Contratto di Assicurazione Viaggi
Contratto di Assicurazione Viaggi
Polizza Annullam ento Plus
Il presente contratto di assicurazione viene concluso con la Sede Secondarai e Rappresentanza Generale per sicherung AG.
ERGO Reiseversicherung AG
RIFERIMENTI IMPORTANTI | |
Assistenza in viaggio Centrale Operativa 24h su 24 x00.00.00.00.00.00 | Denuncia Sinistri e Xxxxxxxxx Xxxxxxxx Call Center Sinistri Lun.-Gio. 9.30-12.30 / 14.30-17.30 ; Ven. 9.30-12.30 x00.00.00.00.00.00 xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx PEC:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx |
Informazioni relative al contratto assicurativo
1. Modalità di perfezionamento del contratto.
Adesione, Stipulazione e Validità del Contratto La polizza deve essere stipulata:
fino a 30 giorni prima
in qualunque momento purché entro il giorno successivo alla data di conferma dei servizi turistici oppure dalla data di conferma degli stessi;
ercente (rif. Art. 1907 del Codice Civile).
Obblighi del Contraente - Il Contraente deve:
Prendere debita visione delle Condizioni e del Certificato di Polizza verificando la correttezza dei dati.
Consegnare al a mezzo fax al n. x00.00.00000000 o E- Assicurativo firmato in ogni sua parte per la formale accettazione.
La Società si riserva il diritto di invalidare la polizza qualora non vengano rispettati i criteri di cui sopra.
2. Persone Assicurabili
Domiciliate o residenti in Italia.
Dotate di capacità giuridica al momento della sottoscrizione della polizza.
della partenza indipendentemente
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx il Certificato
Di età fino a 90 a nni compiuti (per le persone che raggiungono tale età in xxxxx xx xxxxxxxxx, xx xxxxxxxx mantiene la sua validità).
3. Operatività e Decorrenza
L'assicurazione opera a secondo rischio nel caso in cui l'Assicurato possiedaaltre assicurazioni che coprano il medesimo rischio.
Il presente prodotto assicurativo è operante:
dalle ore e dal giorno e fino alla data indicati sul certificato assicurativo, e decade in ogni caso al rientro alla residenz a o domicilio;
per le prestazioni e a cato assicurativo;
4. Validità Territoriale e Xxxxxxxxx
x
x xx xxxx xx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx opzionale Interruzione Viaggio, per viaggi di durata massima di 60 giorni.
5. Coperture assicurative offerte.
nel Certificato di Polizza.
6. Premio
menti ha effetto dalle
ore 24 del giorno del pagamento. Qualora, in concomitanza di un sinistro, il premio dovesse risultare ancora non pagato, La Società si intende esonerata dalla prestazione laddove il mancato pagamento sia riconducibile a fatto del Contraente.
7. Limite di sottoscrizione
Non è consentita la stipulazione di più polizze a capitolato ERGO Assicurazione Viaggi a garanzia del medesimo rischio al fine di:
elevare i capitali assicurati dalle specifiche garanzie dei prodotti;
prolungare il periodo di copertura di un rischio già in corso (divieto di emissione polizze temporalmente consecutive);
inserire in copertura un viaggio già intrapreso (divieto di emissione polizze mentre si è già in viaggio).
8. Diritto di Rivalsa
La Società è surrogata, fino alla concorrenza della somma liquidata, in tutti i diritti ed azioni che l'Assicurato può avere nei confronti dei respo nsabili dei danni.
9. Coesistenza di altre assicurazioni
L'assicurazione opera a secondo rischio nel caso in cui l'Assicurato possiedaaltre assicurazioni che coprano il medesimo xxxxxxx.Xx per il medesimo rischio
coesistono più assicurazioni,
vo contratto autonomamente considerato, purché le
ice Civile omette dolosamente
10. Aggravamento / Diminuzione del rischio
Il Contraente/Assicurato deve comunicare per iscritto a lla Società ogni aggravamento del rischio. Gli aggravamenti del rischio non comunicati o no n espressamente accettati da dalla Società possono comportare la perdita totale o parziale del diritto alle prestazioni , nonché la cessazione delle garanzie previste in polizza, ai sensi dell'art. 1898 del Codice Civile.
Riduzione dei Massimali, Limite di Cumulo e Obblighi Assicurato:
ERGO Assicurazione Viaggi Xxx X. Xxxxxxxxxx 00 00000 XXXXXX P. Iva 05856020960 Rea 1854153 Albo delle Imprese di Assicurazione e Riassicurazione istituito presso IVASS n. I.00071
rra civile, ribellione, rivoluzione, insurrezione e sommosse, legge marziale, usurpazione del potere, ancorché avvenuti improvvisamente dopo la stipulazione della polizza da parte del Con traente/Assicurato,
deve subito mettersi in contatto con la Società e adoperarsi per evacuare dal Paese entro 10 giorni dalla data di
11. stanze del rischio
Le dichiarazioni inesatte o le reticenze de ll'Assicurato relative a circostanze che influiscono sulla valutazione del rischio, possono comportare la perdita totale o parziale del diritto alle assistenze nonché la stessa cessazione dell'assicurazione, ai sensi degli articoli 1892, 1893 e 1894 del Codice Civile.
12.
In caso di denuncia sinistro e richiesta di rimborso
inviare al più presto la notifica di annullamento al fornitore dei servizi turistici;
compilare in ogni sua parte il modulo di denuncia e inviare la documentazione indicata
a
entro 48 ore
porsi in cont
l fine di notificare il sinistro ;
mediante richiesta scritta a ERGO Assicurazione Viaggi Ufficio Sinistri Via X. Xxxxxxxxxx 70, 20146 Milano - a mezzo lettera raccomandata a.r. o posta elettro- nica certificata e
Allegare il Certificato Assicurativo e ogni documentazione originale venga richiesta;
Garantire alla Società il diritto di richiedere ulteriore documentazione, impegnandosi ora per allora al suo tempestivo invio;
Liberare dal segreto professionale, nei confronti della Società , i medici che lo hanno visitato prima e dopo il sinistro. Inoltre:
Per la stima del rimborso, effettuato in Italia e con valuta in Euro, si fa riferimento alle Condizioni di Polizza.
Riferimenti Ufficio Sinistri ERGO Assicurazione Viagg:i Xxx X. Xxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxx; Tel: x00.00.00.00.00.00 Fax: x00.00.00000000;
E-mail: xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, PEC ergoassicurazioneviaggi Lun.-Gio. 9.30- 12.30/14.30-17.30 ; Ven. 9.30-12.30.
on la Società e adoperarsi per evacuare dal Paese entro 10 giorni dalla data di dichiarazione di . Oltre tale termine la presente polizza decade. Si invita a prendere
.
13. Prescrizione
Ogni diritto, nei confronti della Società due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui si
14. Diritto di recesso
Non si applica alcun diritto di recesso.
15. Legge applicabile
diritto internazionale privato. Per tutto quanto
non è qui diversamente regolato, valgono le norme di legge. Tutte le controversie relative al presente contratto sono soggette alla giurisdizione italiana.
16. Regime Fiscale
Al presente contratto assicurativo sono applicate ove dovute - le aliquote di imposta secondo la normativa vigente.
17. Informativa in corso di contratto.
La Società nel Contratto , intervenute anche per effetto
di modifiche alla normativa successive alla conclusione del contratto.
18. Delimitazioni ed effetti giuridici relativi a tutte le prestazioni
La Società 1°, del Codice Civile;
La Società non è tenuta a fornire indennizzi o prestazioni alternative di alcun genere a titolo di compensazione, qualora l'Assicurato non usufruisca di una o più prestazioni e/o garanzie;
La Società non assume responsabilità per danni conseguenti ad un ritardo o mancato intervento dovuto a direttive impartite dalle compete nti Autorit à Nazionali o Estere, caso fortuito, forza maggiore, inattese o incomplete informazioni fornite dall'Assicurato;
La Società medici, le stesse risultino
non necessarie;
gli spostamenti organizzati dalla Società per il tramite della Centrale Operativa, sono effettuati utilizzando il mezzo di trasporto più idoneo, in relazione alla trat ta da percorrere ed alle condizioni di salute dell' Assicurato.
Xxxxxxxx Xxxxxxxx ed Embargo di qualsiasi
beneficio o servizio è garantito solo ed esclusivamente se non in contraddizi one con embargo o sanzioni economiche, commerciali e finanziarie messe in atto
ntualmente applicabili anche al Con-
traente e agli Assicurati della presente polizza.
19. Reclami in merito al contratto (Per maggiori dettagli sulle procedure si rimanda al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx - sezione Contatti)
abilità, della effettività della prestazione, ere rivolti per iscritto direttamente a ERGO Assicurazione Viaggi- Rappresen-
- Xxx X. Xxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxx attn. Xxxxxxx Xxxxxxx, E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, PEC ergoassicurazione- xxxxxx@xxxxxxxxx.xx, fax x00.00.00000000
giorni, può rivolgersi a: IVASS - Servizio Tutela degli utenti - Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx - telefono 06.
uzione della responsabilità si ricorda che
permane la competenza esclusiva dell
Definizioni (Glossario)
Le definizioni sono parte integrante della polizza di a ssicurazione e dettagliano il significato delle stesse inserite nelle condizioni di polizza.
Area geografica: l'area o il Paese verso il quale l'Assicurato ha prenotato il viaggio e per il quale è stato pagato il relativo premio e dal quale avverrà il suo ritorno in Italia entro il periodo prenotato.
Assicurato/i: ssicurazione.
Assicurazione:il contratto di assicurazione (si veda anc Assistenza: prestazione di immediato aiuto, che la Società seguito del verificarsi di un sinistro.
Bagaglio: valige,
Centrale Operativa: la struttura di ope ratori, medici, tecnici che la Società
Inter Partner Assistance S.A. Rappresentanza Generale per l'Italia (per conto della Società ).
Certificato Assicurativo (Polizza): assicurativa.
tione dei sinistri. La Centrale Operativa per
Compagno di Viaggio
.
e iscritta allo
ersona.
Contraente: la persona fisica o giuridica che, a fronte del pagamento di un premio, stipula il contratto di assicurazione.
Contratto: il contratto di assicurazione, sottoscritto dal Contraente, contenente DIP, DIP aggiuntivo e Condizioni Generali di Assicuraz ione.
Domicilio: he abbia in Italia i propri interessi.
ERGO Assicurazione Viagg:i il marchio commerciale della Società.
Franchigia: nizzo come calcolato in
concreto dalla Società
Familiari: elle, nonni, suoceri, generi e nuore,
Furto: sottraendola a chi la detiene, al fine di trarne profitto
per sé o per altri.
Garanzia: copertura o prestazione differen offerta dalla Società rimborso
Guasto meccanico: il danno subito dal veicolo per usura, difetto, rottura, mancato funzionamento di sue parti (con esclusione di qualsiasi in tervento di ordinaria manutenzione) tali da ren
Incidente stradale e o fisso, con altri veicoli
identificati e n sì come definiti dalla
te la marcia con il rischio di aggravamento del danno
ovvero non gli consente di circolare autonomamente in normali condizioni di sicurezza.
Infortunio: o per conseguenza la morte
Intermediario: persona o società abilitata alla distribuzione di polizze di ERGO Assicurazione Viaggiche propone ed emette le polizze a favore del contraente.
Invalidità permanente: lgimento di un qualsias i
lavoro, indipendentemente dalla sua professione.
Istituto di cura: medica. Non sono considerati istituti di cura gli stabilimenti termali, le case di convalescenza, riabilitative e di soggiorno, nonché le cliniche della salute e q uelle aventi finalità dietologiche ed estetiche.
Italia: tutto il territorio nazionale inclusi Repubblica di San Marino e Stato de lla Città del Vaticano.
Malattia: ogni obiettivabile alterazione dello stato di salute.
Malattia preesistente : patologia che abbia determinato trattamenti medici o ricoveri, diagnosticata antecedentemente alla prenotazione del viaggio .
Malattia cronica: Massimale: la somma massima, stabilita nel Certificato di Polizza o nelle Condizioni di Polizza, fino alla cui concorrenza la Società si impegna a prestare la garanzia o a fornire la prestazione di assistenza.
Mezzi pubblici di trasporto: tutti gli aeromobili, nonché i veicoli terrestri ed i natanti destinati al trasporto pubblico di passeggeri che, in base a sp ecifiche autorizza- zioni o concessioni, collegano in modo continuativo o periodico e non occasionale due o più località.
Premio: la somma d i denaro dovuta dal Contraente alla Società .
Prestazioni: i servizi prestati dlla Società aso di sinistro.
Pro Rata Temporis .
Residenza:
Ricovero:degenza in un istituto di cura che comporti il pernottamento.
Scoperto:
Set Informativo ntivo e Condizioni di Polizza.
Sinistro: il verificarsi, in conseguenza di un evento fortuito, del fatto dannoso per il quale è prestata la garanzia.
Società: , cioè ERGO Assicurazione Viaggi Sede secondaria e Rappresentanza Genera.
Transazione: il singolo atto di acquisto di un servizio turistico assicurabile a termini di polizza, documentato da apposita ricevuta di p agamento.
Viaggio: il trasferimento, soggiorno o locazione risultante dal relativo contratto o documento di viaggio, che preveda uno spostamento dal luogo di residenza o domicilio di almeno 50 km.
Condizioni Generali di Assicurazione
Esclusioni comuni a tutte le Garanzie
to derivante direttamente od indirettamente da:
a) Cause ed eventi non adeguatamente documentati.
b) Comportamenti illeciti o dolosi (sia compiuti che tentati) o dovuti a incuria o colpa grave; suicidio o tentato suicidio.
c) e depressione, disturbi psichici in genere e nevrosi, nonché sindrome da immunodeficienza acquisita (AIDS); reazione psicologica derivante dalla paura (ad es. di un atto di guerra, insurrezione popolare, atto di terrorismo, incidente aereo).
Malattie pree
ttoscrizione della polizza,
e/o che abbiano determinato trattamenti, cure o ricoveri o che siano state diagnosticate antecedentemen te alla stipula del contratto. Limitatamente alla Classe
d)
A sono da intendersi comprese le riacutizzazioni imprevedibili di patologie preesistenti che si verifichino dopo la prenotazion e del viaggio.
e) parere medico.
f) Viaggi intrapresi contro il parere medico e/o allo scopo di sottoporsi a trattamenti medico -chirurgici, estetici o riabilitativi. Eliminazione o correzione di difetti fisici o di malformazioni preesistenti alla stipula della polizza. Visite mediche oggettivamente prevedibili e/o programmate. Acquisto di protesi dentarie, ortope- diche o apparecchi terapeutici.
apeutico di allucinogeni e stupefacenti. Xxxxxxxx dipendenti dalla gravidanza oltre la 26ma settimana di gestazione e dal puerperio. Minaccia d'aborto in caso di incuria o dolo da parte dell'assicurato .
g)
h)
Interruzion e volontaria della gravidanza. Parto durante il viagg io (a questo proposito il neonato ancorché di parto prematuro non è coperto da assicurazione).
i) Xxxxxxxx e infortuni derivanti da atti di temerarietà o attività sportive pericolose (a titolo esemplificativo e non esaustiv o: alpinismo, trekking oltre i 2500 metri, salti dal trampolino con sci o idro -sci, guida e uso di guidoslitte e xxx, deltaplano, parapendio, immersione con autorespiratore, speleologia, pugilato, canoa e rafting, concorsi di equitazione, caccia e tiro, hockey su ghiaccio, sci fuoripista, ru gby, football americano, bungee jumping, atletica pesante e lotta nelle sue varie forme).
j) Xxxxxxxx e infortuni derivanti da atti di temerarietà o attività sportive pericolose (a titolo esemplificativo e non esaustiv o quelle inserite nelle classi C e D sotto indicate). Le attività incluse nelle classi A e B sotto indicate sono comprese in garanz ia purchè non siano configurabili come gare/tornei/allenamenti/prove,
tte le attrezzature di sicurezza eventual-
mente raccomandate.
Gruppo A:atletica leggera, attività in palestra, cicloturismo, curling, escursioni, trekking, jogging, giochi con la palla, giochi da spiaggia e attività da campeg- gio, kayak, nuoto, orienteering, paddle surf, pesca, passeggiate con ciaspole, running, guid a di segway, snorkeling, trekking sotto 2.000 metri di altitudine e attività con caratteristiche simili.
Gruppo B: mountain bike, tiro a segno, sci, snowboard, sci di fondo, jet ski, motoslitta in qualità di passeggero, slittino e bob se terno delle aree sciabili, alpinismo con scalate fino al 3° grado effettuate in gruppo, arrampicata indoor, vela, pattinaggio, canoa fluviale entro il 3° grado, ponte tibetano,
percorsi 4x4 in qualità di passeggero, sopravvivenza, surf e windsurf, river t rekking, trekking tra 2.000 e 4.000 metri di altitudine, slitta trainata da cani, turi- smo equestre, immersioni e attività subacquee a meno di 20 metri di profondità (in presenza della prescritta abilitazione o c on assistenza di un istruttore qualificato) e attività con caratteristiche simili.
Gruppo C: atletica pesante, canyoning, equitazione, arrampicata sportiva, immersioni e attività subacquee a più di 20 metri di prof ondità (in presenza della prescritta abilitazione o con assistenza di un istruttore q ualificato), canoa fluviale oltre il 3° grado, arrampicata sportiva, scherma, speleologia a meno di 150 metri di profondità, sci nautico, escursioni su vie ferrate, sci acrobatico ed estremo, sci fuoripista, sci alpinismo, bob, s ci freestyle, salti dal tra mpolino, fly surf,
nel vuoto (bungee jumping) e attività
con caratteristiche simili.
Gruppo D: attività sviluppate a più di 4.000 metri di altitudine, arti marziali, ascensioni o percorsi aeronautici, , slittino e bob se utilizzati al di fuori delle aree sciabili e sulle apposite piste, boxe, gare di velocità o resistenza, football americano, ciclismo su pista, ciclismo su stra da, ciclocross, sport di wrestling, sport
motociclistici, alpinismo con scalate fino al 3° grado effettuate singolarmente e oltre al 3° grado effettuate in gruppo, arr ampicata classica, arrampicata su ghiaccio, immersioni in grotta, speleologia oltre 150 metri d i profondità, speleologia in voragini vergini, motoscafo, polo, rugby, trial, skeleton, sport aerei in
k) Malattie e infortuni sofferti in conseguenza di attività spor tive svolte a titolo professionale o dilettantistico, inerenti a partecipazioni a gare o competizioni
silio di strumenti e mac-
Mission
egida di federazioni.
l)
chinari meccanici o industriali.
m) Missioni/viaggi che prevedano il trasporto e/o la fornitura di armi, veico li, materiali, strumentazioni, equipaggiamenti o qualsiasi merce avente come destinatari soggetti partecipanti a operazioni belliche di qualsiasi natura e scopo.
n) Pratica venatoria; possesso di armi e munizioni, ancorché provvisti di apposite licenze e aut orizzazioni.
o) Viaggi intrapresi in Paesi sottoposti a embargo o sanzioni internazionali o in zone dove vi sia lo sconsiglio a viaggiare del Ministero degli Esteri; viaggi estremi in zone remote raggiungibili solo con mezzi speciali o dove persistano situazioni di conflitto armato, ostilità, guerra, guerra civile, ribellione, rivoluzione, insurrezione e sommosse, legge marziale, usurpazione del potere.
p) Scioperi e Manifestazioni ed eventi ad essi correlati.
q) Atti di sabotaggio, vandalismo o terrorismo in
r) one chimico-biologica o batte-
s) Catastrofi naturali ed altri sconvolgimenti della natura.
t)
Disposizioni generali
.
NOTA BENE: Per le sottoscrizioni entro il giorno successivo alla data di acquisto dei Servizi Turistici, in fase di emissione del Certifcato Assicurativo ERGO Assicurazione Viaggi sinistro la documentazione comprovante la data di
La Società, secondo i massimali e fatte salve le Esclusioni, le Limitazioni e al netto di eventuali scoperti o franchigie indicate nel presente Contratto, rimborsa la
o.
A seguito di:
Eventi assicurati | ||
Classe A (Top) | Classe B (Standard) | |
Xxxxxxxx, ricovero, infortunio o decesso | ||
Compagno di Viaggio | ||
gno di Viaggio a Giurato, Testimone o Giudice Popolare avanti al Tribunale | Ø | |
Viaggio (per eventi occorsi nei 5 giorni precedenti la data di partenza) | Ø | |
Impossibilità a raggiungere il luogo di partenza a causa di incidente o guasto durante il tragitto | Ø | |
professionale o di partecipazione a concorsi pubblici | Ø | |
Malattia o intervento chirurgico salvavita del proprio animale domestico (esclusivamente cane o | Ø | |
Criteri di liquidazione, Franchigie e Scoperti
mento del viaggio è a carico della Società.
La Società indennizza, fino alla concorrenza dei massimali e con deduzione degli scoperti indicati, l'Assicurato e, purché as sicurati ed iscritti sulla medesima pratica, tutti i suoi familiari o in alternativa un solo com pagno di viaggio.
La Società Assicurato medesimo.
Si applicano 2 distinzioni: percentuale di Penale e momento di acquisto della polizza.
a) Polizza sottoscritta entro il giorno successivo (contestualmente)
Evento | Classe A (top) | Classe B (standard) |
compagno di viaggio o del contitolare | In forma totale | In forma totale |
In tutti gli altri casi : | ||
- Con penale minore del 90% | Scoperto 10% | Scoperto 15% |
- Con penale uguale o maggiore del 90% | Scoperto 15% | Scoperto 20% |
b) Polizza sottoscritta non contestualmente (e comunque a non meno di 30 gg dalla data della partenza):
Evento | Classe A (top) | Classe B (standard) |
un suo familiare, | In forma totale | In forma totale |
In tutti gli altri casi : | ||
- Con penale minore del 90% | Scoperto 15% | Scoperto 20% |
- Con penale uguale o maggiore del 90% | Scoperto 20% | Scoperto 25% |
ATTENZIONE:Servizi turistici multipli con Regolamenti di Penale che prevedono penali differenti
Qualora i Regolamenti di Penale dei servizi acquistati siano differenti e almeno uno di essi preveda una Penale compresa tra 90% e 100%, verranno applicate a tutti i servizi turistici le Condizioni previste dalla Polizza per i servizi con Regolamento di Penale che applica una Penale compresa tra 90% e 100% ( differenziando esclu- sivamente tra acquisto della polizza avvenuto contestualmente o non contestualmente al
In caso di Annullamento Viaggio, la Società
la Società indennizza in forma pro rata temporis i gior ni e/o i servizi non goduti
In caso di Interruzione Viaggio,
ata rimarrà a suo carico.
(art. 1914 Cod.
Se il capitale assicurato è inferiore al prezzo del viaggio, in caso di sinistro indennizzabi proporzionalmente ridotto con successiva deduzione dello scoperto.
Condizioni Particolari di Assicurazione
Annullamento viaggio
NOTA BENE:La gara xxxx del primo
servizio o in ogni caso al raggiungimento del luogo di soggiorno.
La Società, in caso di annullamento del viaggio pe r i motivi sopra elencati fatte salve le Esclusioni e le Limitazioni indicate nel presente Contratto e al netto di eventuali scoperti o franchigie riportati in seguito - aente secondo i Xxxxxxxxx e le
Condizioni relative alla Classe di Prodotto scelta dal Contraente sotto indicati.
Massimali Annullamento Viaggio | Classe A (Top) | Classe B (Standard) |
per transazione |
Esclusioni (ad integrazione delleEsclusioni Comuni)
ERGO Assicurazione Viaggi non riconosce indennizzi per:
Motivi o cause già manifestatesi alla stipula della polizza o dei quali si potesse ragionevolmente prevedere la manifestazion
Eventi occorsi a veicoli immatricolati da oltre 8 anni;
Furto o perdita dei documenti, se occorso oltre 5 giorni prima della partenza.
Limitatamente alle prestazi oni della Classe B, la Società non prende a carico spese conseguenti a:
Tasse di Imbarco, costi di gestione, adeguamento carburante e oneri vari eventualmente addebitati.
Riprotezione del Viaggio (prestazione opzionale)
NOTA BENE: Prestazione opzionale a scelta facoltativa da parte del Contraente.
Esclusioni e le Limitazioni e al netto di ev entuali scoperti o franchigie indicate nel presente Contratto - i Massimali e alle Condizioni relative alla Classe di Prodotto scelta dal Contraente sotto indicati.
o assicurato sopra elencato, la Società fatte salve le
Massimali Riprotezione Viaggio | Classe A (Top) | Classe B (Standard) |
per assicurato | 3.000 | 1.500 |
NOTA BENE: La presente garanzia non è cumulabile con le garanzie Rinuncia al Viaggio e Interruzione Viaggio.
Viene assegnata la versione A
Criteri di liquidazione
Il rimborso viene effettuato in base al tipo, alla classe e alle caratteristiche del biglietto originariamente prenotato;
l'Assicurato può, al momento della denuncia del sinistro, a sua scelta, chiedere l'indennizzo per cancellazione dei titoli di viaggio precedentemente prenotati, o chiedere la riprotezione del viaggio con l'emissione di nuovi tito li di viaggio.
Esclusioni (ad integrazione delle Esclusioni Comuni)
La Società non riconosce i danni relativi o derivanti da:
Xxxx intenzionali e ogni fatto o circostanza prevedibile, preesistente ed evitabile;
Problemi derivanti da vaccinazioni obbligatorie;
Incompleta o carente documentazione di viaggio e documenti di identità;
Motivi professionali.
Interruzione Viaggio (prestazione opzionale)
NOTA BENE: Prestazione opzionale a scelta facoltativa da parte del Contraente.
NOTA BENE: rno del rientro o in ogni
caso al rientro al domicilio.
La Società, in caso di interruzione del viaggio per i motivi sopra elencati fatte salve le Esclusioni e le Limitazioni indicate nel presente Contratto e al netto di eventuali scoperti o franchigie riportati in seguito - secondo i Massimali e alle Condizioni relative alla Classe di Prodotto scelta dal Contraente sotto indicati.
Massimali Interruzione Viaggio | ||
Classe A (Top) | Classe B (Standard) | |
per assicurato | Rimborso del costo del soggiorno non goduto Rimborso dei servizi non goduti | Rimborso del costo del soggiorno non goduto |
NOTA BENE: Viene assegnata la versione A o B della presente garanzia corrispondente alla Classe A o B scelta dal Contraente
Modalità Denuncia Sinistri e Xxxxxxxxx Xxxxxxxx
Per ogni richiesta di rimborso x00.00.00.00.00.00 il quale segnala la documentazione da inviare a ERGO Assicurazione Viaggi Ufficio Sinistri Xxx X. Xxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxx a mezzo lettera raccomandata a.r. entro 20 giorni
Informativa sulla Privacy
Con il presente documento il Titolare del trattamento, come di seguito definito, desidera informarla sulle finalità e le moda lità del trattamento dei Suoi dati personali
dei dati personali nonché alla libera circolazione di essi.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è ERGO Assicurazione Viaggi, Rappresentanza Generale per
o al seguente indirizzo di posta elettronica : xxxxxxxxxxx_xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Per le finalità assicurative riportate in questa informativa, possiamo trattare dati personali identificativi e d gio), alla tariffa e al premio applicato, ai sinistri occorsi nonché, col Suo consenso, dati relativi alle Sue preferenze, ab itudini di consumo e comportamenti. Tali dati sono forniti direttamente da Lei o provengono da terzi, come nel caso in cui il contratto assicurativo sia automaticamente abbinato al viaggio acquistato.
2. Modalità del trattamento
Noi trattiamo i Suoi dati personali in conformità con il Regolamento UE 2016/679, utilizzando modalità ma nuali (trattamento di atti e documenti cartacei) ed automatizzate e logiche strettamente correlate alle finalità. I trattamenti sono protetti da adeguate misure di sicurezza. La compagnia non diffonde dati per- sonali.
3. Finalità e basi giuridiche del tratta mento
4.1 Finalità contrattuali
Se vuole stipulare una polizza assicurativa abbiamo bisogno di trattare i Suoi dati personali per acquisire informazioni prel iminari al contratto, perfezionare
era b) del GDPR fornisce la base giuridica per i nostri trattamenti di tipo amministrativo e contabile connessi agli obblighi contrattuali e precontrattuali, che comprendono tecniche di comunic azione a distanza quali il customer service telefonico. Il conf erimento dei dati è obbligatorio ed essi saranno conservati per il periodo di vigenza del contratto. In caso di cessazione a qualsiasi titolo del contratto i dati saranno conservati in relazione alle prescrizioni di legge (dieci anni).
4.2 Finalità di legge
La compagnia tratta i Suoi dati personali per obblighi derivanti da leggi (quali verifiche antiriciclaggio, antifrode, comuni cazioni obbligatorie a fini fiscali, ecc.), da regolamenti e norme comunitarie, nonché da norme emanate da Autorità di vigilanza lettera c) del GDPR fornisce la base giuridica per i trattamenti che dobbiamo effettuare in adempimento di obblighi di legge, di regolamenti e di provvedimenti delle Autorità legittimate. Il conferimento dei dati è obbligatorio. I dati saranno conservati per il periodo prescritto dagli obblighi di legge e, in pa rticolare dieci anni dalla data di cessazione a qualsiasi titolo del contratto ovvero dalla data di una decisione vincolante di un di tribunale) successiva a detta cessazione.
4.3 Finalità che necessitano del Suo consenso
e libere scelte e revocare in ogni momento,
ci è necessario per:
4.3.1 Trattamento di particolari categorie di dati: per trattare particolari categorie di dati personali [come nel caso di li quidazione di sinistri che implichino danni fisici] avremo bisogno del Suo consenso scritto, che costituirà la base giuridica del trattamento, in conformità agli articoli 7 e 9 comma 1 lettera a) del GDPR. La
e nella parentesi quadra che precede e ciò avverrà anche dal momento della eventuale successiva revoca. Le particolari categorie di dati saranno trattate fino al moment o della revoca o della cessazione, per qualsiasi motivo, del trattamento e saranno conse rvati per il tempo prescritto (10 anni).
4.3.2 Trattamenti di marketing: le attività di promozione commerciale saranno svolte attraverso corrispondenza postale e comu nicazioni elettroniche come telefonate anche mediante sistemi automatizzati di chiamata, t elefax, posta elettronica, messaggi SMS o MMS, comunicazioni sui social media cui Lei è iscritto.
4.3.2.1 Marketing di prodotti/servizi propri e del Gruppo: la compagnia intende trattare i dati personali per inviare comunic azioni promozionali e commerciali relative a prodotti e servizi propri e di altre società del Gruppo, nonché procedere alla vendita diretta, a ricerche di merc ato, alla rilevazione della qualità dei prodotti e servizi resi, anche sulla base di analisi di tali dati già in Suo possesso. Il consenso al trattamento [art. 6 comma 1 lettera a) del GDPR] fornisce la base
re tali comunicazioni, senza conse- guenze per le Sue richieste e i Suoi rapporti attivi. I dati saranno trattati fino al momento della revoca o della cessazione, per qualsiasi mot ivo, del trattamento.
ng prenderà in considerazione solo i dati relativi agli
ultimi 12 mesi.
4.3.2.2 Cessione di dati a Terzi per finalità commerciali: la compagnia può cedere i dati personali a società terze che opere ranno trattamenti per finalità di marketing di propri pr etti, presso i quali
nia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Il consenso al trattamento [art. 6 comma 1 lettera a) del GDPR] fornisce la base giuridica per i trattamenti e la mancata prestazione del co
per la compagnia di effettuare tale cessione d i dati, senza conseguenze per le Sue richieste e i Suoi rapporti attivi. I dati saranno trattati fino al momento della revoca o della cessazione, per qualsiasi motivo, del trattamento. Ad eccezione dei trattamenti effettuati dai soggetti cui es si sono ceduti, i dati saranno conser- vati per il periodo prescritto dalla legge (10 anni).
Suoi dati personali, nonché delle Sue preferenze, abitudini di consumo e comportamenti può individuare ed offrire servizi o prodotti più appropriati alla Sua persona. Il conse nso al trattamento [art.
6 comma 1 lettera a) del GDPR] fornisce la base giuridica per i trattamenti e la mancata prestazione di ta di effettuare tale profilazione, senza conseguenze per le Sue richieste e i Suoi rapporti attivi ma precludendo alla compagni a la possibilità di proporre offerte mirate. I dati saranno trattati fino a l momento della revoca o della cessazione, per qualsiasi motivo, del trattamento. Le attività di profilazione prenderanno in considerazione i dati relativi agli ultimi 12 mesi.
4.3.2.4 Processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione: la compag nia può elaborare alcuni Suoi dati al fine di assumere decisioni basate unica- mente su un trattamento automatizzato, inclusa la profilazione. In particolare la compagnia tiene conto dei rapporti già inte rcorsi (stipula di altri contratti assicurativi e sinistri liquidati) per proporre/applicare tariffe di maggior favore sui contratti successivi. Il consenso al trattamento [art. 6 comma 1 lettera a) del
mpossibilità per la compagnia di effettuare tale profilazione, senza conseguenze per le Sue richieste e i Suoi rapporti attivi ma precludendo alla compagnia la possibilità di proporre tariffe di maggior favore.
4.3.2.5 Legittimo interesse: la compagnia tr -mail, da Xxx
non rifiutate, per la vendita di prodotti e servizi della Compagnia analoghi a quelli già oggetto di un Suo acquisto, in occa sione del quale ha comunicato il Suo indirizzo di posta elettronica.
4. Soggetti cui si comunicano i dati o che ne vengono a conoscenza.
I Suoi dati personali, in relazione ai rapporti/servizi attivati, possono essere comunicati a Istituzioni pubbliche (Agenzia delle Entrate) ed Organi di vigilanza (IVASS).
Nel trattare i dati personali per le finalità sopra riportate ci avvaliamo altresì della collaborazione di soggetti esterni a ppartenenti alle seguenti categorie:
società del Gruppo;
fornitori di servizi informatici e telematici;
società che gestiscono sistemi di pagamento;
soggetti che gestiscono sistemi nazionali e internazionali per il controllo delle frodi assicurative;
fornitori di servizi di archiviazione di documenti cartacei;
fornitori di servizi di conservazi one sostitutiva;
fornitori di informazioni commerciali;
fornitori di servizi di logistica, trasporto, spedizione e smistamento di comunicazioni;
società e professionisti che svolgono attività di recupero crediti;
società e professionisti che svolgono attività e consulenze legali;
società di revisione contabile.
Nel caso Xxx abbia espresso il relativo consenso al trattamento per attività promozionali, i Suoi dati potranno altresì esser e comunicati a:
società specializzate nelle attività di marketing e p romozione commerciale;
partner commerciali;
Tali soggetti operano quali autonomi titolari del trattamento salvo il caso in cui siano stati designati dalla Compagnia qual i responsabili dei trattamenti di loro competenza. Il loro elenco è costantemente aggio rnato e può conoscerlo agevolmente e gratuitamente inviando una comunicazione ai riferimenti sopra ripor- tati.
I dati personali sono trattati da dipendenti e altri collaboratori, in qualità di persone autorizzate e incaricate del tratta mento, addetti anche temporaneamente ai competenti servizi della Compagnia.
5.
In alcuni casi la Compagnia può trasferire dati personali in Paesi esteri, ad esempio e per legittimo interesse, alla nostra capogruppo in Germania. Qualora t ali Paesi siano fuori della UE, i trasferimenti sono consentiti nel caso di decisioni di adeguatezza emanate dalla Commissione UE ed anche in presenza di accordi
tuali tipo emanate dalla Commissione UE. Ulteriori informazioni
su tali garanzie possono essere richieste ai riferimenti riportati sopra.
6.
I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto, in qualunque momento, di ott enere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che li riguarda, di accedere a tali dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiede rne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettifica. Inoltre , gli interessati hanno il diritto di chiedere la cancellazione, la limitazione del trattamento, la revoca del consenso, la p ortabilità dei
esercitabili ai riferimenti sopra riportati.