Contract
第 1 条<定義>
1. スノーピークポイント会員(以下「会員」といいます)とは、「スノーピークポイント会員規約」(以下「本規約」といいます)を承諾のうえ、株式会社スノーピーク(以下
「当社」といい、当社の⽇本国内の⼦会社⼜は関連会社を含みます)が定めるスノーピークポイントサービス(以下「ポイントサービス」といいます)を実施する当社の各店舗、当社 WEB サイト、当社アプリ及び当社と提携してサービスを提供している施設
(以下「当社提携施設」といい、これと当社の各店舗、当社 WEB サイト及び当社アプリと併せて「当社店舗等」といいます)において、スノーピークポイント会員の会員登録の⼿続を完了されたお客様をいいます。当社店舗等は、当社 WEB サイトでご確認ください。
2. ポイントサービスとは、会員に対し、当社店舗等での当社が定めるポイントサービスの対象となる商品(以下「ポイント対象商品」といいます)のご購⼊及び当社が定めるポイントサービスの対象となる体験・サービス(以下「ポイント対象サービス」といい、
「ポイント対象商品」と併せて「ポイント対象商品・サービス」といいます)のご利⽤の際に、第 5 条等で定める条件に応じて、当社がポイントを付与し、⼜はポイントを利
⽤いただくサービスをいいます。
3. ポイントには、1 ポイント=1 円として使⽤可能な Snow Peak Point (スノーピークポイント、以下「SPpt」といいます)と、専ら会員ランクを定めるために⽤いられる Life Value Point (ライフバリューポイント、以下「LVpt」といいます)の 2 種類があります。また、本規約において、「ポイント」の⽤語は、⽂脈に応じ SPpt と LVpt の双⽅を併せて指すものとします。
4. 会員には第 5 条で定めるとおり、ポイント付与率の異なる 7 のランクがあります。
(1) レギュラー会員
(2) シルバー会員
(3) ゴールド会員
(4) プラチナ会員
(5) ブラック会員
(6) サファイア会員
(7) ダイヤモンド会員
第 2 条<会員登録>
1. 会員登録は、本規約に同意の上、所定の⼿続きに従い必要登録事項を⼊⼒・送信していただき、当社が会員登録を承諾したときに完了します。
2. 会員登録は、当社店舗等にて受付いたします。
3. ポイントサービス実施の当社各店舗でのポイントカード発⾏による受付
(1) ポイントサービス実施の当社店舗⼜は当社提携施設において会員登録をしていただいた場合、当社はスノーピークポイントカード(以下「カード」といいます。)を発⾏します。当該カード発⾏による受付の場合は、後⽇、必ず当社 WEB サイトにて本登録をしていただきます。本登録していなくてもカードをお渡しした⽇を含め 60 ⽇⽬までポイント付与は可能ですが、ポイントのご利⽤はできません。後⽇、本登録をしていただいたときにポイントのご利⽤ができるようになります。
(2) 本登録がされていない状態でポイントを保持できる期間は、カードをお渡しした⽇を含め 60 ⽇間です。この期間内に本登録がされなかった場合は、お渡ししたカードと付与済みのポイントは無効となります。
例:2022 年 4 ⽉ 1 ⽇にカードを受け取った場合は、60 ⽇⽬に当たる 2022 年 5 ⽉ 30
⽇までに本登録を⾏ってください。この期間中に本登録されなかった場合は、2022 年 5 ⽉ 31 ⽇になった時点でカードと付与済みのポイントは無効となります。⼀度無効となったカード及びポイントを有効化することはできません。
4. 当社 WEB サイト⼜は当社アプリでの受付
当社 WEB サイト⼜は当社アプリでの受付は当社の会員登録専⽤ページで承ります。本登録完了後直ちにポイントサービスのご利⽤が可能となります。
5. 本登録は、おひとり様 1 登録限りとなります。複数登録はできません。
6. 本登録の際には、⽒名、住所、電⼦メールアドレス、電話番号の⼊⼒が必須となりますので予めご了承ください。
7. ご登録は 16 才以上の⽅を対象とします。
8. 当社は、次の場合、会員登録を承諾しないこと、⼜は承諾を取り消すことがあります。なお、当社はその理由の開⽰を⾏いません。
(1) 会員登録お申し込みの際の登録事項の申告内容に、虚偽の記載⼜は不備があったとき
(2) 過去に、会員登録申込者が本規約の違反等によりポイントサービスの全部若しくは⼀部の利⽤を停⽌され、⼜は会員登録を抹消されたことがあったとき
(3) 会員登録申込者が既に会員登録を完了しているとき
(4) 会員登録申込者が実在しないとき
(5) 会員登録のお申し込みが個⼈使⽤⽬的ではない(第 19 条第 1 項第 3 号⼜は第 4 号に該当する場合を含みます)と当社が判断したとき
(6) 反社会的勢⼒等(暴⼒団、暴⼒団員、右翼団体、反社会的勢⼒、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ)である、⼜は資⾦提供その他を通じて反社会的勢⼒等の維持、運営若しくは経営に協⼒若しくは関与する等反社会的勢⼒等との何らかの交流若しくは関与を⾏っていると当社が判断したとき
(7) その他、当社が会員登録の申し込みを承諾できないと判断したとき
第 3 条<カード等の取扱い>
1. 会員は、カードのご署名欄に⾃署するものとし、署名なきカードをご提⽰された場合、第 18 条に定める本⼈確認資料の提⽰を求め、⼜はカードのご利⽤をお断りすることがあります。
2. カード及びデジタル会員証は、会員本⼈に限りご利⽤いただけます。
3. カードの所有権は当社にあり、会員は、第三者(会員の家族、内縁関係にある者も含みます。以下同じ)への貸与、譲渡、担保提供その他処分をすることはできません。当社から要求があった場合は直ちにカードをご返却いただきます。
第 4 条<カード等の利⽤>
1. 会員は、カード⼜は当社が定める「スノーピークアプリ利⽤規約」に基づき当社アプリ所定のデジタル会員証画⾯を当社店舗⼜は当社提携施設で提⽰する⽅法により、ポイントの付与及び交換その他の本規約に定める会員の特典を受けることが可能です。
2. カード及びデジタル会員証は、当社店舗及び当社提携施設でのみご利⽤いただけます。
3. 会員が、当社店舗及び当社提携施設において本規約に反するカード⼜はデジタル会員証のご利⽤・お取扱いをされた場合、当社若しくは当社提携施設が定める規約その他の規則に違反した場合、⼜は、当社⼜は当社提携施設が不正若しくは不適当と認める⾏為を⾏った場合、当社は、その会員登録の取り消し、ポイントサービスの停⽌その他第 19条第 2 項に定める措置をとることができるものとします。
第 5 条<会員の特典>
1. 会員には、当社 WEB サイト若しくは当社アプリでログインの上ポイント対象商品・サービスをご購⼊若しくはご利⽤する場合⼜は当社店舗若しくは当社提携施設でのポイント対象商品購⼊の際⼜はポイント対象サービスのご利⽤の際に、ご精算前にカード若しくはデジタル会員証を提⽰した場合⼜は第 8 条に定める場合にのみ、ポイントの付与及びその他本条に定める特典を受けることができます。
2. ポイント付与のタイミングは次のとおりです。
(1) 当社 WEB サイト⼜は当社アプリでポイント対象商品をご購⼊した場合は、当社からの
出荷完了時点。
(2) 当社 WEB サイト⼜は当社アプリでポイント対象サービスのご利⽤を申し込んだ場合は、当該サービスご利⽤⽇。
(3) 当社店舗⼜は当社提携施設でポイント対象商品をご購⼊した場合は、原則として商品購⼊⽇。
(4) 当社店舗⼜は当社提携施設でポイント対象サービスのご利⽤を申し込んだ場合は、原則として当該サービスのご利⽤⽇の最終⽇。ただし、サービスによっては、ポイント付与のタイミングがご利⽤⽇より前後する場合があります。
3. SPpt の付与率は、会員のランクに応じ以下のとおりです。
(1) レギュラー会員
当社が定めるポイント対象商品・サービスの購⼊⼜は利⽤価格(税込)の 2%を SPptに換算して付与します。また、⼩数点以下は⼩数点第⼀位を四捨五⼊します。
(2) シルバー会員
当社が定めるポイント対象商品・サービスの購⼊⼜は利⽤価格(税込)の 3%を SPptに換算して付与します。また、⼩数点以下は⼩数点第⼀位を四捨五⼊します。
(3) ゴールド会員
当社が定めるポイント対象商品・サービスの購⼊⼜は利⽤価格(税込)の 5%を SPptに換算して付与します。また、⼩数点以下は⼩数点第⼀位を四捨五⼊します。
(4) プラチナ会員
当社が定めるポイント対象商品・サービスの購⼊⼜は利⽤価格(税込)の 6%を SPptに換算して付与します。また、⼩数点以下は⼩数点第⼀位を四捨五⼊します。
(5) ブラック会員
当社が定めるポイント対象商品・サービスの購⼊⼜は利⽤価格(税込)の 7%を SPptに換算して付与します。また、⼩数点以下は⼩数点第⼀位を四捨五⼊します。
(6) サファイア会員
当社が定めるポイント対象商品・サービスの購⼊⼜は利⽤価格(税込)の 8%を SPptに換算して付与します。また、⼩数点以下は⼩数点第⼀位を四捨五⼊します。
(7) ダイヤモンド会員
当社が定めるポイント対象商品・サービスの購⼊⼜は利⽤価格(税込)の9%を SPpt
に換算して付与します。また、⼩数点以下は⼩数点第⼀位を四捨五⼊します。
4. 会員のランクは、第 6 条に定める条件に応じて、ランクアップします。
5. 会員は、当社所定の⽅法により、付与された SPpt を当社が指定した商品若しくはサービスのご購⼊・ご利⽤代⾦の全部若しくは⼀部に充当し⼜はポイントギフトと交換することができます。
第 6 条<会員ランクアップ>
1. 会員ランクは、会員が保有する LVpt 数に応じ定まります。ランクアップ条件を満たした場合、会員ランクのアップ及びカードを発⾏しているときには該当カードへの切り替えを⾏います。
2. LVpt の付与率は、会員のランクにかかわらず、以下のとおりです。
(1) ポイント対象商品のご購⼊の場合、ご購⼊⾦額(税込)1 円につき、1 ポイント。
(2) ポイント対象サービスのご利⽤の場合、ご利⽤⾦額(税込)1 円につき、2 ポイント。ただし、当社提携施設の⼀部には、ご利⽤⾦額(税込)1 円につき 1 ポイント⼜はご利
⽤⾦額(税込)にかかわらず定額のポイント付与となる施設がございますので、ご注意ください。
3. ランクアップ条件とカードの切り替え⽅法
当社は、第 19 条第 2 項その他本規約に別途定める場合を除き、会員登録時からの累積 LVpt を会員ランク判定対象ポイントとし、以下の条件を満たした場合、ランクアップを⾏います。
(1) シルバー会員へのランクアップ
会員登録時からの累積総獲得 LVpt が 10 万ポイントを超えた後の最初のご購⼊⼜はご利⽤から、該当の購⼊⼜は利⽤価格(税込)に対して第 5 条で定めるシルバー会員の付与率でポイントを付与します。カードはレギュラー会員、シルバー会員及びゴールド会員共通カードとなりますので、会員登録時のカードを継続してお使いください。
例:現在 9 万ポイントの累積 LVpt 数に対して 2 万ポイントの LVpt が付与されるご購
⼊をした場合、そのご購⼊分はレギュラー会員でのポイント付与率となります。当該 LVpt 付与後の次のご購⼊からシルバー会員のポイント付与率に変わります。
(2) ゴールド会員へのランクアップ
会員登録時からの累積総獲得 LVpt が 20 万ポイントを超えた後の最初のご購⼊⼜はご利⽤から、該当の購⼊⼜は利⽤価格(税込)に対して第 5 条で定めるゴールド会員の付与率でポイントを付与します。カードはレギュラー会員、シルバー会員及びゴールド会員共通カードとなりますので、会員登録時のカードを継続してお使いください。
例:現在 19 万ポイントの累積 LVpt 数に対して 2 万ポイントの LVpt が付与されるご購⼊をした場合、そのご購⼊分はシルバー会員でのポイント付与率となります。当該 LVpt 付与後の次のご購⼊からゴールド会員のポイント付与率に変わります。
(3) プラチナ会員へのランクアップ
会員登録時からの累積総獲得 LVpt が 30 万ポイントを超えた後の最初のご購⼊⼜はご利⽤から、該当の購⼊⼜は利⽤価格(税込)に対して第 5 条で定めるプラチナ会員の付与率でポイントを付与します。後⽇、カードをお持ちの会員には、当社からプラチナ会員専⽤カードを発送させていただきます。
例:現在 29 万ポイントの累積 LVpt 数に対して 2 万ポイントの LVpt が付与されるご購⼊をした場合、そのご購⼊分はゴールド会員でのポイント付与率となります。当該
LVpt 付与後の次のご購⼊からプラチナ会員のポイント付与率に変わります。
(4) ブラック会員へのランクアップ
会員登録時からの累積総獲得 LVpt が 100 万ポイントを超えた後の最初のご購⼊⼜はご利⽤から、該当の購⼊⼜は利⽤価格(税込)に対して第 5 条で定めるブラック会員の付与率でポイントを付与します。後⽇、カードをお持ちの会員には、当社からブラック会員専⽤カードを発送させていただきます。
例:現在 99 万ポイントの累積 LVpt 数に対して 2 万ポイントの LVpt が付与されるご購⼊をした場合、そのご購⼊分はプラチナ会員でのポイント付与率となります。当該 LVpt 付与後の次のご購⼊からブラック会員のポイント付与率に変わります。
(5) サファイア会員へのランクアップ
会員登録時からの累積総獲得 LVpt が 300 万ポイントを超えた後の最初のご購⼊⼜はご利⽤から、該当の購⼊⼜は利⽤価格(税込)に対して第 5 条で定めるサファイア会員の付与率でポイントを付与します。後⽇、当社からサファイア会員専⽤カードを発送させていただきます。
例:現在累積総ポイント 299 万ポイントの累積 LVpt 数に対して 2 万ポイントの LVptが付与されるご購⼊をした場合、そのご購⼊分は現在のブラック会員でのポイント付与率となります。当該 LVpt 付与後の次のご購⼊からサファイア会員のポイント付与率に変わります。
(6) ダイヤモンド会員へのランクアップ
会員登録時からの累積総獲得 LVpt が 500 万ポイントを超えた後の最初のご購⼊⼜はご利⽤から、該当の購⼊⼜は利⽤価格(税込)に対して第 5 条で定めるダイヤモンド会員の付与率でポイントを付与します。後⽇、当社からダイヤモンド会員専⽤カードを発送させていただきます。ダイヤモンド会員専⽤カードは、職⼈による⼿作りです。2023年 3 ⽉末までにダイヤモンド会員へランクアップされた会員については、2023 年 9 ⽉頃の発送とさせていただきます
例:現在累積総ポイント 499 万ポイントの累積 LVpt 数に対して 2 万ポイントの LVptが付与されるご購⼊をした場合、そのご購⼊分は現在のサファイア会員でのポイント付与率となります。当該 LVpt 付与後の次のご購⼊からダイヤモンド会員のポイント付与率に変わります。
4. ランクアップの判定にあたっての累計総獲得 LVpt 数の算定タイミングは、次のとおりです。
(1) 当社 WEB サイト⼜は当社アプリでポイント対象商品をご購⼊した場合は、当社からの
出荷完了時点。
(2) 当社 WEB サイト⼜は当社アプリでポイント対象サービスのご利⽤を申し込んだ場合は、当該サービスご利⽤⽇。
(3) 当社店舗、当社提携施設でポイント対象商品をご購⼊した場合は、原則として商品購⼊
⽇。
(4) 当社店舗⼜は当社提携施設でポイント対象サービスのご利⽤を申し込んだ場合は、原則として当該サービスのご利⽤⽇の最終⽇。ただし、サービスによっては、ポイント付与のタイミングがご利⽤⽇より前後する場合があります。
第 7 条<会員ランクダウン>
全ての会員ランクは、第 19 条第 2 項に定める措置による場合を除き、ランクダウンするこ
とはありません。
第 8 条<ポイントの後⽇付与>
年末年始やセール期間等のレジ混雑時にはポイントの付与を⾏うことができない場合がございます。その際には、「後⽇ポイント付与」のスタンプをレシートに押させていただきますので、必ず会員ご⾃⾝で「後⽇ポイント付与」のスタンプがレシートに押されているかご確認いただきます。「後⽇ポイント付与」のスタンプのレシートに係るポイント対象商品・サービスをご購⼊⼜はご利⽤した⽇から起算して 60 ⽇以内に当該レシートをご持参の上、当該ポイント対象商品・サービスをご購⼊⼜はご利⽤いただいた店舗にご来店いただいた場合、ポイントの付与を⾏うことができないとき(第 13 条に規定する場合を含みます。以下同じ)を除き、ポイントの付与をさせていただきます。また、カード⼜はデジタル会員証をお忘れになった場合も、同様にレシートに「後⽇ポイント付与」のスタンプを押させていただきますので、ポイントの付与を⾏うことができないときを除き、「後⽇ポイント付与」のスタンプのレシートに係るポイント対象商品・サービスをご購⼊⼜はご利⽤した⽇から起算して 60 ⽇以内に当該レシートをご持参の上、当該ポイント対象商品・サービスをご購
⼊⼜はご利⽤いただいた店舗にご来店いただいた時に付与させていただきます。なお、「後
⽇ポイント付与」のスタンプがないレシートを提⽰されたとしても、当社ではポイント付与に応じかねますので、ご注意ください。
第 9 条<ポイント付与後のレシート印>
ポイントを付与した際、レシートに必ず付与済みのスタンプを押させていただきます。ただし、付与済みのスタンプが押されていない場合でも、当社がレシートの記載・ポイント付与時間等を総合的に判断して、ポイントが付されたと合理的に判断する場合には、再度のポイント付与は⾏いません。
第 10 条<ポイントの付与対象と制限>
1. ポイント対象商品・サービスは、原則として、当社が指定した当社の商品及び体験⼜はサービスとします。ただし、限定品、セール特価品(福袋等)、仕⼊商品、コラボ商品等⼀部の商品を対象外とすることがあります。
2. ポイントの換⾦はいたしません。
3. 第 5 条第 5 項に基づき SPpt をもって当社が指定した商品若しくはサービスのご購⼊・ご利⽤代⾦の全部若しくは⼀部に充当して決済をした⾦額分については、ポイント付与の対象外となります。
第 11 条<お買い上げ商品返品時の処理>
1. 購⼊時にポイントを付与したお買い上げ商品を返品される場合には、当該ご購⼊時に付与したポイント数を減じます。なお、SPpt については、減じる際において、既にポイントギフトに交換し⼜は割引に充当したこと等により、減じる分が保有 SPpt 残⾼を上回った場合には、当該差分につき、1 ポイント 1 円と換算し現⾦にてご精算をいただきます。
2. 購⼊⾦額の全部⼜は⼀部にSPpt を利⽤してご購⼊した商品を返品された場合⼜は商品を受領される前にご購⼊を取り消された場合には、当該商品のご購⼊に利⽤した SPptと同数の SPpt を、当社が返品される当該商品を受領した時⼜は当社がご購⼊の取消を
認めた時に付与いたします。
第 12 条<獲得 SPpt の喪失>
会員が獲得した SPpt は、最終獲得⽇より 365 ⽇⽬までにおいて再獲得がなかった場合、 366 ⽇⽬に失効します。
例:最終獲得⽇が 2022 年 4 ⽉ 1 ⽇の場合、期限は 365 ⽇⽬に当たる 2023 年 3 ⽉ 31 ⽇と
なり、その期間中に再獲得がない場合 2023 年 4 ⽉ 1 ⽇にポイントが失効します。
第 13 条<ポイントサービスの⼀時停⽌>
ポイント端末やシステムの障害等でポイントの付与や利⽤等のサービスのご利⽤が⼀時的にできなくなる場合があります。その際には「後⽇ポイント付与」のスタンプをレシートに押させていただきますので、必ず会員ご⾃⾝で「後⽇ポイント付与」のスタンプがレシートに押されているかご確認いただきます。「後⽇ポイント付与」のスタンプのレシートに係るポイント対象商品・サービスをご購⼊⼜はご利⽤した⽇から起算して 60 ⽇以内に当該レシートをご持参の上、当該ポイント対象商品・サービスをご購⼊⼜はご利⽤いただいた店舗にご来店いただいた場合、ポイントの付与を⾏うことができないときを除き、ポイントの付与をさせていただきます。なお、「後⽇ポイント付与」のスタンプがないレシートを提⽰されたとしても、当社ではポイントの付与に応じかねますので、ご注意ください。
第 14 条<ポイントとカード等の譲渡・貸与・相続>
ポイントを第三者に譲渡し、貸与し⼜は相続させることは出来ません。譲渡し、貸与し、⼜は相続されたポイントは無効となります。ポイントサービスは会員登録された会員ご本⼈のみ使⽤を認めます。カード若しくはデジタル会員証を不正に譲渡し、貸与し、若しくは相続したこと⼜はポイントを不正に譲渡し、貸与し、若しくは相続したことが判明した場合、会員ご本⼈及び不正利⽤者の会員登録及び会員資格を取り消し、同時に過去の獲得ポイントのすべてを無効にします。
第 15 条<カードの紛失・盗難等>
1. カードの紛失・盗難等(汚損・破損を含みます)が発⽣した場合には、速やかに当社ユーザーサービス課にご連絡いただき、カード再発⾏の⼿続きをして下さい。
2. 紛失・盗難等の際の再発⾏は有料となります。再発⾏費⽤は 550 円(税込)となります。
3. カードの紛失・盗難等による、ポイントの失効につきましては、当社は⼀切の責任を負いません。
第 16 条<カードの汚損・破損>
通常の使⽤による損耗・摩耗等、会員の責めに帰すべき事由によらないカードの汚損・破損等により会員の識別が不能となった場合は、前条第 2 項の規定にかかわらず、当社にてカ
ードを無償で再発⾏いたします。当社ユーザーサービス課にお申し出下さい。第 19 条に定める本⼈確認資料により確認させていただいたうえ、再発⾏させていただきます。ただし、カードの汚損・破損等による会員の識別不能が会員の故意⼜は過失によって⽣じたものであると当社が判断した場合は、前条第 2 項の規定を準⽤し、550 円(税込)の再発⾏⼿数料をいただきます。
第 17 条<登録事項の変更>
1. 会員⼜は会員登録申込者は、登録いただいた住所・⽒名・電⼦メールアドレス・電話番号等に変更が⽣じた場合、当社 WEB サイト上に掲載する⽅法により、速やかに会員情報の変更を⾏っていただきます。
2. 前項の変更の届出がなかったことにより会員⼜は会員登録申込者に不利益が⽣じた場合、当社は⼀切その責任を負いません。
第 18 条<本⼈確認資料の提⽰>
次の場合には、運転免許証等本⼈確認ができる証書による本⼈の確認⼜はカード若しくはデジタル会員証でのご購⼊履歴の確認をさせていただくことがありますのでご了承ください。
(1) カードにご署名がない場合
(2) 紛失、汚損等によりカードを再発⾏する場合
(3) その他当社において、確認が必要であると判断した場合
第 19 条<禁⽌⾏為>
1. 当社は、会員が下記のいずれかひとつにでも該当する⾏為を⾏い、⼜は当該⾏為を⾏うおそれがある場合、第 2 項に定める措置を講じることができるものとし、会員はこれを予め承諾します。
(1) 公序良俗に反する⾏為、犯罪⾏為、その他法令に違反する⾏為
(2) 事実に反する情報、その他公序良俗に反する情報を当社、他の会員、⼜は第三者に対して提供する⾏為
(3) 当社の承諾のない、当社の商品の再販売その他営利を⽬的とする⾏為(当社の商品を分解、改造その他形状を変更して、販売する⾏為を含みます)⼜はこれらの準備⾏為(以下の⾏為を含みますが、これに限られません)
例:
①当社店舗等の商品を購⼊し、当該購⼊価格より⾼値で再販売すること(並⾏輸⼊による海
外での販売も含みます)
②優待券の使⽤、SPpt の充当・利⽤若しくはセール等による値引きを使⽤・利⽤して通常販売価格より安値で購⼊⼜はポイントギフトへの交換を⾏い、当該⼊⼿価格より⾼値で再販売すること
③⽋品が⾒込まれる商品を予め購⼊し、当該購⼊価格より⾼値で再販売すること
④当社の社名、ブランド名⼜はロゴ等を無断で使⽤して商品の販売等をすること
(4) 会員以外の第三者に使⽤させる⽬的(会社やその他の団体におけるイベント等での景品として購⼊する⽬的を含みますが、これに限られません)で、ポイント対象商品・サービスの購⼊⼜は利⽤において、ポイントサービスを利⽤すること。ただし、当該商品を会員⾃らの負担で購⼊し、第三者に贈与する場合を除きます。
(5) ポイントサービスの運営を妨げる⾏為、誹謗する⾏為
(6) 他⼈(架空の者を含みます)になりすまして、ポイントサービスを利⽤する⾏為。カードに記載⼜はデジタル会員証に登録された名義と、現にポイントサービスの提供を受けようとする者が異なる場合若しくはその疑いがあると当社が判断した場合を含みます。
(7) 反社会的勢⼒等に対する利益供与その他の協⼒⾏為
(8) 当社及び当社の関連会社の権利、利益、名誉等を侵害する⾏為
(9) 本規約に違反し、⼜は、ポイントサービスの趣旨⽬的に反する⾏為 (10)その他、当社が不適当と判断する⾏為
2. 当社は、前項に該当する禁⽌⾏為を⾏った会員に対しては、第 3 項の定めに従って、以下の各号に定める措置の全部若しくは⼀部を⾏い、⼜は、これらの措置を段階的に⾏うことができます。
(1) 当社からの警告通知の送付
(2) 会員資格の⼀時停⽌
(3) 会員のランクの降格
(4) 会員ランクアップの停⽌
(5) 獲得ポイントの取り消し
(6) 会員資格の取り消し
3. 当社は、前項第 2 号から第 6 号までの措置の決定を判断するに際して、事前に当該措置の対象となる会員に対して、事実確認のための通知を送付します。これに対して、当該会員は、第 1 項の⾏為への該当性等についての意⾒を記載した⽂書を当社に提出することができます。当社は、会員から提出された⽂書及びその他あらゆる事実に基づいて、当社で予め定めた基準にしたがって、第 1 項の⾏為への該当性を総合的に判断し、その裁量により当該措置の内容を決定します。当該措置の内容につきましては、会員に対し書⾯(以下「措置内容決定書⾯」といいます)を送付することによって通知します。ただし、前項第 1 号の措置をする場合には、事前通知なく⾏えるものとします。なお、当社は、かかる措置を判断するに⾄った理由を会員に対して開⽰いたしません。
4. 当社が第 2 項第 5 号⼜は第 6 号に定める措置をすることを決定した場合に、当社から当該会員に送付する措置内容決定書⾯が発送された⽇(同⽇を含みます)から起算して 3 週間後の⽇に当該会員が保有していたポイントが取り消される等の措置が実施されます。
5. 当社が第 2 項に定める措置の全部⼜は⼀部を実施したことにより会員に何らかの不利益⼜は損害、損失若しくは費⽤(弁護⼠費⽤を含みます)(以下「損害等」といいます)が⽣じたとしても、当社は⼀切の責任を負わないものとし、会員は予めこれを承諾します。
6. 当社は、第 2 項各号に定める措置の対象となる会員に対して、登録情報に登録された住所⼜は電⼦メールアドレス宛てに通知を発出すれば⾜りるものとします。当該会員が不在である⼜は登録情報に誤りがある等の事情により通知が当該会員に到達せず⼜は当該会員で受信しなかったとしても、当社は、⼀切その責任を負うものではなく、第 3 項に定める⼿続を含め本条に定める⼿続が履践されたものとして取り扱い、また、直ちに第 2 項第 2 号ないし第 4 号の措置を講ずることができるものとします。
第 20 条<個⼈情報の取扱い>
会員登録⼜はポイントサービスの利⽤に際し通知いただいた個⼈情報については、「個⼈情報保護⽅針/プライバシーポリシー」に定める規定に基づき、以下の通り取り扱います。
(1) 当社は会員の同意を得ることなく、以下の⽬的以外の⽬的で当社が保有する会員の個
⼈情報を利⽤することはありません。
ア 新製品情報・キャンペーン情報・サポート情報等、各種ご案内をご要望いただいた⽅や、
アンケートのお願いについてご承諾をいただいた⽅への電⼦メールや DM 等のご送付のため。
イ スノーピークオンラインカタログにてお買い物をしていただいた⽅へ商品を発送するため。
ウ ご利⽤いただいている商品・サービスの改善/改良や、新たな商品・サービスを開発するため。
エ 会員からの当社の商品、サービス、事業活動、イベント等に関するお申し込み、お問い合わせ、ご依頼にお応えするため。
オ 上記に付随する⽬的のため。
(2) 会員からご提供いただいた個⼈情報は、法令等の定めにより個⼈情報の開⽰が求めら れた場合を除き、当該会員の同意を得ることなく、第三者に開⽰することはありません。
(3) 会員の個⼈情報につきまして、確認、訂正及び開⽰等が必要な場合は、原則として、会員ご⾃⾝によって、当社 WEB サイトにて確認、訂正及び開⽰等を⾏っていただきます。会員からご要望のない限り、当社が独⾃に、会員にご登録いただいた個⼈情報の訂正、開⽰等は致しません。ただし、ご登録いただいた個⼈情報との同⼀性を損なわない範囲で、当社が合理的と考える訂正(例:市町村の合併等で住所表記が変わった場合)につきましてはこの限りではありません。
(4) ご⼊⼒いただいた情報は暗号化されて送信されます。SSL(暗号化)システムに対応していないブラウザでは、送信及び次の確認画⾯での表⽰を⾏うことができないことをご了承下さい。
(5) 当社は、会員の個⼈情報について属性の集計及び分析を⾏い、個⼈が識別・特定できないように加⼯した「統計資料」を作成し、これを研究等の⽬的で公開することがあります。
(6) 当社は、会員の個⼈情報の取扱いの全部⼜は⼀部を委託することがあります。その場合は当社の規定等の定めにより適切な委託先の監督を実施します。
第 21 条<個⼈情報の提供の任意性について>
会員⼜は会員登録を希望される⽅は、当社が求める個⼈情報の提供を断ることができます。その場合、カードの発⾏、会員登録及びポイントサービスのご利⽤はできませんので予めご了承ください。
第 22 条<個⼈情報の取扱いに関する保護管理責任者・お問合わせ窓⼝>
1. 当社の個⼈情報の取扱いに関する保護管理責任者は、次のとおりです。株式会社スノーピーク 総務本部⻑
所在地 〒955-0147 新潟県三条市中xx 456 番地電話番号 0000-00-0000
2. 当社の個⼈情報の取扱いに関するお問合わせ窓⼝は、次のとおりです。株式会社スノーピーク ユーザーサービス課
電話:0000-000-000
E メール:xxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx.xx
電話受付時間:午前 9:00〜午後 5:00 ⽉曜〜⾦曜(祝祭⽇を除く)第 23 条<免責事項>
当社は以下の事由により、会員に事前に連絡することなく、⼀時的にポイントサービスの提供を中断することがあります。このサービスの中断により会員に⽣じた損害等について、当社は⼀切の責任を負いません。
(1) 当社のシステムの保守、点検、修理等を⾏う場合。
(2) ⽕災・停電によりサービスの提供ができなくなった場合。
(3) 天変地異等によりサービスの提供ができなくなった場合。
(4) その他、運⽤上⼜は業務、技術上の理由により、ポイントサービスの提供の⼀時的な中断を必要とした場合
第 24 条<規約の変更>
本規約は、当社の都合により改定されることがあります。当社が本規約を変更する場合、そ の効⼒発⽣⽇を定め、効⼒発⽣⽇までに、当社 WEB サイトへの掲載その他の適切な⽅法に より、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容及び効⼒発⽣⽇を周知するものとします。
第 25 条<準拠法・合意管轄>
本規約は、⽇本法に準拠して解釈されるものとします。ポイントサービスの利⽤に関し紛争が⽣じた際には、東京地⽅裁判所を第⼀審の専属的合意管轄裁判所とします。
第 26 条<本規約の効⼒>
本規約は平成 21 年 12 ⽉ 10 ⽇から発効するものとし、過去の規約に優先して適⽤されるものとします。
(附則)
制定:平成 21 年 12 ⽉ 10 ⽇
改訂:平成 21 年 12 ⽉ 24 ⽇ 第 18 条(2)並びに第 13 条(1)を変更
改訂:平成 22 年 4 ⽉ 1 ⽇ プラチナカード会員に関する項⽬を追加
改訂:平成 23 年 4 ⽉ 1 ⽇ 担当部署名の変更等
改訂:平成 27 年 1 ⽉ 1 ⽇ カード体系の変更、お問合せ窓⼝の変更等
改訂:平成 29 年 5 ⽉ 10 ⽇ カード体系の変更、⽂⾔の変更、担当部署名の変更等
改訂:平成 30 年 10 ⽉ 11 ⽇ 第 21 条(8)追加並びに⽂⾔の変更
改訂:令和元年 8 ⽉ 9 ⽇ カードの利⽤、会員の特典、禁⽌⾏為、個⼈情報の取扱いその他の変更等
改訂:令和 4 年 1 ⽉ 1 ⽇ LVpt の定義、会員ランクアップ、ランクダウン、規約の変更の変
更等
第 1 条<累積購⼊⾦額による LVpt の付与>
会員が、会員登録後、令和 3 年 12 ⽉ 31 ⽇までにカード若しくはデジタル会員証画⾯を提
⽰し⼜は当社 WEB サイト若しくは当社アプリにログインの上当社店舗等で⾏った令和 4年 1 ⽉ 1 ⽇本規約改訂前のご購⼊については、令和 4 年 1 ⽉ 1 ⽇をもって、ご購⼊⾦額(税込)1 円につき 1LVpt を付与します。
改訂:令和 5 年 1 ⽉ 1 ⽇ ダイヤモンド会員に関する項⽬を追加、第 21 条の変更、第 19
条第 6 項の追加等