UR 賃貸住宅ご入居者様向け
UR 賃貸住宅ご入居者様向け
個人用火災総合保険
2
ご契約お手続きへ
4
ログイン画面へ進む
3 で登録したメールアドレスにログインIDとパスワードをご連絡します。
ここをクリック
インターネット契約サー ビスのご案内
まず、お手元にご用意ください
スマホからも
パソコンからも
カンタンお申込み！
■メールアドレス
※携帯アドレス・フリーアドレスも可
※迷惑メールなどの設定がされていないもの
■クレジットカード
※クレジットカードでお支払いの場合
■都市機構賃貸住宅賃貸借契約書またはUR都市機構からのお知らせハガキ
ここをクリック
え?
上記資料記載の15桁の物件番号（住戸キー）※が必要です。
※支社・団地・種類・住戸番号を繋げた15桁です。
インターネットで簡単に
お申し込みができます
万が一の事故の 際のご連絡も インターネットや LINEで
簡単ですよ！
まぁまぁ 落ち着いて
THE 家財の保険は 賃貸住宅での暮らしに必要な補償を
パッケージ化しています
家財の補償は火災や水濡れ、偶然壊してしまった
場合等※も使えます
火災などでxxさんへの法律上の賠償責任が生じた場合の補償も あるので安心です
●このサービスは、どこからでもインターネットを利用し火災保険のお手続きが可能です。
お手続きを進めるにあたっての注意点
○お手続きに際し、契約情報画面に誤りがあった場合は、P.14記載の取扱代理店または引受保険会社までお申し出ください（入力内容に不備があった場合、後日書面にて訂正していただく場合があります）。
○手続き完了後、登録されたメールアドレスへ契約承認のお知らせを送信します。
※契約承認のお知らせが届いていない場合は、お手続きが完了していない場合がありますので、P.14記載の取扱代理店または引受保険会社までお問い合わせください。
お手続きの流れ
やっと引っ越しも一段落したわね
テレビの画面が見づらいなぁ
場所
動かそうか
ちゃんと
保険に入ったから大丈夫だよ
だって私たちが
落としたのに 保険で払えるの
●お手続きはインターネット上で完結するため、契約申込書の返送も必要ありません。
ご注意（ご利用にあたって）
1
UR賃貸住宅ご入居者様向け「THE 家財の保険」お手続き専用ページへアクセス
スマートフォンから
QRコードから
〈UR賃貸住宅ご入居者様向け「THE 家財の保険」お手続き専用ページ〉へアクセスしてください。QRコードからアクセスすると、
「 3 ログインIDとパスワードを取得」に進みます。
パソコンから
xxxxx://xxxxxxxx.xxxx.xx/xxxxx_xxxxx_xx/xxxx/xxxxx/xxxxxx?xxxxX0000000
「 3 ログインIDとパスワードを取得」へ進みます。
または、xxxxx://xxx.xx-xxx.xx.xx/ で検索し、
日本総合住生活のHPへアクセス。以下の手順で「 2 ご契約お手続きへ」へ進んでください。
①このバナーをクリック
②お客さまのお住まいの エリアのバナーをクリック
検索
日本総合住生活
●お手続きの流れ
・お手続き時点で満20歳未満の方はお手続きをいただくことができません。
・この画面によりお手続きいただくご契約には、インターネット特約※が自動セットされます。
・ご契約お手続きは、この画面上で完了しますので、捺印などはいただきません。
ご契約の内容は、郵送する保険証券にてご確認いただけます。
3
ログインIDとパスワードを取得
K8484
「物件番号」とは、お客さまがお住まいの「都市機構賃貸住宅賃貸借契約書」の左上に記載されている数字です。「賃貸料等口座振替のご案内」等でご確認ください。
（※支社・団地・種類・住戸番号を繋げた15桁です。）
代理店コード K8484（半角英数字）
ケーハチヨンハチヨン
5
ログインIDとパスワードを入力
ここをクリック
ログインIDと
パスワードを入力したら
損保ジャパンの
「
※インターネット等の通信手段により保険商品をお申込みいただく場合にセットされる特約です。
家財の保険」
だからね
●事前確認
次のご契約は、お手続きをいただくことができません。
・30万円を超える明記物件（貴金属・宝石・美術品など）の補償を希望される場合
・ご契約いただく保険の対象に、別の火災保険契約や共済契約などが既に契約されている場合
・被保険者（補償を受けられる方）と特約などの被保険者が異なる場合 など
●ご利用環境（対応環境）
・PCをご利用の場合：Microsoft Internet Explorer 7.0以降、 MozillaFirefox 3.0以降、Apple Safari 3以降
・スマートフォンをご利用の場合：iPhone（iOS5.0以降）、Android
xxxxの
ケースでした
（Android2.3以降）
●ドメイン設定（受信拒否設定）されているお客様へのお願い
今後の生活も
安心ですね
スマートフォンやパソコンにドメイン設定をされていますと、ログイン IDとパスワードをお届けする事ができませんので、ドメイン設定を解除して頂くか、または次のドメイン「xxxx@xxxx-xxxxxxxx.xxx.xx」を受信リストに加えていただけますようお願い致します。
UR賃貸住宅入居者様向け
個人用火災総合保険
（PC・xxxxxxx・xxxxx）
こんな時にも使えるの！？
団地の保険忘れていませんか？
安心に住みたい！ xxxxの場合
インターネット申込対応
?
※自己♛担額が生じる場合があります。
詳しい内容は「パンフレット」「ご契約のxxx」などをご覧ください。
安心の保険が1日約23円！（モデルプランの場合）
THE
お申し込みは
❶インターネット
（8,290円（年）一括払）※1
詳しいお申し込み方法は背表紙をご覧ください。
❷お電話でのお申込み（申込書を郵送します。）※2
※2 インターネット向けプラン（本誌の内容）と異なる場合があります。 !!
取扱代理店
（日本総合住生活）
0000-000-000
※1 本パンフレット記載のプラン（注）で、家財保険金額200万円（地震保険なし）、保険期間1年間（一括払）の場合
注）ベーシックⅠ型（自己♛担額0円・破汚損は1万円）、個人賠償責任補償1億円、借家人賠償責任補償1,000万円、修理費用300万円（自己♛担額3,000円）、類焼損害1億円、臨時費用保険金：損害保険金
×10％（100万円または保険金額×10％のいずれか低い額限度）、物件構造M構造、試算基準日2021年1月1日、所在地 大阪府
2021 年1 月改定
良く晴れて気持ちの いい朝だね
え…
いい天気だからさっそくお洗濯してるわ
フローリングが水浸し？
洗濯機が
水漏れ!?
も
も
え！？
水漏れ？
新型の テレビが・・・
買ったばかりのベッド・・・
引越が終わった翌朝
THE 家財の保険は、日常生活 にひそむ、さまざまなリスクに備えることが できます。
周
り
借
り
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い
る
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部
屋
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ご心配では
様々なリスクに対応！
賃貸住宅にお住まいの方の様々なリスクに備える保険
それがTHE 家財の保険です！
ご自身の家財の損害はもちろん、xxさんへの
の
ありませんか？
さ
か
…
…
ぬ
火災や水濡れ、その他偶然な事故により、お部屋を損壊してしまい、xxさんへの法律上の賠償責任が生じた
部
屋
火災でお隣の部屋まで延焼してしまった
お
大切な家財の損害
賠償責任が発生した場合や周りのお部屋にお住まいの方とのトラブルにも、充実した補償をご提供する保険です。
ちゃんと
保険に入ったから大丈夫だよ
引っ越してきたばかりなのに～
の
切
な
家
財
ぬ
下の階の 者ですけど！ | 天井から クリーニング 水が流れてきて 費用も賠償して！ 大切な家財が壊れちゃったわ！ |
火災や水濡れ、思いもよらない偶然な事故で、家財が壊れてしまった
損害賠償例
へ
100万円
損害賠償例
300万円
ま
が
損害賠償例
70万円
お客様の選択された保険金額を上限に補償します。
火災をはじめとする様々な災害や思いもよらないリスクまで幅広く！
借りているお部屋への損害
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損害額（修理・購入費用等）例
だってうちの洗濯機で水浸しにしたのに
保険で払えるの!?
損保ジャパンの
「THE 家財の保険」
だからね
100万円
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15万円
偶然な事故による法律上の
損害賠償責任（個人賠償責任補償）や借りている部屋を壊してしまった場合の
xxさんへの賠償（借家人賠償責任補償）にも備えることができるんだ
他人への賠償にも使えるなんてご近所付き合いも安心ね！
に
車
転
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ショッピングカートで車を傷つけてしまった
日常にひそむ
数々の
リスク
商店店内に陳列してある商品を子どもが落して破損した
損害賠償例
…
に
中
グ
ピ
10万円
水道の蛇口を閉め忘れ、マンションの階下に水漏れを起こしてしまった
も
自転車で他人にケガを負わせてしまった
損害賠償例
て
っ
乗
9,500万円
借家人賠償責任補償で、xxさんへの賠償責任を補償します。
修理費用補償で、賃貸借契約に基づき緊急的に修理した場合の費用を補償します。
万が一、お部屋を破損してしまった場合にも安心です！
…
周りのお部屋への損害(火災）
て
類焼損害特約で、法律上の賠償責任が生じない場合でも補償します。
い
見てみぬふりの出来ない集合住宅での暮らしに安心をプラスします。
周りのお部屋への損害・その他日常生活での偶然な事故
詳しい内容は
ッ
個人賠償責任特約で、日本国内・国外を問わず、日常生活における偶然な事故で、お客さまご自身やご家族の方が法律上の賠償責任を♛担した場合の損害を補償。示談代行も行います（日本国内のみ）。
1
2
ン
ョ
シ
※これらは事例であり、実際の事故によって金額は異なります。
あなたの家財や日常生活に安心をお届けする「THE 家財の保険」をぜひご検討ください。
5つの特長
「THE 家財の保険」は、お客さまの視点から火災保険の安心を見つめ直した、新しい火災保険です。お客さまの生活環境やライフスタイルにあわせて、幅広い補償からピッタリのプランを選択でき、 受取保険金の算出方法やご契約手続き、保険証券の「わかりやすさ」もとことん追求しました。
特長1 自然災害をはじめワイドな補償が頼もしい！
「THE 家財の保険」では、火災をはじめとするさまざまな災害から日常生活の思いもよらないリスクまで、大切な家財を幅広くお守りします。24時間万全の補償で安心をご提供します。
じょう
●建物外部からの物体の落下・飛来・衝突など
●騒擾・集団行動等に伴う暴力行為
●借家人賠償責任
●修理費用
全国の保険金サービス拠点ネットワーク
特長4
同居人の方の家財も補償します！
ご本人やそのご家族の方の家財はもちろん、たとえばルームシェアをしている同居人（注）の方の家財も1つの契約であわせて補償します。なお、この保険に自動的にセットされる借家人賠償責任補償や各種特約についても、これらの被保険者に同居人（注）を含めます。
（注）保険証券記載の被保険者と同居する方をいい、賃貸借契約上の借主または同居人にかぎります。
特長5
充実のサービスをすべてのプラン（注1）で無料セット!
「すまいとくらしのアシスタントダイヤル」
日常生活やお住まいのトラブル等でお困りの際に、専門業者を手配しての応急処置や、お電話でのご相談等に対応する
サービスです。
サービスの受付時間
サービス名
（注1）総括契約に関する特約がセットされた契約の場合は、サービスの対象外となります。
（注2）サービスの内容によってはご利用可能な時間帯が異なります。
（注3）土・日・祝日、12/31～1/3を除きます。
P13 をご参照ください。
「すまいとくらしの
アシスタントダイヤル」は
税務相談サービス（原則予約制）
法律相談サービス（原則予約制）
住宅相談サービス（原則予約制）
平日
午前10時～午後5時（注3）
介護関連相談サービス
防犯機能アップ応援サービス
かぎのトラブル応急サービス
水まわりのトラブル応急サービス
24時間
365日受付
健康・医療相談サービス（注2）
お客さまへの速やかな事故対応に向けて火災保険・地震保険専門の保険金支払いネットワークを全国に展開しています。
ひょう
ぬ
火災、落雷、破裂・爆発、 水災風災、雹災、雪災
漏水などによる水濡れ
盗難による
盗取・損傷・汚損
不測かつ突発的な 事故（破損・汚損など）
●個人賠償責任
特長2 復旧に付随して発生する費用もしっかり補償！
復旧費用だけでなく、復旧に付随して発生する費用もまとめて損害保険金としてお支払いします。
事故が起きると復旧費用だけでなく、その他諸費用が発生します。THE 家財の保険では
全社xxで実現させる迅速な保険金支払い
復旧に付随して発生する下記の費用を損害保険金としてまとめてお支払いします。
残存物取片づけ費用 原因調査費用
自然災害発生時は、全社での応援体
復旧に付随して発生する費用とは
損害範囲確定費用・仮修理費用・残存物取片づけ費用・
例えば
さらに！
LINE事故受付のご利用でスピーディーな保険金のお支払いが可能に！
チャットサービス
損保ジャパン
× LINE
事故のご連絡から保険金請求まで LINEで完結！
24時間いつでも、カンタン、便利！
スクラップを搬出 損害の原因を調査
制の仕組みがあります。熊本地震発生直後には、全国から最大850名の
原因調査費用・試運転費用貸借費用・仮設物設置費用・残業勤務などの費用
賠償の安心補償！
3
特長 集合住宅ではxxxxや周りの方との関係も重要です。
契約にxxさんへの賠償責任補償と階下の方など第三者への賠償責任補償がセットされ安心です！
社員を被災地へ派遣し、被災された
お客さまに「一日も早く保険金をお支払いする」という保険会社としての最大の使命を果たすことに全力を注ぎました。
xxさんへの賠償責任を補償
お客さまの借りているxxが偶然な事故により損壊し、xxさんに対して法律上の損害賠償責任を♛担した場合の賠償金等をお支払いします。（示談交渉サービスなし）
・火災が発生し、借りているxxに損害が生じたことにより、xxさんに対して法律上の損害賠償責任を負担することになった。
（借家人賠償責任補償）
第三者の方への賠償責任を補償
償します（。示談交渉サービスあり）
償責任を♛担することにより
被った損害を補
日常生活において、お客さまご自身またはご家族の方が、偶然な事故により法律上の損害賠
お客さまの借りているxxが偶然な事故により損壊し、賃貸借契約に基づきまたは緊急的に修理した場合にお支払いします。（自己♛担額3,000円）
修理費用負担を補償（修理費用補償）
（個人賠償責任特約）
周りのお部屋や近隣住宅への補償
熊本地震に係る地震保険の支払件数および金額
（損害保険会社全社）
迅速な
保険金支払いに全力を
2017年3月31日時点 出典：日本損害保険協会HP
損保ジャパンの
震災2か月後の保険金支払い完了率
90％超
お住まいからの失火で、周りのお部屋や家財に延焼してしまった場合に、法律上の賠償責任がなくても、周りのお部屋や家財を補償します。
（類焼損害特約）
事故受付件数 | 276,056 件 |
支払件数 | 247,048 件 |
支払保険金 | 3,773億 円 |
4
・火災が発生し、ベランダからお隣や上階のxxにまで延焼してしまった。
・買い物中に商品を壊してしまった。
・自転車で走行中、歩行者にぶつかりケガをさせてしまった。
・自転車を運転中に踏切内で立ち往生してしまい、電車を止めてしまった。
・日本国内で友人から借りたカメラを、海外旅行先で落として壊してしまった。
・空き巣被害に遭い、玄関のかぎを壊された。xxさんとの賃貸借契約で玄関ドアは借主自身が修理することになっているため、修理を行った。
3
プランの詳細
賠償等の安心補償
借家人賠償責任補償
地震火災費用保険金
修理費用補償（自己♛担額3,000円） 費用の補償
家財の補償
偶然な事故により、xxさんに対し法律上の損害賠償責任を♛担した場合に借家人賠償保険金をお支払いします。
11
さらに
xxさんとの賃貸借契約で玄関ドアは入居者が修理することになっているため、修理を行った。
詳しくは P3 へ
空き巣被害に遭い、玄関のかぎを壊された。
お客さまの借りているxxが偶然な事故により損壊し、賃貸借契約に基づきまたは緊急的に修理した
場合にお支払いします。
地震・噴火またはこれらによる津波を原因とする火災で保険の対象である家財を収容する建物が半焼以上、または保険の対象である家財が全焼した場合は、保険金額の5％をお支払いします。
1 火災 失火やもらい火などによる火災の損害を補償します。 火災により家財が焼失した。 | 2 落雷 落雷による損害を補償します。 落雷により家電製品が壊れた。 | 3 破裂・爆発 ガス漏れなどによる破裂・爆発などの損害を補償します。 ガス漏れにより爆発し、食器などの家財が割れた。 | ひょう 4 風災、雹災、雪災 ひょう 台風、旋風、竜巻、暴風等の風災、雹災または豪雪、雪崩等の雪災による損害を補償します。 雨などの吹込みによって生じた損害につきましては、建物の外壁、屋根、開口部等の外側の部分が風災などの事故によって直接破損した場合にかぎります。 台風で窓ガラスが壊れ、家財が損害を受けた。 | 5 建物外部からの物体の落下・飛来・衝突など 自動車の飛び込みなどによる損害を補償します。 自動車が飛び込み、家財が壊れた。 |
ぬ 6 漏水などによる水濡れ 給排水設備の事故や他人のxxで生じ ぬ た事故に伴う漏水などによる水濡れ損害 を補償します。 給排水設備自体に生じた損害を除きます。 給排水管からの水漏れで家財が水浸しになった。 | じょう 7 騒擾・集団行動等に伴う暴力行為 集団行動等に伴う暴力・破壊行為による損害を補償します。 近所で暴動があり、家財が壊れた。 | 8 盗難による 盗取・損傷・汚損 盗難による盗取や損傷・汚損などの損害を補償します。 泥棒が侵入した際にテレビなどの家電製品が盗まれた。 | 9 水災 こう こう 台風、暴風雨、豪雨等による洪水・融雪洪 水・高潮・土砂崩れ・落石等の水災（床上浸水等）の損害を補償します。 こう 台風による洪水や土砂崩れにより床上浸水し、家財が損害を受けた。 | 10 不測かつ突発的な 事故（破損・汚損など） 物を運んでいるときに誤って家財道具を破損させてしまった場合などの偶然な事故による損害を補償します。 液晶テレビをテレビ台から誤って落として壊してしまった。 |
12 個人賠償責任特約
・買い物中に商品を壊してしまった。
・飼い犬が他人に噛みついてケガをさせた。
・子供が自転車運転中に他人にケガをさせた。
・日本国内で友人から借りたカメラを、海外旅行先で落として壊してしまった。
・自転車を運転中に踏切内で立ち往生してしまい、電車を
13 同居人が居住する場合の被保険者に関する特約
臨時費用保険金
損害保険金にプラスしてお支払いします。
詳しくは P4 P11 へ
損害保険金×10%
（100万円または保険金額×10%のいずれか低い額限度）
止めてしまった。
日常生活において、お客さまご自身またはご家族の方が、偶然な事故により法律上の損害賠償責任を♛担することにより被った損害を補償します。
●お支払いする保険金：
損害賠償金、訴訟費用、弁護士費用（1回の事故につき、保険証券記載の保険金額限度）
●保険金額：1億円
ご注意 国内外の事故にかかわらず補償します。
日本国内の事故にかぎり、損害賠償に関する示談交渉をお客さまに代わって損保ジャパンがお引き受けします。
1．示談交渉サービスのご利用にあたっては、
この特約の被保険者および被害者の方の同意が必
14 類焼損害特約
ストーブから出火した火事が燃え広がり、お隣のお部屋や近隣住宅まで延焼してしまった。
お住まいからの失火で近隣の住宅や家財に延焼してしまった場合に、法律上の損害賠償責任がなくても、近隣の住宅や家財を補償します。
●お支払いする保険金：
近隣の住宅・家財の再調達価額を基準として算出した損害の額（契約年度ごとに1億円を限度とします。）
ご注意 1．煙損害または臭気付着損害を除きます。
損害防止費用
詳しくは P10 へ
火災、落雷、破裂または爆発による損害の発生または拡大の防止のために必要または有益な消火活動による費用を支出した場合に、その損害
防止費用をお支払いします。
さらに
地震保険
自己負担額 0円
詳しくは P10 へ
お支払いする損害保険x
xとなります。
2．この特約の補償の対象となる事故にかぎります。
3．賠償責任額が明らかにこの特約の保険金額を超える場合は対応できません。
ご注意 自動車の所有・使用・管理に起因する賠償責任、業務に直接起因する賠償責任など、補償の対象とならないものがありますのでご注意ください。
家財を保険の対象とした場合のご注意
2．損害に対して保険金を支払うべき他の保険契約等がある場合は、その保険金の額を差し引いて算出します。
※お支払いする保険金の請求権者は、類焼損害を被った近隣の家屋などの所有者となります。事故の際には、ご契約者さまから被災した近隣の方へ、この保険契約の内容をお伝えいただくとともに、損保ジャパンへ類焼損害のご通知をいただくお手続きなどが必要です。
地震・噴火またはこれらによる津波を原因とする火災・損壊・埋没・流失によって保険の対象である家財に損害が生じた場合に保険金をお支払いします。
「THE 家財の保険」には原則セットされます。
ご希望により外すこともできます。
※不測かつ突発的な事故（破損・汚損など）の自己♛担額は1万円となります。
損害の額から自己負担額を差し引いた額をお支払いします。
保険金をお支払いできない主な場合につきましては P11 をご参照ください。
自己負担額
盗難の対象 | 限度額 | |
① | 貴金属等 | 1回の事故につき、1個または1組ごとに100万円または貴金属等の保険金額のいずれか低い額 |
② | 通貨等、印紙、切手、乗車券等 | 1回の事故につき、1敷地内ごとに20万円 |
③ | 預貯金証書 | 1回の事故につき、1敷地内ごとに200万円または家財の保険金額のいずれか低い額 |
「貴金属等」の金額 | お手続き方法 |
100万円まで | 自動補償のため、特段のお手 続きは不要です。 |
1,000万円以下 | 以下のなかから、ご希望され る保険金額を選択します。 300万円・500万円・800万 円・1,000万円 |
1,000万円超 | 「貴金属等」の詳細を申込書 等に明記のうえ、ご希望される保険金額を設定します。 |
損害
1.「貴金属等」の補償について
詳しくは P11 へ
「貴金属等」の損害については時価額を基準とし、補償 をご希望される金額によって、お手続き方法が異なります。詳細は、取扱代理店または損保ジャパンまでお問い 合わせください。
2. 盗難の補償限度額（次のものは、以下を限度にお支払いします。）
詳しくは P9 へ
損害の額 －
＝ 保険金
（保険金額の2倍（復旧費用は保険金額）を限度）
※損害の額には、保険の対象を事故発生直前の状態に復旧するために必要な費用（復旧費用）のほか、復旧に付随して発生する費用を含みます。
※②、③については、自己♛担額を差し引かず損害の額をお支払いします。
5
6
あなたとご家族の家財、いくらあるかご存知ですか ？
ポイント
1
エアコン
20万円
いろいろあわせて
電子レンジ
15０万円くらい
リビングだけで
5 万円
冷蔵庫
25万円
テレビ
10万円
家財は意外と大きな財産です！
家財の新価（注）の目安（2020年7月現在）
（注）保険の対象と同一の質、用途、規模、型、能力のものを再取得するのに要する額をいいます。
家財を守るために知っておくべき つのポイント
4
ポイント
3
火災以外の事故が多いことをご存知ですか？
ぬ
家財の事故件数を見てみると、不測かつ突発的な事故（破損•汚損など）、落雷、盗難、水濡れなどの火災以外の事故が事故件数内訳の上位に。家財を守るためには、火災の補償だけでなく幅広い備えが大切です。
ご家族構成 | 2名 | 3名 | 4名 | 5名 | 独身世帯 | |
大人のみ | 大人2名・子供1名 | 大人2名・子供2名 | 大人2名・子供3名 | |||
世帯主の年齢 | 25歳前後 | 490万円 | 580万円 | 670万円 | 760万円 | 300万円 |
30歳前後 | 700万円 | 790万円 | 880万円 | 970万円 | ||
35歳前後 | 920万円 | 1,000万円 | 1,090万円 | 1,180万円 | ||
40歳前後 | 1,130万円 | 1,220万円 | 1,310万円 | 1,390万円 | ||
45歳前後 | 1,340万円 | 1,430万円 | 1,520万円 | 1,610万円 | ||
50歳前後（含以上） | 1,550万円 | 1,640万円 | 1,730万円 | 1,820万円 | ||
■家財の事故件数内訳
（2016年度 個人用火災総合保険
水災 1.6％ 建物外部からの物体の落下・飛来・衝突など
参考
住宅対象の侵入窃盗はこんなにあります！
家財の保険金支払実績より）
ひょう
火災 4.8％
4.8％
0.8％
■侵入窃盗の認知件数内訳（2016年）
金庫破り
学校荒し
風災、雹災、雪災
ぬ
1,756件
997件
家族 みんなで
衣類
450万円
収納家具
3０万円
オーディオ
2０万円
趣味でも色々買うしなぁ
ベッド
2０万円
漏水などによる水濡れ
10.4％
生活の立て直しに多額の費用が発生します。
落雷
16.4％
盗難による
不測かつ 突発的な事故
（破損・汚損など）
43.9％
倉庫荒し
6,363件
事務所荒し
7,254件
出店荒し
住宅対象
39,249件
※上の表にない家族構成の場合は、取扱代理店または損保ジャパンまでお問い合わせください。
※家財の事故件数内訳には地震保険の保険金支払実績（事故件数）は含まれません。
盗取・損傷・汚損
17.3％
9,887件
＜出典＞警察庁「平成28年の犯罪情勢」
ポイント
2
二段ベッド
1０万円
1０万円
おもちゃ
1０万円
学習机
子ども部屋も 家具が増えたわ
THE 家財の保険で、
万一のときの急な出費を抑えられます！
地震に備えるためには、火災保険とは別に地震保険が必要です！
ポイント
4
火災保険だけでは、地震、噴火またはこれらによる津波（以下、地震等といいます。）を原因とする損壊•埋没•流失による損害だけでなく、地震等による火災（延焼•拡大を含みます。）損害等は補償されません。
地震を 原因とする
津波
地震による
火災
地震による
倒壊
地震保険のお支払例
雷 が 発 コンやテ家 電 製 た！
損害額
約40万円
ゲリラ豪雨に伴いxx。過電流によりパソレビ、冷蔵庫などの品が故障してしまっ
落雷
居間で火災が発生。幸いボヤで済んだものの、消火のための放水で、電化製品•タンス•じゅうたんなどが水浸しに…！
損害額
約210万円
火災
■2011年度東北6県における地震保険 損害の程度別の支払件数割合（損保ジャパン地震保険支払実績より）
72%
21%
7
%
37%
52%
11
%
半損以上の割合
28%
2.25倍！
63%
（■：一部損 ■：半損 ■：全損）
建物
家財
0% 20% 40% 60% 80% 100%
耐震性の高い建物が増えてきていますが、建物に損害が生じなくても電化製品、家具類の転倒等により大きな損害が発生する
室内で遊んでいた子どもの遊具が、誤ってテレビの画面に当たり、破損した！
損害額
約20万円
不測かつ突発的な事故
（破損・汚損など）
万円
空き巣ねらいの被害にあい、腕時計•コート•ハンドバッグなどを盗まれてしまった！
盗難による盗取・損傷・汚損
損害額
約70
1,310万円
合計金額
うちの家財の合計金額は…
※世帯主年齢40歳前後・4人家族 新規購入する場合の目安
地震の損害が大きくなりやすい『家財』の地震保険にも加入しておくこ
割合が高くなっています。
とで、万一のとき、生活再建費用を準備しましょう。 （注）2017年1月1日以降地震保険始期契約では、損害の程度の区分を3区分
7
8
（一部損•半損•全損）から4区分（一部損•小半損•大半損•全損）に改定し
ています。
地震保険は
災害後の暮らしをしっかりサポート
必要保険です！
地震保険（原則セット）
契約上重要となるご注意点
「THE 家財の保険」だけでは、地震・噴火またはこれらにより発生した津波による損害は補償されません。
地震保険にご加入されていないと、地震・噴火またはこれらによる津波（以下「地震等」といいます。）を原因とする損壊・埋没・流失による損害だけでなく、地震等による火災（延焼・拡大を含みます。）損害や、火災（発生原因を問いません。）が地震等によって延焼・拡大したことにより生じた損害についても補償の対象となりません。
損害保険金について
選択した契約プランで補償する事故について、損害保険金をお支払いする主な場合は次のとおりです。
お支払いする損害保険金の額 |
損害の額(注) － 自己負担額 ＝ 損害保険金（保険金額の2倍（復旧費用は保険金額）を限度） |
（注）再調達価額（貴金属等の場合は時価額）を基準とし、保険の対象を ※盗難の場合は、補償限度額や損害保険金が異 事故発生直前の状態に復旧するために必要な費用のほか、復旧に なるものがあります。詳しくは、P6「家財を保険付随して発生する費用(残存物取片づけ費用、原因調査費用、損害 の対象とした場合のご注意」をご確認ください。範囲確定費用、試運転費用、仮修理費用、賃借費用、仮設物設置費 用、残業勤務などの費用)を含みます。 |
選択した契約プランで補償する事故について、以下のとおり損害保険金をお支払いします。
地震保険の補償内容
地震等を原因とする火災・損壊・埋没・流失によって、保険の対象である家財が損害を受けた場合に保険金をお支払いします。
地震保険の保険の対象
家財 居住用建物に収容されている家財一式。ただし、以下の保険の対象に含まれないものを除きます。
●通貨、有価証券、預貯金証書、印紙、切手その他これらに類するもの ●自動車（自動三輪車および自動二輪車を含み、総排気量が125cc以下の原動機付自転車を除きます。）●1個（または1組）の価額が30万円を超える貴金属、宝石や書画、彫刻物などの美術品 ●稿本（本などの原稿）、設計書、図案、証書、帳簿その他これらに類するもの
保険の対象に含まれないもの
（「THE 家財の保険」で保険の対象に含める場合であっても、以下のものは地震保険では保険の対象に含まれません。）
地震保険の保険金額の設定
保険金額の設定：主契約の保険金額の30％～50％の範囲内で設定します。保険金額の限度額：1,000万円
地震保険に2契約以上加入されている場合は、同一敷地内に所在し、かつ、同一被保険者の世帯に属する家財ごとに保険金額を合算して限度額を適用します。
地震保険の割引制度
地震保険には、建物の免震・耐震性能に応じた割引制度があります。所定の確認資料のご提出により、以下の割引が適用される場合があります。詳細につきましては、取扱代理店または損保ジャパンまでお問い合わせください。なお、以下の複数の割引が適用できる場合でも、いずれか1つの割引のみの適用となります。
●免震建築物割引 ●耐震等級割引 ●耐震診断割引 ●建築年割引
地震保険のお申し込み
地震保険だけではご契約できません。「THE 家財の保険」にセットして地震保険をお申し込みください。また、地震保険は原則セットですが、地震保険に加入されない場合は、保険契約申込書の「地震保険ご確認欄」にご署名またはご捺印ください。（火災ナビでのお手続きの場合は、火災ナビの画面上で申し込みを行わない旨の確認チェックをしていただきます。）
※保険期間の途中から地震保険にご加入することもできます。詳細につきましては、取扱代理店または損保ジャパンまでお問い合わせください。
地震保険金のお支払いについて
損害の程度 | お支払いする保険x | |
x 損 | 家財全体の時価額の 80％以上の損害 | 地震保険金額の100％ （時価額が限度） |
大半損 | 家財全体の時価額の60％以上80％未満の損害 | 地震保険金額の60％ （時価額の60％が限度） |
小半損 | 家財全体の時価額の30％以上60％未満の損害 | 地震保険金額の30％ （時価額の30％が限度） |
一部損 | 家財全体の時価額の10％以上30％未満の損害 | 地震保険金額の5％ （時価額の5％が限度） |
地震保険は、通常の火災保険とは異なり、実際の損害額を保険金としてお支払いするものではありません。損害の程度によっ て「全損」「大半損」「小半損」「一部損」の認定を行い、それぞれ地震保険金額の 100％・60％・30％・5％を定額でお支払いします。損害の程度が「一部損」に至らない場合は、保険金は支払われません。
※お支払いする保険金は、1回の地震等による損害保険会社全社の支払保険金総額が4.7兆円を超える場合、算出された支払保険金総額に対する4.7兆円の割合によって削減されることがあります。（2020年7月現在）
※72時間以内に生じた2以上の地震等はこれらを一括して1回とみなします。
損害認定に関する注意点
損害の程度が「一部損」に至らない場合の注意点
損害の程度の認定は「地震保険損害認定基準」に従います。（国が定める「災害に係る住家の被害認定基準運用指針」とは異なります。）
損害の程度が、上記損害認定の基準の「一部損」に至らない場合は、保険金は支払われません。
損害の程度が「全損」と認定された場合の注意点
主契約火災保険に関する注意点
損害の程度が「全損」と認定された場合には、地震保険の補償はその損害が生じた時に遡って終了しますので、終了後に発生した地震等による損害は補償されません。
地震保険金が支払われる場合、主契約の火災保険では、損害保険金だけでなく、各種費用保険金（臨時費用保険金など）も支払われません。（地震火災費用保険金は、地震等による火災にかぎり、お支払いの対象となる場合があります。）
保険金をお支払いできない主な場合
●地震等が発生した日の翌日から起算して10日経過後に生じた損害
●保険の対象の紛失・盗難の場合
●損害の程度が一部損に至らない損害 など
地震保険料控除について
所得税 | 個人住民税 | |
控除対象額 | 地震保険料の全額 （最高50,000円） | 地震保険料の1/2 （最高25,000円） |
お支払いいただいた地震保険料が、一定額を限度としてその年の契約者の課税所得から控除されます。（2020年7月現在）
事故の区分 | 保険金をお支払いする主な場合 |
1. 火災、落雷、破裂・爆発 | 火災、落雷、破裂または爆発によって損害を受けた場合。 |
ひょう 2. 風災、雹災、雪災 | こう ひょう 台風、旋風、竜巻、暴風等による風災（洪水、高潮等を除きます。）、雹災または雪 なだれ 災（豪雪の場合におけるその雪の重み、落下等による事故または雪崩をいい、融 こう 雪水の漏入もしくは凍結、融雪洪水または除雪作業による事故を除きます。）によって損害を受けた場合。ただし、風、雨、雪、融雪水などの吹き込み、浸み込みまたは漏入によって生じた損害については、建物または屋外設備・装置の外側の部分（建物については、外壁、屋根、開口部等をいいます。）が風災などの事故によって破損することにともない、その破損部分から内部に吹き込み、浸み込みまたは 漏入することによって生じた損害にかぎります。 |
3. 水災 | こう こう 台風、暴風雨、豪雨等による洪水・融雪洪水・高潮・土砂崩れ・落石等の水災によって損害を受け、その損害の状況が次の（1）または（2）のいずれかに該当する場合。 （1）評価額（注1）の30％以上の損害が生じたこと （2）保険の対象である家財を収容する建物が床上浸水（注2）を被った結果、保険の対象に損害が生じたこと （注1）再調達価額となります。 （注2）居住の用に供する部分の床（畳敷または板xxのものをいい、土間、たたきの類を除きます。）を超える浸水または地盤面（床面が地盤面より下にある場合は、その床面をいいます。）より45cmを超える浸水をいいます。 |
4. 建物外部からの物体の落下・飛来・衝突など | 建物の外部からの物体の落下、飛来、衝突、接触もしくは倒壊または建物内部での車両もしくはその積載物の衝突もしくは接触によって損害を受けた場合。 |
ぬ 5. 漏水などによる水濡れ | 給排水設備に生じた事故または被保険者以外の者が占有するxxで生じた事 いっ ぬ 故に伴う漏水、放水または溢水による水濡れによって損害を受けた場合。 ※その給排水設備自体に生じた損害を除きます。 |
じょう 6. 騒擾・集団行動等に伴う暴力行為 | じょう 騒擾およびこれに類似の集団行動または労働争議に伴う暴力行為もしくは破壊行為によって損害を受けた場合。 |
7. 盗難による盗取・損傷・汚損 | 盗難によって盗取、損傷、汚損の損害を受けた場合。家財を収容する建物内における生活用の通貨等、預貯金証書等が盗難された場合。 |
8. 不測かつ突発的な事故 （破損・汚損など） | 不測かつ突発的な事故によって損害を受けた場合。ただし、上記1.から7.までの事故を除きます。 |
費用保険金などについて
損害保険金の他に、事故により発生する費用を補償するものとして次の費用保険金または損害防止費用をお支払いします。
費用の区分 | 保険金をお支払いする主な場合と保険金の額 |
1. 臨時費用保険金 | 損害保険金が支払われる場合に、損害保険金の10%の額を損害保険金とは別にお支払いします。（1回の事故につき、1敷地内ごとに100万円または保険金額×10%（注）のいずれか低い額が限度） （注）保険金額×10%は、損害保険金をお支払いする保険の対象ごとにそれぞれ算出します。 ※「臨時費用保険金なし」を選択した場合はお支払いできません。 |
2. 地震火災費用保険金 | 地震・噴火またはこれらによる津波を原因とする火災で保険の対象である家財を収容する建物（共同住宅である場合は、その家財を収容するxx）が半焼以上（注1）、または保険の対象である家財が全焼（注2）した場合に、保険金額の5％をお支払いします。 （注1）建物の主要構造部の火災による損害の額から復旧に付随して発生する費用(残存物取片づけ費用、原因調査費用、損害範囲確定費用、試運転費用、仮修理費用、賃借費用、仮設物設置費用、残業勤務などの費用)を除いた額が、その建物の再調達価額の 20％以上となった場合、または建物の焼失した部分の床面積のその建物の延べ床面積に対する割合が20％以上となった場合をいいます。 (注2)家財の火災による損害の額から復旧に付随して発生する費用(残存物取片づけ費用、原因調査費用、損害範囲確定費用、試運転費用、仮修理費用、賃借費用、仮設物設置費用、残業勤務などの費用)を除いた額が、その家財の再調達価額の80％以上となった場合をいいます。 ※地震等により保険の対象が滅失した後に火災による損害が生じた場合を除きます。 |
3. 損害防止費用 | 火災、落雷、破裂または爆発による損害の発生または拡大の防止のために支出した必要または有益な以下の費用について、実費をお支払いします。 ①消火活動のために費消した消火薬剤などの再取得費用 ②消火活動に使用したことにより損傷した物の修理費用または再取得費用 ③消火活動のために緊急に投入された人員または器材にかかわる費用 |
10
9
条項・特約について
保険金をお支払いできない主な場合
特約ごとの被保険者の範囲について
１．携行品損害特約 |
各特約における被保険者は次のとおりです。
用語の解説
損害保険金の他に、次の条項・特約に応じた保険金をお支払いします。
●保険契約者または被保険者の故意、重大な過失または法令違反によって生じた損害
●被保険者または被保険者側に属する者の労働争議に伴う暴力行為または破壊行為によって生じた損害
●置き忘れまたは紛失による損害
●保険証券記載の建物外にある間に生じた事故による損害（注1）
●運送業者等に託されている間に生じた損害
●戦争、内乱その他これらに類似の事変または暴動による損害
●地震・噴火またはこれらによる津波を原因とする損壊・埋没・流失による損害（注2）
●核燃料物質に起因する事故による損害
●欠陥によって生じた損害
条項・特約 | 保険金をお支払いする主な場合と保険金の額 |
1. 借家人賠償条項 | 借りているxxが、被保険者（注）の責めに帰すべき事由に起因する偶然な事故により損壊した場合において、被保険者がその貸主に対して法律上の損害賠償責任を♛担することによって損害を被った場合に、損害賠償金、訴訟費用、弁護士費用などをお支払いします。（1回の事故につき、保険金額が限度） （注）被保険者の範囲はP12をご参照ください。 ※損害賠償に関する示談交渉サービスは行いません。 |
2. 同居人が居住する場合の被保険者に関する特約 | 建物に収容されている同居人の所有する家財が損害を受けた場合、選択した契約プランや条項・特約で補償する事故について、次の保険金をお支払いします。 ① P10 記載の事故のときは、P10 に記載の算式により算出された保険金 |
②借家人賠償責任のときは、上記により算出された保険金（注） | |
※修理費用、事故再発防止等費用特約、類焼損害特約、個人賠償責任特約もしくは携行品 | |
損害特約をセットした場合は、P6 記載の算式により算出された保険金（注） | |
（注）特別の約定がないかぎり、被保険者に同居人を含めます。 | |
3. 個人賠償責任特約 ※国内の事故にかぎり損害賠償に関する示談交渉サービスを行います。 | 被保険者が、日本国内外において発生した以下のいずれかに該当する偶然な事故（職務遂行に起因する場合等を除きます。）により、他人の身体の障害、他人の財物の損壊もしくは日本国内で受託した財物の盗取、または線路への立ち入りなどによる電車等の運行不能について、法律上の損害賠償責任を♛担した場合に、損害賠償金、訴訟費用、弁護士費用などをお支払いします。（1回の事故につき、保険証券記載の保険金額を限度） ●被保険者の居住の用に供されるxxの所有、使用または管理に起因する偶然な事故 ●被保険者の日常生活に起因する偶然な事故 |
（注）被保険者の範囲はP12をご参照ください。 | |
4. 類焼損害特約 | 保険の対象である家財またはそれを収容する保険証券記載の建物から発生した火災、破裂・爆発の事故により、近隣の住宅・家財が損害を受けた場合（煙損害または臭気付着の損害を除きます。）に、近隣の住宅・家財の再調達価額を基準として算出した損害の額をお支払いします。 ただし、損害に対して保険金を支払うべき他の保険契約等がある場合は、その保険金の額を差し引いて算出します。（契約年度ごとに1億円を限度） |
●自然の消耗もしくは劣化または性質による変色、変質、さび、かび、腐敗、腐食、浸食、ひび割れ、剥がれ、肌落
●雨漏りおよび風、雨、雪、雹、砂塵、融雪水その他これらに類するものの吹き込み、浸み込みまたは漏入。ただし、建物または屋外設備・装置の外側の部分が損害保険金を支払う事故によって破損することにともない、その破損部分から建物または屋外設備・装置の内部に吹き込み、浸み込みまたは漏入することによって生じた損害を除きます。
ひょう じん
●保険の対象の製造者、販売者または荷送人等が、被保険者に対し法律上または契約上の責任（保証書または延長保証制度に基づく責任を含みます。）を
♛うべき損害
●平常の使用または管理において通常生じ得るすり傷、かき傷、塗料の剥がれ落ち、ゆがみ、たわみ、へこみその他外観上の損傷または汚損（落書きを含みます。）であって、機能の喪失または低下を伴わない損害
ご契約前に必ずご確認ください。
（1）記名被保険者
（2）記名被保険者の配偶者
２．個人賠償責任特約
（3）記名被保険者またはその配偶者の同居の親族
（1）記名被保険者
（2）記名被保険者の配偶者
（3）記名被保険者またはその配偶者の同居の親族
（4）記名被保険者またはその配偶者の別居の未婚の子
（5）上記に該当しない記名被保険者の同居人
３．借家人賠償責任条項 |
（6）記名被保険者が未xx者または責任無能力者の場合は、親権者、その他の法定の監督義務者および監督義務者に代わって記名被保険者を監督する
（4）記名被保険者またはその配偶者の別居の未婚の子
用語
解説
こ | 告知事項 | 危険（注）に関する重要な事項のうち、保険契約申込書等の記載事項とすることによって損保ジャパンが契約前に告知を求めるものをいいます。たとえば、保険の対象の所在地などが該当します。 （注）危険とは、損害の発生の可能性をいいます。 |
さ し そ つ | ||
再調達価額 | 損害が生じた地および時において保険の対象と同一の質、用途、規模、型、能力のものを再取得するのに要する額をいいます。 | |
時価額 | 保険の対象の再調達価額から使用による消耗および経過年数などに応じた減価額を控除した額をいい とう ます。ただし、貴金属、宝玉および宝石ならびに書画、骨董、彫刻物その他の美術品については、その保険 の対象と同等と認められる物の市場流通価額をいいます。 | |
敷地内 | 同一の契約者または被保険者によって占有されている、保険の対象の所在する場所およびこれに連続した土地のことをいいます。（塀などの囲いの有無を問いません。）また、公道、河川などが介在していても敷地内は中断されることなく、これを連続した土地とみなします。 | |
自己負担額 | 保険金をお支払いする事故が発生した場合に、保険契約者または被保険者が自己♛担するものとして設定する金額をいいます。損害の額から自己♛担額を差し引いた額を保険金としてお支払いします。 | |
修理費用 | 借りているxxを損害発生直前の状態に復旧するために必要な修理費用をいいます。 | |
新価 | 保険の対象と同一の質、用途、規模、型、能力のものを再取得するのに要する額をいいます。 | |
親族 | 6親等内の血族、配偶者または3親等内の姻族をいいます。 | |
損害保険金 | 保険契約により補償される事故によって直接被った損害、復旧に付随して発生する費用を補償する保険金です。 | |
通貨等 | 通貨および小切手をいいます。 | |
通知義務 | ご契約以降に、告知事項の内容に変更が生じた場合に、保険契約者または被保険者が損保ジャパンに遅滞なく連絡しなければならない義務のことです。たとえば、住居を引越しした場合などが該当します。 | |
と は | 同居人 | 保険証券記載の被保険者と同居する方をいいます。 ただし、保険証券記載の建物の賃貸借契約における借主または同居人に該当する方にかぎります。 |
配偶者 | 婚姻の相手方をいい、婚姻の届出をしていないが事実上婚姻関係と同様の事情にある方および戸籍上 の性別が同一であるが婚姻関係と異ならない程度の実質を備える状態にある方を含みます。 | |
ひ ふ ほ み | 被保険者 | 補償を受けられる方のことをいいます。保険契約が成立すると、通知義務などの保険契約に基づく義務を♛うことになります。 |
費用保険金 | 家財の損害のほかに、さまざまな費用が必要となり、その費用をサポートするために支払われる保険金です。 | |
復旧費用 | 損害が生じた地および時において、保険の対象を事故発生直前の状態に復旧するために必要な費用 （実際に復旧しない場合は、修理を行えば要すると認められる費用）をいい、経年により劣化した部分の復旧費用を除きます。 | |
保険金 | 保険契約により補償される事故によって損害が生じた場合に、損保ジャパンが被保険者にお支払いする金銭をいいます。 | |
保険金額 | 保険契約において保険の対象に対して設定する契約金額のことをいい、貴金属等の保険金額を除いた額を家財の保険金額とします。 | |
保険契約者 ／契約者 | 損保ジャパンに保険契約の申し込みをする方のことをいいます。 保険契約が成立すると、保険料の支払義務、通知義務などの保険契約に基づく義務を♛うことになります。 | |
保険の対象 | 保険をつける対象のことをいいます。この保険契約では家財が該当します。 | |
保険料 | 保険契約者が保険契約に基づいて損保ジャパンに支払う金銭のことをいいます。 | |
未婚 | これまでに法律上の婚姻歴がないことをいいます。 |
（5）上記に該当しない同居人の方
方（記名被保険者の親族にかぎります。）。ただし、記名被保険者に関する事故にかぎります。
（7）（2）から（5）までのいずれかの方が責任無能力者の場合は、親権者、その他の法定の監督義務者および監督義務者に代わって責任無能力者を監督する方（その責任無能力者の親族にかぎります。）。ただし、責任無能力者に関する事故にかぎります。
ち、発酵もしくは自然発熱の損害その他類似の損害
など （1）保険証券記載の被保険者（未xxまたは責任無能 （2）同居人の方（責任無能力者の場合は、親権者、そ
（注1）敷地内に所在する動産である宅配ボックス等および宅配物に生じた損害は補償することができます。
（注2）地震保険をセットすることで、補償することができます（。 P9「地震保険は必要保険です！」をご参照ください。）
不測かつ突発的な事故（破損・汚損など）については、上記「保険金をお支払いできない主な場合」のほか、以下のいずれかに該当する損害に対しても保険金をお支払いすることができません。
●加工・修理等の作業中における作業上の過失また ●移動電話等の携帯式通信機器、ノート型パソコン・は技術の拙劣に起因する損害 タブレット端末等の携帯式電子事務機器およびこ
●電気的事故または機械的事故に起因する損害。た れらの付属品について生じた損害
だし、これらの事故が偶然な外来の事故の結果と ●電球、ブラウン管等のxx類に生じた損害して発生した場合を除きます。 ●動物または植物について生じた損害
●土地の沈下、隆起、移動、振動等に起因する損害 ●自転車もしくは総排気量が125cc以下の原動機付
●義歯、義肢、コンタクトレンズ、眼鏡、補聴器その他 自転車またはこれらの付属品について生じた損害これらに類する物およびサングラスに生じた損害 など
●ねずみ食い、虫食い等
力者の場合は、親権者、その他の法定の監督義務者および監督義務者に代わって保険証券記載の被保険者を監督する方（保険証券記載の被保険者の親族にかぎります。）を含みます。ただし、保険証券記載の被保険者に関する事故にかぎります。）
４．修理費用条項 |
（1）保険証券記載の被保険者
（2）同居人の方
の他の法定の監督義務者および監督義務者に代わって責任無能力者を監督する方（その責任無能力者の親族にかぎります。）を含みます。ただし、責任無能力者に関する事故にかぎります。）
ご契約後にご注意いただきたいこと
ご契約後の契約内容の変更などの通知
借家人賠償保険金については、以下のいずれかに該当する損害に対して保険金をお支払いすることができません。
●借りているxxの使用もしくは管理を委託された者 ●電球、ブラウン管等のxx類に生じた損壊。ただし、または被保険者と生計を共にする親族の故意に起 借りているxxの他の部分と同時に損壊が生じた因する損害 場合を除きます。
●借りているxxの電気的事故または機械的事故に ●借りているxxの欠陥に起因する損壊。ただし、保起因する損壊。ただし、これらの事故が偶然な外来 険契約者、被保険者またはこれらの者に代わって借の事故の結果として発生した場合を除きます。 りているxxを管理する者が相当の注意をもってし
●土地の沈下、隆起、移動、振動等に起因する損壊 ても発見し得なかった欠陥を原因とする事故による
ひょう じん
●雨漏りおよび風、雨、雪、雹、砂塵、融雪水その他これ 損壊を除きます。
らに類するものの吹き込み、浸み込みまたは漏入に ●保険の対象の製造者、販売者または荷送人等が、被より生じた損壊。ただし、借用xxの外側の部分が 保険者に対し法律上または契約上の責任（保証書借家人賠償保険金を支払う事故によって破損する または延長保証制度に基づく責任を含みます。）をことにともない、その破損部分から借用xxの内部 ♛うべき損害
に吹き込み、浸み込みまたは漏入することによって など生じた損壊を除きます。
ご契約後に以下の変更などが発生した場合または変更をご希望の場合は、取扱代理店または損保ジャパンまでご連絡ください。特に、以下の①から⑥までの項目について、ご通知がない場合は、ご契約を解除することや、保険金の全額または一部をお支払いできないことがありますので、ご注意ください。
【ご通知をいただいた後のご契約の取扱い】
右記のご連絡をいただく場合において、以下のア.またはイ.のいずれかに該当するときは、ご契約を継続することができません。ご契約を解除させていただきますので、ご注意ください。
ア. 住居部分がなくなったとき イ. 日本国外に保険の対象が移転したとき
①建物の構造用途の変更 | ②保険の対象の移転 | ③住居部分がなくなった | ④建物の建築年月（地震保険の 建築年割引を適用された場合） |
⑤建物内の職作業作業規模の変更 |
|
| ⑥割増引の変更（地震保険の割引、公有物件等割引を適用された場合） |
⑦保険の対象の譲渡 | 保険の対象を譲渡する場合で、ご契約の継続を希望されるときは、事前にご連絡ください。事前にご連絡がない場合は、ご契約は効力を失いますので、ご注意ください。 なお、ご契約の継続を希望されない場合も、譲渡された後、遅滞なくご連絡ください。 | ||
⑧ご契約者の住所・通知先変更 | 保険証券記載のご契約者の住所または通知先を変更する場合は、遅滞なくご連絡ください。ご連絡いただかないと、重要なお知らせやご案内ができなくなります。 なお、改姓等によりご契約者の氏名を変更された場合もご連絡ください。 | ||
⑨上記以外の変更 | 上記以外の変更をご希望の場合は、事前にご連絡ください。 | ||
11
12
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3 商品に関するお問い合わせ（インターネット契約サービス以外）
個人情報の 取扱いについて
損保ジャパンは、保険契約に関する個人情報を、保険契約の履行、損害保険等損保ジャパンの取り扱う商品・各種サービスの案内・提供、等を行うために取得・利用します。また、その他業務上必要とする範囲で、業務委託先、再保険会社、等（外国にある事業者を含みます。）に提供等を行う場合があります。なお、保健医療等のセンシティブ情報（要配慮個人情報を含みます。）の利用目的は、個人情報の取扱いに関する詳細（国外在住者の個人情報を含みます。）については
介護関連相談サービス
介護に関するさまざまなご相談に対して、電話でお応えします。実際に介護サービスを受けたい方に対し、サービス提供業者のお取次ぎをします。
よる日常生活での健康相談
●医師による医療相談
●臨床心理士によるメンタルヘルスの相談（注）
●医療機関情報などの提供
（注）メンタルヘルス相談サービスの利用時間は以下のとおりとなります。
平日：午前9時～午後7時土曜：午前10時～午後8時
（日曜・祝日、12/29～1/4を除きます。）
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損保ジャパン公式ウェブサイト（xxxxx://xxx.xxxxx-xxxxx.xx.xx/）をご覧くださるか、取扱代理店または損保ジャパンまでお問い合わせ願います。
平日 午前10時～午後5時
※土・日・祝日、12/31～1/3を除きます。
住宅相談サービス
（原則予約制）
すまいの維持管理やリフォームなど、すまいに関するさまざまなご相談に対して電話でお応えします。
法律相談サービス
（原則予約制）
さまざまな法律相談に対して、弁護士が電話で適切なアドバイスを行います。
※弁護士に正式に委託される場合の費用は、お客さまのご♛担となります。
税務相談サービス
（原則予約制）
さまざまな税務のご相談に対して、
税理士が電話で適切なアドバイスを行います。
※税理士に正式に依頼される場合の費用は、お客さまのご♛担となります。
保険会社との間で問題を解決できない場合（指定紛争解決機関）
損保ジャパンは、保険業法に基づく金融庁長官の指定を受けた指定紛争解決機関である一般社団法人日本損害保険協会と手続実施基本契約を締結しています。損保ジャパンとの間で問題を解決できない場合は、一般社団法人日本損害保険協会に解決の申し立てを行うことができます。
【窓口：一般社団法人日本損害保険協会「そんぽADRセンター」】
0570-022808 有料
通話料
●おかけ間違いにご注意ください。
【受付時間】平日：午前9時15分～午後5時（土・日・祝日・年末年始は休業） 詳しくは、一般社団法人 日本損害保険協会のホームページをご覧ください。
●「THE 家財の保険」は、賃貸住宅内収容家財一式を対象とした契約に借家人賠償責任補償をセットした「個人用火災総合保険（賃貸住宅内収容家財）」のペットネームです。
4 ご契約後の変更・解約について
保険証券記載のカスタマーセンターまたは取扱代理店までご連絡ください。
【パソコン・スマートフォンから】
xxxxx://xxx.xxxxx-xxxxx.xx.xx/xxxxxxx/
※パソコンやスマートフォンからのアクセスについて、端末やご利用環境によっては一部機能がご利用いただけない場合があります。
● このパンフレットは「個人用火災総合保険（賃貸住宅内収容家財）」の概要を説明したものです。詳しい内容につきましては、「ご契約のxxx」をご覧ください。なお、ご不明な点は、取扱代理店または損保ジャパンまでお問い合わせください。
※本サービスは損保ジャパンのグループ会社およびその提供業者がご提供します。 ※サービスの着手にお時間がかかる場合またはサービスをご提供できない場合があります。
※相談サービスは30分程度の一般的なご相談にお応えします。
● ご契約者と被保険者（補償を受けられる方）が異なる場合は、被保険者となる方にもこのパンフレットに記載した内容をお伝えください。
サービスご利用にあたってのご注意事項
●水漏れを止めたり紛失したかぎを開ける作業などの応急処置費用（出張料および作業料）が無料です。ただし、本修理や部品交換に関する部品代・作業代など応急処置を超える修理費用はお客さま♛担（有料）となります。
●サービスの対象は、保険の対象となる家財を収容する建物のうち、被保険者が専有・占有する居住部分にかぎります。
●サービスの利用者が賃借人の場合は、管理会社や所有者の承認を得てからの作業となります。
●屋外やベランダの水道など同一敷地内の居住部分以外で生じた詰まり、水漏れはサービスの対象外となります。
●トラブルの原因が、地震・噴火またはこれらによる津波、風災や水災などその他の自然災害、戦争、暴動および故意による場合は、サービスの対象外となります。
●トラブルの原因が、給排水管の凍結による場合は、サービスの対象外となります。
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●お客さまご自身で業者を手配された場合は、サービスの対象外となります。
●「かぎのトラブル応急サービス」において、お客さまご自身の立会いおよび身分証明（注）ができない場合には、サービスの提供をお断りさせていただくことがあります。
（注）顔写真付きで物件住所の確認ができる身分証明書などをご提示いただきます。
●住宅建物内のかぎ（住宅用金庫のかぎなど）のxxは、サービスの対象外となります。
●上記サービスは、2020年7月現在のものです。地域によってはご利用できない場合やサービス内容が予告なく変更される場合などがございますので、あらかじめご了承願います。
●詳細につきましては、ご契約のxxxや、約款に記載の「すまいとくらしのアシスタントダイヤル」サービス利用規約をご参照ください。
【引受保険会社】
お問い合わせ先
【取扱代理店】
大阪金融公務部第一課
x000-0000 xxxxxxxxxxx0-00-0 TEL：00-0000-0000
（受付時間：平日の9：00～17：00（土日・祝日、12/31～1/3を除きます。）
〈公式ウェブサイト〉xxxxx://xxx.xxxxx-xxxxx.xx.xx/
x000-0000 xxxxxxxxxxxx0-0-000 XXXxxxxx00x TEL：00-0000-0000
受付時間：平日の9：00～17：25（土日・祝日、12/29～1/3を除きます。）ホームページアドレス xxxxx://xxx.xx-xxx.xx.xx/
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(SJ20-11455 2020.12.15)
保険料一覧表
インターネット契約サービス用
2021年1月以降始期契約対象
保険期間：１年間／物件構造：Ｍ構造／用法：共同住宅
※詳細は、「ＴＨＥ 家財の保険」パンフレットをご参照ください。
・保険の種類：ＴＨＥ 家財の保険（個人用火災総合保険）／ベーシックⅠ型
・この保険には満期払いもどし金はありません。
・試算基準日：2021年1月1日
【補償内容】 | プランＡ | プランＢ | プランＣ | プランＤ |
基本保険金額（保険の対象：家財） | ２００万円 | ３００万円 | ５００万円 | ７００万円 |
自己負担額なし （不測かつ突発的な事故は１万円） | ||||
地震保険金額（保険の対象：家財） | １００万円 | １５０万円 | ２５０万円 | ３５０万円 |
個人賠償責任 | １億円 （自己負担額0円） | |||
借家人賠償責任 | １,０００万円 （自己負担額０円） | |||
修理費用 | ３００万円 （自己負担額３千円） | |||
類焼損害 | 1億円 | |||
臨時費用保険金 | 損害保険金×１０％ （１００万円または保険金額×１０％のいずれか低い額限度） | |||
【保険料表】 | （建築年割引あり※）（一括払） | ||||
① | 大阪府、和歌山県 | 9,350円 | 10,590円 | 12,760円 | 14,700円 |
② | 京都府、奈良県、兵庫県、滋賀県 | 8,960円 | 10,010円 | 11,790円 | 13,340円 |
【保険料表】 | （建築年割引なし）（一括払） | ||||
① | 大阪府、和歌山県 | 9,470円 | 10,770円 | 13,060円 | 15,120円 |
② | 京都府、奈良県、兵庫県、滋賀県 | 9,030円 | 10,110円 | 11,960円 | 13,580円 |
地震保険なし | 8,290円 | 9,000円 | 10,110円 | 10,990円 |
●「ＴＨＥ 家財の保険」は、賃貸住宅内収容家財一式を対象とした契約に借家人賠償責任補償をセットした 「個人火災総合保険（賃貸住宅内収容家財）」のペットネームです。
●この保険料一覧表は、「ＴＨＥ 家財の保険」の概要を記載したものです。詳しい内容につきましては、パンフレット、「ご契約のxxx」などをご覧ください。なお、ご不明な点は、取扱代理店または損保ジャパンまでお問い合わせください。
※建築年割引とは保険の対象である家財を収容する建物が1981（昭和56）年6月1日以降に新築された建物で、所定の確認資料をご提出いただいた場合に地震保険に適用する割引です。
【引受保険会社】
損害保険ジャパン株式会社 大阪金融公務部第一課
x000-0000 xxxxxxxxxxx0-00-0 TEL 00-0000-0000
受付時間：平日の9:00～17:00（土日、祝日、12/31～1/3を除きます。）
【取扱代理店】
日本総合住生活株式会社 大阪支社
x000-0000 xxxxxxxxxxxx0x0x000 XXXxxxxx00x
TEL 00-0000-0000
受付時間：平日の9:00～17:25（土日、祝日、12/29～1/3を除きます。）
（SJ20-11455 2020.12.15）