「PC リモート管理トライアルサービス」利用規約
「PC リモート管理トライアルサービス」利用規約
（第 1.0 版）
2009 年 8 月 5 日 ＫＤＤＩ株式会社
「PC リモート管理トライアルサービス」利用規約
（取扱いの準則）第１条
ＫＤＤＩ株式会社（以下「当社」といいます。）は、この「PC リモート管理トライアルサービス」利用規約（以下「本規約」といいます。）により PC リモート管理トライアルサービス（以下「本サービス」といいます。）を提供します。
（提供条件の変更）第２条
当社は、本規約を変更する場合があります。この場合、本サービスの提供条件は、変更後の規約によります。
（用語の定義）第３条
本規約においては、次の用語はそれぞれ次の意味で使用します。
用 語 | 用 語 の 意 味 |
本契約 | 当社から本サービスの提供を受けるための契約をいいます。 |
契約者 | 当社と本契約を締結している者をいいます。 |
管理対象PC | 契約者が指定する、本サービスの提供の対象となる PC（当社が別に定める動作条件 等を満たすPC に限ります。）をいいます。 |
インベントリ情報 | 管理対象 PC のハードウェア、ソフトウェア、セキュリティ対策状況等に関する情報をい います。 |
操作ログ | 管理対象 PC で行われた操作の記録をいいます。 |
サービスシステム | Web サーバ、DB サーバ、ログサーバ等から構成される、当社が本サービスを提供す るために使用するシステムをいいます。 |
サービス用エージェント | 自動的に管理対象 PC のインベントリ情報や操作ログを収集し、サービスシステムへ送信する機能を有するソフトウェア（そのインストールに必要なインストーラを含みま す。）をいいます。 |
Web ポータル | 管理対象 PC から収集されたインベントリ情報、操作ログ等の情報を閲覧等するため のポータルサイトをいいます。 |
営業日 | 土曜日、日曜日及び休日（国民の祝日に関する法律（昭和 23 年法律第 178 号）の規定により休日とされた日）並びに年末年始（12 月 29 日～1 月 4 日）を除く日をいいま す。 |
営業時間 | 営業日の 9 時から 17 時 30 分（いずれも日本標準時とします。）までをいいます。 |
お客さま管理者 | 管理対象 PC から収集されたインベントリ情報、操作ログ等の情報を閲覧等する権限 を有する、契約者が指定する管理者をいいます。 |
（本サービスの内容）第４条
本サービスの内容は、別紙１に定めるとおりとします。
（契約の申込及び承諾）第５条
本契約の申込みを行おうとする者（以下「申込者」といいます。）は、本規約及び当社所定の申込書（以下「申込書」といいます。）に記載されている内容を承諾のうえ、申込書に、会社名、所在地、本サービスの利用開始希望日、連絡先 E メールアドレス等の必要事項を記入して、当社又は当社が別途指定する者に提出するものとします。なお、本サービスの利用開始希望日は、原則として、申込書の提出日から６営業日目以降の日に限り指定することができるものとしますが、都合により希望に沿えない場合があります。
２前項の申込書による本サービスの申込を当社が承諾したときに、当社と申込者との間で本契約が成立するものとします。
３当社は、前項により本契約が成立した場合、本サービスの提供を開始する日（以下「開通日」といいます。）の前日までに、申込書で指定された連絡先E メールアドレス宛に、開通日その他の当社の定める事項を記載した開通通知を発信します。
４当社は、次の各号の何れかに該当する場合は、本契約の申込みを承諾しないことがあります。
（１）申込書に虚偽の記載があるとき、又はそのおそれがあるとき
（２）申込者が、当社が提供するサービスの料金等金銭債務の支払いを怠るおそれがあるとき
（３）申込者が、第１１条に定める禁止事項に反する行為を行ったことがあり、又は行うおそれがあるとき
（４）申込者が日本国内に事業拠点（本店、支店、営業所又は事務所等）を有しないとき
（５）本サービスに関する当社の業務の遂行に著しい支障があるとき、又はそのおそれがあるとき
（６）前各号に定めるほか、当社が別に定めるとき
（契約期間等）第６条
本契約の契約期間は、開通日から３０日間とします。なお、契約期間が満了した場合、自動的に解約するものとします。
２契約者は、本契約を契約期間内に解約する場合、本契約の解約を希望する日の５営業日までに当社が別に定める手続きにより、当社又は当社が別途指定する者に通知するものとします。
３契約者は、本契約期間を延長する場合、契約満了日の５営業日前までに当社又は当社が別途指定する者に通知し、当社が承諾した場合に限り最大３０日間まで延長ができるものとします。
（本サービスの料金）第８条
本サービスの料金は、無料とします。
（本契約の解除等）第９条
当社は、契約者が次の各号の何れかに該当するときは、何ら事前の通知又は催告を要せず、即時に本契約を解除することができるものとします。
（１）本契約の成立後、第５条第４項各号の一に該当したとき、又はそのおそれがあるとき
（２）前一号に定める以外に本規約の各条項の一に違反し、当社から相当の期間を定めて是正を催告されたにもかかわらず、当該違反が是正されなかったとき
（３）差押え、仮差押え、仮処分若しくは競売の申し立てがあったとき、又は租税滞納処分を受けたとき
（４）破産手続開始、会社更生手続開始、民事再生手続開始若しくは特別清算開始の申し立てがあったとき、又は裁判所の会社解散命令若しくは会社解散判決があったとき
（５）合併によらず解散しようとしたとき、又は営業の全部若しくは重要な一部を第三者に譲渡しようとしたとき
（６）自己振出の手形又は小切手が不渡処分を受ける等の支払停止状態となったとき
（７）その他財産状態が悪化し、又はそのおそれがあると認められる相当の事由があるとき
（８）当社若しくは第三者の名誉、信用を失墜させ、又は当社若しくは第三者に重大な損害を与えたとき、又はそれらのおそれがあるとき
２当社は、第１項の規定により本契約を解除した場合であって、当該解除により当社に損害が発生したときは、その
損害の賠償を契約者に請求することができるものとします。
（契約者の義務負担等）第１０条
契約者は、本サービスを利用するにあたって発生するインターネット等の通信料及びその他一切の費用を負担するものとします。
２契約者は、本サービスの利用のために当社から提供されたユーザ ID、パスワードを自己の責任と負担で適切に管理等するものとします。
３契約者は、サービス用エージェントの仕様等について予め了承の上で、サービス用エージェントを自己の責任と負担で管理対象 PC にインストールするものとし、当社が改良されたサービス用エージェントの提供を行ったときは、管理対象 PC にインストールされたサービス用エージェントを、改良後のサービス用エージェントにバージョンアップするものとします。
４契約者は、お客さま管理者に変更が生じた場合、当社が別に定める手続きにより、速やかにその変更を届け出るものとします。
（禁止事項）第１１条
契約者は、本サービスの利用に際し、次の各号に定める行為、又はこれらに類似する行為を行ってはならないものとします。
（１）サービスシステム上にある情報の改ざん・削除・破壊
（２）契約者以外の第三者に対するサービス用エージェントの提供・販売・再配布・レンタル・リース
（３）サービス用エージェントのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
（４）サービスシステムに対して不正なデータ・コンピュータウイルス等を送信・入力する行為
（５）サービスシステムに対し、不正アクセスを行う行為
（６）サービスシステムに対し、当社がマニュアル等で定める以外の操作を行う行為
（７）本サービスの信用を毀損する行為
（８）他人を誹謗・中傷し、又はプライバシーを侵し、名誉を毀損する行為
（９）公序良俗に反する行為
（１０）「迷惑メール」及び「迷惑メール」に類するものを送信する行為
（１１）本サービスにおいて登録する連絡先等として第三者のE メールアドレスを登録する行為
（１２）その他、当社が不適切と判断した行為
２当社又は当社の指定する者は、サービスシステムへの不正アクセスの有無等を調査、監視等するために、サービスシステムへのアクセス状況その他本サービスの利用履歴を管理・調査・閲覧等することができるものとします。
（本サービスの範囲）第１２条
次に定める事項は、本サービスの対象外となります。
（１）サービス用エージェントのインストール及び本サービスに係る各種設定
（２）管理対象PC の不具合についての対応
（３）技術員を現地に派遣しての本サービスに係る障害等への対応
（４）サービス用エージェントをインストールした管理対象PC の定期点検、予防処置
（免責）第１３条
本サービスの提供に関し当社が契約者に対して負う責任は、本サービスを契約者のために最善の努力をもって提供することに限られ、かかる提供がなされた限り、当社は、提供した本サービスの内容、結果につき一切の責任は負わないものとします。
２当社は、本サービスの利用にあたり必要となるユーザ ID 及びパスワードについて、契約者がその使用方法等を誤り、又は第三者によって使用されたことにより、契約者に損害が生じた場合であっても、その責任を一切負わないものとします。
３当社は、サービス用エージェントのインストールにより管理対象 PC に発生した事象及び契約者がサービス用エージェントをバージョンアップしないことにより発生した事象について一切の責任を負わないものとします。
４当社は、契約者がサービスシステムに登録した E メールアドレスが誤っていた場合等、契約者の故意又は過失によって本サービスで収集された情報が第三者に開示、漏洩されたときには、一切の責任を負わないものとします。
５当社は管理対象PC に起因して本サービスが提供できない場合には一切の責任を負わないものとします。
６当社は、サービスシステムで使用されるハードウェアの故障・瑕疵及びソフトウェアの不具合、又は本サービスで収集された情報の滅失、消滅等に起因して契約者に生じた直接又は間接の損害に対して一切の責任を負わないものとします。
７当社は、本サービスで収集された情報について、その正確性・完全性・有用性を保証するものではありません。
８本サービスは、契約者の保有する機密情報や個人情報の漏洩その他全ての情報セキュリティに関する事件、事故を防止することを保証するものではありません。
（不可抗力の免責）第１４条
天災地変、騒乱、暴動、労働争議その他当社の責めに帰すべからざる事由による本契約の不履行又は遅滞について、当社はその責任を負わないものとします。
（損害の賠償）第１５条
当社は、本規約に違反し、又は本サービスを提供するにあたり当社の責めに帰すべき事由により契約者に損害を与えた場合は、本規約で別段の定めがある場合を除き、相当因果関係の範囲内にある通常生ずべき範囲で、且つ
７，０００円を限度として、契約者に当該損害を賠償する責任を負うものとします。
（委託）第１６条
当社は、何ら契約者の承諾なく、本サービスの提供に必要となる業務の全部又は一部を第三者に委託等することができるものとします。
（権利義務の譲渡禁止）第１７条
契約者は、本契約上の権利又は義務の全部又は一部を第三者に譲渡し、又は担保に供してはならないものとします。
（秘密の保持）第１８条
契約者は、予め当社の書面による承諾を得ない限り、本契約の履行に際して知り得た当社の営業上、技術上その他の業務上の秘密とすべき情報、本サービスに関するドキュメント類（以下「秘密情報」といいます。）を秘密として厳格に取り扱い、本契約の契約期間中はもとより本契約終了後も、第三者に開示し、又は本契約の履行の目的以外に使用してはならないものとします。
２契約者は、自己から又は自己を通じて当社の秘密情報にアクセスした者が、本契約の条項に違反し又は違反を試みているという事実を認識し、又は認識する合理的な理由がある場合には、直ちに当社に対しその旨を通知するものとします。契約者は、当社が当該違反者（又は違反を試みている者）に対して行う差止請求又はその他の救済の請求について、当社の要求に従い合理的な範囲で協力するものとします。
３当社は、本サービスの提供にあたり取得した個人情報について、当社が公開するプライバシーポリシーに従って取
り扱います。
（本サービス提供の停止等）第１９条
当社は、次の各号の何れかに該当すると当社が判断した場合は、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は終了することができるものとします。
（１） 当社設備の保守点検を行なう場合
（２） 当社の責めに帰すべからざる事由により本サービスの提供が困難になった場合
（３）その他、本サービスの全部又は一部につき、その提供を停止又は終了するべきやむを得ない事情がある場合
２当社は、前項に基づき本サービスの提供の全部又は一部を停止し又は終了する場合は、その旨を当社が別途指定するインターネット上のホームページサイト又は E-mail に掲載することにより契約者に通知します。但し、緊急の場合は、この限りではありません。
３当社は、第１項に基づき本サービスの全部又は一部の提供を停止し又は終了したことにより契約者が損害を被った場合であっても、その責任を一切負わないものとします。
（情報の消去）第２０条
当社は、本契約の終了の時点で当社が保有する、インベントリ情報、操作ログ等の情報について消去するものとします。
（合意管轄）第２１条
本契約又は本規約に関する訴訟については、東京地方裁判所を第xxの専属的合意管轄裁判所とします。
（その他）
第２２条
契約者及び当社は、相互に協力の上、本契約を履行するものとし、本規約に定めのない事項又は本規約の各条項に疑義が生じた場合は、双方誠意をもって協議の上解決するものとします。
以 上
（別紙１）
『トライアルサービス内容』
本サービスの内容等は以下に定めるとおりとします。なお、その詳細は、当社が別に定めるマニュアルに記載するとおりとします。
１．本サービスの提供時間
（１）PC 資産管理
毎日午前 7 時から午前 0 時（いずれも日本標準時とします。）の間とします。
（２）PC 操作ログ
24 時間 365 日とします。
２．お問合せ受付・対応時間
当社は、以下の各号に定める窓口において、本サービスに関するお客さま管理者からの問合せを受け付け、これに対応します。
①E メール窓口
メールアドレス：開通通知書に記載したメールアドレス受付時間：24 時間 365 日
対応時間：営業日の営業時間内
３．サービス内容
当社は、本サービスとして以下のサービスをインターネットを介して提供します。
（１）管理対象PC 台数
１０台までとします。
（２）PC 資産管理
１）インベントリ情報の収集・管理・保管
①当社は、管理対象 PC からインベントリ情報を収集し、サービスシステムにて管理・保管します。
②サービス用エージェントをインストールした管理対象 PC から収集されたインベントリ情報は、サービスシステムに保管され、管理対象PC からサービスシステムに送信される毎に上書きされます。
２）Web ポータルの閲覧
①当社は、収集した情報について、お客さま管理者がインターネットを介し、Web ブラウザを使用して、検索・レポートの閲覧を行うためのWeb ポータルを提供します。
②前号の検索及びレポートの閲覧に使用する Web ブラウザソフトウェアは、Microsoft 社製「Microsoft Internet Explorer」とし、そのバージョンは 6 以上のものとします。
③お客さま管理者は、当社から提供された専用のユーザ ID・パスワードを使用して Web ポータルを利用します。なお当社から提供された専用のユーザ ID の変更・追加はできません。
④PC 資産管理に関するWeb ポータルの機能は以下のとおりです。
・IT 資産管理レポート（日次・月次）
・資産管理機能
・複数条件絞り込み検索機能
・複数条件絞り込み検索テンプレート機能
・ライセンス管理機能
・ソフトウェア集計機能
・管理者定義情報設定機能
・IT 資産レポートポリシー設定機能
・CSV ダウンロード機能
・登録情報アップロード機能
・部署別管理者権限機能
・IT 資産管理レポート（日次）メール機能
・ライセンス超過お知らせメール機能
⑤資産管理に関わるWeb ポータルでは以下の制限があります。
・部署別管理者権限機能は閲覧する箇所を制限するユーザ ID を作成する機能であり、作成できるユーザ ID 数は 50 個までとします。
・部署別管理者はライセンス管理機能を使用できません。
・部署別管理者は登録情報アップロード機能を使用できません。
・部署別管理者は部署別管理者権限機能を使用できません。
・部署別管理者は管理者定義設定情報を使用できません。
・部署別管理者はIT 資産レポートポリシー設定機能を使用できません。
⑥Web ポータルで閲覧されるインベントリ情報の内容は、1 日に 1 度更新されます。
⑦当社は、Web ポータルにてインベントリ情報を基に生成される IT 資産レポートやその他機能を提供する為のデータを、最大 6 ヶ月間保管します。なお、6 ヶ月間を超えたデータは随時削除します。
（３）PC 操作ログ
１）操作ログの収集・管理・保管
①当社は、管理対象PC から、操作ログを収集し、サービスシステムにて管理・保管します。
②管理対象PC から収集した操作ログの保管期間は、収集した日の属する月の３ヶ月後の月の末日までとし、保管期間を超えた操作ログは随時削除されるものとします。
③当社は、オプションサービスとして、上記②に定める保管期間内の操作ログのバックアップ機能を提供します。当該サービスの提供料金は別途見積とし、契約者は、当社が別に定める手続きにより、見積依頼及び当該サービスの申込みを行うものとします。
２）Web レポートの閲覧
①当社は、収集した操作ログについて、お客さま管理者がインターネットを介し、Web ブラウザを使用して、検索・レポートの閲覧を行うためのWeb ポータルを提供します。
②前号の検索及びレポートの閲覧に使用する Web ブラウザソフトウェアは、Microsoft 社製「Microsoft Internet Explorer」とし、そのバージョンは 6 以上のものとします。
③お客さま管理者は、当社から提供された専用のユーザ ID・パスワードを使用して Web ポータルを利用します。なお当社から提供された専用のユーザ ID の変更・追加はできません。
④PC 操作ログに関するWeb レポートの種類は以下の通りです。
・日次レポート
・月次レポート
・コンピュータ別レポート
⑤Web レポートの固定カテゴリは 10 種類です。
⑥Web レポートの内容は、4 時間に一度程度を目安として更新されます。
３）操作ログの検索
①当社は、お客さま管理者が Web ポータルにおいて操作ログを検索することのできる機能を提供します。
②前号の機能により、お客さま管理者は、操作ログを年月日を指定して日単位で検索し、その結果をWeb ポータルに表示させることができます。
③お客さま管理者は、Web レポートには反映されないカテゴリ外の操作ログも検索・閲覧することができます。
④保管期間が（２）１項 ②に定める保管期間を超えない操作ログを、検索の対象とします。当該保管期間を超えた操作ログについては、検索の対象外とします。
４）アラート機能
①当社は、お客さま管理者があらかじめ設定した内容に従って、自動でキーワードを検知し、E-mail を使用してお客さま管理者に通知する機能を提供します。
②設定することのできるキーワード内容の設定は、最大 10 個とします。
③設定することのできるE-mail の送信先は、最大 5 個とします。
④設定したキーワードの検知及びアラートの送信は、4 時間に一度程度を目安として行われるものとします。
５）イエローカード機能
①当社は、お客さま管理者が Web ポータルから E-mail を使用して、管理対象 PC の利用者に対し手動で警
告を発する機能を提供します
②お客さま管理者が警告を発する際は、都度E-mail の送信先及び本文を手動で設定します。
以上