サービスレベル応答と対応時間: SISWは、以下の表に基づいて、インシデントレポートまたはサポート要請に対する最初の応答を行うように努力します. この表は、インシデントレポートの複雑さと重要性に基づいています。 目標応答時間 12時間 24時間 36 時間 応答時間は、SISWのGTACインシデントレポート分類レベルに基づいて指定されています。この情報は、GTAC Webポータルに記載されています。
提供中止 第23条 当社は、次の場合には、本サービスの提供を中止することができるものとします。
事故の通知 （１）被保険者が第２条（保険金を支払う場合）の傷害を被った場合は、保険契約者、被保険者または保険金を受け取るべき者は、その原因となった事故の発生の日からその日を含めて30日以内に事故発生の状況および傷害の程度を当会社に通知しなければなりません。この場合において、当会社が書面による通知もしくは説明を求めたときまたは被保険者の診断書もしくは死体検案書の提出を求めたときは、これに応じなければなりません。
賠償金等の徴収 第59条 受注者がこの契約に基づく賠償金、損害金又は違約金を発注者の指定する期間内に支払わないときは、発注者は、その支払わない額に発注者の指定する期間を経過した日から請負代金額支払の日まで年2.5ﾊﾟｰｾﾝﾄの割合で計算した利息を付した額と、発注者の支払うべき請負代金額とを相殺し、なお不足があるときは追徴する。
費 用 保険契約者または被保険者が支出した次の費用（注）は、これを損害の一部とみなします。
サービスの中止 １．当社は、次の場合は、本サービスの提供を中止することがあります。
サービスの利用停止 当組合または収納機関所定の回数を超えて、所定の項目の入力を誤った場合は、収納サービスの利用を停止することがあります。収納サービスの利用を再開するには、必要に応じて当組合または収納機関所定の手続きを行ってください。
分配方針 本投資法人は、原則として以下の方針に基づき分配を行うものとする。
サービスの種類 １ 本サービスによる受託業務には、基本サービスと通知サービスの２種類があり、その内容は次のとおりとします。
カードの有効期限 1. カードの有効期限は当社が指定するものとし、カード上に表示した月の末日までとします。
その他留意事項 （１）配布・貸与資料 当機構が配布・貸与した資料は、本件業務のプロポーザルを作成するためのみに使用することとし、複写又は他の目的のために転用等使用しないでください。
