バックアップサービス. 本サービスのインフラ基盤におけるバックアップ仕様に以下の通りと致します。。 ⚫ 対象 ◆ AWS 基盤 EC2（スタンダード/エンタープライズプランの運用基盤） ◆ AWS 基盤 WorkSpaces（エントリー/ベーシックプランの運用基盤） ⚫ サービス提供期間 ◆ 対象環境のご契約期間中 ⚫ バックアップ種別 ◆ 基本バックアップ ⮚ インフラ障害発生時の環境復元 ◆ 初期構築バックアップオプション ⮚ クリーン環境復元 ◆ 7 世代バックアップオプション ⮚ 顧客利用環境復元 ■ 基本バックアップ バックアップ方式 スナップショット スクリプト 対象ドライブ 全てのドライブ D ドライブ バックアップタイミング 05:00（バックアップ中、Magic xpi サービスが停止しません） 05:00 （バックアップ中、Magic xpi サービスが停止します） バックアップ間隔 24 時間 24 時間 世代数 1 世代 1 世代 保管費用 無償 無償 障害発生時のリストア 無償 無償 顧客要望でのリストア 有償 有償 受付から開始までの時間 17 時までの依頼で翌 5 時迄 17 時までの依頼で翌 5 時迄 作業時間 3 時間 3 時間
バックアップサービス. 契約者にあらかじめ決められた容量のファイル保存領域を貸し出すサービスです。ファイル保存領域にファイルを保存する方法についてはサービス契約時に別途定めます。 保存領域に保存されたファイルは契約者のデータ復旧の一助となるものであり、消失データの完全性保証や保存されたデータの完全性を保証するサービスではありません。
バックアップサービス. バックアップサービスは利用者による保管情報の復旧の一助となるものであり、当社はその完全性を保証しません。また、当社は、その不完全性により利用者に生じた損害を、いかなる場合においても補償しません。
バックアップサービス. バックアップサービスは、仮想デスクトップ環境を利用して作成したファイルを保存するサーバーのデータ等を定期的に他のストレージに保存するサービスです。その詳細については、本サービスに関する当社のウェブサイトに掲載するものとします。
バックアップサービス. サービ ス内 容 特定フォルダーバックアップ機能（一部オプション） IT-Guardians に加入しているクライアント PC 上の特定フォルダー（弊社指定フォルダ）に格納されているデータ・ファイルを定期的にバックアップ取得し、3世代保存します。特定フォルダーの最大容量は、クライアント PC あたり約 10GB となります ＰＣ環境バックアップ機能 (*6) IT-Guardians に加入しているクライアント PC のシステム・ドライブのイメージ・バックアップ作業は、初期導入時、IT ヘルプデスクがクライアント PC 毎に操作指導にて行います。(作業は、1～2 台/日が目処となります)また、イメージの更新は、お客様自身の操作により実施可能です。ただし世代管理は行われないため直前のバックアップデータのみの保管になります。お客様要望での作業依頼で、訪問作業の場合は別途有償作業となります。 サポート項目(リストア) 特定フォルダーバックアップ障害発生時は、ユーザーが IT ヘルプデスクに連絡、要望することにより、IT ヘルプデスクオペレーターがリストア（復旧）作業を実施します。但し、緊急時の障害対応については、お客様に作業対応を依頼する場合があります。