REPERIBILITÀ, SUPPORTO TELEFONICO H24 Clausole campione

REPERIBILITÀ, SUPPORTO TELEFONICO H24. L’Appaltatore dovrà prevedere un servizio di reperibilità attivo h24 per 365 gg/anno mediante chiamata ad un numero unico dedicato. I tempi di risposta alla chiamata non devono essere superiori a 5 minuti.