IBM Food Trust


서 비스 명세서

IBM Food Trust

본 서비스 명세서는 본 클라우드 서비스에 대해 xx합니다. xx xx 서류에서는 고객의 xx에 xx 가격 책정과 추가적인 세부사항을 제공합니다.

    1. 클라우드 서비스

IBM Food Trust 클라우드 서비스는 식품 공급망의 투명성과 효율성을 개선하기 위한 추적 가능성 및 기타 서비스를 제공하는 기능 모듈 세트입니다. 모듈에 xx xx은 다음과 같습니다.

          1. Data Entry

이 클라우드 서비스는 이벤트 데이터, 트랜잭션 데이터, 마스터 데이터와 같은 데이터 요소들을 업로드, xx, 액세스 및 검토하는 기능을 제공합니다. 아래와 같이 클라우드 서비스 오퍼링에 포함될 뿐 아니라 독립형 클라우드 서비스로도 무료로 xx 가능합니다.

          1. Trace

이 클라우드 서비스 모듈은 공급망에서 이력, 위치, xx를 확인할 수 있는 추적 가능성 데이터에 xx 액세스 권한을 제공합니다. 공급망을 통한 제품의 추적 및 역추적 기능이 포함되어 있습니다.

          1. 문서

이 클라우드 서비스 모듈은 문서를 업로드, xx, 액세스, 편집 및 공유하는 기능을 제공합니다. xx에는 Trace에서 사용자 xx 문서 업로드, 문서 공유 및 문서 표면화 기능이 포함됩니다.

          1. My Network

이 클라우드 서비스 모듈에는 공급망 파트너를 열람 및 xx하고, xx 파트너를 초대하여 IBM Food Trust에 가입xxx 하고, 공유 데이터를 열람하며 엔드투엔드 제품 추적을 구축하는 프로세스를 간소화하는 기능이 포함되어 있습니다.

          1. Self-Guided Onboarding

이 클라우드 서비스 모듈은 사용자, 제품, xx을 추가하고 액세스 제어 정책을 xx하는 기능을 고객에게 제공합니다. 이 모듈은 프로세스가 용이하게 하는 제품 공급망 시나리오를 작성xxx 고객을 돕습니다.

          1. Activity

이 클라우드 서비스 모듈은 고객이 추가된 데이터, 사용자 로그인, 모듈 xx을 포함한 IBM Food Trust xx을 모니터링할 수 있도록 합니다.

          1. 데이터 가용성

IBM Food Trust에 업로드된 데이터는 시스템에서 12개월 xx 계속 사용할 수 있습니다.

      1. 오퍼링

고객은 xx 가능한 다음 오퍼링 중에서 선택할 수 있습니다.

        1. IBM Food Trust Trace

이 클라우드 서비스에는 다음 모듈에 xx 액세스 권한이 포함됩니다.

  1. Data Entry

  2. Self-Guided Onboarding

  3. Trace

  4. Activity

  5. My Network

  6. xx

이 클라우드 서비스는 다음 xx에 따라 제공됩니다.

          1. IBM Food Trust Trace Standard

이 클라우드 서비스에 xx xx권한은 xx 5,000개 레코드 단위로 판매됩니다.

          1. IBM Food Trust Trace Enterprise

이 클라우드 서비스에 xx xx권한은 xx 100,000개 레코드 단위로 판매됩니다.

        1. IBM Food Trust Documents

이 클라우드 서비스에는 다음 모듈에 xx 액세스 권한이 포함됩니다.

  1. Data Entry

  2. Self-Guided Onboarding

  3. 문서

  4. Activity

  5. My Network

이 클라우드 서비스는 다음 xx에 따라 제공됩니다.

          1. IBM Food Trust Documents Basic Edition

이 클라우드 서비스에 xx xx권한은 xx 1,000건의 API xx 단위로 판매됩니다.

          1. IBM Food Trust Documents Standard Edition

이 클라우드 서비스에 xx xx권한은 xx 5,000건의 API xx 단위로 판매됩니다.

      1. 선택적 서비스

고객은 다음의 xx 가능한 추가 기능(add-on) 서비스 중에서 선택할 수 있습니다.

        1. IBM Food Trust – Sandbox Non-Production Environment

이 클라우드 서비스는 IBM Food Trust Trace, Documents, 및 Standard Support 오퍼링에 필요한 비프로덕션 xx에 xx 액세스 권한을 제공합니다. 해당 액세스 권한은 데모, 평가 및 테스트 xx로만 제공됩니다.

        1. IBM Food Trust Insights

이 클라우드 서비스는 고객에게 공급망의 xx 전반에 걸친 재고 및 신선도 메트릭의 집계 xx를 제공합니다. xx에는 재고, xx xx 및 온도 측정 xx을 검색하기 위한 API가 포함됩니다.

이 클라우드 서비스는 다음 xx에 따라 제공됩니다.

          1. IBM Food Trust Insights Standard

이 클라우드 서비스에 xx xx권한은 xx 5,000개 레코드 단위로 판매됩니다.

          1. IBM Food Trust Insights Enterprise

이 클라우드 서비스에 xx xx권한은 xx 100,000개 레코드 단위로 판매됩니다.

        1. IBM Food Trust – Additional API Package

이 서비스는 사용량별 요금제(pay per use)에 따라 제공되며 기본 xx등록에 포함된 xx을 초과하여 사용한 API xx에 xx 요금을 고객에게 부과하는 데 xx됩니다. 초과 xx에 대해서는 100,000건의 API xx의 증분 단위로 과금합니다.

        1. IBM Food Trust – Trace APIs

이 서비스는 IBM Food Trust Trace 기본 xx등록 권한에 포함된 API xx 수를 1,000건의 API xx로 확장하는 기능을 고객에게 제공합니다.

        1. IBM Food Trust Consumer Application

이 서비스는 고객에게 애플리케이션 UI를 통해 고객 및 소비자에게 추적성 및 제품 xx에 xx 액세스를 제공할 수 있는 기능을 제공합니다. 이 클라우드 서비스에 xx xx권한은 xx 50,000개 레코드 단위로 판매됩니다.

        1. IBM Food Trust Consumer API

이 서비스는 Consumer API를 xx하여 고객 소비자 애플리케이션에 추적성 xx를 포함 할 수 있는 기능을 고객에게 제공합니다. 이 클라우드 서비스에 xx xx권한은 xx 100,000건의 API xx 단위로 판매됩니다.

      1. Acceleration 서비스

고객은 다음의 원격 제공 서비스 중에서 선택할 수 있습니다.

        1. IBM Food Trust Standard Support

Large Enterprise로 xx되고 xx xx을 포함하지 않는 오퍼링의 xx, 고객은 조사 및 문제점 판별을 위한 원격 xx xx을 제공하는 표준 xx(Standard Support)의 권한을 확보할 수 있습니다. 라이브 에이전트 채팅과 xx 케이스를 오픈하여 xx을 제공받을 수 있습니다.

        1. IBM Food Trust Standard Support Small Business

xx xx을 포함하지 않는 오퍼링의 xx, 이 서비스는 조사 및 문제점 판별을 위한 xx xx을 제공합니다. 라이브 에이전트 채팅과 xx 케이스를 오픈하여 xx을 제공받을 수 있습니다.

        1. IBM Food Trust Standard Support Medium Business

xx xx을 포함하지 않는 오퍼링의 xx, 이 서비스는 조사 및 문제점 판별을 위한 xx xx을 제공합니다. 라이브 에이전트 채팅과 xx 케이스를 오픈하여 xx을 제공받을 수 있습니다.

        1. IBM Food Trust Virtually Guided Onboarding

이 원격 제공 서비스는 온보딩(onboarding)을 위해 IBM Food Trusts 전문가와의 각각 최대 3시간 분량의 xx 세션 3회를 포함합니다. 제품 및 설비 등록, SKU의 시스템 업로드, 프로세스 맵핑을 포함한 모든 온보딩 xx이 xx됩니다. 이러한 시간을 사용할 수 있는 권한은 제공된 시간을 xx xx했는지 여부에 xx 없이 구입x x 90일에 만료됩니다.

        1. IBM Food Trust Virtually Guided Onboarding Add-On

이 원격 제공 서비스는 고객의 온보딩(onboarding) xx을 완료xxx 돕기 위해 IBM Food Trusts 전문가와의 추가적인 xx 4시간을 포함합니다. 이러한 시간을 사용할 수 있는 권한은 제공된 시간을 xx xx했는지 여부에 xx 없이 구입x x 90일에 만료됩니다. 이 서비스에는 Virtually Guided Onboarding에 xx xx등록이 필요합니다.

        1. IBM Food Trust Assisted Onboarding

IBM Food Trust 전문가는 데이터 입력을 완료할 수 있도록 온보딩(onboarding) xx 전반에서 고객과 협력합니다. 인게이지먼트 xx 제품 및 설비 등록, SKU의 시스템 업로드, 프로세스 맵핑을 포함한 모든 온보딩 xx이 xx되는 3주 간의 인게이지먼트입니다.

        1. IBM Food Trust Assisted Onboarding – Consumer Add-On

Assisted Onboarding의 추가 기능(add-on)으로, IBM Food Trusts 전문가는 데이터가 xx 온보딩(Assisted Onboarding) xx 제대로 형식화되고 xx 가능하게 되어 소비자 유스 케이스(API는 별도로 구입)에서 xx 가능한지 확인하기 위해 추가적인 40시간을 고객과 함께 보냅니다. 이 서비스에는 xx 조건으로 IBM Food Trust Assisted Onboarding 원격 제공 서비스에 xx 고객의 권한이 확보되어 있어야 합니다.

        1. IBM Food Trust – Senior Architect

이 원격 제공 서비스에는 맞춤형 인게이지먼트에서 고객을 xx하는 IBM Food Trust SME의 10 작업 시간(10 labor hours)이 포함됩니다. 10 작업 시간 세트를 추가로 구입할 수 있습니다. 이러한 시간을 사용할 수 있는 권한은 제공된 시간을 xx xx했는지 여부에 xx 없이 구입x x 90일에 만료됩니다.

    1. 데이터 처리 및 xx 데이터 시트

IBM 데이터 처리 부칙(Data Processing Addendum: DPA)(xxxx://xxx.xxx/xxx 참조) 및 xx 링크의 데이터 처리 부칙 및 xx 데이터 시트(Data Processing and Protection Data Sheet(s))(데이터 시트(들) 또는 DPA 별표(들)로 참조됨)는 클라우드 서비스에 xx 추가적인 데이터 xx xx와 처리할 수 있는 컨텐츠의 xx, xx 처리 xx, 데이터 xx 기능 및 컨텐츠의 xx 및 반환 xx와 관련한 옵션을 제공합니다. DPA는 컨텐츠에 포함된 개인 데이터에 i) European General Data Protection Regulation (EU/2016/679)(GDPR) 또는 ii) xxxx://xxx.xxx.xxx/xxx/xxx에 명시된 기타 데이터 보호법이 적용되는 xx 그 범위에 한해 적용됩니다.

xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxx/xxxxxx/xxxx/xxxxxxxxXxxxXxxXxxxxxx?xxxxxxxxxxxXxx000X0000000000X0X0X000000000000X

    1. 서비스 레벨(Service Levels) 및 xx xx

      1. SLA(Service Level Agreement)

IBM은 다음 가용성 "서비스 레벨 계약"(이하 SLA)을 고객에게 제공합니다. IBM은 xx 표와 같이 누적 클라우드 서비스 가용성에 따라 적용 가능한 최대의 xx을 적용합니다. 가용률은 xx 월의 총 시간(분)에서 xx 월의 총 Service Down(분)을 차감x x 이를 xx 월의 총 시간(분)으로 나누어 산출합니다. Service Down의 xx, 클레임 절차, 서비스 가용성 xx에 관한 IBM 문의 방법은 IBM Cloud 서비스 xx 핸드북(xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxx_xxxxxxx_xxxxxxxx.xxxx)xx 확인할 수 있습니다.

가용성

크레디트

(월별 xx등록료*의 %)

99.9% 미만

2%

99.0% 미만

5%

95.0% 미만

10%

* xx등록료는 클레임 xx이 되는 해당 월의 xx 요금입니다.

      1. xx xx

xx 문의 xx xx, xxx 레벨, 가용성 xx 시간, 응답 시간 및 기타 xx xx와 절차를 포함하여, 클라우드 서비스에 xx xx xx은 IBM xx 안내서(xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxx/xxxxx/xxxxxxx-xxxxx/ 참조)에서 클라우드 서비스를 xx하면 확인할 수 있습니다.

    1. 요금

      1. xx 체계

클라우드 서비스에 xx 과금 체계는 xx서류에 명시됩니다. 이 클라우드 서비스에는 다음 xx 체계가 적용됩니다.

  1. 인게이지먼트(Engagement)는 클라우드 서비스들과 관련된 전문 서비스 또는 교육 서비스입니다.

  2. 인스턴스(Instance)는 클라우드 서비스의 특정 xx에 xx 각 액세스입니다.

  3. API xx은 프로그래밍 가능 인터페이스를 통한 클라우드 서비스의 xx입니다.

  4. 레코드는 클라우드 서비스에서 xx하거나 처리하거나 클라우드 서비스 xx과 관련된 특정 xx의 고유 속성 세트입니다. 이 IBM Food Trust Trace에서 레코드는 추적 가능한 단위입니다. IBM Food Trust Consumer Application의 xx 레코드는 제품 QR 코드 스캔입니다.

    1. 추가 조항

2019년 1월 1일 이전에 작성된 클라우드 서비스 계약들(또는 동등한 기본 클라우드 계약들)에는 xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxx에서 제공한 조건들이 적용됩니다.

      1. 소유권

IBM Food Trust에서 xx된 각 고객은 반드시 자체 xx등록이 있어야 합니다. 고객 xx 업로드된 데이터는 xx된 사용자에 의해 자체 xx등록을 통해서만 업로드될 수 있습니다. 허가된 데이터(제 5.2 조 참조)에서 생성된 인사이트는 인사이트를 생성한 회사의 xxxxx 허가된 회사의 외부에서 공유되거나 판매될 수 없습니다.

      1. 데이터 허가(Data Permissioning)

데이터에 xx 허가는 데이터의 소유자가 전적으로 결정합니다. 데이터의 소유자와 허가된 회사가 서면으로 xx 합의하지 않는 한, 허가된 회사는 허가된 데이터를 사용할 수 있지만 허가된 데이터를 판매하거나 공유할 수는 없습니다. 제3자 애플리케이션에는 해당 제3자와 고객 간의 별도 조건이 적용됩니다.

      1. 멤버십 및 xx

사기 이력, '실재' 법인과 xx가 불가능한 법인, 다른 솔루션 xx의 불만, IBM Food Trust에 고의적인 허위 데이터 업로드 또는 기타 불법 행위를 비롯하여 법적으로 타당한 사유로 멤버십은 거부되거나 xx될 수 있습니다.

생태계 참여자의 xx을 xx하기 위해, 고의로 부정확하거나 부정한 xx를 하는 법인들은 환불xx 크레디트를 받을 권리가 없이 네트워크에서 즉시 배제됩니다. 클라우드 서비스에서 (자발적으로 또는 비자발적으로) 탈퇴하는 법인들은 자신의 데이터에 xx 소유권은 xxxxx, 클라우드 서비스 내의 데이터나 통찰에 접근하거나 xx 자격 xxx xx의 허가 xx를 변경할 수 있는 계속적인 권리는 없습니다.

다음 xx이 데이터 시트를 포함한, 본 계약보다 xx합니다. 클라우드 서비스가 종료되고 나면 고객이 블록체인에 입력하기x x 개인xx(예: xx한 인증)를 포함한 데이터는 해당 블록체인 부분의 지속 기간 xx 블록체인에서 유지됩니다. 데이터가 블록체인에 입력된 시점에 설정된 접근 허가(즉, 권한)는 무기한 지속됩니다.

      1. xx

IBM Food Trust 솔루션은 IBM Food Trust xx 간의 xx 이행을 xx해야 할 책임이 없습니다. 모든 참여자는 자신이 xx한 xx을 xx해야 할 책임이 있으며 미준수 시 해당 솔루션에서 배제될 수 있습니다.

      1. xx 제한사항

고객은 EDI 전송, API 통합, 대용량 xx 전송 또는 기타 체계적 수단을 통한 재분배를 포함하여(단 이에 한하지 않음), 모든 당사자에게 클라우드 서비스 데이터를 체계적으로 재배포할 수 없습니다. 고객은 IBM 비즈니스 파트너 프로그램을 통해 클라우드 서비스를 재판매할 수 없습니다.

i126-7968-12 (05/2021) 4 / 4

Document Metadata

Filed: May 7th, 2021