Contract

클라우드 서비스 계약

본 클라우드 서비스 계약(이하 "본 계약")은 Siemens Industry Software로도 알려진 Siemens Product Lifecycle Management Software Inc.(이하 “SISW”)와 본 계약 조건에 xx의 의사표시를 한 고객(이하 “고객”) 간에 체결한다. XXXX는 본 계약에 따른 모든 권리를 xx하고 xx를 이행하는 데 있어서 계열사를 활용할 수 있는 권한을 xx한다. 따라서, xx에 xx된 “SISW”라는 용어는 Siemens Product Lifecycle Management Software Inc.의 xx 모회사가 직, 간접적으로 xx하거나 통제하고 있으며, Siemens Product Lifecycle Management Software Inc.로부터 클라우드 서비스를 배포할 수 있는 권한을 부여받은 계열사를 xx할 수 있다.

본 계약에 따라 제공되는 클라우드 서비스를 xx하기 전에, 고객은 “xx(accept)” xx을 클릭하여 이러한 조건에 xx xx의 의사표시를 xxx 한다. 고객이 “xx” xx을 클릭한 것은 고객이 본 계약을 읽고 이해하였으며 본 조건을 xx했음을 xx한다. 본 계약의 조건은 클라우드 서비스 xx과 관련한 양당사자의 완전한 합의를 나타내며, 고객과 SISW 사이의 다른 계약 조건과 xx하는 xx, 클라우드 서비스 xx과 xx하여 그러한 다른 계약 조건들에 xx 한다.

1. xx.

1.1 "xx 대리인"xx 고객의 내부 사업 xx의 xx으로 클라우드 서비스 및/또는 문서에 접근할 필요가 있는 고객의 컨설턴트, 대리인, 계약자 및 공급업자를 xx한다. 단, 고객은 xx 대리인에 의한 클라우드 서비스의 모든 접근을 반드시 고객의 내부 사업을 xx하는 것으로 xx될 수 있도록 xxx 한다.

1.2 "xx 사용자"란 (i) 고객의 피xxx 및 (ii) xx 대리인을 xx한다. 단, xx 대리인은 본 계약의 기밀 유지 xx에 따라 클라우드 서비스 및 문서의 독점적 특성을 존중해야 한다.

1.3 "클라우드 서비스"란 SISW 소프트웨어 제품에 기반하여 고객이 xxxxx 제공되는 서비스들의 집합을 xx한다.

1.4 "고객 데이터"란 고객 또는 고객의 자격으로 클라우드 서비스를 xx하는 자에 의하여 시스템에 업로드된 모든 데이터뿐만 아니라 클라우드 서비스의 xx을 통해 생성된 모든 데이터를 xx한다.

1.5 "데이터 처리 계약"xx xx URL에 위치한 문서를 xx하며, 전문이 완전히 포함된 것과 마찬가지로 본 계약에 참고로서 통합된다. xxxx://xxx.xxx.xxxxxxxxxx.xxxxxxx.xxx/xx_xx/xxxxxxxx/xxxx/xxxx-xxxx- processing-agreement.shtml

1.6 "문서"란 라이선스 사양, 클라우드 서비스의 xx xx, xx 사양서 등을 포함하여 SISW가 클라우드 서비스 xx과 xx하여 제공하는 인쇄 또는 전자 xxx료를 xx한다.

1.7 "자격"xx 클라우드 서비스를 xx하는 고객에게 부여된 권한의 범위를 xx한다.

1.8 "서비스 xx 계약"xx xx URL에 위치한 문서를 xx하며, 전문이 완전히 포함된 것과 마찬가지로 본 계약에 참고로서 통합된다. xxxx://xxx.xxx.xxxxxxxxxx.xxxxxxx.xxx/xx_xx/xxxxxxxx/xxxx/xxxx-xxxxxxx-xxxxx- agreement.shtml

1.9 "서비스 제공"은 서비스 xx 계약에 명시된 개별 클라우드 서비스에 xx 내역을 xx한다.

1.10 "xx 부록"xx xx URL에 위치한 문서를 xx하며, 전문이 완전히 포함된 것과 마찬가지로 본 계약에 참고로서 통합된다.

xxxx://xxx.xxx.xxxxxxxxxx.xxxxxxx.xxx/xx_xx/xxxxxxxx/xxxx/xxxx-xxxxxxx- annex.shtml

1.11 "시스템"xx SISW가 고객에게 클라우드 서비스를 제공할 수 있도록 하는데 필요한 클라우드 서비스와 컴퓨팅 인프라의 조합을 xx한다.

1.12 "서비스 사업자”란 SISW의 고객에 xx 클라우드 서비스 제공이 용이xxx SISW에게 xx 또는 서비스를 제공하는 제3자를 xx한다.

2. xx.

2.1 클라우드 서비스의 xx. 본 계약은 본 계약의 조건에 따라 고객에 의해 발주되고 SISW가 xx한 클라우드 서비스 또는 관련된 전문 서비스의 xx 혹은 그 이상의 xx(이하 각각 "xx")에 xx 주된 계약이다. 클라우드 서비스에 xx 각각의 xx은 라이선스 소프트웨어 xx 계약(이하 각각 “LSDA”) 또는 SISW가 xx하는 xx으로 이와 유사한 주문서에 명시되어야 한다. 각 LSDA는 본 계약의 조항을 참조로 포함시켜야 한다. 전문 서비스에 xx 제품 xx 조건(Product Specific Terms for Professional Services)이 양 당사자 간에 합의될 xx, 전문 서비스는 본 계약에 따라 제공될 수 있다. 전문 서비스에 xx 각각의 xx은 SOW에 xx되어야 한다(전문 서비스에 xx 제품 xx 조건에 명시된 바와 같음). 개별 LSDA 또는 SOW는 본 계약에 명시된 xx에 추가적인 조건들을 포함할 수 있는데, 이는 거기에 제공된 특정 클라우드 서비스 또는 전문 서비스에 xx된다.

2.2 수수료. 고객은 본 계약에 따라 제공하는 클라우드 서비스 및 전문 서비스에 대하여 양당사자가 xx 합의한 가격 및 수수료와 양당사자가 xx 합의한 기타 요금을 지불한다. 클라우드 서비스에 xx 요금은 사전에 지불할 수 있으며, LSDA에서 양 당사자가 명시한 대로 xx한다. 고객이 SISW에게 납부해야 할 수수료를 합의한 대로 지불하지 못한 xx, SISW는 취할 수 있는 기타 권한과 구제 조치 외에, 모든 미결제 수수료가 본 계약 조건에 따라 지불될 때까지 클라우드 서비스에 xx 고객의 접근을 중지할 수 있다.

2.3 초과 xx. 고객 혹은 그 xx 사용자가 사용한 서비스 제공이 관련된 LSDA 및 서비스 xx 계약에 xx된 고객의 자격을 초과한 xx, SISW는 서비스 제공의 당시 요율로 그러한 초과 xx에 대해 고객에게 추가 요금을 부과할 권리를 가진다.

2.4 세금. 고객은 모든 국가, 외국, 주, 지방, 지역, 도, 시에서 부과하는 판매세 및/또는 xx세, 부가세, 상품 및 서비스세, 소비세, 개인 재산세, 종가세, xx, 수입 수수료, 인지세, xx세, 등록료, 기타 불특정 정부 당국이 고객의 클라우드 서비스 xx 또는 다른 서비스의 수취에 부과하는 모든 종류와 성격의 요금 또는 xx을 포xxx 이에 xx되지 않는 모든 해당 세금과 평가액, xx 일체를 부담하기로 한다.(이 세금을 SISW 또는 xx 채널 파트너가 부담해야 할 xx, SISW 또는 xx 채널 파트너에게 xx에 따라 해당 금액을 xx해 주기로 한다.) 그러나 SISW의 순이익에 근거한 세금은 포함하지 아니한다. 고객이 부가가치세 또는 판매세를 면제 받거나, 본 계약상 제공되는 제품 또는 서비스를 면세로 xxx거나 본인을 부가가치세 또는 판매세 면제 xx으로 간주하는 xx, 고객은 xx하고 xx된 면세증명서, 직접 납부 허가서 또는 기타 정부가 xx한 문서를 신의 xx의 원칙에 따라 SISW에게 제공xxx 한다. 고객이 본 계약에 따라 SISW에게 직접 지급해야 하는 금액에서 법률에 따른 소득세를 공제하거나 소득세를 xx징수해야 하는 xx, 고객은 해당 조세 당국에 이를 지체 없이 납부하고, SISW에게 소득세가 납부되었음을 확인할 수 있기에 충분한 납부 영수증 또는 해당 당국이 발행한 증빙을 제공하여, 고객이 xx 납부한 그러한 소득세로 SISW가 세금 공제 xx을 받을 수 있도록 xxx 한다.

2.5 xx 및 결제 조건. SISW 또는 SISW 계열사와 고객간 직접 xx의 xx, SISW는 주문한 클라우드 서비스에 접근하기 위한 xx 인증xx가 고객에게 제공된 해당 월의 익월 1일에 고객에게 클라우드 서비스 xx에 대하여 xx한다. 양 당사자간에 별도로 합의하지 않는 한, SISW는 발생하는 모든 기타 xx을 xx 고객에게 월 단위로 후불 xx한다. 전문 서비스는 요금이 발생하는 대로 xx 후불로 또는 해당 SOW에 xx된 조건에 따라 명시된 대로 xx한다. 클라우드 서비스, 전문 서비스, 또는 본 계약에 따라 제공되거나

납품된 기타 제품 혹은 서비스를 불문하고, 양 당사자가 별도 합의하지 않는 한, 고객은 SISW의 xx xx로부터 30일 이내에 각 청구서 대로 지불한다.

3. 클라우드 서비스 접근 권한.

3.1 권리 부여. 본 계약 조건 및 서비스 xx 계약, xx 부록 및 데이터 처리 계약(해당되는 xx)에 따라, SISW는 고객의 내부 사업 목적 전용으로, 시스템을 포함한 클라우드 서비스 및 문서에 xx 접근과 xx을 할 수 있는 비독점적이고 양도 불가능한 전 세계적인 권리를 고객에게 부여한다.

3.2 xx 사용자. 자격의 제한에 따라, 고객은 서비스 제공에 접근하고 사용할 xx 사용자를 허용할 수 있다. 고객은 다음 각 호의 책임을 진다. (i) xx 사용자가 고객 내부 사업을 xx하는 목적으로만 서비스 제공을 xxxxx 보장한다. (ii) 고객 xx과 관련된 인증xx를 xx하여 이루어지는 서비스 제공의 무단 xx과 (iii) xx 사용자에 의한 본 계약의 위반에 대하여 책임을 진다.

3.3 클라우드 서비스의 중단. SISW의 합리적인 xx으로 볼 때, 클라우드 서비스 또는 특정 서비스 제공의 xx 또는 무결성을 xxx기 위해 클라우드 서비스에 xx 접근을 중단할 필요가 있는 xx, SISW는 고객에게 xx 책임을 지지 않고 그렇게 할 수 있다. 단, SISW는 그러한 중단의 기간과 범위를 제한하기 위해 가능한 모든 합리적인 노력을 해야 한다.

4. 클라우드 서비스의 가용성. 본 계약 기간 xx, XXXX는 본 계약, 서비스 xx 계약, xx 부록 및 xx 문서의 xx에 따라 클라우드 서비스를 고객이 사용할 수 있도록 한다. SISW는 클라우드 서비스를 xx 무휴 기능적인 xx로 유지할 수 있도록 상업적으로 합리적인 노력을 다한다. 단, 계획된 정지시간과 xx지변, SISW나 서비스 사업자의 현장에서의 xx 혹은 네트워크 연결 중지로 일어난 xx, 서비스 거부 공격, 정부 혹은 사법 당국의 xx, xx 소요, 테러 행위, xx, xx 혹은 xx 중단 등을 포함하여 SISW의 합리적 통제를 벗어난 xx에 의해 발생한 비가xx 예외로 한다. SISW가 서비스 xx 계약에 명시된 서비스 제공에 xx 서비스 xx 약속을 이행하지 못한 xx, 고객은 서비스 xx 계약에 명시된 구제를 xx할 권한이 있으며, 이는 SISW의 서비스 xx 약속 불이행에 관한 고객의 xx하고 배타적 xxx단이다.

5. 기간 및 xx. 본 계약의 기간은 고객이 최초로 본 계약 조항에 xx을 표현한 날짜에 시작하며, 본 계약의 조건에 따라 종료될 때까지 계속된다. 특정 xx과 xx하여서는, 그 xx에 xx 기간은 xx LSDA 또는 SOW에 명시해야 한다. 클라우드 서비스 xx의 xx 그 xxx간은 자동으로 각 1년 길이로 추가적인 기간이 갱신되지만, 고객이 기간의 종료 최소 30일 이전에 xx의 xx를 서면으로 통지한 xx는 예외로 한다.

어떤 이유로든 본 계약 또는 본 계약에 따른 xx의 xx 혹은 만료된 후 30일 이내에 고객은 xx된 서비스 제공과 관련한 고객 데이터를 다운로드 할 수 있도록 SISW에 서면 xx을 제출할 수 있다. 30일의 기간이 경과x x, SISW는 xx된 서비스 제공에 관련한 고객 데이터를 xxx거나 고객에게 액세스를 제공할 xx가 없으며, xx 법 또는 정부 xx에 의해 xx되지 않는 한 그 이후 SISW는 xx된 서비스 제공에 관련된 시스템에 저장된 모든 고객 데이터를 삭제하거나 파기한다. 고객이 xx 후의 xx작업을 위해 SISW에게 추가 서비스를 xx하는 xx, SISW의 당시 전문 서비스 요금을 적용하며, 양 당사자 사이에 합의된 서면 업무기술서가 필요하다.

6. 지적 재산권 침해 면책.

6.1 침해xx 면책. SISW는 고객의 클라우드 서비스 xx이 특허나 저작권, xx 비밀 기타 지적 재산권을 침해한다는 주장을 근거로 고객에게 xx된 모든 xx에 대해 SISW의 xx으로 고객을 면책하고 방어하며 관할 법원이 고객에게 xx 판결한 xx과 xxx을 xx 부담한다. 단, SISW가 그런 주장을 즉시 서면으로 통보 받고 그것을 방어하거나 해결하는 데 필요한 xx와 합리적 xx 및 독점적인 권한을 제공받은 xx에 한한다. SISW은 고객의 사전 서면 xx 없이 고객을 대신해 책임 또는 xx를 xx하는 화해를 체결하지 아니한다.

6.2 xxx령. 고객의 클라우드 서비스 xx에 대해 종국적인 xx처분이 내려지면, SISW는 고객이 클라우드 서비스를 계속해서 사용할 권리를 확보하거나 클라우드 서비스를 교체 또는 xx하여 불침해 xx가 되게 한다. xx 이 같은 조치가 합리적으로 불가능하다면, SISW는 고객에게 클라우드 서비스 xx을 위하여 고객이 선불한 금액을 일할 xx하여 환불하고, 고객은 클라우드 서비스의 xx을 중지xxx 한다. SISW는 고유 xx에 따라, 종국적인 xx처분이 내려xx 전에 본 조항에 명시된 xxx치를 제공할 수 있다.

6.3 제외. SISW는 어떤 침해 주장이 전부 또는 부분적으로 다음 x x 중 xx를 근거로 하거나 그것에서 비롯되는 한, 고객에게 제6조 또는 본 계약의 기타 조건에 따른 어떠한 배상 책xxx 고객에 xx 면책 xx도 지지 아니한다. (i) 고객이 클라우드 서비스의 최신 버전을 xx하지 않았고, 고객이 클라우드 서비스의 더 나중에 나온 버전을 xx했다면 침해를 피할 수 있었다. (ii) 고객이 클라우드 서비스를 제3자의 소프트웨어나 장비, 자료 혹은 제품과 함께 조합, 작동 또는 xx하였고, 고객이 그렇게 조합, 작동 또는 xx하지 않았다면 침해를 피할 수 있었다. (iii) 클라우드 서비스를 SISW가 아닌 자가 xx 또는 xxx였다.

(iv) 고객의 클라우드 서비스 xx이 문서를 따르지 아니하였다. (v) 고객이 SISW가 고객에게 공급한 결함 xx 또는 패치를 xx하지 않았다. (vi) 고객이 SISW에게 제공한 디자인xx 평면도, 사양을 따랐다. (vi) 고객이 SISW가 무료로 고객에게 제공하는 클라우드 서비스의 불침해 버전(사실상 기능이 동일한 xx에 한함)을 설치해 xx하기를 거부하였다.

6.4 xx하고 독점적인 xxx단. 본 계약 제6조의 xx은 SISW가 제3자의 지적 재산권 침해에 대해 본 계약에 따라 고객에게 지는 xx하고 배타적인 책임이다.

7. 책임의 제한. 본 계약으로부터 또는 본 계약과 xx하여 발생하는 모든 xxx구 또는 손해에 xx SISW의 배상책임 총액은 계약, 불법 행위 등 xx의 xx와 xx 없이 해당 손해를 야기했거나 해당 배상 xx의 xx이 되는 특정 서비스 제공 혹은 전문 서비스에 대해 본 계약에 따라 SISW에 지급되는 총액을 초과하지 아니한다. 이러한 제한은 본 계약의 제6.1조에 xx된 지적 재산권 침해에 xx xx에는 적용되지 아니한다. 어떠한 xx에도 SISW가 지급하는 xxx상 금액에는 제3자를 비롯한 그 누구의 데이터 xx, xx xx, xx xx, 절감의 xx과 간접 손해, 우발 손해, 결과적 손해, 징계적 손해, 징벌적 손해 또는 특별 손해가 포함되지 아니하며, SISW는 이에 대하여 어떠한 책임도 지지 아니하고 전술한 손해들 xx 보장하지 않는다. 이는 SISW가 그런 손해의 가능성을 사전에 고지받은 xx라 하더라도 마찬가지이다. 어느 당사자도 xx 당사자가 해당 사유를 발견하거나 발견했어야 하는 xx로부터 2년 xxx 경과한 xx에는 해당 사유를 근거로 본 계약에 따른 배상 xx를 xx할 수 없다.

8. 클라우드 서비스의 유지 xx.

8.1 xx 및 업데이트. 고객은 클라우드 서비스가 xx 사용자 xx에서 제공될 수 있으며, SISW는 고객을 포함한 xxx를 위하여 클라우드 서비스의 제공을 개별적으로 xx할 xx가 없음을 xx한다. 클라우드 서비스의 기반이 되는 소프트웨어 업데이트는 SISW의 xx에 따라, 통지를 하거나 혹은 통지없이 이루어지며, 클라우드 서비스의 업데이트 된 버전에 액세스하기 위해 고객이 부담하는 추가 xx은 없다.

8.2 xx. SISW가 제공하는 서비스 제공 xx은 xx 부록에서 xxx는 바와 같다.

8.3 이전 버전의 유지 xx. SISW는 클라우드 서비스의 이전 버전을 유지할 어떤 xx도 없으며, 고객이 xx하고 SISW가 xx하여 서비스의 이전 버전을 고객이 xxxxx 유지한다고 하여도, SISW가 고객에게 클라우드 서비스의 이전 버전을 유지해달라는 추가 xx을 허가xxx 하는 양 당사자 간의 xx xx이 xx하는 것은 아니다.

8.4 클라우드 서비스의 xx. SISW는 SISW의 단독 xx에 따라 SISW가 필요하거나 바람직하다고 판단하는 xx 클라우드 서비스 제공 xx을 수정할 수 있는 권리를 가진다. SISW의 이러한 xx이 고객의 클라우드 서비스 xx에 중대한 xx을 미친다고 SISW가 합리적으로 판단할 xx, SISW는 xx을 xxx기 전에 고객에게 통지하기 위해 상업적으로 합당한 노력을 다한다.

8.5 오류 xx. 오류란 서비스 제공이 문서와 실질적으로 일치하지 않는 xx를 xx한다(이하 "오류"). 고객은 xx되는 오류를 SISW에 보고할 수 있으며, SISW가 xx하면, SISW에 xx되는 오류에 관하여

상세한 서면 xx과 문서를 제공한다. XXXX는 이와 관련된 사실과 xx을 조사하고 고객은 SISW의 조사에 협조한다. 서비스 제공에 오류가 있음을 발견한 xx, SISW는 상업적으로 합당한 노력을 기울여 그 오류를 xxx다. 오류 xxx SISW의 xx에 따라 별도의 패치 또는 해결 방법을 통하거나, xx가능한 다음 서비스 제공 출시시에 포함될 수 있다.

8.6 xxx단의 제한. 오류가 xx되지 않는 xx 이에 xx SISW의 xx하고 배타적인 책xxx 고객의 xx하고 배타적인 xxx단은 고객이 오류에 직접 xx을 받은 서비스 제공의 xx을 xx하는 것이다. SISW는 그 후 즉시 이러한 서비스 제공에 xx 고객 xx 당시 기간 xx의 선불 요금의 미사용 부분을 환불한다.

9. 고객 데이터에 xx 제한 라이선스.

9.1 고객은 SISW에게 모든 고객 데이터를 xx, 호스트, 전송, 디스플레이, 재라이선스 및 xx할 수 있는 전 xx적이고, 비독점적이며, 양도 가능하며, 로열티 없는 라이선스를 허여한다. 고객은 고객 데이터가 특허나 저작권, xx 비밀 기타 지적 재산권을 침해한다는 주장을 근거로 SISW에게 xx이 xx되면 고객의 xx으로 SISW를 면책하고 방어하며 관할 법원이 고객에게 xx 판결한 xx과 xxx을 xx 부담한다. 단, 고객이 그런 주장을 즉시 서면 통보 받고 그것을 방어하거나 해결하는 데 필요한 xx와 합리적 xx 및 독점적인 권한을 제공 받은 xx에 한한다. 고객은 SISW의 사전 서면 xx 없이 SISW를 대신해 책임 또는 xx를 xx하는 화해를 체결하지 아니한다.

9.2 고객은 고객이 그러한 데이터에 xx 업로드 권한이 있고 본 조항에 명시된 권한을 SISW에 부여할 xx에만 시스템에 데이터를 업로드할 것을 서약한다. xx에 허여된 제한된 라이선스 권한을 제외하면, SISW는 고객 데이터에 있어서 또는 그에 xx 모든 권리, 소유권 또는 xx을 취득하지 않으며, SISW는 명시적으로 이러한 권리를 부인한다. SISW와 고객 사이에 서면으로 xx 합의하지 않는 한, 고객은 시스템에 고객 데이터의 사본만을 업로드하고, 고객은 xx 자신의 xx으로 모든 고객 데이터의 독립적인 백업 사본을 유지할 것을 서약한다.

10. 고객 인증xx. 서비스를 xx하기 위한 xxx건으로, 자격에 따른 각 xx 사용자는 자신의 xx에 xx 암호를 xxx야 한다. SISW 또는 그 서비스 사업자는 합리적인 암호 xx 사항을 설정할 수 있으며, 고객은 자격에 따른 xx 사용자에게 그러한 xx 사항을 xxxxx 하는 데 xx한다. 모든 xx 사용자의 암호는 기밀 xx로 취급되어야 하고, xx 사용자는 다른 사용자와 자신의 암호를 공유할 수 없다. 고객은 사용자에 의한 xx 행위의 결과로 일어난 무단 xx 및 암호 혹은 기타 인증xx의 부적절한 xx에 대해 단독으로 책임을 진다. 고객은 고객xx 그 사용자가 본 조항 혹은 SISW나 그 서비스 사업자에 의해 본 조항에 따라 만들어진 xx을 xx하지 못한 결과로 일어난 xx, xx 혹은 책임에 대하여 SISW에게 배상하고 면책한다. 이 조항의 xx은 여하xx 이유로 본 계약이 만료 또는 xx된 후에도 효력을 유지한다.

11. 클라우드 서비스 xx의 제한. 고객은 자신 또는 그 사용자가 다음 x x에 해당하는 행위를 xxx 해서는 안 된다. (i) 클라우드 서비스의 무결성 또는 성능에 개입하거나 방해하는 행위, (ii) 시스템의 xx을 우회하는 행위, (iii) 법률 또는 SISW의 권한을 위반하는 xx으로 클라우드 서비스를 xx하는 행위, (iv) 클라우드 서비스에 액세스하여 경쟁적인 목적으로 그 가용성, 성능 혹은 기능 등을 모니터하는 행위, (v) 클라우드 서비스를 판매, 재판매, 라이선스, 재라이선스, 대여 혹은 리스하는 행위, (vi) 클라우드 서비스를 제3자의 데이터를 처리하거나 분석하기 위하여 xx하는 행위, (vii) 법률을 위반하거나 제3자의 권한을 침해하는 데이터를 시스템에 업로드하는 행위, (viii) 클라우드 서비스에 SISW에 의해 제공된 방법 이외의 수단으로 액세스를 하는 행위. 고객은 SISW로부터 사전에 분명한 서면 xx을 획득하지 않는 한, 시스템에 어떠한 침투 시험(penetration test)도 xx해서는 안 되며, SISW는 고유 xx에 따라 이를 허여하거나 거절할 수 있다. 그리고 고객은 고객의 시스템 침투 시험의 xx으로 인해 발생한 xx, xx 혹은 책임에 대하여 SISW에게 배상하고 SISW를 방어하며 면책한다.

12. xx 관련법 xx. SISW가 본 계약에 따른 본인의 약속을 이행할 xx는 xxx치나 그 밖의 xx 등 국내 또는 국제적인 교역 또는 xx xx에서 비롯되는 xx로 지장을 받지 않는다는 것을 조건부로 한다. 고객은 독일 연방xxxxx 유럽연합, 미합중국의 xx, 기타 국가 또는 사법지역의 xx 등 적용 가능한 국내외의 xx 및 재수출 xx xx(이하 “xx법”)을 xx xx하기로 한다. 고객은 특히 전술한 바와 별개로 자신의

자격에 따라 발생하는 클라우드 서비스에 xx 액세스 또는 xx이 다음 x x에 해당하지 않음을 보증해야 한다. (i) xx xx xx 또는 xx법에 반하여 직접 또는 간접적으로 액세스되거나, xx되거나, xx되거나 재수출되거나(“xx로 간주되는 것” 포함), 이전되지 않는다. (ii) xx법이 금하는 목적으로 액세스되거나 xx되지 않는다. (ⅲ) 다른 방법으로는 클라우드 서비스에 액세스하거나 사용할 자격이 없는 자/단체가 액세스하거나 xx하지 않는다. SISW는 필요한 xx법 확인을 실시할 권리가 있으며 고객은 xx 시 SISW가 법적 xx를 이행하는 데 필요한 xx를 즉시 제공한다. 고객은 고객에 의한 xx xx xx의 위반에서 비롯되거나 그것과 xx하여 발생하는 xxx구, 절차, xx, 벌금, xx, 손해, xx에 대해 SISW를 면책하고 그로 인해 SISW에게 발생하는 xx과 xx를 xx xx한다. 본 항은 본 계약이 어떠한 사유로 만료 또는 xx되더라도 존속한다.

13. 기밀유지.

13.1 SISW 기밀 xx. 고객은 본 계약 기간과 그 이후에 다음 x x를 xx한다. (i) SISW의 기밀xx 일체를 기밀로 취급한다. (ii) SISW의 기밀xx를 본 계약에 명시된 xx 외에는 xxx지 않는다. (iii) 합당한 절차를 통해 SISW 기밀xx의 무단 xxxx 공개, xx, xx, 제거를 차단한다. (iv) xx 사용자 외 제3자에게 SISW의 기밀xx를 공개하지 않는다. 또한 고객은 SISW의 기밀xx를 SISW의 사전 서면 xx 없이 복사하지 아니한다. 고객이 본 계약에서 xx 기밀유지, 무단 xx 또는 SISW의 기밀xx 공개에 관한 xx를 어느 것이든 위반하면, SISW는 xx한 다른 xxx단과 별개로 xx 및 xxxxx령을 xx하여 SISW의 xx을 xx할 권리가 있다. 본 계약에서 “SISW의 기밀xx”란 SISW의 사업전략과 실무, 방법, xx비밀, xxx, 가격정책, xx, 소프트웨어, 클라우드 서비스 및 문서, 제품 계획, 서비스, 고객 명단, SISW의 직원/고객/벤더/컨설턴트/계열사 xx xx 등 SISW가 고객에게 공개한 xx와 자료 일체를 말한다. 고객이 당사 제3자 라이센서의 모든 콘텐츠, 기능 또는 하드웨어를 포함하는 클라우드 서비스와 xx하여 벤치마크 또는 기타 시험을 실시하면 그 결과는 SISW 기밀xx가 되며 이는 제3자에게 xx되거나 공개할 수 없다.

13.2 고 객 기밀 xx. 본 계약에서 “고객 기밀xx”란 고객이 본 계약에 따라 SISW와 공유하는 xx로서 공개된 적이 없는 고객의 사업 xx xx 일체를 말한다. 단, 그러한 xx는 공개 시에 기밀이라고 표시 또는 xx 식별되거나 그 xx상 SISW가 기밀이라고 판단하기에 충분한 xx로 xx되어야 한다. XXXX는 자사의 기밀xx를 xx할 때 적용하는 것과 동일한 수단(단, 합리적인 xx xxx 것)을 xx하여 고객 기밀xx의 공개를 막고 그것을 xx한다. SISW는 고객의 사전 서면 xx 없이 그 직원과 xx회사, 컨설턴트, 대리인, 계약자를 제외한 제3자에게 고객의 기밀xx를 공개하지 아니한다. 양 당사자는 본 계약의 다른 곳에서 언급된 고객 데이터는 고객 기밀 xx로 간주되지 않는다는 것에 xx한다.

13.3 제 외. SISW 기밀xx와 고객의 기밀xx를 통칭하여 이하 “기밀xx”라고 한다. 본 계약 제13조의 기밀유지 xx는 다음 각 호의 기밀 xx에는 적용하지 아니한다. (i) 기밀xx를 xxx x(이하 “수령인”)가 본 계약을 위반하여 공개하지 않았음에도 xx에게 일반적으로 알려져 있거나 알려지게 되는 xx, (ii) 기밀xx를 공개하는 당사자(이하 “공개인”)가 아닌 자에게서 수령인이 입수하는 xx. 단, 그 자가 공개인과 체결한 기밀유지 또는 비공개 계약의 구속을 받거나 법, 계약 또는 xx의 xx로 기밀xx를 공개할 수 없는 xx라고 수령인이 믿을만한 사유가 없을 때에 한한다. (iii) 수령인이 xx하는 기밀유지 xx 없이 공개인으로부터 xx하기 전부터 xx하고 있던 xx, (iv) 수령인이 공개인의 기밀xx를 xxx거나 참고하지 않고 독자 개발한 xx, (v) xxx관 또는 법에서 수령인에게 공개를 xx하는 xx. 단, 수령인이 법이 xxx는 범위 내에서 공개인에게 공개의 xx 사실을 서면으로 즉시 알리고 공개인과 협조해 공개의 성격과 범위를 제한하고자 노력하는 xx에 한한다.

13.4 기밀 유지 xx의 존속. 본 13조는 본 계약이 어떠한 사유로 만료 또는 xx되더라도 존속한다.

14. 시스템 xx 위반. SISW는 데이터 xx의 위반 혹은 본 계약 조항의 위반으로 인해 xx되지 않은 제3자에게 고객 데이터가 공개된 xx, 이를 즉각 고객에게 통보xxx 한다. SISW가 클라우드 서비스에 대하여 상업적으로 합리적인 xx 조치를 xxx고 xxx지 못하였고, 그러한 불이행이 xx 위반의 xxx 이유가 아닌 한, SISW는 고객 혹은 제3자에게 고객 데이터의 무단 공개를 xx한 xx 위반에 대하여 책임을 지지 아니한다. 이 조항의 xx은 여하xx 이유로 본 계약이 만료 또는 xx된 후에도 효력을 유지한다.

15. 서비스 시험 xx. SISW가 시험 xx 또는 평가 목적으로 고객에게 서비스 제공에 xx 액세스를 제공할 것에 xx한 xx, 서비스 제공의 시험 또는 평가 xx에는 다음의 조항을 적용한다. 서비스 제공의 이러한 시험 또는 평가 xx에 관하여, 본 15조가 본 계약의 기타 조항과 xx되는 xx 본 15조에 따른다.

15.1 권 리 부여. SISW는 시험 xx 목적만을 위한 테스트 xx에서, 서비스 xx 계약에 명시된 서비스 제공의 액세스와 xx에 xx 비독점적이고, 양도 불가능하며, 제한된 권리를 고객에게 부여한다. 서비스 제공은 테스트, 분석 및 벤치마킹을 포함하여 상업적, 전문적 혹은 생산을 위한 목적, 상업적 xx 혹은 기타 xx 목적으로 사용할 수 없다. 이러한 시험 xx 기간 xx SISW가 서비스 제공을 업데이트 하는 xx, 업데이트된 서비스 제xx 제15조의 조건에 따라 유지된다. 고객은 다음 x x에 xx 권한이 없으며, 다음 각 호의 행위를 하지 않을 것에 xx한다. (i) 시험 xx을 xx하기 위하여 알 필요가 있는 고객의 직원 이외의 사람에게 서비스 제공에 관한 xx의 xxxx 공개를 xxx는 행위. (ii) 서비스 제공을 역컴파일, 분해 또는 역엔지니어링 하는 행위. SISW는 xx에 명시적으로 부여되지 아니한 서비스 제공에 관한 모든 권한을 xx한다.

15.2 고객의 xx. 고객은 서비스 제공이 SISW 및/또는 그 제3자 공급업자에게 가치 있는 xx 비밀 및 기밀 사업 xx를 xxx며 이를 포함하고 있다는 xx을 xx한다. 고객은 그러한 xx를 기밀로 xxx고, 그러한 xx의 기밀을 xx하기 위해 필요한 조치를 취한다. 고객 또는 고객의 직원이 xx에 개정된 본 계약의 xx를 위반 또는 위반하려고 하는 xx, SISW는 그에 xx xx 구제책과 별도로, 그러한 행위나 시도를 xxx는 xxxxx령을 구할 권한이 있으며, 고객으로 하여금 금전적 xxx상이 SISW를 xx하는 데 부적절함을 xx하고 xxxxx 할 수 있다. 본 15.2조에 명시된 신뢰와 비밀 유지의 xx는 개정된 본 계약이 여하하게 종료된 이후에도 존속한다. SISWx x3자 공급업자는 자신의 서비스 제공 부분과 xx되는 한, 개정된 본 계약을 직접적으로 고객에게 집행할 수 있다.

15.3 보증의 부인. 서비스 제공의 시험 xx은 고객에게 “있는 그대로(as-is)” 제공되며, 본 계약상 상반되는 조항들(서비스 xx 계약 포함)과 xx없이, 시험용은 SISW의 xx 혹은 서비스 xx 약속을 포함하지 않는다. 고객은 데이터의 입력 및 그러한 입력의 결과로 생성되는 출력을 포함하여 그에 따른 정확성과 적절성이 고객의 독점적인 통제하에 있다는 것을 xx하고 xx한다. 고객의 데이터 출력에 xx 어떠한 xxxx, 또는 그에 xx 신뢰도 고객의 고유한 책임이다. SISW 및 제3자 공급업자는 본 계약에 따라 제공된 서비스 제공과 xx하여, 상품성에 xx 묵시적 보증, 특정 목적에 xx 적합성 또는 비침해성에 xx 보증을 포함한 어떠한 종류의 보증도 하지 아니한다. 어떠한 xx에도 SISW 및/또는 제3자 공급업자는, 계약, 불법 행위 등 xx의 xx와 xx없이 기타 본 계약으로부터 발생하거나 그와 관련한 고객에 xx 어떠한 xx와 xxx상에 대하여서도 책임을 지지 아니한다.

15.4 기 간 및 xx. 시험 xx 권한은 SISW에 의해 제한되고 지정된 유한한 기간 xx으로 한다. 고객이 본 계약에 포함된 조건을 xx하지 못한 xx, 시험 xx 권한은 즉각 xx된다. 서비스 제공에 xx 업데이트는, 암묵적으로도, 그러한 서비스 제공에 지정된 기간 이상으로 시험 라이선스의 기간을 연장하지 아니한다. 고객은 SISW가 서비스 제공에 xx 시험 xx 권한의 종료 혹은 xx 시에 시스템에 저장된 데이터를 저장하거나 그 사본을 고객에게 제공할 어떠한 xx도 없음을 xx한다.

16. 개인 xx xx.

16.1 각 당사자는 개인 식별 xx(PII)의 xx를 규율하는 법률 및 xx을 xx해야 한다.

16.2 제 16.1조에 따라 SISW는 고객의 PII를 자사 사업 목적, 특히 클라우드 서비스를 고객에게 제공하고, 결제 목적으로 고객 xx을 xx하고 고객에게 통지를 제공하며, SISW의 계약 xx 및 준거법을 xx하기 위한 목적을 위해, 독립적 컨트롤러로서 처리할 수 있다.

16.3 서비스 제공의 제공이 고객 데이터에 포함된 PII의 처리를 수반하는 xx, 데이터 처리 계약의 xx이 적용된다.

17. 제한된 보증 및 면책.

17.1 SISW는 제4조의 조항에 따라 문서에 전반적으로 명시된 특징과 기능에 실질적으로 적합한 xx로 클라우드 서비스를 xx 유지할 것이며, 비적합성이 발견되어 SISW가 이를 확인한 xx, 클라우드 서비스의 실질적인 적합성을 xx시키기 위하여 상업적으로 합리적인 노력을 할 것을 보증한다. xx 보증의 위반에 xx 고객의 xxx 구제책은 본 계약의 xx이다.

17.2 본 조항에 xx된 명시적 제한 보증을 제외하고, SISW는 고객에게 어떠한 명시적 보증도 하지 아니한다. 문서 혹은 귀하와의 의사소통에서 클라우드 서비스 및 그 기능에 대하여 이루어진 모든 xx 또는 표현은 기술적 xx이며 명시적 보증 혹은 보장을 xxx지 아니한다. 또한, SISW는 특별히 상업성에 xx 묵시적 보증, 특정 목적을 위한 적합성 및 비침해성에 xx 보증 등 모든 기타의 보증을 부인한다. 앞서 언급한 xx에 제한되지 않고, SISW는 클라우드 서비스의 작동이 중단되지 않거나 오류가 없을 것이라는 보증을 하지 아니한다.

17.3 클라우드 서비스는 인터넷 통신의 특성상 발생하는 제한, xx 및 기타 xx를 겪을 수 있다. SISW는 이러한 xx로부터 xx되거나 네트워크 xx 또는 SISW에 의해 제공되지 아니하는 클라우드 서비스의 xx에 필요한 xx로 인하여 발생하는 클라우드 서비스의 비가용성에서 xx된 지연, 데이터 손실, 대역폭 요금 또는 기타 다른 비용 또는 손해에 대하여 책임을 지지 아니한다.

18. 데이터 및 피드백 수집. SISW는 클라우드 서비스의 고객 사용과 관련한 관련법에 따라 수집하는 데이터를 사용할 권한이 있다. 단, 그러한 데이터는 익명으로 처리되어 SISW나 제3자가 그런 데이터 사용만으로는 고객을 식별할 수 없어야 한다. SISW는 고객과 그러한 데이터를 공유할 의무가 없으며, SISW는 그러한 데이터를 클라우드 서비스 개선을 포함하는 여하한 사업 목적으로 사용할 수 있다. 또한, 고객은 고객 또는 그 사용자가 클라우드 서비스의 운용과 관련하여 제공한 제안, 추천, 기능 요청 혹은 기타 피드백을 사용할 수 있고, 상기한 내용을 클라우드 서비스에 통합할 수 있는 전 세계적이고, 영구적이며, 취소 불능 및 양도가능의 로열티 없는 라이선스를 SISW에게 부여한다.

19. SISW의 서비스 공급에 영향을 미치는 고객 행동. 고객은 SISW의 클라우드 서비스 제공을 지속할 수 있도록 하는데 필요한 서비스 사업자의 의무 수행 능력을 제3자가 종료, 중단 혹은 저해하도록 하는 고객 행동으로부터 발생하는 모든 책임, 손실 혹은 청구로부터 SISW를 배상, 방어, 면책하는 것에 동의한다. 이 조항의 규정은 여하한의 이유로 본 계약이 만료 또는 해지된 후에도 효력을 유지한다.

20. SISW 서비스 공급자 변경. 고객은 SISW의 고유 재량으로 SISW가 새로운 혹은 다른 서비스 공급자를 사용하는 것이 필요하거나 바람직하게 된 경우, SISW에게 필요한 모든 합리적인 협조를 제공할 것에 동의한다.

21. 제3자 모니터링. SISW는 제3자를 지정하여, 고객의 자격 준수 사용과 서비스의 무단 사용에 대한 모니터링 등 SISW의 내부 사업 목적으로 고객의 서비스 사용에 관한 정보를 수집 및 유지하도록 할 수 있다.

22. 서비스 사업자 계약조건의 편입. 고객은 SISW가 시스템의 일부를 제공하기 위하여 하나 이상의 서비스 사업자를 사용할 수 있고, SISW의 이러한 서비스 사업자 사용은 SISW가 고객에게 서비스를 제공하는 역량에 필수적인 것임을 인정한다. 이러한 서비스 사업자는 서비스에 대한 고객의 사용에 대하여 추가적인 조건을 부과할 수 있으며, 고객은 그러한 조건에 따를 것에 동의한다. 또한, 서비스 공급자가 고객의 서비스 사용에 대하여 새로운 또는 수정된 조건을 도입할 경우, 고객은 그러한 새로운 또는 수정된 조건을 준수하기 위하여 최선의 노력을 다한다.

23. 기타.

23.1 우선 순위. 본 계약과 SISW와 고객 사이의 다른 계약이 상충하는 경우, 본 계약이 고객의 클라우드 서비스 사용에 적용된다.

23.2 양도. 본 계약은 양 당사자의 승계인과 법적 대표자, 허가 받은 양수인에게도 적용되며 구속력을 발휘한다. 단, 본 계약과 본 계약에 따라 부여되는 권한은 SISW의 사전 서면 동의 없이 고객이 양도하거나 재라이선스하거나 (법의 작용 등으로) 이전할 수 없다.

23.3 구 매 주문 구속력 없음. LSDA를 제외하고, 고객이 발행하는 각종 주문서, 메모랜덤, 기타 증서에 포함되어 클라우드 서비스의 구매 혹은 기타 본 계약에 따라 제공되는 제품 또는 서비스에 적용된다고 주장하는 조항 또는 조건은 그 어느 것도 양 당사자에게 구속력이 없으며 해당 주문서, 메모랜덤 또는 기타 증서는 무효이며 법적 강제력이나 효력도 갖지 아니한다.

23.4 통 지. 본 계약에 의한 또는 이와 관련하여 필요한 모든 통지는 서면으로 하고, SISW의 경우에는 5800 Granite Parkway, Suite 600, Plano, Texas 75024 소재의 SISW 법무팀 또는 해당 LSDA에 따라 주문을 처리한 SISW 계열사에게; 고객의 경우에는 고객이 제공한 주소에; 또는 각 당사자가 서면으로 타 당사자에게 지정한 주소에 송부되어야 한다.

23.5 포기 없음. 일방 당사자가 본 계약의 어떤 규정을 언제든 집행하지 않을 경우 그것으로 당해 규정의 포기가 성립하는 것은 아니며 그것이 본 계약 전부 또는 일부의 효력 또는 상대방이 그 이후 각 조항을 집행할 권리에 영향을 미치는 것도 아니다.

23.6 불가항력. 일방 당사자가 전쟁, 천재지변, 지진, 홍수, 금수조치, 폭동, 난동, 노동력 부족, 노동쟁의, 정부 조치, 인터넷 불통(당사자의 작위 또는 부작위로 인한 것 제외) 등 본인의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 인해 본 계약에 따른 본인의 의무를 이행하지 못하거나 지연하는 경우, 이에 대해 책임을 지지 아니한다. 단, 지연을 당한 당사자가 다음 각 호를 이행하는 경우에 한한다. (i) 상대방에게 해당 사유를 즉시 통보한다. (ii) 의무 불이행 또는 이행 지연을 즉시 시정하고자 상업적으로 합당한 노력을 기울인다.

23.7 효력과 집행력. 본 계약의 어느 조항이 무효, 불법 또는 집행불가 상태가 되는 경우에도 나머지 규정의 효력과 합법성, 집행력은 어떠한 영향도 받지 아니하며 해당 조항은 관련법에 따라 양 당사자의 원래 의도를 최대한 반영하도록 변경되어 존속하는 것으로 간주한다.

23.8 공 개. 관련 법이 요구하는 경우를 제외하고, 양 당사자 누구도 상대방의 서면에 의한 사전 동의 없이(단, 부당 보류 금지), 본 계약의 조건을 공개하거나 계약의 대상과 관련하여 보도자료를 배포하지 아니한다. 전술한 바와 상관 없이, SISW는 고객을 SISW의 인터넷 사이트와 회사 발표자료, 고객 명단, 기타 SISW 마케팅 자료에 SISW의 고객으로 명기할 수 있으며 각 당사자는 기밀유지 의무가 있는 본인의 선의의 재정/세무/법률 고문에게 본 계약의 조건을 공개할 수 있는 제한된 권리를 갖는다.

23.9 준거법. 본 계약은 델라웨어주 실체법의 적용을 받고 동 법에 따라 해석되며, 다른 사법지역 법의 적용을 초래할 수도 있는 국제사법 규정의 적용은 배제한다. 국제물품계약에 관한 UN 협약과 통일 컴퓨터 정보거래법(UCITA)의 적용을 명시적으로 배제하며 본 계약에 따른 거래에 적용되지 아니한다.

23.10 전체 계약. 서비스 수준 계약, 지원부록, (적용 가능한 경우) 데이터 처리 계약을 포함하는 본 계약은, 계약 대상에 관하여 양 당사자가 합의한 사항의 전부이자 완전한 계약이며, 계약 대상에 관하여 이전에 또는 본 계약 당시에 구두 또는 서면으로 한 합의나 양해, 교신에 우선한다. 본 계약은 양 당사자의 수권 대표자가 서면으로 합의하는 때에만 변경이 가능하다.