei-lavori-dellappaltatore-e-cronoprogramma", "Programma esecutivo dei lavori dell'appaltatore e cronoprogramma", "Programma esecutivo dei lavori dell'appaltatore e cronoprogramma"], ["manodopera", "Manodopera", "Manodopera"], ["assistenza-e-manutenzione", "ASSISTENZA E MANUTENZIONE", "ASSISTENZA E MANUTENZIONE"]], "related_snippets": [], "updated": "2025-07-07T12:37:55+00:00"}, "json": true, "cursor": ""}}