「おとなりさん・ファミリーフレンド・プログラム(OFP)」
「おとなりさん・ファミリーフレンド・プログラム(OFP)」
本活動規約は、NPO 法⼈ アジア⼈⽂⽂化交流促進協会(以下「当 NPO」といいます)が運営する「おとなりさん・ファミリーフレンド・プログラム(OFP)（以下「OFP」といいます）」の参加に関わる登録、活動のルール、個⼈情報の取り扱いなどについて、皆さんが安⼼して活動いただけるように定めたものです。
プログラムの⽬的
OFP は地域住⺠から希望者をボランティアとして募り、地域に暮らす外国⼈住⺠との個別サポートのかたちを通じて、外国⼈住⺠が⽇本社会になじみやすくするよう、情報提供をはじめとする様々な交流活動を通して、相互理解を深め、地域とのつながりを持ち、⽇常の⽣活⽂化における課題解決、⽂化理解および交流を深めることを⽬的とします。
参加登録について
・当プログラムにおとなりさん（ボランティア）（以下「おとなりさん」といいます）、およ び利⽤者として参加する際は、所定の⼿続きで参加登録し、当 NPO が⾯談および承認した上で、当プログラムの会員になるものとします。
・参加登録の際は、⽒名・住所・⽣年⽉⽇を確認できる公的な⾝分証明書をご提⽰いただきます。
・電話番号や住所、メールアドレス等の個⼈情報に変更がある場合は、速やかにコーディネーターまでお知らせください。
・xxx及び周辺地域に在住、在勤、在学、または都内および周辺地域において活動できる⽅
マッチングについて
・当プログラムにおいておとなりさんと利⽤者を互いに紹介することをマッチングといいま
す。マッチングは、当 NPO への参加登録時におこなう⾯談で得た情報に基づいて、コーディネーターが双⽅に提案し、三者⾯談を通して決定します。
・ペアとの関係性を構築するには時間を要します。関係性に疑問を感じてもすぐに合わないと決めつけずに、少し様⼦を⾒てゆっくりと関係を育んでみてください。
・それでもマッチングが適切でないと感じた場合や、活動中になんらかのトラブルがあった場合、利⽤者もしくはおとなりさんが活動を継続できなくなった場合など、正当な理由が認められる場合は活動期間中であってもペアを変更することがあります。
・マッチングに疑問や困難が⽣じた場合は、速やかにコーディネーターにご相談ください。
禁⽌事項
当プログラムへの参加に際して、次の⾏為をおこなってはならないものとします。
・法令に違反する⾏為
・公序良俗に反する⾏為
・登録時、もしくは登録後に虚偽の申告、申請をすること
・営利⽬的、営業活動、婚活、宗教的・政治的な勧誘等当プログラムが掲げる⽬的以外を⽬的とする⾏為
・性的な⾏為、わいせつな⾏為、出会い・交際等を⽬的として利⽤する⾏為、または、これらを⽰唆する⼀切の⾔動
・当 NPO、当 NPO の職員、おとなりさん、および利⽤者の迷惑となる⾏為や、その知的財産xx、プライバシー、名誉、信⽤、その他⼀切の権利または利益を侵害する⾏為
・プログラムを通じて知った利⽤者やその家族の個⼈的な情報を、第三者に漏洩、もしくは⾃
⼰の利益および職業に使⽤すること
・当プログラムに参加していただくのが困難であると当 NPO が判断する⾏為
・その他、前各号に該当する恐れのある⾏為、またはこれに類する⾏為
登録の取消
当 NPO は、以下に該当する場合に参加登録を取り消す場合があります。
・本⼈から登録取消の申し出があったとき
・⼀定期間（通常６ヶ⽉）において当 NPO からの直接の連絡が困難となったとき
・故意または過失により、当 NPO および他の参加者に損害を与えたとき
・当 NPO に提供した情報に悪質な虚偽があったと認められたとき
・本規約に違反したとき
・暴⼒団関係者及びその他の反社会的勢⼒である、もしくは反社会的勢⼒であった場合、また
反社会的勢⼒と取引・交際するなどなんらかの関係があると判明したとき
・その他、プログラム参加が困難である、または適当でないと当 NPO が判断したとき
個⼈情報の取り扱い
個⼈情報の取り扱いは、当 NPO が別途公開するプライバシーポリシーに従うものとします。
守秘義務
当 NPO は、参加者に関する情報について秘密を守り、これをプログラムの⽬的のためのみに使
⽤し、マッチング提案の際に必要な範囲内で開⽰するものとします。
免責事項等
当 NPO は、以下の事項につき、⼀切その責任を負いません。
・ペアの情報についての完全性、正確性等
・当 NPO の故意または重⼤な過失以外の事由による、参加者の情報の消失、他者による改ざん、ウイルス等の悪意あるプログラムの侵⼊
・当プログラムへの参加に起因して⽣じた参加者間の紛争、事故、違法⾏為または被害
・本規約をお読みいただかなかったことにより参加者に⽣じた不利益
本規約の変更
当 NPO は、本規約を変更、追加または廃⽌することがあります。また、軽微な変更を除き、こ
れを参加者に通知します。
活動内容と基本ルール
期間
・⽇本に居住するおとなりさんと、外国⼈住⺠である利⽤者が、ペアとなって⼀定期間活動をおこないます。
・特定のペアとの活動は、６ヶ⽉間を原則とします。双⽅の合意があった場合のみ、さらに６ヶ⽉間の延⻑が認められます。
活動範囲
【おとなりさんは何をするの】
利⽤者のために、週２−３時間を割いてください。その中で、下記のようなことをしてください。
・⽇本語を練習する機会を提供する
・⽇本の習慣、⽂化、社会に関する情報を提供する
・地域の⽣活情報、活動に関する情報を提供する
・⼀緒にイベントを楽しみながら時間を過ごす
・友⼈として親⾝になってあげて、気持ちのサポートをする
【おとなりさんがしなくていいこと】
×家事の⼿伝い
×ペットの世話
×⼦どもの世話
×介護、看護
×経済的⽀援
×⾷事の準備や後⽚付け
×買い物、銀⾏や郵便局にいくなどのおつかい
×家や滞在場所の提供
活動⽅法
・マッチング後、ペアとの関係性を深めるために、ペアと定期的に、直接会うことがとても⼤切です。２〜３週間に１度、ペアと直接会って⼀緒に時間を過ごしてください。
・週２〜３時間程度ペアのために時間を確保してください。
・会う約束をする際は、経済的、物理的な条件を考慮し、相⼿の意⾒やプライバシーを尊重しつつ、お互いに気兼ねなく会える場所を選んでください。
・利⽤者との連絡は誠意を持っておこなってください。約束は守り、急に会えなくなったりした場合は必ず事前に連絡をしてください。
・利⽤者との活動にかかる交通費について、当 NPO が正当と判断した場合はこちらで負担をしますので（ただし、⼀つのプログラムにつき上限２,５００円まで）、所定のルールに基づき申請してください。
・原則、同時に複数の利⽤者とマッチングすることはないですが、ご希望の場合は、コーディネーターと相談して決めます。
報酬
・本活動は無償でおこないます。（経費などの精算⽅法に関しては団体の規定に従います）
状況共有および共有会への参加
・プログラム活動中、定期的に（⽉に１度）、活動報告アンケートにご記⼊し、活動状況を共有していただきます。おとなりさん同⼠の情報共有を通じて、個⼈の課題解決⼒の向上につながります。
・⽉に１度開催するボランティア定例会において、活動報告を他のボランティアと共有していただきます。６ヶ⽉間の活動中、原則２回以上の出席をお願いいたします。（オンライン会議システム ZOOM を使った参加も可）
・定例会において異⽂化理解、コミュニケーションスキル、課題解決の⽅法など、おとなりさ ん⾃⾝のスキルアップに役⽴つミニ勉強会も開催いたします。他の当 NPO 主催のイベントにも積極的にご参加ください（有料イベントの場合は、おとなりさん特典あり）
情報共有
プログラム活動中、利⽤者との関係性について他のボランティアと共有していただきます。ただ、状況の改善につながる、もしくは担当しているご家族に害が及ばないと判断できる場合のみ情報を共有してください。
利⽤者との約束の変更・キャンセル
定期的に会うことが⾮常に重要です。関係を築いていくうちに利⽤者はあなたと会う時間を⼼待ちにします。病気や休暇、想定外の出来事は避けられないことではありますが、変更・キャンセルする場合、次の対応⽅法をおすすめします。
■事前に分かる変更・キャンセル（休暇、⽤事など）
なるべく早い段階で訪問できない⽇程を知らせてください。その⽇が近づいてきたら利⽤者にリマインドしてください。休暇からいつ戻るのか、次の会う約束はいつになるのかを利⽤者に知らせてください。
■予期せぬ変更・キャンセル（病気、事故、⾞の故障など）
当 NPO もしくはコーディネーターになるべく早く連絡を取り状況を伝えてください。可能であれば約束時間の前に利⽤者にも連絡を取り、会えない旨を直接伝えてください。なぜ訪問でき ないのかの理由もしっかりと利⽤者に伝えてください。そして、次回についてなるべく早く連 絡すると伝えてください。
■緊急事態
緊急事態が起きた際には
・プログラムコーディネーターに必ず連絡してください。
・利⽤者に関係することであれば、緊急連絡先に連絡してください。
・後、当 NPO の緊急事態レポートを作成してください。
□ 私は、おとなりさん・ファミリーフレンド・プログラム（OFP）に関する規約および活動⽅法・ルールを理解し、同意してボランティア活動に申し込みます。
署名＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
年 ⽉ ⽇