IBM Omni-Channel Merchandising

서비스 명세서

IBM Omni-Channel Merchandising

본 서비스 명세서는 IBM 이 고객에게 제공하는 클라우드 서비스(Cloud Service)에 대해 xx합니다. 고객xx 클라우드 서비스의 계약 당사자, xx된 사용자 및 수령자를 xx합니다. xx 견적서와 라이센스 증서(PoE)는 별도의 xx서류(Transaction Documents)로 제공됩니다.

1. 클라우드 서비스

1.1 IBM Price Management

IBM Price Management 를 xx하여 소매업체는 특정 품목의 가격을 결정하고 가격 정책의 실시를 통해 기간 경과 xx 모든 가격을 xxx여 가격 전략을 실현할 수 있습니다. 소매업체는 IBM Price Management 를 xx하여 시나리오를 xxx고 가격 정책을 사용자 xx하며 모든 상품의 시스템 규칙- 가격을 xxx고 벤더 xx 및 경쟁업체 가격 등 데이터 변동사항에도 정기적으로 대응할 수 있습니다.

1.2 IBM Price Optimization

IBM Price Optimization 을 xx하여 소매업체는 xx, xx 및 판매량 증대와 같은 전략적 목표를 xx하고 이러한 목표를 xx으로 xx할 수 있도록 가격을 최적화하는 시뮬레이션과 최적화 시나리오를 작성 및 실행할 수 있습니다.

1.3 IBM Dynamic Pricing

IBM Dynamic Pricing 을 xx하여 소매업체는 온라인 채널의 가격 책정 전략을 xx하고 구현할 수 있습니다. IBM Dynamic Pricing 은 xxx 품목의 가격을 결정하고 가격 책정 규칙의 xx을 xx합니다. 소매업체는 IBM Dynamic Pricing 을 xx하여 전략, 임계치, 사용자 xx 가격 책정 규칙을 xxx고 제품에 xx 가격 정책을 xx할 수 있습니다. 또한 IBM Dynamic Pricing 을 통해 소매업체는 (정기적으로 제거되는) 벤더 xx, 경쟁업체 가격 등의 데이터 변동사항에 대응할 수 있습니다. IBM Dynamic Pricing 은 소매업체가 자체 정의한 예외사항 및 xx xx에만 xxxxx 예외사항과 xx xx의 시각화를 제공합니다.

1.4 IBM Promotion Planning

IBM Promotion Planning 은 가격, xxx, 성과 세부 xx 및 지역을 포함한 xx 및 그룹 xx의 프로모션을 xxx고 xx하기 위한 협업 웹 기반 인터페이스를 제공합니다. IBM Promotion Planning 을 통해 소매업체는 가시성과 책임성을 개선하고, 오류를 줄이는 것에 도움을 주고, 실행을 간소화하는 프로모션 오퍼의 단일 저장소를 설정할 수 있습니다.

1.5 IBM Promotion Optimization

IBM Promotion Optimization 은 고객이 고객의 판촉 및 마케팅 목표를 xx할 수 있는 최적의 프로모션을 실시간으로 결정하는 것을 xx합니다. 소매업체는 IBM Promotion Optimization 을 xx하여 PL(private label) 및 기타 프로모션을 계획하고 들어오는 벤더 오퍼를 평가하고 예측합니다. IBM Promotion Optimization 은 소매업체가 모든 프로모션의 증분의 xx과 상점에 xx 전체적 효과를 xxx하기 위해 어떤 품목 또는 프로모션 품목 그룹의 할인 가격, 일시적 가격 할인(TPR) xx(예: 1+1 할인, % 할인, xx 할인), 판촉 xx xx(예: 광고, 전시), 광고 내 특정 배치를 결정하는 것을 xx합니다.

1.6 IBM Markdown Optimization

IBM Markdown Optimization 을 소매업체는 상품 모음에서 출고되는 xx의 가격 책정, xx 및 재고 레벨을 계획하고 최적화할 수 있습니다. IBM Markdown Optimization 은 계절성, 단기 제품 라이프사이클, 행사 및 공휴일, 카테고리 재xx, 사이클 xx, 표준 할인 마크xx을 포함한 다양한 마크xx xx을 xx합니다. 또한 소매업체는 여러 마크xx 가격 책정 시나리오를 작성, 예측, 비교 및 평가하여 해당 소매업체의 마크xx 전략을 세부 조정할 수 있습니다.

1.7 IBM Deal Management

IBM Deal Management 를 통해 소매업체는 웹 기반 xx에서 해당 소매업체의 소비재 제조사 xx 파트너로부터 제공받은 xx 프로모션의 프리젠테이션, 협상 및 xx을 자동화하고 간소화할 수 있습니다.

1.8 IBM Deal Management: Bill Distribution Module

IBM Deal Management: Bill Distribution Module 을 xx하여 소매업체는 소비재 제조사 xx 파트너에게 PDF 청구서를 자동 생성하고 xx 배포하여 처리 xx 시간, 미수금 회수율 및 xx 오류를 줄일 수 있습니다.

1.9 IBM Omni-Channel Merchandising Preview

IBM Omni-Channel Merchandising Preview 는 고객이 xx 또는 업데이트된 기능에 대해 xx하는 것을 돕기 위해 고객이 추후 릴리스(release)를 xx 확인할 수 있게 합니다.

2. 컨텐츠 및 데이터 xx

데이터 처리 및 xx 데이터 시트(데이터 시트)는 처리할 수 있는 컨텐츠의 xx, xx 처리 xx, 데이터 xx 기능 및 컨텐츠의 xx 및 반환 xx와 xx하여 클라우드 서비스에 xx 고유 xx를 제공합니다. 클라우드 서비스 및 데이터 xx 기능(해당하는 xx)의 xx과 xx하여 고객의 책임을 포함한 xx xx나 조건들은 본 조항에 명시됩니다. 고객의 클라우드 서비스 xx에는 고객이 선택한 xx사항에 따라 두 가지 이상의 데이터 시트가 적용될 수 있습니다. 데이터 시트는 영어로만 제공되고 자국어로는 제공되지 않을 수 있습니다. 국내법령xx xx 실무에도 불구하고, 당사자들은 영어가 이해 가능한 언어로서 클라우드 서비스의 취득과 xx에 있어서 적절하다는 점에 xx합니다. 다음 데이터 시트(들)은 클라우드 서비스 및 xx 가능한 xx xx사항들에 적용됩니다. 고객은 i) IBM 이 단독 xx으로 데이터 시트(들)를 수시로 개정할 수 있고 ii) 해당 개정사항이 이전 버전을 대체한다는 점을 확인합니다. 데이터 시트(들)에 xx 개정은 i) 기존 확약을 개선 또는 명확히 하거나, ii) xx xx된 표준 및 xx 법령 xx를 xxx거나, iii) 추가 확약을 제공하기 위한 것입니다. 어떠한 데이터 시트(들)의 개정사항도 클라우드 서비스의 데이터 xx를 중대하게 저하시키지 않습니다.

해당 데이터 시트(들) xx 링크:

IBM Price Promotion Optimization

xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx- reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId=1413336770378

IBM Dynamic Pricing

xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx- reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId=CA94AEB078A811E7ACE8EE5CF6073F7 2

고객은 클라우드 서비스에서 제공 가능한 데이터 xx 기능을 xx, xx, xx하기 위해 필요한 조치들을 xx할 책임이 있고, 컨텐츠에 xx 데이터 xx나 기타 법령상 xx사항들의 xx를 포함하여, 그러한 조치들을 고객이 xx하지 못한 xx 클라우드 서비스의 xx에 xx 책임이 있습니다.

IBM 데이터 처리 부칙(Data Processing Addendum)(xxxx://xxx.xxx/xxx 참조)(DPA) 및 DPA 별표는 컨텐츠에 포함된 개인 데이터에 European General Data Protection Regulation(EU/2016/679)(GDPR)이 적용되는 xx 그리고 당해 컨텐츠에 GDPR 이 적용되는 범위 내에서 본 계약에 적용되고 본 계약의 일부로 참조됩니다. 이 클라우드 서비스에 적용되는 데이터 시트(들)는 DPA 별표(들)로 xx됩니다. DPA 가 적용되는 xx, 재처리자 xx에 xx IBM 의 통지 xx와 해당 xx에 대해 이의를 xx할 수 있는 고객의 권리는 DPA 에 명시된 바에 따라 적용됩니다.

2.1 데이터 xx

IBM 은 고객의 클라우드 서비스 xx(즉 귀사의 컨텐츠(인사이트)에 고유한 사항 또는 xx 고객을 식별할 수 있는 사항)으로부터 발생하는 결과를 xx하거나 공개하지 않습니다. 그러나 IBM 은 클라우드 서비스를 제공하는 xx에서 고객 식별 xx을 제거하는 조건으로 추가적인 xx의 xx 없이는 여하한

개인 xx가 더 이상 특정 개인에게 귀속될 수 없게 된 컨텐츠 및 컨텐츠에서 생성된 기타 xx(인사이트 제외)는 사용할 수 있습니다. IBM 은 xx, 테스트 및 오퍼링 개발 목적으로만 해당 데이터를 xx합니다.

고객은 xx xx 팀에 문의하여 그러한 비 프로덕션 xx로 고객 데이터를 사용할 수 없도록 할 수 있습니다.

3. SLA(Service Level Agreement)

IBM 은 라이센스 증서에 명시된 바와 같이 클라우드 서비스의 가용성에 관한 "서비스 레벨 계약"(이하 SLA)을 제공합니다. SLA 는 보증이 아닙니다. SLA 는 고객에게만 제공되며 프로덕션 xx의 xx에만 적용됩니다.

3.1 가용성 크레디트

고객은 중대한 업무 xx이 있고 클라우드 서비스가 xx 불가능하다는 것을 처음으로 xx한 시점으로부터 24 시간 이내에 xxx 1 xx 티켓을 IBM xx xx 헬프 데스크에 로그(log)해🅓 합니다. 고객은 문제점의 진단과 해결에 있어서 합리적으로 IBM 을 지원해🅓 합니다.

SLA 미충족에 xx xx 티켓 클레임은 xx 월 xx 이후 3 영업일 이내에 xx되어🅓 합니다. 유효한 SLA 클레임에 xx xx은 클라우드 서비스의 프로덕션 시스템 처리가 불가능한 시간 xx의 지속 기간(이하 "Downtime")을 xx으로 클라우드 서비스의 추후 청구서에 xx 크레디트가 됩니다.

Downtime 은 고객이 이벤트를 보고한 시점부터 클라우드 서비스가 xx된 시점까지로 측정되지만, 스케줄되거나 발표된 xxx수 중단 시간; IBM 의 통제를 벗어난 xx; 고객 또는 제 3 자의 컨텐츠나 xx, 설계 또는 지침의 문제점; xx되지 않는 시스템 xx 및 플랫폼 또는 기타 고객의 오류, 고객이

🅓xx xx 사고 또는 고객 xx 테스트로 인한 xx에는 포함되지 않습니다. IBM 은 xx 표와 같이 각 xx된 월(contracted month) xx의 누적 클라우드 서비스 가용성에 따라 적용 가능한 최대의 xx을 적용합니다. xx 개월에 적용되는 xx의 총 금액은 클라우드 서비스 연간 대금의 12 분의 1(1/12)의 10%를 초과할 수 없습니다.

번들 클라우드 서비스(bundled Cloud Services)(단일 통합 가격의 단일 오퍼링으로 함께 패키지되고 판매되는 개별 클라우드 서비스 오퍼링)의 xx은 번들 클라우드 서비스에 대하여 월별로 통합된 단일 가격을 xx으로 산출되며 각 개별 클라우드 서비스의 월별 등록료를 xx으로 하지 않습니다. 고객은 xxx 시점에 번들 중 xx의 개별 클라우드 서비스와 관련된 클레임만을 제출할 수 있습니다.

3.2 서비스 레벨

xx 월 xx 클라우드 서비스 가용성

xx 월 xx 가용성	xx (클레임 xx이 되는 xx된 월의 월 등록(subscription) 사용료*의 %)
99.9% 미만	2%
99% 미만	5%
95% 미만	10%

* IBM 비즈니스 파트너로부터 클라우드 서비스를 취득한 xx, 월 등록 사용료는 클레임 xx이 되는 xx된 월에 유효한, 50%의 할인이 제공된 클라우드 서비스의 당시 적용되는 정가를 xx으로 xx됩니다. IBM 은 고객이 직접 사용할 수 있는 장려금을 제공합니다.

백분율로 표시된 가용성은 xx 월의 총 시간(분)에서 xx 월의 총 Downtime(분)을 차감x x 이를 xx 월의 총 시간(분)으로 나누어 산출합니다.

4. xx xx

클라우드 서비스에 xx xx xx은 이메일, 온라인 포럼 및 온라인 문제점 보고 시스템을 통해 제공됩니다. IBM Software as a service xx 안내서(xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxx_xxxxxxx_xxxxx.xxxx 참조)는 xx xx 담당자

연락처 xx 및 기타 xx와 절차에 대해 xx합니다. xx xx은 클라우드 서비스에 포함되며 별도의 오퍼링으로 제공되지 않습니다.

5. 권한 부여 및 대금 xx xx

5.1 용어 xx

다음 용어는 xx xx된 xx를 가집니다.

소비재(CP) – 소비자에게 직접 판매할 목적으로 생산 또는 유통되는 물품 또는 해당 물품의 xx요소를 xx합니다. 예를 들어, "소비재"에는 의류 및 신발, 음식과 음료, xx 및 개인 생활 용품, xx xx재 및 xx 제품, 비xx xx재, 특산품, xx 동물 xx 용품이 포함되지만 xxx, 비행기, 금융 상품, 서비스 또는 xx은 포함되지 않습니다.

xx 비즈니스 – 부문, 비즈니스 유닛 또는 유통망(예: 실제 상점 또는 온라인 e-commerce)으로서, 고객이 xx되어 xxx기 위해 클라우드 서비스를 등록하는 부문, 비즈니스 유닛 또는 유통망을 xx합니다.

xx 지역 – 고객이 클라우드 서비스를 xx하기 위해 등록하는 지역을 xx합니다.

소매업체 – 소비자의 직접 xx를 위해 소규모 또는 개별 로트(lot)로 소비재 판매에 참여하는 고객을 xx합니다.

총 판매액 – xx 기간xx 기간 갱신에 앞선 xx 보고된 12 개월(full twelve month) 기간을 xx으로 xx 비즈니스에 의한 제품의 판매로 클라우드 서비스에 등록된 법인에게 발생한 총 판매액(해당 판매세는 제외)을 xx합니다. IBM 은 xx 비즈니스에서 xx 또는 합병의 결과로 비유기적인(non- organic) 비즈니스 성장이 있는 xx 총 판매액을 xx정할 수 있습니다. 고객은 xx 비즈니스의 총 판매액에 xx을 주는 xx 또는 합병에 대해 IBM 에게 즉시 통지합니다.

굵은 글씨체로 표시된 용어 중 본 서비스 xx에 xx되지 않은 용어는 클라우드 서비스 계약에 xx되어 있습니다.

5.2 xx 체계

본 클라우드 서비스는 xx서류에 명시된 바와 같이 다음 xx 체계 하에서 제공됩니다.

● 인게이지먼트(Engagement)는 서비스가 구매되는 xx xx되는 xx 단위입니다. 인게이지먼트는 클라우드 서비스와 관련된 전문 서비스 및/또는 교육 서비스로 xx됩니다. 각 인게이지먼트(Engagement)를 포괄할 수 있는 충분한 권한을 취득해🅓 합니다.

● MRCU(Million Revenue Conversion Unit)는 클라우드 서비스가 구매되는 xx xx되는 xx 단위입니다. RCU(Revenue Conversion Unit)는 클라우드 서비스와 관련한 xx의 통화 독립적 측정입니다. 통화에 특정된 xx 금액은 반드시 변환 단위 표(Conversion unit table)(xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx_xxxx_xxxxx.xxxx)x 위치한 표에 따라 RCU 로 변환해🅓 합니다. 각 MRCU xx은 1 xx RCU 를 나타냅니다. xx에서 정의한 바와 같이 매출액을 포괄할 수 있는 충분한 MRCU 권한을 취득해🅓 합니다.

참고: xx의 xx/범위는 xx에 요약된 바와 같이 특정 클라우드 서비스 오퍼링에 따라 다릅니다.

클라우드 서비스	xx xx
IBM Price Management IBM Dynamic Pricing IBM Deal Management IBM Deal Management: Bill Distribution Module	xx은 고객이 클라우드 서비스에서 xx하고자 하는 xx 비즈니스의 총 판매액입니다(xx등록(Subscription)이 xx 비즈니스의 특정 제품 xx로 제한될 수 있음).
IBM Price Optimization	xx은 고객이 최적화하고자 하는 총 판매액입니다(xx등록(Subscription)이 xx 비즈니스의 일부로 제한될 수 있음).

클라우드 서비스	xx xx
IBM Promotion Optimization IBM Promotion Planning	xx은 프로모션 xx의 판매로 발생한 xx 비즈니스의 총 판매액입니다. 본 클라우드 서비스를 위해서는, 프로모션 xx은 일시적으로 제공 및/또는 할인되거나 프로모션의 xx로 판매된 제품으로 일시적 가격 할인(TPR), 광고 또는 전단에서의 언급, 실제 상점의 xx 위치에서의 전시 또는 웹사이트의 기본 페이지에 표시, 쿠폰을 포함하되 이에 한하지 않습니다. 프로모션 xx에는 마크xx xx은 포함되지 않습니다.
IBM Markdown Optimization	xx은 마크xx xx의 판매로 발생한 xx 비즈니스의 총 판매액입니다. 본 클라우드 서비스를 위해서는, 마크xx xx은 영구적 가격 할인으로 판매되는 제품이며 일반적으로 재xxx 판매를 포함하여 과잉 공급을 해결하기 위한 것입니다.

5.3 플랫폼 인에이블먼트 서비스

플랫폼 인에이블먼트 서비스를 위해서는, xx은 xx 비즈니스의 총 판매액입니다.

구매할 적절한 플랫폼 인에이블먼트 서비스 레벨을 결정하기 위해서 고객은 먼저 고객의 회사에 적용되는 BRCU(Billion Revenue Conversion Unit)를 결정해🅓 합니다. BRCU 는 클라우드 서비스와 관련한 매출액의 통화 독립적 xx 단위입니다. 통화에 특정된 xx 금액은 반드시 xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxxxx/xxxxxxxxxx_xxxx_xxxxx 에 위치한 표에 따라 BRCU 로 변환해🅓 합니다. 각 BRCU 권한은 10 억(10 의 9 승) RCU 를 나타냅니다. xx된 BRCU 는 xx 기간 xx 클라우드 서비스에서 처리하거나 xx한 매출액을 포괄해🅓 합니다.

● 레벨 1 = 최대 3 BRCU

● 레벨 2 = 최대 8 BRCU

● 레벨 3 = 최대 15 BRCU

● 레벨 4 = 15 BRCU 초과

5.4 설치(Set-Up) 요금

일시불 설치 요금은 xx된 각 설치 서비스의 xx서류에 지정된 요율로 xx됩니다.

a. IBM Omni-Channel Merchandising One-Time Setup

IBM 은 클라우드 서비스의 초기 프로비저닝 후에 일시불 설치 요금을 xx합니다. 요금과 xx 기간은 xx 서류에 명시되며 그에 따라 xx됩니다.

b. IBM Omni-Channel Merchandising Additional Application Setup Fee

주문한 각 Additional Application Setup Fee 에 대해 IBM 은 설치 요금을 부과합니다. 요금과 xx 기간은 xx 서류에 명시되며 그에 따라 xx됩니다.

5.5 원격 서비스 요금

원격 서비스 요금은 해당 원격 서비스에 관한 xx서류에 지정된 요율로 xx됩니다. 다음 원격 서비스는 클라우드 서비스의 고객이 취득할 수 있습니다.

● IBM Price Management – Platform Enablement Services

● IBM Promotion Planning – Platform Enablement Services

● IBM Price Optimization – Platform Enablement Services

● IBM Price and Promotion Optimization – Platform Enablement Services

● IBM Promotion Optimization – Platform Enablement Services

● IBM Markdown Optimization – Platform Enablement Services

5.5.1 IBM Price Management – Platform Enablement Services, IBM Promotion Planning – Platform Enablement Services

IBM 은 다음을 xx합니다.

a. 해당 클라우드 서비스 오퍼링의 xx IBM 임포트 데이터 xx 문서에 명시된 모든 xx 데이터 필드("고객 데이터")를 획득하기 위해 고객과 협업합니다.

b. 주간 또는 일간 고객 데이터를 xx하고 로드하며 표준 xx를 xx하여 데이터 변환 인터페이스(인바운드 및 아웃바운드)를 xxx수합니다. 고객이 초기 xx 후에 고객 데이터의 포맷을 xx하거나 xx을 다른 포맷으로 다시 고객에게 전송xxx xx하거나 새로운 데이터를 xxx기 위해 IBM 에게 데이터 맵과 자동화 스크립트를 수정할 것을 xx하는 xx 추가 사용료가 청구될 수 있습니다.

c. xx 팀이 작업을 완료한 후에도 고객을 xxxxx 표준 xx xx xx 서비스를 제공합니다. 이러한 xx xx 서비스는 원격으로 제공되며 주당 4 시간을 초과하지 않습니다.

5.5.2 IBM Price Optimization – Platform Enablement Services, IBM Promotion Optimization – Platform Enablement Services, IBM Markdown Optimization – Platform Enablement Services, IBM Price and Promotion Optimization – Platform Enablement Services

IBM 은 다음을 xx합니다.

a. 해당 클라우드 서비스 오퍼링의 xx IBM 임포트 데이터 xx 문서에 명시된 모든 xx 데이터 필드("고객 데이터")를 획득하기 위해 고객과 협업합니다.

b. 주간 또는 일간 고객 데이터를 xx하고 로드하며 표준 xx를 xx하여 데이터 변환 인터페이스(인바운드 및 아웃바운드)를 xxx수합니다. 고객이 초기 xx 후에 고객 데이터의 포맷을 xx하거나 xx을 다른 포맷으로 다시 고객에게 전송xxx xx하거나 새로운 데이터를 xxx기 위해 IBM 에게 데이터 맵과 자동화 스크립트를 수정할 것을 xx하는 xx 추가 사용료가 청구될 수 있습니다.

c. 모델링된 제품 카테고리에 xx 표준 데이터 검증을 xx합니다. 데이터 검증은 잠재적 오류와 이상 xx에 대해 고객 데이터를 검사하고 실행하는 자동화된 작업으로 xx됩니다.

d. 모델링 데이터세트 작성, 모델 예측, 모델 품질 평가, 필요한 xx 모델의 문제점 해결을 서비스에 포함하는 프로젝트 계획에 따라 각 제품 카테고리를 위한 표준 xx xx 모델링 서비스를 제공합니다. xx에는 각 포함된 제품 카테고리에 xx 초기 모델링과 IBM 이 합리적으로 평가한 카테고리 역학에 근거하여, 합리적 xx의 지속적인 리모델이 포함됩니다. 고객이 데이터를 xx하는 xx, IBM 은 고객과 협업하여 xx된 이력 데이터를 다시 로드하는 것과 xx을 받은 제품 카테고리를 리모델하는 것이 적정한지를 결정하며, 이는 그 시점에 합의되는 추가 xx이 발생할 수 있습니다.

e. xx 팀이 작업을 완료한 후에도 고객을 xxxxx 표준 xx xx xx 서비스를 제공합니다. 이러한 xx xx 서비스는 원격으로 제공되며 주당 6 시간을 초과하지 않습니다.

5.5.3 플랫폼 인에이블먼트 서비스에 xx 고객 책임사항 고객은 다음을 제공할 책임이 있습니다.

a. 지정된 플랫폼 인에이블먼트 서비스 xx을 xx하기 위해 필요한 IBM 자원에 xx 직접 액세스

b. 다음을 포함하여 프로젝트에서 작업하기 위해 적절한 레벨 및 xx 고객 자원:

● 적절한 데이터 인터페이스를 작성하고 xxx수xxx IBM 의 데이터 통합 팀과 협업하는 IT

프로그래머.

● 애플리케이션 xx사항이 데이터 xx의 컨텐츠로 적절히 변환되도록 보장하기 위한 업무 대표자.

● 다음의 필수적인 xx 및 업무 프로세스 작업을 xx하기 위한 역량있는 프로젝트 팀:

● xx 데이터 맵핑 문서

● 합의된 xx에 따라 고객 데이터의 전송

● xx IBM 임포트 데이터 xx 문서에 명시된 IBM 의 포맷과 일치하는 고객 데이터.

● 적시에 모든 xx를 해결하기 위한 자원

● 제공된 xx가 정확함을 보장하기 위한 고객의 xx.

고객은 위의 xx를 이행하지 못하는 것이 플랫폼 인에이블먼트 서비스를 제공하기 위한 IBM 의 역량에 xx을 줄 수 있음을 xx합니다. 고객이 위의 태스크를 xx하지 못한 결과 또는 IBM 의 통제를 벗어난 기타 xx으로 인해 플랫폼 인에이블먼트 서비스가 xx되거나 IBM 의 플랫폼 인에이블먼트 서비스 제공 xx이 증가하는 xx, 추가 사용료가 청구될 수 있습니다. 그러한 서비스에 xx 추가 사용료와 xx 조건은 작업명세서에 명시되어 별도로 xx됩니다.

5.6 xx xx

IBM 은 선택한 xx xx에 따라 지불해🅓 하는 대금을 xx xx의 기간이 시작될 때 고객에게 xx하며 단, 추가 요금과 후불로 xx되는 xx xx의 요금은 제외됩니다.

5.7 xx 확인(Verification)

고객은 i) IBM 또는 IBM 의 외부 감사원이 고객의 본 계약 xx를 확인하기 위해서 합리적으로 필요한 xx 및 시스템 xx 출력물을 xxx고, IBM 의 xx이 있는 xx 그러한 xx과 시스템 xx 출력을 제공하며, ii) 여하xx 필요한 권한을 즉시 xxx고, 해당 시점에 유효한 IBM 요율에 따라 해당 권한에 대해 그리고 이러한 확인 결과 결정된 기타 대금 및 xx에 대해 IBM 이 청구서에 명시한 대로 지급해🅓 합니다. 이러한 xx 확인 xx는 클라우드 서비스 기간 및 그 후 2 년 간 효력이 유지됩니다.

6. 기간 및 갱신 옵션

클라우드 서비스의 기간은 라이센스 증서에 명시된 바와 같이, IBM 이 고객에게 클라우드 서비스에 xx 고객의 액세스(접근) 권한에 대해 통지한 날부터 시작됩니다. 클라우드 서비스를 자동으로 갱신할지, xx 계속 여부에 따라 갱신할지 또는 기간 만료 시 종료할지 여부는 라이센스 증서(PoE)에 명시합니다.

자동 갱신의 xx, 고객이 기간 만료일로부터 최소 90 일 이전에 갱신하지 않겠다는 서면 통지를 제공하지 않으면 클라우드 서비스는 라이센스 증서에 명시된 기간에 대해 자동으로 갱신됩니다.

계속적인 xx의 xx, 고객이 사전 90 일의 서면 종료 통지를 제출할 때까지 클라우드 서비스를 월단위로 계속 사용할 수 있습니다. 90 일 기간 이후에는 해당 역월(calendar month)의 xx까지 클라우드 서비스가 계속 제공됩니다.

7. 추가 조항

7.1 일반조건

고객은 IBM 이 매스컴xx 마케팅 통신문에서 고객을 클라우드 서비스의 가입자로 공개적으로 언급할 수 있다는 데 xx합니다.

고객은 핵 xx, xx xx 시스템, 항공 교통 xx 시스템, xxx 통제 시스템, xx 시스템, 항공기 xx 또는 통신의 설계, 건축, 제어 또는 xxx수나 클라우드 서비스의 xx에 의해 생명의 중대한 위협xx 심각한 개인적 상해를 🅓기할 수 있는 기타 xx 등 위험 요소가 높은 xx을 xx하기 위해서는 클라우드 서비스를 독립적으로 또는 다른 서비스나 제품과 조합하여 사용할 수 없습니다.

7.2 데이터 및 최소 설비 xx사항

클라우드 서비스를 xx하기 위해서 고객은 데이터를 제공하는 날짜에 유효한 IBM 임포트 데이터 xx 문서에서 xx한 제품, xx, 기타 데이터("임포트 데이터")를 IBM 에 제공해🅓 합니다. 최신 IBM 임포트 데이터 xx 문서의 사본이 xx된 계약에 준하여 제공되며 IBM 단독의 판단에 따라 IBM 은 수시로 해당 사본을 수정할 수 있습니다. 또한 각 클라우드 서비스에는 서비스 액세스에 필요한 최소 설비 xx사항이 적용되며 해당 xx사항은 서비스 xx에 xx되어 있고 xx 시 제공받을 수 있습니다.

7.3 소매업체의 xx 파트너에 의한 임포트 데이터 xx

고객이 IBM Deal Management 또는 IBM Deal Management: Bill Distribution Module 에 등록한 xx, 등록 기간 xx 고객은 마찬가지로 클라우드 서비스에 등록하여 고객의 임포트 데이터에 xx 액세스

권한이 필요한 고객의 소비재 xx 파트너에게 클라우드 서비스를 제공하기 위해 임포트 데이터를 사용할 수 있는 권한을 IBM 에게 부여합니다.

7.4 프리뷰 제한사항

"프리뷰(Preview)"로 지정된 클라우드 서비스의 xx, 고객은 테스트, 성능 xx, 결함 진단, 내부 벤치마킹, 스테이징, 품질 보증 xx 및/또는 공개된 API(Application Progamming Interfaces)를 xx하여 내부적으로 xx되는 클라우드 서비스 추가 기능 또는 확장 기능의 개발을 포함하여 내부 비프로덕션 또는 프리뷰 xx xx에 한해 해당 클라우드 서비스를 사용할 수 있습니다. 고객은 해당 프로덕션 권한을 취득하지 않은 xx에는 기타 다른 xx를 위해 클라우드 서비스의 어떠한 부분도 사용할 수 없습니다.