Contract
宿泊約款
第１条 適用範囲
1.本宿泊約款（以下「宿泊約款」といいます。）には、当館と宿泊契約及びこれに関連する契約の締結を行う者（以下「宿泊者」といいます。）との間の権利義務関係が定められています。宿泊約款に定めのない事項については、法令または一般に確立された慣習によるものとします。
2.当館が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。
第２条 宿泊契約の申込み
1.宿泊者は、宿泊契約の申込みまたは宿泊の予約をするときは、次の事項を当館に申し出ていただくものとします。
1.）宿泊者名及び連絡先
2.）宿泊日
3.）利用宿泊プラン
4.）その他当館が必要と認める事項
2.宿泊者が、宿泊中に前項第 2.）号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し出た場合、当館は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。
3.第１項第 3.）号の利用宿泊プランは、宿泊契約の申込み時においてのみ有効とします。申込み時と異なる利用宿泊プランでの宿泊を希望する場合は、新たな宿泊契約の申込みをしていただきます。なお、申込み時の予約は当然には解除されませんので、別途必要な手続きをとっていただくものとします。
4.宿泊者は、宿泊者と当館との間の宿泊契約または宿泊予約の地位又は宿泊契約に基づく権利を第三者に譲渡することは、不適切な転売行為を防止し全てのお客様に適切な宿泊の機会を提供するため、当館が明確に承諾する場合を除き禁止されていることを了解の上、宿泊
契約の申込みをするものとします。
5.宿泊者は、合理的な理由のない、同一利用者による同一日における重複する宿泊及び類似の日程における複数の宿泊の宿泊契約の申込みは、当館が可及的に多くのお客様に宿泊の機会を提供するため禁止されていることを了解の上、宿泊契約の申込みをするものとします。
第３条 宿泊契約の成立等
1.宿泊契約は、当館が前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、宿泊プランによっては、前条の申込後、事前決済を行っていただき当館が入金を確認したときに成立するものとします。なお、当館が承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。
第４条 宿泊契約締結の拒否
1.当館は、次に掲げる場合において宿泊契約の締結に応じないことがあります。
1.）宿泊の申込みが、宿泊約款によらないとき
2.）満室（員）により客室の余裕がないとき
3.）宿泊者や施設の利用者が、次の（イ）から（ハ）に該当すると認められるとき
(イ) 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成３年法律第 77 号）に規定する暴力団（以下「暴力団」といいます。）、暴力団員（以下「暴力団員」といいます。）、暴力団準構成員または暴力団関係者その他反社会的勢力であるとき
(ロ) 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他団体であるとき
(ハ) 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるとき
4.）宿泊者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき
5.）宿泊者が特定感染症の患者等であるとき
6.）宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき
7.）天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき
8.）宿泊者が、宿泊約款または当館内において当館の定める利用規則を遵守しないおそれがあると認められるとき
9.）当館施設を管轄する旅館業法施行条例の規定する場合に該当するとき
第５条 宿泊者の契約解除xx
1.宿泊者は、当館の責めに帰すべき事由により宿泊契約を解除するときは、当館に申し出て宿泊契約を解除することができます。
2.宿泊者は、キャンセル規定において変更・解約を不可とされているプランを除き、当館に申し出て、宿泊契約を任意に解約することができます。この場合、当館は、キャンセル規定に従い取消料を申し受けます。
3.当館は、宿泊者が連絡をしないで宿泊日初日の午後 6 時（夕食を伴わない宿泊契約の場合は午後 12 時）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊者により任意に解約されたものとみなし処理することができます。
第６条 当館の契約解除権
1.当館は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
1.）宿泊者が宿泊に関して、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき
2.）宿泊者が特定感染症の患者等であるとき
3.）天災、施設の故障等、やむを得ない事情により宿泊させることができないとき
4.）宿泊者が次の（イ）から（ハ）に該当すると認められるとき
（イ） 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員または暴力団関係者その他反社会的勢力であるとき
（ロ） 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他団体であるとき
（ハ） 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるとき
5.）宿泊者が宿泊施設、もしくは宿泊施設従業員に対し、暴力、👉迫、恐喝等、威圧的な不当要求を行い、あるいは合理的な範囲を超える負担を要求したとき
6.）宿泊者が宿泊約款または当館が定める利用規則の禁止事項に従わないとき
7.）当館施設を管轄する旅館業法施行条例の規定する場合に該当するとき
8.）宿泊者が保護者の許可なく、未xx者のみで宿泊しようとするとき
9.）本項 3. ）号以外の理由により、当館が契約した客室を宿泊者に提供できないとき
（ただし、この場合は可能な限り他の宿泊施設を斡旋するものとします。）
10.）当館の明確な承諾なく宿泊契約の地位または宿泊契約に基づく権利が譲渡されたと認められるとき
11.）同一利用者による、合理的な理由のない、同一日における重複する宿泊契約の申込みまたは類似の日程における複数の宿泊契約の申込みがされたと認められるとき
第７条 宿泊の登録
1.宿泊者は、宿泊日当日、当館において、次の事項を登録するものとします。
1.）宿泊者の氏名・年令・性別・住所・電話番号及び職業
2.）中長期在留者ではない外国人にあっては、国籍・旅券番号・入国地及び入国年月日
3.）出発日及び出発予定時刻
4.）その他当館が必要と認める事項
2.宿泊者が第 10 条の料金の支払いを、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行 おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただくことがあります。
第８条 客室の使用時間
1.宿泊者が当館の客室を使用できる時間は、宿泊契約ごとに設定されたチェックイン時間からチェックアウト時間までとします。
2.当館は、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には追加料金を申し受けます。
1.）同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
（1）午後 3 時までは、基本室料の 30％
（2）午後 6 時までは、基本室料の 50％
（3）午後 6 時以降は、基本室料の 100％
なお、満室の際はお断りさせていただくことがあります。
第９条 利用規則の遵守
宿泊者は、当館内において、当館が定め当館内に掲示した 利用規則 に従うものとします。
第１０条 営業時間
1. 当ホテルの主な施設等の営業内容及び営業時間は備え付けパンフレット、各所の掲示、等でご案内いたします。
2. 営業時間は必要やむを得ない場合には、臨時に変更する場合があります。その場合は適当な方法をもってお知らせいたします。
第１１条 料金の支払
1.宿泊料金の内訳は、以下のとおりとします。
宿泊料金 追加料金 税金 サービス料（その定めがある施設に限ります）
2.宿泊料金等の支払は、通貨又は当館が認めたクレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊契約の成立時からチェックアウトの時まで又は当館が請求した時、当館にお支払いただきます。
3.当館は、当館が宿泊者に対する客室の提供の準備をし、使用が可能になったのち、宿泊者が任意に宿泊しなかった場合においても宿泊料金を申し受けます。
第１２条 宿泊者の手荷物又は携帯品の保管
1.宿泊者の手荷物が、宿泊に先立って当館に到着した場合は、その到着前に当館が承諾したとき（当館が指定する方法による場合を含みます。）に限って責任をもって保管し、宿泊者がチェックインをする際にお渡しします。
2.宿泊者がチェックアウトをしたのちの手荷物又は携行品は、当館が予め承諾したときに限って責任をもって保管します。当館が予め申し受けた手荷物又は携行品の預かり期間内に引取りがされないときは、故意に遺棄され所有権が放棄されたものとみなす取扱いをさせていだだきます。
3.宿泊者がチェックアウトしたのち、宿泊者の手荷物又は携帯品等の携行品が当館の承諾なく残されていた場合において、意図的に放置されたことが合理的に推認される場合、またはチェックアウトの日から当館の定める保管期間が経過しても携行品に関するご連絡がない場合には、故意に遺棄され所有権が放棄されたものとみなす取扱いをさせていだだきます。
第１３条 お持込品等の取扱い
1.多額の現金及び貴重品のお持込みをご希望の場合は、セキュリティ等の事情から事前にお知らせいただきます。お知らせいただいた場合でも、当館の判断によりお持込みをお断りすることがあります。なお、当館にお知らせいただかずにお持込みになられた多額の現金及び貴重品の毀損・汚損・紛失等について、当館は責任を負いかねます。
2.宿泊者がお持込みになった現金、貴重品、手荷物又は携行品については、宿泊者にて保管・管理していただくものとし、当館が個別の手続においてにその保管・管理をお引き受けした場合を除き、毀損・汚損・紛失等について当館に故意又は重大な過失がある場合に限り損害を賠償するものとします。
3.前項の賠償については、客観的に損害額が立証されることを条件に当該損害を賠償するものとします。宿泊者の主観的な価値にかかわらず、損害額の客観的な評価が困難な場合については、10 万円を限度に相当額を賠償します。
第１４条 宿泊者の責任
1. 宿泊者の故意又は過失により当館が損害を被ったときは、当館は当該宿泊者からその損
害を賠償していただきます。
2. 違約金
令和 5 年 9 月 1 日改定
（直接予約•エージェント団体予約）税サ込
30 日前 | 14 日 前 | 7 日前 | 3 日前 | 前日 | 当日 | NO SHOW | |
個人 | 30％ | 50％ | 100％ | 100％ | |||
団体 (2 名～) | 30％ | 50％ | 100％ | 100％ | |||
団体 （10 名 ～） | 20％ | 30％ | 50％ | 50％ | 80％ | 100％ | 100％ |
団体 （31 名 ～） | 20％ | 30％ | 50％ | 50％ | 80％ | 100％ | 100％ |
(OTA•R-with) 税サ込
3 日前 | 2 日前～前 日 | 当日 | NO SHOW | |
1 泊 2 食・ 朝付 | 50％ | 80％ | 100％ | 100％ |
素泊 | 30％ | 50％ | 100％ | 100％ |
【連泊予約における全部キャンセル規定】
・連泊予約において、すべての宿泊日を取り消した場合、それぞれの宿泊日ごとに上記の取り消し料率が発生致します。
【連泊予約における一部宿泊日キャンセル規定】
・連泊予約において、一部の宿泊日を取り消した場合、取り消した日全てに対して、上記の取り消し料率が発生致します。
【一部人員減少におけるキャンセル規定】
・予約人数の一部取り消しにつきましても、上記取り消し料率が発生致します。
【チェックイン予定時刻よりも遅れる場合】
・必ず連絡をお願い致します。ご連絡がない場合、NO SHOW として取り扱いをさせて頂きまして、ご請求させて頂きます。
第１５条 客室への入室について
1.当館は、次に掲げる場合において、宿泊者のチェックイン後であっても宿泊者の許可なく客室へ入室することがあります。
1.）清掃、ルームサービス等当館のサービスを提供するとき
2.）法令の規定、利用規則、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、または同行為をしたと認められるとき
3.）警察・消防の指導に従い、入室が必要と判断されたとき
4.）建物・設備の保全上必要があると判断されたとき
5.）宿泊者の安否確認・安全確保のため必要と当館が判断したとき
第１６条 駐車の責任
1.宿泊者が当館の駐車場をご利用になる場合、当館は駐車の場所をお貸しするものであり、車両の管理責任や第三者による加害の防止の義務まで負うものではありません。
第１７条 条項の分離性について
1.宿泊約款は、その一部が公的機関により違法又は無効であると判断された場合であっても、当該一部を除く部分はその影響を受けず、有効に存続するものとします。
第１８条 準拠法及び裁判管轄について
1.宿泊約款は日本法に従って解釈され、宿泊約款に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第xxの専属的合意管轄裁判所とします。なお、当館が日本国外に所在する場合においては、宿泊約款は所在地の法令に従って解釈されるものとし、専属的合意管轄裁判所は定めないものとします。
第１９条 宿泊約款の変更
1.宿泊約款は、民法上の定型約款に該当し、宿泊約款の各条項は、宿泊者の一般の利益に適合する場合または変更を必要とする相当の事由があると認められる場合には、民法の規定に基づいて変更します。
2. 当ホテルは前項による宿泊約款の変更にあたり、変更後の宿泊約款の効力発生日の 2 週間前までに、宿泊約款を変更する旨及び変更後の宿泊約款の内容とその効力発生日を当ホテルウェブサイト等に掲示します。
第２０条インターネット通信
1. 当ホテル内のインターネット通信の利用に当たっては、お客様自身の責任において行うものとします。システム障害その他の理由により予告なくサービスが中断または終了することがあります。
2. インターネット通信利用中のシステム障害その他の理由によりサービスが中断し、その結果、お客様にいかなる損害が生じても、当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、当ホテルは一切責任を負いません。インターネット通信の利用に際し当ホテルが不適切と判断した行為により、当ホテル及び第三者に損害が見込まれる場合また実際に生じた場合は、当該サービスの利用中止を求め、生じた損害については賠償していただきます。
第２１条その他
1. 当ホテルでは消防法の定めにより火災報知器を館内各所に設置しており、火災、その他の理由により報知器が感知した場合、館内放送が流れることがあります。館内放送によりお客様が損害を被った場合であっても、当ホテルは一切の責任を負いません。
2. お客様の安全上の観点から、客室のドアに「Do not disturb/起こさないでください」のカードを提示されている場合、もしくは、ボタンにより点灯されている場合であっても、長時間に渡ってお客様と連絡が取れていない場合には、ホテル従業員が客室への電話連絡や客室前での呼び出しを行います。また、応答がない場合や緊急時など、当ホテルが必要と判断した場合は、やむを得ず客室に入室を行いますのでご了承ください。
3. 客室内や敷地内で許可なく営業上の目的で写真やビデオ・DVD 等あらゆる機器による撮影および録音はご遠慮願います。また、私的に撮影及び録音されたものであっても、許可なく営業上の目的でインターネット上に掲載する行為や各種 SNS を使用した配信行為等はなさらないでください。（ライブ配信も含みます）場合により法的措置の対象となることがあります。
4. ご来館客と客室内でのご面会はご遠慮願います。
5. 宿泊約款第 2 条により登録された宿泊客（同伴者を含む）以外の客室内での面会、及び宿泊させることはお断り申し上げます。
6. お客様宛に届いた品物をホテルが代わりに受け取る場合、その品物の滅失・毀損等についてホテルでは当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、一切の責任を負いません。
7. 当ホテル施設の住所を住民登録として居所申請を行うことはお断りいたします。なお、滞在の証明は「宿泊証明書」の発行をもって行い、「居住証明書」の発行はいたしません。
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