CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO IREN MERCATO GREEN PLUS

CONDIZIONI    GENERALI    DI    XXXXXXXXX     XXXX    MERCATO    GREEN    PLUS                         

Definizioni

Beni/Servizi: indica tutti i beni e i servizi che il Cliente può scegliere di acquistare, con le caratteristiche e alle condizioni di cui alla scheda Caratteristiche dei Beni e dei Servizi-Condizioni Particolari “Prodotto”, anche eventualmente in abbinamento tra loro o sotto forma di “pacchetto” ove espressamente previsto nella scheda medesima. Salvo che sia diversamente previsto nel Preventivo definitivo o nella scheda Caratteristiche dei Beni e dei Servizi-Condizioni Particolari “Prodotto”, i beni sono comprensivi dell’Installazione standard.

Caratteristiche dei Beni e dei Servizi-Condizioni Particolari “Prodotto”: è la scheda facente parte del Contratto, che contiene la descrizione dei Beni/Servizi, compresa la denominazione dei Produttori/Fornitori, la descrizione dell’Installazione standard e delle Opere Extra propedeutiche all’installazione, i costi/prezzi e quant’altro previsto negli altri documenti contrattuali, nonché le eventuali condizioni particolari di fornitura dei Beni/Servizi, anche in deroga alle presenti Condizioni Generali di Xxxxxxxxx Xxxx Mercato Green Plus (di seguito per brevità anche “Condizioni Generali di Contratto”)

Cliente: si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che conclude il Contratto con Xxxx Xxxxxxx per uso diretto e, quindi, non per finalità di successiva rivendita a terzi

Cliente consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta Condizioni Generali di Xxxxxxxxx Xxxx Mercato Green Plus Opere extra: le condizioni generali di contratto che disciplinano il separato contratto di servizi concluso dal Cliente avente ad oggetto le Opere extra

Contratto: è costituito da tutti i documenti contrattuali costituenti la Proposta contrattuale di Iren Mercato al Cliente, comprese la Manifestazione di interesse con relativi allegati, le presenti Condizioni Generali di Contratto, le Informazioni Preliminari, il Preventivo definitivo, la scheda Caratteristiche dei Beni e dei Servizi-Condizioni Particolari “Prodotto”, eventuali accordi per la fruizione del contributo sotto forma di sconto o per la cessione del credito d’imposta, la Proposta contrattuale medesima, il Modulo di Accettazione e la documentazione agli stessi allegata e/o dagli stessi richiamata e/o richiesta, comprese eventuali schede tecniche e manuali. Eventuali condizioni particolari, ove previste all’interno della scheda Caratteristiche dei Beni e dei Servizi-Condizioni Particolari “Prodotto” e del Memorandum Requisiti per fruire delle detrazioni allegato alla Manifestazione di interesse, di eventuali accordi per la fruizione del contributo sotto forma di sconto o per la cessione di imposta, o degli altri documenti contrattuali, prevalgono sulle presenti Condizioni Generali di Contratto, anche se dalle stesse non espressamente richiamate.

In tutte le ipotesi di cessazione, per qualunque ragione, del presente Contratto, si risolverà per impossibilità dell’oggetto anche il separato contratto di servizi avente ad oggetto le Opere extra

Dichiarazione di Conformità: documentazione costituita da una dichiarazione e dai relativi allegati rilasciata dal Tecnico, che attesta che gli interventi sono stati realizzati in modo conforme alla regola d’arte e alla normativa di riferimento in vigore al momento dell’installazione del Prodotto

Fornitore: Iren Mercato S.p.A., con sede legale a Genova, in Via dei SS. Xxxxxxx e Xxxxxxx 7, 16122, C.F. 01178580997, Xxxxxxx partecipante al Gruppo IVA Iren (Partita IVA del Gruppo 02863660359) (di seguito anche “Iren Mercato” o “Fornitore”)

Finanziamento: il finanziamento finalizzato all’acquisto del Prodotto, le cui condizioni di erogazione e la cui disciplina sono regolate da apposito contratto (il “Contratto di Finanziamento”) tra il Cliente consumatore ed il soggetto finanziatore Sella Personal Credit S.p.A., con sede legale in Xxxxxx, Xxx Xxxxxxx xx 0 (il “Finanziatore”)

Immobile: si intende l’immobile a servizio del quale il Cliente acquista il Prodotto e presso il quale lo stesso verrà installato

Installazione standard: si intende l’installazione dei Beni effettuata da Iren Mercato, per il tramite del Tecnico, nei limiti e con le caratteristiche di cui alla scheda Caratteristiche dei Beni e dei Servizi-Condizioni Particolari “Prodotto”, la quale, salvo che sia diversamente previsto nel Preventivo definitivo o nella

scheda Caratteristiche dei Beni e dei Servizi-Condizioni Particolari “Prodotto”, è inclusa nei Beni senza costi ulteriori. Nell’Installazione standard non sono ricomprese le Opere extra propedeutiche all’installazione.

Opere extra propedeutiche all’installazione/Opere extra: prestazioni necessarie ai fini dell’installazione dei Beni, ulteriori a quelle previste nell’Installazione standard e nella stessa non incluse, come descritte nella scheda Caratteristiche dei Beni e dei Servizi-Condizioni Particolari “Prodotto”, che il Cliente può scegliere di acquistare da Iren Mercato ai costi indicati nella scheda Caratteristiche dei Beni e dei Servizi-Condizioni Particolari “Prodotto” o può eseguire in proprio. Le Opere extra propedeutiche all’installazione, ove eseguite da Xxxx Xxxxxxx, saranno oggetto di separato contratto di servizi e di separato preventivo, alle condizioni e nei termini ivi previsti.

Permessi: si intendono tutti i permessi, comprese le autorizzazioni condominiali, le certificazioni, le autorizzazioni, nulla osta, concessioni, denunce di inizio attività e quant’altro eventualmente previsto dalla normativa, anche regolamentare, di settore ai fini della fornitura e dell’esecuzione dell’Installazione Standard Incaricato: indica il soggetto, munito di tutte le necessarie competenze tecniche e professionali, nonché di tutti i requisiti previsti dalle disposizioni applicabili, che promuove presso il Cliente la vendita dei Beni/Servizi per conto di Xxxx Xxxxxxx ed effettua le attività previste a suo carico dalle presenti Condizioni Generali di Contratto

Preventivo provvisorio: preventivo gratuito e non vincolante di cui all’art. 2.2

delle presenti Condizioni Generali di Contratto

Preventivo definitivo: preventivo di cui all’art. 2.3 delle presenti Condizioni Generali di Contratto, predisposto da Xxxx Xxxxxxx ed allegato alla proposta contrattuale di Xxxx Xxxxxxx stessa, che contiene l’individuazione del Prodotto oggetto del Contratto e l’indicazione del Prezzo complessivo

Prezzo complessivo: è il prezzo del Prodotto, come indicato nel Preventivo definitivo

Prodotto/i: costituisce l’oggetto del presente Contratto e indica complessivamente i beni/servizi che il Cliente acquista come individuati nel Preventivo definitivo.

Le presenti Condizioni Generali di Contratto disciplinano la fornitura dei Prodotti comprensivi di Installazione standard o privi di installazione, ove quest’ultima sia esclusa nel Preventivo definitivo e/o dalla scheda Caratteristiche dei Beni e dei Servizi-Condizioni Particolari “Prodotto”. Eventuali Opere extra propedeutiche all’installazione, ove eseguite da Xxxx Xxxxxxx, saranno oggetto di separato contratto di servizi e di separato preventivo, alle condizioni e nei termini ivi previsti. Produttore/i: il soggetto che produce i Beni

Richiesta di Pagamento: indica la richiesta di pagamento contenente le necessarie indicazioni circa le modalità e i tempi per il pagamento del Prezzo Complessivo, che Iren Mercato invierà al Cliente unitamente a copia non valida ai fini IVA della fattura elettronica

Richiesta di Finanziamento: indica la proposta del Cliente consumatore indirizzata al Finanziatore per la conclusione del Contratto di Finanziamento Tecnico: indica il tecnico, munito di tutte le necessarie competenze tecniche e professionali, nonché di tutti i requisiti previsti dalle normative applicabili, che effettua le attività previste a suo carico nelle presenti Condizioni Generali di Contratto

1.Oggetto

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano al Contratto avente ad oggetto la fornitura da parte di Iren Mercato nei confronti del Cliente del Prodotto, con le caratteristiche e alle condizioni di cui alla scheda Caratteristiche dei Beni e dei Servizi-Condizioni Particolari “Prodotto” e negli ulteriori documenti contrattuali.

1.2 Le presenti Condizioni Generali di Contratto disciplinano la fornitura dei Prodotti comprensivi di Installazione standard o privi di installazione, ove quest’ultima sia esclusa nel Preventivo definitivo e/o dalla scheda Caratteristiche dei Beni e dei Servizi-Condizioni Particolari “Prodotto”. Eventuali Opere extra propedeutiche all’installazione, se acquistate dal Cliente, saranno oggetto di separato contratto di servizi e di separato preventivo.

1.3 Il Prodotto è destinato ad immobili che siano ubicati sul territorio italiano (esclusi i territori della Repubblica di San Marino o dello Stato Città del Vaticano).

2. Conclusione del Contratto

2.1 Il Cliente interessato a ricevere informazioni su offerte aventi ad oggetto i Beni/Servizi concorderà con l’Incaricato la data di esecuzione di un sopralluogo gratuito e non vincolante presso l’Immobile da parte dell’Incaricato medesimo.

2.2 All’esito del sopralluogo, raccolti i dati e informazioni, anche inerenti lo stato dei luoghi, l’Incaricato procede ad illustrare allo stesso le possibili offerte.

In caso di interesse del Cliente ad una delle offerte illustrate, il potenziale cliente manifesta interesse per uno o più dei Beni e, sulla base delle informazioni acquisiti, l’Incaricato formula per conto di Xxxx Xxxxxxx un Preventivo Provvisorio gratuito e non vincolante per ogni bene per il quale è stato manifestato interesse. Contestualmente viene acquisita l’autorizzazione del potenziale cliente ad essere contattato da un Tecnico che effettuerà un successivo sopralluogo presso l’Immobile, al fine di consentire ad Iren Mercato di addivenire alla definitiva formulazione del Preventivo definitivo da proporre al potenziale cliente. Potrà essere individuata anche l’eventuale necessità di Opere extra propedeutiche all’installazione, che il Cliente potrà eseguire a sua cura e spese o affidare con separato contratto di servizi ad Xxxx Xxxxxxx.

2.3 Successivamente Xxxx Xxxxxxx, tramite l’Incaricato, consegnerà al potenziale cliente, presso l’Immobile, la Proposta contrattuale di Xxxx Xxxxxxx, che conterrà il Preventivo definitivo. Detta Proposta contrattuale ha la validità indicata sulla Proposta medesima.

Nel caso in cui il potenziale cliente intenda procedere all’acquisto dei Beni oggetto del Preventivo potrà accettare la Proposta contrattuale, apponendo la propria sottoscrizione ove indicato. Il plico contrattuale andrà dunque consegnato all’Incaricato per il suo inoltro a Xxxx Xxxxxxx stessa.

Il Contratto si considererà concluso nel momento in cui Xxxx Xxxxxxx sia venuta a conoscenza dell’avvenuta accettazione da parte del Cliente della Proposta contrattuale di Iren Mercato, in conformità alle modalità ed ai termini indicati nella Proposta stessa.

2.4 Il Cliente è consapevole che con l’accettazione della Proposta contrattuale dichiara di possedere, al momento della conclusione del Contratto, i requisiti soggettivi ed oggettivi di cui all’art. 2 del Memorandum Requisiti per fruire delle detrazioni, vigenti al medesimo momento della conclusione del Contratto.

2.5 Il Cliente è altresì consapevole che, qualora non proprietario dell’Immobile, al momento dell’accettazione della Proposta contrattuale sarà tenuto a consegnare all’Incaricato l’autorizzazione del proprietario dell’Immobile all’installazione dei Prodotti.

2.6 Nel caso in cui il Cliente consumatore intenda, ai fini del pagamento del Prezzo Complessivo del Prodotto, stipulare il Contratto di Finanziamento, potrà sottoscrivere la Richiesta di Finanziamento e consegnarla all’Incaricato per il suo inoltro al Finanziatore.

2.7 La disciplina della conclusione del contratto avente ad oggetto eventuali Opera extra propedeutiche all’installazione acquistate dal Cliente sarà contenuta nel relativo e separato contratto di servizi, a tal fine da concludere tra il Cliente ed Xxxx Xxxxxxx.

3. Condizioni sospensive dell’efficacia del Contratto. Diritto di recesso di Iren Mercato

3.1.a) Ferma restando la conclusione del Contratto ai sensi del precedente

articolo 2, l’efficacia dello stesso è subordinata:

- alla verifica da parte di Iren Mercato della solvibilità del Cliente;

- al buon fine del pagamento del Prezzo Complessivo, con le modalità e nel termine indicato nella relativa Richiesta di Pagamento, che Xxxx Xxxxxxx invierà al Cliente in caso di verifica positiva della solvibilità dello stesso.

b) In deroga a quanto innanzi previsto, per il solo caso in cui il Cliente consumatore abbia richiesto di usufruire del Finanziamento, l’efficacia del Contratto è subordinata al ricevimento da parte di Iren Mercato della comunicazione con cui il Finanziatore informa Xxxx Xxxxxxx stessa che la Richiesta di Finanziamento del Cliente consumatore ha avuto esito positivo. Nel caso in cui il Finanziatore respinga la Richiesta di Finanziamento ne darà comunicazione al Cliente consumatore e a Xxxx Xxxxxxx e quest’ultima invierà al Cliente consumatore una comunicazione di inefficacia del Contratto.

c) Nel caso in cui il Cliente consumatore, prima della conclusione del Contratto di Finanziamento, revochi validamente la Richiesta di Finanziamento, resta inteso quanto segue:

(i) se la revoca sia stata effettuata prima dell’inizio della installazione del Prodotto, troverà applicazione quanto previsto al precedente art. 3.1.a);

(ii) se la revoca sia stata effettuata dopo l’inizio della installazione del Prodotto, il Contratto rimarrà valido e vincolante e il Cliente consumatore dovrà provvedere al pagamento del Prezzo Complessivo in favore di Xxxx Xxxxxxx, in un’unica soluzione, con le modalità e nel termine indicato nella relativa Richiesta di Pagamento che sarà inoltrata da Xxxx Xxxxxxx.

d) Nel diverso caso in cui il Cliente consumatore, successivamente alla conclusione del Contratto di Finanziamento, receda validamente dallo stesso:

(i) se nel frattempo il Finanziatore avesse già erogato ad Iren Mercato il Prezzo Complessivo, Xxxx Xxxxxxx medesima tratterrà quanto incassato dal Finanziatore, xxxxx restando gli eventuali obblighi di restituzione da parte del Cliente consumatore nei confronti del Finanziatore, come previsto nel medesimo Contratto di Finanziamento;

(ii) se invece il Finanziatore non avesse già erogato ad Iren Mercato il Prezzo Complessivo, e non sia ancora iniziata l’installazione del Prodotto, troverà applicazione quanto previsto al precedente art. 3.1.a);

(iii) se il Finanziatore non avesse già erogato ad Iren Mercato il Prezzo Complessivo e sia stata, invece, iniziata l’installazione del Prodotto, il Contratto con Xxxx Xxxxxxx rimarrà valido, vincolante ed efficace, ed il Cliente consumatore dovrà conseguentemente provvedere al pagamento del Prezzo Complessivo, a favore di Xxxx Xxxxxxx, con le modalità e nel termine indicato nella relativa Richiesta di Pagamento che sarà inoltrata da Iren Mercato stessa.

Qualora Iren Mercato accerti il mancato avveramento di almeno una delle condizioni di cui al presente art. 3.1, il Contratto, anche se già concluso, permarrà privo di efficacia e Iren Mercato provvederà a darne tempestiva comunicazione scritta o telefonica al Cliente.

3.2 La fornitura del Prodotto è limitata alla disponibilità di tutti i componenti del Prodotto stesso ed in caso di esaurimento - anche temporaneo e/o parziale – degli stessi, Iren Mercato potrà avvalersi, ai sensi dell’art. 1373 c.c., della facoltà di recedere dal Contratto, comunicandolo per iscritto al Cliente. In tal caso, il Cliente otterrà il rimborso della parte di corrispettivo che dovesse essere stata nel frattempo pagata, con le medesime modalità previste al successivo articolo 4.

3.3 Le condizioni sospensive relative all’acquisto di eventuali Opera extra propedeutiche all’installazione acquistate dal Cliente saranno disciplinate nel relativo e separato contratto di servizi, a tal fine da concludere tra il Cliente ed Xxxx Xxxxxxx. In caso di inefficacia del separato contratto di servizi avente ad oggetto eventuali Opere extra propedeutiche all’installazione per mancato avveramento delle condizioni sospensive ivi previste, il presente Contratto rimarrà valido ed efficace e le Opere extra propedeutiche all’installazione dovranno essere eseguite a cura e spese del Cliente, pena la risoluzione, per fatto imputabile al Cliente stesso, del presente Contratto per impossibilità del suo oggetto.

4. Diritto di ripensamento del Cliente consumatore

4.1 Fatto salvo quanto diversamente previsto nella scheda Caratteristiche dei Beni e dei Servizi-Condizioni Particolari “Prodotto” e nella Proposta contrattuale, in virtù di quanto previsto dall’art. 52, comma 2, lettera b, del Capo I del Titolo III della Parte III del Codice del Consumo di cui al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e ss.mm.ii (“Codice del Consumo”), il Cliente consumatore dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere dal Contratto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti dal

presente articolo 4, esercitando il diritto di ripensamento secondo quanto di seguito stabilito.

4.2 Il termine per l’esercizio del diritto di ripensamento decorre a far data dal giorno in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico del Prodotto. Nel caso di acquisto contestuale di più Prodotti con un unico Contratto, il termine di 14 giorni decorrerà dal giorno in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto.

4.3 Il diritto di ripensamento va esercitato mediante invio a Iren Mercato di una comunicazione scritta in cui il Cliente consumatore esprime la propria volontà di recedere dal Contratto, senza necessità di indicarne le ragioni e senza alcuna penalità, eventualmente utilizzando il modulo di ripensamento predisposto da Iren Mercato facente parte della documentazione contrattuale. Il Modulo di ripensamento è comunque anche reperibile presso gli uffici di Iren Mercato, nonché pubblicato sul sito internet xxx.xxxxxxxxxxx.xx

4.4 La comunicazione di ripensamento dovrà essere inoltrata a Iren Mercato con le seguenti modalità alternative:

- a mezzo del servizio postale al seguente recapito: Ripensamento – Nuovi prodotti – Iren Mercato S.p.A. Xxx Xxxx xx Xxxxxxxxx 00, 00000 XXXXXX XXXXXX;

- a mezzo di posta elettronica, a: “xxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx”.

4.5 Ove il ripensamento venga esercitato contestualmente alla consegna del Prodotto e prima che sia iniziata l’installazione, lo stesso dovrà essere riconsegnato al Tecnico e i costi diretti della restituzione sono a carico del Cliente. Ove, invece, il diritto di ripensamento venga esercitato successivamente all’inizio dell’installazione o al suo completamento, il Cliente, a sua scelta:

(i) dovrà, con costi di restituzione e di disinstallazione a proprio carico, disinstallare il Prodotto e spedirlo o riconsegnarlo a mezzo corriere a Iren Mercato presso Iren S.p.A. Logistica – Magazzino Xxxxx Xxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxx (XX), senza indebiti ritardi e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Iren Mercato la volontà di recedere dal Contratto

oppure

(ii) dovrà, con costi di restituzione e di disinstallazione a proprio carico, richiedere a Iren Mercato ai recapiti di cui all’art. 13, senza indebiti ritardi e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Iren Mercato stessa la volontà di recedere dal Contratto, di procedere alla disinstallazione del Prodotto e di provvedere al ritiro del Prodotto. In tal caso, Xxxx Xxxxxxx provvederà alla disinstallazione ed al ritiro, anche a mezzo del Tecnico, ai costi indicati nella scheda Caratteristiche dei Beni e dei Servizi-Condizioni Particolari “Prodotto”

Il termine è rispettato se il Cliente consumatore disinstalla e rispedisce in proprio il Prodotto (vds. precedente punto (i)) oppure richiede a Iren Mercato di provvedere alla disinstallazione ed al ritiro (vds. precedente punto (ii)) prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni. Il Prodotto sarà sotto la completa responsabilità del Cliente consumatore fino al rilascio dell’attestato di avvenuta riconsegna presso il magazzino di Iren Mercato o al Tecnico.

4.6 In caso di esercizio del diritto di ripensamento, fatto salvo quanto previsto dai successivi articoli e dall’art, 56, comma 3, del Codice del Consumo, Iren Mercato provvederà, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di ripensamento, a rimborsare quanto versato dal Cliente consumatore. Salvo diverso accordo con il Cliente consumatore, il rimborso avverrà con la stessa modalità con la quale è stato effettuato il pagamento.

4.7 Il Cliente consumatore che intenda esercitare il diritto di ripensamento è tenuto, inoltre, a rispettare le seguenti condizioni:

a) il diritto di ripensamento si deve riferire al Contratto nella sua interezza; non è possibile, ad esempio, esercitare il diritto di ripensamento solamente su uno dei Prodotti acquistati con lo stesso Contratto o su una parte di essi;

b) il Prodotto reso dovrà essere integro, in perfette condizioni e munito di tutti i relativi componenti, nella sua confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, accessori, ecc.). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale è consigliabile, quando possibile, inserirla in una seconda scatola; va comunque evitata in tutti i modi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del Prodotto;

c) il Prodotto reso non dovrà essere danneggiato e il Cliente consumatore sarà responsabile della diminuzione del valore dello stesso risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto medesimo.

4.8 Il Prodotto, una volta restituito, sarà esaminato per accertare la eventuale mancanza o il danneggiamento della confezione originale, la mancanza di singoli componenti, il danneggiamento, la manomissione e la eventuale diminuzione di valore derivante da una manipolazione da parte del Cliente consumatore diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto stesso. In tali casi, Xxxx Xxxxxxx sarà legittimata a trattenere dal rimborso i seguenti importi:

a) le spese di ripristino della confezione originale eventualmente mancante o danneggiata;

b) la somma corrispondente alla diminuzione di valore del Prodotto derivante da una manipolazione da parte del Cliente consumatore diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei componenti stessi;

c) la somma corrispondente al valore degli eventuali componenti integranti il Prodotto e degli accessori a corredo dello stesso, ove mancanti.

4.9 Nel caso di cui al precedente art. 4.5 (i), il trasporto del Prodotto ai fini della restituzione ad Xxxx Xxxxxxx, si intende sotto la esclusiva responsabilità del Cliente consumatore. In caso di danneggiamento del Prodotto durante il trasporto, Xxxx Xxxxxxx, qualora ne abbia contezza, darà comunicazione al Cliente consumatore dell’accaduto entro 5 (cinque) giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto, nonché di ottenere il rimborso del valore del Prodotto e la copertura dei danni eventualmente da riconoscere a Xxxx Xxxxxxx. In tal caso, il Prodotto danneggiato verrà rimesso a disposizione del Cliente e il ripensamento da quest’ultimo esercitato verrà annullato.

4.10 Iren Mercato si riserva la facoltà di sospendere il rimborso di cui all’art. 4.6 fino alla data di avvenuta ricezione del Prodotto.

4.11 La disciplina del diritto di ripensamento di eventuali Opera extra propedeutiche all’installazione acquistate dal Cliente sarà contenuta nel relativo e separato contratto di servizi, a tal fine da concludere tra il Cliente ed Xxxx Xxxxxxx. In caso di esercizio del diritto di ripensamento del separato contratto di servizi con Iren Mercato avente ad oggetto eventuali Opere extra propedeutiche all’installazione, il presente Contratto rimarrà valido ed efficace e le Opere extra propedeutiche all’installazione dovranno essere eseguite a cura e spese del Cliente, pena la risoluzione, per fatto imputabile al Cliente stesso, del presente Contratto per impossibilità del suo oggetto.

5. Consegna

5.1 Salvo forza maggiore o fatto del terzo, previo avveramento delle condizioni previste all’articolo 3 e fermo quanto previsto al successivo art. 7.8, Xxxx Xxxxxxx provvederà a consegnare il Prodotto entro 30 giorni decorrenti dall’avvenuto incasso integrale del Prezzo complessivo.

Nel caso in cui, invece, il Cliente consumatore abbia richiesto di usufruire del Finanziamento, Xxxx Xxxxxxx provvederà a consegnare il Prodotto entro 30 giorni decorrenti dal ricevimento da parte di Iren Mercato medesima della comunicazione con cui il Finanziatore la informa che la Richiesta di Finanziamento del Cliente ha avuto esito positivo.

5.2 In deroga a quanto previsto al precedente art. 5.1 e fatto salvo quanto previsto al successivo art. 6, previo avveramento delle condizioni previste all’articolo 3, ove ai fini dell’Installazione standard occorra l’ottenimento di Permessi e/o occorra l’allaccio alla rete di distribuzione di energia elettrica/gas e questi siano stati ottenuti od effettuati successivamente al pagamento integrale del Prezzo complessivo o al ricevimento da parte di Iren Mercato della comunicazione con cui il Finanziatore la informa che la Richiesta di Finanziamento del Cliente ha avuto esito positivo, Xxxx Xxxxxxx provvederà a consegnare il Prodotto entro 30 giorni decorrenti dal momento in cui viene formalmente a conoscenza del rilascio dell’ultimo dei Permessi e/o dell’esecuzione dell’allaccio alla rete di distribuzione di energia elettrica/gas.

Ove ai fini dell’esecuzione del presente Contratto occorra l’esecuzione di Opere

Extra, Iren Xxxxxxx provvederà a consegnare il Prodotto entro 30 giorni dal

momento in cui viene formalmente a conoscenza della conclusione di dette Opere extra, se eseguite in proprio dal Cliente, oppure entro 30 giorni dalla conclusione di dette Opere extra, se eseguite da Xxxx Xxxxxxx medesima in esecuzione del separato contratto di servizi avente ad oggetto le Opere extra medesime.

5.3 La consegna verrà effettuata da Xxxx Xxxxxxx a mezzo del Tecnico, il quale contatterà il Cliente per concordare la data e l’ora di consegna presso l’Immobile. Salvo sia diversamente previsto, le spese di consegna sono a carico di Xxxx Xxxxxxx.

5.4 Il Prodotto verrà consegnato con imballo realizzato direttamente dal Produttore o in scatole di cartone chiuse con appositi materiali e contrassegnate per l’effrazione.

5.5 In caso di ritardo superiore a 30 giorni conteggiati ai sensi dei precedenti artt.

5.1 e 5.2, il Cliente potrà contattare Iren Mercato al numero 800969696 e concordare un termine supplementare. Se il termine supplementare concordato dovesse scadere senza che il Prodotto sia stato consegnato, il Cliente è legittimato a risolvere il Contratto, ai sensi di quanto previsto dall’art. 1456 c.c., mediante invio della relativa comunicazione scritta a Xxxx Xxxxxxx con le modalità e ai recapiti indicati al precedente art. 4.4, senza alcun onere a carico dello stesso. In tal caso Xxxx Xxxxxxx provvederà a rimborsare l’importo pagato con la stessa modalità con la quale è stato effettuato il pagamento, fatto salvo il diritto del Cliente al risarcimento del danno eventualmente subito.

5.6 Iren Mercato si impegna a fornire il Prodotto completo delle certificazioni e degli attestati come previsti dalla normativa vigente al momento della consegna.

5.7 Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare:

- che il Prodotto corrisponda a quanto indicato nel Preventivo definitivo, in fattura e/o nel documento di trasporto;

- che l’imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato.

Fatta salva la disciplina dei difetti di conformità prevista dagli art. 128 – 135 del Codice del Consumo, eventuali problemi inerenti l’integrità, la corrispondenza o la completezza dell’imballo o del Prodotto rilevati al momento della consegna possono essere segnalati entro 2 giorni solari dall’avvenuta consegna al numero verde di Iren Mercato 800 969 696 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00).

5.8 Nel caso in cui il primo tentativo di consegna vada a vuoto per assenza del Cliente, il Tecnico contatterà il Cliente al fine di verificare la correttezza dell’indirizzo dell’Immobile e fisserà un ulteriore appuntamento nella fascia oraria che il Cliente desidera. Qualora non sia possibile concordare un appuntamento con il Cliente oppure anche il secondo tentativo di consegna vada a vuoto per assenza del medesimo, il Tecnico provvederà a lasciare apposito avviso presso l’Immobile e il Prodotto resterà depositato presso il magazzino del Tecnico o verrà riconsegnato a Xxxx Xxxxxxx. Trascorsi 5 giorni, Xxxx Xxxxxxx potrà avvalersi, ai sensi dell’art. 1456 c.c., della facoltà di risolvere di diritto il Contratto, mediante invio della relativa comunicazione scritta al Cliente.

In tal caso, Xxxx Xxxxxxx provvederà a rimborsare l’importo pagato dal Cliente con la stessa modalità con la quale è stato effettuato il pagamento, trattenendo le spese per la spedizione di andata e ritorno del Prodotto, i costi dei materiali e delle eventuali pratiche amministrative dalla stessa svolte ai sensi del successivo art. 6.2, nonché i costi di giacenza e deposito, questi ultimi fino ad un importo massimo di € 500,00 (cinquecento/00).

6. Permessi. Risoluzione.

6.1 Ove ai fini dell’Installazione standard del Prodotto siano necessari Permessi, le attività necessarie al loro conseguimento sono a cura e spese del Cliente, fatto salvo quanto previsto all’art. 6.2.

ll Cliente, al momento dell’installazione, deve garantire di essere in possesso di tutti i Permessi e comunque di tutte le autorizzazioni e certificazioni per i casi in cui l’Installazione standard debba essere eseguita su parti condominiali e/o nella titolarità/disponibilità di terzi o, comunque, su parti esterne dell’Immobile e si impegna a tenere indenne e manlevare Iren Mercato da ogni conseguente pregiudizio, fatto salvo quanto previsto all’art. 6.2.

6.2 Fermo quanto previsto ai successivi articoli, eventuali deroghe a quanto previsto al precedente art. 6.1 dovranno essere espressamente indicate nella scheda Caratteristiche dei Beni e dei Servizi-Condizioni Particolari “Prodotto”, ove dovranno essere specificamente dettagliati eventuali casi in cui l’eventuale

conseguimento di tutti o di parte dei Permessi è a cura e spese di Xxxx Xxxxxxx. In tali casi il Cliente, con l’accettazione della proposta contrattuale, rilascia delega con atto separato a Xxxx Xxxxxxx e/o a intermediari dalla stessa individuati, per l’esecuzione, anche tramite il Tecnico o intermediari dalla stessa individuati ed autorizzati, delle attività necessarie all’eventuale conseguimento dei Permessi espressamente previsti a cura e spese di Xxxx Xxxxxxx.

In relazione a quanto precede il Cliente si impegna a sottoscrivere tutti gli atti che gli verranno sottoposti da Xxxx Xxxxxxx, anche tramite il Tecnico e intermediari dalla stessa individuati ed autorizzati, e a fornire, comunque, tutta la collaborazione necessaria per il perfezionamento delle pratiche finalizzate al conseguimento dei Permessi espressamente previsti a cura e spese di Xxxx Xxxxxxx.

Nel caso di mancata sottoscrizione degli atti sottoposti da Xxxx Xxxxxxx, troverà applicazione quanto previsto al successivo art. 6.3 b).

6.3 a) Nel caso in cui, per fatti non imputabili al Cliente, non fosse possibile ottenere eventuali Permessi necessari ai fini dell’Installazione standard, il Contratto si risolverà di diritto per impossibilità dell’oggetto dello stesso. I costi delle attività amministrative svolte e finalizzate all’ottenimento dei Permessi resteranno a carico del Cliente, salvo che sia espressamente previsto nella scheda Caratteristiche dei Beni e dei Servizi-Condizioni Particolari “Prodotto” che tutte o alcune delle predette attività sono a carico di Iren Mercato. In quest’ultimo caso, i costi delle attività amministrative svolte finalizzate all’ottenimento dei Permessi da acquisire a cura e spese di Xxxx Xxxxxxx resteranno a carico di Xxxx Xxxxxxx.

In questo caso anche il separato contratto di servizi avente ad oggetto le Opere extra si risolverà per impossibilità del suo oggetto. I costi delle attività amministrative svolte e finalizzate all’ottenimento dei permessi di cui al contratto di servizi avente ad oggetto le Opere extra resteranno a carico del Cliente, salvo che sia espressamente previsto nella scheda Caratteristiche dei Beni e dei Servizi-Condizioni Particolari “Prodotto” che tutte o alcune delle attività per l’ottenimento dei permessi necessari all’esecuzione delle Opere extra di cui al separato contratto di servizi sono a carico di Iren Mercato. In quest’ultimo caso, i costi delle attività amministrative svolte finalizzate all’ottenimento dei permessi di cui al contratto di servizi per l’esecuzione delle Opere extra da acquisire a cura e spese di Xxxx Xxxxxxx resteranno a carico di Xxxx Xxxxxxx.

b) Nel caso in cui, per fatti imputabili al Cliente, non fosse possibile ottenere eventuali Permessi necessari ai fini dell’Installazione standard, il Contratto parimenti si risolverà di diritto per impossibilità dell’oggetto dello stesso, fatto salvo il rimborso a carico del Cliente medesimo dei costi eventualmente sostenuti da Iren Mercato per materiali, ordini e trasporti e fatto salvo il risarcimento del danno ulteriore. I costi delle attività amministrative svolte e finalizzate all’ottenimento dei Permessi resteranno a carico del Cliente, anche ove nella scheda Caratteristiche dei Beni e dei Servizi-Condizioni Particolari “Prodotto” fosse espressamente previsto che tutte o alcune dette attività sono a carico di Iren Mercato.

In questo caso anche il separato contratto di servizi avente ad oggetto le Opere extra si risolverà per impossibilità del suo oggetto, fatto salvo il rimborso a carico del Cliente medesimo dei costi eventualmente sostenuti da Xxxx Xxxxxxx per progetti, materiali, ordini e trasporti di cui al contratto di servizi avente ad oggetto le Opere extra e fatto salvo il risarcimento del danno ulteriore. I costi delle attività amministrative svolte e finalizzate all’ottenimento dei permessi di cui al contratto di servizi per l’esecuzione delle Opere extra resteranno a carico del Cliente, anche ove nella scheda Caratteristiche dei Beni e dei Servizi-Condizioni Particolari “Prodotto” fosse espressamente previsto che tutte o alcune delle attività di cui al contratto di servizi per l’esecuzione delle Opere extra sono a carico di Iren Mercato.

6.4 i) Nel caso in cui le attività finalizzate ad ottenere i Permessi siano da eseguire a cura e spese del Cliente e dopo la conclusione del Contratto il Cliente dovesse riscontrare la necessità di ottenere Permessi ulteriori e/o effettuare a tal fine prestazioni ulteriori che comportino per il Cliente medesimo un esborso pari o superiore al 10% del Prezzo complessivo, il Cliente avrà facoltà di sostenere tali costi o di recedere dal Contratto dandone comunicazione a Iren Mercato, anche tramite il Tecnico, fino a che non sia iniziata l’Installazione standard. In tal caso, ove l’aumento dei detti costi dipenda da fatto imputabile al Cliente, questi sarà

tenuto a rimborsare a Xxxx Xxxxxxx i costi dalla stessa eventualmente sostenuti per materiali, ordini e trasporti, fatto salvo il risarcimento del danno ulteriore. Ove l’aumento dei costi dipenda da fatto imputabile a Iren Mercato oppure ove invece l’aumento dei costi dipenda da fatti indipendenti da Iren Mercato e dal Cliente, questi potrà recedere senza alcun costo a suo carico.

ii) Nel caso in cui tutte o alcune delle attività finalizzate ad ottenere i Permessi siano espressamente previste a carico di Iren Mercato e dopo la conclusione del Xxxxxxxxx Xxxx Mercato dovesse riscontrare la necessità di ottenere Permessi ulteriori e/o effettuare a tal fine prestazioni ulteriori che comportino per Iren Mercato medesima un esborso pari o superiore al 10% del Prezzo complessivo, Iren Mercato avrà facoltà di sostenere tali costi o di recedere dal Contratto, dandone comunicazione al Cliente, anche tramite al Tecnico, fino a che non sia iniziata l’Installazione standard, salvo che l’aumento di detti costi dipenda da fatto imputabile a Iren Mercato stessa. In caso di recesso da parte di Xxxx Xxxxxxx, ove l’aumento dei detti costi dipenda da fatto imputabile al Cliente, questi sarà tenuto a rimborsare a Xxxx Xxxxxxx i costi dalla stessa eventualmente sostenuti per materiali, ordini e trasporti, fatto salvo il risarcimento del danno ulteriore. Ove l’aumento dei costi dipenda invece da fatti indipendenti da Xxxx Xxxxxxx e dal Cliente, Xxxx Xxxxxxx potrà recedere senza alcun costo a carico del Cliente.

6.5 Nei casi di recesso di cui al precedente art. 6.4, anche il contratto di servizi avente ad oggetto le Opere extra si risolverà per impossibilità dell’oggetto, con le seguenti conseguenze:

- se il recesso dipende da fatto imputabile al Cliente, si applicheranno le

conseguenze di cui all’art. 6.3 b):

- se il recesso dipende da fatto imputabile a Xxxx Xxxxxxx, i costi relativi al contratto avente ad oggetto le Opere extra resteranno a carico di Xxxx Xxxxxxx;

- se il recesso dipende da fatto non imputabile né al Cliente, né a Xxxx Xxxxxxx, il Cliente terrà indenne Iren Mercato del valore delle Opere extra nel frattempo eventualmente eseguite.

6.6 Nel caso di risoluzione del contratto di servizi avente ad oggetto eventuali Opere extra propedeutiche all’installazione per impossibilità di ottenere, per fatti non imputabili al Cliente, eventuali permessi necessari ai fini dell’esecuzione di dette Opere ai sensi dell’art. 5.3 a) delle Condizioni Generali di Xxxxxxxxx Xxxx Mercato Green Plus Opere extra, anche il presente Contratto si risolverà di diritto per impossibilità dell’oggetto dello stesso. I costi delle attività amministrative svolte e finalizzate all’ottenimento dei Permessi di cui al presente Contratto resteranno a carico del Cliente, salvo che sia espressamente previsto nella scheda Caratteristiche dei Beni e dei Servizi-Condizioni Particolari “Prodotto” che tutte o alcune delle attività per l’ottenimento dei Permessi di cui al presente Contratto sono a carico di Iren Mercato. In quest’ultimo caso, i costi delle attività amministrative svolte finalizzate all’ottenimento dei Permessi di cui al presente Contratto da acquisire a cura e spese di Xxxx Xxxxxxx resteranno a carico di Xxxx Xxxxxxx.

Nel caso di risoluzione del contratto di servizi avente ad oggetto eventuali Opere extra propedeutiche all’installazione per impossibilità di ottenere, per fatti imputabili al Cliente, eventuali permessi necessari ai fini dell’esecuzione di dette Opere ai sensi dell’art. 5.3. b) delle Condizioni Generali di Xxxxxxxxx Xxxx Mercato Green Plus Opere extra, anche il presente Contratto parimenti si risolverà di diritto per impossibilità dell’oggetto dello stesso, fatto salvo il rimborso a carico del Cliente medesimo dei costi eventualmente sostenuti da Xxxx Xxxxxxx per materiali, ordini e trasporti e fatto salvo il risarcimento del danno ulteriore. I costi delle attività amministrative svolte e finalizzate all’ottenimento dei Permessi di cui al presente Contratto resteranno a carico del Cliente, anche ove nella scheda Caratteristiche dei Beni e dei Servizi-Condizioni Particolari “Prodotto” fosse espressamente previsto che tutte o alcune di dette attività sono a carico di Iren Mercato.

7. Installazione standard

7.1 Fermo quanto previsto dal precedente art. 6, l’Installazione standard del Prodotto viene eseguita da parte del Tecnico contestualmente alla consegna, come disciplinata nel precedente art. 5.

7.2 Il Cliente dovrà fornire al Tecnico tutte le informazioni di dettaglio utili ai fini dell’Installazione standard del Prodotto, fermo restando che, salvo ricorra l’ipotesi di cui al precedente art. 6.2, sarà in ogni caso onere del Cliente: i) verificare se

l’Installazione standard e l’attivazione del Prodotto siano soggette al previo rilascio di Permessi; ii) verificare se la collocazione del Prodotto sia compatibile con quanto stabilito da leggi e/o regolamenti amministrativi vigenti in ambito nazionale e/o locale e/o regolamenti condominiali.

Il Cliente è comunque in ogni caso tenuto a comunicare l’esistenza del Prodotto a tutti i soggetti che abbiano diritto, ai sensi di legge e/o di regolamento e/o di contratto, di conoscerne la presenza ed il funzionamento, nonché a presentare, ove assente, richiesta di allaccio al distributore locale di energia elettrica/gas.

7.3 Le tempistiche di allaccio del Prodotto alla rete elettrica o gas sono variabili in quanto dipendono dal Cliente e dai distributori locali.

7.4 Nel caso in cui nel corso della Installazione standard il Tecnico rilevi anomalie e/o difetti degli impianti del Cliente e dei luoghi suscettibili di determinare un pericolo e/o un pregiudizio per persone, animali e/o cose (a titolo esemplificativo, impianto elettrico non conforme, luogo di installazione non conforme, ecc.), lo stesso inviterà al Cliente a risolvere le riscontrate anomalie e/o difetti, eventualmente, nel caso di impianto di energia elettrica/gas, anche contattando la società di distribuzione di energia elettrica/gas interessata, qualora le anomalie e/o i difetti siano riconducibili alla rete di distribuzione dalla stessa gestita. Ove il Cliente non provveda a risolvere le riscontrate anomalie e/o difetti entro i successivi trenta giorni, Xxxx Xxxxxxx avrà diritto di risolvere il Contratto ai sensi dell’art. 1456 Cod. Civ. Del pari, Xxxx Xxxxxxx provvederà a risolvere il presente Contratto qualora il Cliente non provveda a risolvere anomalie e/o difetti riscontrati durante l’esecuzione di eventuali Opere extra propedeutiche all’installazione, oggetto di separato contratto, entro trenta giorni dalla data di riscontro.

7.5 Al termine delle attività di Installazione standard, il Tecnico effettuerà il collaudo e rilascerà al Cliente la Dichiarazione di Conformità e le ulteriori certificazioni previste.

7.6 La proprietà del Prodotto si trasferisce in capo al Cliente con il collaudo o, ove prevista, con la consegna allo stesso della Dichiarazione di Conformità.

7.7 La disciplina dell’esecuzione di eventuali Opera extra propedeutiche all’installazione acquistate dal Cliente sarà contenuta nel relativo e separato contratto di servizi, a tal fine da concludere tra il Cliente ed Xxxx Xxxxxxx.

7.8 Ove il Cliente debba eseguire in proprio eventuali Opere extra propedeutiche all’installazione e le stesse non siano state effettuate nel termine di 30 giorni dal pagamento del Prezzo complessivo o dal ricevimento da parte di Iren Mercato della comunicazione con cui il Finanziatore informa Xxxx Xxxxxxx stessa che la Richiesta di Finanziamento del Cliente consumatore ha avuto esito positivo, Iren Mercato si riserva la facoltà di risolvere di diritto il presente Contratto per impossibilità dell’oggetto dello stesso, fatto salvo il rimborso a carico del Cliente medesimo dei costi eventualmente sostenuti da Xxxx Xxxxxxx per materiali, ordini e trasporti e fatto salvo il risarcimento del danno ulteriore. I costi delle attività amministrative svolte e finalizzate all’ottenimento dei Permessi resteranno a carico del Cliente, anche ove nella scheda Caratteristiche dei Beni e dei Servizi- Condizioni Particolari “Prodotto” fosse espressamente previsto che tutte o alcune di dette attività sono a carico di Iren Mercato.

8. Obblighi del Cliente

8.1 Il Cliente è tenuto al rispetto di tutti gli obblighi previsti a suo carico all’interno

del Contratto, anche se non espressamente riportati nel presente articolo.

8.2 Il Cliente si impegna a, e garantisce di, mantenere, conservare e utilizzare il Prodotto nel rispetto di tutte le prescrizioni tecniche rilasciate dai Produttori, dal Tecnico e da Iren Mercato, nonché dal distributore locale di energia elettrica o gas e/o da terzi aventi titolo.

8.3 Il Cliente si impegna a, e garantisce di, mantenere, conservare e utilizzare il Prodotto nel rispetto di tutte le disposizioni applicabili in materia di sicurezza.

8.4 Il Cliente si obbliga a manlevare e tenere indenne Iren Mercato da ogni pretesa, azione ed eccezione di terzi e da ogni conseguenza pregiudizievole derivanti, direttamente o indirettamente, dalla violazione da parte del Cliente e/o di terzi di disposizioni legislative e regolamentari di qualsiasi natura, compresi i regolamenti di condominio, e/o delle previsioni del Contratto.

8.5 Con riferimento all’esecuzione dell’Installazione standard, il Cliente si impegna ad autorizzare Xxxx Xxxxxxx ad avvalersi del Tecnico per l’esecuzione delle prestazioni oggetto del Contratto ed a garantire allo stesso l’accesso

all’Immobile nel giorno e nell’ora concordato telefonicamente e nelle ulteriori

occasioni che si renderanno a tali fini necessarie.

8.6 Il Cliente è tenuto a collaborare per l’ottenimento dei Permessi ove gli stessi sia da conseguire in tutto o in parte a cura di Xxxx Xxxxxxx e si impegna comunque a fornire e rilasciare ad Iren Mercato tutte le informazioni e i documenti di natura tecnica necessari ai fini della esecuzione delle attività contrattuali, nonché a comunicare a Iren Mercato ogni modifica e/o variazione dei dati e delle informazioni rilevanti ai fini della esecuzione delle attività medesime; Iren Mercato non sarà responsabile di eventuali ritardi e/o maggiori costi e/o dell’inadeguatezza del Prodotto dovuti alla mancata/incompleta/non veritiera documentazione/informazione fornita dal Cliente.

8.7 Il Cliente si impegna ad eseguire ogni attività necessaria per consentire l’esecuzione della Installazione standard del Prodotto, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la messa a disposizione di un pozzetto di scarico ove necessario, l’allaccio alla rete elettrica/gas e l’adeguamento dell’impianto elettrico/gas alla potenza del Prodotto, facendosi anche carico del costo della energia elettrica o del gas consumati ai fini della installazione.

8.8 Il Cliente riconosce che, concludendo il Contratto, accetta anche la soluzione tecnica e strutturale proposta da Xxxx Xxxxxxx e oggetto del Contratto medesimo.

8.9 Il Cliente si impegna a mettere in funzione il Prodotto in conformità alle prescrizioni tecniche rilasciate dai Produttori, dal Tecnico e da Iren Mercato e comunque non anteriormente al collaudo o, se successivo, al rilascio della Dichiarazione di Conformità ove prevista.

8.10 Gli obblighi del Cliente in relazione ad eventuali Opera extra propedeutiche all’installazione acquistate dal Cliente saranno disciplinati nel relativo e separato contratto di servizi, a tal fine da concludere tra il Cliente ed Xxxx Xxxxxxx.

9. Prezzo, modalità di fatturazione e pagamento

9.1 Il Cliente è tenuto al pagamento del Prezzo Complessivo indicato nel Preventivo definitivo. Entro la data di consegna del Prodotto al Cliente, Iren Mercato invierà al SDI (Sistema di Interscambio) apposita fattura elettronica resa disponibile al Cliente nei canali previsti dall’Agenzia delle Entrate, contenente tra l’altro la descrizione del Prodotto; con le modalità richieste dal Cliente, Iren Mercato invierà altresì allo stesso copia non valida ai fini IVA della medesima fattura, anche unitamente ad apposita Richiesta di pagamento contenente le necessarie indicazioni circa i tempi per il pagamento del Prezzo complessivo. Come precisato all’art. 3, l’efficacia del Contratto è sospensivamente subordinata alla verifica della solvibilità del Cliente ed al buon fine del pagamento integrale del Prezzo Complessivo, oppure, per il solo caso in cui il Cliente abbia presentato Richiesta di Finanziamento, al ricevimento da parte di Xxxx Xxxxxxx della comunicazione con cui il Finanziatore informa Xxxx Xxxxxxx stessa che la Richiesta di Finanziamento del Cliente ha avuto esito positivo.

9.2 Salvo che sia diversamente previsto nella scheda Caratteristiche dei Beni e dei Servizi-Condizioni Particolari “Prodotto”, il Cliente provvederà al pagamento del Prezzo Complessivo nei termini indicati nella Richiesta di pagamento, in unica soluzione e mediante bonifico bancario o postale. L’eventuale costo delle operazioni di pagamento dipende dalle condizioni contrattuali in essere tra il Cliente e l’istituto dallo stesso incaricato.

9.3. In deroga a quanto previsto dal precedente art. 9.2, nel caso in cui il Cliente abbia concluso il Contratto di Finanziamento, il Cliente stesso effettuerà il pagamento del Prezzo Complessivo al Finanziatore, nei termini ed alle condizioni pattuite nel Contratto di Finanziamento.

9.4 Ulteriori modalità di pagamento potranno essere disciplinate in eventuali accordi per la fruizione da parte del Cliente del contributo sotto forma di sconto o per la cessione da parte del Cliente stesso del credito d’imposta o nel Memorandum requisiti per fruire delle detrazioni allegato alla Manifestazione di interesse o in altri documenti facenti parte del Contratto, anche in deroga al presente articolo.

9.5 Xxxx Xxxxxxx si rende disponibile a prestare assistenza al Cliente che di volta in volta ne faccia richiesta al numero verde di cui all’art. 13 anche in relazione alle modalità di pagamento del Prezzo complessivo ed ai fini del conseguimento di eventuali benefici o detrazioni di natura fiscale.

9.6 Il prezzo di eventuali Opera extra propedeutiche all’installazione acquistate

dal Cliente sarà indicato nel relativo e separato contratto di servizi, a tal fine da

concludere tra il Cliente ed Xxxx Xxxxxxx ed in particolare nel preventivo dello stesso facente parte.

10. Garanzia

10.1 Il Prodotto è coperta dalla garanzia legale di 24 (ventiquattro) mesi decorrenti dalla data di consegna al Cliente, per i difetti di conformità, ai sensi degli artt. 128

-135 del Codice del Consumo (di seguito, la “Garanzia Legale” o “Garanzia”) e, laddove sia presente all’interno della confezione, anche dall’eventuale garanzia convenzionale del Produttore. Si ha un difetto di conformità, quando il Prodotto:

a) non è idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; oppure b) non è conforme alla descrizione fatta dal venditore; oppure c) non presenta le qualità e prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il Cliente può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto anche delle dichiarazioni fatte nella pubblicità o nella etichettatura. Sono quindi esclusi dal campo di applicazione della Garanzia eventuali guasti o malfunzionamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità del Cliente e/o di terzi ovvero da un uso, conservazione e/o manutenzione della Prodotto non conforme alla loro destinazione d'uso e/o a quanto previsto nel Contratto, nella documentazione tecnica, ivi incluse le indicazioni contenute nel “Manuale d’uso” presente nella confezione della stessa, e alle istruzioni ricevute.

10.2 Il difetto di conformità deve essere denunciato per iscritto a Xxxx Xxxxxxx, a pena di decadenza dalla Garanzia, nel termine di 2 (due) mesi dalla data in cui è stato scoperto, mediante raccomandata o pec agli indirizzi indicati al successivo art. 13. Per poter usufruire della Garanzia, il Cliente dovrà fornire prova della data dell'acquisto e della consegna della Prodotto.

10.3 In ipotesi di non conformità, il Cliente ha diritto, senza spese a suo carico, al ripristino della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del Contratto, conformemente a quanto previsto dal Codice del Consumo.

10.4 Il Cliente, effettuati gli adempimenti di cui all’art. 10.2 dovrà contattare il Servizio di Assistenza Clienti di Iren Mercato, raggiungibile telefonicamente al numero 800 96 96 96 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00 e sabato dalle 8.00 alle 13.00) per verificare la possibilità di risolvere da remoto la problematica.

10.5 Nel caso in cui non sia possibile risolvere la non conformità da remoto tramite il Servizio di Assistenza Clienti, Iren Mercato, previa verifica che il Prodotto e la relativa non conformità siano coperti dalla Garanzia, provvederà nei termini indicati ai successivi articoli.

10.6 Iren Xxxxxxx provvederà, senza spese a carico del Cliente, ad inviare il Tecnico o terzi incaricati presso l’Immobile. Nel caso in cui non sia possibile risolvere in loco la non conformità, Iren Mercato, tramite il Tecnico o terzi incaricati, potrà anche provvedere alla disinstallazione ed al ritiro del Prodotto per eseguire la riparazione o sostituzione.

In caso di ritiro il Cliente si impegna a mettere a disposizione del Tecnico o dei terzi incaricati la confezione originale completa in tutte le sue parti, incluso ogni accessorio e il Manuale d’uso.

10.7 Nei casi in cui l’applicazione della Garanzia preveda la restituzione del Prodotto, questo dovrà essere restituito dal Cliente, con spese a carico di Xxxx Xxxxxxx, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, guide, accessori, ecc.); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, è consigliabile, quando possibile, inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di xxxxxxxxx o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del Prodotto.

10.8 Nei casi di risoluzione del Contratto di cui al precedente art. 10.3, ove il Prodotto non fosse già stato ritirato ai sensi del precedente art. 10.6, Xxxx Xxxxxxx, anche tramite il Tecnico o terzi incaricati, contatterà il Cliente al fine di concordare una data e un orario per la disinstallazione e il ritiro del Prodotto, con spese a carico di Xxxx Xxxxxxx. Anche in tal caso, il Cliente si impegna a mettere a disposizione del Tecnico o dei terzi incaricati la confezione originale completa in tutte le sue parti, incluso ogni accessorio e il Manuale d’uso.

10.9 Se il vizio non dovesse consistere in un difetto di conformità ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, e tenuto anche conto di quanto stabilito al successivo art. 11, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di

disinstallazione, giacenza e verifica, nonché i costi di trasporto sostenuti da Xxxx Xxxxxxx, in quest’ultimo caso fino a un importo massimo complessivo di € 700,00 (settecento/00).

11. Limitazione di responsabilità di Iren Mercato

11.1 ll Cliente dichiara di aver autonomamente valutato la tipologia, il dimensionamento e tutte le caratteristiche funzionali del Prodotto e di averlo ritenuto adeguato alle proprie esigenze. Pertanto, Xxxx Xxxxxxx non potrà ritenersi in alcun modo responsabile dei danni derivanti dall’errata tipologia, dal non corretto dimensionamento del Prodotto, dell’inadeguatezza dello stesso rispetto alle esigenze del Cliente, assumendo il Cliente ogni rischio conseguente anche verso i terzi.

11.2 Iren Mercato in nessun caso potrà essere ritenuta responsabile nei confronti del Cliente e/o di terzi di eventuali problemi nell’utilizzo del Prodotto e/o di sue componenti causati da una manutenzione, conservazione e utilizzo improprio e/o non conforme da parte del Cliente e/o di terzi a quanto indicato nel Contratto, nella documentazione tecnica e alle istruzioni fornite dal Produttore, dal Tecnico, da Xxxx Xxxxxxx e/o da terzi aventi titolo ovvero dalla mancata o sopravvenuta carenza di eventuali requisiti necessari per il corretto funzionamento del Prodotto stesso. E’ altresì esclusa ogni responsabilità di Iren Mercato per l’interruzione, per la sospensione dell’utilizzabilità o il malfunzionamento del Prodotto o di sue componenti per cause non imputabili a Iren Mercato (a titolo esemplificativo e non esaustivo: a cali di tensione o interruzione o sospensione dell’erogazione di corrente elettrica/gas a servizio dell’Immobile, a malfunzionamento dell’impianto elettrico/gas dell’Immobile, al malfunzionamento di infrastrutture di cui il Cliente si avvale autonomamente, ecc.).

E’ in ogni caso esclusa ogni responsabilità di Xxxx Mercato ove l’interruzione, la sospensione dell’utilizzabilità o il malfunzionamento del Prodotto siano imputabili alle Opere extra propedeutiche all’installazione eseguite in proprio dal Cliente.

11.3 Iren Mercato non potrà, in ogni caso, essere ritenuta responsabile per problemi nell’utilizzo, sospensione dell’utilizzabilità o malfunzionamenti derivanti dall’utilizzo di componenti e/o apparecchiature non fornite e/o non installate da Iren Mercato e/o da interventi sul Prodotto e/o sue componenti di verifica, manutenzione, riparazione o qualsiasi altra attività effettuata dal Cliente e/o da terzi dallo stesso incaricati e/o per le ipotesi di disinstallazione e trasferimento del Prodotto in luogo diverso dall’Immobile senza la previa autorizzazione di Xxxx Xxxxxxx.

11.4 In nessun caso il presente Contratto costituisce un contratto di assicurazione contro reati, né di assicurazione in generale ed è pertanto esclusa qualsiasi responsabilità di Xxxx Xxxxxxx in caso di rapine e/o altri atti illeciti, incendi, allagamenti o altri sinistri che causino danni personali o materiali all’Immobile e/o ai suoi occupanti, che non siano stati direttamente cagionati da eventuali difetti di conformità del Prodotto.

11.5 Iren Xxxxxxx non potrà essere ritenuta responsabile per problemi derivanti dal mancato rispetto, da parte del Cliente e/o di terzi, delle disposizioni applicabili in materia di sicurezza.

11.6 Iren Mercato, inoltre, non potrà essere ritenuta responsabile per i casi di forza maggiore o caso fortuito.

11.7 Iren Mercato in nessun caso potrà essere chiamata a rispondere dei danni subiti dal Cliente e/o da terzi:

a) derivanti dalla violazione da parte del Cliente e/o di terzi di qualunque disposizione, regolamento e/o provvedimento nazionale e/o locale vigente in materia e di eventuali regolamenti condominiali e/o dall’assenza di Permessi da ottenere a cura e spese del Cliente;

b) a causa della conservazione, della manutenzione e dell’utilizzo improprio del Prodotto da parte del Cliente e/o da terzi, anche se da questi autorizzati;

c) causati da malfunzionamento del Prodotto, salvo che lo stesso non sia imputabile a Iren Mercato a titolo di dolo o colpa grave;

d) provocati da attività e/o apparecchiature di terzi dallo stesso Cliente autorizzati di svolgere, per conto proprio o di terzi, interventi di installazione, manutenzione, verifica di funzionamento o riparazione del Prodotto;

e) derivanti dal mancato rispetto, da parte del Cliente e/o di terzi, in relazione al mantenimento, alla cura e all’utilizzo del Prodotto, delle disposizioni applicabili in materia di sicurezza;

f) causati dall’utilizzo da parte del Cliente di strutture o impianti non idonei, quali, a titolo esemplificativo, l’impianto elettrico/gas o il pozzetto di scarico;

g) causati dallo spostamento da parte del Cliente e/o di terzi del Prodotto in luogo

diverso dall’Immobile.

11.8 In relazione all’Installazione standard, il Cliente dichiara di aver accettato la soluzione tecnica proposta da Xxxx Xxxxxxx anche sulla base delle informazioni rilasciate dal Cliente ai fini dell’esecuzione delle attività contrattuali. Xxxx Xxxxxxx non potrà ritenersi in alcun modo responsabile dei danni derivanti dall’errata tipologia, dall’inadeguatezza del Prodotto rispetto alle richieste del Cliente o dalla non corretta ubicazione del Prodotto medesimo, ove conseguenti ad una modifica e/o variazione sopravvenute all’Installazione standard ovvero nei casi in cui non siano complete e/o corrette e/o veritiere le dichiarazioni rilasciate dal Cliente ai fini dell’esecuzione delle attività contrattuali.

Fermo tutto quanto previsto dal precedente art. 6, Xxxx Xxxxxxx non sarà responsabile di eventuali impossibilità di esecuzione e/o ritardi e/o maggiori costi e/o di eventuali inadeguatezze del Prodotto dovuti alla mancata/tardiva/non veritiera documentazione/informativa fornita dal Cliente e/o dalla mancata o tardiva produzione di Permessi da parte dello stesso e/o dal mancato o tardivo allaccio alla rete di distribuzione locale di energia elettrica/gas e/o comunque derivanti dall’inadempimento degli obblighi previsti a carico del Cliente ai sensi del precedente art. 8.

Iren Mercato non potrà essere chiamata a rispondere:

a) della mancata consegna o Installazione standard, ove dipendente dalla irreperibilità del Cliente;

b) dei danni causati dalla richiesta del Cliente di utilizzo di un impianto elettrico/ gas non idoneo in relazione alle caratteristiche e alla potenza del Prodotto;

c) dei danni conseguenti ad interventi di modifica da parte del Cliente e/o terzi dei luoghi di installazione del Prodotto;

d) della violazione da parte del Cliente di qualsiasi norma, disposizione e/o provvedimento emesso da organi nazionali e locali, regolamenti condominiali e di ogni altra disposizione normativa, regolamentare, amministrativa e/o urbanistica rilevante;

e) dei danni derivanti dal mancato rispetto, da parte del Cliente, in relazione al mantenimento e alla cura della Prodotto e/o di sue componenti, delle disposizioni applicabili in materia di sicurezza.

11.9 Salvo norme inderogabili di legge, la responsabilità di Xxxx Xxxxxxx è comunque limitata al danno diretto (esclusi danni indiretti e/o conseguenziali, lucro cessante e mancato guadagno). I danni occorsi alla persona del Cliente o a suoi beni saranno risarcibili solo se causati direttamente da un inadempimento di Xxxx Xxxxxxx agli obblighi quivi assunti.

11.10 Il Cliente è responsabile nei confronti di Xxxx Xxxxxxx per i danni diretti ed indiretti, incluso lucro cessante e danni all’immagine ed alla reputazione commerciale, e di ogni conseguenza pregiudizievole che dovesse prodursi in capo a Iren Mercato medesima per effetto dell’inadempimento di obbligazioni previste dal Contratto.

11.11 Eventuali ed ulteriori clausole in materia di responsabilità potranno essere inserite nel Contratto.

12. Legge applicabile e foro competente

12.1. La legge applicabile è quella italiana.

12.2. Per qualsiasi controversia dovesse insorgere tra Xxxx Xxxxxxx ed il Cliente in merito all’interpretazione, esecuzione, validità, efficacia e risoluzione del Contratto, conformemente a quanto previsto dalla vigente normativa, è competente il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio dello Stato.

12.3. Per quanto non espressamente previsto nel presente Contratto e nel Codice del Consumo, si applicano le norme del Codice Civile.

13. Comunicazioni

12.1. Tutte le comunicazioni relative al Contratto (compresi eventuali reclami) che non siano espressamente disciplinate in altri articoli del presente documento, dovranno essere inoltrate, complete dei riferimenti identificativi del Contratto, a Iren Mercato con le seguenti modalità:

- Numero Verde: 800 969 696

- Posta ordinaria generica: Gestione Clienti – Nuovi prodotti - Iren Mercato S.p.A. Xxx Xxxx xx Xxxxxxxxx 00, 00000 XXXXXX XXXXXX

- Mail generica: Xxxxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx

14. Cessione del Credito

14.1 Iren Mercato si riserva la facoltà di cedere i crediti scaturenti dal Contratto ai sensi degli articoli 1260 e ss. c.c.

15. Informativa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento Europeo 2016/679 e della normativa italiana di armonizzazione

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento Europeo 2016/679 (in seguito, anche, “GDPR”) e della normativa italiana di armonizzazione, viene precisato che i dati personali dell’interessato vengono raccolti e trattati da IREN MERCATO S.p.A., in qualità di titolare del trattamento (di seguito: “Titolare” o “Iren Mercato”), e per tale ragione rende le informazioni relative al trattamento dei Suoi dati.

1. Finalità del trattamento.

a. Finalità contrattuali e legali.

I dati personali dell’interessato saranno trattati da Xxxx Xxxxxxx per finalità inerenti la gestione del rapporto contrattuale nonché per le ulteriori finalità inerenti gli adempimenti di legge.

b. Finalità di marketing

In caso di consenso dell’interessato, i Suoi dati saranno raccolti e trattati da Iren Mercato per l’invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta, il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale con modalità di contatto automatizzate (posta elettronica, telefonate automatizzate, sms, mms) e tradizionali (posta cartacea, telefono con operatore).

c. Finalità di profilazione

In caso di consenso dell’interessato, i Suoi dati saranno trattati da Xxxx Xxxxxxx per la creazione di profili e per l’analisi delle sue abitudini o scelte di consumo sulla base del dettaglio dei suoi acquisti nonché dei dati forniti direttamente dal cliente.

d. Finalità di marketing di terzi

In caso di consenso dell’interessato, i suoi dati saranno comunicati a società terze, incluse le società del Gruppo Iren nonché le società controllate e/o collegate, operanti nelle categorie economiche dei servizi energetici, idrici, ambientali, della distribuzione, dei servizi assicurativi, bancari e finanziari, dei servizi e prodotti tecnologici legati all’efficienza energetica, della telefonia e dei servizi informatici per l’invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta, il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale con modalità di contatto automatizzate (posta elettronica, telefonate automatizzate, sms, mms) e tradizionali (posta cartacea, telefono con operatore).

2. Categoria dei dati raccolti, conferimento al trattamento dei dati e

conseguenze dell’eventuale rifiuto

I dati raccolti e trattati da Xxxx Xxxxxxx per assolvere le finalità di cui al paragrafo 1, lett. a. (Finalità contrattuali e legali) sono: dati e recapiti del Cliente (nome e cognome; codice fiscale, X.XXX, tipo, numero e dati di rilascio del documento di identità; indirizzo e-mail, numero di telefonia mobile), dati tecnici inerenti l’immobile oggetto dell’intervento e stato dei luoghi, dati economici (relativi alla gestione dei pagamenti).

I dati raccolti e trattati da Xxxx Xxxxxxx per assolvere le finalità di cui al paragrafo 1 lett. b, c e d (Finalità di marketing, profilazione e marketing di terzi) sono: dati e recapiti del Cliente (nome e cognome; data di nascita; indirizzo per comunicazioni, indirizzo e-mail, numero di telefonia fissa, numero di telefonia mobile); altre informazioni relative al Cliente o al suo nucleo familiare (numero componenti del nucleo familiare, professione); informazioni relative al consumo energetico (riscaldamento autonomo/centralizzato, numero di elettrodomestici in casa, tipo di elettrodomestici, classe energetica degli elettrodomestici, frequenza di sostituzione degli elettrodomestici); dati economici relativi alla gestione della modalità di pagamento, informazioni relative alle abitazioni del Cliente (proprietà o affitto, possesso seconda casa, tipo di abitazione, dimensione abitazione).

1 Ai fini della presente informativa, con il termine “Incaricato” si intende qualsiasi “persona autorizzata al trattamento dei dati personali sotto l’autorità diretta del

Il conferimento dei dati per le finalità di cui al paragrafo 1, lett. a. (Finalità contrattuali e legali) è necessario, in quanto costituisce un requisito essenziale per la conclusione del Contratto. Un Suo eventuale rifiuto o il conferimento d’informazioni inesatte e/o incomplete impedirà il perseguimento della suddetta finalità. La base giuridica del trattamento identificata dal Titolare è, ai sensi dell’articolo 6 (b) del GDPR, l’esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte.

Il conferimento dei dati per le finalità di cui al paragrafo 1 lett. b, c e d (Finalità di marketing, profilazione e marketing di terzi) è facoltativo, e il Titolare provvederà al perseguimento delle finalità solo se espressamente autorizzate dal Cliente. Un Suo eventuale rifiuto o il conferimento d’informazioni inesatte e/o incomplete potrebbe impedire di svolgere le attività, ivi indicate, ma non impedirà la conclusione del Contratto.

Il trattamento dei dati personali per tali finalità necessita del Suo consenso specifico per ognuna delle finalità indicate ai sensi dell’articolo 6 par. 1 (a) del GDPR.

In ogni caso, l’interessato potrà revocare il consenso espresso in qualsiasi momento senza che questo pregiudichi la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

3. Modalità del trattamento e termini di conservazione dei dati.

I dati raccolti saranno trattati e conservati sia su supporto cartaceo sia con l’ausilio di strumenti automatizzati secondo logiche strettamente correlate alle finalità sopraindicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

I dati trattati per le finalità contrattuali e legali di cui al paragrafo 1 lett. a. saranno conservati per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e nel rispetto dei limiti temporali indicati dalle previsioni normative e regolamentari applicabili.

I dati anagrafici del cliente trattati per le finalità di marketing, profilazione e marketing di terzi di cui al paragrafo 1 lett. b., c. e d., saranno conservati fin quando il cliente non chieda di revocare il consenso espresso al perseguimento della suddetta finalità. I dati relativi al dettaglio degli acquisti, conformemente a quanto disposto dal provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali ‘Fidelity card’ e garanzie per i consumatori, verranno conservati per 12 mesi dalla registrazione per finalità di profilazione e per 24 mesi dalla registrazione per finalità di marketing.

4. Ambito di comunicazione, trasferimento all’estero e diffusione dei dati

personali.

Il trattamento dei dati personali sarà effettuato dal personale interno del Titolare in qualità di Incaricati1 del trattamento. Inoltre, Il trattamento dei dati personali potrà essere effettuato dalle Società del Gruppo Iren nonché da società di fiducia del Titolare del trattamento in qualità di responsabili esterni del trattamento.

I dati personali potranno essere trattati, tra le altre, dalle seguenti categorie di soggetti, stabiliti anche in paesi extra UE, che forniscono prestazioni o servizi strumentali, anche di natura tecnica ed organizzativa, alle finalità indicate nel paragrafo 1:

- soggetti incaricati della gestione e assistenza dei clienti e dei consumatori;

- soggetti incaricati di stampare e inviare le bollette;

- soggetti incaricati di recuperare i crediti maturati;

- soggetti incaricati di valutare l’efficienza ed efficacia del servizio reso;

- soggetti che effettuano servizi di data entry e di invio di comunicazioni promozionali.

Tali soggetti sono nominati responsabili del trattamento. Il loro elenco è costantemente aggiornato ed è disponibile, su richiesta, inviando una comunicazione all’indirizzo sotto indicato ovvero una e-mail a: xxxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx.

I dati personali potranno essere inoltre comunicati alle seguenti categorie di soggetti che operano in qualità di titolari autonomi del trattamento:

- società di factoring.

Iren Mercato S.p.A., al fine di salvaguardare e garantire la sicurezza dei dati

personali sottoposti a trasferimento verso paesi non facenti parte dell’Unione

titolare o del responsabile” come previsto agli articoli 4, numero 10, e 29 del

GDPR.

Europea, ha sottoscritto con i soggetti destinatari dei dati personali le clausole

contrattuali tipo ai sensi dell’articolo 47 del Regolamento UE 2016/679.

I dati personali non saranno in alcun modo diffusi.

5. Diritti dell’interessato

In relazione al trattamento dei dati, è Sua facoltà esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del Regolamento Europeo 2016/679, (riprodotti in forma abbreviata in calce alla presente policy). Per l'esercizio dei Suoi diritti può rivolgersi al Titolare del trattamento inviando una comunicazione scritta all’indirizzo sopra indicato oppure un’e-mail a xxxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx

6. Titolare e Responsabile della protezione dei dati

Titolare del trattamento è IREN MERCATO S.p.A., con sede legale in Xxx XX. Xxxxxxx x Xxxxxxx 0 - 00000 Xxxxxx.

Per contattare il Titolare o conoscere l’elenco completo ed aggiornato dei responsabili del trattamento nominati dal Titolare si invii una comunicazione all’indirizzo e-mail xxxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx.

Il Responsabile della protezione dei dati personali (DPO) è una persona appartenente al Gruppo IREN. Ogni contatto con il Responsabile della Protezione dei dati personali (DPO) potrà avvenire inviando una e-mail a: dpo@gruppoiren

DIRITTI DELL’INTERESSATO

Articoli da 15 a 22 Regolamento Europeo 2016/679

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del Regolamento Europeo 2016/679, l’interessato ha diritto di ottenere dal titolare l’accesso, la rettifica, l’integrazione o la cancellazione (c.d. diritto all’oblio) dei suoi dati personali; il diritto di ottenere la limitazione del trattamento e il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di opposizione al trattamento dei dati personali, compresa la profilazione ed infine, il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante.