Contract
はりまや橋観光バスターミナルの管理運営に関する基本協定書（案）
高知市（以下「甲」という。）とはりまや橋観光バスターミナル条例（平成20年条例第86号。以下「条例」という。）第４条第１項の規定により甲が指定した○○○○○○○（以下「乙」という。）は，はりまや橋観光バスターミナルの管理運営業務に関し，次のとおり協定を締結する。
（趣旨）
第１条 この協定は，はりまや橋観光バスターミナル（以下「バスターミナル」という。）の管理運営に関し必要な事項を定めるものとし，甲及び乙は，この協定書に定めるもののほか，関係法令並びに条例等及び別紙はりまや橋観光バスターミナル指定管理者仕様書（以下「仕様書」という。）に従いxxを旨とし，誠実にこれを履行しなければならない。
２ 前項の仕様書に明示されていない事項については，甲乙協議の上，定めるものとする。
（管理運営を行う施設）
第２条 甲は，乙に次の施設の管理運営業務（以下「業務」という。）を委任する。
⑴ 名 称：はりまや橋観光バスターミナル
⑵ 所在地：xxxxxxxxxxx00x00x
（協定期間）
第３条 この協定による協定期間は，令和４年４月１日から令和７年３月31日までとする。
（業務の内容）
第４条 乙が行う業務の内容は，仕様書のとおりとする。
（管理責任者の配置）
第５条 乙は，業務上の管理をつかさどる管理責任者を定め，書面をもって甲に通知するものとする。当該管理責任者を変更したときも同様とする。
（原形変更の承認）
第６条 乙は，業務の実施に当たって，第２条に規定する施設（以下「管理施設」という。）を変更しようとするときは，あらかじめ甲の承認を得なければならない。
（事故等）
第７条 乙は，故意又は過失により，管理施設又は附帯設備等を損傷し，又は滅失したときは，事故報告書を甲に提出するとともに，それによって生じた損害を甲に賠償しなければならない。ただし，甲が特別の事情があると認めるときは，その全部又は一部を免除することができる。
（事業計画）
第８条 乙は，別紙事業計画書に記載された内容に基づき，業務を実施しなければならない。
（使用時間及び供用の休止）
第９条 管理施設の使用時間及び供用の休止は次のとおりとする。
⑴ 使用時間等
ア 停留・旅客待合施設の使用時間は，午前６時から午後10時までとする。
イ 駐車場の供用時間は，午前零時から午後12時まで。ただし，入出場できる時間は，午前６時から午後10時までとする。
ウ 簡易駐車場の供用時間は，午前零時から午後12時までとする。
なお，乙が，市民サービスの向上，利用者の利便性の向上に有効と判断するときは，甲の承諾を得て，上記の各施設の使用時間等を変更することができる。
⑵ 供用の休止
甲は，バスターミナルの整備及び補修その他管理上必要があると判断するときは，甲の承諾を得て，バスターミナルの全部又は一部の供用を休止することができる。この場合においては，当該バスターミナルの見やすい箇所にその旨を掲示する。
（指定管理料）
第10条 甲は，乙に対し，協定期間における業務に必要な経費（以下「指定管理料」という。）を別途はりまや橋観光バスターミナル管理運営に関する年度協定書（以下「年度協定書」という。）により支払う。
２ 指定管理料の詳細については，年度協定書に定めるものとする。
（リスク分担）
第11条 業務に関するリスク分担は，別紙「はりまや橋観光バスターミナル指定管理に係るリスク分担表」に定めるとおりとする。
（指定管理料の変更）
第12条 甲又は乙は，指定期間中に賃金水準，物価水準等の変動により，第10条の規定による指定管理料が不適当となったと認めるときは，相手方に対して指定管理料の変更を申し出ることができる。
２ 前項の申し出があったときは，甲乙協議するものとする。
（自主事業）
第13条 乙は，管理施設の設置目的に合致し，かつ業務の実施を妨げない範囲において，自己の責任と費用により，自主事業を実施することができるものとする。
２ 乙は，自主事業を実施する場合には，甲に対して業務計画書を提出し，事前に甲の承認を受けるものとし，必要に応じて甲乙協議する。
（個人情報の保護等）
第14x xは，この協定による業務を処理するための個人情報の取扱いについては，別記１「個人情報取扱特記事項」を遵守しなければならない。
（情報の管理）
第15x xxx業務の一部に従事する者は，業務の実施によって知り得た秘密及び甲の行政事務等で一般に公開されていない事項を外部へ漏らし，又は他の目的に使用してはならない。
２ 前項の規定は，本協定期間終了後も効力を有するものとする。
（暴力団員等による不当要求行為）
第16条 乙は，業務の履行に当たって高知市事業等からの暴力団の排除に関する規則（平成23年規則第 28号。以下「暴力団排除規則」という。）第２条第２項第５号に規定する暴力団員等による不当要求行為を受けたとき（再委託者等が受けたときを含む。）は，その旨を直ちに甲に報告するとともに，所轄の警察署に届けなければならない。
（情報の公開）
第17条 乙は，業務を行うに当たって保有する文書の公開に努めなければならない。
２ 乙は，甲を通じて，業務を行うに当たって保有する文書の閲覧等の請求があったときは，速やかに，これに応じなければならない。
（特定業務委託契約）
第18条 乙は，この協定による業務については，高知市公共調達条例（平成24年条例第４号）に基づき，別記２「特定業務委託契約（指定管理協定）に関する特記事項」を遵守しなければならない。
（業務報告の聴取等）
第19条 甲は，業務の適正を期するため，乙に対し，その業務及び経理の状況等に関し定期に，又は必
要に応じて臨時に報告を求め，実地に調査し，又は必要な指示をすることができる。
（事業報告書の作成及び提出）
第20条 乙は，毎年度終了後30日以内に，業務に関し，次の各号に掲げる事項を記載した事業報告書を作成し，甲に提出しなければならない。ただし，年度の途中において次条の規定により指定を取り消されたときは，その取り消された日から起算して30日以内に当該年度の当該日までの間の事業報告書を提出しなければならない。
⑴ 業務の実施状況
⑵ 利用状況及び利用拒否等の件数・理由
⑶ 利用料金の収入実績
⑷ 管理経費の収支状況
⑸ 前各号に掲げるもののほか，甲が必要と認める事項
（指定の取消し等）
第21x xは，乙が次の各号のいずれかに該当するとき，その他指定管理者の責めに帰すべき事由により当該指定管理者による業務を継続することができないと認めるときは，その指定を取り消し，又は期間を定めて業務の全部若しくは一部の停止を命ずることができる。
⑴ 法令，条例若しくは同条例施行規則又はこの協定の条項に違反したとき。
⑵ 業務を履行しないとき，又は履行の見込みがないと認められるとき。
⑶ 乙が指定の解除を申し出たとき。
⑷ 乙が別記３「暴力団等排除措置特記事項」のいずれかに該当するとき。
⑸ 乙が高知市公共調達条例第８条第11号アからエに該当するとき。
⑹ 前各号に掲げるもののほか，甲の指示に従わないとき。
２ 前項の規定により甲が指定管理者の指定を取り消したときは，乙は，既に受領した指定管理料を甲に返還しなければならない。ただし，協定期間の中途において指定の取消しをしたときは，甲乙協議して返還金の額を算出するものとする。
３ 第１項の規定により指定を取り消し，又は期間を定めて業務の全部若しくは一部の停止を命じた場合において，乙に損害が生じても，甲はその賠償の責めを負わない。
（原状回復義務）
第22条 乙は，その指定期間が満了したとき，又は前条第１項の規定により指定を取り消され，若しくは期間を定めて業務の全部若しくは一部の停止を命ぜられたときは，その管理を行わなくなった管理施設の当該部分を速やかに原状に復さなければならない。ただし，甲の承認を得たときはこの限りでない。
（損害の賠償）
第23条 乙は，業務の履行に当たり，乙の責めに帰すべき事由により甲又は第三者に損害を与えた場合は，その損害を賠償しなければならない。ただし，甲が特別の事情があると認めたときは，甲は，その全部又は一部を免除することができる。
２ 甲は，乙の責めに帰すべき事由により発生した損害について第三者に対して賠償した場合，乙に対して，当該賠償した金額及びその他賠償に伴い発生した費用を求償することができる。
（不可抗力による損害等）
第24x x又は乙のいずれの責めにも帰することができない自然的又は人的な現象（以下「不可抗力」という。）が発生した場合の対応については，別記４「不可抗力発生時の対応に関する特記事項」のとおりとする。
（権利義務の譲渡等）
第25x xは，この協定によって生ずる権利又は義務を第三者に譲渡し，若しくは承継させ，又は権利を担保に供してはならない。ただし，書面により甲の承諾を得たときは，この限りでない。
（再委託の禁止）
第26条 乙は，この協定に定める業務の全部又は一部を第三者に請け負わせてはならない。ただし，書面による甲の承諾を得たときは，この限りでない。
（協定の変更）
第27条 業務に関し，その前提条件や内容が変更したとき，又は特別な事情が生じたときは，甲乙協議の上，この協定の規定を変更することができる。
（業務の内容の変更等）
第28条 甲は，必要があるときは，業務の内容を変更し，又は業務を一時中止することができるものとする。この場合は，甲乙協議して書面によりこれを定めるものとする。
２ 前項の場合において，乙が損害を受けたときは，甲はその損害を賠償するものとし，その賠償額は甲乙協議して定める。
（目的外使用）
第29条 乙は，利用者の利便性向上のため，自動販売機等を設置するなど，業務以外で管理施設を使用する場合は，あらかじめ甲の許可を得なければならない。
（緊急時対策等）
第30条 乙は，緊急時対策，防犯・防災対策についてマニュアルを作成し，職員を指導しなければならない。
（協定外の事項）
第31条 この協定に定めのない事項又はこの協定の条項について疑義が生じた場合には，必要に応じて甲乙協議してこれを定めるものとする。
（裁判管轄）
第32条 この協定に関する訴訟の裁判管轄は，甲の所在地を管轄する裁判所とする。
この協定を証するため，本書２通作成し，甲乙それぞれ記名押印の上，各１通を保有する。
令和 年 月 日
甲 高知市
代表者 高知市長 x x x x
乙
別記１
個人情報取扱特記事項
（基本的事項）
第１ 乙は，この協定による業務を処理するための個人情報の取扱いに当たっては，個人情報の保護の重要性を認識し，個人の権利利益を侵害することのないよう，適切に取り扱わなければならない。
（秘密の保持）
第２ 乙は，この協定による業務に関して知り得た個人情報の内容をみだりに他人に知らせ，又は不当な目的に利用してはならない。この協定が終了し，又は解除された後においても，同様とする。
（従事者への監督及び周知）
第３ 乙は，この協定による業務の処理に関し，個人情報を取り扱う従事者を明確にし，当該従事者が本特記事項を遵守するよう監督するとともに，在職中及び退職後においてもこの協定による業務に関して知り得た個人情報の内容をみだりに他人に知らせ，又は不当な目的に利用してはならないことなど，個人情報の保護に関して必要な事項を周知させなければならない。
（収集の制限）
第４ 乙は，この協定による業務を処理するために個人情報を収集するときは，業務の目的を達成するために必要な範囲内で，適法かつxxな手段により行わなければならない。
（取扱い制限）
第５ 乙は，この協定による業務を処理するに当たって，個人情報を取り扱う権限を有する従事者及びその従事者に付与する権限を必要最小限のものとし，取り扱う権限を有しない従事者に個人情報の取扱いをさせてはならない。
（目的外利用及び提供の禁止）
第６ 乙は，甲の指示又は承諾がある場合を除き，この協定による業務に関して知り得た個人情報をこの協定の目的以外に利用し，又は第三者に提供してはならない。
（適正な管理）
第７ 乙は，この協定による業務に係る個人情報の管理の状況，記録媒体，処理経路，保管方法等について，定期又は随時に点検を行うとともに，漏えい，滅失，改ざん及びき損等の防止その他の個人情報の適切な管理のために必要な措置を講じなければならない。
（消去等）
第８ 乙は，この協定による業務を処理するために一時的に作成した個人情報ファイル等は，不要となった時点で，消去又は廃棄しなければならない。
（複製等の制限）
第９ 乙は，この協定による業務を処理するために甲から提供された個人情報の複製及び送信並びに個人情報が記録されている媒体の事業所外への送付又は持ち出しをしてはならない。ただし，甲の指示又は承諾がある場合は，この限りでない。
（特定個人情報の安全管理措置等）
第10 乙は，この協定による業務を処理するために，行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（平成25年法律第27号。以下｢番号法｣という。）第２条第８項で定める特定個人情報を取り扱う場合は，次に掲げる事項を遵守しなければならない。
⑴ 乙は，特定個人情報の保護に関する規定及び体制を整備するとともに，人的安全管理措置及び技術的安全管理措置を講じ，それらを行ったことについて，特定個人情報を取り扱うまでに，甲に書面で報告しなければならない。
⑵ 乙は，従業員がこの協定による業務に従事するに当たっては，あらかじめ特定個人情報の適正な取扱いに関する研修を従業員に実施し，その結果を甲に報告しなければならない。ただし，協定が複数年に及ぶもので，従業員が１年以上従事する場合は，１年ごとに研修を実施するものとする。
⑶ 乙は，従業員に対し番号法その他法令を遵守する啓発活動に努めなければならない。
（委託等の制限）
第11 乙は，この協定による業務を処理するための個人情報を自ら取り扱うものとし，甲の承諾を得た場合に限り，その取扱いを委託することができる。委託先が再委託を行う場合以降も同様とする。
（委託先等の安全管理措置）
第12 乙は，委託をする場合は，委託先に対して本特記事項における安全管理措置を講じさせなければならない。委託先が再委託を行う場合以降も同様とする。
（資料等の返還等）
第13 乙は，この協定による業務を処理するために甲から提供を受け，又は乙自らが収集し，若しくは作成した個人情報が記録された資料等（第９ただし書の規定により複製したものを含む。）を，この協定の終了後直ちに甲に返還し，又は引き渡し，若しくは消去するものとする。ただし，甲が別に指示したときは，その方法によるものとする。
（実地調査等）
第14 甲は，必要があると認めるときは，乙がこの協定による業務の処理に当たり取り扱っている個人情報の状況について，随時実地に調査し，又は本特記事項の遵守状況等の報告を求めることができる。
２ 甲は，乙においてこの協定による業務の処理が委託される場合は，乙を通じて又は甲自らが前項の調査を実施し，又は報告を求めることができる。委託先が再委託を行う場合以降も同様とする。
（事故発生時における報告）
第15 乙は，この個人情報取扱特記事項に違反する事態が生じ，又は生じるおそれのあることを知ったときは，速やかに甲に報告し，甲の指示に従うものとする。
（損害賠償）
第16 乙は，この個人情報取扱特記事項に違反したことにより甲又は第三者に損害を与えたときは，その損害を賠償しなければならない。
（協定の解除）
第17 甲は，乙がこの個人情報取扱特記事項に違反していると認めたときは，この協定を解除することができる。
別記２
特定業務委託契約（指定管理協定）に関する特記事項
（台帳の作成等）
第１ 乙は，労働報酬の額等を記載した台帳を，高知市公共調達条例（平成24年条例第４号。以下「条例」という。）第７条第１項第２号に規定する対象労働者（以下「対象労働者」という。）の同意を得て，月ごとに作成しなければならない。
第２ 乙は，台帳を事業所その他適当な場所に備え置かなければならない。
第３ 乙は，甲が指定する期日までに，台帳の写しを甲に提出しなければならない。
（特定業務委託契約に係る事項の周知）
第４ 乙は，次に掲げる事項を契約に係る作業が行われる事業場の見やすい場所に掲示し，又は当該事項を記載した書面を当該作業に従事する対象労働者に交付しなければならない。
⑴ 対象労働者の範囲
⑵ 労働報酬下限額
⑶ 対象労働者が支払われるべき労働報酬が支払われていない等の旨の申出をする場合の申出先
⑷ 対象労働者が当該申出をしたことを理由として，当該対象労働者に対して，解雇，請負契約の解除その他不利益な取扱いをしてはならないとされていること。
（対象労働者からの申出への対応）
第５ 乙は，対象労働者から当該申出を受けたときは，これに誠実に対応しなければならない。
（労働報酬の支払い）
第６ 乙は，対象労働者に労働報酬が支払われるべき日において，支払われるべき当該労働報酬が支払われていない場合にあっては条例第８条第５号の規定による基準額（以下「基準額」という。）を，支払われた当該労働報酬の額が基準額を下回る場合にあってはその差額を，当該日から起算して14日を経過する日までに，当該対象労働者が受け取ることができるようにしなければならない。ただし，当該基準額又は当該差額のうち当該対象労働者に支払われないことに正当な理由があると認められる部分については，この限りでない。
（不利益な取扱いの禁止）
第７ 乙は，対象労働者が支払われるべき労働報酬が支払われていない等の旨の申出をしたことを理由として，当該対象労働者に対して，解雇，請負契約の解除その他不利益な取扱いをしてはならない。
（誓約書の提出等）
第８ 乙は，特定業務委託契約の内容の一部を下請負者に請け負わせるとき，又は特定業務委託契約に係る作業に従事させるため第三者から労働者派遣の役務の提供を受ける場合は，当該下請負者又は第三者（以下「受注関係者」という。）に，対象労働者に支払う労働報酬の額が基準額を下回らないこと，台帳を作成し，その写しを乙に提出することその他の甲が別に定める事項を遵守することを誓約する書面（以下「誓約書」という。）を甲に提出しなければならない。
２ 乙は，受注関係者から誓約書に基づき台帳の写しの提出があったときは，甲が指定する期日までに当該写しを甲に提出しなければならない。
（立入調査等）
第９ 乙は，甲からの報告若しくは資料の提出の求め又は立入調査に応じなければならない。
（是正措置）
第10 乙は，立入調査等の結果，乙が第１から第９までに掲げる事項に違反していると甲が認め，当該違反を是正するために必要な措置を講ずるよう求められたときは，速やかに是正の措置を講ずるとともに，当該措置の内容を甲が指定する日までに，甲に報告しなければならない。
別記３
暴力団等排除措置特記事項
第１ 暴力団（高知市暴力団排除条例（平成23年条例第３号）に規定する暴力団をいう。以下同じ。）であると認められるとき。
第２ 役員等（暴力団排除規則第２条第２項第４号に規定する役員等をいう。以下同じ。）が暴力団員等（暴力団排除規則第２条第２項第５号に規定する暴力団員等をいう。以下同じ。）であると認められるとき。
第３ 役員等が業務に関し，暴力団員等を使用したと認められるとき。第４ 暴力団員等を雇用しているとき。
第５ 役員等が，いかなる名義をもってするかを問わず，暴力団又は暴力団員等に対して，金銭，物品その他の財産上の利益を不当に与えたと認められるとき。
第６ 役員等が暴力団又は暴力団員等が経営又は運営に実質的に関与していると認められる法人の役員となる等，暴力団又は暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有していると認められるとき。
第７ 役員等が業務に関し，暴力団又は暴力団員等が経営又は運営に実質的に関与していると認められる法人等を利用していると認められるとき。
第８ 市指定管理業務に関し，役員等又は使用人が暴力団又は暴力団員等が経営又は運営に実質的に関与していると認められる法人等を利用していると認められるとき。
第９ 市指定管理業務に関し，暴力団又は暴力団員等から不当要求行為を受けながら，市への報告を怠ったとき。
別記４
不可抗力発生時の対応に関する特記事項
（不可抗力発生時の対応義務）
第１ 乙は，暴風，豪雨，洪水，地震，落盤，火災，騒乱，暴動，感染症の予防及び感染症の患者に対する医療に関する法律（平成10年法律第114号）第６条第７項に規定する新型インフルエンザ等感染症 及び同条第９項に規定する新感染症（全国的かつ急速なまん延のおそれのあるものに限る。）その他 の不可抗力が発生した場合は，損害・損失が最小限になるよう，早急な対応措置を講ずるものとする。 第２ 第１に定める事項以外の不測の事項が発生した場合は，速やかに甲乙両者で協議し，対応するも
のとする。
（不可抗力によって発生した費用等の負担の決定）
第３ 不可抗力の発生に起因して乙に損害，損失が発生したときは，乙は，その内容や程度の詳細を記載した書面をもって甲に報告するものとする。
第４ 甲は，第３の規定による報告を受けたときは，当該損害状況等の確認を行った上で，不可抗力の判定，費用負担及び支払方法等について乙と協議し，決定するものとする。
第５ 乙が第１の規定による対応措置を怠った場合を除き，不可抗力の発生に起因する損害・損失の費用は，甲の負担とする。ただし，当該損害・損失に係る保険金が乙に支払われるときは，この限りでない。
（不可抗力の発生等による業務実施の免除）
第６ 第４の協議の結果，不可抗力の発生又は当該発生に伴う対応業務の実施により，第２条に規定する業務の一部又は全部の実施ができなくなったと認められる場合は，乙は，その限りにおいて，当該業務を実施する義務を免れるものとする。
第７ 甲は，第６の規定により，乙による業務の実施ができなくなった場合において，乙と協議の上，乙が当該業務を実施できなかったことにより不要となった費用相当額を指定管理料から減額することができるものとする。
はりまや橋観光バスターミナル管理運営に関する年度協定書（案）
高知市（以下「甲」という。）と○○○○○○○○○（以下「乙」という。）とは，令和 年 月 日にはりまや橋観光バスターミナル（以下「バスターミナル」という。）の管理運営に関して締結した「はりまや橋観光バスターミナルの管理運営に関する基本協定書」（以下「基本協定」という。）第10条の規定に基づき，はりまや橋観光バスターミナルの管理運営に関する年度協定（以下「年度協定」という。）を締結する。
（年度協定の目的）
第１条 この年度協定は，バスターミナルの管理運営業務の令和○年度の業務内容及び指定管理料を定めることを目的とする。
（令和○年度の業務内容）
第２条 甲及び乙は，令和○年度の業務内容が基本協定に定めるほか，別紙「令和○年度事業計画書」に定めるとおりであることを確認する。
（協定期間）
第３条 この協定による協定期間は，令和○年４月１日から令和△年３月31日までとする。
（令和○年度の指定管理料）
第４条 令和○年度の指定管理料は，金○，○○○，○○○円（うち消費税及び地方消費税の額
○○○○○円）とする。
（指定管理料の支払）
第５条 乙は，甲に対し令和○年度の指定管理料について，次の表の左欄に掲げる月において，同xx欄に掲げる金額を請求するものとする。
請求月 | 請求金額 |
４月 | 円（消費税及び地方消費税を含む） |
10月 | 円（消費税及び地方消費税を含む） |
２ 甲は，請求書を受理したときは，当該請求書を受理した日から30日以内に支払うものとする。
（疑義等の決定）
第６条 年度協定に定めのない事項については，第xx的には基本協定によるものとする。基本協定に定めのない事項については，甲と乙の協議の上，これを定めるものとする。
本協定を証するため，本書を２通作成し，甲乙がそれぞれ記名押印の上，各１通を保有する。
令和 年 月 日
甲 高知市
代表者 高知市長 x x x x
乙