当行が利用者に提供する、職務経歴書等と求人企業が希望する条件の照合、求人情報およびこれらを補足する情報の提供、電話・面談・e-mail 等による転職相談の実施、個別担当者による転職活動の支援、ならびに転職後の定着支援等の人材紹介に関するサービスの総称をいいます。