本約款は、綜合警備保障株式会社(以下「ALSOK」といいます。)が、ALSOK EDR サービス無料トライアル(以下「本サービス」といいます。)を提供するにあ たってのご利用条件を定めるものです。本サービスのご利用に際しては、お客様がALSOKに対して本サービスの利用を申し込み、 ALSOKが提供を承諾したサービスに 関して、本約款、無料トライアル申し込みサイトおよびその他本サービスに関してお客様およびALSOK間で定めたものが契約(以下「本契約」といいます。)の内容として 適用されます。
2024 年 1 月 31 日版
ALSOK EDRサービス 無料トライアル利用約款
第1条 (目的)
本約款は、綜合警備保障株式会社(以下「ALSOK」といいます。)が、ALSOK EDR サービス無料トライアル(以下「本サービス」といいます。)を提供するにあたってのご利用条件を定めるものです。本サービスのご利用に際しては、お客様がALSOKに対して本サービスの利用を申し込み、 ALSOKが提供を承諾したサービスに関して、本約款、無料トライアル申し込みサイトおよびその他本サービスに関してお客様およびALSOK間で定めたものが契約(以下「本契約」といいます。)の内容として適用されます。
第2条 (本サービスの内容)
1. ALSOKは、本サービスとして、SentinelOne, Inc.(以下「センチネルワン社」といいます。)が提供するセキュリティ製品「Singularity Core」および問合せ対応等サポートを提供します。
2. 本サービスで提供される内容や機能等の詳細は、別途定めるサービス仕様書の定めによります。
第3条 (条件と定義)
1. 本約款は、お客様とALSOKにおける本サービスのご利用に関する条件について定めます。
(1) 本サービスのスムーズな運用を図るため、必要に応じてお客様に通知する本サービスの利用に関する規定は、本契約の一部とします。
2. 本約款において、次の用語を以下のとおり定義するものとします。
(1) 「お客様」とは、本契約をALSOKと締結し、本サービスの提供を受ける法人もしくは個人事業主を指します。
(2) 「無料トライアル申し込みサイト」とは、ホームページの本サービス掲載ページからお客様が自身の情報を入力のうえ、お申し込みを行うウェブサイトをいいます。
(3) 「協業先」とは、本サービスを提供するにあたり、ALSOK が業務の一部を委託する会社を意味します。
(4) 「センチネルワン社」とは、本サービスのサービスエンジンを提供する米国のセキュリティベンダーを意味します。
(5) 「エージェント」とは、本サービスを利用するにあたり、お客様が PC にインストールするコンピューター・プログラムを意味します。サービスエンジンに含まれます。
(6) 「サービスエンジン」とは、センチネルワン社のセキュリティ製品「Singularity Core」(管理コンソール及び端末にインストールするエージェント)のことを意味します。
(7) 「管理コンソール」とは、本サービスを利用するにあたり利用するオンラインポータルのことをいいます。サービスエンジンに含まれます。
第4条 (契約と有効期間)
1. お客様は、本約款に同意のうえ無料トライアル申し込みサイトにて本サービスの利用申込を行っていただきます。
2. 本サービスお申し込み後に、お申込み頂いたアドレス宛にアカウント情報の登録メールを送付させていただきます。
3. トライアルの利用期間は、アカウント登録メール送付日から最長 30 日となります。ただし、「ALSOK EDRサービス」のお申し込みをいただき、30 日を待たずに同サービスが開始された場合は、その時点でトライアルの利用期間は終了するものとします。
4. 利用可能ライセンスは、5ライセンスとなります。
5. ALSOK の判断により、契約の申込を承諾しないことがあります。
6. 本契約は、1 回限りとさせていただきます。
第5条 (料金)
1. 本サービスの料金については、無料とします。
第6条 (約款の変更)
1. ALSOKは、本約款を随時変更することがあります。なお、この場合には、お客様の利用条件その他サービス利用のご契約内容は、変更後の新約款を適用するものとします。
第7条 (提供区域)
本サービスの提供区域は、特に定める場合を除き、日本国内に限るものとします。
第8条 (本契約の締結)
本契約は、お客様が無料トライアル申し込みサイトによりお申し込みをしたのち、ALSOKがお客様のお申込みに対して承諾した通知がお客様に到達したときに成立するものとします。
第9条 (機密情報)
1. ALSOKおよびお客様は、本契約の履行に関して知り得た情報(以下「機密情報」といいます。)を秘密として保持し、相手方の書面による事前の承認を得ずに、本契約の目的外に利用せず、また自己の役職員、および弁護士、公認会計士等ALSOKまたはお客様と契約関係にある専門家のうち法律上当然にまたは契約により守秘義務を負う者、並びに情報開示を求めるにつき法律上の権限を有する者を除いて第三者に開示し漏えいしてはならないものとします。ただし、ALSOKが本サービスの提供により取得した情報をもとに、お客様を特定できない状態の統計資料に加工した後に開示する場合を除きます。
2. 次の各号の一に該当するものは、前項の機密情報には含まないものとします。
(1) 開示の時点で既に公知の情報
(2) 開示を受けた当事者の責めによらず公知となった情報
(3) 開示の時点で開示を受けた当事者が既に保有していた情報
(4) 開示を受けた当事者が第三者から秘密保持義務を負うことなく正当に受領した情報
(5) 開示を受けた当事者が、開示された情報によらず、独自に開発した情報
3. ALSOK およびお客様は、相手方から取得した秘密情報について、外部への流出事故等情報漏えいが生じたことを知ったときは、直ちに相手方にその旨を報告し、対応を協議するものとします。
4. 前三項の規定は本契約終了後も 3 年間有効に存続するものとします。
第10条 (個人情報)
1. ALSOKは、次の各号に定める管理を行うなど、個人情報の保護に関する法律および関係法令並びに個人情報の保護に関する日本産業規格(JIS規格)に従い、本サービスに関してお客様からALSOKに対して開示され、または知った個人情報(以下「本件個人情報」といいます。)の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるものとします。
(1) 本件個人情報が記載または記録された媒体を施錠された場所に保管し、漏えいを防止すること
(2) 個人情報報保護管理者を選任し、本件個人情報を適切に取り扱わせること
(3) 本件個人情報を取り扱う従業者に対して必要かつ適切な監督を行うこと
2. ALSOKは、本件個人情報を、本サービス遂行の目的の範囲内で使用、複製するものとします。
3. ALSOKは、本件個人情報を第三者に開示、提供することはありません。ただし、次の各号の場合には適用されないものとします。
(1) 個人情報の保護に関する法律および個人情報の保護に関する日本産業規格(JIS規格)のただし書きにより本人の同意を得ないで本件個人情報を第三者に提供することが禁じられていない場合
(2) 本人の同意に基づき本人が同意した第三者にのみ開示または提供する場合(あらかじめ、取得方法および①乃至⑤に示す項目を通知する。)
①第三者に提供する目的
②提供する個人情報の項目
③提供の手段または方法
④本件個人情報の提供を受ける者または提供を受ける企業の業容とALSOKの関係
⑤個人情報の取扱いに関する契約がある場合はその旨
(3) 監督官庁、裁判所その他の公的機関の法令に基づく命令、要求または要請に従って当該公的機関に対してのみ開示または提供する場合
(4) 本サービスの遂行に必要な範囲内において再委託先に開示する場合
4. ALSOKは、本件個人情報を再委託先に開示または提供した場合には、本件個人情報が適正に取り扱われるよう、再委託先に対する必要かつ適切な監督を行うものとします。
5. 前項による再委託先が外国にある第三者である場合には、お客様へ個人情報保護法第 28 条第 2 項で定める事項(当該外国の名称、当該外国における個人情報の保護に関する制度、第三者が講ずる措置等)を利用規約により提供した上で、お客様の事前の同意を得なければならないものとします。
6. ALSOKは、本件個人情報に関して、利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供記録の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止の請求があった場合、および苦情または問合せを受けた場合、速やかにお客様に報告するものとします。
7. ALSOKは、お客様から本件個人情報の取扱状況に関する報告を求められた場合には、報告するものとします。
8. ALSOKは、本条の義務に違反する事実が判明した場合には、直ちにお客様に報告するものとします。
9. お客様は、本人から適法かつ公正な手段によって取得した本件個人情報を、ALSOKに提供するものとします。
10. お客様からALSOKへの本件個人情報の開示および提供は、お客様の判断により行うことができるものとします。ただし、ALSOKに本サービスの遂行に必要な本件個人情報が開示および提供されなかった場合、ALSOKは適切な対応ができない場合があります。
11. ALSOKは、本条の義務に違反したことに起因して本件個人情報の漏えい、滅失、き損等の事故が発生し、お客様に損害が生じた場合は、お客様に対して実損害を賠償するものとします。
12. 本件個人情報の守秘義務は、本契約終了後も有効に存続するものとします。
第11条 (再委託)
ALSOKは、本サービスを提供するため、本サービスの全部または一部を ALSOK の判断にて第三者に再委託することができるものとします。その場合、再委託先についても、第 9 条および第 10 条に記載された事項を遵守させ、情報の適切な管理を実施させるものとします。
第12条 (サービスエンジン等の所有権)
1. サービスエンジンのライセンスの所有権は協業先である株式会社TTM(以下「TTM社」といいます。)に属し、お客様はそれらを善良なる管理者の注意義務をもって保管し、通常の用法に従い使用するものとします。
2. お客様は、TTM社の所有権を侵害する第三者の行為に対して、差押、仮差押、仮処分、公租公課の滞納処分その他いかなる事由であっても、サービスエンジンのライセンスがTTM社の所有に属することを主張、証明するものとします。これらの事態が発生した場合、お客様はただちにその旨をALSOKに通知し、ALSOKの指示に従うものとします。
第13条 (免責)
1. ALSOKは、サービスエンジンを含む本サービス(本条において「本サービス等」といいます。)が特定の使用目的のために適切かつ有用であること、本サービス等の実行が中断されないことおよびその実行に誤りがないこと、本サービス等がALSOK所定の稼働環境以外の環境で動作すること、本サービス等に含まれている機能のすべてがお客様により選択されたコンピューター・プログラムの組合せで正しく実行されることを保証するものではありません。
2. ALSOKは、お客様が本サービス等の全部または一部の利用ができないことにより発生する、あらゆる損害(直接損害、間接損害を含む全ての形態の損害) について責任を負わないものとします。
3. ALSOKは、ALSOKの責に帰さない原因に起因する情報漏えい(サイバー攻撃を含む)による損害について責任を負わないものとします。
4. 本サービスの各機能は、サービスエンジンの機能に基づいて提供されます。全ての脅威およびその影響について、検知や防御、対応等をできることを保証するものではありません。
5. 不正アタック、ウイルス、通信上の不法行為等によりお客様に損害が発生した場合でもALSOKはその責めを負わないものとします。
6. ALSOKは、その他、お客様が本契約に基づく義務を遵守しなかったことに起因する損害について責任を負わないものとします。
7. ALSOKは、本サービスの内容および仕様を将来に渡って保証するものではありません。
8. 前 7 項は、本サービス等の稼働不良およびセキュリティに対するALSOKの責任のすべてを規定したものであり、法律上の契約不履行責任を含むすべての明示または黙示の保証責任に代わるものとします。
第14条 (お客様の責任)
1. お客様は、ALSOKが推奨する PC の動作環境ならびにALSOKが指定する内容でPCおよびサービスエンジンを設定し、本サービスを利用するものとします。
2. お客様は、次の事項をお客様の費用と責任において常時実施するものとし、ALSOKは当該プログラムおよびデータの保護について責任を負わないものとします。
(1) お客様は、サービスエンジンおよびサービスエンジンとローカルエリアネットワーク等で接続されたお客様の機器等、お客様が本サービスを利用するために格納したプログラムおよびデータの保護のため、適切な防御措置を施すこと。
(2) お客様は、本サービスを利用するにあたり、電気通信事業者等の電気通信サービスを利用してエージェントをインストールした PC および管理コンソールにアクセスする PC をインターネットに接続すること。
3. お客様は、サービスエンジン(エージェントおよび管理コンソール)の使用にあたり表示されるソフトウェアの使用許諾条項または使用条件等を遵守するものとします。
4. お客様は、サービスエンジンの全部または一部について、本契約の有効期間中はもちろん、終了後といえども次の行為を行わないものとします。
(1) 第三者への譲渡または担保権の設定
(2) 第三者に対する再使用権の設定
(3) 解析(逆アセンブル)、翻案(逆コンパイル)その他のリバース・エンジニアリング
(4) 変更、切除その他の改変
(5) 第三者へのソフトウェアおよびこれに関して知り得た技術情報(第 9 条に定める適用除外情報を除く)の開示
(6) ソフトウェアの全部または一部を構成部分として組込んだプログラムの作成または第三者への開示、販売、賃貸、使用許諾
第15条 (一時中断・停止)
1. ALSOK は、以下の何れかの事由に該当する場合、一時的に本サービスを中断または停止することができるものとします。
(1) 本サービス提供のためのシステム、ソフトウェアに点検、保守、または更新の必要がある場合
(2) 天災地変、不可避の事故、法定制限や戦争、内乱、騒擾、労働争議、サイバー攻撃、その他 ALSOK または第 11 条の再委託先の責めに帰す事のできない一切の事由により本サービスの提供が困難である場合
(3) 電気通信事業者その他、第三者により提供される本サービスを提供するために必要な環境に問題が生じた場合
(4) その他、運用上または技術上、本サービスの継続提供が困難であり、一時停止または中断が必要であると ALSOK が判断した場合
2. 前項の規定に基づく本サービスの一時中断または停止により生じたお客様の損害あるいは不利益について ALSOK は一切の責任を負いません。
3. 本サービスの全部または一部の提供を中止する場合、ALSOKはお客様に対し、その旨を事前に通知します。ただし、緊急やむを得ないときはこの限りではありません。
第16条 (提供停止)
1. お客様が次の各号のいずれかに該当するときは、本サービスの全部または一部の提供を停止することができるものとします。
(1) 本契約上の債務の履行を怠ったとき
(2) 第 14 条の規定に違反したとき
(3) 本サービスの利用に関し、直接または間接にALSOKまたは第三者に対し重大な支障(設備やデータ等の損壊を含むがそれに限定されない)を与えたとき
(4) ALSOK所定のマニュアルの安全上の注意事項に違反し、本サービスを使用したとき
(5) その他、ALSOKが本サービスの提供を不適当と合理的に判断するとき
2. お客様が前項各号に該当する行為を行っているか、またはその合理的な疑いがあると判断される場合、ALSOKは事前の通知なく、全部もしくは一部の利用を停止し、あるいは停止のために、サービスエンジンの撤収を含め必要な措置を取ることができるものとします。
第17条 (数量の追加・削減)
1. お客様は、契約した数量を超える PC にエージェントをインストールしないものとします。
2. 利用期間中の数量の追加・削減はできません。
3. お客様が契約した数量を超える PC に対して本サービスを利用していることが確認された場合、ALSOK は超過数量分の利用料を請求することができるものとします。
第18条 (契約解除)
1. 本サービスの契約の解除については、利用期間の終了に伴う自動解除のみとし、利用期間内での解除はできないものとします。ただし、本サービス(無料トライアル)から「ALSOK EDR サービス」へ移行した際にはこの限りではありません。
2. 本契約が解除されたお客様の情報に関しては、第9 条および第 10 条が引き続き適用されるものとします。
第19条 (損害賠償)
本サービスの利用に起因し、お客様に損害が発生した場合であっても、その理由の如何を問わず、ALSOK は一切の責任を負わないものとします。
第20条 (権利義務の譲渡禁止)
お客様がALSOKの事前の文書または電磁的方法による承諾を得ないで本契約によって生じる権利もしくは義務を第三者に譲渡または賃貸したときには、本契約は終了するものとします。
第21条 (輸出規制)
お客様は、本サービスを利用する機械装置、コンピューター・プログラム等(役務提供および関連技術情報を含む)が、外国為替および外国貿易法ならびに/またはアメリカ合衆国輸出管理規則の規制対象品となる場合、当該機械装置、コンピューター・プログラム等を外国へ輸出するときは、日本国政府の輸出許可および/またはアメリカ合衆国政府の再輸出許可を得るものとします。
第22条 (期限の利益の喪失・解除)
1. お客様が次の各号のいずれかに該当した場合、お客様の債務の期限の利益は自動的に失われるものとし、この場合、お客様はALSOKにその時現在負担する債務を即時履行します。
(1) 本約款条項の1つにでも違反する事由が生じたとき
(2) 差押、仮差押、仮処分、競売、破産、民事再生、特別清算、会社更生、特定調停その他これらに類する手続の申立または公租公課の滞納
(3) 手形または小切手の不渡り、その他信用を著しく失墜する事由が生じたとき
2. お客様が前項各号のいずれかに該当した場合、ALSOKは何ら催告を要せず、ただちに本契約を解除できるものとします。
第23条 (契約終了後の処理)
お客様は、本契約が終了した場合、本サービスの利用にあたって ALSOK から提供を受けたソフトウェア(エージェント)については、お客様の責任で消去するものとします。
第24条 (反社会的勢力の排除)
1. お客様およびALSOKは、自らが反社会的勢力(「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」に定義する暴力団およびその関係団体等をいいます。)でないこと、反社会的勢力でなかったこと、反社会的勢力を利用しないこと、反社会的勢力を名乗るなどして相手方の名誉・信用を毀損しもしくは業務の妨害を行いまたは不当要求行為をなさないこと、自己の主要な出資者または役職員が反社会的勢力の構成員でないことを表明し、保証します。
2. お客様およびALSOKは、前項の規定を、自己の調達先にも順守させるよう努力するものとします。
3. お客様およびALSOKは、前 2 項に対する違反を発見した場合、速やかにこれを是正するものとし、当該違反が相手方に影響を与えると判断した場合には、直ちに相手方にその事実を報告します。
4. お客様およびALSOKは、相手方が前 3 項に違反した場合、催告なく、直ちに本契約を解除することができるものとします。この場合、相手方に損害が発生しても、その損害は賠償しないものとします。
5. 本契約締結以前に、お客様とALSOKの間で反社会的勢力との取引防止に関して合意している場合、当該合意内容を優先して適用するものとします。
第25条 (準拠法および合意管轄)
1. 本契約の解釈・適用・履行については、本契約に別の定めのない限り日本法を独占的に適用します。
2. 本契約に関し紛争が生じたときは、東京地方裁判所または東京簡易裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第26条 (管理コンソールの利用)
1. お客様に対するサポート等のため、ALSOK、協業先およびセンチネルワン社が必要に応じて本サービスの管理コンソールへアクセスし、各種操作を実施する場合があります。
2. 管理コンソールを利用するためのログイン情報は、同ログイン情報に紐づけられた一人の担当者のみ利用することができ、当該アカウントを他人に共有することは禁止されています。お客様は、複数の人物間で固有のログイン情報を共有しないものとします。
以上