IP-VOD サービス利用規約
IP-VOD サービス利用規約
第１条（総則）
アスミック・エース 株式会社(以下「当社」という)は、この 「IP-VOD サービス利用規約」（以下「本規約」という）に基づき、当社が提携する CATV 事業者（以下「提携事業者」という）により提供されるIP-VOD サービスを介してコンテンツ配信サービス（以下「本サービス」という）を提供します。
第２条（規約の適用）
１．本規約は、当社が提供する本サービスに関し適用されるものとし、本サービスの利用者（以下
「利用者」という）は、本規約および提携事業者の約款等（以下「提携事業者約款等」という）を遵守するものとします。
２．当社は、本サービスの運営業務の一部を提携事業者および業務委託先に委託することがxxxx。
３．当社は、利用者の承諾なく、本規約を変更することがあります。その場合には、本サービス提供条件は変更後の規約によるものとします。
第３条（本サービスの内容）
１．本サービスは当社のネットワーク網および設備等を使用して当社が提供する映像その他のコンテンツ(以下「ビデオコンテンツ」という)を視聴することができる映像配信サービス（以下「ビデオサービス」という）です。
２．本サービスの対象地区は日本国内とします。
３．利用者は、本サービスの利用に関しセット･トップ・ボックス（以下「IP-STB」という）をご利用になる場合は IP-STB の提供方法、設置工事にかかわる事項など提携事業者の約款に従うものとします。
４．当社は、事前に当社が適当と認める方法で利用者に周知することにより、本サービスの内容を変更し、または全部もしくは一部を中止することができます。これにより利用者または第三者に損害が発生した場合であっても、当社はその責任を一切負わないものとします。
第４条（サービス期間）
１．サービス期間は、ビデオコンテンツ毎に定める視聴可能期間とします。
２．本サービスは、提携事業者が別途定めるサービスの契約の解除があった場合には、終了するものとします。
３．本サービスは、当社の都合により変更もしくは終了することがあります。
第５条（本サービス条件）
１．当社は本サービスを、個人に限り提供するものとし、法人、その他これに準じる団体への提供
は行わないものとします。
２．本サービスは、提携事業者の IP-VOD サービスへの加入を利用条件として提供するものです。
３．本サービスの利用にあたって利用者は、本規約を承諾の上、当社所定の手続きに従い申込むものとします。
４．利用者は、本サービスを、当社が別途定める「IP-VOD サービス利用に関する機器仕様」を満たした機器（以下「推奨機器」という）を通じて視聴するものとします。
第６条（本サービスの種類）
本サービスには次の各号で定める種類があります。
（１）「見放題パック ジャンル」
月額固定料金自動更新型の有料ビデオ・オン・デマンドサービスで、コンテンツを複数作品まとめたパックを単位として視聴できます。個々の作品について、入れ替わりがあることを前提に、特定範囲の複数コンテンツを当月の月初から月末までの１ヶ月間を視聴単位として視聴できる有料サービスです。
（２）「TVOD」
トランザクション・ビデオ・オン・デマンド（Transaction Video On Demand）の略称で、当社が提供する映像コンテンツをビデオ・オン・デマンド利用の都度、利用契約締結となり、課金が発生する提供形態をいいます。
（３）「FOD」
フリー･オン･デマンド（Free On Demand）の略称で、当社ないしは提携事業者と本サービスに関する契約が結ばれていることを前提として無料で映像コンテンツを視聴できるサービスをいいます。
第７条（本サービスの視聴申し込み）
本サービスの視聴を希望される方（以下「視聴希望者」という）は、当社および提携事業者が提供するポータルサイト、アプリ等の画面上において、利用者ID、パスワード、支払方法等の認証情報を用いて次の各号で定める方法にて本サービスの視聴を申し込むものとします。
（１）「見放題パック ジャンル」
視聴希望者は、ビデオコンテンツを視聴するときは、推奨機器操作にて視聴申し込みしていただき、申し込みの受付が完了し視聴可能となった時点で視聴契約が成立したものとします。なお、契約完了月内の料金は発生しませんが契約完了月内の解約は受け付けないものといたします。申込みを撤回し又は解約する場合は、撤回し又は解約を行う月の月額料金が発生いたします。
（２）「TVOD」
視聴希望者は、ビデオコンテンツを視聴するときは、推奨機器操作にて当社に利用申し込みしていただき、申し込みの受付が完了し当該コンテンツが利用可能となった時点で利用契約が成
立したものとします。なお、理由の如何を問わず、当該申込みを撤回し又は解約することはできないものとします。利用者は映像コンテンツの利用を申し込んだ時刻から起算して当社が別に定める期間が満了する時刻までに限り何度でも当該コンテンツを利用できるものとします。
第８条 契約の単位と成立
１．利用者は、サービス利用の際に、提携事業者が別途定める方法にてID とパスワードを取得するものとします。
２．利用者は、当社と提携事業者が別途定める ID 数を同居する同一世帯内の家族に対して、追加登録できるものとします。この場合において、利用者は、追加登録する家族に本規約を遵守させるものとします。
３．利用者は、１の ID につき、本サービス利用のための推奨機器を最大 5 台登録できるものとします。
４．本サービスのビデオコンテンツの同時利用は、登録が完了した推奨機器（同一世帯内における全ての ID で登録した機器を指します）のうち、最大３台までとします。ただし、登録完了した異なる推奨機器であっても、同一 ID においては同時に同一の映像コンテンツの利用はできないものとします。なお、異なる ID であれば、同時に同一の映像コンテンツを視聴することができますが、本項第１文のとおり、ビデオコンテンツの同時利用は同一世帯内において最大３台までであることから、同一番組の同時視聴も３台までとなります。
５．未xx者がお申込みの場合には、親権者の同意が必要です。
６．利用者は、利用契約の締結について、利害関係者があるときには、予め必要な承諾を得ておくものとし、このことに関して責任を負うものとします。
第９条（視聴年齢制限付コンテンツ）
１．本サービスのビデオコンテンツの中に成人向けコンテンツが含まれます。当社は、未xx保護の観点から、未xxの利用者への成人向けコンテンツの提供は致しません。
２．本サービスには、視聴年齢制限を設けて提供するコンテンツ（以下「視聴年齢制限付コンテンツ」という）があります。視聴年齢制限付コンテンツは、視聴可能な年齢に到達している利用者が暗証番号入力を行うことにより、視聴することができます。
３．成人向けコンテンツ及び視聴年齢制限付コンテンツを視聴するための暗証番号は、２０歳以上の利用者からの申請に対して、当社もしくは提携事業者を通じ所定の方法により通知します。
４．暗証番号は４桁の数字であり、当社が別に定める方法により利用者が任意の番号に変更できるものとします。
５．利用者は、暗証番号について注意をもって管理するものとし、不正使用が想定される事態を発見したときは、利用者が暗証番号を変更する等の措置を講じるものとします。当社は、最低視聴年齢に満たないものが視聴年齢制限付コンテンツを視聴したことによる損害について、その損害を賠償しません。また、利用者は、第三者による暗証番号およびパスワードの不正使用等により
発生した本サービスの料金等について、その金額を当社に支払うものとします。
第１０条（本サービスの料金）
１．利用者は、本サービスを利用してビデオコンテンツの視聴申し込みをしたときは、そのビデオコンテンツの種類および数に応じ、当社が定める本サービスの料金を支払うものとします。
２．当社は、本サービスの料金を変更することがあります。なお、第６条で定めるビデオコンテンツを視聴できる期間内に本サービスの料金が変更された場合であっても、当該ビデオコンテンツの視聴については、第６条に基づく当該ビデオコンテンツの視聴を申し込んだ時点における料金が適用されるものとします。
３．利用者は、当社が、本サービスの料金その他の利用者に対して有する債権を、提携事業者に譲渡することを予め承諾するものとします。
４．本サービスの料金の支払方法については、提携事業者の定めるところに従うものとします。
第１１条（認証情報）
１．利用者は、自らの認証情報（ID 及びパスワードをいう。以下同様とする）について、自己の責任によって厳正管理するものとし、認証情報を第三者に開示し、利用させ、その他貸与等を行うことはできず、また認証情報を第三者が知ることができる物件上に手記・放置する、生年月日等の第三者に類推されやすい情報を認証情報にする等の注意義務を怠ると認められる行為をしないものとします。
２．認証情報を利用して行われた行為は、全て利用者によって行われたものとみなし、利用者は当該行為について責任を負うものとします。
３．利用者は、認証情報が第三者に知られた場合、第三者に不正に利用されている疑いのある場合または認証情報の失念があった場合、当社へ直ちにその旨を通知するものとし、認証情報の不正利用等が拡大しないようにするものとします。
４．利用者は、認証情報のうち、自ら設定するパスワードを定期的に変更するものとします。
５．利用者は、自己の ID およびパスワードが使用されたことにより当社、提供事業者または第三者に対して損害を与えた場合、その損害を賠償しなければならないものとします。
第１２条（禁止行為）
利用者は、本サービスを利用するにあたり、次の各号で定める行為を行ってはならないものとします。
（１）ビデオコンテンツを複写もしくは複製し、または翻訳もしくは編集、修正、改ざんその他の変更を加える行為
（２）ビデオコンテンツを私的使用の範囲を超えて第三者に視聴させる行為
（３）不正な手段を用いて当社が本サービスを提供するために使用する設備に接続する行為
（４）本サービスの提供に支障を来し、またはそのおそれがある行為
（５）前各号に定めるほか、当社または第三者が所有する著作権、著作隣接xxの知的財産権その他の権利を侵害し、またはそのおそれがある行為
（６）法令もしくは公序良俗に違反し、またはそのおそれがある行為
第１３条（一時中断）
１．当社は、次の各号のいずれかの事由に該当する場合、本サービスの全部または一部の提供を一時中断することがあります。これにより加入者または第三者に損害が発生した場合においても一切の責任を負わないものとします。
（１）当社が本サービスを提供するために使用する設備について、障害が発生しまたは保守点検もしくは改修等を行う場合
（２）火災、停電、天災およびその他不可効力により本サービスを提供できない場合
（３）その他、当社が本サービスを提供することが困難であると判断した場合
２．当社は、前項の規定により本サービスの提供を一時中断する場合には、当社が適当と判断する方法で事前に利用者に通知するものとします。但し、緊急の場合は、この限りではありません。
第１４条（責任）
１．当社は、ビデオコンテンツの完全性、正確性、確実性及び有用性等について、如何なる保証も行わないものとします。
２．利用者は、本サービスを利用するにあたり、自らの責任と費用で推奨機器や通信手段等の必要な環境を整えて本サービスにアクセスする必要があります。当社は利用者の本サービスへの利用手段には関与しないものとし、機器や通信手段等の不具合にかかる責任は負いません。
３．利用者が本サービスの利用によって第三者に対して損害または損失を与えた場合、当社は、一切の責任を負わないものとし、利用者は自己の責任と費用負担においてかかる第三者に生じた損害または損失およびこれに関連するすべての問題を処理解決し、当社に何ら負担が生じることのないようにするものとします。
４．利用者が本規約に違反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社等（提携事業者やビデオコンテンツの権利者を含むがこれに限らない）に損害を与えた場合、当社等は、当該利用者に対して損害賠償の請求を行うことができるものとします。
第１５条（本サービスの利用の制限）
１．利用者は、当社が事前に承認した場合（情報等に関して権利を持つ第三者がいる場合には、当社を通じ、事前に当該第三者の承認を取得することを含む）を除き、本サービスを通じて入手したいかなる情報等についても、利用者個人としての私的使用以外の目的には使用しないものとします。
２．利用者は本サービスに関して、私的使用の目的を超える行為、営業活動、営利を目的とした行為、およびそれらの準備を目的とした行為を行わないものとします。
第１６条（本サービスの中止）
当社は、利用者が次のいずれかに該当すると当社が判断した場合、利用者への事前通知または催告なしに、直ちに当該利用者に対し本サービスの提供停止、または本サービスの利用資格の取消しをすることができるものとします。この場合において利用者に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
（１）当社への届け出内容に虚偽があったことが判明した場合
（２）本サービス提供を妨害した場合
（３）本規約または提携事業者約款等のいずれかに違反した場合
（４）本サービス利用に関連して、当社、他の利用者または第三者に損害を与えたことが明らかな場合
（５）その他、当社が利用者として不適切と判断した場合
第１７条（料金の非課金又は返還）
当社側の責めに帰すべき事由により本サービスが利用できない状態となった場合、料金の取り扱いについては、以下の各号のとおりとします。
（１）「見放題パックジャンル」、本サービスが全く利用できない状態であることを当社が認知した時刻から起算して２４時間以上連続し、かつ第７条第１項に基づき視聴を申し込まれた有料コンテンツに係る月額プランの期間が満了していないときは、当社は利用者の申告に基づき、当社が認知した時刻以後の利用できなかった時間（２４時間の倍数である部分に限ります）について２
４時間毎に日数を計算し、その日数に対応する月額プランの料金を非課金又は料金が既に支払われている場合には返還します。
（２）「TVOD」、本サービスが全く利用できない状態であることを当社が認知した時刻から起算して
３時間以上連続し、かつ第７条第２項に基づき視聴を申し込まれた有料のコンテンツに係る期間が満了していないときは、当該本サービスに係る料金を非課金又は料金が既に支払われている場合には返還します。
第１８条（知的財産権および成果物の帰属）
１．本サービス上で提供される全てのビデオコンテンツに係わる著作権（著作xx第２７条および第２８条に規定する権利を含む）その他の知的財産権は、すべて当社およびビデオコンテンツの提供者に帰属します。利用者はビデオコンテンツの視聴のみできるものとし、ビデオコンテンツの二次利用および第三者への転許諾等一切行うことはできません。
２．利用者がアンケート等で当社に回答いただいた内容等についての著作権（著作xx第２７条および第２８条に規定する権利を含む）その他の知的財産権は、全て当社に帰属するものとし、利用者は、自己が回答した内容等につき著作者人格権を行使しないものとします。
第１９条（個人情報、通信内容等の利用）
１．利用者が本サービスを利用する過程において、当社が知り得た個人情報の取り扱いについては、当社が別途定める「個人情報保護ポリシー」が適用されるものとします。
２．利用者は、個人を識別することができる情報（個人情報）ならびに本サービスの利用履歴、アクセス履歴等の利用履歴等（履歴情報）を、当社が次の目的で収集および利用することにつき、あらかじめ承諾するものとします。
（１）本サービスの提供（本サービスのご利用状況等に応じた、サービスの提供・課金およびおすすめ番組の表示を含む）
（２）利用者からの問合せへの対応
（３）本サービスが取り扱う商品・サービス等の案内、ダイレクトメール等の送付・配信（電子メール・郵便・メール便などによる送付）
（４）サービスの改善等に関するアンケートの依頼
（５）サービスの向上を目的としたサービス利用状況等に関する各種統計処理
３．当社は、利用者のアクセス履歴および利用状況の調査のため、その他利用者に最適のサービスを提供するために、利用者が当社のサーバーにアクセスする際の IP アドレスに関する情報、携帯端末でアクセスした場合には携帯端末の機体識別番号に関する情報、およびクッキー
（Cookie）の技術を利用して利用者のアクセス履歴等に関する情報を収集します。利用者がブラウザでxxxxを拒否するための設定を行った場合、本サービスの利用が制限されることがあります。
４．第１項および前項で収集した情報は、法令に反しない範囲で、２項に定める目的のために利用し、必要な範囲で情報の取り扱いを委託先に委託する場合があるものとします。また、正当な理由がある場合を除き、第三者に提供または開示等しないものとします。
５．当社は、利用者、第三者の生命・身体・財産の保護、または本サービスの運営や当社の権利・財産の保護のために必要があると判断した場合、必要に応じ、法令に反しない範囲で利用者に関する事項を自ら利用し、または警察その他の公的機関や著作xxの財産権・その他諸権利を有すると合理的に推測される者等に開示・提供することができるものとします。
６．個人情報の入力をいただけない場合、本サービスのお申込を受け付ける事ができませんので、ご了承ください。
７．お客様にはご自身の個人情報について開示・訂正・削除を要求する権利があります。請求の方法に関しては下記、個人情報に関する連絡先までお問い合わせください。
８．当社の個人情報保護管理者及び個人情報に関する連絡先アスミック・エース ㈱ 個人情報保護管理者 事務局長お客様窓口（個人情報問合せ窓口）
電話：0000-000-000 （受付時間 10:00～18:00/年中無休）第２０条（通信の秘密）
１．当社は、電気通信事業法及び電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン等に基づき、利用者の通信の秘密を守ります。
２．次に掲げる場合は、通信の秘密の適用を除外とするものとします。
（１） 通信当事者の同意がある場合。
（２） 刑事訴訟法（昭和２３年法律第１３１号）第２１８条（裁判官の発する令状による差押等）に基づく強制の処分が行われる場合。
３．利用者は、当社が、本サービスの利用履歴、アクセス履歴等（履歴情報）、その他本サービスに係る通信ログを次の目的で収集・記録・分析し、下記の目的で利用することにつき、あらかじめ承諾するものとします。
（１） 本サービスの提供（本サービスのご利用状況等に応じた、サービスの提供・課金およびおすすめ番組の表示を含む）
（２） 利用者からの問合せへの対応
（３） 本サービスが取り扱う商品・サービス等の案内、ダイレクトメール等の送付・配信（電子メール・郵便・メール便などによる送付）
（４） 本サービスに関する利用や嗜好などの傾向分析（データなどを、ユーザ個人が特定できない方法、形式で作成・加工し、マーケティング調査・分析データとして利用すること）
第２１条（第三者サイトの利用）
利用者が本サービスからリンク・遷移等してアクセスすることのできる第三者の運営するサイト（有料サイト、有償行為を行うサイト等を含みます）を利用する場合、その第三者が定めるサービス、機能、契約条件等の規約に従い、利用者の自己責任において利用するものであるため、利用者は、当該利用にあたり当社が第三者の運営するサイトについて何らの保証をせず、また推奨等の責めも負わないこと、および第三者の運営するサイト上でまたはこれに関して利用者に生じる損害を賠償しないことをあらかじめ承諾するものとします。
第２２条（利用者に対する通知）
１．当社は、本サービスのオンライン上の表示その他当社が適切と判断する方法により、利用者に対し随時必要な事項を通知等するものとします。
２．前項の通知等は、本サービスのオンライン上の表示をする方法によるときは、当社がその通知等の内容をオンライン上に表示した時点より効力を生じるものとします。
３．第１項の通知等を電子メールの受・発信の方法で行うときは、利用者が登録した電子メールアドレスを利用するものとし、その電子メールアドレス（通信回線、コンピュータシステム等を含みます）の不使用等を原因としてその通知等が不達、遅延等しても、その通知等は、本来到達すべきときに到達したものとみなします。
４．利用者は、前各項の通知等を拒絶することができないものとします。
第２３条（権利義務の譲渡等の禁止）
利用者は、本規約に基づく権利義務のいかなる一部についても、譲渡、貸与または質入等の担保設定その他一切の処分を行ってはならないものとします。
第２４条（準拠法）
本規約に関する準拠法は、すべて日本国の法令が適用されるものとします。
第２５条（合意管轄）
本規約または本サービスに関する一切の訴訟については、東京地方裁判所を第xxの専属的合意管轄裁判所とします。
第２６条（定めなき事項）
本規約に定めなき事項、あるいは疑義が生じた場合は、当社および利用者は契約締結の主旨に従い、誠意をもって協議の上、解決に当たるものとします。
附則 本規約は、2013 年 8 月 1 日から実施します。規約改定日 2015 年 12 月 1 日