Contract
（以下「契約者」という。）と社会福祉法人『福壽会』理事長 xx xx（以下「事業者」という。）は、 （以下「利用者」という。）が特別養護老人ホーム啓寿園（以下「事業所」という。）において、事業者から提供される短期入所生活介護サービス・介護予防短期入所生活介護サービス
（以下「短期入所サービス」という）を受け、契約者がそれに対する利用料金を支払うことについて、次のとおり契約（以下「本契約」という。）を締結します。
（契約の目的）
第１条 事業者は、介護保険法令の趣旨に従い、利用者がその有する能力に応じ、可能な限り自立した日常生活を営むことができるように支援することを目的として、利用者に対し、その日常生活を営むために必要な居室及び共用施設等を使用させるとともに、第４条及び第５条に定める短期入所サービスを提供します。
２事業者が利用者に対して実施する短期入所サービスの内容、利用期間、費用等の事項は、別紙「サービス提供票」及び「重要事項説明書」に定めるとおりとします。
（契約期間）
第２条 本契約の有効期間は、契約締結の日から契約者の要介護認定の有効期間満了日までとします。
但し、契約期間満了の２日前までに契約者から文書による契約終了の申し入がない場合には、本契約は更に同じ条件で更新されるものとし、以後も同様とします。
（短期(予防)入所生活介護計画の決定・変更）
第３条 事業者は、利用者が４日以上継続して事業所を利用する場合には、利用者の生活状況及び希望を踏まえて、居宅サービス計画に沿って、利用者に対する短期入所サービスの目標及びその達成時期サービスの内容並びにサービスを提供する上での留意点を短期（予防）入所生活介護計画（以下「短期入所サービス計画」という）を作成するものとします。
２ 事業者は、短期入所サービス計画について、契約者に対して説明し、同意を得た上で決定するものとします。
３ 事業者は、利用者に係る居宅サービス計画が変更された場合、もしくは契約者の要請に応じて、契約者と協議して変更します。
（介護保険給付対象サービス）
第４条 事業者は、介護保険給付対象サービスとして、事業者において、利用者に対して、入浴・排せつ・食事等の介護その他日常生活上の世話及び機能訓練を提供するものとします。
（介護保険給付対象外のサービス）
第５条 事業者は契約者との合意に基づき、介護保険給付の支給限度額を超える短期入所生活介護サービスを提供するものとします。
２ 前項の他、事業者は介護保険給付対象外のサービスを提供するものとします。
３ 前２項のサービスについて、その利用料金は契約者が負担するものとします。
４ 事業者は第１項及び第２項に定める各種のサービスの提供について、必要に応じて利用者の家族等に対してわかりやすく説明するものとします。
（利用者等への説明）
第６条 事業者は、本契約に基づいて契約者に対して行うのと同様の内容の説明を、利用者に対しても行うよう努めるものとします。
２ 契約者は、本契約に基づいて事業者から行われる説明及び報告について、利用者の家族等へ適宜説明を行うよう努めるものとします。
（契約期間と利用期間）
第７条 本契約でいう「契約期間」とは、第２条に定める契約の有効期間をいい、
「利用期間」とは、第２条で定められた契約期間において、事業者が利用者に対して、現に短期入所サービスを実施する期間をいいます。
（サービス利用料金の支払い）
第８条 事業者、契約者が支払うべき介護保険給付サービスに要した費用について、利用者が介護サービス費として市町村から給付を受ける額（以下、介護保険給付額という。）の限度において、利用者に代わって市町村から支払いを受けます。
２ 利用者は要介護度に応じて第４条に定めるサービスを受け、契約者は重要事項説明書に定める所定の料金に基づいたサービス料金から介護保険給付額を差し引いた差額分を事業者に支払うものとします。
但し、利用者がxxxx介護認定を受けていない場合及び居宅サービス計画が作成されていない場合には、サービス利用料金をいったん支払うものとします。（要介護認定後又は居宅サービス計画作成後、自己負担分を除く金額が介護保険から払い戻されます。）
３ 第５条に定めるサービスについては、契約者は、重要事項説明書に定める所定の料金体系に基づいたサービス利用料金を事業者に支払うものとします。
４ 前項の他、契約者は利用期間中の食事代と利用者の日常生活必要となる諸費用実費（おむつ代を除く）を事業者に支払うものとします。
５ 契約者は、前４項に定めるサービス利用料金については、１ヶ月毎に計算し請求書到着後２週間以内に、事業者が指定する方法で支払うものとします。
（利用の中止・変更・追加）
第９条 契約者は、第７条に利用期間前において、短期入所サービスの利用を中止又は変更、もしくは新たなサービスの利用を追加することができます。この場合には、契約者はサービス開始日の前日までに事業者に申し出るものとします。
２ 契約者は、第７条に定める利用期間中であっても、サービスの利用を中止することができます。
３ 前項の場合に、契約者は、利用者に対してすでに実施されたサービスに対する利用料金支払義務及び原状回復の義務その他の条項に基づく義務を事業者に対して負担しているときは、利用終了日に精算するものとします。
４ 第２項により利用者がサービスの利用を中止し、事業所を退所する場合において、事業者は、利用者の心身の状況、置かれている環境等を勘案し、必要な援助を行うものとします。
（利用料金の変更）
第１０条 第８条第１項及び第２項に定めるサービス利用料金について、介護給付費体系の変更があった場合、事業者は当該サービス利用料金を変更すること ができるものとします。
２ 第８条第３項及び第４項に定めるサービス利用料金については、経済状況の著しい変化その他やむを得ない事由がある場合、事業者は、契約者に対して、変更を行う日の２ヶ月までに説明した上で、当該サービス利用料金を相当な額に変更することができます。
３ 契約者は、前項の変更に同意することができない場合には、本契約を解除することができます。
（事業者及びサービス従事者の義務）
第１１条 事業者及びサービス従事者は、サービスの提供にあたって、利用者の生命、身体、財産の安全に配慮するものとします。
２ 事業者は利用者の体調・健康状態からみて必要な場合には、事業所の嘱託医師又は看護職員、もしくは主治医と連携し、利用者からの聴取・確認の上でサービスを実施するものとします。
３ 事業者及びサービス従事者は、利用者又は他の利用者等の生命又は身体を保護するため緊急やむを得ない場合を除き、身体的拘束その他利用者の行動を制限する行為を行わないものとします。
４ 事業者は、利用者に対する短期入所サービスの提供について記録を作成し、それを保管し、契約者もしくはその代理人の請求に応じてこれを閲覧させ、複写物を交付するものとします。
５ 事業者は、サービス提供時において、利用者に病状の急変が生じた場合その他必要な場合は、速やかに嘱託医又は主治医への連絡を行う等の必要な措置を講じるものとします。
（守秘義務等）
第１２条 事業者及びサービス従事者又は従業員は、短期入所サービスを提供する上で知り得た利用者又は契約者等に関する事項を正当な理由なく第三者に漏洩しません。この守秘義務は、本契約が終了した後も継続します。
２ 事業者は、利用者に医療上、緊急の必要性がある場合には、医療機関等に利用者に関する心身等の情報を提供できるものとします。
３ 前２項にかかわらず、利用者に係る他の居宅介護支援事業者等との連携を図るなど正当な理由がある場合には、その情報が用いられる者の事前の同意を得た上で、利用者又は契約者等の個人情報を用いることができるものとします。
（利用者の施設利用上の注意義務等）
第１３条 利用者は、居室及び共用施設、敷地をその本来の用途に従って、利用する
ものとします。
２ 契約者は、サービスの実施及び安全衛生等の管理上の必要があると認められる場合には、事業者及びサービス従事者が利用者の居室内に立ち入り、必要な措置をとることを認めるものとします。但し、その場合、事業者は、利用者のプライバシー等の保護について、十分な配慮をするものとします。
３ 契約者は、利用者が事業所の施設、設備について、故意又は重大な過失により滅失破損、汚損もしくは変更した場合には、自己の費用により原状に復するか、又は相当の代価を支払うものとします。
４ 利用者の心身の状況等により特段の配慮が必要な場合には、契約者と事業者との協議により、居室又は共用施設、設備の利用方法等を決定するものとします。
（損害賠償責任）
第１４条 事業者は、本契約に基づくサービスの実施に伴って、自己の責に帰すべき事由により契約者又は利用者に生じた損害について賠償する責任を負います第１２条に定める守秘義務に違反した場合も同様とします。但し、契約者又は利用者に過失が認められる場合には、利用者の置かれた心身の状況を斟酌して相当と認められる時に限り、損害賠償額を減じることができるものとします。
２ 事業者は、前項の損害賠償責任を速やかに履行するものとします。
（損害賠償がなされない場合）
第１５条 自己の責に帰すべき事由がない限り、損害賠償責任を負いません。とりわけ以下の各号に該当する場合には、事業者は損害賠償責任を免れます。
一 契約者が、契約締結時に利用者の心身の状況及び病歴等の重要事項について故意にこれを告げず、又は不実の告知を行ったことにもっぱら起因して損害が発生した場合
二 契約者が、利用者へのサービスの実施にあたって必要な事項に関する聴取・確認に対して故意にこれを告げず、又は不実の告知を行ったことにもっぱら起因して損害が発生した場合
三 利用者の急激な体調の変化等、事業者の実施したサービスを原因としない事由にもっぱら起因して損害が発生した場合
四 契約者及び利用者が、事業者もしくはサービス従事者の指示・依頼に反して行った行為にもっぱら起因して損害が発生した場合
（事業者の責任によらない事由によるサービスの実施不能）
第１６条 事業者は、本契約の有効期間中、地震・噴火等の天災その他自己の責に帰すべからざる事由によりサービスの実施ができなくなった場合には、利用者に対して既に実施したサービスを除いて、契約者に対して所定のサービス利用料金の支払いを請求することはできないものとします。
（契約の終了事由、契約終了に伴う援助）
第１７条 利用者は、以下の各号に基づく契約の終了がない限り、本契約に定めるところに従い事業者が提供するサービスを利用することができるものとしま
す。
一 利用者が死亡した場合
二 要介護認定により利用者の心身の状況が自立と判定された場合
三 事業者が解散命令を受けた場合、破産した場合又はやむを得ない事由により事業所を閉鎖した場合
四 施設の滅失や重大な毀損により、サービスの提供が不可能になった場合五 事業所が介護保険の指定を取り消された場合又は指定を辞退した場合 六 第１８条から第２０条に基づき本契約が解約又は解除された場合
２ 事業者は、前項第一号を除く各号により本契約が終了する場合には、利用者の心身の状況、置かれている環境等を勘案し、必要な援助を行うよう努めるものとします。
（契約者からの中途解約）
第１８条 契約者は、本契約の有効期間中、本契約を解約することができます。この場合には、契約者は契約終了を希望する日の７日前までに事業者に通知するものとします。
２ 契約者は、以下の事項に該当する場合には、本契約を即時に解約することができます。
一 第１０条第３項により本契約を解約する場合二 利用者が入院した場合
三 利用者に係る居宅サービス計画が変更された場合
（契約者からの契約解除）
第１９条 契約者は、事業者もしくはサービス従事者が以下の事項に該当する行為を行った場合には、本契約を解除することができます。
一 事業者もしくはサービス従事者が正当な理由なく本契約に定める短期入所生活介護サービスを実施しない場合
二 事業者もしくはサービス従事者が第１２条に定める守秘義務に違反した場合三 事業者もしくはサービス従事者が故意又は過失により契約者及び利用者の身
体・財物・信用等を傷つけ、又は著しい不信行為、その他本契約を継続しがたい重大な事情が認められる場合
四 他の利用者が利用者の身体・財物・信用等を傷つけた場合もしくは傷つける恐れがある場合において、事業者が適切な対応をとらない場合
（事業者からの契約解除）
第２０条 事業者又は契約者が以下の事情に該当する場合には、本契約を解除することができます。
一 契約者が、契約締結時に利用者の心身の状況及び病歴等の重要事項について、故意にこれを告げず、又は不実の告知を行い、その結果本契約を継続しがたい重大な事情を生じさせた場合
二 契約者による、第８条第１項から第３項に定めるサービス利用料金の支払いが３ヶ月遅延し、相当期間を定めた催告にもかかわらずこれが支払われない場合
三 利用者が、故意又は重大な過失により事業者又はサービス従事者もしくは他の利用者等の生命・身体・財物・信用等を傷つけ、又は著しい不信行為をおこなうことなどによって、本契約が継続しがたい重大な事情を生じさせた場合
（精算）
第２１条 第１７条第１項第二号から第六号により本契約が終了した場合において、契約者が、利用者に対してすでに実施されたサービスに対する利用料金支払義務及び第１３条第３項その他の条項に基づく義務を事業者に対して負担しているときは、契約終了日から１週間以内に精算するものとします。
（苦情処理）
第２２条 事業者は、その提供したサービスに関する契約者又は利用者からの苦情に対して、苦情を受け付ける窓口を設置して適切に対応するものとします。
（協議事項）
第２３条 本契約に定められていない事項について問題が生じた場合には、事業者は介護保険法その他諸法令の定めるところに従い、契約者と誠意をもって協議するものとします。
上記の契約を証するため、本書２通を作成し、契約者、事業者が記名捺印のうえ、各
１通を保有するものとします。
令 和 年 月 日
事業者住所 xxxxxxxxxxx0000xx0事 業 所 名 社会福祉法人 福壽会
特別養護老人ホーム啓寿園
代表者氏名 理事長 x x x x x
契約者住所 xxxxxxxxxx xx
氏 名 印
（続柄： ）