IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA)


서 비스 xx

IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA)

본 서비스 명세서는 본 클라우드 서비스에 대해 xx합니다. xx xx 서류에서는 고객의 xx에 xx 가격 책정과 추가적인 세부사항을 제공합니다.

    1. 클라우드 서비스

IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud(TRIRIGA)는 xx 인터넷 프로토콜 HTTPS를 통해 제공되는 전용 퍼블릭 클라우드 서비스입니다. 이는 xx과 부동산의 라이프사이클을 xx하는 솔루션으로, 다음 프로세스와 기능을 포함하거나 xx합니다.

  1. 부동산 xx

xx xx, 리스 xx 및 리스 xx에 xx 솔루션을 제공하며 비즈니스 분석 기능을 xx하여 부동산 자산, 리스, 공급자와 프로세스의 성과를 식별합니다.

  1. 자금 프로젝트

자금 프로젝트 계획을 가능하게 하고 자금 프로그램 내에서 펀딩 xxx위를 식별하고 통합된 프로세스와 분석 기능을 제공합니다.

  1. 공간 xx

xx xx 및 xx xx 개선을 위한 xx를 식별하고 공간 xx에 xx 부서 책임성을 부여하고 업로드된 평면도를 보고 재배치 프로세스를 xx하며 전략적 공간 계획을 분석하고 공간 및 자산 예약 xx를 xx하고 예산, xx 및 xx을 추적합니다.

  1. xx xxx수

xx별 xx 평가를 xxx고 xx 및 xx xx 분석을 제공하여 자금 계획을 xx하고 xx xxx수 서비스 xx을 xx하며 xx xxx수 서비스를 자동화하고 비즈니스 분석을 통해 xx, 자산, 자원 및 xx xxx수 프로세스의 성과를 식별합니다.

  1. 에너지 xx

xx 탄소 xx 및 xx 투자 분석을 xx하고, 자금 계획을 개선하기 위해 xx 및 xx xx 분석을 제공하고 분석 기능을 xx하여 설비의 잠재적 작업 태스크를 식별합니다.

  1. 애플리케이션 xx

xx 부동산, xx 및 자산 포트폴리오 데이터를 xx하고 사용자 액세스를 xx하고 xx 플랫폼을 xx하여 애플리케이션을 확장하며 VPN 연결을 통해 웹 서비스에 접속합니다.

보고서, 템플리트, 사용자 역할 및 xx 그룹을 포함한 기본 컨텐츠와 함께 제공되는 IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA)는 특정 시스템의 통합을 xx하며 애플리케이션 xx을 xx하는 xx를 제공합니다.

고객의 IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) xx등록에는 다음이 포함됩니다.

  1. xx(1)의 프로덕션 xx. (프로덕션 xx의 사용자 수는 주문한 xx등록 수로 제한됩니다.)

  2. xx(1)의 비프로덕션 xx. (비프로덕션 인스턴스에 동시에 액세스할 수 있는 사용자는 30명을 초과할 수 없습니다.)

      1. 오퍼링

고객은 xx 가능한 다음 오퍼링 중에서 선택할 수 있습니다.

        1. IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Self Service User

xx 사항을 작성하고, 예약을 xx하고, xx 기반 검색을 하고, 타임카드를 입력하며, 비드(bid) xx에 응답하고, 오프라인 xx(최대 25개)으로 이메일에 응답하고 위치, 개인 및 자산을 검색합니다. 고객이 IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Self Service Users에 xx 권한을 취득하기 위해서는 IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Enterprise Users에 xx 권한이 반드시 있어야 합니다. Enterprise User 권한이 있는 고객에게는 서비스 요청서를 작성하기 위한 Self-Service User 권한이 필요하지 않습니다. 각 IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Self Service User 권한에는 서비스 요청서를 작성하는 다섯 xx 사용자가 포함됩니다.

        1. IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Approvals and Reporting User

xx 프로세스에 참여하고 성과 체계를 모니터링하며 Self Service의 데이터와 기능에 xx 읽기 전용 액세스 권한으로 보고서를 봅니다. 고객이 IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Approvals and Reporting Users에 xx 권한을 획득하기 위해서는 IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Enterprise Users에 xx 권한이 반드시 있어야 합니다.

        1. IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Occasional Enterprise User

월 최대 60시간 xx 애플리케이션 빌더 xx를 제외한 모든 xx된 비즈니스 프로세스와 xx 기능에 참여합니다. 고객이 IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Occasional Enterprise Users에 xx 권한을 획득하기 위해서는 IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Enterprise Users에 xx 권한이 반드시 있어야 합니다.

        1. IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Enterprise User

xx된 사용자(Authorized User)는 추가 요금의 부담 없이 무제한의 사용자가 서비스 xx을 xx하는 기능을 포함하여 모든 xx된 비즈니스 프로세스와 xx 기능에 참여할 수 있습니다. 동시 사용자(Concurrent User)는 모든 xx된 비즈니스 프로세스와 xx 기능에 참여할 수 있습니다(단, 셀프 서비스 예약, 오프라인 및 애플리케이션 빌더 xx는 예외).

        1. IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Field Services User

TRIRIGA Work Task Services 퍼스펙티브 웹 애플리케이션을 통해 기술자를 위한 고급 사용자 경험을 제공합니다. 애플리케이션은 기술자가 xx 디바이스에서 자신에게 지정된 작업 태스크의 세부사항에 액세스하고 업데이트할 수 있게 합니다. 고객이 IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Field Services Users에 xx 권한을 취득하기 위해서는 IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Enterprise Users에 xx 권한이 반드시 있어야 합니다.

        1. IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Lease Volume

IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Lease Volume은 고객의 프로덕션 xx을 적절히 xxx고 xxx여 리스의 처리를 xx합니다.

TRIRIGA에서 xx하는 리스x x를 판별하기 위한 목적상, xx 값이 Draft, Deleted, Expired, History, Null, Retired, Template, Terminated인 xx는 총계에 xx되지 않습니다. 기타 xx 값의 리스는 리스 볼륨(Lease Volume) 수에 포함됩니다.

        1. IBM TRIRIGA Assistant

IBM TRIRIGA Assistant는 채팅을 통한 자연어 사용자 경험을 xx하는 Watson 기반의 IBM TRIRIGA 통합 클라우드 서비스입니다. 이 어시스턴트는 미팅룸을 예약하거나 서비스 xx을 xx하거나 공간 또는 직원 xx xx를 검색할 수 있도록 직원을 도와줄 수 있습니다.

IBM TRIRIGA Assistant는 다음 xx 조건을 충족하는 한, 온프레미스 또는 클라우드 호스팅 여부에 xx 없이 TRIRIGA와 함께 작동xxx xx될 수 있습니다.

  1. IBM TRIRIGA는 온프레미스 또는 클라우드 호스팅(IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud – TRIRIGA)되어야 합니다.

  2. IBM TRIRIGA Workplace Services를 배치해야 합니다.

  3. IBM TRIRIGA Locate를 배치해야 합니다.

  4. IBM TRIRIGA Request Central을 배치해야 합니다.

  5. IBM TRIRIGA Reservation Manager 배치는 xx사항입니다.

IBM TRIRIGA Assistant는 TRIRIGA Workplace Services Application 또는 기타 통합된 애플리케이션에서 직원들이 액세스할 수 있는 통합된 자연어 채팅 인터페이스에서 이들 xx 조건 애플리케이션들의 강력한 기능을 제공합니다.

        1. IBM TRIRIGA Connector for Esri ArcGIS Indoors SaaS

IBM TRIRIGA Connector for Esri ArcGIS Indoors는 (별도로 판매된) Esri ArcGIS Indoors와의 통합을 제공합니다. 이 커넥터는 TRIRIGA 사용자를 위한 길찾기 및 풍부한 실내 맵핑 기능이 있는 개선된 위치 perceptive 앱을 포함한 IBM TRIRIGA perceptive 앱 내에서 길찾기 및 대화식 인도어 맵을 활성화합니다.

      1. 선택적 서비스

        1. IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Non-Production

xxx의 이유로, 어떤 방법으로든(예: xx xx 프로그램, 디바이스 또는 애플리케이션 서버 등을 통해) 직접 또는 간접적으로 비프로덕션 인스턴스를 동시에 사용할 수 있는 사용자는 30명을 초과할 수 없습니다.

        1. IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Non-Production Capacity Add-On

각 IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Non-Production Capacity Add-On 권한은 xx의 IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Non-Production 인스턴스 크기를 증대하여 추가로 30xx 사용자가 인스턴스에 동시에 액세스할 수 있게 합니다. 고객이 IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Non-Production Capacity Add-On을 구입하여 IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Non-Production 인스턴스에 xx을 추가하더라도 나중에 다른 IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Non-Production 인스턴스에 해당 추가 xxx x지정할 수 없습니다.

        1. IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud Flex (TRIRIGA) 오퍼링

IBM Facilities and Real Estate Management (TRIRIGA) on Cloud Flex Enterprise User 및 IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud Flex Occasional Enterprise User (TRIRIGA)는 클라우드 xx에 있는 고객 소xx 제3자 애플리케이션과 클라우드 서비스 xx 내의 고객 사용자 xx에 xx 제한된 xx을 제공하는 선택적 추가 기능(add-ons)입니다.

          1. IBM Facilities and Real Estate Management (TRIRIGA) on Cloud Flex Enterprise User

이 클라우드 서비스는 xx된 사용자(Authorized Users) 또는 동시 사용자(Concurrent Users) 중 xx를 xx으로 권한이 부여됩니다. 이 클라우드 서비스에 xx 고객의 권한은 동일한 사용자 수와 동일한 사용자 xx으로 IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Enterprise에 xx 고객의 권한과 일치해야 합니다.

          1. IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud Flex Occasional Enterprise User (TRIRIGA)

IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Occasional Enterprise Users는 이 클라우드 서비스의 xx 조건입니다. 이 클라우드 서비스에 xx 고객의 권한은 xx 조건 서비스에 xx 권한의 xx과 xx해야 합니다.

        1. IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Add-on Capacity for Production

각 Add-on Capacity 인스턴스는 최대 4개 코어 및 최대 32GB RAM의 추가 UI 서버를 추가하여 프로덕션 xx의 xx적 크기를 늘립니다.

        1. IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Bare Metal Server Deployment

모든 SaaS xx이 기본적으로 xx 서버를 xx하여 배치됩니다. 이는 대체 서버 xx 옵션을 제공합니다. 베어메탈 서버 배치의 기본 크기는 32GB RAM이 있는 xx의 쿼드코어 프로세서입니다. 필요하면 더 큰 베어메탈 서버 배치를 구축하기 위해 xx의 xx을 사용할 수 있습니다.

        1. IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Add-on Reporting Database

각 Add-on Reporting Database 권한은 이에 xx 보고 xx를 실행할 목적으로 고객 xx 데이터베이스 중 xx가 xx하는 위치에 데이터베이스를 추가합니다.

        1. IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) SFTP Accounts

Secure File Transfer Protocol(SFTP) server account (SFTP Account) Cloud Service는 Secure Shell(SSH) 데이터 스트림을 통한 데이터 액세스와 데이터 전송을 용이하게 합니다. SFTP Account는 또한 문제점 해결과 개발 목적으로 고객 xx에서 로그 xx을 보는 데도 사용할 수 있습니다. 각 SFTP Account는 개별 인스턴스입니다. 최대 5개 SFTP Account를 작성할 수 있습니다.

        1. IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Add-on VPN IPSec Tunnel Setup

이 옵션은 TRIRIGA 클라우드 xx과 외부에서 호스팅된 시스템 간에 두 번째 VPN(Virtual Private Network) IPSEC(Internet Protocol Security) 연결의 xx 및 지속적인 xx을 제공합니다. IPSec 사이트 간 VPN 터널은 xx IPSec 게이트웨이 사이의 트래픽을 암호화하는 데 xx됩니다. VPN IPSec Tunnel은 고객 네트워크와 클라우드 서비스 사이의 사이트간 트래픽을 허용합니다. 이는 특정 통합, 읽기 전용 데이터베이스 액세스, LDAP 동기화 및 Secure Socket Layer(SSL 또는 HTTPS://) 연결을 통해 지원할 수 없는 기타 통신을 xx하는 데 xx됩니다.

        1. IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) IP Whitelisting

각 IP Whitelisting 권한은 고객이 xx하고 xx한, 신뢰할 수 있는 IP 주소 또는 IP 범위 목록에서 특정 xx에 대해 구성된 액세스를 제공합니다.

        1. IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Enhanced Disaster Recovery Add-on

이 클라우드 서비스를 xx하여 고객은 xx 지점 목표(RPO) 1시간 및 xx 시간 목표 12시간을 xxxxx xx xx를 xx할 수 있습니다. 클라우드 서비스에는 기본 데이터 센터에서 xx 가능한 데이터 xx와 함께 xx 데이터 센터에서 애플리케이션 서버와 데이터베이스 서버가 포함됩니다.

        1. IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Availability SLA for Non-Production Systems

Availability SLA for Non-Production Systems를 xx하여 고객은 특정 비프로덕션 xx에 대해 제3절에 xx되고 PoE에 명시된 바와 같이 IBM의 Service Level Agreement("SLA")를 확장할 수 있습니다. 이 양도 불가능한 추가 기능 SLA는 보증이 아닙니다.

        1. IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Occasional Enterprise User Additional Capacity Add-On Pay Per Use

이 서비스는 고객이 IBM Facility and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Occasional Enterprise User에 적용되는 월 60시간 한도를 초과하는 xx 사용량별 요금제에 따라 추가 xx 권한을 제공합니다. 이 오퍼링은 모든 IBM Facilities and Real Estate management on Cloud (TRIRIGA) Occasional Enterprise Users에게 필요합니다.

        1. IBM TRIRIGA Real Estate and Facilities Management SaaS Add-on Reporting

IBM TRIRIGA Real Estate and Facilities Management SaaS Add-on Reporting 인스턴스는 고객의 프로덕션 xx에서 개선된 보고 및 데이터 시각화 기능을 모든 사용자에게 제공합니다.

        1. IBM TRIRIGA Real Estate and Facilities Management SaaS Add-on Reporting Non-Production

IBM TRIRIGA Real Estate and Facilities Management SaaS Add-on Reporting Non-Production 인스턴스는 고객의 비프로덕션 xx에서 개선된 보고 및 데이터 시각화 기능을 모든 사용자에게 제공합니다.

        1. IBM TRIRIGA SaaS – Restricted Operational Access Add-on

IBM TRIRIGA SaaS – Restricted Operational Access Add-on은 xx xx 위치 중 xx에서 모든 고객의 프로덕션 및 비 프로덕션 xx에 xx 액세스를 제한하는 메커니즘을 고객에게 제공합니다.

        1. IBM TRIRIGA Capital Projects Hub SaaS

IBM TRIRIGA Capital Projects Hub SaaS는 필드 프로젝트 및 프로젝트 팀 xxx들이 태블릿 모바일 디바이스에서 xx의 프로젝트 또는 여러 프로젝트의 정기적인 xx 프로젝트 스케줄과 작업을 xx할 수 있도록 IBM TRIRIGA 애플리케이션들과 통합하는 perceptive 애플리케이션을 제공합니다. IBM TRIRIGA Capital Projects Hub SaaS 기능에는 프로젝트 xx, 스케줄 및 작업 xx, 문서 및 비고 xx, 프로젝트 단계 가시성, 예산 및 조달 xx가 포함됩니다.

      1. Acceleration 서비스

        1. IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) for As-Shipped Applications On-Demand Set-up

이 설치(set-up) 서비스는 IBM이 xx에 따라 모든 클라우드 서비스 고객을 위해 필요에 따라 xx을 xx하고 플랫폼, xx 및 애플리케이션 업데이트를 적용xxx 클라우드 서비스를 xx합니다.

        1. IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) for Fully Configurable Applications On-Demand Set-up

이 설치(set-up) 서비스는 고객이 xx하는 플랫폼 xx의 클라우드 서비스를 xx합니다. 고객은 클라우드 서비스에 애플리케이션 업데이트를 적용해야 할 책임이 있으며 xx 업데이트와 함께 제공된 지침에 따라 이를 xx해야 합니다.

        1. IBM TRIRIGA REAL ESTATE AND FACILITIES MANAGEMENT SAAS – Technical Support Advisor

이 추가 기능(add-on) 서비스는 원격 TSA(Technical Support Advisor)에 xx 액세스 권한을 고객에게 제공합니다. TSA는 월 최대 25시간 xx xx 가능하며 고객 국가의 xx 시간 xx 사용할 수 있습니다. TSA는 xx 해결을 돕고 개인화된 지침을 제공하여 IBM 클라우드 서비스의 아키텍처, xx 및 확장을 최적화xxx xx하는 데 사용될 수 있습니다.

        1. IBM TRIRIGA REAL ESTATE AND FACILITIES MANAGEMENT SAAS – Enhanced Support Add-on

이 추가 기능(add-on) 서비스에는 향상된 서비스 레벨 목표, 온보딩 xx xx를 통한 원격 xx뿐만 아니라 원격 Technical Support Advisor에 xx 액세스가 포함됩니다. 서비스에 xx xx xx는 IBM xx 안내서에서 확인할 수 있습니다.

        1. IBM TRIRIGA REAL ESTATE AND FACILITIES MANAGEMENT SAAS – Premier Support Add-on

이 추가 기능(add-on) 서비스에는 xx된 xx 담당자가 원격으로 제공하는 개인화 서비스, 향상된 서비스 레벨 목표, xx 자문 서비스 및 xx 자원에 xx 고객 xx 교육뿐만 아니라 Enhanced Support Add-on의 기능이 포함됩니다. 서비스에 xx xx xx는 IBM xx 안내서에서 확인할 수 있습니다.

    1. 데이터 처리 및 xx 데이터 시트

IBM 데이터 처리 부칙(Data Processing Addendum: DPA)(xxxx://xxx.xxx/xxx 참조) 및 xx 링크의 데이터 처리 부칙 및 xx 데이터 시트(Data Processing and Protection Data Sheet(s))(데이터 시트(들) 또는 DPA 별표(들)로 참조됨)는 클라우드 서비스에 xx 추가적인 데이터 xx xx와 처리할 수 있는 컨텐츠의 xx, xx 처리 xx, 데이터 xx 기능 및 컨텐츠의 xx 및 반환 xx와 관련한 옵션을 제공합니다. DPA는 컨텐츠에 포함된 개인 데이터에 i) European General Data Protection Regulation (EU/2016/679)(GDPR) 또는 ii) xxxx://xxx.xxx.xxx/xxx/xxx에 명시된 기타 데이터 보호법이 적용되는 xx 그 범위에 한해 적용됩니다.

xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxx/xxxxxx/xxxx/xxxxxxxxXxxxXxxXxxxxxx?xxxxxxxxxxxXxx0000000000000

    1. 서비스 레벨(Service Levels) 및 xx xx

      1. SLA(Service Level Agreement)

IBM은 다음 가용성 "서비스 레벨 계약"(이하 SLA)을 고객에게 제공합니다. IBM은 xx 표와 같이 누적 클라우드 서비스 가용성에 따라 적용 가능한 최대의 xx을 적용합니다. 가용률은 xx 월의 총 시간(분)에서 xx 월의 총 Service Down(분)을 차감x x 이를 xx 월의 총 시간(분)으로 나누어 산출합니다. Service Down의 xx, 클레임 절차, 서비스 가용성 xx에 관한 IBM 문의 방법은 IBM Cloud 서비스 xx 핸드북(xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxx_xxxxxxx_xxxxxxxx.xxxx)xx 확인할 수 있습니다.

가용성

크레디트

(월별 xx등록료*의 %)

99.9% 미만

2%

99.0% 미만

5%

95.0% 미만

10%

* xx등록료는 클레임 xx이 되는 해당 월의 xx 요금입니다.

      1. xx xx

xx 문의 xx xx, xxx 레벨, 가용성 xx 시간, 응답 시간 및 기타 xx xx와 절차를 포함하여, 클라우드 서비스에 xx xx xx은 IBM xx 안내서(xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxx/xxxxx/xxxxxxx-xxxxx/ 참조)에서 클라우드 서비스를 xx하면 확인할 수 있습니다.

    1. 요금

      1. xx 체계

클라우드 서비스에 xx 과금 체계는 xx서류에 명시됩니다.

이 클라우드 서비스에는 다음 xx 체계가 적용됩니다.

  1. xx된 사용자(Authorized User)는 어떠한 방법, 어떠한 xx로든(예, xx xx 프로그램, 디바이스 또는 애플리케이션 서버 등을 통해) 직접 또는 간접적으로 클라우드 서비스에 액세스xxx 권한이 부여된 고유한 사용자를 xx합니다.

  2. 인스턴스(Instance)는 클라우드 서비스의 특정 xx에 xx 각 액세스입니다.

  3. xx(Item)은 클라우드 서비스에서 처리하거나 xx하거나 클라우드 서비스 xx과 관련된 특정 xx의 발생을 xx합니다.

    1. IBM Facilities and Real Estate Management (TRIRIGA) on Cloud Lease Volume의 xx, xx(Item)은 리스입니다.

    2. IBM TRIRIGA Connector for Esri ArcGIS Indoors SaaS의 xx, xx(Item)은 25,000 평방 xx 또는 2,350 평방 미터입니다.

  4. 동시 사용자(Concurrent User)는 특정 시점에 직접적 또는 간접적으로(예를 들어 xx xx 프로그램, 디바이스 또는 애플리케이션 서버를 통해) 클라우드 서비스에 동시에 액세스하는 사용자 수입니다. 클라우드 서비스에 여러 번 동시에 액세스하는 한 xx 개인은 동시 사용자 x x으로 xx됩니다.

    1. 추가 조항

2019년 1월 1일 이전에 작성된 클라우드 서비스 계약들(또는 동등한 기본 클라우드 계약들)에는 xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxx에서 제공한 조건들이 적용됩니다.

      1. 인에이블링 소프트웨어(Enabling Software)

클라우드 서비스에는 다음 인에이블링 소프트웨어가 포함됩니다.

  1. TRIRIGA CAD Integrator

  2. TRIRIGA Outlook 플러그인

  1. TRIRIGA Connector for BIM

참고: IBM TRIRIGA Assistant는 인에이블링 소프트웨어를 포함하지 않습니다.

      1. 비프로덕션 제한사항

클라우드 서비스가 "비프로덕션(Non-Production)"으로 지정된 xx, 고객은 테스트, 성능 xx, 결함 진단, 내부 벤치마킹, 스테이징, 품질 보증 xx 및/또는 공개된 API(Application Programming Interfaces)를 xx하여 내부적으로 xx되는 추가 기능 또는 확장 기능의 개발을 포함하여 내부 비프로덕션 xx xx에 한해 해당 클라우드 서비스를 사용할 수 있습니다. 고객은 해당 프로덕션 권한을 취득하지 않은 xx에는 기타 다른 xx를 위해 클라우드 서비스의 어떠한 부분도 사용할 수 없습니다.

클라우드 서비스의 Non-Production Instance(s) 사용자에게는 IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA)의 권한이 부여되어야 합니다.

      1. IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) 제품 제한사항

IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud Flex (TRIRIGA)의 권한이 부여된 모든 사용자에게는 IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA)에 xx 동일한 사용자 xx의 권한도 있어야 합니다.

다음 제품에 xx 권한이 부여된 모든 사용자에게는 IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA)에 xx 동일한 사용자 xx의 권한도 있어야 합니다.

  1. IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Non-Production Capacity Add-on

      1. IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud Flex (TRIRIGA) 권한 xx사항

  1. IBM Facilities and Real Estate Management (TRIRIGA) on Cloud Flex Enterprise User의 권한이 부여된 모든 사용자에게는 IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Enterprise User에 xx 권한이 적용되어야 합니다.

  2. IBM Facilities and Real Estate Management (TRIRIGA) on Cloud Flex Occasional Enterprise User의 권한이 부여된 모든 사용자에게는 IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Occasional Enterprise User에 xx 권한이 적용되어야 합니다.

      1. IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) 업그레이드 책임

이 클라우드 서비스는 지속적인 제공 모델을 xx하며, 지속적인 플랫폼(데이터베이스 및 미들웨어 계층) 및 애플리케이션 업데이트에 대해 서로 다른 규칙을 xx합니다. IBM은 모든 클라우드 서비스 고객을 위해 단독 xx으로 플랫폼 업데이트를 정기적으로 xx합니다. 고객은 플랫폼 계층에서 xx 매개xx에 액세스하거나 변경할 수 없습니다.

IBM은 데이터베이스 및 미들웨어 계층에서만 xx 매개xx를 업데이트, xxx수 및 변경할 책임이 있습니다. 고객은 클라우드 서비스에 포함된 IBM TRIGA Application Builder xx를 xx하여 애플리케이션 계층에서 애플리케이션 업그레이드, 업데이트, xxx수 및 xx 매개xx xx을 xx할 책임이 있습니다. 또한 고객은 클라우드 서비스에 포함된 IBM TRIGA Connector for Business Application xx를 xx하여 통합을 위한 xx 매개xx를 업데이트, xxx수 및 변경할 책임이 있습니다.

      1. 애플리케이션 업데이트

IBM xx은 Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA)의 가장 최신 버전 및 패치 레벨로 프로비저닝됩니다.

IBM은 인프라스트럭처 패치, 패치 및 xx 패치(이하 통칭 "IBM-Initiated 업데이트")의 xx을 포함하는 클라우드 서비스의 xxx수와 업데이트를 xx합니다.

IBM-Initiated 업데이트는 루틴 xxxx xx xxx수 윈도우에서 xx됩니다. xx xxx수는 IBM 고객 커뮤니케이션 센터에서 공지되며 (IBM에서 긴급으로 결정한 xxx수는 IBM 고객 커뮤니케이션 센터를 통해 xxx여 xx됩니다.) 업데이트는 포털(xxxxx://xxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxx.xxx/xxxxx)xx 공지 후 3개월 이내에 xx됩니다.

IBM은 프로덕션 xx에서 심각한 xx 취약점이 존재하거나 잠재적으로 존재한다고 판단한 xx, IBM-Initiated 업데이트를 승격할 때까지 클라우드 서비스를 즉시 일시중단할 수 있습니다.

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Filed: May 3rd, 2021