마) 본 “서비스”를 제공하기 위한 가입자 고객 본인 및 “대상제품” 여부를 확인하기 위한 가입일자, 개통일자, 상태, 구분, 모델명, IMEI, 제조번호, 성명, 생년월일, 전화번호, 상태변경일자, 서비스횟수, 서비스이력 등은 “대상제품”의 제품보증서 또는 가입 시

[모바일 케어 xx]

１ 모바일 케어의 xx

모바일 케어(이하 “본 상품” 또는 “서비스”라 합니다)란, xx전자 주식회사(이하 “xx전자”라 합니다)의 스마트폰 중 “xx전자”가 xx하는 제품(이하 “xx제품”이라 합니다)에 대해, 가) 액정 파손시 교체xx 50% xx(2회), 나) 보증기간 1년 연장, 다) 배터리 교체 서비스, 라) “xx에듀” 1년 xxx을 제공하는 보험 xx형 월정액 상품입니다.

２ 일반사항

가) 본 “서비스” xx에 따른 계약(이하 “본 계약”이라 합니다)은 “xx제품”의 구매 계약 없이 단독으로 체결할 수 없습니다.

나) “xx제품”은 “xx전자”의 xx에 따라 xx 및 추가가 가능합니다. “xx제품” xx 또는 추가 시 “xx전자” 모바일 케어 홈페이지 (xxx.xxxxxxx.xxx/xxx/xxxxxxxxxx)x 통해 xx xx을 xx 안내해 드립니다.

다) “가입고객”은 고객 본인이 소유권을 xx “xx제품”에 대하여 본 계약의 체결을 xx하게 되며, 본 계약의 효력은 “가입고객” xx의 “xx제품”(이를 “xx제품”이라고 합니다)에 한하여 적용됩니다.

라) 본 “서비스”의 효력은 고객이 xxxx xx, 개인xx 등 가입xx 입력, xx 및 xx 결제 완료하여 본 계약을 체결한 날의 xx 00 시부터 발생됩니다.

마) 본 “서비스”를 제공하기 위한 가입자 고객 본인 및 “xx제품” 여부를 확인하기 위한 가입xx, 개통xx, xx, 구분, 모델명, IMEI, xx번호, xx, 생년월일, 전화번호, xxxxx자, 서비스횟수, 서비스이력 등은 “xx제품”의 제품보증서 또는 가입 시

고객이 직접 입력한 xx와 “xx전자”의 xx 시스템 등을 xx으로 확인합니다.

바) 본 "서비스”는 "xx제품"의 제품보증서에 따라 제공되는 기본적인 품질(제품)보증(이하 "기본 보증"이라고 합니다)에 더하여 제공되는 것으로, “기본 보증”에 따라 xx 보장되는 고객의 권리에는 아무런 xx을 주지 않습니다.

사) “xx전자”는 본 “서비스” 중 일부 업무를 “xx전자서비스 주식회사” 등에 xx하여 xx합니다.

３ 가입 및 xx기간

가) 본 “서비스” 상품은 xx 통화x x 5 일 내(D+5 일)에만 계약 체결 및 가입이 가능합니다.

나) 본 계약의 xx기간 내지 “서비스” 기간(이하 “xx기간”)은 xx 통화 발생일로부터 24개월입니다.

다) 본 “서비스” 가입은 “xx전자”가 제공하는 다양한 xx로 가능하며 (예 : xx 멤버스), 가입 시 “서비스” 제공(보험 포함)을 위해 고객 본인의 개인xx 및 “xx제품”에 xx xx를 수집∙xx하거나, 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

４ 서비스 제공 xx

가) 액정 파손시 교체xx 50% xx(2회)

– “xx기간” 중 “xx제품”에 대해서는 액정 파손으로 인해 발생한 교체 xx의 50%만 부담하여 액정 교체를 받을 수 있습니다. 단, 기존에 고객이 xx하시던 “xx제품”의 액정을 반납하는 것을 조건으로 합니다.

– 액정 파손시 교체xx 50% xx 서비스는 “xx기간” 내, 총 2 회에 한하여 제공됩니다.

– 액정 파손시 교체xx 50% xx 서비스는 "xx전자"가 지정한 xx 서비스센터(“xx전자서비스 주식회사”가 xx 또는 xx하는 서비스센터로서, 이하 "xx 서비스센터"라고 합니다)를 통하여 xx 및 xx하는 xx에만 가능합니다.

– “xx전자”는 액정 파손시 교체xx 50% xx 서비스를 위하여 “xx전자”가 ‘보험계약자’가 되어, 고객으로 구성된 3종 단체를 xxx며, 이 xxx들 중 “서비스”의 가입 계약을 체결한 고객(이를 “가입고객”이라 합니다)을 피보험자로 xx하는 보험계약을 “삼xxxxx보험 주식회사”(이하 “삼xxx”라고 합니다)와 체결하여 서비스 제공을 보장합니다.

– “삼xxx”는 “가입고객”에게 액정을 교체함으로써 발생하는 액정 교체xx 50% 지원금을 모바일xx보험 xx에 따라 xx하여 드립니다. 단, “가입고객”의 편의를 위하여 “xx전자”가 액정 교체xx 50% xx xxx x(先) 부담하고 “가입고객”은 “xx전자”에게 해당 금액만큼의 보험금 xx에 xx 권리를 양도합니다.

나) 보증기간 1년 연장

– “기본 보증” 기간이 종료한 날로부터 1년 간 발생하는 정상적인 xx xx에서 발생한 “xx제품”의 고장에 대해서도 xx 서비스를 받을 수 있으며, 기타 보증서비스에 xx 조건은 구입시 제공한 “xx제품”의 제품보증서에 따릅니다.

– 보증기간 1년 연장 서비스는 "xx 서비스센터"를 통하여 xx 및 xx하는 xx에만 가능합니다.

다) 배터리 교체 서비스

– “배터리 교체” 서비스는 “xx 기간” 내 “xx 서비스센터”에서 확인되는 배터리 xx시 xx 효율 80% 이하의 “xx제품” 배터리에 대해서 횟수에 xx없이 xx으로 교체를 받으실 수 있습니다.

– “배터리 교체” 서비스는 "xx 서비스센터"를 통하여 xx 및 xx하는 xx에만 가능합니다.

라) “xx에듀” 1년 xxx

– “xx에듀” 쿠폰의 등록xxx간은 쿠폰 발급월로부터 1년이며, 온라인 xx교육은 쿠폰 등록일로부터 1년간 제공됩니다.

– 고객은 발급받은 쿠폰을 xx멤버스의 쿠폰함에서 확인하실 수 있습니다.

– “xx에듀”의 교xxx 및 xx 정책은 실제의 구체적인 xx 계획에 따라 일부 xx될 수 있습니다.

５ 서비스 요금

가) 고객은 가입 xx하여 완료한 날을 xx 결제일로 하여, “xx기간” xx xx 5,300원(부가세 포함)씩 24개월을 납부하게 됩니다.

나) “서비스” 요금의 납부 방법은 가입 시 안내하는 방법에 따릅니다.

다) “서비스” 요금을 미납할 xx에는, 본 계약에서 제공하는 각종 “서비스” xx에 제한이 있을 수 있습니다.

６ 서비스 xx에서 제외되는 xx

가) "xx 서비스센터" 이외의 업체를 통해 xx 등 서비스를 받거나 혹은 개인이 임의로 “xx제품”을 개조, 가공, xx, 훼손시킨 xx 등 정상적인 xx xx의

“xx제품”으로 볼 수 없는 xx에는, 본 “서비스”가 제한되거나 서비스 접수 자체가 거부될 수 있습니다.

– 위의 개조, xx, 훼손 등의 행위란 “xx제품”의 외관 및 내부의 xxx의 부품뿐만 아니라, xx체계, 소프트웨어, 데이터의 임의 가공, xx, 조작 등의 일체의 행위도 포함됩니다. (예를 들어, 시스템xx 및 NAM모드 임의 개조∙xx, 루팅 행위, xxxx 오류, 비밀번호 분실 등)

– 특히 타인의 파손된 액정을 본 “서비스”를 xxx여 저렴하게 교체할 목적으로, 제3자 또는 “xx제품” 사용자가 타인의 파손된 액정으로 교체한 이후 본 “서비스”를 xxx려고 시도하는 xx 등도 서비스 xx에서 제외됩니다. (예를 들어, “xx제품”의 xx번호와 액정 xx번호를 체크하여, 동일한 xx에서의 xx, 부품이 아닌 것으로 확인된 xx 등)

– 기타 “삼xxx”의 모바일xx보험 xx에서 xx하지 않는 손해의 xx에 해당되는 xx, “서비스”(특히, 액정 교체xx 50% xx) xx에서 제외될 수 있습니다.

나) 고객의 과실로 인해 발생된 고장에 대해서는 xx하지 않습니다.

– 사용상의 부주의(침수, 파손, xx 등)로 고장이 발생한 xx

– “xx전자”의 제품이 아니거나, “xx전자”에서 공식적으로 인증하지 않은 소모품, 액세서리, 기타 제품의 xx으로 인해 고장이 발생한 xx (예를 들어, 핸즈프리, 충전기, 배터리, 헤드셋, 커버류 등)

– “xx제품”에 관한 xx xxx, 매뉴얼, 홈페이지 등에서 안내 및 고지한 경고, 주의 사항 등을 지키지 않아 고장이 발생한 xx

– 단, 고객 과실로 인한 “xx제품” 액정 파손의 xx는 “액정 교체xx 50% xx xx”에 의거해 서비스를 제공xxx, 고의에 의한 파손, 훼손 등의 사고는 제외되며 이로 인해 xx을 받거나 시도하는 행위는 민∙형사상으로 xx될 수도 있습니다.

７ 서비스 이행 xx

가) “가입고객”은 본 상품에서 제공하는 “서비스”가 필요한 xx이 발생하면, “xx 서비스센터"를 직접 xxx시거나 xx된 콜센터(1588-3366)로 xx하여 서비스를 xx하셔야 합니다.

나) “가입고객”은 서비스 xx, 접수 및 처리xx에서 본 상품 가입 계약의 체결여부 및 “xx제품” 해당 여부를 확인하기 위해 필요한 xx(제품번호, xx번호 및 일부

개인xx 등)를 “xx 서비스센터”에 제공xxx 하고, 서비스의 범위 내에서 필요한 xx을 xx하게 xxx신 이후 “xx 서비스센터”의 지시사항을 성실히 xxxxx 합니다.

８ 계약 종료 xx 및 환불

가) 종료

– "xx전자”는 고객이 사기 또는 부당한 xx을 취득하기 위해 “xx제품” 구매 계약 및 “서비스” 가입 계약을 xxx는 등의 xx행위를 하거나, 중요사실에 xx 허위 보고나 xx 등이 있을 xx, 본 “서비스” 가입 계약을 일방적으로 종료할 수 있습니다.

– 본 “서비스”의 “xx기간” 만료 시 “서비스” 제공은 종료되며, “가입고객”이 기존에 지불한 요금은 반환되지 않습니다.

– 한편, 본 계약은 보험 xx형 상품으로 액정 파손 수리비 xx(2회)을 xx 사용한 xx, 본 계약상 보험 xx 횟수를 xx 사용한 것으로 간주되어 “xx기간”에도 불구하고 본 계약은 자동으로 종료됩니다.

나) xx

– 본 “서비스” 가입 계약은 “xx기간” 중 xx가 가능합니다. 단, 계약의 xx를 위해서는 기존 미납요금을 xx 납부하셔야만 합니다.

– “가입고객”이 “xx제품”을 반납하거나, “xx제품”의 파손, 분실 등을 이유로 “xx제품”을 다른 단말기로 교체하는 xx, “xx 전자”가 안내하는 방법에 따라 고객이 직접 xx 절차를 이행하셔야 합니다.

다) 환불

– “가입고객”이 “xx기간” 중 xx 납부하신 서비스 요금은 본 계약이 xx되더라도 다음의 xx를 제외하고는 환불되지 않습니다.

① “서비스” 가입 계약일로부터 14일 이내 계약 xx 시

(단, 액정 교체 xx 50% xx 서비스를 받은 이력이 없는 xx에 한함)

② "xx제품" 자체의 고장, xx를 "xx 서비스센터"에서 xx하여 "xx제품"의 제품보증서 및 소비자 분쟁해결 xx에 따라 xx 및 환불 처리가 완료된 xx

– 본 상품은 납부하는 해당 월의 서비스를 보장하는 상품으로서 xx의 xx로 인한 환불을 할 xx에도 xx 납부된 해당 월의 요금만 환불됩니다.

９ 양도

본 상품은 xx의 “xx제품” 단말 xx를 xx으로 성능, 파손 등에 xx하는 월정액 상품으로 “xx제품”의 xx으로 인한 양도가 불가능합니다.

１０ 면책

가) “xx전자”는 본 계약에서 xx 사항 이외에는 어떠한 명시적 또는 묵시적 보증도 하지 않으며, “xx전자”의 귀책사유에 의하여 발생하지 않은 손해에 대하여는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

나) 이러한 손해에는 기대xx의 xx, 데이터의 분실 및 xx, xx의 중단 기타 상업적인 손해, 인사사고 또는 이와 유사한 xx 등이 xx 포함됩니다.

다) “xx전자”는 xx, xx, xx 등 xx지변을 비롯하여 “xx전자”의 합리적인 통제 범위를 넘어선 xx에서 “xx전자”, “xx전자 서비스” 및 기타 본 계약 관련한 “xx전자”의 협력업체, 임직원 등에 의해 발생한 xx xx 등 서비스 불이행에 xx

법적 책임을 지지 않습니다.

１１ xx의 개정

가) "xx전자"는 "xx의 xx에 관한 법률", "xx통신망 xx촉진 및 xxxx 등에 관한 법률" 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 xx을 개정할 수 있습니다.

나) "xx전자"는 이 xx을 개정할 xx에는 적용xx 및 개정사유를 명시하여 xxxx과 함께 “xx전자” 모바일 케어 홈페이지

(xxx.xxxxxxx.xxx/xxx/xxxxxxxxxx)x 그 개xxx의 적용xx 10x x(고객에게 불리하거나 중대한 사항은 xxx 30x x)부터 적용xx 전일까지 공지합니다. 다만, “가입고객”에게 불리한 xx의 개정의 xx에는 위의 공지 외에도 합리적인 기간 내 xxx편, 팝업 메시지 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지xxx 합니다.

다) “xx전자”가 나)에 따라 개xxx을 공지 또는 통지하면서 “가입고객”에게 10일 기간 내(고객에게 불리하거나 중대한 사항의 xxx 30x x)에 이에 xx 이의 등의

의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 xx하게 공지 또는 통지하였음에도 “가입고객”이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 xx에는, “가입고객”이 해당 개xxx에 xx한 것으로 봅니다.

라) “가입고객”이 개xxx의 적용에 xx하지 않는 xx “xx전자”는 개정 xx의 xx을 적용할 수 없으며, 기존 xx도 계속 적용할 수 없는 특별한 xx이 있는 xx에는 “가입고객”은 본 가입 계약을 xx할 수 있습니다.

１２ 기타

가) “xx전자”와 “가입고객”은 상대방의 사전 서면 xx 없이 본 계약xx 권리와 xx를 제3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

나) “xx기간” xx xxxx 환불 등에 해당하는 사유가 발생하는 xx, 본 계약xx 조항들이 소비자기본법 및 소비자분쟁해결xx에 xxx여 적용됩니다.

다) 그 외에 본 계약에 언급되지 않은 사항들에 대해서는 “xx전자”의 내부 xx 또는 소비자기본법, 소비자분쟁해결xx 및 상관례 등에 따릅니다.

라) 본 계약에서 정하지 않은 사항xx 본 계약의 xx에 대해 이의가 발생한 xx, “xx전자”와 “가입고객”은 신의와 xx로 xx 신뢰 하에 협의하여 xx를 해결하되, 원만한 합의가 이루어지지 않는 xx 관할법원을 xx하여 해결합니다.

마) 기타 본 “상품” 또는 “서비스”에 관한 상세한 xx, 주요 xx, xx 방법, 자주 묻는 질문 등에 xx 구체적인 xx은 홈페이지의 xx (xxx.xxxxxxx.xxx/xxx/xxxxxxxxxx)x 참고xxx 바랍니다.

부칙

1. 이 xx은 2017년 4월 18일부터 적용됩니다.