Condizioni particolari di affitto
Condizioni particolari di affitto
AFFITTO DI PIAZZOLE E ALLOGGI
1. Le presenti condizioni generali regolano di diritto tutte le vendite di soggiorni effettuate per telefono, posta o internet. Sono parte integrante di qualsiasi contratto concluso tra il campeggio e i suoi clienti.
2. Le prenotazioni possono essere fatte per posta, e-mail, telefono e internet. Se non fate una prenotazione via internet, la vostra richiesta sarà registrata e vi sarà inviato un contratto di affitto. Questo deve essere compilato e restituito entro 7 giorni, insieme ad un deposito del 30% del prezzo totale della vacanza e l'importo dell'assicurazione di cancellazione e interruzione, se stipulata, entro 72 ore. La persona che effettua la prenotazione deve avere almeno 18 anni, essere legalmente capace di stipulare un contratto in conformità con le presenti condizioni di affitto e garantire la veridicità e l'esattezza delle informazioni. Inoltre, deve essere un partecipante alla vacanza prenotata. I diritti di questo contratto non sono trasferibili.
Le richieste di prenotazione che coinvolgono bambini minorenni che non sono accompagnati da un tutore legale diretto (padre o madre) saranno rifiutate. I nostri alloggi e le nostre piazzole sono destinati alle famiglie. Sarà quindi data priorità alle prenotazioni che soddisfano questo criterio.
3. Dopo aver ricevuto il vostro contratto e la caparra, riceverete una lettera di conferma o una e-mail che confermerà l'accettazione delle date del vostro soggiorno e renderà effettiva la vostra prenotazione. Il saldo deve essere pagato al più tardi 30 giorni prima dell'arrivo. Se non ricevete un sollecito o non pagate il saldo in tempo, la vostra prenotazione sarà annullata e la caparra precedentemente versata sarà trattenuta dal campeggio. Il pagamento del vostro soggiorno può essere effettuato con: assegno bancario, carta di credito, bonifico bancario, contanti o buoni vacanze ANCV un mese prima della data di arrivo. Il cliente può, se lo desidera, pagare il suo soggiorno in più rate (escluso il deposito e l'eventuale assicurazione).
Questo pagamento in diverse rate senza spese è possibile solo se ci sono diversi mesi tra la data di prenotazione e la data prevista per il saldo. Questa clausola non modifica il fatto che l'intero importo deve essere pagato 30 giorni prima dell'arrivo al campeggio. Il cliente deve contattare il campeggio per concordare un piano di pagamento. In caso di pagamento con buoni vacanze, solo quelli con la matrice superiore saranno accettati. In caso contrario, il cliente si vedrà restituire i buoni vacanze. Poiché la restituzione del resto non è obbligatoria sui buoni vacanze, nessun rimborso sarà effettuato in caso di pagamento in eccesso. Per le prenotazioni effettuate meno di 30 giorni prima della data di inizio della vacanza, il pagamento completo deve essere effettuato al momento della prenotazione. A causa di un gran numero di pagamenti in sospeso, il pagamento con assegno non sarà accettato a meno di 30 giorni dal vostro arrivo.
4. L'affitto è da considerarsi per un periodo fisso, che può essere cambiato solo nei limiti delle nostre possibilità e senza spese.
5. Tutte le cancellazioni devono essere fatte per iscritto al campeggio (per posta, lettera raccomandata o e-mail). In caso di annullamento, il campeggio tratterrà: il 30% dell'importo totale del soggiorno se l'annullamento avviene più di 60 giorni prima della data di arrivo prevista; il 50% dell'importo totale
del soggiorno se l'annullamento avviene tra 30 e 60 giorni prima della data di arrivo prevista; dopo questo periodo, il campeggio tratterrà l'importo totale. Per essere sicuri, un'assicurazione di cancellazione e interruzione del soggiorno può essere stipulata pagando la quota indicata sul contratto di affitto. Questa assicurazione deve essere stipulata contemporaneamente al contratto di affitto. L'avviso completo dell'assicurazione di cancellazione e delle esclusioni può essere scaricato dal nostro sito web.
6. Orari di arrivo/partenza: per gli alloggi, gli arrivi si fanno a partire dalle ore 16 del primo giorno di locazione e le partenze entro le ore 10 dell'ultimo giorno di locazione.
Per le piazzole di campeggio, gli arrivi si fanno a partire dalle ore14 del primo giorno di locazione e le partenze prima delle ore 12 dell'ultimo giorno di locazione. Nessun risarcimento, riduzione di prezzo o rimborso può essere richiesto in caso di interruzione o riduzione del soggiorno (arrivo tardivo o partenza anticipata). Gli arrivi sono possibili dopo la chiusura della reception, a condizione che la reception sia avvisata per telefono prima delle 18 dello stesso giorno. Se avete bisogno di arrivare in un giorno diverso da quello indicato sul contratto, dovete notificarci il vostro arrivo ritardato per iscritto (lettera, raccomandata, e-mail). Se non riceviamo nessuna informazione in merito, la piazzola di campeggio o l'alloggio in affitto sarà assegnato ad un altro cliente a partire dalle ore 12. Si prega di notare che dopo le ore 23 non si può entrare nel campeggio con il proprio veicolo.
7. La capacità massima delle unità in affitto (2, 4, 6 persone) e delle piazzole (6 persone) è fissata ai fini assicurativi e quindi per la sicurezza degli ospiti. Nessuna persona in più (anche bambini piccoli) sarà accettata.
8. L'affitto delle piazzole è possibile a partire da 1 notte durante tutto il periodo di apertura del campeggio; l'affitto degli alloggi è possibile a partire da 1 notte in bassa stagione e per 7 notti in alta stagione. I giorni di arrivo e i prezzi sono indicati nel listino prezzi. Sono inclusi nel prezzo di affitto: acqua, elettricità, gas e accesso ai giochi e alle animazioni. Ogni possibile promozione non è cumulabile.
9. Per eventuali danni causati durante il soggiorno, sarà richiesto ad ogni cliente all'inizio del soggiorno un deposito di 200 €.
Questo deposito sarà restituito al cliente alla partenza dopo l'inventario dell'alloggio. Se l'inventario delle partenze non potesse essere effettuato durante le ore di apertura della reception, il direttore o il suo rappresentante lo effettuerebbe da solo. Il deposito vi sarà restituito per posta, a meno che non si riscontrino danni. È vietato fumare nell'alloggio, e il frigorifero deve essere sbrinato prima della partenza. L'alloggio deve essere restituito nello stesso stato di pulizia in cui è stato trovato all'arrivo, altrimenti sarà trattenuto un importo fisso di 80€ per pulizia. I depositi in contanti possono essere restituiti al cliente solo dopo l'apertura della reception. Se i clienti desiderano lasciare la loro casa mobile prima dell'apertura della reception, devono fornire un deposito sotto forma di carta di credito o assegno.
10. Qualsiasi secondo veicolo o rimorchio deve essere parcheggiato nel parcheggio esterno (gratuito).
1. Solo le persone i cui nomi appaiono sul contratto di prenotazione potranno soggiornare nel campeggio. Qualsiasi cambiamento sarà a discrezione della direzione del campeggio. L'inquilino di un alloggio o di una piazzola non può subaffittare o trasferire il presente contratto.
2. All'arrivo, gli ospiti devono presentarsi alla reception per espletare le formalità d'ingresso al campeggio.
3. Nessun visitatore può entrare nel campeggio senza essere prima passato dalla reception per presentare un documento d'identità e pagare una tassa d'ingresso per visitatore. La direzione si riserva il diritto di limitare il numero di visitatori. I visitatori devono lasciare il campeggio prima di mezzanotte. I visitatori devono lasciare i loro veicoli nel parcheggio esterno non custodito.
4. Tutti sono obbligati a rispettare il regolamento del campeggio, l'assicurazione contro terzi è obbligatoria per tutti gli inquilini.
5. In caso di controversia, sarà competente solo il tribunale legato alla sede della società
6. Le piazzole e gli alloggi sono assegnati in base alla disponibilità per ottimizzare la nostra pianificazione. Questa assegnazione può essere modificata in qualsiasi momento prima dell'arrivo. Pertanto, il cliente non ha la possibilità di scegliere in anticipo il suo numero di piazzola o di alloggio e nessun numero di piazzola gli sarà comunicato prima del suo soggiorno. Nel caso in cui l'inquilino desideri all'arrivo una casa mobile diversa da quella assegnata dal campeggio, potrà essere ospitato nei limiti delle possibilità della direzione. Le richieste speciali devono essere specificate dal cliente al momento della prenotazione. Naturalmente, cercheremo di soddisfarle secondo le nostre possibilità, senza garantirle. Nessuna richiesta fatta dopo l'invio della conferma della prenotazione può essere presa in considerazione. Tuttavia, la nostra azienda si riserva il diritto di cambiare il tipo di alloggio, con un upgrade, se non è stata fatta una richiesta specifica al momento della prenotazione.
7. L'accesso al campeggio in auto è vietato dalle 23 alle 8 del mattino. L'accesso è effettuato esclusivamente a piedi.
8. Gli animali domestici (massimo 2) al guinzaglio sono ammessi (tranne i cani di 1a e 2a categoria che sono rigorosamente vietati) al costo di una tassa giornaliera.
È obbligatorio presentare il loro libretto sanitario aggiornato all'arrivo. È vietato lasciare gli animali da soli negli alloggi o nelle piazzole in vostra assenza. I cani non sono ammessi nelle varie sale e strutture del campeggio. I loro escrementi devono essere raccolti immediatamente dai loro proprietari.
9. La direzione si riserva il diritto di effettuare la manutenzione delle aree verdi tra le 10 e le 18 dal lunedì al sabato, utilizzando falciatrici, soffiatori e tagliasiepi, al fine di mantenere pulito il campeggio.
10. La nostra società non può essere ritenuta responsabile di eventuali disturbi specifici dello stabilimento o della città (lavori, interruzioni d'acqua o elettricità) che possono disturbare il soggiorno degli ospiti.
11. Reclami: per essere presi in considerazione, tutti i reclami devono essere fatti sul posto durante il soggiorno e in nessun caso dopo. In caso di controversia, solo i tribunali della sede del campeggio sono competenti. Qualsiasi reclamo relativo ad un soggiorno deve essere segnalato in prima istanza alla reception del campeggio al fine di risolvere il problema il più rapidamente possibile. In secondo luogo, via e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx, o per iscritto alla reception del campeggio, devono pervenire entro un massimo di 8 giorni dalla data di restituzione. Xxxxxx reclamo può essere trattato se non è stato menzionato al campeggio durante il soggiorno. Conformemente agli articoli L. 133-4 e R. 152-1 del Codice del consumo francese, il cliente è inoltre informato della possibilità di ricorrere a una procedura di mediazione convenzionale entro un termine di 12 mesi, unicamente in caso di controversia con il servizio clienti di SARL ERQUY PLAGE. Il servizio di mediazione di ERQUY PLAGE è la Société Médiation Professionnelle - Médiation de la consommation. Qualsiasi richiesta di mediazione
deve essere fatta per xxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx la loro interfaccia di contatto: xxxxx://xxx.xxxxxxxxx- xxxxxxxxxxxx-xxx.xx/xxxxxxx/, o per posta: Société de la Médiation Professionnelle Médiateur- Consommation-Smp - 00, xxx Xxxxxx xx Xxx 00000 Xxxxxxxx.
12. Una zona Wifi (gratuita) è stata allestita per la vostra comodità. Il campeggio non può essere ritenuto responsabile di eventuali malfunzionamenti di internet dovuti al fornitore di servizi internet.
13. Il campeggio non può essere ritenuto responsabile di eventuali furti o danni che si verificano nel campeggio.
DIRITTI D'IMMAGINE: durante il vostro soggiorno, potreste essere filmati o fotografati per la produzione dei nostri documenti di marketing. Se non desiderate essere inclusi in questi documenti, vi preghiamo di comunicarcelo alla reception al vostro arrivo.
Il campeggio è accessibile alle persone con mobilità ridotta, ma non tutti i nostri alloggi sono attrezzati per ricevere persone con mobilità ridotta
Dichiaro di aver letto le condizioni generali e di essere in pieno accordo con esse. Firma:
SAS Xxxxx Xxxxx - Xxxxxxxx 000 000 € - Siret: 79917979100014 - APE: 5530Z Classificazione Atout France del 22/09/2022 - N° C22-053938-003. Categoria 4 stelle Turismo per 393 piazzole di cui 185 piazzole nude, 0 piazzole caravan comfort, 3 piazzole caravan comfort grande 205 piazzole destinate esclusivamente alla struttura ricettiva predisposte per l'allacciamento a tutti gli allacciamenti e comprendenti al loro interno servizi igienici privati. Superficie di terreno di 7,0489 ha.