DHL EXPRESS
x x x x (Terms and Conditions of Carriage)
◼ 국제
DHL 익스프레스 xx xx (“xx”)
중요 고지사항
DHL 의 서비스를 xxx는 xx, 귀하는 “송하인”으로서, 귀하를 xx하여 그리고 운송물의 xx인(“xx인”) 및 운송물의 기타 이해당사자를 xx하여 본 xx이 적용된다는 점에 합의하는 것으로 간주됩니다.
“운송물”xx xx의 운송장(waybill)으로 xx되며 항공, 도로 등을 포함하여 DHL 이 xx하는 수단에 의하여 xx되는 모든 서류 또는 소화물을 xx합니다. “운송장”에는 xx, 바코드, 운송장, xxx물송장 및 동 xx들의 전자서류와 같이 DHL 또는 송하인의 자동 시스템으로 발행된 운송물 식별 표시 또는 문서가 포함됩니다. 모든 운송물은 본 xx에 명시된 제한된 책임 xx에 xx하여 xx됩니다. 송xxx 더 폭넓은 xx를 필요로 하는 xx 추가 xx을 지급하여 물품안심서비스에 가입할 수 있습니다(자세한 xx는 xx xx을 참고xxx 바랍니다). “DHL”은 DHL 익스프레스 네트워크(DHL Express Network)의 모든 xxx을 xx합니다.
1. 통관 절차 및 xx에 xx xx
DHL 은 서비스를 제공하기 위하여 송하인 또는 수탁인을 xx하여 다음과 같은 xx을 xx할 수 있습니다: (1) 서류를 작성하고, 상품 또는 서비스 코드를 xx하며, xx 법령 xx상 xx되는 xx, 세금 또는 기타 요금(“xx”)x x납부하고, (2) xx통제 및 통관업무를 위한 송하인 또는 수탁인의 적법한 중개인으로 역할을 xx하거나 이를 위한 통관 xx업자를 xx하며, (3) DHL 의 합리적인 xx에 따라 권한이 있는 자로 판단하는 자의 xx에 따라 수탁인의 통관 xx업자 또는 기타 주소로 운송물을 보낼 수 있습니다. 송하인 또는 수탁인은 DHL 이 운송물을 통관하는데 xx 법령에 따라 추가적으로 xx되는 어떠한 허가라도 제공xxx 합니다.
2. 취급 불가 운송물
다음과 같은 xx 운송물은 취급 불가한 것으로 간주됩니다:
▪ 완전한 xx, 탄약, 폭발물, 폭발 장치 또는 공시체, 공기총, 모조 총기 또는 복제품, 위조품, 현금, 금괴 (또는 기타 귀금속의 괴), 살아있는 동물, xx와 같은 xx되는 동물의 일부 또는 유해, 사람의 유해 또는 유골, 낱개의 xx 또는 반xx, 대마초 또는 그 파생상품, 또는 마약xx 기타 불법 약물과 같은 불법 품목을 포함한 xx
▪ 운송물이 유럽 위험물 도로xx xx(ADR), 국제항xxx협회(IATA), 국제민간항xxx(ICAO), 또는 기타 xx 단체가 xx 유해물질, 위험화물, xx 또는 제한 xx 물품(“위험 물품”)으로 분류된 xx
▪ DHL 이 안전하게 또는 합법적으로 xx할 수 없는 기타 물품을 포함하는 xx
▪ 주소가 부정확하거나 적절하게 표기되지 않은 xx 또는 포장에 xx가 있거나 포장이 통상적인 주의에 의하여 취급되었을 때 안전한 xx을 보장하기에 적절하지 않은 xx
▪ 송하인, xx인 또는 운송물에 직 간접적인 xxx계를 가지는 기타 제 3 자가 관련된 xx 목록에 거절 또는 제xxx방으로 xx되어있는 xx.
3. 배송 가능 화물 및 배송 불가 화물
운송물은 우편사서xxx 우편번호로 배송될 수 없습니다. 운송물은 송xxx 제공한 수탁인의 주소로 배송되며 반드시 기재된 xx인 개인에게 배송되는 것은 아닙니다. xx 수취 지역이 있는 주소로 배송되는 운송물은 해당 지역으로 배송됩니다.
DHL 은 수탁인에게 운송물의 배송 xx 또는 xx인 xx를 통지할 수 있습니다. 다른 xx 배송, 무xx 허용, 수령지 재xxx나 DHL 서비스 지점에서의 xx과 같은 대체 배송 옵션이 수탁인에게 제공될 수 있습니다.
운송물이 제 2 조에 따라 취급 불가한 것으로 간주되거나, xx통관 목적상 저가 신고되었거나, 수xxx 합리적으로 xx 확인 또는 xx 파악이 되지 않거나, 수xxx xx을 거절하거나 xx 또는 기타 운송물 요금의 지급을 거부하는 xx, DHL 은 해당 운송물을 송하인에 반송하기 위하여 합리적인 노력을 하며, 이는 송하인의 xx으로 합니다. 이와 같이 운송물을 반송할 수 없는 xx, 해당 운송물을 송하인 또는 기타 다른 자에 xx 일체의 책임 없이 이를 출고, xx, 처분 또는 판매할 수 있습니다. DHL 은 법률 또는 법 집행xx에 따라 DHL 이 송하인에게 전부 또는 일부를 반품하는 것이 xx된 운송물xx 위험 물품에 해당하는 운송물을 파기할 수 있는 권리를 xx합니다.
4. 검사
DHL 은 안전, xx, 통관 또는 기타 xx에 따라 통지 없이 운송물을 개봉 및 검사할 수 있는 권리를 xx합니다.
5. xx xx, xx 및 수수료
DHL 의 xx xx은 개당 실제 xx과 체적 xx 중 더 높은 수치에 따라 xx되며 xx 결과를 확인하기 위하여 DHL x xx측 또는 재측정을 할 수 있습니다.
xx 및 각 xx국의 DHL 웹사이트에 기재된 기타 수수료들에 xx 납부는 수xxx 배송 전에 요청할 수 있습니다. 이는 DHL 이 xx당국에 xx DHL 의 적립금을 xx하거나 수탁인을 xx하여 xx를 지급할 xx의 xx을 포함합니다. 송하인은 DHL 이 제공한 서비스에 대하여 DHL 에게 발생한 모든 xx 기타 xx 또는 수xxx 지급하지 않아 송하인 또는 수탁인을 xx하여 DHL 에게 부과된 모든 xx을 DHL 에 지급하거나 변제xxx 합니다.
6. DHL 의 책임
6.1 운송물을 xx함에 있어 항xxx과 xxx송 또는 다른 xx의 xx이 복합xx되었다면 물품은 항xxx된 것으로 간주됩니다. DHL 의 항xxx에 관한 책임은 몬트리올 협약xx 바르샤바 협약에 의하여 제한되거나 이와 같은 협약이 없는 xx (i) xx 시장 가치 또는 신고 가격과 (ii) 킬로그램당 22 특별xx권(Special Drawing Rights)(킬로그램당 약 xx 30.00 달러) 중 더 낮은 가격으로 제한되거나 제한되는 것으로 간주됩니다. 이와 같은 제한은 운송물이 xx 도로를 통하여 xx되는 xx를 제외한 다른 모든 xx의 xx에도 적용되며, 운송물이 xx 도로를 통하여 xx되는 xx에는 다음과 같은 제한이 적용됩니다.
도로를 통해 타국으로 xx되는 운송물에 xx DHL 의 책임은 국제도로물품xx조약(CMR)에 의하여 (i) xx 시장가치나 신고 가격 또는 (ii) 킬로그램당 8.33 특별xx권(킬로그램당 약 xx 11.00 달러) 중 더 낮은 가격으로 제한됩니다. 이와 같은 제한은 해당 국가의 xx xx 법률상 강제적인 또는 더 낮은 xx의 책임 제한이 존재하지 않는 xx 국내 도로 xx에도 적용됩니다
송하인은 이와 같은 제한이 불충분하다고 판단하는 xx 특별 가격신고를 하고 제 8 조에 명시된 물품안심서비스를 xx하거나 자체적으로 보험 에 가입xxx 합니다.
DHL 의 책임은 xx 운송물에 xx 직접적 손해 및 xx 그리고 본 제 6 조상의 킬로그램당 제한으로 엄격하게 제한됩니다. 기타 다른 xx의 손해 및 xxx 당해 손해 및 xxx 특별하거나 간접적인 xxx xxx지 여부를 불문하고, 그리고 해당 손해 및 xx의 위험을 DHL 이 xx한 xx라고 하더라도 제외됩니다(일실xx, xx, xx, xx의 사업xx를 포xxx 이에 국한되지 아니함).
6.2 DHL 은 DHL 의 정기적인 배송 xx에 따라 운송물을 배송하기 위하여 모든 합리적인 노력을 기울이며, 그렇다 하더라도 이와 같은 xx은 구속력을 갖지 아니하며 계약의 일부를 xxx지 않습니다. DHL 은, DHL 의 귀책사유로 인하여 부당하게 xx 지연된 xx가 아닌 한, xx으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 그리고 어떠한 xx에도 DHL 은 본 xx 제 6 조에 xx된 한도를 넘어 책임을 지지 않으며, xx으로 인한 결과손해, 간접손해, 특별손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 단, 특정 운송물과 xx하여 송하인은 환불보증(Money Back Guarantee) 조건에 따라 제한된 xx xx을 xx할 수 있으며, 그 xx은 DHL 웹사이트(xxxxx://xxxxx.xxxxxxx.xxx/) 또는 DHL 고객서비스센터에서 확인하실 수 있습니다.
7. 클레임
모든 클레임은 DHL 이 운송물을 xx한 xx로부터 30 일 이내에 서면으로 DHL 에 xx되어야 하며 그렇지 않은 xx DHL 은 일체의 책임을 부담하지 않습니다. 클레임은 운송물당 1 회의 클레임으로 제한되며 해당 클레임의 합의는 그와 관련된 모든 손해 또는 피해에 xx xx하고 xx적인 합의가 됩니다.
8. 물품안심서비스
DHL 은 운송물에 xx 손해 또는 xx과 xx하여 해당 물품의 전체 가치(full value)를 담보하는 물품안심서비스 xx을 마련할 수 있습니다. 단, 송하인은 운송장의 물품안심서비스란을 작성하거나 DHL 자동 시스템을 xx하는 등 이를 DHL 에 서면으로 지시하고 해당 요금을 납부xxx 합니다. 물품안심서비스는 간접적 xxx xx 또는 xx xx으로 인한 xxx xxx 보장하지 않습니다.
9. DHL 의 통제를 벗어난 xx
DHL 은 DHL 의 통제를 벗어난 xx에 의하여 발생한 xxx xx에 대하여 일체 책임을 지지 않습니다. xx에는 전자 또는 xx 이미지, 데이터 또는 기록물의 전기적 또는 xx에 의한 xxx나 삭제, (DHL 에 고지된 xx를 포함하여)
운송물의 성격과 관련된 결xxx 특성, 송하인, xx인, 제 3 자, xx 또는 기타 xxx과 같이 DHL 이 xxx거나 DHL 과 계약하지 않은 자에 의한 작위나 부작위, 제 3 자에 의한 사이버 공격 또는 기타 xxxx xx 위해, 및 xx, 사이클론, 폭풍, xx, 안개, 전쟁, 항공기 xx, xxx치, 폭동, 전염병, 전 세계적 유행병, 내란 또는 xx쟁의 행위와 같은 “불가항력”적 사유가 포함되나 이에 국한되지 않습니다.
10. 송하인의 xx, 보장 및 면책
송하인은 송xxx 다음과 같은 xx 및 보장을 xx하지 않아 발생한 모든 책임, 손해 및 xx에 대하여 DHL, DHL 의 모든 임직원 및 대리인을 면책하고 이를 xx합니다:
▪ 운송물은 xx 제 2 조에 따라 취급이 허용된 물품입니다.
▪ 운송물은 신뢰할 수 있는 자에 의하여 안전한 장소에서 xx되었고 운송물이 xx, xx 및 DHL 에 인도되는 xx 허가되지 않은 개입으로부터 xx되었습니다.
▪ 송하인은 물품의 수입, xx, xx 또는 이동과 관련된 모든 xxxx, xx, 통관 xx 법령 및 기타 적용되는 xx xx과 제한사항들을 xx하였습니다.
▪ 송하인은 DHL 에게 운송물에 포함된 정부허가 대상인 모든 xxxx 군민 xx 또는 군용 제품에 대해 신고하였습니다.
▪ 송하인은 xx 법령 또는 DHL 이 xx하는 모든 xx, 허가증, 라이선스, 또는 기타 정부허가 및 서류들을 제공하였으며, 송하인 또는 그 대표자가 이와 같이 제공한 모든 xx, 허가증, 라이선스, 또는 기타 정부허가 및 서류들은 사실이고, xx하고 xx하며, 물품에 xx 가치, xx 및 송하인과 수탁인에 관한 xx가 포함됩니다.
▪ DHL 에게 개인 xx를 제공함에 있어, 송하인은 이와 같은 xx를 공유 및 처리함에 필요한 모든 법적 xx(해당되는 개인에게 수탁인의 이메일 주소와 핸드폰 번호를 포함한 개인 xx가 운송물의 xx, 통관 및 배송에 필요하다는 xx을 알리는 것 포함)를 xx하였습니다.
11. 경로 xx
송하인은 운송물이 중간 경유지를 거쳐 xx될 가능성을 포함하여 모든 경로 xx 및 xx에 xx합니다.
12. 준거법
본 xx에 따라 또는 본 xx과 xx하여 발생하는 모든 분쟁은 운송물의 발송지 국가(country of origin)의 법원의 비전속적 관할에 따르며 운송물의 발송지 국가의 법률에 의하여 규율 됩니다. xx 법률에 반하지 않는 xx, 송하인은 이와 같은 재판 관할의 합의에 비가역적으로 xx합니다.
13. 분리가능성
본 xx의 일부 조항이 xx가 되거나 또는 집행이 불가능하더라도, 이는 본 xx의 다른 부분에 xx을 미치지 않습니다.