AZZIST利⽤規約

AZZIST利⽤規約

この規約（以下「本規約」といいます。）は、AZCARE株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する会員管理・予約・キャッシュレス決済等システムサービス

「AZZIST」（以下、第3条第1号に定めるところにより、「本サービス」といいます。）の利⽤に関する条件を定めるものです。本サービスのご利⽤を希望される個

⼈⼜は法⼈、団体（以下「お客様」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本 サービスウェブサイト内の申し込みフォームからお申し込みください。お客様がアカウントの作成および利⽤料のお⽀払いのためのクレジットカードを登録した時点で当社との間に本規約を内容とする契約（以下「本契約」といいます。）が成⽴いたします。本規約は、本サービスを利⽤する全ての⽅に適⽤されます。ご利⽤になる前に、本規約の内容をよくお読みください。

第1条（総則・適⽤範囲）

1.本契約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利⽤に関するお客様と当社との間の権利義務関係を定めることを⽬的とし、お客様と当社との間の本サービスの利⽤に関する⼀切の関係について適⽤されるものとします。

2.当社が、本サービスの利⽤画⾯⼜は本サービスウェブサイト（第3条において定義します。）に本サービスに関する個別規定や追加規定（以下「個別追加規定」といいます。）を掲載する場合、お客様に個別追加規定をメール等により送信する場

合、⼜はお客様と別途個別契約を締結する場合、それらの個別追加規定及び個別契約（以下総称して「個別契約等」といいます。）も本規約の⼀部を構成するものとし、個別契約等が本規約と抵触する場合には、当該個別契約等が優先されるものとします。

3.お客様は、本契約に従って本サービスを利⽤しなければならないものとします。

第2条（本規約の変更）

1.当社は、以下に定める場合、お客様の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更することができるものとします。当社は、以下に定める場合に本規約を変更するときは、変更内容を当社指定の⽅法で周知するものとします。

(1)本規約の変更が、お客様の⼀般の利益に適合するとき。

(2)本規約の変更が、お客様の契約をした⽬的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

2.前項の場合、当社は変更後、速やかに本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効⼒発⽣⽇を当社サイト⼜は本サービス上に掲⽰し、⼜は必要に応じてお客様に電⼦メール等の電磁的⽅法で通知します。

3.前⼆項に定めるほか、当社は、当社が定めた⽅法でお客様の同意を得ることにより、本規約を変更することができます。

第3条（定義）

本契約において、次の各号に掲げる⽤語の意義は、当該各号に定めるところによるものとします。

(1)「本サービス」

当社が提供する会員管理・予約・キャッシュレス決済等システムサービス「AZZIST

」及びこれに付帯するサービスをいいます。

(2)「本サービスウェブサイト」

当社が運営する本サービス内容を広告宣伝するウェブサイト（

xxxxx://xxxxxx.xxxxxx.xx/xxxxxx）をいいます。 (3)「エンドユーザー」

お客様が提供するサービス（次号に定義します。）を利⽤するために本サービスを利⽤する個⼈⼜は法⼈、団体をいいます。

(4)「お客様提供サービス」

お客様がエンドユーザーに対して提供するサービスをいいます。

(5)「登録情報」

お客様が本サービスの利⽤開始にあたり、当社に対して提供した情報であって、本サービスの利⽤において、当社の定める⽅法によりシステム設定やシステムサポートに必要となる情報をいいます。なお、登録情報に次号に定めるエンドユーザー情報は含まれないものとします。

(6)「エンドユーザー情報」

エンドユーザーがお客様提供サービスを利⽤するにあたって、お客様に提供する当該エンドユーザーに関する情報をいいます。

(7)「当社コンテンツ」

本サービスにおいて当社がお客様及びエンドユーザーに対し提供する全ての情報

（⽂章、画像、動画、⾳声、⾳楽その他のサウンド、イメージ、ソフトウェア、プログラム、コードその他のデータを含みますが、これらに限りません。）をいいます。

(8)「お客様コンテンツ」

お客様が本サービス上で⼊⼒する登録情報及びエンドユーザー情報以外の全ての情報（⽂章、画像、動画、⾳声、⾳楽その他のサウンド、イメージ、ソフトウェア、プログラム、コードその他のデータを含みますが、これらに限りません。）をいいます。

(9)「登録情報等」

登録情報、お客様コンテンツその他の本サービス及び当社サポートサービスに関連して当社がお客様から取得した⼀切の情報をいいます。

(10)「当社サポートサービス」

本サービスの導⼊⽀援、質問回答、アップデート及びお客様の顧客継続率向上のためのデータ分析サービスなどを含む、当社がお客様をサポートするためのサービスをいいます。

(11)「知的財産権」

著作権（著作xx第27条及び同法第28条の権利を含みます。）、特許権、実⽤新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（これらの権利を取得し、⼜はこれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）をいいます。

(12)「当社が定めるプライバシーポリシー」

当社の以下Webページにて掲載したものをいいます。

xxxxx://xxxxxx.xxxxxx.xx/xxxxxxx/

第4条（登録情報の提供）

1.お客様は、本サービスの利⽤開始にあたり、当社の定める⽅法によりシステム設定やシステムサポートに必要な登録情報を当社に提供するものとします。

2.お客様は、登録情報の登録にあたっては、xxかつ正確な情報を提供しなければならず、当社は、お客様⾃⾝が登録した登録情報を前提として、本サービスを提供するものとし、登録情報の内容に虚偽、誤り⼜は記載漏れがあったことによりお客様に⽣じた損害について、当社は⼀切責任を負わないものとします。

第5条（登録情報の変更）

1.お客様は、登録情報に変更があった場合、当該変更後15⽇以内に、当社の定める

⽅法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。

2.前項にかかわらず、お客様の社名、代表者名義に変更が⽣じる場合は、予め当該変更の1カ⽉前までに、当社の定める⽅法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。

3.第１項及び前項の通知を怠ったことにより当社からの通知が不到達となった場合、当該通知は通常到達すべき時に到達したものとみなされるものとします。

第6条（本サービスの導⼊）

1.本サービスは、原則として、お客様の要望に合わせたオーダーメイド開発によって提供するものではなく、当社が本契約締結時に既に開発済のパッケージ製品（以下「本サービスパッケージ」といいます。）を標準機能として提供するものであることをお客様は同意するものとします。

2.お客様が本サービスパッケージの標準機能に含まれない本サービスに関連した追加開発、運⽤⽀援等（以下「追加開発等」といいます。）を希望し当社がこれを承諾する場合、当社とお客様との間では別途開発委託契約を締結し、同契約において当該追加開発等に関する権利義務関係を定めるものとします。

3.当社は、お客様に対し、当社の本サービスパッケージを当社が管理するウェブ サーバー上に導⼊し、専⽤の管理サイト（以下「管理サイト」といいます。）URLを設定した上で、同URLをお客様に通知する⽅法により管理サイトをお客様に引き渡すことをもって、本サービスパッケージを納品するものとします。

4.お客様は、前項の納品後、直ちに本サービスパッケージの仕様及び機能を確認 し、当社に対し、本サービスパッケージ受領を当社の指定する⽅法にて通知するものとします。なお、本サービスパッケージの仕様及び機能に不具合がある場合は、

併せてその旨を当社に通知するものとします。当社からの納品後7⽇が経過してもお客様からの本サービスパッケージ受領のご連絡がない場合、本サービスにお客様が初回ログインを⾏った時点をもって本サービスの納品が完了したものとみなしま

す。

5.当社は、前項の不具合の通知があった場合、直ちに本サービスパッケージの不具

合の有無及び程度を確認し、必要に応じ修繕を実施した上で、改めてお客様に管理サイトURLを通知するものとします。

第7条（本サービスの利⽤）

1.お客様は、当社から提供された管理サイトをお客様⾃らの責任において設定及び管理することで本サービスを利⽤するものとします。

2.お客様は、管理サイトを第三者に利⽤させ、⼜は貸与、譲渡、売買等してはならないものとします。

3.管理サイトの管理不⼗分、使⽤上の過誤、第三者の使⽤等による損害の責任はお客様が負い、当社は⼀切の責任を負わないものとします。

4.お客様は、お客様の管理サイトアカウント（お客様に付与される固有のユーザー ID及びパスワードに紐付いた本サービスのアクセス権をいうものとし、以下同じものとします。）が盗⽤され⼜は第三者に使⽤されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指⽰に従うものとします。 5.お客様は、管理サイト上で明⽰的に設定変更が可能な部分を除く、本サービス本体のソースコードやデザインの複製、修正、変更、改変⼜は翻案を⾏ってはならないものとします。

6.お客様は、お客様提供サービスを⾃⼰の顧客に対して販売・提供する⽬的でのみ本サービスを利⽤することができ、直接的⼜は間接的にかかわらず、第三者に対する業務提供その他これに類似する⽤途に⽤いてはならないものとします。

7.本サービスの提供を受けるために必要なコンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、お客様の責任と費⽤において⾏うものとします。

8.お客様が、本サービスの利⽤開始後に本サービスのプラン、オプションその他の契約条件に関する変更を希望する場合は、当社に対し変更を申し出たうえで双⽅合意の上で変更するものとします。

第8条（お客様提供サービス）

1.お客様からエンドユーザーに対して提供するお客様提供サービスについては、お客様の全責任において⾏うものとし、お客様提供サービスに関してエンドユーザーに⽣じた損害、費⽤について、当社の責めに帰すべき事由によるものを除き、当社は責任を負わないものとします。

2.お客様は、お客様がエンドユーザーに対してお客様提供サービスを提供することに伴い取得⼜は管理するエンドユーザー情報その他の個⼈情報（個⼈情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）第2条第1項に定義される個⼈情報をいうものとし、以下同じものとします。）につき個⼈情報保護法その他の法令等に基づき⾃らの責任において適切に取得及び管理しなければならないものとし、当社は、当該個

⼈情報の取得及び管理につき、当社の責めに帰すべき事由によるものを除き、責任を負わないものとします。

第9条（個⼈情報の保護及び取扱いに関する責任）

1.当社は、お客様が取得したエンドユーザーの個⼈情報については、お客様提供 サービスの提供その他のお客様の利⽤⽬的の達成に必要な範囲において、お客様から受ける個⼈情報の取扱いの委託に基づき提供を受けるものとします。お客様がエンドユーザーの個⼈情報を本サービスにアップロードする等により当社に開⽰した場合、お客様は、エンドユーザーに対するお客様提供サービスの提供のために当社に個⼈情報の取扱いを委託したものとし、当社とお客様との間で個⼈情報の取扱いについての業務委託契約が成⽴するものとします。なお、当社は、お客様が取得したエンドユーザーの個⼈情報について、本サービスの不具合対応等の必要性が認められる場合⼜はお客様からの問い合わせに基づき同意がある場合を除きアクセスしないものとします。

2.お客様が当社に対してエンドユーザーの個⼈情報の取扱いを委託するに際して は、お客様は、当社に対し、お客様⾃⾝が個⼈情報の保護に関する法律及び関連法令に定める⼿続きを履践していることを保証するものとします。

3.当社は、お客様から委託に基づき提供を受けたエンドユーザーの個⼈情報を当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い取り扱うものとします。

4.当社は、お客様から委託に基づき提供を受けたエンドユーザーの個⼈情報について、委託の趣旨の範囲を超えて利⽤、加⼯、複写及び複製を⾏わないものとし、その他、エンドユーザーの個⼈情報の漏洩、盗⽤、改ざん、滅失⼜は毀損の防⽌その他安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるものとします。

5.当社は、本サービスの提供が終了した場合、エンドユーザーの個⼈情報について、お客様の定める⽅法により返却、破棄⼜は削除するものとします。

6.当社は、お客様から要求があった場合その他必要が⽣じた場合には、エンドユーザーの個⼈情報の利⽤・管理状況その他お客様が求める事項について速やかに報告するものとします。

第10条（再委託）

当社は、本サービスの提供にあたり、委託を受けたエンドユーザーの個⼈情報の取扱いに関する業務の全部⼜は⼀部を第三者に再委託することができるものとしま す。この場合、当社は再委託先におけるエンドユーザーの個⼈情報の取扱状況について必要かつ適切な監督を⾏うものとします。

第11条（第三者サービス等の利⽤）

1.本サービスの利⽤に当たり、お客様及び当社が、第三者により提供される第三者サービス等を利⽤する場合には、本規約の他、当該第三者（以下「第三者サービス事業者」といいます。）の定める利⽤規約その他の条件（当該利⽤規約等が変更された場合には変更後の条件を含みます。以下同じです。）に同意の上、これらに従うものとします。

2.お客様及び当社が第三者サービス事業者の定める利⽤規約その他の条件に従わなかったことに起因して本サービスを利⽤することができなかったとしても、これによって相⼿⽅に⽣じた損害について、お客様及び当社は⼀切の責任を負わないものとします。

3.お客様及び当社は、第三者サービス等の内容がお客様の特定の⽬的に適合するこ

と、期待する機能・商品的価値・正確性・有⽤性を有すること、第三者サービス等の利⽤が適⽤のある法令⼜は業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が

⽣じないことについて、何ら保証するものではありません。

4.お客様及び当社は、第三者サービス等の不具合等に起因して相⼿⽅が被った損害につき、賠償責任等を⼀切負わないものとします。

第12条（料⾦及び⽀払⽅法）

1.お客様は、当社に対し、本サービス導⼊及び利⽤の対価として、本サービス利⽤料、その他当社が別途定める費⽤（以下総称して「本サービス利⽤料等」といいます。）を⽀払うものとします。

2.前項に定める本サービス利⽤料等の⾦額は、当社所定の書⾯（電磁的記録を含むものとします。）をお客様に通知し、お客様がこれを承諾することによって確定するものとします。

3.本サービス利⽤料等の⽀払は申込時に登録したクレジットカードにより⽀払うものとします。

(2)前号以外の本サービス利⽤料等

本サービス⽉額利⽤料以外の費⽤が発⽣した場合は当社が請求した⽉の翌⽉末⽇までに⽀払うものとします。

4.お客様が第1項の本サービス利⽤料等の⽀払を遅滞した場合、お客様は当社に対し年20％の割合による遅延損害⾦を⽀払うものとします。

5.当社は、いかなる理由によっても、お客様から受領した本サービス利⽤料等を返

⾦しないものとします。

第13条（禁⽌⾏為）

お客様は、本サービスの利⽤にあたり、以下の各号のいずれかに該当する⾏為をしてはならないものとします。

(1)法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、⼜は法令上拘束⼒のある⾏政措置に違反する⾏為⼜はこれらを助⻑する⾏為

(2)第三者サービス事業者の定める利⽤規約その他の条件に違反する⾏為

(3)当社、本サービスの他のお客様⼜はその他第三者に対する詐欺⼜は脅迫⾏為 (4)公序良俗に反し⼜は善良な⾵俗を害するおそれのある⾏為

(5)当社⼜は本サービスの他のお客様その他の第三者の知的財産権その他の権利⼜は利益を侵害する⾏為

(6) 当社、本サービス、他のお客様またはその他の第三者の名誉または信⽤を毀損する⾏為

(7)本サービスの変更、修正、⼜は逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングその他本サービスのソースコードを解析する⾏為

(8)本サービスのネットワーク⼜はシステム等に過度な負荷をかける⾏為 (9)本サービス上の情報、⼜は他のお客様の情報の収集を⽬的とする⾏為

(10)本サービスに接続しているシステム全般に権限なく不正にアクセスする⾏為 (11)本サービスを参考にした模倣サービス、模倣ビジネスを⾏う⾏為

(12)他のお客様⼜は第三者に成りすます⾏為

(13)本サービスの他のお客様のユーザーID⼜はパスワードを利⽤する⾏為 (14)反社会的勢⼒等への利益供与⾏為

(15)前各号の⾏為を直接⼜は間接に惹起し、⼜は容易にする⾏為 (16)その他、不適切な⾏為として前各号に準ずる⾏為

第14条（権利の帰属）

1.本サービスにおいて当社から提供される本サービスパッケージ、管理サイト、当社コンテンツ等本サービスに関する⼀切の知的財産権は当社⼜は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本契約に基づく本サービスの利⽤許諾は、本 サービス及び当社コンテンツ等に係る知的財産権の使⽤許諾を意味するものではありません。

2.当社が本契約によりアドオン開発した機能が存在する場合は、本サービスパッ ケージ機能として拡張するものとし、本機能に関する⼀切の権利は当社に帰属するものとします。

3.お客様は、当社の許諾を得ずに、当社コンテンツの翻訳、編集及び改変等を⾏ い、第三者に使⽤させ⼜は公開することはできず、いかなる理由によっても、本 サービスに関し当社⼜は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある⾏為（逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含むが、これらに限定されない。）をしてはならないものとします。

4.本サービス上には当社の商標、ロゴ及びサービスマーク等（以下、総称して「商標等」といいます。）が表⽰される場合がありますが、当社は、お客様その他の第三者に対し何ら当該商標等を譲渡し、⼜は使⽤を許諾するものではありません。

第15条（お客様コンテンツ等）

1.お客様は、お客様コンテンツについて、⾃らが本サービスを利⽤するにあたり、管理サイトに設定・⼊⼒、その他の⽅法により当該コンテンツを複製・翻案・公衆送信等することについての適法な権利を有していること、及び当該コンテンツが第三者の知的財産権、所有権類似の権利その他の権利を侵害していないことについ て、当社に対し表明し、保証するものとします。

2.本サービスにおいて、お客様コンテンツに関する著作権は、設定を⾏ったお客様

⾃⾝⼜はお客様に権利許諾した第三者に留保されるものとし、当社はお客様コンテンツに関する著作権を取得することはありません。

3.当社は、本サービスの提供・維持・改善⼜は本サービスのプロモーションに必要な範囲において、お客様コンテンツ並びにお客様の社名及びロゴの複製、翻案、⾃動公衆送信及びそのために必要な送信可能化を、無償かつ地域⾮限定で⾏うことができるものとし、お客様はこれを許諾するものとします（以下「プロモーション等利⽤」といいます。）。ただし、お客様からプロモーション等利⽤の停⽌の申出があった場合は、当社は合理的期間内にお客様コンテンツ並びにお客様の社名及びロゴのプロモーション等利⽤を停⽌いたします。

第16条（登録情報等の取扱い）

1.当社による登録情報等のうち個⼈情報等（個⼈情報、匿名加⼯情報、仮名加⼯情報、個⼈関連情報を含むものとし、以下、同じものとします。なお、「匿名加⼯情報」、「仮名加⼯情報」及び「個⼈関連情報」は、法令及び当社が定めるプライバシーポリシーで定義される意味を有するものとします。）に該当するものの取扱いについては、当社が定めるプライバシーポリシーによるものとし、お客様は当社が定めるプライバシーポリシーに従って当社が当該登録情報等を取扱うことについて同意するものとします。

2.当社は、登録情報等（ただし、個⼈情報等に該当するものを除きます。）を、本サービスを含む当社が提供し⼜は提供しようとしているサービス内容の改良・開 発・向上、これらのサービスに関する営業活動や広報、その他当社がプライバシーポリシーに定める⽬的で利⽤することができるものとします。

3.当社は、統計⽬的で本サービスの利⽤状況⼜はお客様及びお客様従業員の状況を分析し、統計結果を⼀般に公表することがあります。ただし、個々のお客様及び特定の個⼈が識別されることのないようにいたします。

4.当社は、お客様から本サービスの利⽤情報を取得し、⼜はお客様に対して本サービスに関するフィードバックの提供を求める場合があります。お客様は、これらの利⽤情報⼜はフィードバックの内容につき、本サービス契約期間中及び本サービス契約終了後において当社が利⽤することに同意するものとします。ただし、これらの利⽤情報⼜はフィードバックの内容の利⽤の⽬的は、本サービスの運営、改善、プロモーション及び新サービスの開発に限定されます。

第17条（秘密保持）

1.本契約において「秘密情報」とは、本契約⼜は本サービスに関連して、お客様⼜は当社が、相⼿⽅より提供若しくは開⽰されたか、⼜は知り得た、相⼿⽅の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。ただ し、以下の各号に該当するものは、秘密情報に該当しないものとします。

(1)相⼿⽅から提供若しくは開⽰されたとき⼜は知得したときに、既に⼀般に公知となっていた、⼜は既に知得していたもの

(2)相⼿⽅から提供若しくは開⽰⼜は知得した後、⾃⼰の責めに帰すことのできない事由により刊⾏物その他により公知となったもの

(3)提供⼜は開⽰の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの

(4)秘密情報によることなく単独で開発したもの

(5)前条第3項において定める当社が作成した統計的な情報

2.お客様及び当社は、秘密情報を本サービスの利⽤の⽬的のみに利⽤するととも に、相⼿⽅の書⾯による承諾なしに第三者に秘密情報を提供、開⽰⼜は漏洩しないものとします。

3.お客様及び当社は、相⼿⽅から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、相⼿⽅の指⽰に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載⼜は包含した書⾯その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却⼜は廃棄しなければならないものとします。

4.当社は法令、規則、裁判所の決定・命令、⾏政庁の命令・指⽰等（以下、「法令等」という）により秘密情報の開⽰を要求された場合には、お客様に対しその旨を

直ちに通知するものとし、必要最⼩限の内容、範囲と認められる部分についてのみ開⽰を⾏うものとします。

5.本条のほか、お客様と当社との間で別途秘密保持契約が締結される場合で、当該秘密保持契約の規定と本条の規定とが抵触するときは、第1条第2項の規定にかかわらず、本条の規定が優先して適⽤されるものとします。

第18条（反社会的勢⼒の排除等）

1.お客様及び当社は、その役員（取締役、執⾏役、執⾏役員、監査役⼜はこれらに準ずる者をいいます。）⼜は従業員において、暴⼒団、暴⼒団員、暴⼒xx構成 員、暴⼒団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ⼜は特殊知能暴⼒集団等、その他これらに準ずる者（以下、これらを併せて「反社会的勢⼒等」といいます。）に現在及び過去において該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当せず、かつ将来にわたっても該当しないことを確約し、これを保証します。

(1)反社会的勢⼒等が経営を⽀配していると認められる関係を有すること

(2)反社会的勢⼒等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること (3)⾃⼰、⾃社若しくは第三者の不正の利益を図る⽬的⼜は第三者に損害を加える⽬的をもってするなど、不当に反社会的勢⼒等を利⽤していると認められる関係を有すること

(4)反社会的勢⼒等に対して暴⼒団員等であることを知りながら資⾦等を提供し、⼜は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること

(5)役員⼜は経営に実質的に関与している者が反社会的勢⼒等と社会的に⾮難されるべき関係を有すること

2.お客様及び当社は、⾃ら⼜は第三者を利⽤して次の各号の⼀にでも該当する⾏為を⾏わないことを確約し、これを保証します。

(1)暴⼒的な要求⾏為

(2)法的な責任を超えた不当な要求⾏為

(3)法的な責任を超えて相⼿を執拗⼜は継続的に拘束する⾏為

(4)取引やサービスの提供時において脅迫的、侮辱的、差別的若しくは性的な⾔動をし、⼜は誹謗中傷、名誉毀損をする⾏為

(5)⾵説を流布し、偽計を⽤い⼜は威⼒を⽤いて相⼿⽅の信⽤を毀損し、⼜は相⼿⽅の業務を妨害する⾏為

(6)担当者個⼈への⼈格攻撃⼜は個⼈への不当な要求⾏為 (7)その他前各号に準ずる⾏為

3.お客様⼜は当社は、相⼿⽅が前各項のいずれかに違反したとき、⼜は違反していたことが判明したときは、何らの催告を要せず、直ちに本契約を解除すること（当社に関しては、お客様のアカウント及び専⽤の管理サイトを削除することを含みます。）ができるものとします。

4.お客様及び当社は、前項に基づく解除により相⼿⽅に損害が⽣じた場合であっても、当該損害の賠償義務を負わないものとします。また、当該解除に起因して⾃⼰に⽣じた損害につき、相⼿⽅に対し損害賠償を請求することができるものとしま す。

第19条（規約違反の場合の措置等）

1.当社は、お客様が次の各号の⼀に該当し⼜は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、当社の裁量により、お客様の本サービスの利⽤を⼀時的に停⽌し、お客様としての登録情報を抹消、お客様のアカウント及び専⽤の管理サイトを削 除、若しくは本契約を解除する等の措置（以下、併せて「措置等」といいます。）を⾏うことができるものとします。

(1)本契約の条項に違反した場合

(2)登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合

(3)当社が指定する決済⽅法の不正使⽤が判明した場合、⼜は当社が指定する決済サービス会社より決済を停⽌若しくは無効扱いとされた場合

(4)⽀払停⽌若しくは⽀払不能となり、⼜は破産⼿続開始、⺠事再⽣⼿続開始、会社更⽣⼿続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する⼿続の開始の申⽴てがあった場合

(5)監督官庁から営業の許可取り消し処分⼜は停⽌処分を受けた場合 (6)6か⽉以上本サービスの利⽤がない場合

(7)当社からの問合せその他の回答を求める連絡に対し30⽇間以上応答がない場合 (8)本サービスの運営・保守管理上必要であると当社が判断した場合

(9)その他前各号に類する事由があると当社が判断した場合

2.当社が前項に基づきお客様の本サービスの利⽤を⼀時的に停⽌した場合でも、お客様は当該停⽌期間中の本サービス利⽤料等の⽀払を免れないものとします。

3.第1項各号のいずれかの事由に該当した場合、お客様は、当社に対して負っている債務の⼀切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の⽀払を⾏わなければならないものとします。

4.お客様は、措置等がされた後も、当社及びその他の第三者に対する本契約上の⼀切の義務及び債務（損害賠償を含みますが、これに限りません。）を免れるものではありません。

5.当社は、本条に基づき当社が⾏った措置等によりお客様に⽣じた損害について⼀切の責任を負わず、また、お客様のアカウント及び専⽤の管理サイト削除後も、お客様が当社に提供した登録情報等（エンドユーザーの個⼈情報を除きます。）を保有・利⽤することができるものとします。

第20条（本サービスの利⽤終了）

1.お客様は、本サービスを利⽤終了する場合、利⽤終了希望⽉の前々⽉末⽇までに当社に申し出ることにより、当該利⽤終了希望⽉の末⽇をもって本サービスの利⽤を終了することができるものとし、本サービスの利⽤終了の時点から本サービスを利⽤ができなくなるものとします。

2.本サービスの利⽤終了に当たり、当社に対して負っている債務がある場合、お客様は、当社に対して負っている債務の⼀切について当然に期限の利益を失い、当社に対して直ちに全ての債務の⽀払を⾏わなければならないものとします。

3.本契約の成⽴後、本サービスパッケージの納品完了までの間に、お客様が⾃⼰の都合により本サービスの利⽤を終了する場合、お客様は⽉額料⾦の1ヶ⽉分を⽀払うものとする。

4.お客様は、⽉額で発⽣する本サービス利⽤料等について、本サービスの利⽤を終了した⽉の本サービス利⽤料等を当社へ⽀払わなければならないものとします。当社は、お客様が⽉の途中で本サービスの利⽤を終了したとしても、⽇割りによる減額精算は⾏いません。

5.お客様は、本サービスの利⽤終了後も、当社及びその他の第三者に対する本契約に関する⼀切の義務及び債務（損害賠償を含みますが、これに限りません。）を免れるものではありません。

6.お客様が本サービスの利⽤を終了した場合、当社は、当社の裁量により、本サービスの利⽤終了⽉の翌々⽉中にお客様のアカウント及び専⽤の管理サイトを削除するものとします。また、お客様のアカウント及び専⽤の管理サイト削除後も、お客様が当社に提供した登録情報等（エンドユーザーの個⼈情報を除きます。）を保 有・利⽤することができるものとします。

7.本サービスの利⽤終了後、再度本サービスの利⽤を希望する際は、再度本サービスの導⼊等の⼿続を⾏う必要があり、お客様は再度の本サービスの導⼊等の⼿続の後、本サービスの利⽤終了前のデータが引き継がれないことを予め承諾するものとします。

8.本サービスの利⽤終了後にお客様の都合による返⾦対応に関しては⼿数料5,500円

（税込）を差し引いた⾦額をお客様ご指定の⼝座に振り込むものとします。その 他、お客様の都合により、サービス利⽤後に本サービス内で当社の作業が伴う場合は別途御⾒積を提出し作業量に⾒合う費⽤を請求させていただきます。

第21条（本サービスの変更・中断・終了等）

1.当社は、本サービスの内容の重要⼜は⼤幅な変更を⾏う場合は、適宜の⽅法によりお客様に事前の通知をするものとします。ただし、本サービスの内容の軽微な変更については、当社は、お客様に事前の通知をすることなく実施することができるものとします。

2.当社は、本サービス⾃体を終了する場合は、お客様に対して180⽇前に事前通知しなければならないものとします。そのうえでお客様からの要請があった場合は、誠意を持って延⻑時期やサービス移管⽅法の⽀援を⾏うものとします。

3.当社は、以下各号の事由が⽣じた場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部⼜は⼀部を⼀時的に中断することができるものとします。

(1)本サービス⽤のハード・ソフト・通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的に⼜は緊急に⾏う場合

(2)アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合 (3)お客様のセキュリティを確保する必要が⽣じた場合

(4)第三提供者による第三者サービスの全部⼜は⼀部の提供⼜は当社若しくはお客様による利⽤が⼀時的に停⽌⼜は中断された場合

(5)電気通信事業者の役務が提供されない場合

(6)天災地変、感染症や疫病の蔓延等の不可抗⼒により本サービスの提供が困難な場合

(7)⽕災、停電その他の不慮の事故により本サービスの提供が困難な場合

(8)戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合 (9)法令⼜はこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合

(10)その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合

4.本サービスについては定期的なアップデートが予定されており、お客様は、本 サービスについて定期的なアップデートが⾏われること、アップデート後お客様において設定変更等を⾏う必要が⽣じる場合があること、及びアップデートの前後で

⼀時的に本サービスを利⽤できない時間帯が⽣じる場合があることについて、あらかじめ了承するものとします。

第22条（損害賠償）

お客様及び当社は、本契約に違反することにより⼜は本サービスの利⽤に関連し て、⾃⼰の責めに帰すべき事由により相⼿⽅に損害を与えた場合、相⼿⽅に対し、相⼿⽅に現実に発⽣した直接かつ通常の損害（当事者が予⾒すべき特別事情によって⽣じた損害、並びに及び本サービスの変更及び中断によって⽣じたお客様サービスの変更及び中断による営業上の損失を含む逸失利益を除きます。）を賠償しなければならないものとします。ただし、当社が損害賠償の義務を負う場合の当該損害賠償の額は、当該損害が⽣じた⽉の前⽉から起算して、過去12ヶ⽉間に発⽣した本サービスの利⽤料⾦の合計額を上限とするものとします。

第23条（保証の否認及び免責）

1.当社は、本サービスがお客様の特定の⽬的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有⽤性を有すること、お客様による本サービスの利⽤がお客様に適⽤のある法令⼜は業界団体の内部規則等に適合すること、本サービス上の予約等が適時かつ適切に⾏われること及び不具合が⽣じないことについて、何ら保証するものではありません。

2.当社は、本サービスが全ての端末に対応していることを保証するものではなく、また、仮に本サービスの利⽤開始時に対応していた場合でも、本サービスの利⽤に供する端末のOSのバージョンアップ等に伴い本サービスの動作に不具合が⽣じる可能性があることにつき、お客様は予め了承するものとします。当社は、係る不具合が⽣じた場合に当社が⾏うプログラムの修正等により当該不具合が解消されることを保証するものではありません。

3.当社は、当社による本サービスの提供の中断、停⽌、終了、お客様が本サービスに⼊⼒した登録情報等の削除⼜は消失、本サービスの利⽤による機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関してお客様が被った損害につき、賠償する責任を⼀切負わないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由に起因する場合を除きます。

4.本サービスに関し、お客様とエンドユーザー、第三者サービス事業者その他の第三者との間で紛争が⽣じた場合、お客様は、直ちにその旨を当社に通知するとともに、⾃⼰の責任と費⽤においてこれを解決するものとし、当社はこれに⼀切関与せず、何ら責任を負わないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由に起因する場合を除きます。

第24条（契約期間）

本契約の契約期間は、本契約締結⽇から本サービスを解約するまでとします。

第25条（サポート対応時間・連絡⽅法）

1.当社による本サービスのサポート対応時間は、⼟⽇祝⽇及び年末年始を除く平⽇

10時から17時までとします。

2.お客様が当社に対し本サービスのサポート対応に関して連絡する⽅法は、原則として電⼦メールの⽅法によるものとします。

3.お客様から当社に対する前項に定める以外の問い合わせその他の連絡⼜は通知は、当社の定める⽅法で⾏うものとします。

4.当社からお客様に対する本サービスに関する連絡⼜は通知は、登録情報に含まれるメールアドレスに電⼦メールを送る⽅法その他当社の定める⽅法によって⾏うものとします。当社が登録情報に含まれるメールアドレスその他の連絡先に対して連絡⼜は通知を⾏った場合、お客様は当該連絡⼜は通知を受領したものとみなしま す。

第26条（権利義務の譲渡）

1.お客様及び当社は、書⾯による事前の承諾がある場合を除き、本契約に基づく権利若しくは義務、⼜は本契約上の地位について、第三者への譲渡、承継、担保設定、その他⼀切の処分をしてはならないものとします。

2.お客様及び当社が、事業を第三者に譲渡し、⼜は消滅会社若しくは分割会社となる合併若しくは会社分割等（以下総称して「事業譲渡等」といいます。）により本サービスに係る事業を包括承継させたときは、当該事業譲渡等に伴い、本サービスに関する本契約上の地位、権利及び義務並びに登録情報等その他のお客様に関する情報を当該事業譲渡等の譲受⼈⼜は承継⼈に譲渡することができるものとし、相⼿

⽅は、予めこれに同意するものとします。

3.お客様⼜は当社が前項に定める事業譲渡等を⾏う場合、当該事業譲渡等の効⼒発

⽣⽇の遅くとも1ヶ⽉前までに、相⼿⽅に対して当該事業譲渡等の実施を書⾯⼜は電磁的記録の⽅法にて通知しなければならないものとします。

第27条（分離可能性）

本契約のいずれかの条項⼜はその⼀部が、消費者契約法その他の法令等により無効

⼜は執⾏不能と判断された場合であっても、当該無効⼜は執⾏不能と判断された条項⼜は部分（以下「無効等部分」といいます。）以外の部分は、継続して完全に効

⼒を有するものとします。お客様及び当社は、無効等部分を適法とし、執⾏⼒をもたせるために必要な範囲で修正し、無効等部分の趣旨及び法律的・経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第28条（存続条項）

第4条（登録情報の提供）第2項、第5条（登録情報の変更）第3項、第7条（本サービスの利⽤）第2項乃⾄第5項、第8条（お客様提供サービス）、第9条（第三者サービス等の利⽤）第2項乃⾄第4項、第10条（料⾦及び⽀払⽅法）第3項及び第5項、第 13条（禁⽌⾏為）第14条（権利の帰属）、第15条（お客様コンテンツ）第2項ただし書、第16条（登録情報等の取扱い）、第18条（反社会的勢⼒の排除等）第4項、

第19条（規約違反の場合の措置等）第2項乃⾄第4項、第20条（本サービスの利⽤終了）第2項乃⾄第6項、第22条（損害賠償）、第23条（保証の否認及び免責）、第26条（権利義務の譲渡）乃⾄第28条（誠実協議）並びに条項の性質に鑑み当然に存続すべき規定は、本契約の終了後も有効に存続するものとします。ただし、第17条

（秘密保持）の規定は、本契約終了後2年間有効に存続するものとします。

第29条（準拠法及び合意管轄）

本サービスの利⽤契約に関する⼀切の紛争（裁判所の調停⼿続きを含む）は、福岡簡易裁判所または福岡地⽅裁判所を第⼀審の専属的合意管轄裁判所とします。

第30条（誠実協議）

1.本契約の解釈に疑義が⽣じ⼜は本契約に定めなき事由が⽣じたときは、お客様及び当社は、互いにxxxxの原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

2.前項の協議を⾏う場合であって、相⼿⽅の求めがあるときは、お客様及び当社は、当該協議を⾏う旨の合意を書⾯⼜は電磁的記録にて⾏うものとします。

付則 本約款は2023年10⽉1⽇より施⾏します。

2023年10⽉1⽇制定