클라우드 서비스의 변경. Siemens 는 때에 따라 클라우드 서비스를 수정, 중단, 대체할 수 있다. (i) 새로운 법적 요구 사항, (ii) Siemens 의 공급업체 또는 협력업체로 인한 변경(예: 해당 클라우드 서비스 제공에 필요한 소프트웨어 또는 서비스 제공업체와 Siemens 의 관계 종료), (iii) 상업적으로 합당한 방식으로 해결할 수 없는 보안 위험을 해결하는 데 필요한 경우를 제외하고, Siemens 는 구독 기간 동안 클라우드 서비스의 핵심 특징이나 기능을 크게 저하하지 않으며 대체 클라우드 서비스 없이 클라우드 서비스를 중단하지 않는다. 그러한 중대한 성능 저하나 클라우드 서비스의 중단이 발생하는 경우 Siemens 는 이를 합리적으로 가급적 빨리 고객에게 통지할 것이며, 고객은 Siemens 에 서면으로 통지하여 해당 Offering 에 대한 주문을 해지할 수 있다. 이러한 해지권은 고객이 성능 저하 또는 중단을 통지받은 후 30 일 이내에 행사해야 한다. 클라우드 서비스가 그렇게 해지 또는 중단되는 경우, Siemens 는 해당 Offering 에 대해 선납된 요금을 잔여 구독 기간에 비례하여 환불한다.
