Contract
「南xx町らくらくおでかけバス」会員規約
※必ずお読み下さい
1. サービス内容およびご利用条件
「南xx町らくらくおでかけバス」（以下「本サービス」）は、
「南xx町らくらくおでかけバス」会員規約（以下「本規約」）に基づき会員となった方（以下「会員」）を対象とし、限定地域内・限定目的地において、複数の方で乗り合い、定額運賃で目的地まで移動することを支援するサービスです。本サービスのご利用の条件は、本会員規約によります。
2. 規約への同意
本規約は、本サービスの利用を希望するお客様が、会員登録申込書に必要事項を記入し、南xx町（以下「町」）が会員と認めた方と、町との間で適用されます。また、会員登録申込書の提出、もしくは本サービスの利用をもって、本規約（変更された規約を含む）に同意したものとみなします。
3. 会員条件
次の(1)(2)の条件の全てを満たす方のみ会員申込できるものとします。
(1)ご自分で、または保護者もしくは介助者の補助により、受付センターへの連絡ができる方
(2)ご自分で、または保護者もしくは介助者の補助により、停留所への移動および車両への乗降ができる方（ただし、車いす等の積載はできません）
4. 利用開始
本サービスは、町が会員登録申込書を受け付けた後、書面による利用開始の通知を受けてから、ご利用いただけます。
5. 運賃
運賃は、町が定めた料金とします。
6. 停留所・運行地域・ルート等
停留所は、会員登録申込書添付別紙のとおりとします。
また、運行ルートは、会員の乗車希望状況・乗降都合・交通
8. 乗車希望方法
ご利用を希望される場合は、受付センターへ、氏名、会員番号、利用希望日時、希望乗降場所をご連絡いただくか、インターネットにて受付を行います。なお、小学生がご利用を希望される場合、保護者からの連絡が必要です。
運転手への口頭での乗車希望は受付いたしかねます。限られた車両で予約受付の早い方を優先するため、乗車のご希望に沿えない場合があります。また、到着時間に余裕をもってご乗車希望をお決めください。
9. 変更・キャンセル
変更・キャンセルは、受付センターへ電話にてご連絡いただくか、インターネットにてお手続き下さい。
運転手への口頭での乗車希望・変更・キャンセルは受付いたしかねます。また、変更・キャンセルについて、取消料等の負担は不要です。
10. 到着時間
本サービスは乗合のため、他の会員の乗車希望状況・乗降 都合・交通事情により、予定より到着が前後する場合がございます。
乗車希望時間の5分前に停留所にお越しください。
出発・到着の時間は目安であり、時間を確約するものでは ありません。大幅な遅延が予想される場合、受付センターからご連絡しますが、携帯電話等をお持ちでない場合、連絡が取れない場合がございます。このため、携帯電話の持参を推奨します。
11. 会員の遅延
ご希望された乗車時間・場所にお越しにならない場合、次の 会員のお迎えに出発します。
12. 乗車のお断り
旅客自動車運送事業者と会員との運送契約により、旅客自動車
同乗をご希望される場合は、乗車希望のご連絡の際に、同乗者の人数とお名前をお伝え下さい。お伝えがない場合、または同乗者多数の場合は乗車をお断りする場合があります。同乗者にも本規約が適用されますので、会員は、同乗者が本規約を理解し、守ることに責任を持っていただきますようお願いします。
16. 運送契約の成立および適用
会員および同乗者の乗降および運送（運送の引受け、旅客に対する責任（生命又は身体を害した場合の責任）等）、本サービスにかかる車両の管理については、町ではなく、運送を行う旅客自動車運送事業者と会員との間で適用される運送契約（旅客自動車運送事業標準運送約款等）によります。 旅客自動車運送事業者と会員との間の運送契約は、会員の乗車時に成立するものとし、町は、旅客自動車運送事業者と会員様との間の運送契約の成立を約束するものではなく、運送契約の不成立について、何らの責任をも負わないものとします。
17. 町の免責
次の場合、町は会員に対して損害を賠償する責任を負わないものとします。
(1)本サービスにかかる車両、乗降、および運送により生じた一切の損害、損失、事故、トラブル
(2)通信不具合・会員の連絡ミス等により、乗車希望連絡等に関してトラブルが生じた場合
(3)会員が本サービスにかかる車両・停留所に忘れ物をされた場合
(4)会員が携帯電話をお持ちでない、または使用できないことにより、時間の変更・キャンセル、運行遅延等の連絡ができない場合
(5)本規約7（. 運行・乗車希望受付日時および運休）、10（. 到着時間）、11（. 会員の遅延）、12（. 乗車のお断り）、13．（乗車の制限）、14（. 会員資格の取消し）、15（. 同乗者）、22（. 受付
20. 個人情報の取扱い
会員に提供いただいた個人情報は、本サービスにかかる車両の運行、運行に関するご利用状況・ご意見調査、町が
「南xx町らくらくおでかけバス」スポンサーから提供を受けた広告配信の目的にのみ利用し、他の目的には利用しません。ただし、運行状況の報告、運営および改善のため、必要な限りにおいて、会員の個人情報を旅客自動車運送事業者、システム運用事業者およびコールセンター運用事業者に共有する場合があります。
また、会員の安全確保のために緊急でやむを得ない場合、または会員が携帯電話を使用できず、町から連絡をとる必要がある場合、必要な限りにおいて、会員の個人情報を「南xx町らくらくおでかけバス」停留所管理者と共有する場合があります。
21. 申込内容の変更・退会
会員登録申込書に記載された内容に変更が生じた場合、または退会をご希望される場合は、受付センターへ書面または電話でご連絡ください。
22. 受付センターの稼働中断・停止
町は、メンテナンスのため、受付センターの稼働を中断、または停止する場合があります。
23. 本サービスの中止・終了
町は、車両内・インターネット上に掲示する等の方法で会員に周知することにより、本サービスの運営を中止、または終了する場合があります。
24. 規約の変更
町は、本規約の変更内容および変更日を、本サービスにかかる車両内・インターネット上に掲示する等の方法で会員に周知することにより、または、変更時に有効な民法の規定に従い、本規約を変更することができるものとします。この場合、変更日
事情等により、旅客自動車運送事業者が適宜決めるものとします。このため、停留所への運行ルートは、乗降時で異なる場合があります。
運送事業者が乗車をお断りする場合があります。
13. 乗車の制限
センターの稼働中断・停止）、23（.
終了）の場合
(6)会員の故意または過失による場合
本サービスの中止・
をもって変更後の規約が適用されるものとします。
25. 準拠法および裁判管轄
7. 運行・乗車希望受付日時および運休
運行および乗車希望受付日時は、次のとおりとします。但し、町または旅客自動車運送事業者の判断により、変更または運休する場合があります。この場合、受付センターより、該当する会員に連絡します。
(1)運行日時
月曜～金曜 8:30～17:00
但し、土日祝、年末年始（12/29～1/3）、その他、町が定めた運休日を除く。
(2)乗車希望受付日時
（電話）月曜～金曜 8:00～17:00
電話での乗車希望受付は利用希望日の2 週間前から利用希望日時の20 分前まで受け付けます。
但し、土日祝、年末年始（12/29~1/3）、その他、町が定めた運休日を除く。
（インターネット）24時間受付
インターネットでの乗車希望受付は利用希望日の1週間
本サービスを多くの会員にご利用頂くため、特定の会員が頻繁に乗車することにより、他の会員の乗車が困難な状況が多発した場合は、会員の乗車を必要な範囲で制限させていただく場合があります。
14. 会員資格の取消し
会員が次のいずれかに該当すると町が判断した場合、会員資格を直ちに取消すことがあります。
(1)本人確認ができないとき
(2)旅客自動車運送事業者との運送契約に違反するとき (3)本規約3（. 会員条件）を満たさないとき
(4)本規約19（. 反社会的勢力の排除）の誓約に違反し、またはそのおそれがあるとき
(5)無断キャンセルが頻繁で他のお客様の迷惑となるとき (6)本規約を遵守しないとき
15. 同乗者
会員にご同行される場合で、会員と同じ乗降場所・時間で
(7)町の責に帰すことができない事由による場合
18. 会員の責任
町は、会員の故意もしくは過失により、または会員が法令もしくは本規約の規定を守らないことにより、町が損害を受けたときは、当該会員に対し、その損害の賠償を求めることがあります。
19. 反社会的勢力の排除
会員は、会員および同乗者が、反社会的勢力（暴力団員またはこれに準ずる者、暴力・威力・脅迫的言辞・詐欺的手法を用いて威圧、業務妨害、もしくは不当要求をする者）でないことを誓約するものとします。
本規約は、日本法に準拠し、これに従い解釈されます。本サービス及び本規約に関する一切の紛争は、xx地方裁判所を第xxの専属的合意管轄裁判所とします。
以上
規約制定： 2022 年10 月規約改定： 2024 年10 月
前から利用希望日時の20分前まで受け付けます。但し、システムメンテナンス時を除く。
あれば非会員も同乗が可能です。但し、18歳以上の非会員に
ついては、会員条件を満たす方の初回乗車に限り同乗でき
ます。
南xx町 x000-0000 xxxxxxxxxxxxx00-0xx：0000-00-0000