記載事項は、2022 年 4 ⽉現在の内容です。 併せて、当社ホームページ(https://gctv.co.jp/pv/) 掲載の契約約款もご⼀読ください。
グリーンシティケーブルテレビ株式会社 お申込年⽉⽇ 20 年 ⽉ ⽇
登録番号
お申込年⽉⽇ | 20 年 ⽉ ⽇ |
契約担当者 |
加⼊契約重要事項
契約内容に関する重要なお知らせです。 ⼗分にお読みください。
記載事項は、2022 年 4 ⽉現在の内容です。 併せて、当社ホームページ(xxxxx://xxxx.xx.xx/xx/) 掲載の契約約款もご⼀読ください。
約款等⼀覧ページ
全サービス共通
■ サービス提供までの流れ
・①加⼊申込書ご記⼊→②⼯事会社より電話連絡(⼯事⽇時決定)→③加⼊⼯事→➃サービス開始
※②について既に⼯事⽇時が決定している場合は、ご連絡いたしません。
■ ご加⼊特典・キャンペーン適用について
・現在、「コミュファ光テレビ プラスチャンネル byCNCI」にご加⼊されている場合、当社のご加⼊特典やキャンペーンは適用外となります。
・ご加⼊特典が「商品券」の場合、商品券の発送時期は⼯事が完了した翌⽉末となります。
※商品券発送後、配達不可、宛先不明、発送保管期限超過などにより返送された場合は、権利喪失となり、再発送の⼿続きはいたしませんので予めご了承ください。
■ ご利用料⾦について
・初期費用・⼯事費・ご利用料⾦のお支払いは⾦融機関⼝座もしくはクレジットカード会社より、自動振替させていだだきます。
・ご利用料⾦の請求期間は当⽉ 1 ⽇から⽉末までの 1 か⽉単位となり、翌⽉のお支払となります。お支払⽇は、⼝座振替の場合は毎⽉ 26 ⽇(⾦融機関の休業⽇または非営業⽇の場合は翌営業⽇)、クレジットカード支払いの場合はクレジットカード会社の指定⽇となります。
・電話の基本料の請求が⽇割り計算となる⽉の利用料は、他のサービスとのセットに伴う割引が適用にならない場合があります。
・毎⽉のご利用料⾦をお知らせるする書⾯は発⾏しておりませんので、当社ホームページの「マイページ」サービスにてご確認ください。
※「マイページ」サービスのご利用には、別途お客様ご自⾝での登録が必要です。
・連続してご利用料⾦のお支払いがなく、指定する期⽇までにお支払いいただけなかった場合、当社は電波の停⽌(停波)または契約の解除をすることがあります。
・当社サービスは⽉払いのご請求となります。ただし地デジ・BSコースのみのご請求に限り、6 か⽉分まとめてのご請求となります。
■ クレジットカード支払いについて( クレジットカード支払い確認事項)
・取扱クレジットカードは、TSCUBIC CARD、VISA、MasterCard、JCB、AMERICANEXPRESS、DinersClub です。
・クレジットカード支払いについては、カード会社の規約に基づいてのお支払いになります。
・当社のご契約者とご登録いただくクレジットカードのご契約者は同⼀の方に限ります。
・クレジットカードによるお支払いは、ケーブルテレビ・インターネット・電話の⼯事費及び利用料⾦等に限ります。
・クレジットカードによるお支払いは「1回払い」のみとします。
・お客様からの解約、変更等のお申し出がない限り、毎⽉継続の上、前項と同様のお支払方法となります。
・お客様から指定されたクレジットカードがなんらかの理由により無効、あるいは会員番号等の変更になった際には、当社へご連絡願います。
・前項のご連絡が無かった場合でも、お客様へのご連絡なしにカード会社へ確認の上、新しい会員番号でのお支払いとなる場合があります。
・お客様が指定されたクレジットカードの会員資格を喪失された場合は、カード利用代⾦の支払い状況によっては、カード会社の判断により本⼿続きを解約されることがあります。
・カード会社から発⾏されるご利用代⾦明細書のご利用店名は「グリーンシティケーブルテレビ」、ご利用⽇はご利用⽉の末⽇の⽇付となります。
・カード会社からのお振替は、ご利用カード会社毎の指定⽇となり、請求書と領収書は発⾏いたしません。クレジット会社から届く案内でご確認ください。
・クレジットカードによるお支払いができなくなったときには、現⾦による精算を⾏った上で、⼝座引落によるお支払いとなりますので、ご了承ください。
・このシステムは、当社がカード会社の加盟店となり、当社利用料等決済業務を代⾏しています。
■ 最低利用期間と違約⾦について
・Green 光の初期費用を支払ってのお申し込みの場合、テレビサービスおよびインターネットサービス共に最低利用期間は 6 か⽉となります。最低利用期間内の解約は、6 か⽉に満たない未経過分利用料をお支払いいただきます。 ※電話の最低利用期間はございません。
・別途キャンペーンによるお申し込みの場合は、最低利用期間および違約⾦は異なりますのでご注意下さい。キャンペーン用紙をご確認ください。
■ 解約・移設について
・⽉の途中でサービス解約となった場合でも、当⽉の利用料は負担いただきます。※電話サービスは⽇割り計算となります。
・解約のご連絡は解約希望⽇の 30 ⽇前までに当社コールセンターにお申し出ください。
・ケーブルテレビご解約後、元のテレビ受信設備 ( アンテナや共同アンテナ ) への切替や再接続・チャンネル再設定などは当社で⾏いません。
・解約に伴う⼿数料 5,500 円をご負担いただきます。
・お引越しや引込線移設の場合は、ご希望⽇を当社コールセンターにご連絡ください。
※ただし、引越先や移設先でのサービス開始まで 3 か⽉ほどお時間が必要な場合もありますので、お早目にお申し出いただけますようお願いいたします。
・引込線や宅内機器の移設⼯事は、⼯事費用をご負担いただきます。お申し出の際に⼯事費用をご確認ください。
■ ⼯事後の施設維持管理について
・電柱側から V-ONU までの施設は当社所有であり、V-ONU より宅内側の施設はお客様の所有になります。
※当社貸出機器の STB・楽録・ブルーレイ搭載楽録・D-ONU・ケーブルモデム・HGW・EMTA・WMTA・無線ルータ(アクセスポイント)等を除く
・⼯事後故障が⽣じた場合は、それぞれの所有者が管理にかかる費用を負担します。
※ただし、当社の施設であってもお客様の責により、破損・紛失・故障した場合は、その費用をお客さまにご負担いただきます。
※ 価格表記は明記のない限り、消費税 10 % を適用した税込価格です。( 2022 年 4 ⽉現在)
テレビサービス
⑤ お客様用
■ BS 放送について
・ Green 光サービスの場合、BS 放送は BS チューナー搭載の機器でご視聴いただけます。接続の際は分波器(有償)が必要となります。
■ CS 放送について
・ ケーブルテレビ専用チューナー「STB」、「楽録」、「ブルーレイ搭載楽録」を設置したテレビでご視聴できます。
※市販のテレビチューナーや録画機器チューナーで受信することはできません。
■「楽録」、「ブルーレイ搭載楽録」について
・ 録画内容の保障及び損害についての責任は、いかなる場合も当社は責任を負わないものとします。
・ 機器変更時、機器本体の録画内容は移動できません。
■ NHK 衛星契約受信料について
・ 当社のテレビサービス⽉額利用料には、NHK受信料は含まれておりません。
NHK衛星契約受信料が割引になるNHK団体⼀括割引制度にてお支払いいただくことをお勧めします。
※団体⼀括割引の⾦額には、地上放送と衛星放送の受信料が含まれております。
インターネットサービス
■ ご利用中の他社サービスの解約について
・ 現在ご利用中のインターネット会社およびプロバイダー会社への解約⼿続きはお客様でお願いします。
・ 他社 ( フレッツ光・コミュファ光等 ) から番号ポータビリティ ( 同⼀番号を継続してご利用 ) される場合、当社の電話への切替予定⽇以降に他社回線の解約をお願いします。切替予定⽇は電話の⼯事完了後、約 1 ∼ 2 週間後に KDDI または当社からお届けする書⾯にてご確認ください。
※切替予定⽇は⼯事⽇(機器設置⽇)ではございません。
・ 他社インターネット会社およびプロバイダー会社の解約違約⾦は、お客さまにてご確認ください。
ケーブルプラス電話サービス
■ ケーブルプラス電話について
・ 電話番号の移設⼿続き(番号ポータビリティ)は、KDDI が代⾏します。お客様が番号移⾏⼿続きをする必要はございません。
※KDDI より現在の電話回線契約について、確認のご連絡をさせていただく場合があります。
・ NTT(フレッツ光を除く)から「番号ポータビリティ(番号移⾏)」の場合、NTTより休⽌⼯事費として 2,200 円が請求されます。
・ これまでの電話回線でご利用のオプションサービス(ナンバーディスプレイ等)は自動継続されません。改めてケーブルプラス電話のオプションサービスにお申込みください。
・ 別途ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料および通話料が必要となります。ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料はそれぞれユニバーサルサービス支援機関、電話リレーサービス支援機関より発表される番号単価に基づきご請求させていただきます。番号単価は以下の各支援機関のホームページにて発表されます。
ユニバーサルサービス料:xxxxx://xxx.xxx.xx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx/
電話リレーサービス料:xxxxx://xxx.xxx.xx.xx/xxxxxxxxxxxxxx_xxxxxxx_xxxxxxx/
⼯事全般
■ ⼯事について
・ ⼯事内容について、総合サービス案内等で標準⼯事の内容を必ずご確認いただき、ご質問・ご希望の⼯事方法があれば、⼯事前にお問い合わせください。また、⼯事当⽇は事前に⼯事説明をいたしますので、⽴ち合いをお願いします。
・ ⼯事⽇時調整のために、指定⼯事代理店が直接ご連絡差し上げます。
・ 標準⼯事以外の⼯事やお客様のご都合による再⼯事 ( 例:エアコンや家具等のお買い換えに伴う再配線⼯事など)、テレビ、パソコン、周辺機器その他の設置・設定は別途費用をご負担いただきます。
・ ⼯事にかかる時間は、⼯事内容により異なります。※目安として新規設置⼯事は半⽇程度かかります。
・ 必要に応じて、壁⾯への穴あけやビス打ちをする場合があります。
・ お客様宅のテレビ配線状況により、ブースター ( 増幅器 ) の取付が必要な場合があります。 ※標準型=6,600 円 BS混合型=11,000 円
・ お客様のご希望にて宅内設備の 4K・8K 対応品への交換・改修⼯事を⾏う場合、費用をご負担いただきます。
■ 当社貸出機器について
・ 当社貸出機器の STB・楽録・ブルーレイ搭載楽録・D-ONU・ケーブルモデム・HGW・EMTA・WMTA・無線ルータ(アクセスポイント)等について、パンフレット掲載以外の機器が設置されることがあります。
■ ⼯事期間について
・ お申込みから⼯事⽇までの⽇数は、お申込みいただいたサービス内容やお客様宅周辺の状況により異なります。
電柱申請など当社以外での⼿続きを伴う場合は 3 か⽉ほどお時間が必要な場合がございますので、あらかじめご了承ください。
その他
■ au スマートバリューについて
・ au スマートバリューを申し込まれる場合は、お客様ご自⾝でauショップ等へ⼿続きが必要です。また既に他社で au スマートバリューをご利用いただいている方も、改めて au ショップで⼿続きが必要です。 ※au ショップ以外にも KDDI のホームページや au 携帯から局番なし「157」でも⼿続きが可能です。
■ 加⼊申し込みの撤回について
・ 当社は、加⼊申込書類を受領後、加⼊申し込み者に「ご契約内容確認書」を可及的速やかに発⾏します。
・ 加⼊申し込み者は、当社が発⾏する「ご契約内容確認書」をお客様が受領した⽇かサービス開始⽇のどちらか遅い方の⽇から起算して 8 ⽇を経過するまでの間、書⾯により加⼊申し込みの撤回または解除を⾏うことができます。ただし、加⼊申し込み者はその⼯事に要した費用を負担するものとします。
Green x x⼊申込書(2022.04) −
グリーンシティケーブルテレビ株式会社
各種料⾦のご案内
※表記は税込価格消費税 10% を適用しております。
オプションサービス
登録番号
お申込年⽉⽇ 20 年 ⽉ ⽇
◆ テレビ関連オプション( ⽉額)
WOWOW(3ch セット) | 2,530 円 | SPEED チャンネル | 990 円 | Mnet H D | 2,530 円 | アニマックスHD | 813 円 |
スターチャンネル(3ch セット) | 2,530 円 | テレ朝チャンネル1 ドラマ・バラエティ・アニメ | 660 円 | 衛星劇場 HD | 1,980 円 | TAKARAZUKA SKY STAGE ※ 1 | 2,970 円 |
グリーンチャンネル HD(2ch セット) | 1,320 円 | フジテレビ ONE・TWO・NEXT | 1,650 円 | 東映チャンネル HD | 1,650 円 | アニメシアター X(AT-X)※ 1 | 1,980 円 |
KNTV HD | 2,750 円 | フジテレビ NEXT ライブ・プレミアム | 1,320 円 | JSPORTS1・2・3 ・4 | 2,514 円 | パラダイステレビ ※ 2 | 2,200 円 |
レジャーチャンネル | 990 円 | V☆パラダイス | 770 円 | J SPOR TS4 HD | 1,430 円 | レインボーチャンネル ※ 2 | 2,530 円 |
※1 +4K スポーツお申込で視聴可 ※2 パラダイステレビとレインボーチャンネルは 2ch セット(2 ,959 円)もございます。
◆ インターネット関連オプション( ⽉額)
マカフィー R セキュリティサービス ※1 | 385 円 / ライセンス | 追加メールアカウント ※ 2 | 330 円 / 個 | メールウイルスチェックサービス | 330 円 / 個 |
※1 Green 光サービスをご利用の場合、1 ライセンス無料付帯。1 ライセンスにて 3 台までインストール可能です。 ※2 無料にて「Web メール」「ホームページディスク(150MB)」を標準装備。
契約変更等
◆ 初期費用
サ ー ビ ス | 項 目 | 費 用 |
共通 | 加⼊⾦ | 5,500 円 |
標準引込⼯事費 ※ 1 | 26,400 円 | |
テレビ | 標準宅内⼯事費 ※ 2 | 27,500 円(地デジ・BSコースの場合 16,500円) |
インターネット | 標準宅内⼯事費 ※ 3 | 16,500 円 |
電話 | 標準宅内⼯事費 ※ 4 | 9,900 円 |
※1:共通標準引込⼯事費
① お客様宅の屋外に「光接続箱」または「光放送用端末」を設置
② 光ファイバー幹線より「光ファイバー」を「光接続箱」または「光放送用端末」まで引込
※2:テレビ標準宅内⼯事費
① お客様宅の屋外に「光放送端末」を設置し、「光放送用端末電源供給機」を設置
②「光放送用端末」から同軸線で、既設の宅内テレビ配線設備と接続
③ 宅内テレビ電波レベルの確認・調整
➃ BS パススルー対応テレビは、宅内壁⾯ユニット麺に「分波器」を設置し配線※2ヶ所まで
⑤ TV チャンネルの調整
※3:インターネット標準宅内⼯事費
① お客様宅内に「光通信用端末」を設置し、光ファイバーで「光接続箱」または「光放送用端末」と接続
※4:電話標準宅内⼯事費
① お客様宅内に「光通信端末」を設置し、光ファイバーで「光接続箱」または「光放送用端末」と接続
②「光通信用端末」から LAN ケーブルで「光電話用端末」と接続
③「光電話用端末」から電話線で、お客様ご用意の電話機と接続
(現⾏電話契約がある場合は、番号ポータビリティが完了まで既設回線を「光電話用端末」と接続)
◆ 紛失・破損費用
テレビ | 標準 STB | 20,900 円 |
楽録( HDD タイプ) | 44,880 円 | |
楽録( BD タイプ) | 74,910 円 | |
B-CAS カード | 2,160 円 | |
C-CAS カード | 1,650 円 | |
光放送用端末 | 6,930 円 | |
インターネット | 光通信用端末 | 16,500 円 |
無線ルータ(アクセスポイント) | 7,500 円 | |
電話 | 光電話用端末 | 14,850 円 |
・貸出した機器等を紛失または破損した際は費用をご請求いたします。
◆ コース変更費用
テレビ | コースアップ | 0 円 ※機器設置の場合も含む 新コースの最低利用期間は 6 か⽉となります |
コースダウン(機器撤去・交換あり) | 5,500 円 ※訪問での⼯事となります | |
コースダウン(機器撤去・交換なし) | 1,100 円 ※信号切替処理となります | |
楽録→標準 STB | 5,500 円 ※訪問での⼯事となります | |
+4K スポーツ専用 STB→標準 STB | 5,500 円 ※訪問での⼯事となります | |
インターネット | コースダウン | 0 円 * 1 ※信号切替処理となります |
*1 集合住宅(G- Pon 方式)の場合、コースダウン⼿数料 1,100 円となります。
・コース変更は原則として⽉単位となります。 ・機器の撤去、交換の場合は出張費を含みます。
◆ 休⽌費用
テレビ | 休⽌⼿数料 | ⼀式 660 円/⽉ |
インターネット |
・家屋の建替や⼊院など不可抗⼒な理由に限り最⻑ 12 か⽉のサービス休⽌が可能です。
(13 か⽉目以降は自動再開となります。)
・ ケーブルプラス電話で電話番号を保持する場合は、ケーブルプラス電話のご利用料⾦が別途必要です。
◆ 引越継続・建替費用
建替時 | 撤去費 | 0 円 |
再開時 | 取付費 | 0 円 |
・当社サービスの継続利用が条件となります。
・再開時は、⼯事の⼿配や新住所での調査が必要となります。再開3 か⽉前までにはご連絡をお願いいたします。
◆ 端末移設・追加・機器交換費用( 出張料を含む)
端末移設 | 端末の移設 | 3,960 ∼ 14,300 円/台 ※台数とは STB、光放送用端末、光電話用端末となります。 |
機種変更 | 撤去・取付・設定 | 5,500 円 ※機器故障の場合は除く。 |
サービス追加による機器設備 | 取付・設定 | 0 円 ※最低利用期間は 6 か⽉となります |
分波器追加 | 分波器代⾦・取付 | 2,640 円/個 ※初期⼯事時は 2 か所まで標準取付 |
インターネット | ⼯事に伴う部材 | 実費 |
◆ 登録⼿数料
電話 | 定額あんしんパック | 3,300 円 |
・既にケーブルプラス電話をご利用のお客様が定額あんしんパックにご加⼊する場合、登録⼿数料が必要となります。
◆ 解約費用
共通 | 解約費 | ⼀式 5,500 円 |
・撤去⼯事が必要となります。 ・キャンペーン等により別途違約⾦が発⽣する場合がございます。
・戸建住宅でのケーブルテレビご解約時、元のテレビ受信設備(アンテナや共同アンテナ、光事業者等)への切り替え及び再接続・チャンネル再設定などは当社では⾏いません。
NHK放送受信料
衛 星 契
約
「団体⼀括支払」ご利用のお客様へ
1.ご利用いただける方は、「団体⼀括支払」取扱事業者(ケーブルテレビ・通信事業者など)に加⼊され衛星放送をご覧の方、および当該事業者のインターネットサービスや電話サービスのみ等の加⼊で「団体⼀括支払」のご利用を希望される方で、いずれも当該事業者の利用料とあわせてNHK衛星受信料のお支払いを了承された方に限ります。
2.NHK受信料は、お申込み受理後、原則各偶数⽉分からご希望の「お支払いコース」により振り替えさせていただきます。
3.NHK受信料の領収証は発⾏しておりませんので、必要な場合はNHKにご連絡ください。
4.あらたに衛星契約を締結される方で、すでにお支払いされている受信料と衛星受信料との差額が⽣じた場合はNHKから精算させていただきます。
5.ケーブルテレビのご解約、あるいは⼀時視聴停⽌等をされる場合はNHKにもご連絡ください。
放送法( 抜粋)
⽇本放送協会放送受信規約( 抜粋)
(受信契約及び受信料)
第64条 協会の放送を受信することのできる受信設備を設置した者は、協会とその放送の受信についての契約をし なければならない。ただし、放送の受信を目的としない受信設備⼜はラジオ放送(⾳声その他の⾳響を送 る放送であつて、テレビジョン放送及び多重放送に該当しないものをいう。第126条第1項において同じ。)若しくは多重放送に限り受信することのできる受信設備のみを設置した者については、この限りでない。
2 協会は、あらかじめ、総務大臣の認可を受けた基準によるのでなければ、前項本⽂の規定により契約を締結した者から徴収する受信料を免除してはならない。
3 協会は、第1項の契約の条項については、あらかじめ、総務大臣の認可を受けなければならない。これを変更しようとするときも、同様とする。
※ 価格表記は明記のない限り、消費税 10 % を適用した税込価格です。( 2022 年 4 ⽉現在)
4 協会の放送を受信し、その内容に変更を加えないで同時にその再放送をする放送は、これを協会の放送とみなして前3項の規定を適用する。
(団体⼀括支払に関する特例(団体⼀括割引 )
第5条の3 別に定める要件を備えた団体の構成員で、衛星契約または特別契約を締結している放送受信契約者が、 免除基準の「全額免除」が適用される者を除いて 15 名以上まとまり、団体としてその代表者を通じ、 第6条第3項に定める⼝座振替または継続振込により⼀括して放送受信料を支払う場合は、第5条第1 項および第2項の規定にかかわらず、支払区分が継続振込等の放送受信料額から、1件あたり⽉額 200円を減じて支払うものとする。
2 前項の団体⼀括支払に関する特例を次条に定める同⼀⽣計支払に関する特例と重ねて適用する場合、対象となる放送受信契約者が代表者を通じ支払う放送受信料について、支払区分が継続振込等の放送受信料額から、その契約種別に応じて減ずる⽉額は、前項に定める額に次条に定める減額分を加算したものとする。
3 第1 項の団体⼀括支払に関する特例は、第 5 条の 5 に定める事業所契約に関する特例と重ねて適用することはしない。
※⽇本放送協会放送受信規約(全⽂)はNHKホームページ( xxxx://xxx.xx/xxxxxxxxx)でご確認いただけます。
個⼈情報保護方針
制定⽇ 平成 16 年 4 ⽉ 1 ⽇改定⽇ 令和 4 年 4 ⽉ 1 ⽇
グリーンシティケーブルテレビ株式会社
当社は、有線テレビジョン放送事③・電気通信事③およびその他の事③活動において、お客様から様々な個⼈情報をお預かりしています。これら情報の取扱いに関しては、従来から適切かつ厳重な保護管理につとめてまいりましたが、さらなる管理の万全を期すべく、
以下に掲げる個⼈情報保護方針を定め、役員および従③員に周知し、個⼈情報の適切な保護に努めます。
1. (個⼈情報保護マネジメントシステムの策定及び継続的改善)
当社は、役員及び従③員に個⼈情報保護の重要性を認識させ、個⼈情報を適切に保護するための個⼈情報保護マネジメントシステムを策定し、これを実施し、維持し、継続的に改善します。
2. (個⼈情報の取得・利用・提供)
当社は、有線テレビジョン放送事③・電気通信事③およびその他事③活動において幅広いサービスを実施していることを考慮し、それぞれの③務実態に応じた個⼈情報保護のための管理体制を確⽴するとともに、個⼈情報の取得・利用・提供において所定の規則に従い適切に取扱います。また、特定された利用目的を超えた目的外利用を⾏わない措置を講じます。
3. (安全対策の実施)
当社は、個⼈情報の正確性及び安全性を確保するため、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個⼈情報の漏えい、滅失または棄損の防⽌及び是正に努めます。
4. (本⼈の権利尊重)
当社は、個⼈情報に関して本⼈から情報の開⺬、訂正もしくは削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたとき、及び苦情、相談の申し出を受けたときは、個⼈情報に関する本⼈の権利を尊重し、誠意をもって対応します。
5. (法令・指針・規範の遵守)
当社は、個⼈情報の取扱いにおいて当該個⼈情報の保護に適用される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。また、当社の個⼈情報保護マネジメントシステムを、これらの法令、国が定める指針及びその他の規範に適合させます。
以上
個⼈情報の取扱いについて
当社は、個⼈情報保護法の趣旨を尊重し、これを担保するために「個⼈情報保護方針」を定め、個⼈情報の適切な保護を⾏ってまいります。
1. 個⼈情報の利用目的について
(1)当社では、お客様の個⼈情報を次のような目的で活用します。
①ケーブルテレビジョン放送・インターネット接続・IP 電話等、当社サービスの提供、それらに関する⼯事・保守、アフターサービスを⾏うため
②料⾦請求や収納③務を⾏うため ③お客様のお申し込みによる有料番組提供会社やNHK との個別契約のため
④番組ガイド誌、お客様に有益と思われる情報、商品またはサービスをご案内するダイレクトメール等の発送をするため
⑤サービス向上等の目的でアンケート調査等による個⼈情報の集計および分析を⾏うため ⑥番組の企画および制作のため
⑦お客様に個別にご同意いただいた目的に利用するため
(2)当社は、個⼈情報を以下のように利用することはありません。
・お客様へのサービス提供判断にあたり、お客様を不当に差別すること
(3)サービス提供に関する個別の契約が終了した後においても、引続き個⼈情報を利用する場合があります。
(4)当社が他の事③者等から委託された③務を⾏うために個⼈情報を利用する場合には、当該③務を⾏うために必要な範囲内で、個⼈情報を利用します。
2. 個⼈情報の外部委託について
当社では、上記利用目的のために、お客様の個⼈情報の⼀部を、個⼈情報保護に関する契約を取り交わした上で外部③者へ委託することがあります。
3. 個⼈情報の共同利用について
当社では、サービスお申込みの際、当社が取得する個⼈情報を他の事③者と共同で利用させて頂く場合があります。共同利用に関する事項は次の通りです。
(1)目的:各種サービスの提供及びサポートを⾏うため (2)共同利用の範囲:KDDI グループ各社、ソフトバンクグループ各社、NTT ドコモグループ各社、 CNCI 及びグループ各社 (3)利用項目:⽒名、住所、連絡先(電話番号、メールアドレス)、⽣年⽉⽇、ご希望コース、開始⽇等、お申込書に記載された項目 (4)管理責任者:当社と③務提携事③者が、それぞれ自ら取扱う個⼈情報について、管理責任を負います。
4. 個⼈情報の受託について
当社では、電波障害改善対策等の③務受託に際し、対象となるお客様の個⼈情報を、当該③務の発注主体である外部事③者から受託することがあります。その際に受託した個⼈情報は、その受託③務遂⾏のみに利用し、他のお客様の個⼈情報と同様、当⽂書及び当社諸規定に従って厳重に管理します。
5. 個⼈情報の第三者への提供について
当社は、電気通信事③における個⼈情報保護に関するガイドライン第 15 条第 1 項の各号に該当する場合、及び当社が提供するサービスに関する契約約款に基づき開⺬する場合を除き、ご本⼈の承諾がないかぎり第三者へ提供することはありません。
6. 個⼈情報の開⺬・訂正等について
ご本⼈からの申し出により、ご自⾝の個⼈情報の開⺬、修正、削除、消去及び利用の停⽌(以下「開⺬等」という)の請求ができます。個⼈情報の開⺬等を請求される場合は、個⼈情報の開⺬・訂正等の⼿続きについてをご確認のうえお申し出ください。ご本⼈であることを確認させて頂いた上で、合理的な範囲で速やかに対応します。
7. お客様の情報提供の任意性について
個⼈情報の情報提供はお客様の任意となります。ただし、必要な個⼈情報を提供いただけなかった場合は、サービスをご利用できない場合があります。
8. 個⼈情報の開⺬・訂正、苦情等の問い合わせについて
当社における個⼈情報の取扱いに関するご相談や苦情・開⺬等のお問合わせについては、下記の窓⼝までご連絡をお願い致します。
[ 個⼈情報に関するお問い合わせ先について]
グリーンシティケーブルテレビ株式会社 経営企画部
TEL:0561-57-0192 FAX:0561-57-0196 E-mail:greenpea@gctv.co.jp
Green 光 加⼊申込書(2022.04) − グリーンシティケーブルテレビ株式会社