＊ A P 4 6 9 ＊
ご契約者の方には優待サービスもご用意しています。
毎日をもっとお得に、楽しく。クラブオフサービス
レジャー・日帰り湯
遊園地・テーマパークやおすすめの日帰り湯・スパ
全国のホテル・宿
人気の国内宿泊施設 約20,000カ所の宿泊代金
会員優待価格
会員優待価格
映 画
話題の映画鑑賞券やシネコンのチケット
会員優待価格
グルメ・宅配
有名ホテルのビュッフェや記念日プラン
会員優待価格
暮らしに役立つサービスを多数ご用意!
●カーショップ ●車検・メンテナンス
●海外ホテル
●駐車場
など
●スポーツ ●ショッピング
●育児
●介護
※「ソニー損保 クラブオフサービス」は、株式会社リロクラブが提供するソニー損保ご契約者専用のサービスです。
※ご利用にあたっては、クラブオフへの会員登録が必要になります。クラブオフとは、株式会社リロクラブが提供するサービス名称です。
※記載の内容は2019年8月現在の内容です。なお当サービスは、当社および提携会社の都合により、予告なく内容が変更、またはサービスが中止される場合があります。
詳しくは当社ウェブサイトをご覧ください。 ソニー損保
※ご契約者優待サービスはインターネットからのみご利用いただけます。
契約者優待
検 索
自動車保険なら
保険商品パンフレット
ソニー損保の自動車保険
2020年1月始期版
＊ A P 4 6 9 ＊
やっぱりソニー損保
ダイレクト自動車保険
他にも
16年連続売上
※自動車保険を主にダイレクト販売している損害保険会社の2017年度までの自動車保険料収入より（当社調べ）。
〈会社概要〉
社名(英文社名)代表取締役社長設 立 年 月 日
ソニー損害保険株式会社(Sony Assurance Inc.)xxxx
1998年6月10日
(ソニーインシュアランスプランニング 株式会社として設立)
本 社 所 在 地 x000-0000 xxxxxxxx0-00-0xxxxxxx00X
資
x
x
金
主
事 業 x x
200億円
ソニーフィナンシャルホールディングス株式会社 (持株比率100%)
損害保険業
ソニー金融サービスグループならではのサービスを提供します。
グループ体制図（主要子会社）
ソニーフィナンシャルホールディングス
（2019年9月1日現在）
ソニー生命
ソニー損保
ソニー銀行
ソニー・ライフケア
x000-0000 xxxxxxxx0-00-0xxxxxxx00X
ソニー損保の「違い」
P.1 ～ 2
万一の際の事故対応
P.3 ～ 4
急なトラブルにも対応する
ロードサービス
P.5 ～ 6
保険料は走る分だけ
P.7 ～ 8
補償内容のご案内
P.9 ～ 10
※このパンフレットはソニー損保の自動車保険の概要を説明しています。商品の詳細は、約款・
重要事項説明書等をご確認ください。
SA19-244 3000A53y1906-BW3D
ソニー損保の「違い」
ご契約者の声
ソニー損保の事故時の対応、ロードサービスの対応について、ご契約者の声をご紹介します。
＊ご契約いただいたお客様を対象に、2019年4月～6月に行ったアンケートをもとに作成しています。
事故時の対応
ダイレクトならではの、圧倒的な「違い」。他の保険会社にはない、先進的な「違い」。
お客様とともに歩むという、本質的な「違い」。
ダイレクト保険会社のリーディング・カンパニーとして、
ソニー損保は、お客様にとって価値ある３つの「違い＝Difference」を感じていただけるよう、努力し続けています。
事故は起こさないのが一番ですが、やはり「いざというとき」「何気ないとき」に事故は起こると今回実感しました。担当者のわかりやすい説明と速やかな対応に感謝してます。本当にありがとうございました。 （40代 女性）
自動車保険には「ダイレクト型」と「代理店型」とがあります。
私たちソニー損保が販売するダイレクト型の自動車保険は、
国内大手損保が自動車販売店などを通じて販売する代理店型の自動車保険とは異なります。
インターネットや電話などを通じた直接販売でコストを削減、割安な保険料で自動車保険をご提供しています。
ここが違う! ダイレクト型と代理店型
保険料の違い
ソニー損保はダイレクト販売を行っているため、営業コストを抑えた分、保険料がお安くなります。
代理店型
事故時の違い
事故のときは代理店を通さず、お客様と直接やりとりをします。
お客様
お客様
保険代理店
お客様とダイレクト
インターネット・電話を介してお客様と保険会社が直接ご契約
自動車販売店など
保険代理店を介してご契約
・支社・支店
・代理店等
ソニー損保
・代理店担当者等
保険会社
お客様
ソニー損保
※契約内容によっては保険料が安くならない場合もあります。
しかし、保険料が安い分、事故の対応が悪かったり、補償が薄かったりするのでは意味がありません。 そこで、ソニー損保では、万一の事故や急なトラブルが起きたとき、いち早く不安を解消いただけるよう、サービス体制の構築や充実に努めています。
早急に対応いただき、相手車の修理、相手との交渉・保険金の支払いが無事終了したと連絡を受けました。初めての事故だったので不安でしたが、すべて対応いただき、また説明もわかりやすく良かったです。ありがとうございました。 （50代 男性）
こちらの立場を尊重した提案をしてもらえたと感じています。保険を使うのが免許を取ってから初めてでしたので、これほど親切だとは思いませんでした。 （50代 男性）
長期にわたり相手との粘り強い交渉ありがとうございました。おかげ様で解決できて安心しました。運転者にも安全運転を心がけるよう注意しておきました。これからもよろしくお願いします！ （60代 男性）
ロードサービスの対応
自動車専用道路でパンクして、夜の11時過ぎにロードサービスの担当者が来てくれ、時間が遅いのでレッカー車で自宅までけん引してもらいました。帰り際に交換するタイヤのサイズ等を教えてくれて、本当に親切な対応でありがたかったです。本当にありがとうございました。 （50代 男性）
路肩で動けず途方に暮れていたところ、本当に助かりました。現場の担当の方もとても親切に笑顔で対応していただき感謝しております。ありがとうございました。 （40代 女性）
自分の不手際で車のバッテリーが上がってしまい、しかも職場での夜遅くまでの残業の後に帰宅しようとした時に発覚しました。この保険に入って約5年が経っていますが、一度も利用したことがありませんでしたので、この時間に対応してくれるのかなと最初は少し不安でした。しかし、電話がすぐにつながって、オペレーターの方の対応も迅速で安心しました。保険に入っていて良かったなと改めて実感しました。ありがとうございました。 （30代 女性）
当社ウェブサイトでは、お客様がソニー損保を選んでいる理由や、事故解決、ロードサービスの満足・不満の声についてご紹介しております。ぜひご確認ください。
【ご注意】本ページでご紹介しているお客様の声の内容はすべてご契約者ご自身が提出された見解・感想です。保険商品の見直しや契約のご検討にあたっては、商品内容を十分にご確認いただき、商品に関する十分なご理解をお願いいたします。
ソニー損保のこだわり 1
事故直後の初期対応はとにかく早く!
24時間365日の事故受付
事故受付の専門スタッフがさまざまな確認とアドバイス。
ロードサービスが必要な場合は、レッカー車等の手配を実施します。
「即日安心365」サービス（※）
365日、平日・土・日・休日にかかわらず、当社では事故連絡を受けた当日中に関係各所へ連絡し、その対応結果をご報告します。お客様の不安を翌日に持ち越しません。
即日クイック対応
事故受付当日中に関係各所に連絡します。
● 相手方への連絡
● 病院への連絡
● 修理工場への連絡
● 代車の手配
即日クイック報告
事故受付当日中にその日行った初期対応をお客様にご報告し、今後の流れについてご説明します。
（※）365日、0：00～20：00に事故受付が完了した当社が示談交渉できる賠償（対人・対物）事故に適用します。
1
専任担当者ご連絡
時間
以内
平日（月～金）9：00～17：00の間にお電話での事故受付が完了した場合に、
1時間以内※に専任担当者を決定してご連絡します。
※自然災害発生時など、やむを得ない理由により実施できない場合があります。
万一の際の事故対応
事故直後は対応のスピード、その後はお客様の納得感を大切に。あなたの専任担当者が親身に対応します。
事故対応の内容は「どの保険会社でも一律」ということはありません。
万一の事故でも、お客様との直接のコミュニケーションで
的確に事故解決までをサポートします。
24時間365日対応
追加費用なし
セコム事故現場かけつけサービス
「深夜に事故を起こしてしまった…」、「1人でどうすればいいのかわからない…」こんな時、ご要望に応じて、セコムの緊急対処員が事故現場にかけつけて
お客様をサポートする心強いサービスです。
事故現場で以下のサポートをします。
お困りの点を
ヒアリングしてサポート
カメラで現場を記録
救急車・警察・レッカーなどの連絡・手配
※負傷者の救護・警察への連絡は、緊急対処員の到着を待たずに行ってください。
※カメラでの現場の記録は、一部、ご対応できないエリアがあります。
Q セコム事故現場かけつけサービスは
どうやって利用するの？
Q
A 「セコム事故現場かけつけサービス」はすべてのご契約
に自動でつきます。ご利用にあたって特別なお手続きや追加の費用は不要です。ソニー損保への事故連絡の際
A
に、「セコム事故現場かけつけサービス」をご依頼ください。ソニー損保からセコムへ現場への出動を要請し、お客様に到着時間の目安をお伝えします。
なぜセキュリティ会社のセコムと提携したの？
●セコムは緊急対処のプロフェッショナル。
事故現場で的確にお客様をサポートできます。
●セコムの緊急発進拠点数は、セキュリティ業界 No.1※の全国約2,800ヵ所。
お客様の元へいち早くかけつけられます。
※2019年3月末時点（セコム調べ）
※緊急対処員の現場滞在時間は15分程度です。なお、緊急対処員は示談交渉を行いません。示談交渉はソニー損保にお任せください。
※事故現場が高速道路上・山間部・離島など一部のエリアではサービス対象外です。
※「セコム事故現場かけつけサービス」の詳細は当社ウェブサイトをご確認ください。
〈十分な支払能力〉
単体xxxxxx・xxxx比率
813.0
保険金の支払い能力に問題がな
% いとされる基準である200％を超える支払余力を保持しています。
（2019年3月末現在）
ソニー損保のこだわり 2
その後は納得いただけるようじっくり対応
1事故1担当者＋チームサポート制
1つの事故に対して、1人の専任担当者と、サポートチームが事故を担当します。専任担当者は、事故調査員、弁護士、車両鑑定人、メディカル・アドバイザーなどの専門家と連携して相手方との示談交渉を行います。
最新の経過報告
事故解決の途中経過はご連絡が滞らないようさまざまなコミュニケーション手段でご報告します。
お客様
専任担当者
相手方
電話
FAX インターネット
裁判所 修理工場
事故調査員 弁護士 車両鑑定人 医師 メディカルアドバイザー
警察 病院
郵送
訪問
お支払いは迅速に
保険金請求書類はできるだけ省略。
お客様のわずらわしさを解消します。
サポートチーム
初期対応スタッフ 責任者 アシスタント
ソニー損保は
ソニー損保は
急なトラブルにも対応する
応急作業サポート
4大トラブルをはじめ、契約車両に生じたさまざまなトラブルに急行！
バッテリー上がり
キー閉込み
パンク
ガス欠
●レッカー移動 ●各種バルブ取替え ●冷却水補充 ●オイル漏れ点検・補充 など
ソニー損保は 4大トラブルについて
作業時間に制限なく対応します。 そのほかさまざまなトラブルにも対応します。
ロードサービス
プラスアルファの安心を無料で付帯します。
全国約9,700ヵ所のサービス拠点から「お待たせしないサポート」を心掛けるなど、私たちが目指しているのは
本当の意味で“トラブルに強い自動車保険”。
お客様にご満足いただき、「ソニー損保でよかった。」と感じていただけるよう、サービスレベルの改善・向上に努めています。
レッカーサポート
自力走行不能の契約車両を最寄りの修理工場やお客様ご指定の修理工場へけん引！
◆当社の指定する修理工場（S・mile工房※1）の場合
距離の制限なく無料
※1 S・mile工房について詳しくはウェブサイトをご覧ください。
スマイル
◆お客様ご指定の修理工場の場合
100ｋｍまでけん引無料
スマイル
＊通常のけん引作業以外に特殊作業が伴う場合、その費用はお客様のご負担になります。
ソニー損保は「最寄りの修理工場まで」といった制限なし。
レッカーけん引先をお客様が指定可能
24時間365日、お電話一本でクルマのプロが駆けつけます。
ロードサービスのみの利用なら
翌年の等級にも影響なし!
ご利用いただいても翌年の保険料に影響することはありません。
早めの契約がお得です。
保険始期日以前でもご利用可能！
お手元に保険証券等が届いた その日からご利用いただけます。
ご契約1年目から全てのサービスがご利用できます。
応急作業サポート
レッカーサポート
宿泊費用サポート
ペット宿泊費用サポート
帰宅費用サポート
レンタカー費用サポート
修理後搬送サポート
宿泊・帰宅費用サポート
外出先で契約車両が自力走行不能になった場合、宿泊費やご自宅までの交通費をお支払い！
搭乗者全員分※2 全額お支払い
自宅からの距離によるサービス利用制限なし
※2 車検証記載の定員数限度
ソニー損保は ご自宅までの帰宅費用サポートを
レンタカー費用サポートに変更可能
24時間までのレンタカー料金と乗捨て料無料
●各サービスは、保険契約とは別に当社の提携会社から提供されます。当社または提携会社の都合により予告なく内容が変更、またはサービスが中止される場合があります。
●各サービスのご利用にあたっては所定の条件がございます。詳しくは当社ウェブサイト上の「ロードサービス利用規約」などをご覧ください。
●作業等の内容によっては、お客様に費用負担が発生する場合があります。
●応急作業サポートについて、現場での応急作業による解決が困難な場合は、レッカーサポートでの対応となることがあります。
以下の項目でもリスク細分・割引の適用を行います。
年齢
ご契約の年齢条件が「21歳以上補償」「26歳以上補償」「30歳以上補償」の場合、
年齢
記名被保険者の年齢に応じて保険料を算出
運転免許証の色
保険始期日時点で、
記名被保険者の運転免許証の色が「ゴールド」の場合、保険料を割引
運転者の範囲
補償の対象となる運転者を限定する場合、保険料を割引
型式別料率クラス制度
型式 自家用（普通・小型・軽四輪）乗用車の場合
型式ごとの事故実績に基づいて保険料を算出
無事故割引
前契約の保険期間が1年以上で、前契約の保険期間内に
等級ダウン事故等がない場合に保険料を割引
新車割引
自家用（普通・小型）乗用車の場合
新車割引
新車登録後（初度登録後） 25ヵ月以内なら保険料を割引
＊割引は保険料の全体には適用しません。保険料のうちリスクに応じた部分に適用しており、その他の部分には適用しないため、保険料全体に対する割引率は、ご契約の条件等により、表の数値とは異なる場合があります。
保険料は走る分だけ※
ひとりひとりのリスクにあわせた保険料算出システムだから年間走行距離にあわせて、保険料が変わります。
※予想年間走行距離に応じて保険料を算出します。（なお、使用目的が「主に業務用」または記名被保険者が法人のご契約については走行距離によるリスク細分は適用されません。）
運転免許証の色 | 割引率＊ |
ゴールド | 12% |
ゴールド以外 | - |
ソニー損保は
走行距離に応じた保険料お得度イメージ
予想年間走行距離
得
得
得
得
得
得
得
得
得
得
主に家庭用に使用される方の保険料を予想年間走行距離に応じて
以下の7つの契約距離区分で算出します。
「3,000km以下」「5,000km以下」
「7,000km以下」「9,000km以下」
「11,000km以下」「16,000km以下」「無制限」
補償される運転者の範囲 | 割引率＊ |
記名被保険者、その配偶者のみ | 6% |
限定しない | - |
年間走行距離の他にも、様々な条件により合理的に保険料を算出します。
Q
契約時に申告した契約距離区分を超えてしまったら、どうなるの…？
A
契約の保険期間中に契約距離区分を超えたら、
●ソニー損保でのご契約が1年目の場合
ご連絡をいただき、差額保険料をお支払いいただくことで、しっかり補償されます。
●ソニー損保でのご契約が2年目以降の場合
前年の「走った距離」に該当する契約距離区分でご継続いただくと、「こえても安心サービス」が適用されます。契約距離区分を超えた際の連絡、手続き、差額保険料のお支払いは不要です。なお、「こえても安心サービス」が適用されていない場合は契約距離区分の変更手続が必要です。
「こえても安心サービス」（ご契約2年目以降）
契約距離区分の 走り過ぎても…上限キロ数
万一の際も
しっかり補償!
連絡不要!差額保険料
不要
契約時に申告した契約距離区分よりも、実際に走った距離が少なかった場合は？
前契約の事故状況 | 割引額 |
等級ダウン事故等がない | 2,000円 |
等級ダウン事故等がある | - |
Q
A
「くりこし割引」が適用されます。
契約距離区分の上限キロ数より、保険期間中の「走った距離」が「1,000km以上」少なかった場合には、その差額保険料に相当する額が、翌年の継続契約時の保険料から割引かれます!
※下図は｢くりこし割引｣のイメージを説明するものであり、割引額や保険料の大きさを表したものではありません。
「くりこし割引」
今年走らなかった分をくりこし割引！
くりこし割引
前年のご契約の保険料 継続契約の保険料
走った分の保険料
走らなかった分の保険料
実際にお支払いいただく
継続契約の保険料
初度登録後の経過期間 | 割引率＊ |
25ヵ月以内 | 9% |
もちろん
現在のノンフリート等級は引継げます
ソニー損保の自動車保険では、お客様の現在の等級をもとに新しい等級に引継ぎます。
※一部の共済につきましては等級の引継ぎができません。
セカンドカー割引もご用意
２台目以降のお車に、初めて自動車保険をご契約いただく場合などで、所定の条件を満たすときは、セカンドカー割引（複数所有新規特則）が適用できる可能性があります。
補償内容のご案内
詳しい補償内容は約款・重要事項説明書等をご確認ください。
※見積条件によっては、ご希望の内容でお見積りできない場合があります。
相手方への補償
対人賠償保険
契約車両の事故により他人を死傷させ、法律上の損害賠償責任を負った場合に、相手方の治療費や慰謝料などを補償します。保険金額（契約時に設定した金額）が上限です。
対物賠償保険
契約車両の事故により、相手の車や壁・電柱等、他人のものを壊してしまうなど、法律上の損害賠償責任を負った場合に補償します。保険金額（契約時に設定した金額）が上限です。
なお、当社では相手車の修理費が時価額を超えた場合に役立つ、対物超過修理費用の補償も付いています。
オプションの補償
個人賠償特約
!
記名被保険者やご家族等が以下のような事故により、法律上の損害賠償責任を負ったときに補償します。示談交渉サービスも付いています。
1回の事故につき 3億円まで
※免責金額（自己負担額）なし
お支払いする保険金の限度額
他人 ケガをさせてしまった場合
●自転車に乗っていたところ、通行人にぶつかってしまいケガをさせた。
●散歩中、飼っている犬が通行人に噛みついてケガをさせた。
他人のものを壊してしまった場合
）
●買い物中、商品を誤って落として壊した。
弁護士特約（自動車事故のみ
!
お支払いする保険金の限度額 | |
弁護士等へ委任した際の着手金・報酬金等 ※各費用ごとに限度額を定めています。 | 法律相談費用 |
補償の対象となる方1名ごとに 300万円まで 1回の事故につき | 補償の対象となる方1名ごとに 10万円まで 保険期間を通じて |
自動車事故で、記名被保険者やご家族等がケガ・死亡した場合、車やものを破損された場合に、相手方に法律上の損害賠償請求をするために負担した弁護士費用等を補償します。
自分や同乗者の補償
人身傷害保険 !
※あらかじめ当社の同意を得て支出した費用に限り保険金をお支払いします。
自動車事故に加え、日常事故もカバーする「弁護士特約（自動車+日常事故
）
! 」もご用意しています。
自動車事故により、補償の対象となる方が死傷されたときに、過失割合に関係なく、保険金額（契約時に設定した金額）を限度に実際の損害額に対して、約款に定める基準に基づき保険金をお支払いします。
〈人身傷害保険に補償を上乗せするなら〉
「搭乗者傷害特約（傷害一時金）」と、
「搭乗者傷害特約（死亡・後遺障害）」があります。
搭乗者傷害特約
自分の車の補償
自動車事故により、契約車両に乗車中の方（ご自身や同乗者）が死傷した場合に、定額の保険金をお支払いします。
「一般型」と「エコノミー型」の２種類の補償範囲からお選びいただけます。
車両保険
契約車両が事故で壊れた場合や、いたずらされた場合などに修理費などを補償します。保険金額（契約時に設定した金額）が上限です。
おりても特約
!
「車内のみ補償型」と
「車内＋車外補償型」の２種類の 補償範囲からお選びいただけます。
お車*で出かけた先でお車を降りている間のケガや身の回り品の損害を補償します。
＊契約車両または記名被保険者もしくはそのご家族が所有するお車をいいます。
ケガの補償
おりても傷害特約
1名あたりの保険金額 | ||
死亡・後遺障害保険金額 | 入院保険金日額 | 通院保険金日額 |
500万円 | 5,000円 | 1,500円 |
ご自身・ご家族がケガをしてしまった。
●キャンプでバーベキュー中に手にやけどを負った。
●スキーをしていて転倒しケガをした。
身の回り品の補償
おりても身の回り品特約
保険期間を通じて10万円まで
※免責金額（自己負担額）は5,000円です。
お支払いする保険金の限度額
車外 一時的 持ち出されたご自身・ご家族のものが壊れてしまった。盗難 あった。
●旅行先でビデオカメラを落として壊した。
●スキー場で食事中に外に置いていたスキー板を盗まれた。
その他こんな特約も
ファミリー !
バイク特約
NEW
新車買替特約
RENT
事故時レンタカー費用特約
補償範囲 | 落書き | 盗難 | 火災・爆発 | 台風・竜巻・洪水・高潮 | 飛来中または落下中の他物との衝突 | いたずら | 車対車の衝突 | 単独事故 | あて逃げ | 転覆・墜落 |
一般型 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
エコノミー型 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | △ | × | × | × |
! マークがついた補償は、記名被保険者およびそのご家族が他のご契約に同種の補償を付けているときは、補償が重複することがあ
○：補償します ×：補償できません △：相手のお車の登録番号等と、その運転者または所有者が確認できた場合のみ補償します。
※地震・噴火またはこれらによる津波によって生じた損害に対しては、補償の対象外となります。
ります。補償の重複を見直すことで、保険料を節約できることもあります。なお、補償の重複を見直した後に、ご契約の変更や解約をした場合、その補償がなくなることもありますのでご注意ください。