Contract
デル・エデュケーション・サービス共通 |
トレーニング受講規約 |
本トレーニング受講規約（以下当規約）は、デル株式会社（以下当社）が提供するトレーニングの提供条件について定めるものであり、お客様が当規約にご同意いただくことを |
お申し込みの条件としております。お申し込みの前に必ず当規約をご一読下さい。 |
サービス概要 |
・デル・エデュケーション・サービスでは次の3タイプのトレーニングのうちお客様との合意の上選択されたタイプのトレーニングを提供いたします。 |
1. 1社向けトレーニング(Private Training) |
2. 定期トレーニング(Public Classroom Training) |
3. オンライントレーニング(Online Training) |
サービス内容 |
・お客様先、デル トレーニングルーム、もしくはオンラインでトレーニングを提供いたします。 |
・日数、提供内容、項目、対象製品は、お客様との協議の上決定し、定型のデルオリジナルトレーニングテキストに基づき提供いたします。 |
・サービス内容詳細は、別途提示される詳細SOW、もしくはご提案書を必ずご確認ください。（定期トレーニングは、デルホームページに記載） |
・納品物は、詳細SOWに記載の項目を含む定型トレーニングテキスト（冊子）を提供いたします（電子ファイルでの提供はいたしません）。 |
サービスに含まれない項目 |
・別に示す該当トレーニング・コース概要に含まれない内容は含まれません。 |
・お客様のシステム環境の構築作業、もしくはテスト環境を構築しての実習作業は含まれません。 |
・詳細SOW、もしくはご提案書に記載のないカスタマイズは、含まれません。 |
・お客様の環境に特化した専用トレーニングテキスト、操作手順書の作成は含みません。 |
受講料金のご請求 |
・原則としてトレーニングのお申し込み（発注）時、もしくはトレーニング受講日決定時点で請求書の発行をいたします。 |
・一旦ご入金された受講料はいかなる場合であっても返金いたしません。 |
・一部、もしくは終日欠席の場合であっても全額ご請求させていただきます。終日欠席の場合は、代理の方の受講をご検討いただくか、 |
こちらからのトレーニングテキストの発送をもって受講に代えさせていただきます。 |
ソフトウェアの使用許諾および知的財産権 |
・講習会で使用するコンピュータプログラム・マテリアル・技術情報などは、コースの受講という目的の範囲でのみお客様に使用権を許諾いたします。 |
輸出管理規制 |
・お客様は、当社から提供または開示を受ける製品を輸出される場合には、外国為替および外国貿易法の規制並びに米国輸出管理規制など外国の輸出関連法規をご確認うえ、 |
必要な手続きをお取りください。なおご不明な場合は、当社担当営業にお問い合わせください。 |
損害賠償 |
・当社の損害賠償責任は、債務不履行、法律上の瑕疵担保責任、不当利益、不法行為、その他請求原因・訴訟形態のいかんに関わらず、お客様が当該講習会の |
受講料としてお支払になった金額を限度とします。当社は、いかなる場合にも逸失利益、無体物に生じた損害、第三者からお客様に対してなされた |
損害賠償請求に基づく損害、特別損害等については、一切責任を負わないものとします。 |
トレーニング受講時の禁止事項 |
・コース内容を、テープ・カメラ（携帯を含む）など、その他機器へ録音・録画することはできません。 |
・デルエデュケーションサービスが提供する、コース・印刷物については、当社が著作権を保有しております。いかなる形態においても全部もしくは |
一部とはいえ、複写、録音、録画、撮影および複製することはできません。 |
・講習中の電話のお取次ぎ、ご伝言はいたしておりません。 |
・受講中の携帯電話の使用は、他のお客様へのご迷惑となりますので、ご遠慮いただいております。 |
各トレーニングタイプの前提条件 |
■1社向けトレーニング |
特定のお客様専用のトレーニングクラスで、お客様指定の場所、もしくはデル トレーニングルームでトレーニング提供いたします。 |
・トレーニング実施日程調整は、実施日１ヶ月前までの決定を原則とさせていただきます。 |
・お客様指定場所でのトレーニングの場合、お客様環境が導入済みであることを前提とします（この機器を使用してトレーニングを開催いたします）。 |
・お客様環境を利用してのトレーニングの場合、デモンストレーションとしての操作説明にとどめ、合意のもとに許可されない限り設定変更、再設定等の変更は行いません。 |
・やむを得ない事情により、弊社都合で開催日程を変更する可能性もあります。 |
・トレーニング参加者のトレーニング開催場所までの交通費は参加者が負担するものとします。 |
・お客様指定場所でのトレーニングの場合、トレーニング会場、ホワイトボード、プロジェクタはお客様の責任においてご準備をお願いいたします。 |
・受講者数の最大を5名と定めます。 |
■定期トレーニングコース |
不特定多数のお客様に対し、デル、もしくはデルトレーニングパートナーが定める日程・場所にて実習付のトレーニングを提供いたします。 |
定期トレーニング実施条件として、最低2名以上のお申し込みを必要とします。定員が2名に達しない場合は、コースキャンセル、 |
次回へ延期とさせていただく場合がございます。 |
1.デル提供コース |
・必ずコース前提条件、当トレーニング受講規約をご確認上ご参加ください。 |
・コース詳細、日程、場所、お申込み方法は、下記ホームページを参照ください。 |
・デル定期トレーニングコース規約抜粋 |
申込締切 |
開催予定日の10営業日前を正式申込締切日といたします。定員となり次第、締め切らせていただきます。 |
日程変更 |
開催予定日の10営業日前までに担当営業までご連絡ください。同一コースにつき1回までお受けいたします。2回目以降はお受けできません。 |
キャンセル |
開催予定日の10営業日前までに担当営業までご連絡ください。開催予定日の10営業日前までにご連絡をいただけなかった場合、 |
キャンセル料として受講料の100％相当額を請求させていただきます。テキストの発送をもって受講に代えさせていただきます。 |
2.デルパートナー提供コース |
・コース開催場所は、基本東京近郊となります。他地域での開催は別途お問い合わせください。 |
・必ずデルパートナの公式ホームページにて、コース前提条件、定期トレーニングコース規約をご確認上ご参加ください。 |
■オンライントレーニングコース |
・デル・エデュケーション・サービスの指定するLMS(Lerning Management System)を使用したオンラインでのトレーニングです。 |
・受講に際して、当社LMSにアクセスするためのメールアカントが必要です。 |
・受講期間は特に定めのない限り、オーダ確定してから1年間有効となります。 |
オンライントレーニングサイト |