beat/basic サービス 利用規約
beat/basic サービス 利用規約
富士ゼロックス株式会社
第1条 (利用規約の適用)
1. 富士ゼロックス株式会社(以下、当社といいます)は、beat/basic サービスの管理、運営者として、beat/basic サービス利用規約ならびに当該利用規約に付帯する基本サービス契約条項およびオプションサービス条項一覧表(以下、本利用規約と総称します)を定めます。
2. 当社は、本利用規約を遵守することを条件として、beat/basic サービスのサービス請求権を行使したお客様(以下、お客様といいます)に第 4 条に定めるbeat/basic サービスを提供します。
第2条 (利用規約の変更)
1. 当社は、本利用規約を変更することがあります。この場合の利用条件は、変更後の利用規約によります。
2. 本利用規約の変更にあたっては、当社はお客様にその内容を当社が指定するWeb サイトまたは電子メール、その他の方法により通知するものとします。ただし、この通知がお客様に到達しない場合であっても、変更後の利用規約を適用するものとします。
第3条 (定義)
本利用規約において､次の用語を以下のとおり定義するものとします｡
(1) 本サービスとは、本利用規約にもとづき当社がお客様に提供する、次条に定めるサービスを意味します。
(2) 権利証とは、お客様ごとに本サービスが記載された当社所定の書面であり、権利証に記載された本サービスの提供を当社に請求する権利(以下、サービス請求権という)の行使のために必要とされる証書を意味します。
(3) 代理店とは、権利証の「発行者」欄に記載される販売代理店を意味します。
(4) beat-box とは､当社がお客様に無償で貸与する本サービスの提供に必要な機械装置を意味します｡
(5) beat-noc とは､本サービスの提供を管理する当社指定のセンターを意味します｡
(6) ソフトウェアとは､本利用規約にもとづき当社がお客様に提供する当社所定のコンピューター･プログラムを意味します｡
(7) PC とは､お客様が使用するパーソナル・コンピューターを意味します｡
(8) ISP とは､インターネットへの接続サービスを提供する団体または事業者を意味します｡
(9) お客様等とは、お客様およびお客様と当社所定の beat 複数拠点接続サービスを共有する他の権利証所持者を意味します｡
(10) コミュニティとは、お客様等が当社所定の beat 複数拠点接続サービスまたは beat ハブ拡張サービスもしくは beat ハブ拡張サービスⅡのいずれかのサービス請求権を行使した場合、お客様等に設置された beat-box の集合を意味します｡
(11) コミュニティ責任者とは、お客様等が承認したコミュニティの管理責任者を意味します｡
(12) 設置場所とは、本サービスの対象となる機器等の日本国内における使用場所を意味します。
第4条 (本サービスの内容)
1. お客様が所持する権利証記載の基本サービス(以下、基本サービスといいます)のサービス内容は後記記載の基本サービス契約条項のとおりとし、基本サービスに付加するオプションサービス(以下、オプションサービスといいます)の内容は、後記記載のオプションサービス条項一覧表のとおりとします。
2. お客様が基本サービスのサービス請求権を行使する場合、当該サービス請求権にともなう初期登録サービスの権利証が必要になるものとします。
(1) お客様が後記記載の基本サービスのいずれかのサービス請求権を行使した場合、当社は次の初期登録作業を行います。
① beat-box の設置
② お客様のLAN(HUB 等)、モデムへの beat-box 付属ケーブルの接続
③ beat-noc への接続設定
(2) 本項の初期登録作業には、次の作業は含まないものとします。
① クライアント PC の設置および環境設定
② LAN の構築や配線
③ モデムの設置または設定
(3) 第 1 号の作業において、お客様が利用する ISP 指定の ID およびパスワード等、設置作業に必要な情報をお客様が当社が指定する技術者に開示せず、当社が指定する技術者が当該設置作業を完了できない場合、当該設置作業を完了するまでに要した当社の技術者訪問回数に応じて、当社はお客様に当社所定の訪問料金を請求することができるものとします。
第5条 (提供条件)
当社が本サービスを提供する条件は次のとおりとします｡
(1) お客様が本サービスを利用できる利用者数は、別途当社が指定する利用者数を上限とします。ただし、お客様が当該上限を超える利用者数を希望する場合、別途オプションサービス契約条項一覧で定める「beat 利用者追加サービス」の権利証を入手しサービス請求権を行使することにより追加できるものとします。
(2) 本サービスで利用するブロードバンド回線、ダイヤルアップ接続回線等の通信回線および ISP の提供品質等について、当社は責任を負いません。
(3) 前号のブロードバンド回線または ISP はお客様の費用と責任で、各事業者と契約し、お客様は当該契約にもとづき費用を負担するものとします。
(4) お客様が使用するブロードバンド回線の速度が、64kbps を下回った場合には、権利証に記載の各基本サービスが提供できない場合があります。また、オプションサービスを使用する場合、当社は別途回線速度の制限を設けることがあります｡
(5) お客様は beat-box で受信したメールを他のメールサーバーに転送することができないものとします。
(6) お客様は、本サービスを円滑に提供する目的で当社がリモートで beat-box にアクセスすることを当社に許可するものとします。
(7) 当社が指定するサービス拠点から 100km 以上離れている場所に当社が指定する技術者を派遣して本サービスを提供する場合､お客様は当社の請求にもとづき当社所定の遠距離保守サービス料金等を当社に支払うものとします｡
(8) 当社が指定する技術者が障害原因を調査した結果､ beat-box および beat-box に格納するソフトウェア以外の機械装置,器具類またはコンピューター･プログラムに原因があることが判明した場合､お客様は当社所定の基準により計算される原因調査料金を当社に支払うものとします｡
(9) お客様は､当社所定の適切な設置環境を確保し､当社が指定する技術者を派遣する場合､当該技術者が安全に必要な作業を提供できる状態を維持するものとします｡
(10) お客様は､当社または当社が指定する技術者が要請した場合､beat-box に接続する機械装置,コンピューター･プログラムおよびデータを取り外し､かつ設置使用環境,接続使用する製品側の原因その他影響を与え得ると合理的に判断される要因を､お客様の費用と責任において調査するものとします｡
(11) 次のいずれかの事由に該当する場合､当社は本サービスの提供義務を免れるものとします｡
① 当社所定の取扱説明書等に記載された操作方法以外の使用または当社所定の設置使用環境以外での使用に起因する故障・障害
② 誤操作,落下,電磁的影響,強い衝撃その他取扱い上の不注意に起因する故障・障害
③ beat-box 以外の機械装置, beat-box 付属ケーブル以外のケーブルまたはソフトウェア以外のコンピューター･プログラムに起因する故障・障害
④ 当社が指定する者以外の者による beat-box の修理もしくは 改造または当社が指定する方法以外の方法による beat-box の移動に起因する故障・障害
⑤ 火災,風水害,地震等の天災地変およびその他不可抗力に起因する故障・障害
⑥ 当社の指定する仕様規格以外のパーツまたは消耗品等の使用に起因する故障・障害
⑦ お客様が作成したコンピューター･プログラムおよびデータの復旧,お客様が独自に設定した使用環境への復旧その他納入時と異なる状態への復旧
⑧ 高所作業,重量物の移動を伴う作業その他の危険作業
(12) お客様がbeat-box の設置場所を変更する場合、事前に書面で変更内容を代理店を通じて当社に通知するものとし、当社は設置場所を変更することが可能と判断した場合には、お客様が所持する権利証と引き換えに設置場所を変更した権利証を再発行するものとします。ただし、新たな設置場所の使用環境により、本サービスの全部または一部が利用できない場合においても、権利証の支払い済み代金の返還または未払い代金の免除は行われないものとします。
第6条 (beat-box 等の所有権)
1. beat-box および付属品の所有権は当社に属し、お客様はそれらを善良なる管理者の注意義務をもって保管し、通常の用法に従い使用します。
2. お客様の故意または過失により、beat-box が故障,破損または紛失した場合、お客様は当社に生じた損害を賠償するものとします。
3. お客様は、当社の所有権を侵害する第三者の行為に対して、差押,仮差押,仮処分,公租公課の滞納処分その他いかなる事由であっても、beat-box が当社の所有に属することを主張,証明するものとします。これらの事態が発生した場合、お客様はただちにその旨を当社に通知し、当社の指示に従います。
第7条 (免責)
1. 当社は､本サービスおよびソフトウェア(本条において本サービス等という)が特定の使用目的のために適切かつ有用であること, 本サービス等の実行が中断されないことおよびその実行に誤りがないこと, 本サービス等が当社所定の稼働環境以外の環境で動作すること, 本サービス等に含まれている機能のすべてがお客様により選択されたコンピューター･プログラムの組合せで正しく実行されることを保証するものではありません｡
2. 不正アタック,ウイルス,通信上の不法行為等によりお客様に損害が発生した場合でも当社はその責めを負わないものとします。
3. 前 2 項は､本サービス等の稼働不良およびセキュリティーに対する当社の責任のすべてを規定したものであり､法律上の瑕疵担保責任を含むすべての明示または黙示の保証責任に代わるものとします｡
第8条 (お客様の責任)
1. お客様は、当社が推奨するPC の動作環境ならびに当社が指定する内容でＰＣおよび beat-box を設定し、本サービスを利用するものとします。
2. お客様は、次の事項をお客様の費用と責任において常時実施するものとし、当社は当該プログラムおよびデータの保護について責任を負わないものとします。
(1) お客様は､beat-box および beat-box とローカルエリアネットワーク等で接続されたお客様の機器等、お客様が本サービスを利用するために格納したプログラムおよびデータの保護のため､適切な防御措置を施すこと
(2) beat-box の盗難,破壊,不正操作を防止するため、適切な保安処置を施すこと
3. お客様は、beat-box について、次の行為を行わないものとします｡
(1) 当社が指定したコネクターおよびスロット以外のものを beat-box に接続すること
(2) beat-box を分解すること
(3) beat-box に独自のプログラムをインストールすること
(4) 本サービス以外の目的にbeat-box を使用すること
4. お客様は、ソフトウェアの使用にあたり表示されるソフトウェアの使用許諾条項または使用条件等を遵守するものとします。
5. お客様は､ソフトウェアの全部または一部について､権利証の有効期間中および終了後に次の行為を行わないものとします｡
(1) 第三者への譲渡または担保権の設定
(2) 第三者に対する再使用権の設定
(3) 解析(逆アセンブル),翻案(逆コンパイル)その他のリバース･エンジニアリング
(4) 変更,切除その他の改変
(5) 第三者へのソフトウェアおよびこれに関して知り得た技術情報(第 15 条第 2 項に定める適用除外情報を除く)の開示
(6) ソフトウェアの全部または一部を構成部分として組込んだプログラムの作成または第三者への開示,販売,賃貸,使用許諾
6. お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行わないものとします。
(1) 当社あるいは第三者の名誉,信用,プライバシー等の人格的利益を侵害する行為,またはそのおそれのある行為
(2) 当社あるいは第三者の著作権,その他の知的財産権を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
(3) 他人の情報を用いて、ドメイン名の登録を行う行為
(4) 不正競争防止法に違反する行為、またはそのおそれのある行 為
(5) 当社あるいは第三者の法的保護に値する一切の利益を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
(6) 無断で他者に広告、宣伝もしくは勧誘のメールを送信する行為、または他者が嫌悪感を抱く、もしくはそのおそれのあるメール(嫌がらせメール)を送信する行為およびそれに類する行為
(7) 犯罪行為あるいは犯罪行為をそそのかしもしくは容易にさせる行為、またはそれらのおそれのある行為
(8) 虚偽の情報を意図的に提供する行為、あるいはそのおそれのある行為
(9) 公職選挙法に違反する行為、またはそのおそれのある行為
(10) 本サービスの提供を妨害する行為、あるいはそのおそれのある行為
(11) 第三者のサービスの利用に支障を与える方法あるいは態様においてサービスを利用する行為、あるいはそのおそれのある行為
(12) コンピューターウイルス等他人の業務を妨害するあるいはそのおそれのあるコンピューター・プログラムを、サービスを利用して使用し、または、第三者に提供する行為、あるいはそのおそれのある行為
(13) 風俗営業等の規制および適正化に関する法律が規定する映像送信型性風俗特殊営業、あるいはそれに類似する行為
(14) 無限連鎖講の防止に関する法律が規定する無限連鎖講あるいはそれに類似する行為
(15) その他、他人の法的利益を侵害し、または、公序良俗に反する方法あるいは態様においてサービスを利用する行為
(16) 本項に規定する行為には、当該行為を行っているサイトへリンクを張る等、当該行為を誘引する行為を含むものとします。
第9条 (機能変更・停止)
1. 当社は、機能改良,権利証または本利用規約の条件で本サービスを継続させる目的もしくは不正アタック,ウイルス等、新たな攻撃手法の出現に対応する目的で、お客様に貸与しているbeat-box を交換すること、もしくはサービスの仕様または提供内容をお客様の承諾を得ずに変更または停止することができるものとします。この場合、当社はお客様に、当該変更内容を事前に通知するものとし、当該通知の内容は権利証および本利用規約に優先して適用されるもの とします。
2. 前項にもとづき、当社の指定する技術者の訪問による作業が発生する場合、当該作業は当社所定の営業日・営業時間内に実施するものとします。
3. お客様が使用する beat-box を本条第 1 項に記載する目的または故障等により、当社が指定する技術者が交換する場合、当社は仕様変更後のbeat-box をお客様に貸与することがあります。
第10条 (サービス提供の制限・中断)
1. 当社は、天災,事変その他の非常事態が発生し、または発生するおそれがあるときは、災害の予防もしくは救援,交通,通信もしくは電力の供給の確保または秩序の維持に必要な事項を内容とする通信,その他公共の利益のために緊急に行うことを要する通信を優先的に取り扱うため、提供中断を含め本サービスの提供を制限する措置を採ることがあります。
2. 当社は、本サービスで使用する当社の設備の保守,工事、法定点検、または障害等やむを得ないときには、本サービスの全部または一部の提供を中断することができるものとします。
3. 本サービスの全部または一部の提供を中断する場合、当社はお客様に対し、その旨を事前に通知します。ただし、緊急やむを得ないときはこの限りではありません。
4. 本条の定めにより､本サービスの全部または一部が中断､制限された場合といえども､権利証の支払済み代金の返還または未払い代金の免除は行わないものとします｡
第11条 (提供停止)
1. お客様が次の各号のいずれかに該当するときは、本サービスの全部または一部の提供を停止することができるものとします。
(1) 本利用規約上の債務の履行を怠ったとき
(2) 第 8 条 (お客様の責任) の規定に違反したとき
(3) 本サービスの利用に関し、直接または間接に当社または第三者に対し重大な支障(設備やデータ等の損壊を含むがそれに限定されない)を与えたとき
(4) 当社所定の beat サービスユーザーズガイド等に記載する安全上の注意事項に違反し、本サービスを使用したとき
(5) 当社に対する債務の履行を怠ったとき
(6) その他、当社が本サービスの提供を不適当と判断するとき
2. お客様が前項各号に該当する行為を行っているか、またはその合理的な疑いがあると判断される場合、当社は事前の通知なく、全部もしくは一部の利用を停止し、あるいは停止のために、beat-box の撤収を含め必要な措置を取ることができるものとします。
第12条 (中途解約の禁止/自動発注)
1. お客様は、権利証に定める有効期間中、本サービスを中途解約することができないものとします。
2. 権利証の有効期間満了の 2 ヵ月前までに、お客様が代理店に対して、当該有効期間満了後は本サービスの提供を希望しない旨の意思表示をしない場合、当該時点において有効な権利証と同一内容にてお客様が代理店に有効期間満了の翌日から 1 年分のサービス請求権の権利証を発注したものとみなします。このとき、かかる自動発注された権利証にもとづく本サービスについても、お客様は、有効期間中、中途解約することができないものとします。
第13条 (一部サービスの終了)
利便性の低下または代替サービスの出現等の理由により、本サービスのうち一部のサービスの利用者が極めて少なくなった場合、当社は 6ヵ月前までに当該サービスの利用者に通知し、当該サービスの提供を終了することができるものとします。
第14条 (再委託)
当社は、本サービスの全部または一部を当社の指定する者に再委託できるものとします。ただし、再委託により、当社は、本利用規約にもとづくお客様に対する責任を免れないものとします。
第15条 (機密保持)
1. お客様は、本利用規約にもとづき当社から提供される一切の技術情報(beat-box を構成する技術内容を含む)を、事前に当社の書面による承諾を得ない限り、その全部または一部を本利用規約で定められた目的および態様以外の方法で使用、または複製しないものとします。
2. お客様および当社は、前項の技術情報、beat-noc および beat-box に格納されたお客様の情報ならびに本サービスの提供にもとづき知り得た情報のうち相手方が機密として指定した情報(以下、機密情報という)を事前に相手方の書面による承諾を得ない限り、これを第三者に開示または漏洩しないものとします。ただし、次のいずれかに該当する情報はその範囲から除くものとします。
(1) お客様または当社が相手方から提供される以前に合法的に知っていた事を立証した情報
(2) お客様または当社の違反行為によらず、出版物その他によって公知であるか公知となった情報
(3) お客様または当社が独自に開発したことを立証した情報
3. お客様および当社は、相手方の機密情報を善良なる管理者の注意義務をもって管理するものとします。
4. お客様は当社が前条にもとづき本サービスの全部または一部を当社の指定するものに再委託する場合、当社がお客様の機密情報を当該再委託先に開示することに同意するものとします。
5. 前条にもとづき、当社がお客様の機密情報を再委託先等に開示する場合、当社は当該再委託先等に本条における当社と同等の義務を課すべく適切な措置を講じるものとします。
6. お客様および当社は、相手方から開示された機密情報を本サービスの終了後直ちに相手方に返還するものとします。
7. 本条は、権利証記載の有効期間終了後、3 年間有効に存続するものとします。
第16条 (個人情報)
1. お客様および当社は、相手方が管理する顧客、従業員等の個人情報(個人情報の保護に関する法律第 2 条第 1 項の個人情報の定義に該当する情報をいう。以下同じ)であって、本サービスに関連して知り得た情報(以下、個人情報という)を前条に定める機密情報の一部として取り扱うものとします。
2. お客様および当社は、前項の個人情報の全部または一部が、前条第2 項の各号のいずれかに該当するものであっても、前条第 2 項ただし書きの定めは適用せず、これをそれぞれ機密情報として取り扱うものとします。
3. 個人情報には前条第 7 項の存続期間を適用せず、お客様および当社は、権利証の有効期間終了後も個人情報に関して守秘義務を負うものとします。
第17条 (輸出規制)
お客様は、本サービスを利用する機械装置、コンピューター・プログラム等(役務提供および関連技術情報を含む。)が外国為替および外国貿易法ならびに/またはアメリカ合衆国輸出管理規則の規制対象商品となる場合、当該機械装置、コンピューター・プログラム等を外国へ輸出するときは、日本国政府の輸出許可および/またはアメリカ合衆国政府の再輸出許可を得るものとします。
第18条 (期限の利益の喪失・解除)
1.お客様が次の各号のいずれかに該当した場合、お客様は、当社または代理店に対して負担する一切の債務について期限の利益を失い、当社または代理店に対してその時現在負担する債務を即時履行する義務を負うものとします。
(1) 本利用規約のいずれかの義務に違反したとき
(2) 差押,仮差押,仮処分,競売,破産,民事再生,特別清算,会社更生,特定調停その他これらに類する手続の申立または公租公課の滞納処分のいずれかの事由が生じたとき
(3) 手形または小切手の不渡り等、信用を著しく失墜する事由が生じたとき
2. お客様が前項各号のいずれかに該当した場合、当社は何ら催告をせず、直ちに本利用規約にもとづく権利義務関係の全部または一部を解除することができます。
第19条 (お客様の発注取消)
お客様が当社にサービス請求権を行使した後、当社の責に起因しない理由で当該申入れを取り消した場合において、当社が当該取消にかかる費用を負担したとき、当社は当該負担費用をお客様に請求できるものとします。
第20条 (損害賠償)
お客様が当社の責に帰すべき事由を原因として損害の賠償を求めるすべての場合において､損害の原因となったサービスに係わる権利証の代金を上限とする現実に発生した通常かつ直接の損害についてのみ責任を負うものとします｡
第21条 (権利証有効期間終了時の措置)
1. 基本サービスが終了した場合､お客様はただちに当社から貸与されたbeat-box および付属品を当社に返還するものとします。
2. 前項の場合、お客様は当社から貸与された製品等に格納されたお客様の情報を、お客様の費用と責任で消去するものとし、当社は本サービスの提供により取得したお客様の情報を、当社の費用と責任で消去するものとします。
3. 前 2 項は、第 12 条第 2 項にもとづき、有効期間満了後も権利証を自動発注した場合は適用しないものとします。
第 22 条 (反社会的勢力の排除)
1. お客様および当社は、自らが反社会的勢力(「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」に定義する暴力団およびその関係団体等をいう。)でないこと、反社会的勢力でなかったこと、反社会的勢力を利用しないこと、反社会的勢力を名乗るなどして相手方の名誉・信用を毀損しもしくは業務の妨害を行いまたは不当要求行為をなさないこと、自己の主要な出資者または役職員が反社会的勢力の構成員でないことを表明し、保証します。
2. お客様および当社は、前項の規定を、自己の委託先および自己の調達先にも遵守させるよう努力するものとします。
3. お客様および当社は、前二項に対する違反を発見した場合、すみやかにこれを是正するものとし、当該違反が相手方に影響を与えると判断した場合には、直ちに相手方にその事実を報告します。
4. お客様および当社は、相手方が前参考に違反した場合、催告なく、直ちに本利用規約にもとづく権利義務関係を解除することができるものとします。この場合、相手方に損害が発生しても、その損害は賠償しないものとします。
5. 本利用規約以前に、お客様と当社間で反社会的勢力との取引防止に関して合意している場合、当該合意内容を優先して適用するものとします。
第 23 条 (準拠法および管轄裁判所)
1. 本利用規約の解釈、適用および履行は、日本法に準拠するものとします。
2. 本利用規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第xxの専属的合意管轄裁判所とします。
第 24 条 (協議事項)
本利用規約に定めのない事項または本利用規約の条項に疑義が生じたときは、xxに基づき誠実にその都度お客様と当社の間で協議の上決定するものとします。
履歴
2007 年 2 月制定
2007 年 5 月改定
2007 年 6 月改定
2007 年 8 月改定
2007 年 10 月改定
2008 年 2 月改定
2008 年 4 月改定
2009 年 2 月改定
2009 年 4 月改定
2009 年 8 月改定
2010 年 1 月改定
2010 年 3 月改定
2010 年 8 月改定
2011 年 6 月改定
2011 年 8 月改定
2012 年 3 月改定
2012 年 6 月改定
2015 年 4 月改定
付則
この利用規約は、2015 年 4 月 28 日に改定し、2015 年 5 月 8 日から適用します。
以上
基本サービス契約条項
【beat/basic サービス】
4. お客様が、基本サービスbeat/basic サービスのサービス請求権を行使した場合、当社が提供するサービス内容は次のとおりとします。
(1) beat-noc により、ブロードバンド回線、beat-box、beat-boxに格納するウイルス定義ファイルの更新を監視します。
(2) beat-box により、次の機能等を提供します。
①ファイアウォール機能
②IP アドレスの自動割り当て
③固定IP アドレスの手動確保、一覧、確保解除
④利用者の追加・削除
⑤グループの追加・削除、責任者およびメンバーの変更
⑥メーリングリストの追加・削除、責任者およびメンバーの変更
⑦共有フォルダーの追加・削除、責任者およびアクセス権の変更
⑧メール送受信およびメールのウイルスチェックならびにウイルス感染メールの破棄
⑨ファイルダウンロード時のウイルスチェックおよびウイルス感染ファイルのダウンロード停止
⑩迷惑メールチェックならびにメール件名への文字列付加 (お客様が選択した場合)
⑪ホームページ作成ツールの提供
⑫クライアント PC の状況監視
(3) 当社は、前号のウイルスチェック機能において、常に最新の定義を使用するものとします。ただし、当該定義が次の事項をチェックできることを保証するものではありません｡
①最新のウイルス
②https でダウンロードする全てのファイル
③http およびftp でダウンロードする一部のファイル
(4) 当社は、当社が指定する連絡先(以下、コンタクトセンターといいます)において、お客様の質問に対し助言します。ただし、お客様の質問等は、お客様がサービス請求権を行使した基本サービスbeat/basic サービスおよびそのオプションサービスの範囲に限るものとします。
(5) beat-box に障害が発生した場合、当社はお客様の要請にもとづき当社が指定する技術者の電話または訪問により､障害復旧を試みます。ただし、当該障害復旧にあたり、当社または当社が指定する技術者がお客様に次の事項を依頼した場合、お客様は協力するものとします。
① beat-box のエラーコード表示やインジケータの確認
② ケーブルの接続確認
③ beat-box 等の関連する機器の電源確認
④ PC での簡単な操作 等
(6) 当社が第4 号および第 5 号のサービスをお客様に提供する時間帯は､次のとおりとします。
①コンタクトセンターの対応時間帯
<1> 平日：9 時(電話受付のみ 8 時)から 21 時まで
<2> 土・日・祝日・12 月 31 日から 1 月 3 日
9 時から 18 時まで
②当社の指定する技術者の対応時間帯
当社所定の営業日・営業時間内とします｡
5. 前項のサービスには、ブロードバンド回線および ISP に要する費用は含まないものとします。
6. お客様が、第 1 項で定める基本サービスに加えオプションサービスのサービス請求権を行使した場合、当社が提供するサービス内容は別添のオプションサービス条項一覧表記載のとおりとします。
以上
【beat/branch サービス】
1. お客様が、基本サービス beat/branch サービスのサービス請求権を行使した場合、当社が提供するサービス内容は次のとおりとします。
(1) beat-noc により、ブロードバンド回線、beat-box の状況を監視します。
(2) 当社所定のハブ拡張サービスで定めるブランチハブまたはブランチハブⅡを介して本項第3 号乃至第7 号のサービスをお客様に提供します。
(3) ブランチハブ,ブランチハブⅡまたはブランチに設置された beat-box により、次の機能等を提供します。
① ファイアウォール機能
② IP アドレスの自動割り当て
③ 固定IP アドレスの手動確保、一覧、確保解除
④ 利用者の追加・削除
⑤ グループの追加・削除、責任者およびメンバーの変更
⑥ メーリングリストの追加・削除、責任者およびメンバーの変更
⑦ 共有フォルダーの追加・削除、責任者およびアクセス権の変更
⑧ メール送受信およびメールのウイルスチェックならびにウイルス感染メールの破棄
⑨ ファイルダウンロード時のウイルスチェックおよびウイルス感染ファイルのダウンロード停止
⑩ 迷惑メールチェックならびにメール件名への文字列付加 (お客様が選択した場合)
⑪ ホームページ作成ツールの提供
⑫ クライアント PC の状況監視
(4) 当社は、前号のウイルスチェック機能において、常に最新の定義を使用するものとします。ただし、当該定義が次の事項をチェックできることを保証するものではありません｡
① 最新のウイルス
② https でダウンロードする全てのファイル
③ http およびftp でダウンロードする一部のファイル
(5) 当社は、当社が指定する連絡先(以下、コンタクトセンターといいます)において、お客様の質問に対し助言します。ただし、お客様の質問等は、お客様がサービス請求権を行使した基本サービス beat/branch サービスおよびそのオプションサービスの範囲に限るものとします。
(6) beat-box に障害が発生した場合、当社はお客様の要請にもとづき当社の指定する技術者の電話または訪問により､障害復旧を試みます。ただし、当該障害復旧にあたり、当社または当社が指定する技術者がお客様に次の事項を依頼した場合、お客様は協力するものとします。
① beat-box のエラーコード表示やインジケータの確認
② ケーブルの接続確認
③ beat-box 等の関連する機器の電源確認
④ PC での簡単な操作 等
(7) 当社が第 5 号および第 6 号のサービスをお客様に提供する時間帯は､各々次のとおりとします。
① コンタクトセンターの対応時間帯
<1> 平日：9 時(電話受付のみ 8 時)から 21 時まで
<2> 土・日・祝日・12 月 31 日から 1 月 3 日
9 時から 18 時まで
② 当社の指定する技術者の対応時間帯
当社所定の営業日・営業時間内とします｡
2. 前項のサービスには、ブロードバンド回線および ISP に要する費用は含まないものとします。
3. お客様が、第 1 項で定める基本サービスに加えオプションサービスのサービス請求権を行使した場合、当社が提供するサービス内容はオプションサービス条項一覧表記載のとおりとします。
4. 第 1 項第 2 号記載のブランチハブのハブ拡張サービスまたはブランチハブⅡのハブ拡張サービスⅡが解約された場合、基本サービスbranch サービスも解約されるものとします。
以上
【beat/branch-lite サービス】
1. お客様が、基本サービス beat/branch-lite サービスのサービス請求権を行使した場合、当社が提供するサービス内容は次のとおりとします。
(1) beat-noc により、ブロードバンド回線、beat-box の状況を監視します。
(2) 当社所定のハブ拡張サービスⅡで定めるブランチハブⅡを介して本項第 3 号乃至第 7 号のサービスをお客様に提供します。
(3) ブランチハブⅡまたはブランチライトに設置された beat-boxにより、次の機能等を提供します。
① ファイアウォール機能
② IP アドレスの自動割り当て
③ 固定IP アドレスの手動確保、一覧、確保解除
④ 利用者の追加・削除
⑤ グループの追加・削除、責任者およびメンバーの変更
⑥ メーリングリストの追加・削除、責任者およびメンバーの変更
⑦ 共有フォルダーの追加・削除、責任者およびアクセス権の変更
メール送受信およびメールのウイルスチェックならびにウイルス感染メールの破棄
⑨ ファイルダウンロード時のウイルスチェックおよびウイルス感染ファイルのダウンロード停止
⑩ 迷惑メールチェックならびにメール件名への文字列付加 (お客様が選択した場合)
(4) 当社は、前号のウイルスチェック機能において、常に最新の定義を使用するものとします。ただし、当該定義が次の事項をチェックできることを保証するものではありません｡
① 最新のウイルス
② https でダウンロードする全てのファイル
③ http およびftp でダウンロードする一部のファイル
(5) 当社は、当社が指定する連絡先(以下、コンタクトセンターといいます)において、お客様の質問に対し助言します。ただし、お客様の質問等は、お客様がサービス請求権を行使した基本サービス beat/branch-lite サービスおよびそのオプションサービスの範囲に限るものとします。
(6) beat-box に障害が発生した場合、当社はお客様の要請にもとづき当社の指定する技術者の電話または訪問により､障害復旧を試みます。ただし、当該障害復旧にあたり、当社または当社が指定する技術者がお客様に次の事項を依頼した場合、お客様は協力するものとします。
① beat-box のエラーコード表示やインジケータの確認
② ケーブルの接続確認
③ beat-box 等の関連する機器の電源確認
④ PC での簡単な操作 等
(7) 当社が第 5 号および第 6 号のサービスをお客様に提供する時間帯は､各々次のとおりとします。
① コンタクトセンターの対応時間帯
<1> 平日：9 時(電話受付のみ 8 時)から 21 時まで
<2> 土・日・祝日・12 月 31 日から 1 月 3 日
9 時から 18 時まで
② 当社の指定する技術者の対応時間帯
当社所定の営業日・営業時間内とします｡
2. 前項のサービスには、ブロードバンド回線および ISP に要する費用は含まないものとします。
3. お客様が、第 1 項の基本サービスに加えオプションサービス(付加可能なサービスに限ります)のサービス請求権を行使した場合、当社が提供するサービス内容は別添のオプションサービス条項一覧表記載のとおりとします。
4. 第1 項第2 号記載のブランチハブⅡのハブ拡張サービスⅡが解約された場合、基本サービス beat/branch-lite サービスも解約されるものとします。
以上
オプションサービス条項一覧表
全ての基本サービスのそれぞれに対するオプションサービス
オプションサービス名 | サービス内容 |
beat/isp サービス beat/isp-lite サービス | (1) お客様が通信事業者との契約にもとづきお客様の費用負担で使用するブロードバンド回線においてお客様がインターネットを利用できるサービスを提供します。 (2) お客様が当社所定の基準を超える大量のトラフィック量を発生させた場合には、当社は beat/isp サービスのトラフィック量を制限することがあります。 (3) 当社の責に帰すべき事由により、お客様に beat/isp サービスを提供できなかったときは、お客様が beat/isp サービスをまったく利用できない状態にあることを当社が知った時刻から起算して 24 時間以上、beat/isp サービスがまったく利用できなかったときに限り、当該 beat/isp サービスの権利証の代金を限度としてお客様の損害を賠償するものとします。ただし、当社の故意または重過失による場合は、この限りではありません。 (4) 前項の定めにかかわらず、通信事業者との契約にもとづきお客様が使用するブロードバンド回線の障害に起因して、お客様が beat/isp サービスを利用できない場合、当社はお客様にその損害を賠償する責めを負わないも のとします。 |
beat24 時間 365 日設置対応サービス | (1) 本サービスは当社がお客様に当社が指定する技術者の対応時間外のbeat-box 設置サービスを提供します。 (2) 当社の指定する技術者の対応時間帯は各々次のとおりとします。 ① 月～金曜日の 0：00 から 9：00 および 17：30 から 24：00 まで ② 土曜日、日曜日および国民の祝日の 0：00 から 24：00 まで (3) 24 時間 365 日設置対応サービスは当社所定のbeat-box に限り提供します。また、当該サービスは基本サービスの beat/basic 初期登録サービス、beat/branch 初期登録サービスまたはbeat/ branch-lite 初期登録サービスに加えて提供するものとし、当該サービスのみは提供しません。 |
beat24 時間 365 日保守対応追加サービス | (1) 本サービスは当社の指定する技術者の対応時間外およびbeat コンタクトセンターの対応時間外のbeat-box 保守サービスを提供します。 (2) 当社の指定する技術者の対応時間帯は各々次のとおりとします。 |
年末年始を含む次の時間帯 ① 月～金曜日の 0:00 から 9:00 および 17:30 から 24:00 まで ② 土曜日、日曜日および国民の祝日の 0:00 から 24:00 まで (3) beat コンタクトセンターの対応時間帯は各々次のとおりとします。 | |
年末年始を含む次の時間帯 | |
① 月～金曜日の 0:00 から 9:00 および 21:00 から 24:00 まで | |
② 土曜日、日曜日および国民の祝日の 0:00 から 9:00 および 18:00 から 24:00 まで (4) 24 時間 365 日保守対応追加サービスはFX 所定のbeat-box に限り提供します。 |
基本サービス beat/basic サービス および基本サービス beat/branch サービスのそれぞれに対するオプションサービス
オプションサービス名 | サービス内容 |
beat 回線二重化設定サービス | (1) 当社は、beat-box とインターネット間の接続において 2 つの通信回線を利用可能とする機能を提供します。 (2) 回線二重化設定サービスを利用する場合、オプションサービスの beat/isp サービス契約は 1 種類に限るものとします。 |
安心ファクスサービス | (1) お客様は、beat-box に当社所定のデジタル複合機を登録することにより、FAX の誤送信抑止につながる次の機能が利用できます。 ①宛先表管理機能 ②テストファクス機能 ③ファクス送信ログ表示機能 (2) 当社が安心ファクスサービスをお客様に提供する条件は、次のとおりとします。 ①beat-box に登録するデジタル複合機は、当社が別途提示する対応機種一覧表にある機種であり、かつ必要なオプションが装着されていること。 ②beat-box に登録するデジタル複合機は、当社所定の接続数以下であること。 (3) 当社は、安心ファクスサービスの利用によって、あるいは利用できなくなったことによってお客様に発生した直接的、間接的損害、業務の中断、情報の紛失・破損、利益の損失に対して一切の責任を負わないものとします。また、そのような損害が生じる可能性について以前から当社あるいは第三者が警告していたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。 |
基本サービス beat/basic サービスのみに対するオプションサービス
オプションサービス名 | サービス内容 |
beat 利用者追加サービス | (1) お客様は、10 アカウント単位で当社所定のアカウントを上限として申し込めるものとします。 (2) お客様は、前号で追加されたユーザーの数のサービス請求権を行使した後、当月内はユーザー数を削減できないものとします。 |
beat アカウント入力代行サービス | (1) 当社はお客様のメールアカウントの入力を代行します。ただし、メールアカウントの入力は、当社所定のアカウント数以下までとします。 (2) お客様は、前号のアカウント数のサービス請求権を行使した後、当月内はアカウント数を削減できないものとしま す。 |
beat 複数拠点接続サービス | (1) お客様等が、beat 複数拠点接続サービスのサービス請求権を行使した場合、当社は、お客様等に設置された beat-box をインターネット上の暗号化により保護された通信経路を介して相互に接続し、各beat-box に接続されたＬＡＮ間における通信およびメール・共有フォルダー等のサービスを提供します。 |
オプションサービス名 | サービス内容 |
(2) コミュニティにおいて、お客様等に指定された者が特定する１台の beat-box をハブと称し、その他の beat-box をスポークと称します。また、ブランチハブおよびブランチならびにブランチハブⅡおよびブランチライトは、ハブ拡張サービスおよびハブ拡張サービスⅡで定めるとおりとします。 (3) お客様等は、前号にもとづき特定されたハブ、スポークについて、次の事はできません。 (ア) ハブをスポークに変更すること、またはスポークをハブに変更すること。 (イ) ハブについて基本サービスbeat/basic サービスおよびbeat 複数拠点接続サービス等の本サービスを解約すること。 (ウ) スポークについて beat 複数拠点接続サービスのみを解約すること。 (4) 当社がbeat 複数拠点接続サービスをお客様に提供する条件は、次のとおりとします。 ① お客様等は、ハブの権利証所持者がコミュニティ責任者となることを承諾します。 ② あらたにコミュニティに 基本サービス beat/basic サービスを追加する場合、またはコミュニティから脱退する場合、お客様等はコミュニティ責任者の書面による事前承諾を得るものとし、当社はコミュニティ責任者の承認がお客様等の総意であるとみなします。 ③ 当社が指定する種類のドメインを、お客様が所有していること。 ④ ハブ、スポーク、ブランチハブ、ブランチ、ブランチハブⅡ、ブランチライトに対し前記③のドメインが指定されていること。 ⑤ ハブ、スポーク、ブランチハブ、スポーク・ブランチ、ブランチハブⅡ、ブランチライト以外のbeat-box に対して前記③のドメインが指定されていないこと。 ⑥ ハブ、スポーク、ブランチハブ、ブランチ、ブランチハブⅡ、ブランチライトの総数が当社所定の台数以下であること。 ⑦ ハブ、スポーク、ブランチハブ、ブランチ、ブランチハブⅡ、ブランチライトのユーザー数が当社所定のアカウント数以下であること。 ⑧ beat-idc を利用する場合、idc ホスティングディスク容量追加サービスの定めにかかわらず、ホームページ公開用の容量は 280Ｍbyte を限度とします。 ⑨ ハブまたはブランチハブまたはブランチハブⅡの設置場所の回線は、当社が指定する種類のブロードバンド回線であること。 ⑩ ハブまたはブランチハブまたはブランチハブⅡのインターネット側の IP アドレスは、グローバルであること。 ⑪ ハブおよびスポークまたはブランチハブまたはブランチハブⅡの設置場所でファイアウォール等の機器を使用する場合、当社または代理店に事前に通知の上、当社所定の設定を行うこと。 ⑫ お客様がコミュニティにおいて社内メールサービスを使用する場合、ハブまたはブランチハブまたは、ブランチハブⅡの設置場所に社内メールサービスの環境があること。 ⑬ 同一コミュニティに属する beat-box 相互間または beat-box とインターネット間の回線の提供品質によって、 beat 複数拠点接続サービスが利用できないときでも当社はその責めを負わないものとします。 | |
beat ハブ拡張サービス | beat 複数拠点接続サービスのサービス請求権を行使すると同時にコミュニティのハブに beat ハブ拡張サービスのサービス請求権を行使した場合の内容は次のとおりとします。 (1) ブランチ拠点収容機能 ① 基本サービス beat/branch サービスのハブ拠点の機能を提供する beat ハブ拡張サービスのサービス請求権を行使した拠点をブランチハブと称し、基本サービス beat/branch サービスのサービス請求権を行使した拠点をブランチと称します。 ② beat 複数拠点接続サービスに記載するスポークからの接続に加え、１つ以上のブランチからの接続を受け入れます。 (2) 代理ウイルスチェック機能 ブランチからのインターネット通信(http,ftp)およびメールの送受信に対しウイルスチェックを実施します。 (3) 他拠点管理機能 収容するブランチの設定変更および電源管理を実施します。なお、電源管理は 1 つ以上のブランチに対し停止または再起動を指示するための機能で停止または再起動の完了までを保証するものではありません。 (4) ＱoS 優先制御機能 指定する通信を他の通信より優先して転送します。なお、本機能は指定する通信の品質劣化および遅延を減少させるための機能であり、その通信を高速化するための機能ではありません。また、通信の品質劣化および遅延の改善を保証するものではありません。 (5) お客様等は、beat 複数拠点接続サービスで特定されたハブ、スポークおよび第 1 号で特定されたブランチハブ、ブランチについて、次の事はできません。 ① ブランチハブをブランチに変更すること、またはブランチをブランチハブに変更すること。 ② ブランチをスポークに変更すること、またはブランチハブをハブに変更すること。 ③ スポークをブランチに変更すること、またはハブをブランチハブに変更すること。 ④ ブランチから直接インターネットにアクセスすること、および直接メールを送受信すること。 ⑤ ブランチハブについて基本サービス beat/basic サービスおよび beat ハブ拡張サービス等の本サービスを解約すること。 ⑥ ブランチについて基本サービス beat/branch サービスのみを解約すること。 (6) beat ハブ拡張サービスを解約した場合、コミュニティに接続されているブランチの基本サービスである基本サービス beat/branch サービスは解約されるものとします。 |
beat ハブ拡張サービスⅡ | beat 複数拠点接続サービスのサービス請求権を行使すると同時にコミュニティのハブに beat ハブ拡張サービスⅡのサービス請求権を行使した場合の内容は次のとおりとします。ただし、お客様の環境によっては、別途当社が提供するbeat-box 移行登録サービスの権利証を所持していることを条件とする場合があります。 (1) ブランチ・ブランチライト拠点収容機能 ① 基本サービスbeat/branch サービスおよび基本サービス beat/branch-lite サービスのハブ拠点の機能を提供する beat ハブ拡張サービスⅡをのサービス請求権を行使した拠点をブランチハブⅡと称し、基本サービス beat/branch サービスを締結した拠点をブランチ、基本サービス beat/branch-lite サービスのサービス請求権を行使した拠点をブランチライトと称します。 |
オプションサービス名 | サービス内容 |
② beat 複数拠点接続サービスで特定されたスポークからの接続に加え、１つ以上のブランチまたはブランチライトからの接続を受け入れます。 (2) 代理ウイルスチェック機能 ブランチまたはブランチライトからのインターネット通信(http,ftp)およびメールの送受信に対しウイルスチェックを実施します。 (3) 他拠点管理機能 収容するブランチまたはブランチライトの設定変更および電源管理を実施します。なお、電源管理は 1 つ以上のブランチまたはブランチライトに対し停止または再起動を指示するための機能で停止または再起動の完了までを保証するものではありません。 (4) ＱoS 優先制御機能 指定する通信を他の通信より優先して転送します。なお、本機能は指定する通信の品質劣化および遅延を減少させるための機能であり、その通信を高速化するための機能ではありません。また、通信の品質劣化および遅延の改善を保証するものではありません。 (5) お客様等は、beat 複数拠点接続サービスで特定されたハブ・スポーク、および、beat ハブ拡張サービスで特定されたブランチハブ・ブランチ、ならびに、beat ハブ拡張サービスⅡ特定されたブランチハブⅡ・ブランチ・ブランチライトついて、次の事はできません。 ① ブランチハブⅡをブランチまたはブランチライトに変更すること、またはブランチまたはブランチライトをブランチハブⅡに変更すること。 ② ブランチまたはブランチライトをスポークに変更すること、またはブランチハブⅡをハブに変更すること。 ③ スポークをブランチまたはブランチライトに変更すること、またはハブをブランチハブⅡに変更すること。 ④ ブランチをブランチライトに変更すること、またはブランチライトをブランチに変更すること。 ⑤ ブランチハブⅡをブランチハブに変更すること。 ⑥ ブランチまたはブランチライトから直接インターネットにアクセスすること、および直接メールを送受信すること。 ⑦ ブランチハブⅡについて基本サービス beat/basic サービスおよび beat ハブ拡張サービスⅡ等の本サービスを解約すること。 ⑧ ブランチについて基本サービス beat/branch サービスのみを、ブランチライトについて基本サービス beat/branch-lite サービスのみを解約すること。 (6) beat ハブ拡張サービスⅡを解約した場合、コミュニティに接続されているブランチまたはブランチライトの基本サービスである基本サービス beat/branch サービスまたは基本サービス beat/branch-lite サービスは解約され るものとします。 | |
文書ストレージサービス | (1) 文書ストレージサービスのメニューは次のとおりとします。 ① 文書ストレージサービス (3GB) 当社のデータセンター(以下 IDC という)に格納できるデータ総量を 3GB 上限とします。 ② 文書ストレージサービス (5GB) IDC に格納できるデータ総量を 5GB 上限とします。 ③ 文書ストレージサービス (10GB) IDC に格納できるデータ総量を 10GB 上限とします。 ④ 文書ストレージサービス (20GB) IDC に格納できるデータ総量を 20GB 上限とします。 ⑤ 文書ストレージサービス (50GB) IDC に格納できるデータ総量を 50GB 上限とします。 (2) お客様が文書ストレージサービスのサービス請求権を行使した場合、お客様は当社が別途交付する文書ストレージサービス利用規約に同意したものとみなされます。 (3) 文書ストレージサービスの制限事項 ① 文書ストレージは、文書の属性、検索用インデックス等も保持するため、IDC へ格納に必要なデータ総量は文書のサイズの合計よりも大きくなります。 ② IDC に格納できる文書数の上限は、100,000 件とします。文書総数が上限に達した場合は、新たに文書を格納することはできません。 ③ 1 文書あたりのサイズの上限は 400MB とし、400MB を超える文書を格納することはできません。 ④ IDC に格納できるフォルダーの上限は、5,000 件とします。フォルダー数が上限に達した場合は、新たなフォルダーを格納することはできません。 ⑤ お客様は、所持している権利証記載のメニューのデータ総量上限から下位のデータ総量上限のメニューに変更する場合、権利証の発注前に IDC に格納しているデータ総量を変更するメニューの上限以下に減らす必要があります。 ⑥ お客様は、本サービスを解約する場合、事前にIDC に格納しているデータ総量を１GB 以下に減らす必要があります。 ⑦ 前記⑤または⑥を満たすまで、お客様は本サービスを変更または解約することができません。 ⑧ 本オプションメニューはIDC 格納できる総量のいずれか一つのサービス請求権になります。複数の総量のサービス請求権は行使できません。 |
オプションサービス名 | サービス内容 |
beat リモートアクセスサービス | (1) お客様は、beat-box に LAN 接続していないＰＣ(以下外部ＰＣという)からインターネットを介して beat-box にアクセスし、次のことが実施できます。 ① beat-box のメールサービスの利用 ② beat-box の共有フォルダーの利用 ③ beat-box の WWW サービスのアクセス ④ beat-box に接続する機械装置にアクセスし、プリンターへの印刷指示、WWW サービスへのアクセス、ファイルサービスへのアクセス ⑤ お客様が beat 複数拠点接続サービスのサービス請求権を行使している場合、インターネットを介してアクセスした beat-box 以外のbeat-box へアクセスし、当該 beat-box の共有フォルダーの利用、簡易グループウェアの利用、当該 beat-box に LAN 接続された機器へのアクセス (2) 当社がbeat リモートアクセスサービスをお客様に提供する条件は、次のとおりとします。 ① 外部ＰＣから接続するbeat-box にはグローバル IP アドレスが割り当てられていること。 ② beat リモートアクセスサービスの同時利用は、当社所定の接続数以下であること。 (3) お客様が付与するリモートアクセス権は、お客様の責任で管理するものとします。 (4) お客様は、beat リモートアクセスサービスの利用者が本サービスに接続する外部ＰＣ・メールアドレス･パスワード等を厳重に管理するよう、適切な措置を講ずるものとします。 (5) お客様は、beat リモートアクセスサービスの利用にあたり、以下の行為を行わないものとします。 ① beat リモートアクセスサービス用に当社がお客様に提供する接続ツール(以下接続ツールという)を不特定多数がアクセス可能な状態にすること。 ② お客様が指定した基本サービス beat/basic サービス、基本サービス beat/branch サービスまたは基本サービス beat/branch-lite サービスの利用者以外に、接続ツールを配布すること。 ③ 基本サービス beat/basic サービス、基本サービス beat/branch サービスまたは基本サービス beat/branch-lite サービスの利用者に、beat リモートアクセスサービスを利用する目的以外で接続ツールを配布すること。 ④ 接続ツールのリバースエンジニアリング、接続定義ファイルの解析を行うこと。 ⑤ リモートアクセスにより beat-box と接続されている外部 PC をLAN に接続し、当該 LAN に接続されている他の機械装置のゲートウェイとして外部 PC を利用すること。 (6) beat リモートアクセスサービスが終了した場合､お客様は接続ツールをアンインストールし、かつ接続ツールのイ ンストーラーを廃棄するものとします。 |
beat リモートアクセスサービス(モバイル端末用) | (1) 次号で定めるモバイル端末でbeat リモートアクセスサービスを利用する場合の条件は、以下のとおりとします。 (2) beat リモートアクセスサービス(モバイル端末用)において､モバイル端末とは､お客様が使用するApple 社製(iOS)または Google 社製(Android)オペレーティングシステムソフトウェアを搭載した端末を意味します｡ (3) お客様は、beat-box に LAN 接続していないモバイル端末(以下外部モバイル端末という)からインターネットを介して beat-box にアクセスし、次のことが実施できます。 ① beat-box のメールサービスの利用 ② beat-box の WWW サービスのアクセス (4) 当社がリモートアクセスサービスをお客様に提供する条件は、次のとおりとします。 ① 外部モバイル端末から接続する beat-box にはグローバル IP アドレスが割り当てられていること。 ② beat リモートアクセスサービスの同時利用は、当社所定の接続数以下であること。 ③ 当社または当社が指定する者が動作検証した外部モバイル端末であること。 (5) お客様が付与するリモートアクセス権は、お客様の責任で管理するものとします。 (6) お客様は、本サービスの利用者が本サービスに接続する外部モバイル端末・メールアドレス･パスワード等を厳重に管理するよう、適切な措置を講ずるものとします。 (7) お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行わないものとします。 ① beat リモートアクセスサービス用に当社がお客様に提供する接続ツール(以下、接続ツールという)を複製または解析、改変する行為 ② 接続ツールを通信回線を利用し頒布する行為、および第三者へ譲渡、販売、賃貸、使用許諾、再使用許諾する行為 ③ 接続ツールに直接記録されているかまたは接続ツールが記録、格納されている媒体に表示されている所有権および無体財産権の権利表示を除去、削除または変更する行為 ④ beat リモートアクセスにより beat-box と接続されている外部モバイル端末を LAN に接続し、当該 LAN に接 続されている他の機械装置のゲートウェイとして利用すること。 |
beat モバイルメールサービス | (1) お客様は、beat-box に受信したメールについて、以下の機能を利用できます。 ① インターネット対応携帯電話から株式会社 fonfun(以下リモートメールサービス提供会社という)のリモートメールサービスを利用して、beat-box に受信したメールを閲覧および削除すること(以下リモートメール連係機能という)。 ② beat-box に受信したメールの件名を、指定した携帯電話アドレスへ転送すること(以下着信通知機能という)。 (2) 当社は、リモートメールサービス提供会社のリモートメールサーバーと beat-box の通信を仲介する中継サーバーを設置し管理します。 (3) 当社がお客様にモバイルメールサービスを提供する条件は、次のとおりとします。 ① リモートメール連係機能で接続する beat-box には、グローバル IP アドレスが割り当てられていること。 ② リモートメールサービスはリモートメールサービス提供会社の提供する携帯コンテンツサービスであり、リモートメールサービスの利用に関しては、携帯電話利用者の責任でリモートメールサービス提供会社の利用規約に同意し、規約にもとづくリモートメールサービス利用料を負担します。また、リモートメールサービスの提供条件およびサービス品質等については、当社はその責任を負わないものとします。 ③ 携帯電話の通信料金は、携帯電話利用者が負担するものとします。また、携帯電話の通信品質等について、当社はその責任を負わないものとします。 ④ 当社は、着信通知機能の転送先メールアドレス設定の間違い等による障害やそれに伴ういかなる損害に関 して責任を負わないものとします。 |
オプションサービス名 | サービス内容 |
⑤ お客様がお客様の判断で任意に付与するモバイルメール権は、お客様の責任で管理するものとします。 (4) beat モバイルメールサービスでは、第 5 条第 1 項第 4 号を適用しないものとします。 | |
beat PC クライアント アンチウイルスサービス | (1) 当社は、当社が推奨するアンチウイルスプログラムをお客様に提供します。 (2) お客様は、前号のライセンス数のサービス請求権を行使した後、当月内は削減できないものとします。 |
beat コンテンツフィルターサービス | 当社は、当社が指定する第三者提供のデータベースを使用しbeat-box に接続した PC から Web サイトへのアクセスを制限する機能をお客様に提供します。 |
beat/asp サービス for サイボウズ® | (1) サイボウズサーバーとは、beat/asp サービス for サイボウズ®でお客様の情報を格納する機械装置を意味します。 (2) 当社は、サイボウズ株式会社が有するサイボウズ Office for ASP の機能および、サイボウズ Office ワークフロー、サイボウズ Office 報告書、サイボウズ Office プロジェクトをお客様に提供します。ただし、次に例示するサイボウズ Office のオプション等、当社所定のオプションは提供しません。 サイボウズ Office シンク、サイボウズ Office ケータイ、サイボウズ Office リモートサービス (3) お客様は、別途当社が交付したサイボウズ株式会社所定の使用許諾契約内容に同意したものとみなします。 (4) お客様がbeat/asp サービス for サイボウズ®で利用できるデータ容量は 1Gbyte とします。 (5) beat/asp サービス for サイボウズ®を付加できる beat-box は、beat 複数拠点接続サービスを付加していない beat-box および、ブランチハブ、ブランチハブⅡ、ハブ、スポークのみとします。 (6) beat/asp サービス for サイボウズ®は 5 ユーザーまでとします。お客様が 6 ユーザー以上の利用を希望する場合、beat/asp 利用者追加サービス for サイボウズ®の権利証を入手するものとします。ただし、追加は当社所定のユーザー数までとします。 (7) 当社は、サイボウズサーバーメンテナンスのため、毎日 2 時から 6 時までサービスを停止します。 (8) 当社は、お客様の了承を得ることなくサイボウズ Office のバーションアップができるものとします。 (9) 当社は、beat/asp サービス for サイボウズ®の利用によって、あるいは beat/asp サービス for サイボウズ®が利用できなくなったことによってお客様に発生した直接的、間接的損害、業務の中断、情報の紛失･破損、利益の損失に対して一切の責任を負わないものとします。また、そのような損害が生じる可能性について以前から当社あるいは第三者が警告していたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。 (10) お客様は、次の事項をお客様の費用と責任において常時実施するものとし、当社は当該プログラムおよびデータの保護について責任を負わないものとします ① お客様は､beat-idc ,beat-box,サイボウズサーバーおよびbeat-box とローカルエリアネットワーク等で接続されたお客様の機器等、お客様が本サービスを利用するために格納したプログラムおよびデータの保護のため､適切な防御措置を施すこと ② beat/asp サービス for サイボウズ®が終了した場合、当社はサイボウズサーバーに格納されたお客様の情 報を、当社の費用と責任で消去するものとします。 |
beat/asp 容量追加サービス for サイボウズ® | (1) お客様は、1Gbyte 単位で最大 9Gbyte までデータ容量を追加できるものとします。 (2) 本サービスの制限 ① お客様は、追加したデータ容量を減じる場合、本サービスの権利証の発注前に格納しているデータの容量を変更する容量以下に減らす必要があります。 ② お客様は、本サービスを解約する場合、事前にデータ容量を 1Gbyte 以下に減らす必要があります。 ③ 前記①または②を満たすまで、お客様は本サービスの変更または解約することができません。 ④ お客様は、本サービスのデータ容量は、本サービスのサービス請求権の行使後、当月内は減らすことができません。 |
オンデマンドサービス for DocuWorks | (1) お客様は、当社所定のドキュメントハンドリングソフトウェア DocuWorks を権利証記載の契約数の PC における一つのオペレーティングシステム(以下ＯＳという)で利用できるものとします。 (2) DocuWorks をインストールした PC は、beat-box と通信することにより DocuWorks の使用権を更新することができ、最後の更新から 32 日以上 beat-box と通信しない場合、使用権は消滅するものとします。ただし、32 日経過後beat-box と通信した時点で再度使用権を取得できるものとします。 (3) 当社がオンデマンドサービス for DocuWorks をお客様に提供する条件は、次のとおりとします。 ① お客様は、オンデマンドサービス for DocuWorks ソフトウェア使用許諾契約に同意するものとします。 ② 前号のPC がbeat-box と通信可能でない場合、当社はオンデマンドサービス for DocuWorks の提供義務を免れるものとします。 (4) 当社は、オンデマンドサービス for DocuWorkｓの利用によって、あるいは利用できなくなったことによってお客様に発生した直接的、間接的損害、業務の中断、情報の紛失・破損、利益の損失に対して一切の責任を負わないものとします。また、そのような損害が生じる可能性について以前から当社あるいは第三者が警告していたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。 (5) お客様は、オンデマンドサービス for DocuWorks のサービス請求権の行使後、当月内は減数できないものとしま す。 |