日本損害保険協会 そんぽADRセンター 電話番号 0570-022808〔ナビダイヤル〕
（２）保険金請求の手続きについて
保険金の請求を行うときは、普通保険約款・特約に定める書類のほか、｢サポートブック（ご契約のxxx）｣ の「保険金請求の方法」に記載の書類等をご提出いただきます。
保険金の請求に必要な書類については、｢サポートブック（ご契約のxxx）｣ をご確認ください。
（３）保険金の支払時期について
被保険者または保険金受取人が保険金請求の手続きを完了した日（請求完了日）から9営業日以内に保険金の支払い手続きをとります。
ご注意! 特別な調査が必要な場合は、請求完了日からお支払いするまでの期間を9営業日よりも延長することがあります。（この場合には 被保険者等にあらかじめ通知します。）
（４）時効について
保険金請求権については時効（３年）があります。保険金請求権の時効の起算点は、補償項目によって異なります。例えば、傷害死亡保険金の場合は、被保険者が死亡した時が時効の起算点となります。
（５）代理請求人制度について
代理請求人制度とは、被保険者本人が保険金を請求できない事情がある等、特別な事情がある場合に、代理人による保険金の請求ができる制度です。詳しくは取扱代理店または当社までお問い合わせください。
指定紛争解決機関
注意喚起情報
当社は、保険業法に基づく金融庁長官の指定を受けた指定紛
争解決機関である日本損害保険協会と手続実施基本契約を締結しています。当社との間で問題を解決できない場合には、日本損害保険協会にご相談いただくか、解決の申し立てを行うことができます。
日本損害保険協会 そんぽADRセンター 電話番号 0000-000000〔ナビダイヤル〕
受付時間：9：15～17：00（土日・祝日・年末年始を除く）
詳しくは、日本損害保険協会のホームページをご覧ください。
ご帰国後の
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☆はじめて事故のご連絡をいただくお客様
【連絡先】エイチ・エス サポートセンター 0000-000-00（03通話料無料・国内専用）受付時間：24時間365日
☆ご連絡済みの事故に関する保険金請求等のお問い合わせのお客様
【連絡先】エイチ・エス損害保険
保険金支払サービス部 保険金支払サービス課 0000-000-0（16通話料無料・国内専用）
受付時間：9：00～17：00（土日・祝日・年末年始を除く）
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告知事項欄 質問⑦の職業・職務
スタントマン、騎手、オートバイ競争選手、自動車競争選手、自転車競争選手、モーターボート競争選手、プロボクサー、プロレスラー、力士、テストライダー、テストパイロット、猛獣取扱者、船舶関係従事者、港湾運搬作業者、船内・沿岸運搬作業者、漁業作業者、火薬・爆薬類等の火気を取扱う者、強酸・劇毒物を取扱う者、採鉱・採石作業者、農林作業者、自動車運転者、木・竹・草・つる製品製造作業者、建設作業者、その他これらと同程度またはそれ以上の危険を有する職業・職務
山岳登はん（♣1）、リュージュ、ボブスレー、スケルトン、航空機（♣2）操縦（♣3）、スカイダイビング、ハンググライダー搭乗、超軽量動力機（♣4）搭乗、ジャイロプレーン搭乗その他これらに類する危険な運動、自動車、原動機付自転車、モーターボート、xxオートバイ、ゴーカート、スノーモービル等の乗用具による競技・競争・興行・試運転
（♣1）ピッケル、アイゼン、ザイル、ハンマー等の登山用具を使用するもの、ロッククライミング（フリークライミングを含みます。）
（♣2）グライダーおよび飛行船を除きます。
（♣3）職務として操縦する場合を除きます。
（♣4）モーターハンググライダー、マイクロライト機、ウルトラライト機等をいい、パラシュート型超軽量動力機（パラプレーン等をいいます。）を除きます。
※海外旅行中に事故で困ったとき、緊急のときのご連絡方法は
｢サポートブック（ご契約のxxx）｣をご覧ください。
※IP電話等一部ご利用いただけない場合があります。
当社への相談・苦情・お問い合わせ
【連絡先】エイチ・エス損害保険 お客様相談室 0000-000-0（36通話料無料）
受付時間：9：00～17：00（土日・祝日・年末年始を除く）
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取扱代理店P D株式会社エイチ・アイ・エスは、関連会社であるエイチ・エス損害保険株式会社の海外旅行保険をおすすめしています。
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