Presidio tecnico. [R.27] E’ richiesta l’erogazione del servizio di presidio tecnico atto a consentire al personale InfoCamere di usufruire di un’interfaccia unica, competente e precisamente identificata per affrontare e risolvere qualunque problema o malfunzionamento della rete.
Presidio tecnico. [R.6] E’ richiesta l’erogazione del servizio di presidio tecnico atto a consentire al personale InfoCamere di usufruire di un’interfaccia unica, competente e precisamente identificata per affrontare e risolvere qualunque problema di natura Hardware e Software dei prodotti. [R.7] Il servizio di presidio tecnico dovrà essere erogato con il seguente orario : [R.8] L’aggiudicatario dovrà rendere disponibile uno strumento tramite il quale il personale InfoCamere potrà verificare lo stato di avanzamento di tutti i problemi segnalati. E' gradita la disponibilità delle informazioni su WEB.
Presidio tecnico. Nei primi sei mesi successivi alla messa in esercizio l’Appaltatore dovrà garantire la presenza di almeno una persona in presidio delle macchine nelle ore di operatività del sistema BHS su preventiva comunicazione della Committente 7 giorni su 7.