이 약관은 “리브똑똑(Liiv TalkTalk)” 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용하는 회원과 KB국민은행(이하 "은 행" 이라 한다) 간의 서비스에 대한 기본적인 사항을 정함으로써 서비스의 신속하고 효율적인 처리를 도모하는 것을 목적으로 합니다.

“xx똑똑(Liiv TalkTalk)” 서비스 xxxx

제1조 (목적)

이 xx은 “xx똑똑(Liiv TalkTalk)” 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 xxx는 xx과 KB국xxx(이하 "x x" 이라 한다) 간의 서비스에 xx 기본적인 사항x x함으로써 서비스의 신속하고 효율적인 처리를 도모하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 xx)

① 이 xx에서 xx하는 용어의 xx는 다음 xx와 같습니다.

1. “xx똑똑” 앱 이라 함은 xx이 제공하는 서비스 내에서 금융xx 및 기타 서비스들을 메신저를 통해 xx 할 수 있도록 제공되는 스마트폰 어플리케이션을 말합니다.

2. "회원사" 라 함은 “서비스”에 접속하여 본 xx에 따라 “xx”과 xxx약을 체결하고 “서비스”을 xxx는 개인사업자, 법인사업자, 단체 등을 말합니다.

3. "xx" 이라 함은 서비스를 xxx기 위해 xx의 절차를 거쳐 본 서비스 xxxx과 개인(xx)xx의 수집

·xxx의에 xxx x xx이 제공하는 서비스를 가입하여 xxx는 “회원사”를 포함한 개인을 말합니다.

4. “그룹사”라 함은 KB금융그룹 內 전 계열사를 말합니다.

5. “xx머니”라 함은 xx이 “xx똑똑” 앱을 통하여 물품 또는 용역의 대가를 지급할 수 있는 선불전자지급 수단을 말합니다.

6. “송금”이라 함은 xx이 “xx머니”를 xx 후 타인에게 양도하는 것을 말합니다.

7. “간편비밀번호”라 함은 서비스 xx을 위하여 xx의 본인확인에 xx하는 숫자 6자리 비밀번호를 말합니다.

8. "xx인증" 이라 함은 개인의 고유 음xxx를 사전에 등록한 후 금융서비스를 xx 시 등록된 음성과 비교 하여 본인의 동일성 여부를 확인하는 방법을 말합니다.

9. “xx매체”라 함은 서비스 xx에 있어 xx지시를 하거나, xxx 및 xxxx의 진실성과 정확성을 확보 하기 위하여 xx되는 수단 또는 xx로서 xx에 등록된 ID, 간편비밀번호 및 기타 xx이 지정한 수단을 말 합니다.

10. “휴대전화 인증” 이라 함은 본인확인을 위한 스마트 폰 간편인증 및 휴대폰 본인확인 등을 말합니다.

11. "비대면실명확인" 이라 함은 실명확인 xx가 적용되는 xx에 대해 실명확인증표 xx, 휴대폰 본인확인, 인증서 xx, 기존 계좌xx 등을 통해 xx이 xx 방법으로 대면이 아닌 xx으로 인증함을 말합니다.

12. "조직도"라 함은 “서비스”을 xxx고자 하는 “회원사”가 KB국xxx 인터넷뱅킹을 통해 등록한 부서와 직위등과 같은 회사 내 xx를 말합니다.

13. "콘텐츠"라 함은 "xx"이 "서비스"을 통해 "xx"에게 제공하는 xx, 이모티콘, 캐릭터 등과 같은 고유 저 작물을 xx합니다.

14. "xx똑똑 파트너스"라 함은 제휴사가 웹사이트(xxxxxxx.xxxxxx.xxx)에 가입하여 제휴사 고객을 xx으로 알림메시지를 발송하는 서비스를 말합니다.

② 이 xx에서 xx하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 전자금융xx기본xx 또는 전자금융서비스 xxxx 등에서 xx 바에 따릅니다.

제3조 (서비스의 제공 등)

① xx은 다음과 같은 서비스를 xx에게 제공합니다.

1. 메신저 서비스

2. 금융서비스: 선불전자지급수단을 xxx 송금, 비대면 계좌개설, 금융xxx회 및 KB금융 오픈 API를 xx 한 그룹사 xx 서비스 등

3. 알림채팅: 제휴사가 xx똑똑 파트너스에서 발송하는 알림메시지를 xx하며, 원하지 않을 xx 추후 차단 할 수 있습니다.

4. 기타 xx이 다른 회사와의 xx계약 등을 통해 xx에게 제공하는 일체의 서비스 등을 위해 xx은 휴대 폰 본인인증, xx가입, xx제공xx 등의 절차를 추가로 요구할 수 있습니다.

② xx은 고객으로부터 개인(xx)xx 수집xxx공 동의서를 받아 해당 오픈 API 서비스를 제공할 수 있으 며, 이 xx 고객xx 등에 관한 사항은 xx 서비스 xx 및 절차에 따릅니다.

제4조 (xxx청 및 xx)

서비스 xxx청 시 xxx는 모바일 디바이스에 “xx똑똑” 앱을 설치하고 서비스 xxxx xx 및 휴대전 화 인증 후 메신저 서비스를 사용할 수 있으며, 금융서비스 xx을 위해서는 전자금융xxxx 등 xx이 xx 방법으로 xx등록을 해야 합니다. xx은 고객이 입력한 xx의 xxx 및 휴대전화와 계좌 명의인의 일치 여 부 등을 확인합니다.

제5조 (회원사 xx)

① 회원사는 개인사업자, 법인사업자, 단체 등이 신청할 수 있으며, xx 시 xx이 필요로 하는 xx를 xx 해야 하며, xx은 회원사의 xx에 대하여 합리적인 절차에 따라 서비스xx을 xx함을 원칙으로 합니다.

② 회원사 xx xx

1. 회원사가 KB국xxx 인터넷뱅킹 로그인을 통해 “xx똑똑” 사내메신저 xx 가입을 완료 하면 xx은 회

원사 스스로 조직도 등록 및 xx가 가능한 화면을 인터넷뱅킹을 통해 제공합니다.

2. 회원사는 조직도 내 xx의 개인(xx)xx 수집, xx, 저장 등에 xx 사전xx를 이행하고 수집된 xx 사항 등을 xx해야 하며, 이는 조직도 내 xxx이 xx되는 xx에도 xx합니다.

3. 회원사는 조직도 xx의 xx와 책임이 있으며, xx 소홀, xx xx, 제3자 xx 등의 사유로 발생한 모 든 결과에 xx 책임은 회원사에 있습니다.

4. 회원사의 조직도 xx페이지의 도난, 해킹, xx 등의 사유가 발생될 xx 즉시 xx에 통지해야 하며 xx 의 안내를 따라야 합니다.

③ 회원사는 조직도의 xx사항이 발생할 xx 즉시 xxxx을 등록xxx 하며, 미 xx으로 인해 발생하는 xx는 xx은 책임지지 않습니다.

제6조 (xxx청에 xx xx의 제한)

① xx은 다음 x x에 해당하는 xx의 xxx청에 대하여는 xx을 하지 않을 수 있습니다.

1. xx이 xx 서비스 제xxx이 아니거나, 기술상 서비스 제공이 불가능한 xx

2. xxx가 입력한 xx가 실명이 아니거나, 다른 사람의 xxxx 등 허위로 xx xxx는 xx

3. xx계좌를 등록한 xx이 xx하여 xxx청을 하는 xx

4. 만14세 미만의 자가 xx xxx는 xx (단, 만 19세 미만의 xx인 xx 일부 서비스가 제한될 수 있습 니다)

5. 법인xx 고객 및 임의단체 xx로 xx 하는 xx

6. 기타 xxx의 귀책사유로 인하여 xx이 불가능하거나 법령, xxxx에 충족되지 않을 xx

② xx은 다음 x x에 해당하는 회원사의 xx에 대하여는 xx을 하지 않거나 사후에 서비스 xxx약을 xx할 수 있습니다.

1. 허위의 xx를 xx하거나, xx이 제시하는 xx을 xx하지 않은 xx

2. 회원사가 본 xx에 의하여 이전에 서비스 중단·탈퇴조치 사유가 있었던 xx

3. 서비스를 기 xxx인 회원사

4. 회원사의 귀책사유로 인하여 xx이 불가능하거나 기타 xx한 제반 사항을 위반하며 xxx는 xx

5. xx법령에 위배되거나 사회의 xx질서 혹은 xx약속을 저해할 수 있는 목적으로 xx한 xx

6. 기타 본 xx에 위배되거나 위법 또는 부당한 xxxxx이 확인된 xx

③ xx이 임의로 서비스를 xxx x 재 xxx청 시 다음 x x에 해당하는 xx xx의 심사를 거쳐 xx

기간 가입의 xx을 제한할 수 있습니다.

1. xx 1개월 이내 5회이상 임의 xx, 재가입 등을 반복적으로 행하는 xx

제7조 (서비스 xxx한)

① xx은 다음 x x에 xx라도 해당하는 xx 해당 사유가 발생한 xx의 서비스 xx을 제한 또는 정지 할 수 있습니다.

1. 간편비밀번호를 연속으로 5회이상 오류 입력하는 xx

2. 1일/1회 xxx도를 초과한 xx

3. 스마트 폰 등 xx매체의 도난 분실에 의해 xx에 사고 신고접수가 확인된 xx

4. xx의 서비스 xxx좌의 xx가 다음 각 목에 해당하는 xx 가. 사고 신고 계좌

나. 법적 지급제한 계좌

다. 지급가능잔액(xxxx계좌는 xx 미사용 잔액 포함) 부족 계좌 라. 발급기준일을 xx로 하여 잔액xx이 발급된 계좌

마. 금융xx이 xx 지급제한 사유가 발생한 계좌 바. 전자금융xx 제한 등록계좌

사. xx생활보장급여, 연금 등 압xxxxx 입금 전용통장 계좌 (KBxx지킴이통장, KBxxxx지킴이통장, KB국민연금안심통장 등)

5. 서비스 제공이 불가능한 전산 장애가 발생한 xx

제8조 (인증방법 및 부xxx탐지시스템)

① 금융서비스 xx을 위한 인증방법(이하 “본인인증 수단”)등은 각각의 금융서비스 별로 xx이 xx 방법을 xx합니다.

② xx은 금융서비스 xx을 위하여 xx이 정하는 xx에 따라 본인인증수단 및 간편비밀번호등 기타 필요 한 사항을 등록xxx 하며, 서비스 xxx청 이후에는 “xx똑똑” 앱에서 이를 변경할 수 있습니다.

③ xx은 본인인증수단을 xx할 xx가 있습니다.

④ xx은 본인인증수단 외에 부xxx을 탐지하기 위한 별도의 부xxx탐지시스템(FDS)을 xx하며, xx

거래가 탐지된 xx에는 해당 xxx의 서비스 xx을 즉시 중단하고 xx이 xx 추가 인증을 거치xx 할 수 있습니다.

제9조 (회xxx의 xx)

xx은 서비스 프로필 xx 화면을 통해 본인의 개인xx를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 xx 를 위해 필요한 단말기 식별번호, 전화번호 등은 xx이 불가능합니다.

제10조 (선불전자지급수단 xxx도)

① 선불전자지급수단을 통한 서비스의 통합 xxx도(1회, 1일)는 전자금융xx법령이 정하는 기명식 발행권 면 최고xxx 200xx 이내에서 xx이 정할 수 있습니다.

단, xxx한계좌, 금융xx한도계좌는 통합 xxx도(1회,1일)가 30xx으로 제한됩니다.

선불전자xx 서비스	1회 한도	1일 한도	최대 xx한도
송금 등	200xx	200xx	200xx

② 선불전자지급수단을 통하지 않는 서비스의 xxx도는 서비스 이용시 안내를 통해 정하는 바에 따릅니다.

제11조 (송금, xx지시의 xx 및 xx 취소)

① xx은 xxx도 범위 내에서 송금을 통해 xxxx를 제3자에게 양도할 수 있습니다.

② xx은 송금 xx 시 xx이 xx하는 상대방의 xx를 정확히 입력xxx 하며, 해당 xx를 잘못 입력함 으로 인하여 발생하는 xx는 xx이 책임을 부담하지 않습니다. 다만, xx의 귀책사유가 있을 xx, xx이 책임의 전부 또는 일부를 부담합니다.

③ xx이 xx머니를 xxx여 송금을 xxx는 xx, xx지시 한 금액의 xx가 수취인이 xx 전자적 장 치에 xx하기 전까지 xx지시를 xx할 수 있습니다.

④ xx은 xx의 xx지시의 xx에 따라 지급거래가 이루어지지 않은 xx xx한 자금을 xx이 등록한 x xx좌에 xx로 자동 환불됩니다.

제12조 (수수료)

① 본 서비스와 xx하여 수수료가 발생하는 xx 이는 xx이 정하는 바에 따릅니다.

② 제1항의 수수료의 xx 사유 등이 발생 시 xx은 시행일 1개월 이전부터 xxxx 전일까지 xx똑똑앱

을 통하여 게시 또는 공고하는 방법으로 안내하며, PUSH, SMS 등 xx과 합의한 방법에 따라 통지합니다.

③ xx이 제2항의 수수료 xx을 게시 또는 통지하는 xx에는 “회xx 제2항의 수수료 xx 통지에 xx하 지 않을 xx 서비스 xx xx을 xx할 수 있으며, 수수료 xx에 관한 통지를 받은 날로부터 xx 예정일 전 영업일까지 서비스 xx xx의 의사표시를 하지 않을 xx에는 xx이 xx한 것으로 간주하여 변경된 수 수료를 시행일에 적용합니다.”라는 취지의 xx을 통지xxx 합니다.

④ 회xx 제 2항의 수수료 xx 통지에 xx하지 않을 xx 서비스 xx xx을 xx할 수 있으며, 수수료 xx에 관한 통지를 받은 날로부터 xx 예정일 전 영업일까지 서비스 xx xx의 의사표시를 하지 않을 경 우에는 xx이 xx한 것으로 간주하여 변경된 수수료를 시행일에 적용합니다.

제13조 (xx의 xx)

① xx은 특별한 xx이 없는 한 xx이 서비스를 xx한 날부터 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.

② xx은 xx의 xx에 대하여 xx을 xxx며, xx의 xx 없이 제3자에게 xx하거나 양도하지 않습니 다.

제14조 (xx의 xx)

① 스마트 폰 등에 저장되어 있는 xxx의 인증서암호, 각종 비밀번호 및 xx매체의 xx에 관한 모든 xx 책임은 xx에게 있습니다.

② 서비스 xx과 xx하여 자신의 간편비밀번호 및 계좌비밀번호가 xx하게 xx된 것을 알게 된 xx, 회 원은 즉시 xx에 그 사실을 통보해야 합니다.

③ xx은 xx의 서비스 xx과 xx하여 다음의 행위들을 xx합니다.

1. xx 및 xx 시 허위xx 등록

2. 타인의 xxxx

3. xx이 게시한 xx의 xx

4. 다른 xx의 개인xx 및 계xxx를 수집하는 행위

5. xx이 xx xx 이외의 xx(컴퓨터 프로그램 등) 등의 xx 또는 게시

6. xx과 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 xx 침해

7. xx 및 기타 제3자의 명예를 xx시키거나 업무를 방해하는 행위

8. xxxx 제3자를 사칭하거나 또는 타인의 xx를 xxx는 행위

9. 자기 또는 타인에게 xxxx xx을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 xx를 유통시키는 행

위

10. 외설 또는 폭력적인 메시지, xx, 음성, 기타 공서양속(公序良俗)에 반하는 xx를 서비스에 공개 또는 게 시하는 행위

11. 서비스에서 얻은 xx를 xx의 사xxx 없이 xx 또는 xxx여 출판 및 방송 등에 xx하거나 타인에 게 제공하는 행위

12. 사실이 확인 되지 않은 허위사실을 유포하는 행위

13. xx의 xx 없이 xx를 목적으로 서비스를 xx하는 행위

14. 기타 불법적이거나 부당한 행위

15. xx에 해당되는 행위를 방조 또는 조장하는 행위

④ xx은 xx 법령, 본 xx의 xx 등을 xx해야 합니다.

제15조 (xx의 개인(xx)xxxx)

xx은 xx법령이 정하는 바에 따라서 xx의 개인(xx)xx를 xx합니다. xx의 개인(xx)xx xx에 관련된 사항은 xx 법령 및 xx이 정하는 개인xx처리방침을 따릅니다.

제16조 (xx간 xxxx xx)

① xx간의 xxxx에 대하여 xx은 이를 직접 수집, xx, 저장하지 않으며, xx간의 xx는 외부 클라우 드를 통해 저장됩니다.

② xx과 xx간의 xxxx은 xx서버에 저장되며, xx은 별도의 xx를 얻어 xxxx을 xx의 인공지 능xx 발전 확대를 위한 데이터 축적의 통계치 및 고객 마케팅 등의 자료로 활용할 수 있습니다.

제17조 (서비스 권리의 귀속)

① 서비스에 xx 저작권 및 xx재산권은 xx에 귀속됩니다. 단, xx의 게시물 및 xx계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.

② xx이 제공하는 서비스의 콘텐츠, 디자인, xx 상호간 전송 기능 등 xx이 제공하는 서비스에 관련된 모 든 xx, 로고 등에 관한 저작권 및 기타 xx재산권은 xx이 xx합니다.

③ xx은 명시적으로 허락된 xx을 제외하고는 서비스를 통해 얻어지는 xx xxxx를 xx목적으로 xx, 복사, 유통하는 것을 포함하여 xx이 만든 콘텐츠를 xx 상호간 xxx능 등을 복사하거나 유통할 수 없습니 다.

제18조 (게시물의 저작권)

xx이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.

제19조 (게시물의 공유 및 xx)

① xx이 서비스 내에 게시한 게시물은 xx이 xx 절차에 의하여 다른 xx과 공유될 수 있습니다.

② xx의 게시물이 관련법에 위반되는 xx을 포함하는 xx, 권리를 침해 당한 xx은 관련법이 xx 절차 에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, xx은 관련법에 따라 조치를 취xxx 합니 다.

③ xx은 전항의 권리를 침해 당한 xx의 xx이 없는 xx라도 권리침해가 xx될 만한 사유가 있거나 기 타 xx 정책 및 관련법에 위반되는 xx에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 xxx치 등을 취할 수 있습 니다.

④ xx은 xx 법령 또는 본 xx의 xx 여부 등을 확인할 필요가 있을 때, 게시물의 xx을 확인할 수 있 습니다.

⑤ 게시물 일부는 xx 기간 이후에는 서비스 상에서 삭제될 수 있으며, 게시물에 대xxx 책임은 xx에게 있습니다.

제20조 (xxxx의 확인)

① xx은 xx지시와 처리결과가 일치하는지 여부를 확인합니다.

② 통xxx 등의 사유로 처리결과를 확인하지 못한 xx에는 재접속을 하여 xx처리 여부를 확인 합니다.

③ xx은 xx지시와 처리결과가 일치하지 않음을 알게 된 때에는 이를 즉시 xx에 통지해야 합니다.

④ xx은 통지를 받은 때에는 즉시 조사하여 처리하고 통지를 받은 후 2주 이내에 오류의 xx과 처리결과 를 고객에게 알립니다.

제21조 (서비스 제공시간)

① 서비스 xx시간은 xx의 업무 또는 기술상 특별한 제한이 없는 한 xx무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합 니다. 다만, 서비스의 종류 및 xx에 따라 일부 서비스는 별도로 xx시간을 정할 수 있습니다.

② 서비스 종류별 xx시간은 xx 웹 페이지를 통하여 안내합니다.

③ xx은 시스템 xx점검 등 xx의 필요에 의하여 시스템 xx을 제한할 xx 서비스 화면에 게시하거나

기타의 방법으로 xxx에게 사전 통지합니다.

④ xx은 서비스를 xx범위로 분할하여 각 범위 별로 xx가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이 러한 xx에는 그 xx을 사전에 공지합니다.

제22조 (개인위치xx의 xx 또는 제공)

① xx은 xx이 보유한 xx로부터 위치xx를 수집하는 위치xx사업자로부터 위치xx를 전달받아 xx에 게 위치기반서비스를 제공합니다.

② xx에 제공하는 위치기반서비스는 다음과 같습니다.

1. 서비스 명: 위치/장소

2. 서비스 xx: 지도를 xxx 개인위치xx 혹은 특정 장소의 위치xx를 대화방을 통해 상대방에게 전송하 는 서비스

3. 요금: xx이 제공하는 위치기반서비스의 요금은 무료이며, 통신요금은 이동통신사의 정책에 따릅니다.

③ xx은 위치기반서비스와 xx하여 xx의 위치xx를 저장하지 않습니다.

④ xx은 xx의 xx 없이 xx의 개인위치xx를 제3자에게 제공하지 아니하며, 제3자에게 제공할 xx에 는 제공받는 자와 제공목적을 사전에 xx에게 xxx고 xx를 얻을 xx가 있습니다.

⑤ xx은 xx의 위치기반서비스 xx xx 해결을 위해 위치xx서비스를 xxx 내역과 제3자에게 제공할 xx 제공내역을 1년간 xx합니다.

⑥ xx은 위치기반서비스와 xx하여 xx의 권리를 가집니다.

1. xx은 xx에 개인위치xx 수집에 xx xx와 개인위치xx를 xxx 위치기반서비스 제공, 개인위치x xx x3자 제공에 xx xx의 일부 또는 전부를 xx할 수 있습니다.

2. 전호의 xx xx은 수집한 개인위치xx 및 위치xx 수집과 xx 확인 자료를 파기하며, 일부만 xx하였 을 xx에는 xx한 xx에 xx 자료만 파기합니다.

3. xx은 xx에 xx의 자료에 대해 열람, 고지를 요청할 수 있고 해당자료의 오류에 대해 xx을 요청할 수 있습니다. 이 때, xx은 정당한 사유 없이 xx의 xx을 거절할 수 없습니다.

가. xx 본인의 위치xx 수집, xx, 제공사실 확인자료

나. xx의 개인위치xx가 위치xx의 xx 및 xx 등에 관한 법률 또는 다른 법률 xx에 의하여 제3자에 게 제공된 xx, 제공의 이유와 제공 xx

4. 회xx 제1호와 제3호의 권리행사를 서면을 통하여 xx에 요구할 수 있습니다.

⑦ 위치기반서비스 사업자로서 xx의 xx 및 위치xxx리책임자의 xx는 xx의 위치기반서비스xxxx

을 통하여 공지합니다.

제23조 (서비스의 xx)

① 서비스 xx xx를 원하는 xx은 “xx똑똑” 의 xx메뉴의 “xx똑똑 xx탈퇴”를 통해 서비스 계약을 xx 할 수 있습니다. 단, 다음 xx의 xx 서비스의 xx를 제한합니다

1. xxx 수취인에게 xx되지 않은 xx

② “xx똑똑” xx탈퇴 시 서비스에 저장된 모든 xx가 삭제 되며, 한번 삭제된 xx는 다시 xx할 수 없 습니다.

제24조 (손해부담 및 면책)

① xx은 xx매체의 위조나 변조로 발생한 사고, 계약체결 또는 xx지시의 전자적 xxx나 처리xx에서 발생한 사고로 인하여 xx에게 손해가 발생한 xx에는 그 손해를 배상할 책임을 집니다.

② 제1항의 xx에도 불구하고 xx은 xxx가 고의 또는 중과실로 다음 각 호의 행위를 하였음을 증명하는 경우 이용자에게 손해가 생기더라도 책임의 전부 또는 일부를 지지 아니합니다.

1. 회원이 서비스가 가능한 스마트 폰 및 이용매체를 제3자에게 대여하거나, 사용을 위임 또는 양도, 담보 목 적으로 제공한 경우 (「전자금융거래법」 제18조에 따라 선불전자지급수단을 양도하거나 담보로 제공한 경우를 제외합니다)

2. 제 3자가 권한 없이 이용자의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있 었음에도 불구하고 접근매체를 누설, 노출, 방치하는 행위

3. 은행이 이용매체를 통하여 이용자의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인하는 이외에 보안강화를 위하 여 전자금융거래 시 사전에 요구하는 추가적인 보안조치를 이용자가 정당한 사유 없이 거부하여 사고가 발생 한 경우

4. 이용자가 제3호에 따른 추가적인 보안조치에 사용되는 매체·수단 또는 정보에 대하여 다음의 각 목의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여 사고가 발생한 경우

가. 누설·노출 또는 방치한 행위

나. 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 행위 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 행위

③ 회원으로부터 스마트 폰 및 이용매체의 분실이나 도난의 통지를 받은 경우에 은행은 그때부터 제3자가 그 이용매체를 사용함으로 인하여 회원에게 발생한 손해를 보상합니다.

④ 서비스의 제공 주체가 은행이 아닐 경우, 해당 그룹사의 귀책사유로 발생한 계약체결 또는, 거래지시의 전 자적 전송이나 처리과정에서 발생한 사고, 개인정보의 취급 및 관리업무 소홀로 인한 고객 손해 배상 책임은

해당 서비스를 제공하는 그룹사에게 있습니다.

⑤ 제15조 3항을 위반하거나 기타 관계법령 및 약관을 준수하지 못함으로 인해 발생한 손해에 대하여 회원은 손해배상책임을 부담합니다.

제25조 (정보의 제공)

① 은행은 서비스의 운영과 관련한 공지사항을 웹 페이지 또는 “리브똑똑” 앱에 게재하거나 SMS등을 통하여 통지할 수 있습니다.

② 은행은 서비스의 운영과 관련한 각종 정보를 웹페이지 또는 “리브똑똑” 앱에 게재하는 등의 방법으로 이용 회원에게 제공할 수 있습니다.

제26조 (관할법원)

본 서비스 이용과 관련한 분쟁이 있을 경우, 양 당사자간 협의로 해결하며, 협의에서도 분쟁이 해결되지 않아 소송이 제기되는 경우에는 민사소송법에서 정하는 바에 따르기로 합니다.

제27조 (약관변경)

① 은행이 이 약관을 변경하고자 하는 경우에는 변경 1개월 전에 “리브똑똑” 앱 및 지점에 변경내용을 게시 합니다.

② 제1항에도 불구하고 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경한 때에는 변경된 약관을 전자적 장치 에 최소 1개월 이상 게시하고, 회원에게 통지하여야 합니다.

③ 은행은 제1항 및 제2항의 게시하거나 통지를 하는 경우에는 회원이 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업일까지 이내에 계약을 해지할 수 있으며, 약관의 변경내용에 이의를 제기하지 아니하는 경우 약관의 변경내용에 승인한 것으로 봅니다.

④ 회원은 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업일까지 “리브똑똑” 서비스 사용을 해지할 수 있고, 약관의 변경내용에 대하여 이의를 제기하지 아니하는 경우에는 약관의 변경을 승인한 것으로 봅니다.

제28조 약관의 명시·교부·설명

① 은행은 이용자에게 약관을 명시하여야 하고, 이용자의 요청이 있는 경우 전자문서의 전송(전자우편을 이용 한 전송을 포함합니다), 모사전송, 우편 또는 직접 교부의 방식으로 약관의 사본을 이용자에게 교부합니다.

② 은행은 이용자가 약관의 내용에 대한 설명을 요청하는 경우 다음 각 호의 어느 하나의 방법으로 이용자에

게 약관의 중요내용을 설명합니다.

1. 약관의 중요내용을 이용자에게 직접 설명

2. 약관의 중요내용에 대한 설명을 전자적 장치를 통하여 이용자가 알기 쉽게 표시하고 이용자로부터 해당 내 용을 충분히 인지하였다는 의사표시를 전자적 장치를 통하여 수령

제29조 (약관적용의 우선순위)

① 은행과 고객 사이에 개별적으로 합의한 사항이 본 약관에 정한 사항과 다를 때에는 그 합의사항을 본 약관 에 우선하여 적용합니다.

② 본 서비스에 관하여 본 약관에 정하지 않은 사항은 전자금융거래기본약관, 전자금융서비스이용약관, 위치기 반 서비스 이용약관 등 개별약관이 정하는 바에 따릅니다.

제31조(준거법)

본 약관의 해석 및 적용에 관하여는 대한민국 법을 적용합니다.

부 칙(2018.08.16)

이 약관은 2018년 08월 16일부터 시행합니다. 부 칙(2019.02.20)

이 약관은 2019년 02월 20일부터 시행합니다. 부 칙(2019.06.28)

이 약관은 2019년 06월 28일부터 시행합니다. 부 칙(2019.09.06)

이 약관은 2019년 09월 06일부터 시행합니다. 부 칙(2020.05.07)

이 약관은 2020년 05월 07일부터 시행합니다. 부 칙(2020.12.10)

이 약관은 2020년 12월 10일부터 시행합니다. 부 칙(2021.04.19)

이 약관은 2021년 04월 19일부터 시행합니다. 부 칙(2022.06.30)

이 약관은 2022년 06월 30일부터 시행합니다.